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有效的獎罰分明的制度（通用11篇）
在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的有效的獎罰分明的制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
有效的獎罰分明的制度 篇1
第一條
總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條
公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條
適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。
第四條
獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）；
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條
處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第六條
有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的.；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者；
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者；
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。
第七條
員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰
1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款；
2、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款；
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；
4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款；
5、不配合各部門工作的罰款；
6、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；
7、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰；
10、各員工之間應互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款；
11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
有效的獎罰分明的制度 篇2
員工有下列優(yōu)秀行為和突出表現(xiàn)的，公司將根據(jù)實業(yè)績進行精神獎勵和現(xiàn)金獎勵，并且給予提升的機會。
1、開源節(jié)流，成績顯著者。
2、忠于職守，對工作認真、負責，為公司樹立良好聲譽者。
3、努力工作，為公司的社會效益作出重大貢獻者。
4、為保護國家財產(chǎn)和集體財產(chǎn)挺身而出，見義勇為者。
5、提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成效者。
6、技術(shù)革新，經(jīng)營改革有成效者。
7、發(fā)現(xiàn)事故苗子及時采以措施，挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會活動，為公司贏得榮譽者。
9、設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、維修、管理成績顯著者。
獎勵細則：
一、表彰
a、優(yōu)秀員工評選標準。
1、每月評選三名員工，給予嘉獎，獎金（60元），出品一名，樓面二名。
2、全勤者，無事假病假，遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者，無客人投訴，服務熱情周到，受到客人贊揚者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、沒有觸犯公司規(guī)章制度，沒有受到開單處罰者。
b、評選。
1、優(yōu)秀員工由部門管理層統(tǒng)一開會評選，必須實事求是，無感情因素。
2、根據(jù)員工具體表現(xiàn)，選出當中表現(xiàn)最好的前3名，給予嘉獎。
c、拾金不昧，公司根據(jù)實際情況給予物質(zhì)獎勵30元—50元。
1、小件物品：（如：衣物、食品、鎖匙等），公司在班前會給予口頭表揚，并號召全體員工向其學習。
2、手機：①根據(jù)手機價格而定。
�、谛§`通等價位稍低的獎20元。
③中檔手機獎30元。
�、芨邫n手機獎50元。
3、重要文件，手提包等貴重物品獎勵50元。
二、表彰方式：
1、通報表揚；2、獎金；3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認真遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，若有違反，將視情節(jié)輕重，予以處罰，分為：口頭警告、書面警告、開除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過失，將被口頭警告，記錄在案同時并給予10—30元現(xiàn)金處罰。
〈1〉如工作態(tài)度不認真負責，如工作時間閑逛，閑聊，喧嘩，吃東西等。
〈2〉上班時間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩，粗言穢語者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無意損壞或遺失公司用品和設(shè)施造成輕微損失者。
〈10〉未經(jīng)許可撥打與工作無關(guān)電話及長期占用公司電話閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設(shè)施、設(shè)備者。
〈12〉工作場所存放私人物品、飲品或異物和危險品者。
〈13〉上班時間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場內(nèi)奔跑者。
2、書面警告
因員工犯下如下過失或累計重復犯三次口頭警告者，將被處書面警告，同時處于30—50元現(xiàn)金。
〈1〉對上司不禮貌，違背或不服從上司和經(jīng)理的`工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內(nèi)者。
〈3〉未經(jīng)許可擅自離開工作崗位者。
〈4〉上班時間打磕睡，無精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事，妨礙公司業(yè)務者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶粗暴無禮或客戶投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫、亂畫，破壞公司環(huán)境者。
〈9〉攜帶物品出門，拒絕保安部檢查者。
3、嚴重警告
員工犯下如下過失或累計犯三次書面警告者，將被處以嚴重警告，并處以50—200元的現(xiàn)金處罰。
〈1〉連續(xù)曠工一天以上，三天以下者。
〈2〉無理取鬧，頂撞上司，拒不服從上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財物造成損失者。
〈4〉把公司財物據(jù)為己有，將客人遺留財物據(jù)為己有。
〈5〉使公司遭受經(jīng)濟損失或名譽損失者。
〈6〉挑撥煽動，對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權(quán)限，贈送權(quán)限泄露者。
4、立即開除
員工如犯下過失，將會被立即開除，公司不予任何補償并沒收押金。
〈1〉連續(xù)曠工三天或月累計三天者。
〈2〉工作時間內(nèi)醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內(nèi)爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內(nèi)恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為，嚴重損害公司聲譽，造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機密者。
〈8〉偽造證明，涂改機密，圖謀不軌者。
〈9〉連續(xù)多次違反公司規(guī)章制度，工作標準屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規(guī)者。
〈11〉私自買賣公司各項出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西，據(jù)為己有者，公司給予嚴重處罰50元并追回失物，情況嚴重者開除。
2、拾到物品必須交到部門經(jīng)理處，開啟單據(jù)，并由部門經(jīng)理聯(lián)系遺失物品者。
有效的獎罰分明的制度 篇3
1、值班員應按規(guī)定時間到崗，值班時應認真校對每組探空數(shù)據(jù)。班前嚴禁酗酒，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器，測角班未能及時發(fā)現(xiàn)造成的重放球各罰款100元，如從頭到尾未被發(fā)現(xiàn)者罰款300元。
3、由于個人在放球瞬間未能及時的發(fā)現(xiàn)儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常，放球后電池或探空儀質(zhì)量問題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應做好準備工作：提前檢查對講機使用電量情況（一進辦公室先打開對講機看是否能正常使用，如缺電應及時充電）
6、放球時測角應認真聽取對方口令，如聽不清者可再詢問。如果由于聽錯對方口令造成早測應追究過錯方的責任。在正點前放球的罰款50元（測角聽錯口令者罰測角，探空提前放球者罰探空），人為遲測者罰50元（探空造成遲測罰探空，測角造成罰測角）。
7、放球過程中，測角班應熟練掌握氣球在空中的'仰角、方位。能準確、快速的使雷達跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導致的丟球或重放球、錯情等相關(guān)責任由測角班負責（沙塵天氣除外）。主班不承擔由于測角指揮不當造成的錯情。同時，探空班應能及時的按測角指揮操控天線，如果測角指揮正確，探空不聽指揮造成的錯情由探空班承擔。
8、原則上500百帕前的錯情由兩人共同承擔，由于第7條造成錯情由各過錯人承擔（值班員應本著認真、負責、實事求是的態(tài)度值班，不要為了逃避錯情而相互推諉，應勇于發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提高自己的業(yè)務水平。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有由于自身過錯而推諉者罰款50元）
9、由于個人原因造成的更正報，一份ttaa罰款50元，其它更正報每份30元。
10、未能及時制作月報表，并未能及時上傳月報者，造成遲發(fā)月報者罰款100元。
11、未及時上傳檔案文件者，罰款30元。上級通報者罰款100元。上傳者應認真統(tǒng)計檔案文件張數(shù)，敷衍了事上傳有錯者，組長檢查時有錯者罰20元。
12、制作月報表者應每月10日前上傳G文件及U文件，未按規(guī)定上傳者罰30元，上級通報者罰100元。
13、辦公室應保持干凈、整潔。未能按規(guī)定值日（包括掃地、擦桌子）的探空班一次罰款5元，局領(lǐng)導指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應保證氣球、探空儀的使用量。如因無氣球、器材造成遲測等事故發(fā)生者扣除50元。
15、雷達機務員應按規(guī)定對雷達進行維護、清理。每月應清洗一次匯流環(huán)。如未按規(guī)定進行護理的上級部門發(fā)現(xiàn)并通報的追究責任的由機務員負責。上級通報的罰款100元。
16、值班員應認真對待每月的對比觀測，應保證讀數(shù)的準確。對比觀測應提早進行。對比觀測人員應形成正確的電子對比檔。未及時在月底前做對比者罰50元，未及時做對比檔的罰20元。
17、未及時傳送數(shù)據(jù)文件、ttaa及其他報文，缺一份報罰100元。
18、由于測角未能及時到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點50及18點50分測角未到崗時電話叫崗。測角未按時到崗時，為了正點放球，探空應就近叫人。放球時測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時到崗造成遲測者罰款50元，探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應更換濕球紗布，未及時更換者罰20元，沙塵等天氣過后也應及時的更換濕球紗布。
21、組內(nèi)勞動、學習未按時參加者遲到10分鐘以上者罰10元，30分鐘以上者罰30元，無故不參加者罰100元。如確有事者可向組長請假。
22、在上探空班期間不得聽音樂、玩游戲。如發(fā)現(xiàn)罰款30元。
23、全年無錯情者單位給予100元的獎勵。百班，250班通過者，單位按同樣的數(shù)額給予獎勵。
有效的獎罰分明的制度 篇4
為進一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。
一、獎勵制度
1.員工過生日時，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。
2.業(yè)務技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無曠工。
3.工作積極，團結(jié)同事，任勞任怨。
4.禮貌，熱情，周到的服務，經(jīng)常得到客人的好評。
5.所在區(qū)域樓層衛(wèi)生，連續(xù)合格數(shù)周。
6.從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。以上6條，酒店按照月.季.年度進行評比依據(jù)評比結(jié)果給予獎勵。
二、懲罰制度
（一）.違反一下規(guī)定，每次處罰十元。
1.上班遲到，早退三十分鐘以內(nèi)，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。
2.在工作時間.玩手機.閑聊.嬉戲干與工作無關(guān)的事。
3.浪費公物，視情節(jié)處理。
4.妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。
5.工作時間內(nèi)躺臥.睡覺.對客人指手畫腳，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。
6.操作不按照規(guī)定，不標準服務，違規(guī)操作。
�。ǘ�.違反一下規(guī)定按次罰款二十元。
1.不服從管理與分配工作。（多次給予開除）
2.對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。
3.工作散漫，粗心大意。
4.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。
5.上下班拒絕酒店管理人員或授權(quán)人員的檢查。
6.對賓客不禮貌，與賓客爭辯。
7.當班時擅自離崗，閑逛，干私人事情。
8.不請假，隨意曠工。
�。ㄈ�.違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。
1.偷盜同事財務或公有財物。
2.對上司或同事實施暴力或有重大的侮辱行動。
3.蓄意破壞酒店或他人財務。
4.不服從工作安排，調(diào)動指揮.無理取鬧影響工作秩序。
5.工作不負責任.損壞工具設(shè)備浪費原材料，照成經(jīng)濟損失較大的。
6.玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。
7.包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的`。
8.道德敗壞，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。
9.連續(xù)曠工三天.或月累計三天的
10觸動刑法，造成影響的，移交司法機關(guān)。
以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。
有效的獎罰分明的制度 篇5
為保證公司各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行，調(diào)動員工的勞動積極性，不斷提高現(xiàn)場工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：
1、公司作業(yè)人員應嚴格遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護公司信譽和形象，裝卸作業(yè)時按要求戴好口罩和工作鞋等規(guī)定，違者每次罰款10元。
2、不準在作業(yè)范圍內(nèi)用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準在貨物、機械、設(shè)備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。
3、不準在倉庫內(nèi)隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。
4、裝卸作業(yè)人員工作要求，應服從倉庫員安排，工作中有疑問可協(xié)商解決，不得發(fā)生爭執(zhí)和沖突，違者責任方每次罰款20元。
5、現(xiàn)場的所有作業(yè)，一律要通過倉庫員調(diào)派，作業(yè)人員不得自行接受客戶委托和收受費用，違者每次罰款50元。
6、堅持文明生產(chǎn)，禁止野蠻作業(yè)，作業(yè)中確保貨物完好無損，如造成損失的'酌情賠償處理。
7、倉庫員收發(fā)貨應認真校對有關(guān)單證及貨物，嚴格把好交接關(guān)，因失職而造成公司經(jīng)濟損失的，除由當事人承擔部份經(jīng)濟損失外，還給予警告，甚至開除。
8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進入作業(yè)場所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開除；另送交行政機關(guān)處理。
9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節(jié)輕重處罰100-500元，并公司開除。
10、對公司生產(chǎn)安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。
11、工作積極性高，作業(yè)效率創(chuàng)公司最新記錄的，每次獎勵50元。
12、員工服務態(tài)度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚的，每次獎勵50元。
此制度由專人記錄執(zhí)行，每月公布一次，自公布之日起開始執(zhí)行。
有效的獎罰分明的制度 篇6
一、獎勵
符合以下條件者，酒店會給予表揚和獎勵：
獎勵形式：
�。�1）表揚：工作或生活中表現(xiàn)良好者
（2）嘉獎：
A：拾金（物）不昧者
B：主動協(xié)助同事完成任務者
C：為顧客解決困難，并得到顧客書面向主管稱贊者
D：積極協(xié)助推動本酒店各項活動，并有顯著成績者
�。�3）小功：
A：見義勇為，幫助顧客或同事于危難者
B：拾獲貴重物品或金錢，即時申報主管者
C：代表酒店參加對外比賽，榮獲前三名者
（4）大功：
A：制止重大事故或意外的發(fā)生，使酒店免受重大損失或危險者
B：提出有關(guān)營運發(fā)展計劃，經(jīng)采納實施后見較大效益者
C：表現(xiàn)杰出，堪為全體同事楷模
獎勵標準：
（1）表揚：表現(xiàn)良好可予表揚，表揚不增加年終考績，可據(jù)實情給予10—20元的獎金。
（2）嘉獎：表揚累積三次為嘉獎，嘉獎一次增加年終考績1分，并據(jù)實情給予30—50元的獎金
�。�3）小功：累積三次嘉獎為一小功，小功一次增加年終考績3分，并據(jù)實情給予60—100元的獎金。
�。�4）大功：累積三次小功為一大功，大功一次增加年終考績9分，并據(jù)實請給
予100—200元或以上之獎金。
表彰除或頒證書外，還將給予一定之物資獎勵（獎勵程度參照以上標準，具體由酒店視情況決定）。并記錄個人檔案，列入員工晉升及評估考核依據(jù)之一。
二、紀律處分
酒店的紀律處分制度是學術(shù)員工違紀行為及給予處罰的標準。紀律處分是公平、公正的，必須對所有違紀者一視同仁，對違反規(guī)定的員工實行累積懲罰制。
處分步驟
�。�1）口頭警告——觸犯任何輕微過失
（2）書面警告——重復輕微過失及觸犯較嚴重過失
�。�3）最后警告——再犯輕微過失及重復觸犯較嚴重過失和觸犯嚴重過失
（4）辭退——重復觸犯任何過失，辭退
�。�5）停職檢查——酒店在決定與員工終止合同前的措施，酒店在未做出開除前可采用此處分
（6）開除——觸犯極嚴重過失
處罰標準
�。�1）口頭警告，不作工資扣罰，部門主管及人力資源部向當事人提出警告，糾正其不當行為
�。�2）書面警告，扣除當事人當月工資總額的1%—5%
（3）最后警告，扣除當事人當月工資總額的6%—10%
�。�4）辭退，扣除當事人當月工資總額的11%—20%，并予辭退
�。�5）停職檢查，扣除當事人當月工資總額的100%
�。�6）開除，扣除當事人的全部工資及獎金和保證金，并視情節(jié)追究責任
處罰條例
（1）除口頭警告外，其他處罰均需作工資扣罰，以示懲處，并向人力資源部備案。
（2）紀律處分有效累積期，從簽單之日起，口頭警告為3個月，書面警告為6個月，最后警告為1年，超過有效累積期不累積。
�。�3）凡被書面警告以上之員工，半年內(nèi)部獲評優(yōu)秀員工，不列入晉升、轉(zhuǎn)職或調(diào)薪范疇。
�。�4）同一年度內(nèi)，一大功可抵一最后警告，一小功可抵一書面警告。
�。�5）所有獎罰結(jié)果，均以書面形式通知當事人，如當事員工不服，則可在7日內(nèi)提出申訴，確有違規(guī)但拒不簽字者，經(jīng)查實或由見證人簽名同樣生效，并加倍處罰。
處分類別
輕微過失（口頭警告）：
1）儀容不整，如頭發(fā)過長或臟亂，指甲過長或臟，手臟或手插口袋，卷袖、褲腿，拖著鞋子等
2）禮貌欠佳，不主動與客人或同事（上司）微笑和打招呼
3）把飯菜帶出員工餐廳外進食，轉(zhuǎn)讓或借用他人餐卡用餐
4）上班時間打私人電話（確有急事，經(jīng)批準且通話時間在3分鐘以內(nèi)者除外）
5）遲到或早退在5分鐘以內(nèi)
6）非因工作需要進入客用場所
7）上班時間聽收錄機或看電視、報刊、雜志等
8）未經(jīng)允許帶親友進入酒店辦公區(qū)域或營業(yè)區(qū)域參觀
9）擅自使用客用設(shè)施（如客用洗手間、電梯）
10）未經(jīng)批準著酒店制服離開酒店或在酒店附近逗留
11）在公共場所聚眾閑聊
12）在公共場所高聲喧嘩、吹口哨、唱歌或其他任何不雅行為
13）在客人面前倚墻或倚物而立、打哈欠、伸懶腰、剔牙、摳鼻孔或剪指甲
14）在未完成工作任務或下班前就停止工作
15）在工作時間閑逛
16）未經(jīng)允許擅自撕毀或涂污酒店公告欄上的通知或宣傳材料
17）穿著制服在客人面前、公共場所或非吸煙區(qū)吸煙
18）擅自撕毀或涂污酒店的'表格、文件
19）上班時間不佩戴銘牌，未穿整齊制服
20）非工作時間未經(jīng)允許在酒店內(nèi)逗留或串崗
21）當值時間與同事發(fā)生口角
22）上班時間吃東西
23）不能按時完成工作任務且工作態(tài)度不認真
24）穿越酒店大堂（獲準者除外）
25）不走規(guī)定的員工通道
26）違反《員工餐廳管理規(guī)定》，但情節(jié)輕微
27）違反《員工宿舍管理規(guī)定》，但情節(jié)輕微
較重過失（書面警告）
1）泄露酒店秘密，但未有較重后果
2）玩忽職守，并給酒店造成輕微損失
3）不按操作規(guī)程工作，但未造成嚴重后果
4）故意毀壞制服（另照價賠償）
5）隨意挪用酒店物品
6）違反《員工宿舍管理條例》、《員工飯?zhí)霉芾項l例》，情節(jié)嚴重
7）拒絕接受酒店授權(quán)人的檢查
8）違反酒店規(guī)章制度，雖情節(jié)輕微但無悔過表現(xiàn)
9）不打卡或委托他人打卡或替他人打卡，涂改工卡
10）違反酒店安全條例或安全管理規(guī)定，但未造成嚴重后果
11）工作時間擅離職守，但未造成嚴重后果
12）偷吃客人食物
13）語言粗魯、臟話連篇、惡語傷人、制造流言蜚語，但未造成嚴重后果
14）工作馬虎
15）威脅、恐嚇或脅逼同事
16）參與類似賭博的活動
17）工作時間飲酒或酒后上班（特殊情況除外）
18）對可能發(fā)生的隱患不報告
19）未經(jīng)許可私自變更班次、休息日或休息時間
20）非工作關(guān)系與客人過于親密
21）不報告或不如實報告酒店設(shè)施的損壞或損壞情況
22）占酒店的小便宜
23）不服從管理，違抗或拒接執(zhí)行直屬主管的指令
24）營業(yè)部門員工嚴禁私帶錢幣進入工作場所，經(jīng)查處金額（折人民幣）20元—100元的
25）當值時間睡覺
26）下班后在營業(yè)場所睡覺
27）曠工半天活連續(xù)遲到兩次（每次不超過20分鐘）
28）當值時間抽煙
29）買賣私物（非禁品）
30）在禁區(qū)內(nèi)動用火種，玩弄滅火器或保安消防設(shè)施
31）在酒店內(nèi)部有不文明行為舉止，如隨地吐痰或亂扔紙屑
32）穿著制服在客人面前、公共場所或非吸煙區(qū)吸煙
33）越級反映
嚴重過失（最后警告）
1）玩忽職守，不按操作規(guī)程操作，而給酒店造成較大損失
2）泄露酒店秘密，使酒店蒙受較大損失
3）挑動他人怠工、離職、鬧事或蓄意阻止他人工作。參與非法罷工
4）對犯罪行為視若不見、不制止
有效的獎罰分明的制度 篇7
一、獎勵制度
第一條 為促進企業(yè)員工積極向上的氛圍，激勵企業(yè)員工不斷提高自己，表彰和獎勵優(yōu)秀員工，特制定本制度。
第二條 獎勵對象 公司在冊全體員工
第三條 獎勵條件和程序
�。ㄒ唬┣诠お劊�
對于有下列表現(xiàn)的員工，應當給予勤工獎
�。╝）在完成生產(chǎn)任務或者工作任務，提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量，節(jié)約財資和能源等方面，做出成績的。
�。╞）在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績，對公司貢獻較大的。
（c）保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和員工利益免受損失的。
�。╠）長期遵守紀律，有帶動性作用的。
�。╡）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的。
�。╢）連續(xù)三個月績效考核為優(yōu)秀的員工。 獎勵程序：
1、由其直接上級提出,并寫出申請報告；
2、由人力資源管理中心人事部核實；
3、由人力資源管理中心副總經(jīng)理審核；
4、由總經(jīng)理批準。
獎勵標準：
勤工獎名額按季度每個部門設(shè)一名，由各管理中心季度績效考核為優(yōu)秀、分數(shù)最高的員工獲得。勤工獎每季度評審一次，與季度績效考核同步進行。
獲得勤工獎的員工，其基本工資晉升一級。
�。ǘ┠杲K評獎
每年度年終，評定出部分年度優(yōu)秀員工獎，進行公開表彰和獎勵，年度優(yōu)秀員工由四個季度考核累計分數(shù)最高的前三名員工獲得。獲得年度優(yōu)秀員工獎的員工，其基本工資先晉升一個檔次再晉升一個級別。
�。ㄈ┬姓剟�
（1）獎勵辦法：嘉獎、記小功、記大功、晉升。
（2）獎勵標準：嘉獎三次等于記一小功，記小功三次等于記一大功，記大功三次給予職務晉升。
記小功一次，基本工資晉升一級；記大功一次，基本工資晉升兩級；記大功三次，給予職務晉升，其基本工資根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定再定檔定級。
�。�3）獎勵程序：獎勵由主管領(lǐng)導依據(jù)事實提出申請報告，所屬管理中心副總經(jīng)理根據(jù)上報資料經(jīng)查實后簽署意見，人力資源管理中心副總經(jīng)理復核簽署意見后，報總經(jīng)理批準后，交人事部存檔，人事部將批準報告?zhèn)鬟f一份給財務部，作為工資發(fā)放依據(jù)。
�。�4）凡符合下列條件之一者，公司酌情給予嘉獎，記小功，記大功的獎勵：
�、賹Ω纳乒竟芾�，提高業(yè)務水平有重大貢獻者。
�、谠诠ぷ髦斜憩F(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良成績者。
③在對外接待中，為公司樹立良好形象，提高公司知名度，成績顯著者。
�、馨l(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�、轂楸Ｗo公司財產(chǎn)和顧客生命安全，見義勇為者。
⑥提出合理化建議，節(jié)約成本有顯著成效者。
�、咂渌鼮楣窘�(jīng)營與發(fā)展作出貢獻的行為。
二、問 責 制
第一條 問責原則：為進一步增強公司各中心、各管理人員的責任意識，進行內(nèi)部監(jiān)督和責任劃分，堅持實事求是，有錯必究，責任與職權(quán)相適應，教育與懲罰相結(jié)合的原則。建立嚴格的責任追究制度，把履責和問責結(jié)合起來，做到有功有績必獎，失職瀆職必究、必罰，以此樹立良性的責任導向。通過問責，真正建立起較為科學、完備的崗責體系，把公司強化執(zhí)行力建設(shè)工作落到實處，轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，促進公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
第二條 問責范圍
公司所有決策、管理和生產(chǎn)活動。 第三條 問責對象 公司全體在冊員工。 第四條
問責措施
一、管理問責措施：
有下列行為之一的員工，當月績效考核不能評為優(yōu)秀：
�。ㄒ唬⑵髽I(yè)管理中心
1、司機無故擅離崗位，或不按車隊長派遣的時間出車和回車，或出車遲到影響用車人辦事一次以上的；
2、司機在出車前未例行檢查車況，導致車輛不能按時出車和正常試用，影響用車人辦事一次以上的；
3、司機在駕車時無特殊情況接聽電話達三次以上，或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達2次以上；
4、司機出車后，遇特殊情況不能及時返回，既不在第一時間通知車輛管理員，又不說明原因達二次以上的；
5、司機在出車過程中或回車后，未按規(guī)定停車，使車輛持續(xù)處于危險境地達2次以上的；
6、小車班班長在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車達兩次以上的；
7、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無法在第一時間找出檔案資料的二次以上的；
8、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規(guī)定配合財務部門每半年進行一次固定資產(chǎn)清點和每月進行一次低值易耗品清點，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點不相符一次以上的；
9、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿意度調(diào)查低于85分的；
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進入公司達1人以上；
11、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生，被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物2次以上的；
12、績效考核負責人和專員在績效考核過程中，發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為一次以上的。
13、內(nèi)刊編輯工作粗心，導致當期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤二處以上或圖片錯誤一次以上的；
14、印章管理混亂，未經(jīng)批準就蓋章或?qū)徟掷m(xù)不到位就蓋章兩次以上。 有下列行為之一的，當月績效考核不能評為優(yōu)良以上等級。
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，危及用車人員安全一次以上的；
2、司機酒后駕駛一次以上的；
3、司機無故擅離崗位，或不按車隊長派遣的時間出車和回車，或出車遲到影響用車人辦事二次以上的；
4、司機在出車前未例行檢查車況，導致車輛不能按時出車和正常使用，影響用車人辦事二次以上的；
5、司機在駕車時無特殊情況接聽電話達五次以上，或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達五次以上；
6、司機出車后，遇特殊情況不能及時返回，既不在第一時間通知車輛管理員，又不說明原因達三次以上的；
7、司機在出車過程中或回車后，未按規(guī)定停車，使車輛持續(xù)處于危險境地達三次以上的；
8、小車班班長在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車達三次以上的；
9、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無法在第一時間找出檔案資料的三次以上；
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失的一次以上的；
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規(guī)定配合財務部門每半年進行一次固定資產(chǎn)清點和每月進行一次低值易耗品清點，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點不相符二次以上的；
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，造成資產(chǎn)遺失數(shù)額較小一次以上的‘
13、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿意度調(diào)查低于75分的；
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進入公司達二人以上；
15、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生，被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物三次以上的；
16、績效考核負責人和專員在績效考核過程中，發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為二次以上的。
17、內(nèi)刊編輯工作粗心大意，導致當期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤三處以上或圖片錯誤二次以上的；
18、印章管理混亂，未經(jīng)批準就蓋章或?qū)徟掷m(xù)不到位就蓋章三次以上。 有下列行為之一的，當月績效考核不能評為合格以上等級。
�。ㄒ唬⑵髽I(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，危及用車人員安全三次以上的；
2、司機酒后駕駛二次以上的；
3、司機無故擅離崗位，或不按車隊長派遣的時間出車和回車，或出車遲到影響用車人辦事五次以上的；
4、司機在出車前未例行檢查車況，導致車輛不能按時出車和正常使用，影響用車人辦事五次以上的；
5、司機在駕車時無特殊情況接聽電話達八次以上，或在特殊情況下接聽電話時間超過兩分鐘達八次以上；
6、司機出車后，遇特殊情況不能及時返回，既不在第一時間通知車輛管理員，又不說明原因達五次以上的；
7、司機在出車過程中或回車后，未按規(guī)定停車，使車輛持續(xù)處于危險境地達五次以上的；
8、小車班班長在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車達五次以上，嚴重威脅司乘人員人生安全的；
9、檔案管理員未按規(guī)定整理各類檔案資料，導致檔案資料管理混亂，無法在第一時間找出檔案資料的五次以上；
10、檔案管理員粗心大意造成非重要資料資料遺失三次以上，或者遺失重要資料一次以上的；
11、固定資產(chǎn)管理責任人未按公司規(guī)定配合財務部門每半年進行一次固定資產(chǎn)清點和每月進行一次低值易耗品清點，導致公司固定資產(chǎn)管理混亂的，賬物以及存放地點不相符三次以上的；
12、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，造成資產(chǎn)遺失數(shù)額較小三次以上，或者遺失較大數(shù)額資產(chǎn)一次以上；
13、職工食堂管理混亂，當月員工用餐滿意度調(diào)查低于60分的；
14、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進入公司達三人以上；
15、炊事員制作飯菜不注意衛(wèi)生，被發(fā)現(xiàn)飯菜中有不衛(wèi)生雜物五次以上的；
16、績效考核負責人和專員在績效考核過程中，發(fā)現(xiàn)有不公正或弄虛作假行為三次以上的。
17、內(nèi)刊編輯工作粗心，導致當期內(nèi)刊出現(xiàn)文字性錯誤五處以上或圖片錯誤三次以上的；
18、違規(guī)使用印章，給公司造成較小損失或糾紛。
有下列行為之一的，解除勞動合同：
�。ㄒ唬�、企業(yè)管理中心
1、司機違章駕駛，發(fā)生交通事故的，給車輛和司乘人員造成損害的；
2、司機酒后駕駛?cè)我陨匣蜃砭岂{駛的；
3、司機在出車過程中或回車后，未按規(guī)定停車，使車輛持續(xù)處于危險境地造成車輛重大損失的；
4、小車班班長在明知司機身體不適、飲酒、嚴重疲勞的情況下仍安排司機出車發(fā)生事故造成司乘人員人生傷害或車輛損害的；
6、檔案管理員粗心大意造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的保密資料遺失的`；
7、固定資產(chǎn)管理負責人粗心大意，遺失重大資產(chǎn)或者違規(guī)處理公司電腦、設(shè)備給公司造成公司核心資料或涉及公司商業(yè)秘密的資料外傳等重大影響和損害的；
8、職工食堂管理混亂不衛(wèi)生，發(fā)生員工集體食物中毒等嚴重食品衛(wèi)生事件的；
10、招聘負責人對應聘人員資料和證件審查不嚴，導致持虛假證的不符合要求人員進入公司給公司造成重大損失的；
11、績效考核負責人和專員在績效考核過程中，發(fā)現(xiàn)有串通被考核部門和被考核人員弄虛作假的；
12、內(nèi)刊編輯工作粗心，導致當期內(nèi)刊出現(xiàn)嚴重原則和方向性錯誤，給公司造成較壞影響的。
13、違規(guī)使用印章，給公司造成較大損失或糾紛。
三、一般性問責措施（全公司通用）
�。ㄒ唬�、有下列行為之一的員工，當月績效考核不能評為優(yōu)秀：
1、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗外出的一次以上；
2、不按規(guī)定請、銷假者達一次以上
3、一個月內(nèi)無故上班遲到或者早退一次以上；
4、上班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)打牌賭博、玩游戲的一次以上；
5、工作態(tài)度差，上班時間到其他部門串崗影響其他同事正常工作一次以上；
6、故意浪費或損壞公司財物的；
7、不注重儀表易容和話語文明影響公司形象二次以上；
8、會議遲到2次以上或者無故缺席一次以上；
9、工作責任心差，發(fā)生問題相互推諉責任一次以上；
10、通訊工具不通暢，導致無法及時聯(lián)系二次以上；
11、利用職務便利要求業(yè)務單位吃請；
12、違反公司保密制度，泄漏公司一般性商業(yè)秘密一次以上。
�。ǘ�、有下列行為之一的員工，當月績效考核不能評為優(yōu)良以上等級：
1、工作時間未經(jīng)許可擅自離崗外出三次以上；
2、不按規(guī)定請、銷假者達三次以上
3、一個月內(nèi)無故上班遲到或者早退三次或曠工一天以上；
4、上班時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)打牌賭博、玩游戲三次以上；
5、工作態(tài)度差，上班時間到其他部門串崗影響其他同事正常工作三次以上；
6、故意浪費或損壞公司財物的，造成較小損失的；
7、不注重儀表儀容和話語文明影響公司形象三次以上；
8、會議遲到三次以上或者無故缺席二次以上；
9、工作責任心差，發(fā)生問題相互推諉責任二次以上；
10、通訊工具不通暢，無法及時聯(lián)系導致不能及時安排工作達二次以上；
11、利用職務便利收受業(yè)務單位財物500元以下；
12、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務疏忽導致3000元以上損失的；
13、違反公司保密制度，泄漏公司一般性商業(yè)秘密二次以上。
�。ㄈ�、有下列行為之一的員工，不能評為合格以上等級：
1、上級包庇下屬在辦公秩序方面或績效考核過程中舞弊，或弄虛作假的；
2、因玩忽職守、督導不力或業(yè)務疏忽導致5000元以上損失的；
3、通訊工具不通暢導致無法聯(lián)系，不能及時安排工作影響公司利益較大的；
4、故意泄漏公司商業(yè)秘密的；
5、損壞或遺失公司重大物品、設(shè)備的；
6、利用職務便利侵占公司財物或收受業(yè)務單位財物500元以上的；
7、瞞報、遲報一般突發(fā)事件的；
8、一個月內(nèi)遲到早退達五次以上者，或者無故曠工累計達兩天的；
�。ㄋ模⒂邢铝行袨橹坏膯T工，解除勞動合同：
1、盜竊公司財物，挪用公款；
2、屢次觸犯公司規(guī)章制度、嚴重侵犯公司權(quán)益；
3、泄露公司商業(yè)秘密，致使公司遭受較大損失；
4、煽動他人不服從管理規(guī)定或怠工；
5、以權(quán)謀私、利用職權(quán)侵占公司財物或收受業(yè)務單位財物2000元以上，或以公司名義招搖撞騙，給公司造成較壞影響和一定損失；
6、偽造、變造或盜用公司印信；
7、擅離職守，致使公司蒙受損失；
8、一個季度內(nèi)連續(xù)三次月度考核不合格或全年月度績效考核不合格超過4次；
9、瞞報、遲報重大突發(fā)事件；
10、未經(jīng)公司同意，在其他單位兼職損害公司利益；
11、通訊不通暢導致無法聯(lián)系，影響公司重大利益；
12、一個月內(nèi)無故遲到早退10次以上或曠工累計達3天以上；
13、因違法行為被追究刑事責任的。
第五條 以上問責事由中，發(fā)生重大經(jīng)濟損失，或?qū)е聡乐睾蠊�，或者造成公司重大決策失誤的，本中心或者項目指揮部所有人員承擔連帶責任。
第六條 問責程序
1、員工違紀后，由所在管理中心依據(jù)具體違紀事項和制度，在查清事實、分清責任的基礎(chǔ)上，提出處理意見，報人力資源中心；
2、人力資源中心審核后，報公司董事會研究后決定；
3、董事會決定具體處罰意見后，由總經(jīng)辦下發(fā)執(zhí)行；
4、處罰記入員工檔案，并予公告。
第七條 本制度解釋權(quán)屬董事會，從下發(fā)之日起執(zhí)行。
有效的獎罰分明的制度 篇8
一、獎勵
1、優(yōu)質(zhì)服務，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚，獎勵50元
2、拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動交還失主獎勵50元
3、工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元
4、提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元
5、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元
6、及時消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟損失，獎勵100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。
2、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點)，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。
4、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內(nèi)，超過的'缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元
5、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。
6、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。
7、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。
8、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
10、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān)，罰當事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統(tǒng)一公開考核，凡累計違紀違規(guī)超3次者，一律辭退。
有效的獎罰分明的制度 篇9
一、教師教學質(zhì)量的評價，采用《龍山縣中小學教學質(zhì)量評價方案》中的量化辦法。對教師教學質(zhì)量的綜合考核成績采用百分制，其中參考率占20％、合格率占35％、優(yōu)秀率占20％、平均分占25％。應參考學生人數(shù)＝該班起始人數(shù)（一、三、五年級秋季應算成績?nèi)藬?shù)）－教育局認可的異動人數(shù)，實考人數(shù)為參加當次檢測且有有效成績的學生人數(shù)。
二、鄉(xiāng)內(nèi)教學質(zhì)量獎懲辦法。
1、獎勵金額及來源：從國撥生均經(jīng)費中提取6000元資金作為獎勵基金。
2、獎勵對象：1——6年級語、數(shù)學科第一名的任教教師；6年級語、數(shù)學科第二名的任教教師；1——5年級語、數(shù)學科第二名且綜合考核成績達到該年級同學科第一名成績的95％以上的任教教師。受獎教師人數(shù) ：12+2+x。
3、獎勵金額計算辦法：第二名獎勵金額占該年級同學科第一名的三分之二 （意即：第一名得三份，第二名得二份）。第一名的獎勵金額＝6000÷（12＋ ×2 + ×x）， 第二名的獎勵金額＝第一名的獎勵金額× 。鄉(xiāng)內(nèi)第一名在全縣該年級同學科排名：在第一個四分之一的加獎100元，在第二個四分之一的加獎50元，在第三個四分之一的.不加獎，在第四個四分之一的從鄉(xiāng)內(nèi)獎勵中扣除150元，第二名按比例折算。
4、設(shè)提高獎：綜合考核成績占第一名的百分率與上期相比，以10％為單位，提高10％獎勵50元，此項獎勵封頂為100元。
5、處罰辦法：凡任教學科綜合考核成績低于該年級同學科第一名綜合考核成績的60％的任課教師，罰款100元，后每低一分加罰10元。
三、畢業(yè)班獎勵辦法。
1、六年級享受縣局獎勵政策。先按各統(tǒng)考學科分值（如：語文100分，數(shù)學100分）和各學科在縣內(nèi)排名把獎金分到學科，再以任課教師的綜合考核成績按比例分配到人。由學區(qū)貼補執(zhí)行縣局獎勵政策而出現(xiàn)的差額。
2、六年級未享受縣局獎勵，學區(qū)對在全縣單科排名1——10名的任教教師實行獎勵，第一名獎500元，第二名獎460元，第三名獎420元，依此類推。
四、所帶學科未進行統(tǒng)測的教師，由學校組織考查 考核，分等級實施工作效益獎罰。
有效的獎罰分明的制度 篇10
為了加強管理，提高員工技能，增強愛店意識，節(jié)約酒店費用，特制訂制度如下;
賠償：
1、員工在工作中不慎損壞餐具，應立即上報領(lǐng)班進行記錄并申領(lǐng)餐具，此時可不立即賠償，可先記錄月底，根據(jù)餐具損耗率進行一次性賠償。
2、員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品，領(lǐng)班有權(quán)當場開賠償單，賠償金額為進價的一倍。
3、所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務，并做好記錄。
4、賠償金額10元以下主管簽批;50元以下餐廳經(jīng)理簽批;50元以上部門經(jīng)理簽批。
5、餐具損耗率按比例分配到各樓層班組，月底盤點在損耗之內(nèi)的樓層班組，可以不對員工進行處罰。超過損耗率時，按餐具進價賠償。
6、樓層班組餐具損耗率超過部分按進價進行平攤處罰，管理人員負有連帶責任。
獎勵：
1、如樓層餐具損耗率在控制范圍內(nèi)，日常處罰餐具所得用來獎勵餐具保管好的'員工，并授予“愛店天使”稱號。
2、酒店按餐具損耗率節(jié)約部分的50%拿來對節(jié)約樓層班組進行獎勵。
3、每月評比“愛店如家”流動紅旗。
洗刷：
1、客人走后由服務生把除玻璃器皿外的全部餐具送至洗刷間，領(lǐng)取同樣數(shù)量的餐具，填寫領(lǐng)送表。
2、或者第二天去洗刷間領(lǐng)取同樣數(shù)量餐具，
3、洗刷間負責保管清理全部餐具。
4、樓層領(lǐng)班負責協(xié)助發(fā)放。
盤點：
1、每半個月管事部與餐廳部盤點一次，分析餐具損耗原因，減少餐具損耗。
2、每月由財務部監(jiān)盤進行一次大盤點。
3、各班組各部門均設(shè)定餐具領(lǐng)用明細表、盤點表。
賠償：
1、由領(lǐng)班開具賠償單，主管簽字，交經(jīng)理審核后生效。一式三聯(lián)(本人、部門、人事)各一聯(lián)
2、個人原因造成損壞由責任人賠償，客人損壞由客人賠償，需免賠的須經(jīng)理同意后才行。
3、不明原因造成的損壞丟失，由各部門班組平均賠償，如控制在損耗率內(nèi)可以免賠。
4、每月分析損壞丟失原因，合理控制，減少損耗，降低費用。
獎勵：
1、對餐具管理突出班組進行獎勵表揚，并把經(jīng)驗推廣。
2、對超出損耗率的班組予以批評處罰。
建議：
1、如洗刷間采用機械洗刷，采用洗碗機，可采用統(tǒng)一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷間采用人工洗刷，統(tǒng)一洗刷勞動量太大，且餐具易損壞，不宜采用統(tǒng)一洗刷。
有效的獎罰分明的制度 篇11
總機是一個酒店的窗口與核心，客人第一時間接觸到的服務便是接線生所提供的，因此不斷加強并提高接線生的自身素質(zhì)及服務意識，是至關(guān)重要的。對此，本部門將對接線生進行規(guī)范化管理，做到獎罰分明，具體規(guī)章制度如下：
一、有關(guān)獎勵制度
1、一個月內(nèi)做到禮貌優(yōu)秀者獎5分。
2、一個月內(nèi)做到轉(zhuǎn)接電話無誤者獎5分。
3、一個月內(nèi)考核記國內(nèi)外常用電話號碼，成績最佳5分。
4、對待自己的本職工作認真負責，能及時發(fā)現(xiàn)工作中所存在的問題者獎3分。
5、服務周到熱情，受到客人表揚者，每人次獎3分。
6、能夠積極配合并支持部門工作，在工作需要時自愿加班者每人次獎5分。
二、有關(guān)懲罰制度
(1)儀容儀表。
1、上班時間一律穿制服，并保持制服整潔，違者扣2分。
2、上班時間一律佩戴工牌，違者扣2分。
3、上班時間應檢查并整理自己的.儀容，要求畫淡妝，頭發(fā)應梳理整齊，違者扣2分。
4、不準留長指甲，不準涂指甲油，違者扣2分。
5、不準在總機內(nèi)穿拖鞋，或不穿鞋，違者扣3分。
6、在工作中應注意隨時用禮貌用語，例如客人需要幫助而又不馬上為其提供服務時應講“對不起，請稍等”如有事需詢問客人時要講“對不趣，請問”“得到答復時要講謝謝”等，如工作中語言便態(tài)度冷淡，將據(jù)情節(jié)嚴重性給予扣3分以上處理。
7、待客一下要耐心，服務要熱情周到，對客人所提出的頭號題要耐心解答違者扣2分。
8、接到酒店內(nèi)上級領(lǐng)導的電話應對其進行稱呼，并問好違者扣2分。
(2)工作態(tài)度
1、無故不參加部門培訓，會議者每人次扣3分。
2、上班時間心不在焉，帶有緒工作者扣3分。
3、工作態(tài)度懶散，接聽電話緩慢每人次扣5分。
4、上班時間不準接聽私人電話，違者將據(jù)情節(jié)嚴重性給予扣2分以上處理。
5、上班時間不準看書，看報做與工作無關(guān)的事，違者扣3分。
6、上班時間應保持總機房內(nèi)安靜，不得大聲說笑，打鬧等，違者將據(jù)情節(jié)嚴重性給予扣3分以上處理。
7、接聽電話時無論什么情況都不得與客人頂撞，違者扣3分。
8、接聽電話時不耐心，無故掛掉對方電話者扣3分。
9、夜班接線生睡覺，造成工作失職者一次扣5分。
(3)崗位職責
1、認真做好交接班工作，如發(fā)現(xiàn)因交接班不清楚造成后果的扣3分。
2、認真做好叫醒工作，如發(fā)現(xiàn)忘記叫醒而造成客人投訴者扣5分。
3、認真做好為客留言服務，如發(fā)現(xiàn)忘記將客人留言進傳達而造成客人投訴者扣5分。
4、接進電話時應重復客人所講的分機號碼，正確無誤主可轉(zhuǎn)，如轉(zhuǎn)接電話時粗心大意，造成轉(zhuǎn)錯電話每人次扣3分。
5、熟記酒店內(nèi)所有分機號碼，如出現(xiàn)因分機號記不清楚而出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯電話或耽誤客人人時間扣3分。
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