餐飲的管理制度集錦
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【幨占淼牟惋嫷墓芾碇贫燃\,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
餐飲的管理制度集錦1
1、擬訂年度消防安全工作計(jì)劃,組織實(shí)施日常消防安全管理工作;
2、組織制訂消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程,并檢查督促落實(shí);
3、擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
4、建立消防檔案,確定本單位的消防安全重點(diǎn)部位,設(shè)置消防安全標(biāo)識(shí);
5、組織實(shí)施防火巡查、檢查和火災(zāi)隱患排查整改工作;
6、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施和器材、消防安全標(biāo)識(shí)的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效和處于正常運(yùn)行狀態(tài),確保疏散通道、安全出口、消防車道暢通;
7、組織本單位員工開展消防知識(shí)、技能的'教育和培訓(xùn),擬定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練;
8、管理專職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì),組織開展日常業(yè)務(wù)訓(xùn)練和初起火災(zāi)撲救;
9、定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全狀況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問題;
10、完成消防安全責(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
餐飲的管理制度集錦2
1、確保自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不更改或占用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的'平面布置、疏散通道和疏散路線,不妨礙疏散設(shè)施及其他消防設(shè)施的使用;
2、主動(dòng)接受消防安全宣傳教育培訓(xùn),遵守消防安全管理制度和操作規(guī)程;熟悉本工作場(chǎng)所消防設(shè)施、器材及安全出口的位置,參加單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練;
3、清楚了解本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性,會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織疏散逃生和自救;
4、每日到崗后及下班前應(yīng)當(dāng)檢查本崗位工作設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地、電源插座、電氣設(shè)備的使用狀態(tài)等,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除并向消防安全工作歸口管理部門報(bào)告;
5、監(jiān)督顧客遵守消防安全管理制度,制止吸煙、使用大功率電器等不利于消防安全的行為。
餐飲的管理制度集錦3
1、在餐廳中不準(zhǔn)大聲喧嘩、說笑、打鬧、不準(zhǔn)手主摸頭或?qū)⑹址旁诳诖小?/p>
2、不準(zhǔn)斜靠服務(wù)臺(tái),在服務(wù)過程中,不準(zhǔn)背對(duì)客人,不準(zhǔn)跑步、行動(dòng)遲緩、突然轉(zhuǎn)身、停頓。
3、了解客人的需求,避免聆聽客人閑聊。
4、避免在客人面前做衛(wèi)生。
5、不準(zhǔn)累計(jì)過多的餐盤在服務(wù)臺(tái)上,不準(zhǔn)拿超負(fù)荷的盤碟。
6、當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),以微笑迎候客人,按服務(wù)程序服務(wù)。
7、服務(wù)時(shí)避免與客人談話,如需,避免正對(duì)食品。
8、掉在地上的餐具應(yīng)更換,需先提供清潔的`餐具。
9、客人入座,需上前協(xié)助拉開椅子,用過的煙缸一定要更換。
10、保持良好的儀容,如知道客人的姓氏,需稱呼客人姓氏,盡量記住?偷牧(xí)慣和愛好。
11、熟悉菜單,隨身攜帶服務(wù)員“三寶”,確保所屬區(qū)域器皿無缺口
12、未經(jīng)過客人客人容許,不可送上賬單。
13、在工作不得有不雅舉動(dòng);不得雙手交叉或饒癢;不得在客人面前打哈欠;打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾,并馬上洗手,不得在客人面前看手表。
14、不得與客人爭(zhēng)吵,后批評(píng)客人,或強(qiáng)行推銷。
15、對(duì)兒童有耐性,不得抱怨和不理睬;如兒童影響別桌客人,通知家長(zhǎng)加以勸導(dǎo)。
餐飲的管理制度集錦4
1、制定和批準(zhǔn)本單位的.消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,進(jìn)行消防工作檢查考核,保證各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí);
2、統(tǒng)籌安排本單位經(jīng)營(yíng)、維修、改建、擴(kuò)建等活動(dòng)中的消防安全管理工作,批準(zhǔn)年度消防工作計(jì)劃;
3、為消防安全管理提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障;
4、建立消防安全工作例會(huì)制度,定期召開消防安全工作例會(huì),研究本單位消防工作,處理涉及消防經(jīng)費(fèi)投入、消防設(shè)施和器材購置、火災(zāi)隱患整改等重大問題,研究、部署、落實(shí)本單位消防安全工作計(jì)劃和措施;
5、定期組織防火檢查,督促整改火災(zāi)隱患;
6、依法建立專職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì),并配備相應(yīng)的消防設(shè)施和器材;
7、組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并定期組織實(shí)施演練。
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