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美容院店內(nèi)規(guī)章制度

時間:2022-07-07 08:20:13 制度 我要投稿

美容院店內(nèi)規(guī)章制度

  現(xiàn)如今,越來越多人會去使用制度,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家收集的美容院店內(nèi)規(guī)章制度,歡迎大家分享。

美容院店內(nèi)規(guī)章制度

  一、美容師儀容儀表

  1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。

  2、頭發(fā)經(jīng)常清潔,不得有異味,上班時間頭發(fā)不留披肩發(fā)。

  3、上班時間不配戴戒指,一天保持好的妝容,不濃妝艷抹。

  4、工作服和工作鞋保持干凈,經(jīng)常換洗。

  5、以上未達標成長金10元一次。

  二、美容師的`工作要求

  1、必須積極參加晨會。

  2、領(lǐng)料和產(chǎn)品必須通過前臺記錄

  3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事有始有終。

  4、培訓(xùn)必須參加不得缺席。

  5、調(diào)休必須通過店長和前臺。

  6、做好服務(wù)和反預(yù)約工作。

  7、晚上群里必須總結(jié)今天工作,計劃明天目標。

  8、以上制度違規(guī)者成長金10元。

  三、美容師操作服務(wù)禁忌

  1、操作客人時不能離開客人太久(成長金10元)

  2、手機帶入操作時間(成長金20元)

  3、敷膜時必須放松頭部、肩部、手部(成長金10元)

  四、美容師考勤條例

  1、每日11:30分準時開晨會,無故缺席者視同曠工,遲到視同遲到處理。

  2、按時上、下班,上班到崗,提前化好妝換好工裝,正式打卡。

  3、遲到早退10分鐘,以每分1元成長基金。

  4、事假必須以書面形式提前上交并批準方可請假,事假扣除當月工資,未準休按曠工處理。

  5、曠工半天成長基金50元,曠工1天成長基金100元,曠工一星期按自動離職,不給予發(fā)薪處理。

  6、離職必須提前一個月以書面形式上交,并移交相應(yīng)工作,沒有漏洞方可離開。

  五、美容師日常行為規(guī)范

  1、必須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工。

  2、服從店長或負責(zé)人的工作安排。

  3、上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架,要和同事和睦相處。

  4、上班時間在操作客人的時候,禁止把手機帶入操作室,如發(fā)現(xiàn)成長金20元。

  5、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時不時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

  6、上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或串崗。

  7、實行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生,做好崗位工具保養(yǎng)工作。

  8、樹立強烈責(zé)任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢物品歸原處擺放整齊。

  9、不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

  10、維護好自身形象,語氣柔美和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放,關(guān)門、開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

  11、維護店內(nèi)利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

  12、未經(jīng)批準,員工不得私自動用本店用品和物料。

  13、給顧客做護理時,溝通顧客,應(yīng)輕聲細語,美容師之間不充許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情,無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。

  14、美容師在操作客人時如兩人做一個客人,應(yīng)相到推崇對方,如有一方做的不對,也不要當客人面點穿,應(yīng)在事后給你指點。

  15、同事之間應(yīng)相互幫助,發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,在工作中發(fā)生意見不同應(yīng)在晨會上即時化解,不要在背后意論,每天充滿正能量。

  六、衛(wèi)生制度

  1、自覺保持包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔,嚴格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標準。

  2、每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長金20元。

  3、節(jié)約水電,做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào),如晚上下班空調(diào)和燈一夜未關(guān)的罰50元。

  4、每星期大掃除一次(衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無死角)。

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