公司管理制度(必備)
在現(xiàn)在社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
1、大廳接線員要遵守大廳作息時(shí)間，按時(shí)上下班，上班時(shí)間不得空崗。
2、大廳接線員必須佩戴上崗證。
3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，接電話應(yīng)先說(shuō)“您好，自來(lái)水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對(duì)用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”，對(duì)不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對(duì)方受理部門和電話，如遇到報(bào)修的.電話，接線員要記下維修地點(diǎn)、對(duì)方電話。
5、回答用戶咨詢時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對(duì)用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。
6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時(shí)接不了的可先說(shuō)聲“您好，請(qǐng)稍等”。
7、市民反映的焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題、重大問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào)，以便及時(shí)安排處理。
公司管理制度2
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)公司員工出勤管理，規(guī)范員工請(qǐng)休假作業(yè)，確保工作之績(jī)效，使員工勤于職務(wù)，提高工作效率。特制定本制度。
第二章 公司作息制度
第二條 公司上班時(shí)間為：夏天：上午8：00－12：00；下午15：00-18：00（5月1日至9月30日）冬天：上午8：30－12：00；下午14：00-17：30（10月1日至4月30日）
第三章 工作制
第三條 公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為不超過40小時(shí)。
第四條 遵照國(guó)家雙休日、年休假及法定節(jié)假日制度。
1. 每周公休日2天（周六、周日）。
2. 年休假：凡在公司連續(xù)工作滿一年以上者均可享受帶薪年休假，假期5日。如無(wú)特殊情況不得分開休，只作一次性休完，且須當(dāng)年休完，不得累計(jì)作為次年休假，休假前須提前一星期報(bào)部門批準(zhǔn),部門作出相應(yīng)安排后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,休假人持審批單到辦公室備案后方可休假。
3.法定節(jié)假日：
�。�1） 元旦，放假1日；
�。�2） 春節(jié)，放假3日；
（3） 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，放假1日；
�。�4） 國(guó)慶節(jié)，放假3日；
�。�5） 清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)各放假1日；
�。�6） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)（半天）
第五條 請(qǐng)假管理
（1）公司目前共有：事假、病假、婚假、喪親假、產(chǎn)假、法定假等六種。
�。�2）員工請(qǐng)、休假須填報(bào)《請(qǐng)（休）假審批單》，提前1天或于當(dāng)日將批準(zhǔn)后的請(qǐng)假單報(bào)送公司辦公室備查案方可離崗，否則按曠工處理。請(qǐng)假期滿需要續(xù)假的.,必須提前履行續(xù)假手續(xù),否則按曠工處理。
�。�3）原則上不允許任何員工電話請(qǐng)假。如遇特殊情況未能及時(shí)趕回公司請(qǐng)假的，電話請(qǐng)假后需補(bǔ)填請(qǐng)假條。
（4）病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、必須出具相關(guān)證據(jù)，否則按曠工處理。
�。�5）以上請(qǐng)、休假期間，遇有法定休息日、公休日，均視為假期，不能在假期中沖減。
第四章 考勤范圍
第六條 公司全體員工。
第七條 特殊部門不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工的考勤情況，工程部（西南名都）、營(yíng)銷部（西南名都）、保安部由各部門負(fù)責(zé)人自行負(fù)責(zé)，辦公室進(jìn)行監(jiān)督、檢查。部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。其他部門統(tǒng)一由辦公室打卡考勤。
第五章 考勤辦法
第八條 公司采用指紋機(jī)考勤制度。
第九條 員工外出辦事未能及時(shí)趕回公司打考勤時(shí)，須說(shuō)明情況，并填寫《未打考勤證明》，以備辦公室月底考勤審核統(tǒng)計(jì)。
第十條 加班：根據(jù)工作或生產(chǎn)需要，公司安排部分或全部員工在正常工 作時(shí)間以外或休息日和休假日工作時(shí)，稱之為加班。
1.因部門或個(gè)人原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)完成工作任務(wù)而發(fā)生工時(shí)延長(zhǎng)或重工者，不謂加班；或基于公司每周工作時(shí)長(zhǎng)不足40小時(shí)，因公司項(xiàng)目開發(fā)，工作繁忙導(dǎo)致公休日被指派上班的，不謂加班。
2.公司員工于休假日或工作時(shí)間外，因工作需要而被指派加班時(shí)，如無(wú)特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重懲處。
3. 員工加班3小時(shí)以上算半天，加班6小時(shí)以上算一天。
4. 員工加班后第二天應(yīng)將加班內(nèi)容詳細(xì)填寫《加班申請(qǐng)單》，報(bào)辦公室審核簽發(fā)后方能生效。
5.對(duì)正常加班員工，辦公室可安排同等調(diào)休，調(diào)休時(shí)間有效期為半年。
第十一條 考勤設(shè)置種類：
1. 遲到：上班時(shí)間應(yīng)到而未到崗者。
2. 早退：未到下班時(shí)間而提前離崗者。
3. 曠工：未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者。
4. 請(qǐng)假：事假、病假（需提供醫(yī)院相關(guān)證明）。
5. 出差。
6. 外勤：全天在外辦事。
7. 加班、調(diào)休。
8、忘記打卡。
第十二條 員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料，如：《未打考勤證明》、《請(qǐng)休假審批單》、《出差審批單》等。
第六章 考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)
第十三條 辦公室負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)《月度考勤統(tǒng)計(jì)表》。
第十四條 考勤辦法。
1. 遲到、早退：凡遲到、早退15分鐘之內(nèi)不計(jì)扣罰；遲到、早退16-30分鐘者扣罰20元薪資；遲到、早退31-60分鐘扣罰40元薪資；凡遲到、早退一小時(shí)以上扣罰全天基本工資；遲到、早退兩小時(shí)以上按曠工一天論處。
2.曠工：曠工按三倍基本工資扣薪, 連續(xù)曠工三天或累計(jì)五天者按自動(dòng)離職或開除處理，不發(fā)任何薪資.
3.請(qǐng)假：
�。�1）事假；凡請(qǐng)事假者扣發(fā)全天基本工資。
�。�2）病假；凡請(qǐng)病假者扣發(fā)半天基本工資，并需附醫(yī)院相關(guān)證明。如無(wú)醫(yī)院相關(guān)證明者，則作事假處理。
5、忘記打卡應(yīng)及時(shí)通知辦公室備案，月累計(jì)三次以上忘記打卡者扣罰30元薪資；月累計(jì)六次以上者按曠工一天論處。
4. 以上處罰均由財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中直接扣除。
第七章 附 則
第十五條 公司辦公室執(zhí)行本制度，經(jīng)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司管理制度3
第一條為了使公司的人事管理走上規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化的道路，提高規(guī)章制度下的人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本制度。
第二條公司的用人原則:德才兼?zhèn)�，以德為�?/p>
第三條公司用人方式是因地制宜，因地制宜，保持動(dòng)態(tài)平衡。
第四條公司人力資源管理的基本原則是:公開、公平、公正，對(duì)每一位員工進(jìn)行有效的激勵(lì)和約束。
1.開放性是指強(qiáng)調(diào)各種制度的開放性，提高執(zhí)行的透明度。
2.公平是指在制度面前堅(jiān)持平等的原則，給每個(gè)員工帶來(lái)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
3.公平是指對(duì)每個(gè)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，給予合理的回報(bào)，給予員工申訴的權(quán)利和機(jī)會(huì)。
第五條公司的人力資源管理按照本制度執(zhí)行。
第六條公司要求的全體員工應(yīng)當(dāng)通過各種渠道向社會(huì)公開。
第七條的任命公司的'員工應(yīng)當(dāng)限于經(jīng)批準(zhǔn)的“員工表”的數(shù)量,和任命條件應(yīng)基于“工作描述”,其中一方或雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要通過面試和筆試;如果需要筆試，則由人力資源部提交論文。
第八條各崗位人員的配備，由總公司統(tǒng)一管理。
第九條招聘程序如下:
1.用人部門應(yīng)規(guī)范填寫《員工需求申請(qǐng)表》，按要求報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后報(bào)人力資源部。
2.人力資源部選擇合理有效的招聘渠道，發(fā)布招聘信息。
3.人力資源部收集候選人的申請(qǐng)登記表、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)業(yè)務(wù)資格材料。
4.由人力資源部主持面試，用人部門或公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況參與面試，填寫《申請(qǐng)人登記表》中的意見。
5.面試結(jié)束后2日內(nèi)，由人力資源部通知符合條件的人才并辦理注冊(cè)手續(xù)。
公司管理制度4
一、合同簽訂
第一條合同的主要條款商定，設(shè)備、材料、專業(yè)分包合同由公司經(jīng)營(yíng)科或材料合約部負(fù)責(zé)起草文本，安裝工程清包合同（勞務(wù)分包合同）由每個(gè)項(xiàng)目部通過招標(biāo)并負(fù)責(zé)起草文本，按照合同評(píng)審程序進(jìn)行評(píng)審。合同文本必須經(jīng)法律事務(wù)部確認(rèn)，確保合同內(nèi)容符合法律、法規(guī)的規(guī)定，然后由安裝分公司進(jìn)行會(huì)簽，并提建議要求，再由公司相關(guān)部門及副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
第二條合同會(huì)簽前，各種手續(xù)必須齊備，然后按公司要求逐級(jí)
流轉(zhuǎn)審批，直到簽約成功，再由公司辦公室存檔并交由項(xiàng)目部、安裝分公司及相關(guān)部門履行。
二、合同交底
第三條公司經(jīng)營(yíng)科或材料合約部向項(xiàng)目經(jīng)理、安裝分公司經(jīng)理交底，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目交底，安裝分公司經(jīng)理組織副經(jīng)理、預(yù)算員進(jìn)行合同交底，明確雙方承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，以及履行合同的時(shí)間和有關(guān)事宜。
三、合同履行
第四條各部門履行合同時(shí)要核對(duì)圖紙與施工實(shí)際是否相符，如有不符，應(yīng)及時(shí)相互溝通，及時(shí)更正。
第五條有關(guān)合同履行中的書面簽證、來(lái)往信函、工作聯(lián)系單、變更通知等都是合同組成部分，有關(guān)部門或個(gè)人收到對(duì)方的此類文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)會(huì)同有關(guān)人員制定對(duì)策，采取相應(yīng)措施。
第六條安裝分公司及項(xiàng)目部、相關(guān)部門嚴(yán)格履行合同條款，確保公司信譽(yù)（合同的'履行以簽訂部門為主，安裝分公司為副，安裝分公司主要做好檢查、督促、指導(dǎo)工作）。
第七條當(dāng)我方收到對(duì)方的索賠（含違約、罰款）通知后應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并及時(shí)處理、答疑、舉證或提出反訴，力求與對(duì)方協(xié)商解決。
第八條對(duì)于合同條款在履行過程中出現(xiàn)理解上的爭(zhēng)議，項(xiàng)目部及安裝分公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)分析并查明原因，提出解決的辦法并上報(bào)法律事務(wù)部及經(jīng)營(yíng)部門或合約部。
四、其他規(guī)定
第九條合同依法簽訂后受法律保護(hù)，任何當(dāng)事人一方均不得擅自變更。解除合同而無(wú)法定事由的，應(yīng)當(dāng)由合同原經(jīng)辦人、合約部或安裝分公司經(jīng)理指定的人員查明原因、提出意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)，再與對(duì)方協(xié)商，達(dá)成一致意見后，再簽署變更或解除合同的書面協(xié)議。
第十條變更、解除、撤銷合同的理由應(yīng)正當(dāng)、確鑿，應(yīng)符合法律規(guī)定，應(yīng)及時(shí)與法律事務(wù)部溝通，依法對(duì)合同進(jìn)行變更、解除或撤消。
第十一條若對(duì)方提出變更或解除合同，安裝分公司經(jīng)理必須將這一情況上報(bào)公司副總經(jīng)理，再由副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否變更或解除。
第十二條合同履行中出現(xiàn)中止（包括工程停緩建）的，必須及時(shí)與對(duì)方辦理中止手續(xù)，收集因中止合同給我方造成經(jīng)濟(jì)損失的證據(jù)資料，向?qū)Ψ教岢鏊髻r。重大工程對(duì)方不愿賠償?shù)�，�?yīng)追究其法律責(zé)任。若中止后的合同繼續(xù)履行的，必須與對(duì)方辦理復(fù)工手續(xù)及辦理補(bǔ)充協(xié)議。因未及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)而造成損失的，對(duì)安裝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安裝分公司副經(jīng)理處于500元以上罰款。
第十三條合同的中止與恢復(fù)都必須由合同原經(jīng)辦人或公司領(lǐng)導(dǎo)層指定的人員辦理。
第十四條對(duì)于已履行完畢的合同，合同具體執(zhí)行單位應(yīng)當(dāng)向法律事務(wù)部提交合同履行情況評(píng)述報(bào)告。法律事務(wù)部審查并備份后，將所有資料交公司辦公室保管。
第十五條做好合同存檔工作。所有合同用印由辦公室負(fù)責(zé)。合同原件歸公司辦公室存檔，合同復(fù)印件由安裝分公司專人負(fù)責(zé)歸檔，直至合同履行結(jié)束。
第十六條合同和有關(guān)的補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要、信函、簽證、變更通知、工作聯(lián)系單，收發(fā)文記錄等都是最原始資料，各有關(guān)人員都必須妥善保管，防止被盜、遺失、損壞、污染，工程竣工歸公司辦公室歸檔。
第十七條本制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議審議批準(zhǔn)后生效。如需修改，應(yīng)提交領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議審議批準(zhǔn)。
公司管理制度5
某服裝品牌公司客戶投訴管理辦法
(一)目的
為求迅速處理客戶投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。
(二)范圍
包括客戶投訴表單編號(hào)原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限、核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。
(三)適用時(shí)機(jī)
凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱'客戶投訴')時(shí),依本施行辦法的規(guī)定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí),應(yīng)填報(bào)'異常處理單'反應(yīng)有關(guān)單位改善)。
(四)處理程序
客戶投訴處理流程,如附表1。
(五)客戶投訴分類
客戶投訴處理作業(yè)依客戶投訴異常原因的不同區(qū)分為:
1.非質(zhì)量異�？蛻敉对V發(fā)生原因(指人為因素造成)。
2.質(zhì)量異�？蛻敉对V發(fā)生原因。
(六)處理部門
附表1
項(xiàng)
目客戶投訴調(diào)查及處理程序成品退回處理客戶投訴改善及追蹤
1.客戶投訴反應(yīng)2.調(diào) 查3.責(zé)任歸屬判定4.處理期限管理1.檢 驗(yàn)2.入庫(kù)1.書面改善提出2.改善項(xiàng)目擬定3.改善項(xiàng)目確認(rèn)4.改善項(xiàng)目執(zhí)行5.改善項(xiàng)目督促
主辦部門客戶服務(wù)科客戶服務(wù)科總經(jīng)理
客戶服務(wù)科總經(jīng)理
客戶服務(wù)科配貨中心倉(cāng)儲(chǔ)單位總經(jīng)理
客戶服務(wù)科銷售部
總經(jīng)理
客戶服務(wù)科有關(guān)部門總經(jīng)理
客戶服務(wù)科
(七)處理職責(zé)
各部門客戶投訴案件的處理職責(zé):
1.業(yè)務(wù)部門
(1)詳查客戶投訴產(chǎn)品的訂單編號(hào)、款號(hào)、數(shù)量、交運(yùn)日期。
(2)了解客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認(rèn)。
(3)協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。
(4)迅速傳達(dá)處理結(jié)果。
2.市場(chǎng)客戶服務(wù)科
(1)客戶投訴案件的調(diào)查、提報(bào)與責(zé)任人員的擬定。
(2)發(fā)生原因及處理、改善對(duì)策的檢查、執(zhí)行、督促、防之提報(bào)。
(3)客戶投訴質(zhì)量的檢驗(yàn)確認(rèn)。
3.總經(jīng)理
(1)客戶投訴案件的登記,處理時(shí)效管理及逾期反應(yīng)。
(2)客戶投訴內(nèi)容的審核、調(diào)查、提報(bào)。
(3)客戶投訴之后的聯(lián)系。
(4)處理方式的擬定及責(zé)任歸屬的判定。
(5)客戶投訴改善案的提出、洽談、執(zhí)行成果的督促及效果確認(rèn)。
(6)協(xié)助有關(guān)部門與客戶接洽客戶投訴的調(diào)查及妥善處理。
(7)客戶投訴處理中客戶投訴反應(yīng)的意見提報(bào)有關(guān)部門追蹤改善。
4.供貨部門
(1)針對(duì)客戶投訴內(nèi)容詳細(xì)調(diào)查,并擬定處理對(duì)策及執(zhí)行檢查。
(2)提報(bào)貨品供應(yīng)商。
(八)客戶投訴處理表編號(hào)原則
1.客戶投訴處理的編號(hào)原則
年度(××)月份(××)流水編號(hào)(××)
2.編號(hào)周期以年度月份為原則
(九)客戶反應(yīng)調(diào)查及處理
1.市場(chǎng)客戶服務(wù)科人員于接到客戶反應(yīng)產(chǎn)品異常時(shí),應(yīng)即查明該異常(編號(hào)、款號(hào)、交運(yùn)日期、數(shù)量、不良數(shù)量)、客戶要求,并即填具'客戶抱怨處理表'連同異常樣品簽注意見后送總經(jīng)理辦理。
2.客戶投訴案件若需現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查者,市場(chǎng)客戶服務(wù)科在填立'客戶抱怨處理單'時(shí)為應(yīng)客戶需求要確保處理時(shí)效:市場(chǎng)督導(dǎo)人員應(yīng)立即反應(yīng),總經(jīng)理委派專人會(huì)同商品部門人員共同前往處理,若質(zhì)量管理部人員無(wú)法及時(shí)前往時(shí)由總經(jīng)理指派有關(guān)人員前往處理,并于處理后向總經(jīng)理報(bào)告。
3.為及時(shí)了解客戶反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情況,市場(chǎng)客戶服務(wù)科或有關(guān)人員于調(diào)查處理后三天內(nèi)提出報(bào)告呈總經(jīng)理批示。
4.總經(jīng)理室接到市場(chǎng)客戶服務(wù)科的客戶抱怨處理表'后即編列客戶投訴編號(hào)并登記于'客戶抱怨案件登記追蹤表'后送商品部追查分析原因及判定責(zé)任歸屬部門后,送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對(duì)策,并送總經(jīng)理室批示意見,另依異常狀況送商品部提示意見,再送回總經(jīng)理室查核后送回市場(chǎng)客戶服務(wù)科擬定處理意見,再送總經(jīng)理室綜合意見后,由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)處理。
5.市場(chǎng)客戶服務(wù)科收到總經(jīng)理室送回的客戶抱怨處理表'時(shí),應(yīng)立即向客戶說(shuō)明、交涉,并將處理結(jié)果填入表中,呈主管核閱后送回總經(jīng)理室。
6.總經(jīng)理室接到市場(chǎng)客戶服務(wù)科填具交涉結(jié)果的客戶抱怨處理表'后,應(yīng)于一日內(nèi)就銷售部與商品部的意見加以分析作成綜合意見,依據(jù)核決限分送總經(jīng)理核決。
7.判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問題應(yīng)另擬定處理方式,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定,并依'客戶投訴損失金額核算基準(zhǔn)'及'客戶投訴罰扣判定基準(zhǔn)'擬定責(zé)任部門損失金額,個(gè)人懲處種類呈主管批示后,依罰扣標(biāo)準(zhǔn)辦理,若涉及行政處分則依'客戶投訴行政處理原則'辦理。
8. '客戶抱怨處理表'會(huì)決后的結(jié)論,若客戶未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)再填一份新的.客戶抱怨處理表'附原抱怨表一并呈報(bào)處理。
9.各部門對(duì)客戶投訴處理決議有異議時(shí)得以'簽呈'專案呈報(bào)處理。
10.客戶投訴內(nèi)容若涉及其他公司,原物料供應(yīng)商等的責(zé)任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì)同有關(guān)單位共同處理。
11.客戶投訴不成立時(shí),業(yè)務(wù)員于接獲'客戶抱怨處理表'時(shí),以規(guī)定收款期收回應(yīng)收帳款,如客戶有異議時(shí),再以'簽呈'呈報(bào)上級(jí)處理。
(十) 客戶投訴責(zé)任人員處分及獎(jiǎng)金罰扣
1.客戶投訴責(zé)任人員處分
總經(jīng)理室每月10日前應(yīng)審視上月份結(jié)案的客戶投訴案件,凡經(jīng)批示為行政處分者,經(jīng)整理后送人事單位提報(bào)'人事公布單'并公布。
2.客戶投訴績(jī)效獎(jiǎng)金罰扣
商品部、業(yè)務(wù)部門及服務(wù)部的責(zé)任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客戶投訴案件發(fā)生的項(xiàng)目原因決定責(zé)任歸屬單位,并開立'獎(jiǎng)罰通知單'呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后復(fù)印三份,一份自存,一份會(huì)計(jì)單位查核,一份送罰扣部門罰扣獎(jiǎng)金。
(十一) 成品退貨帳務(wù)處理
1.業(yè)務(wù)部門于接到已結(jié)案的客戶抱怨處理表'第三聯(lián)后依核決的處理方式處理
(1)拆讓、賠款:業(yè)務(wù)人員應(yīng)依'客戶抱怨處理表'開立'銷貨折讓證明單'一式二聯(lián),呈部門經(jīng)理、總經(jīng)理核簽及送客戶簽章后一份存業(yè)務(wù)部,一份送會(huì)計(jì)作帳。
(2)退貨、重處理:即開立'退貨
單'注明退貨原因,處理方式及退回依據(jù)后呈總經(jīng)理核示后,除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉(cāng)儲(chǔ)據(jù)以辦理入庫(kù)手續(xù)。
總經(jīng)理室于客戶投訴案件處理過程中,對(duì)于逾期案件應(yīng)開立'催辦單'催促有關(guān)部門處理,對(duì)于已結(jié)案的案件,應(yīng)查核各部門處理時(shí)效,對(duì)于處理時(shí)效逾期案件,得開立'洽辦單'送有關(guān)部門追查逾期原因。
(十二) 實(shí)施與修訂
公司管理制度6
1目的
貫徹“安全第一預(yù)防為主”的方針，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和安全防護(hù)能力，減少傷亡事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2適用范圍
本規(guī)定適用于公司下屬生產(chǎn)單位。
3安全生產(chǎn)教育
每年由生產(chǎn)單位自行組織對(duì)員工專門進(jìn)行一次安全知識(shí)培訓(xùn)。
特種作業(yè)人員必須通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并取得崗位操作證后，方可上崗。
新進(jìn)公司的員工必須接受安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格后方能上崗。
安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容是：國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司安全規(guī)章制度、規(guī)范、操作規(guī)程等。
生產(chǎn)單位必須建立員工的安全教育培訓(xùn)檔案。沒有接受安全教育培訓(xùn)的員工，不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從事作業(yè)或管理活動(dòng)。
公司辦公室對(duì)生產(chǎn)單位安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)沒有履行安全教育培訓(xùn)規(guī)定的，將追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4安全管理小組
生產(chǎn)單位必須成立安全管理小組，單位負(fù)責(zé)人任小組組長(zhǎng)。
安全管理小組職責(zé)：
對(duì)各本單位的安全工作進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)。
落實(shí)公司有關(guān)安全管理的各項(xiàng)制度、措施。
有權(quán)對(duì)有關(guān)安全措施及有關(guān)安全管理的制度進(jìn)行審定。
組織召開安全工作會(huì)議，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行采取處理措施。
5安全生產(chǎn)檢查
按國(guó)家和地方有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司安全規(guī)章制度、規(guī)范、操作規(guī)程進(jìn)行。
定期檢查：每月組織一次安全大檢查，由安全管理小組組長(zhǎng)主持，安全管理小組成員參加。
經(jīng)常性檢查
班組進(jìn)行班前、班后崗位安全檢查。
安全員及各班組兼職安全人員進(jìn)行巡回檢查。
各級(jí)管理人員在檢查生產(chǎn)的同時(shí)檢查安全。
自檢、互檢、交接檢
自檢：班組作業(yè)前、后對(duì)自身的作業(yè)環(huán)境和工作程序進(jìn)行進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除不安全隱患。
互檢：交叉作業(yè)時(shí)，班組之間相互檢查監(jiān)督，共同遵章守紀(jì)。
交接檢：上道工序完成的設(shè)施移交下道工序前，由上道工序班組進(jìn)行自檢明確人無(wú)誤時(shí)方能移交下道工序班組;下道工序班組在使用前，應(yīng)同上道工序班組共同進(jìn)行安全檢查驗(yàn)收，確認(rèn)無(wú)誤后，下道工序班組方可使用。
發(fā)現(xiàn)隱患的部位，可視問題的嚴(yán)重程度簽發(fā)隱患整改通知單，限期整改。
定期檢查及專項(xiàng)檢查要有檢查記錄，并對(duì)整改情況進(jìn)行檢查驗(yàn)證。
6安全管理
下列能夠引起人身及火災(zāi)、爆炸事故的直接因素，都必須列入管理對(duì)象：
各類機(jī)械設(shè)備，手動(dòng)、電動(dòng)工具，電路、電力設(shè)施，堆置物、建筑物，油庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)等。
易爆炸物，如鍋爐、壓力容器、火藥、炸藥等。
強(qiáng)酸、強(qiáng)堿及亞硝酸鈉等有腐蝕、有毒有害的`化學(xué)物質(zhì)。
與地面位置相差較大的作業(yè)如登高、高溫、熱蒸汽、超低溫物體等。
重點(diǎn)部位的管理
要求對(duì)存有危險(xiǎn)作業(yè)部位(工段)、不安全狀態(tài)(因素)和國(guó)家、行業(yè)有規(guī)定的防范對(duì)象進(jìn)行掛牌警示、作安全標(biāo)志、劃重點(diǎn)防護(hù)區(qū)或安全警戒區(qū)，并建立重點(diǎn)部位檔案。
重點(diǎn)防護(hù)區(qū)、警戒區(qū)內(nèi)不得從事以下活動(dòng)：
a)任何單位或個(gè)人不得存放雜物、施工、攜帶火種。
b)在警戒區(qū)域附近實(shí)施明火作業(yè)或爆破作業(yè)前，必須通知安全員，做好安全防護(hù)工作后才能進(jìn)行。
c)機(jī)動(dòng)車輛在警戒區(qū)域不得超速行駛與停留，人員不得在警戒線內(nèi)逗留;
d)警戒區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)允許并由專門人員陪同不得到現(xiàn)場(chǎng)參觀。
任何單位和個(gè)人不得破壞、移動(dòng)、摘除警示和安全標(biāo)記。
個(gè)人及設(shè)備的管理
生產(chǎn)個(gè)人有接受安全知識(shí)培訓(xùn)和教育的義務(wù)。
生產(chǎn)個(gè)人應(yīng)遵守安全生產(chǎn)的各項(xiàng)管理，遵守有關(guān)設(shè)備及工藝的安全操作規(guī)程和有毒、有害物等的管理規(guī)定。
生產(chǎn)個(gè)人應(yīng)做好個(gè)人安全防護(hù)措施，特種作業(yè)必須持證上崗。
設(shè)備管理部門應(yīng)制定設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程，并確保這些操作規(guī)程得到有效實(shí)施和執(zhí)行。
設(shè)備管理及使用部門應(yīng)制定對(duì)機(jī)械設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)和檢修制度，檢修應(yīng)包括影響設(shè)備及安全的所有部位、部件、各種儀器儀表等。
對(duì)設(shè)備的檢修情況應(yīng)形成記錄，存檔備查。
消防安全
對(duì)存有火災(zāi)隱患的地點(diǎn)、部位、場(chǎng)所，必須建立消防安全管理制度，明確責(zé)任，設(shè)置防火標(biāo)志或標(biāo)語(yǔ)，并配備消防器材、器具。
應(yīng)建立明火作業(yè)及安全用電制度。電器線路除專業(yè)人員外其他人嚴(yán)禁亂搭亂接。從事電氣焊、烘烤作業(yè)時(shí)，應(yīng)做好周圍的防護(hù)措施。
使用、貯存易燃、易爆化學(xué)物品應(yīng)按其性能安全使用、貯存，并嚴(yán)格管理。
所有倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貯存物品應(yīng)分類、分垛、分堆存放并留出間隔和通道，庫(kù)內(nèi)必須保持清潔，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用明火。
消防器材的管理維護(hù)要責(zé)任到人，經(jīng)常檢查、維修和保養(yǎng)，保證完整、性能良好。
水防器材應(yīng)每一年、干粉滅火器每半年進(jìn)行一次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查，并做好記錄。
消防器材應(yīng)按規(guī)定放置，除檢驗(yàn)救災(zāi)用于滅火外，嚴(yán)禁亂動(dòng)、挪作他用。
生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)對(duì)本單位所有消防器材的管理、維護(hù)、檢查、保養(yǎng)。
7班前安全活動(dòng)制度
全體員工必須自覺遵守國(guó)家政策、法令、遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從管理。
班前班組長(zhǎng)要對(duì)員工進(jìn)行安全思想和安全知識(shí)教育，加強(qiáng)自我安全保護(hù)意識(shí)和對(duì)他人人身安全的防護(hù)意識(shí)。
各班組長(zhǎng)根據(jù)員工身體狀況分配生產(chǎn)任務(wù)。特種作業(yè)人員生病不得從事特種作業(yè)。
作業(yè)人員有權(quán)拒絕執(zhí)行違章指揮命令。
嚴(yán)禁不了解本工種安全操作規(guī)程的員工和未持證上崗證的特種作業(yè)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)必須執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度。遵守安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律行為。
8安全責(zé)任目標(biāo)管理
生產(chǎn)單位必須與公司簽訂安全責(zé)任書，按責(zé)任中安全管理目標(biāo)，細(xì)化分解，并于各部門及生產(chǎn)車間簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。
安全目標(biāo)責(zé)任書必須明確事故指標(biāo)、安全指標(biāo)和安全生產(chǎn)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，及獎(jiǎng)罰硬指標(biāo)。
9安全管理考核
為確保安全生產(chǎn)無(wú)事故，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到安全文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，按安全管理目標(biāo)對(duì)生產(chǎn)單位管理人員每半年進(jìn)行一次考核。
考核成績(jī)納入個(gè)人工作業(yè)績(jī)并與個(gè)人工資掛鉤。、
公司管理制度7
為了提高公司安全生產(chǎn)管理水平，切實(shí)開展安全例會(huì)工作，特制訂本制度。
二、范圍。
適用于xxxxxxxx有限公司各車間部門。
三、步驟。
1公司每?jī)蓚�(gè)月由安全第一責(zé)任人或委托分管安全的副職主持進(jìn)行一次全公司安全生產(chǎn)例會(huì)。公司各部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)指定的其他人參加。
2安全例會(huì)必須要有記錄，與會(huì)人員要在記錄上親筆簽名。分析會(huì)上提出的'措施要專人負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。
3安全例會(huì)的基本內(nèi)容：總結(jié)本月安全生產(chǎn)基本情況；對(duì)發(fā)生的事故、障礙、違章等情況進(jìn)行總結(jié)分析，吸取教訓(xùn)；安全生產(chǎn)保證體系、安全監(jiān)督體系運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的安全管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)；聽取安全員的安全監(jiān)督報(bào)告；綜合分析安全趨勢(shì)；研究采取預(yù)防事故的對(duì)策；下個(gè)月安全生產(chǎn)工作的要點(diǎn)。
安全例會(huì)工作是考核各車間部門負(fù)責(zé)人的重要內(nèi)容之一。公司依據(jù)《安全生產(chǎn)管理制度》及本制度進(jìn)行考核，具體工作由公司辦負(fù)責(zé)執(zhí)行。
公司管理制度8
第一章 釋義
一、在本章程中“法規(guī)”指《公司法》；“印鑒”指公司的通常印鑒；“書記員”指任何被指派履行公司書記員職務(wù)的人；如無(wú)相反旨意，書面材料應(yīng)解釋為包括印刷、平版印刷、拍照和其它可見的文字表現(xiàn)或復(fù)制形式材料；本章程所含的單詞和詞組應(yīng)按《法律解釋法》以及本章程對(duì)公司產(chǎn)生約束力之日有效的《公司法》的規(guī)定予以解釋。
二、根據(jù)《公司法》規(guī)定，董事會(huì)可發(fā)行公司股票，所發(fā)行的股票可附有董事會(huì)按公司通常決議所決定的有關(guān)紅利、投票資本利潤(rùn)率、或其它事項(xiàng)的優(yōu)先、延期、或其它特殊權(quán)利或限制，但不得影響已經(jīng)授予任何現(xiàn)存股票股東的任何特權(quán)。
三、根據(jù)《公司法》，經(jīng)一般決議通過，任何優(yōu)先股均可發(fā)行為可贖股份，或按公司意愿，發(fā)行成必須贖回的股份。
四、當(dāng)股份資本分為不同種類的股票時(shí)，每種股票所附帶的權(quán)利（除非該種股票的發(fā)行條件另有規(guī)定），經(jīng)該種發(fā)行股票75%的股民書面認(rèn)可，或經(jīng)該種股票股民召開股東特別大會(huì)通過決議專門許可，則可以變更。本章程有關(guān)股東大會(huì)的規(guī)定在細(xì)節(jié)上作必要修改后可適用于此種股東特別大會(huì)，但會(huì)議法定人數(shù)至少必須為兩人，持有或代表該發(fā)行股票三分之一的股份，且任何參加大會(huì)的股東或股東代表均可要求進(jìn)行投票。
五、股民所擁有的優(yōu)先股的權(quán)利或其它權(quán)利，除非股票發(fā)行條款另有明文規(guī)定，均應(yīng)視為可因設(shè)立或發(fā)行同等股票而作變更。
六、公司有權(quán)按《公司法》規(guī)定支付傭金，但應(yīng)將支付或同意支付的傭金比率或數(shù)額按《公司法》規(guī)定的方式予以披露，且傭金比率不得超過有關(guān)股份發(fā)行價(jià)格的10%，或傭金數(shù)額不得超過等同于該發(fā)行價(jià)格10%的數(shù)額（依情況而定）。此種傭金可用現(xiàn)金支付，或用繳清股票或繳清部分股票的股票支付，或部分用現(xiàn)金部分用股票支付。在每次發(fā)行股票時(shí)，公司也可依法如此支付經(jīng)紀(jì)費(fèi)。
七、除非法律另有規(guī)定，公司不承認(rèn)任何人按信托持有任何股份，公司無(wú)義務(wù)或責(zé)任承認(rèn)（即使出有有關(guān)通知）任何股票或股票單位所附的衡平法上的權(quán)益、或有權(quán)益、未來(lái)權(quán)益或部分權(quán)益（除非本章程或法律另有規(guī)定）或與任何股票有關(guān)的任何其它權(quán)益，注冊(cè)股東享有的總體絕對(duì)權(quán)利除外。
八、根據(jù)《公司法》規(guī)定，凡注冊(cè)登記的股民均有權(quán)免費(fèi)得到蓋有公司印記的股權(quán)證，就數(shù)人持一股或數(shù)股情況而言，公司無(wú)義務(wù)向所有聯(lián)合股東發(fā)放卡證，每股只需向其中一個(gè)股東發(fā)放一張卡證即可。
九、對(duì)所有已經(jīng)催交的或在規(guī)定時(shí)間應(yīng)交的股款（不管目前是否應(yīng)交）的股份（未繳清股款的股份），公司都享有優(yōu)先留置權(quán)，對(duì)所有以個(gè)人名義登記的，目前應(yīng)由他或用他的財(cái)產(chǎn)向公司支付股款的所有股份（繳清股款的股份除外），公司也享有優(yōu)先留置權(quán)；但董事會(huì)可隨時(shí)宣布任何股份全部或部分不受本章程規(guī)定約束。公司對(duì)股份享有的留置權(quán)，如果有，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大適用到與股份有關(guān)的所有紅利上。
十、公司可按董事會(huì)認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞匠鍪酃鞠碛辛糁脵?quán)的股份，但只有當(dāng)與留置權(quán)有關(guān)的一筆款項(xiàng)到期應(yīng)付后，或在將要求支付與留置權(quán)有關(guān)的應(yīng)付部分款項(xiàng)的書面通知送交注冊(cè)股東，或因股東死亡或破產(chǎn)而送交有權(quán)接收股份的人14天后方可進(jìn)行出售。
十一、為執(zhí)行此種銷售，董事會(huì)可授權(quán)某人將所售股份轉(zhuǎn)讓給買方。買方應(yīng)登記作為所轉(zhuǎn)讓股份的股東，他無(wú)義務(wù)注意購(gòu)買資金的使用，他對(duì)股份的所有權(quán)也不得因銷售程序的不正規(guī)或無(wú)效而受影響。
十二、銷售所得應(yīng)由公司接收，用于支付所屬留置部分現(xiàn)已到期應(yīng)付的款項(xiàng)，如有剩余，應(yīng)當(dāng)（扣除在出售前同樣屬于留置款項(xiàng)，但目前尚還未到期的款額）交付給在銷售之日股份的持有人。
十三、董事會(huì)可隨時(shí)向股東催繳股款（不論是就票面價(jià)值或是溢價(jià)），而不必按股票分配條款規(guī)定的期限，只要催繳的款額未超過股票票面價(jià)值的25%，或繳日期超過上次催繳所定支付日期一個(gè)月，所有股東必須（但至少得在14天前收到通知，說(shuō)明繳款的時(shí)間或地點(diǎn)）在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)向公司繳納所催繳的款額。董事會(huì)可以撤銷或延長(zhǎng)繳款通知。
十四、催繳股款通知應(yīng)被視為在董事會(huì)通過催繳通知決議時(shí)已經(jīng)發(fā)出，且可規(guī)定分期支付。
十五、一股份的聯(lián)合股東可共同或分別支付所催繳的股款。
十六、如果在規(guī)定之日沒有繳清所催繳的某筆股款，應(yīng)交股款的人應(yīng)繳納從規(guī)定繳款之日起到事實(shí)上繳清款項(xiàng)之時(shí)為止的利息，年利率不得超過本金的8%，數(shù)目由董事會(huì)決定，但董事會(huì)也有權(quán)全部或部分免去此種利息。
十七、凡按股票發(fā)行條款規(guī)定在分配時(shí)或在某一規(guī)定日期應(yīng)繳納的股款，不論是票面價(jià)值或溢價(jià)，根據(jù)本章程規(guī)定，均應(yīng)視為是發(fā)有正式催繳通知，且應(yīng)在股票發(fā)行條款規(guī)定的日期予以繳款，倘若不繳，應(yīng)視正式催繳股款后款項(xiàng)到期支付，于是將執(zhí)行本章程所有有關(guān)利息和各種費(fèi)用的`支付、沒收、或其它事項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定。
十八、一旦股票發(fā)行，董事會(huì)便可按所催繳股款的數(shù)額和支付時(shí)間區(qū)分股東。
十九、只要認(rèn)為恰當(dāng)，董事會(huì)可接收股東自愿提交繳納的未經(jīng)催繳的全部或部分股款，且就提前繳納的全部或部分股款支付利息（直到如不提前交付，該股票到期應(yīng)付為止），年利率不得超過（公司股東大會(huì)另有決議除外）8%，具體可由董事會(huì)和股東在提前繳款時(shí)協(xié)商。
第二章 股份轉(zhuǎn)讓
二十、根據(jù)本章程規(guī)定，任何股東均可轉(zhuǎn)讓其全部或部分股份，轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)通�；蛞话阈问交蚨聲�(huì)同意的其它形式的書面文件進(jìn)行。文件可由轉(zhuǎn)讓人或其代理人作成，轉(zhuǎn)讓人對(duì)股份的持有權(quán)一直維持到轉(zhuǎn)讓登記注冊(cè)且受讓人的姓名被記入股東登記簿為止。
二十一、轉(zhuǎn)讓文書必須交公司登記處登記，同時(shí)繳納登記費(fèi)，登記費(fèi)不得超過1美元，董事會(huì)可隨時(shí)規(guī)定，轉(zhuǎn)讓時(shí)還得帶上有關(guān)的股權(quán)證和董事會(huì)隨時(shí)可能合理規(guī)定表明轉(zhuǎn)讓人有權(quán)轉(zhuǎn)讓股權(quán)的其它證據(jù)，根據(jù)這些證據(jù)，公司將按董事會(huì)根據(jù)本章程賦予的權(quán)力登記受讓人作為股東，并將轉(zhuǎn)讓文件保留。
二十二、董事會(huì)可拒絕登記將股份、未完全繳清股款的股份轉(zhuǎn)讓給其不贊成的人，并可拒絕就公司具有留置權(quán)的股份轉(zhuǎn)讓進(jìn)行登記。
二十三、董事會(huì)可隨時(shí)決定從某時(shí)起暫時(shí)中止一段時(shí)間登記轉(zhuǎn)讓，但每年中止轉(zhuǎn)讓的日期總和不得超過30天。
第三章 股份過戶
二十四、當(dāng)一股東死亡，如果死亡股東是個(gè)聯(lián)合持股人，公司應(yīng)承認(rèn)其它聯(lián)合股東有權(quán)享有股份權(quán)益，如果死亡股東為單獨(dú)持股人，則其法定個(gè)人代表有權(quán)享有股份權(quán)益；但不得適用本章程之規(guī)定去免除一死亡聯(lián)合股東的與他和其它人所持股份相關(guān)的財(cái)產(chǎn)的任何義務(wù)。
二十五、凡因股東死亡或破產(chǎn)而取得股份所有權(quán)的人，一旦出示董事會(huì)隨時(shí)正當(dāng)要求出示的證據(jù)，可按以下規(guī)定，或自己登記作為股東，或提名讓某人登記作為受讓人，但這兩種情況，董事會(huì)均有權(quán)按該股東死亡或破產(chǎn)前轉(zhuǎn)讓其股份時(shí)的情況一樣，拒絕或中止登記。
二十六、如取得所有權(quán)的人要自己登記作為股東，他必須向公司送達(dá)親自簽署的書面通知，說(shuō)明他的選擇。如果他選擇讓他人登記，他必須給他人制作一份股份轉(zhuǎn)讓書以證明他的選擇。本章程上述所有有關(guān)轉(zhuǎn)讓權(quán)利和轉(zhuǎn)讓登記的限制、限定和規(guī)定均應(yīng)適用于此種通知書或轉(zhuǎn)讓書，就原股東未死亡或未破產(chǎn)而由該股東自己簽署通知書或轉(zhuǎn)讓書一樣。
第四章 股份的沒收
二十七、如果股東在規(guī)定繳款的日期沒有交付催繳的股款或分期交付的股款，此后，董事會(huì)可在未繳清催繳股款期內(nèi)的任何時(shí)間向股東送達(dá)通知，要求他繳付未交足的催款或分期股款，以及可能已經(jīng)產(chǎn)生的利息。
二十八、通知上應(yīng)另定一個(gè)日期（從送達(dá)通知之日算起，至少得14天之后），規(guī)定應(yīng)在該日或之前繳納股款，并規(guī)定如果在規(guī)定之日或之前不予繳納，所催繳股款的股份應(yīng)被沒收。
二十九、如果不遵守上述通知書上的規(guī)定，在此之后，在通知的股款未繳清之前，可隨時(shí)根據(jù)董事會(huì)所作出的有關(guān)決議沒收所通知的任何股份。此種沒收應(yīng)包括有關(guān)被沒收股的全部已經(jīng)宣布，但在沒收前尚未真正支付的紅利。
三十、被沒收的股份可以出售或按董事會(huì)認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臈l件和方式予以處置，如董事會(huì)認(rèn)為恰當(dāng)，可在出售或處置之前隨時(shí)取消沒收。
三十一、凡股份被沒收的人將不再是被沒收股份的股東，但他仍然應(yīng)負(fù)責(zé)支付至沒收之日應(yīng)由他向公司支付的有關(guān)股份的所有款額（連同年利率為8%的就該筆未償付款額利息，從沒收之日算起，如果董事會(huì)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)支付此種利息），但如果他交足所有有關(guān)股份的此種款項(xiàng)，其責(zé)任應(yīng)從繳清之時(shí)予以終止。
三十二、制作一份書面聲明，說(shuō)明聲明人是公司的一名董事或書記，并聲明公司的某一股份已經(jīng)在聲明書中所述的日期被合法沒收，該書面聲明將是證明所聲明事實(shí)屬實(shí)，任何人也不能對(duì)股份提出所有權(quán)要求的確鑿證據(jù)。
三十三、出售或處置股份如有所得，公司可以接受，且可向股份購(gòu)買人或接受處置股份的人簽發(fā)轉(zhuǎn)讓書，憑此他可登記作為股東，如果有購(gòu)買資金，他無(wú)義務(wù)負(fù)責(zé)資金的使用，他對(duì)股份的所有權(quán)不得因沒收、出售、或處置股份的程序不當(dāng)或不合法而受影響。
三十四、本章程有關(guān)沒收的規(guī)定應(yīng)適用于任何按股票發(fā)行條件在規(guī)定時(shí)間應(yīng)付而沒有支付的情況，不管款項(xiàng)是按股票票面價(jià)值或是按溢價(jià)計(jì)算，正如正式催繳股款并通知而應(yīng)以支付一樣。股票與證券的轉(zhuǎn)換
三十五、公司可經(jīng)股東大會(huì)普通決議通過，將繳足股本的股票轉(zhuǎn)變成證券以及將任何證券轉(zhuǎn)變成任何種類的繳足股本的股票。
三十六、根據(jù)轉(zhuǎn)變成證券前股票的轉(zhuǎn)讓規(guī)則以及方式，或按情況按近似規(guī)則或方式，證券持有人可將全部或部分證券予以轉(zhuǎn)讓；但董事會(huì)可隨時(shí)決定轉(zhuǎn)讓證券的最低數(shù)額，并限制或禁止把此數(shù)額分零轉(zhuǎn)讓，但最低數(shù)額不得超過轉(zhuǎn)換成證券的股票的面額。
三十七、證券持有人應(yīng)按所持證券的數(shù)額，享有如同持有轉(zhuǎn)換證券的股票的股東享有的有關(guān)紅利分配、在公司會(huì)議上投票、以及就其它事項(xiàng)的權(quán)利和特權(quán)，但部分證券持有權(quán)不賦有此種特權(quán)或權(quán)益（除參與公司紅利和利益的分配以及參與公司解散時(shí)的資產(chǎn)分析外），因?yàn)榧词故遣糠止善背钟袡?quán)也不賦有此種特權(quán)或權(quán)益。
三十八、凡適用于繳足股本股票的公司規(guī)則也應(yīng)適用于證券，規(guī)則中的“股票”和“股東”兩詞應(yīng)包括“證券”和“證券持有人”。
公司管理制度9
一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政嘉獎(jiǎng)包括表?yè)P(yáng)、雞、記功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政懲罰包括警告、箭、記過、除名，經(jīng)濟(jì)懲罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、嘉獎(jiǎng)條件
1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有詳細(xì)事跡者
2 、討論制造成果突出，對(duì)公司確有重貢獻(xiàn)者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出詳細(xì)改進(jìn)方案或合理化建議，接受后具有成效者
4 、樂觀參加公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)省物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者
9 、具有其他特別功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過者
三、懲處條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重?fù)p害者
3 、挪用領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違平安規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未仔細(xì)履行職責(zé)，造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，鋪張公物者
11 、談天玩耍或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料患病損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門者
15 、對(duì)有期限的指令，無(wú)正值理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批判者
17 、無(wú)故不參與公司支配的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)覺損害公司利益，聽之任之者
19 、玩忽職守或違公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政嘉獎(jiǎng)和經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)可同時(shí)執(zhí)行，行政懲罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2 、獲嘉獎(jiǎng)的員工在以下狀況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：
�。�1）參與公司進(jìn)行或參加的`各種社會(huì)活動(dòng)
（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
�。�3）職務(wù)晉升、加薪
�。�4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過�？上嗷サ窒墓^如下：（1）過一次與功一次（2）箭一次與雞一次（3）警告一次與表?yè)P(yáng)一次
4 、表?yè)P(yáng)三次等于雞一次，雞三次等于功一次，箭三次等于過一次。
5 、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，雞（箭）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲大事，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受懲罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果饋給申訴員工。
公司管理制度10
第一條 為規(guī)范公司司的利潤(rùn)分配行為,特制定本制度。
第二條 公司應(yīng)按照公司章程規(guī)定制定具體利潤(rùn)分配辦法。
第三條 公司利潤(rùn)總額包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資凈收益和營(yíng)業(yè)外凈收益。
第四條 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入扣除主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加后的差額)加其他業(yè)務(wù)利潤(rùn),減去管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用的差額。
第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。
第六條 營(yíng)業(yè)外凈收益是指營(yíng)業(yè)外收入扣除營(yíng)業(yè)外支出后的差額。
第七條 公司集中統(tǒng)一進(jìn)行利潤(rùn)分配,各分公司無(wú)權(quán)進(jìn)行利潤(rùn)分配。
第八條 公司年度利潤(rùn)分配方案應(yīng)由董事會(huì)制定,報(bào)股東大會(huì)審議批準(zhǔn)。公司董事會(huì)應(yīng)在每年年底結(jié)賬后,根據(jù)當(dāng)年繳納所得稅后的利潤(rùn),提出年度利潤(rùn)分配方案。
第九條 公司繳納所得稅后的.利潤(rùn),應(yīng)按照下列順序進(jìn)行分配:
(一)沒收的財(cái)物損失,支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款。
(二)彌補(bǔ)稅前不能彌補(bǔ)的以前年廢虧損。
(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的10%提取,盈余公積金達(dá)到注冊(cè)資金50%時(shí)可不再提取。
(四)提取公益金。公益金應(yīng)按照稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的5%至10%提取。
(五)支付優(yōu)先股股利。
(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會(huì)決議提取和使用。
(七)支付普通股股利。
第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規(guī)定用途并經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)。
第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補(bǔ)虧損、轉(zhuǎn)增資本,但必須符合有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十二條 公司用公積金轉(zhuǎn)增資本必須經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn),并依法辦理增資手續(xù),取得合法的增資文件。
第十三條 公司用公積金彌補(bǔ)虧損必須按董事會(huì)批準(zhǔn)的數(shù)額轉(zhuǎn)賬。
第十四條 公益金只能用于集體福利設(shè)施,不得挪作他用。
第十五條 公司應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、公司發(fā)展規(guī)劃和近幾年的盈利狀況制訂適當(dāng)?shù)墓衫�。公司可選擇的股利政策主要有:
(一)剩余股利政策;
(二)固定股利支付率政策;
(三)固定或持續(xù)增長(zhǎng)的股利政策;
(四)低正常股利加額外股利政策。
第十六條 股利政策應(yīng)由董事會(huì)制訂,報(bào)股東大會(huì)審議通過。
第十七條 本制度由公司財(cái)務(wù)部擬定,報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司董事會(huì)。
公司管理制度11
l家具公司工齡工資管理規(guī)定
為了給在公司服務(wù)多年的員工增加相應(yīng)的福利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)共享,特推行工齡工資獎(jiǎng)項(xiàng)�，F(xiàn)將工齡工資獎(jiǎng)項(xiàng)的具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)做如下規(guī)定:
一.員工工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):
1.在本公司連續(xù)工作滿一年的員工每月工齡工資為$50元整。
2.在本公司連續(xù)工作滿兩年的員工每月工齡工資為$100元整。
3.在本公司連續(xù)工作滿三年的員工每月工齡工資為$150元整。
4.在本公司連續(xù)工作滿四年的員工每月工齡工資為$180元整。
5.以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加$30元整。累計(jì)十年封頂。
6.員工連續(xù)請(qǐng)假超過15天或年內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計(jì)算工齡(總經(jīng)理特批的除外)。
7.員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。
8.試用期間不計(jì)算工齡。
二.員工工齡工資的計(jì)算方法(舉例說(shuō)明):
例:某員工于20--年11月份入職,那么該員工應(yīng)于20xx年12月開始享受公司的工齡工資每月$50元整,于20xx年12月開始享受工齡工資每月$100元整,于20xx年12月開始享受工齡工資每月$150元整,于20//年12月開始享受工齡工資每月$180元整,以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資相應(yīng)增加$30元整。
三.管理人員工齡工資的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn):
1.在本公司連續(xù)工作滿一年的辦公室(包括采購(gòu)、倉(cāng)管、文員、銷售、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì))人員每月工齡工資為100元錢。
2.在本公司連續(xù)工作滿一年的b級(jí)主管級(jí)人員每月工齡工資為$100元整。
3.在本公司連續(xù)工作滿一年的a級(jí)主管級(jí)人員每月工齡工資為$150元整。
4.在本公司連續(xù)工作滿一年的項(xiàng)目經(jīng)理助理、廠長(zhǎng)助理級(jí)人員每月工齡工資為$200元整。
5.在本公司連續(xù)工作滿一年的項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員每月工齡工資為$250元整。
6.在本公司連續(xù)工作滿一年的經(jīng)理(不含)級(jí)以上人員每月工齡工資為$300元整。
7.以此類推,之后在本公司工作每增加一年,每月工齡工資按照相關(guān)職位相應(yīng)增加;滿三年后,所有級(jí)別管理人員在本公司工作每增加一年,每月工齡工資增加$50元整,累計(jì)十年封頂。(計(jì)算方式與“員工工齡工資的計(jì)算方法”相同)
8.試用期間不計(jì)算工齡。
9.連續(xù)請(qǐng)事假超過15天或年內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)超過30天者,取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計(jì)算工齡(總經(jīng)理特批的'除外)。
10.辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。
11.如遇提升,從當(dāng)月起,按提升后相應(yīng)職位工齡工資計(jì)算。降職亦同。
四.此工齡工資獎(jiǎng)項(xiàng)不影響公司的其它調(diào)薪政策。
五.此工齡工資獎(jiǎng)項(xiàng)從20--年12月01日起計(jì)算執(zhí)行。
六.所有在職人員20--年12月01日以前的工作時(shí)間不在此計(jì)算范圍,但考慮員工的工作經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)貢獻(xiàn),按照員工之前的工作年數(shù),給予一定的福利補(bǔ)償。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.至20--年春節(jié)假期之時(shí),在本公司連續(xù)工作滿一年的,予以報(bào)銷回家雙程火車票,于20xx年第一次工資發(fā)放中體現(xiàn)。
2.至20--年春節(jié)假期之時(shí),在本公司連續(xù)工作滿二年(含)以上的,予以報(bào)銷回家雙程火車票,于20xx年第一次工資發(fā)放中體現(xiàn)。并贈(zèng)送新年賀禮一份(放假前一天發(fā)放,本人領(lǐng)取,不予補(bǔ)發(fā)與代領(lǐng))。
3.此補(bǔ)償福利執(zhí)行兩年后終止。
擬定:zz審校:審核:核準(zhǔn):
公司管理制度12
一、總則
�。�1）為了規(guī)范山東金安服務(wù)外包有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”或“母公司”）控股子公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，促進(jìn)控股子公司健康發(fā)展，依照《中華人民共和國(guó)公司法》（以下簡(jiǎn)稱“《公司
法》”）及本公司公司章程等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定以下管理制度。
�。�2）公司的控股子公司是指，公司持有其50%以上股份，或者能決定其董事會(huì)半數(shù)以上成員組成，或者通過協(xié)議或者其它安排能實(shí)際控制的公司。
�。�3）公司與控股子公司之間是平等的法人關(guān)系。母公司以其持有的股權(quán)份額，依法對(duì)控股子公司享有資產(chǎn)受益、重大決策、選擇管理者、股份處置等股東權(quán)利。
�。�4）控股子公司依法享有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，以其法人財(cái)產(chǎn)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，對(duì)母公司和其他出資者投入的資本承擔(dān)保值增值的責(zé)任。
�。�5）公司對(duì)控股子公司主要從章程制定、人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策、信息管理、檢查與考核等方面進(jìn)行管理。
二、人事管理
（1）母公司通過控股子公司股東會(huì)行使股東權(quán)利制定控股子公司章程，并依據(jù)控股子公司章程規(guī)定推選董事、股東代表監(jiān)事及高級(jí)管理人員。
�。�2）母公司向控股子公司委派或推薦的董事、監(jiān)事及高級(jí)管理人員候選人員由母公司董事會(huì)確定或提名。
�。�3）控股子公司的.董事、股東代表監(jiān)事、高級(jí)管理人員具有以下職責(zé)：
1.依法行使董事、股東代表監(jiān)事、高級(jí)管理人員義務(wù)，承擔(dān)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員責(zé)任；
2.督促控股子公司認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范運(yùn)作；協(xié)調(diào)母公司與控股子公司間的有關(guān)工作；
3.保證母公司發(fā)展戰(zhàn)略、股東會(huì)及董事會(huì)決議的貫徹執(zhí)行；
4.忠實(shí)、勤勉、盡職盡責(zé)，切實(shí)維護(hù)母公司在控股子公司中的利益不受損害；
公司管理制度13
為了規(guī)范管理的規(guī)范化和制度化,為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和樹立鼎誠(chéng)形象,特制定以下制度。
一、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)隨地亂扔煙頭、注意保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生;水電工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)有損壞的物品及時(shí)報(bào)告;在施工過程中保護(hù)好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發(fā)現(xiàn)隨地吐痰一次罰款五十元;發(fā)現(xiàn)亂扔煙頭一次罰款五十元;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
二、水電工進(jìn)場(chǎng)時(shí)候要認(rèn)真熟悉該工地的電路和水路改造要求,嚴(yán)格按照要求的工藝方式施工。
三、水電工施工時(shí)候要注意保持清潔衛(wèi)生;材料不得亂堆亂放,擺放要整潔有序。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進(jìn)衣柜里面;垃圾必須清理干凈并運(yùn)至小區(qū)指定位置,違者發(fā)現(xiàn)一次,罰款五十元;發(fā)現(xiàn)鞋子一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
四、要注重細(xì)節(jié),線槽及穿線管要橫平豎直,底盒水平,底盒內(nèi)不得有水泥,內(nèi)絲彎頭和內(nèi)絲三通固定位置必須合適。
五、電線按照要求分色;水管按照要求分布;強(qiáng)弱電改造必須按照規(guī)范分離;電工線路改造必須按照空間位置區(qū)分。
六、水電工工施工過程中不得偷工減料、同時(shí)也不得浪費(fèi)材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規(guī)范、必須按照規(guī)定的施工工藝進(jìn)行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
八、按時(shí)上班下班、不能無(wú)故曠工;有事需提前向設(shè)計(jì)師請(qǐng)假;下班時(shí)候要關(guān)好窗戶,關(guān)掉電源。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款一百元,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
九、鼎誠(chéng)裝飾管理人員不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合理及違規(guī)將及時(shí)通報(bào)批評(píng)和按照規(guī)定處罰;并命令限期整改。在限定期限內(nèi)不整改者,發(fā)現(xiàn)一次罰款二百元,現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十、不準(zhǔn)收受客戶任何贈(zèng)送的煙酒禮品,不準(zhǔn)接受客戶任何形式的宴請(qǐng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元;現(xiàn)場(chǎng)開罰單。
十一、不準(zhǔn)向客戶索取任何物品,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款二百元。不準(zhǔn)竊取客戶和公司的任何物品,發(fā)現(xiàn)一次即行辭退。
十二、不得發(fā)布任何不當(dāng)言論,不得發(fā)布詆毀公司形象的言論,不得發(fā)布詆毀客戶的言論,不得與客戶無(wú)禮爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次嚴(yán)重警告或者即行辭退。
十三、水電工進(jìn)場(chǎng)需先熟悉本制度;如進(jìn)入本公司工地施工,即認(rèn)為對(duì)本制度認(rèn)可。本制度適用于在本公司工地施工的所有漆工。
十四、本公司的質(zhì)量總監(jiān)、設(shè)計(jì)師以及授權(quán)的'管理人員具有處罰權(quán),本公司經(jīng)理有裁決權(quán)。被罰人員必須可以詢問處罰原因,質(zhì)量總監(jiān)必須出具處罰的書面依據(jù),被罰人員必須在罰單上簽字;被罰人員不服處罰的,有本公司經(jīng)理裁決,如果經(jīng)理裁決不應(yīng)該處罰的,罰單即行失效;如果經(jīng)理裁決應(yīng)該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規(guī)定的被處罰人統(tǒng)一規(guī)定為工長(zhǎng);工長(zhǎng)對(duì)本工地發(fā)生的一切違規(guī)行為負(fù)責(zé)。
十六、工長(zhǎng)認(rèn)真閱讀本制度并認(rèn)可后需簽字;簽字之后,即表示對(duì)本制度完全認(rèn)可和接受。
公司管理制度14
一、每月二次組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功訓(xùn)練,不斷提高全體隊(duì)員的防火、滅火的技術(shù)水平。
二、每月開展一次防火宣傳教育活動(dòng)以提高全體干部職工的防火警惕性。
三、每月對(duì)各類消防器材維護(hù)保養(yǎng)一次(消防泵應(yīng)做到每十天試機(jī)一次),對(duì)已損壞或不能使用的,要上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時(shí)予以更換。
四、每季度組織一次全體隊(duì)員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況,掌握本企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和火災(zāi)危險(xiǎn)性,并協(xié)助有關(guān)部門開展防火檢查,做好火災(zāi)預(yù)防工作。
五、每年對(duì)本單位的`滅火作戰(zhàn)計(jì)劃修訂一次,每季度組織全體隊(duì)員根據(jù)計(jì)劃開展一次實(shí)地練。
六、每年對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行一次消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功考核。
七、發(fā)生火災(zāi)及時(shí)組織撲救,火災(zāi)撲救好后,再維護(hù)保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時(shí),應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),寫出撲救報(bào)告。
公司管理制度15
1.0 目的
為加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理,明確各級(jí)人員的安全管理職現(xiàn)責(zé),特制定本制度。
2.0 安全管理組織
2.1 安全領(lǐng)導(dǎo)小組
2.1.1 組成
組長(zhǎng):公司總經(jīng)理
副組長(zhǎng):總經(jīng)理助理、安全主任
成員:公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門經(jīng)理、主任、安全管理專業(yè)小組組長(zhǎng)
2.1.2 職責(zé):
協(xié)調(diào)開展安全管理工作;對(duì)本單位重大安全管理問題進(jìn)行審議;對(duì)公司的安全工作進(jìn)行監(jiān)督。組長(zhǎng)或安全主任主持每月舉行一次例會(huì)。時(shí)間為月末的最后一個(gè)周四的下午(遇節(jié)假日則順延)
2.2 安全管理專業(yè)小組
2.2.1 機(jī)電設(shè)備組
組長(zhǎng):機(jī)電管理部機(jī)電工程師
組員:由強(qiáng)電、空調(diào)、給排水、電梯等專業(yè)各一名業(yè)務(wù)骨干組成。
.2.2.2 消防組
組長(zhǎng):管理處消防主任
組員:由消防中心、消防隊(duì)、弱電、給排水、空調(diào)、電梯各一名業(yè)務(wù)骨干組成。
2.2.3 專業(yè)小組職責(zé)
協(xié)助健全本專業(yè)的安全操作規(guī)程;制定本專業(yè)設(shè)備(設(shè)施)的安全檢查程安全
檢查表;按檢查程序和檢查表進(jìn)行例行檢查;檢查結(jié)果報(bào)安全主任備案;
協(xié)助組織、實(shí)施安全整改;平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。
2.2.4 專業(yè)小組每周由組長(zhǎng)召集一次碰頭會(huì)。
3.0 安全管理職責(zé)
3.1 公司法定代表人(總經(jīng)理)
3.1.1 公司法定代表人是安全管理的第一責(zé)任人,對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全管理負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.1.2 堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),接受國(guó)家勞動(dòng)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理。
3.1.3 提出本公司安全管理目標(biāo),審定、頒發(fā)本企業(yè)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制和安全運(yùn)行管理制度,并組織實(shí)施。
3.1.4 貫徹系統(tǒng)管理思想,在計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)、總結(jié)和評(píng)比生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),應(yīng)始終把“安全第一” 貫穿于公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作的全過程之中。
3.1.5 負(fù)責(zé)對(duì)公司安全管理中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時(shí)難于徹底解決的,要組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化管理辦法并采取有效措施,確保過渡期的安全,并向上級(jí)部門提出書面報(bào)告。
3.1.6 審批安全技術(shù)措施計(jì)劃,負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
3.1.7 認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全主任制度,按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安全主任授予行使安全督導(dǎo)的權(quán)利,并支持其對(duì)本公司安全生產(chǎn)進(jìn)行有效管理和監(jiān)督。
3.1.8 每月召開公司安全管理例會(huì),分析本公司安全管理工作情況,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾(用戶和員工)監(jiān)督。
3.2 安全主任
3.2.1 安全主任作為公司安全運(yùn)行第一責(zé)任人的助手,履行公司安全運(yùn)行監(jiān)督檢查責(zé)任,行使監(jiān)督權(quán)利,負(fù)責(zé)對(duì)公司貫徹國(guó)家勞動(dòng)安全法規(guī)、法令和各項(xiàng)技術(shù)安全操作規(guī)程的情況,對(duì)公司安全運(yùn)行的規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對(duì)公司各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)。是公司安全生產(chǎn)檢查、督導(dǎo)的直接責(zé)任人,對(duì)公司安全運(yùn)行負(fù)有直接的管理和督導(dǎo)責(zé)任。
3.2.2 確切了解、掌握公司危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源以及危險(xiǎn)設(shè)備、特種設(shè)備的安全狀況及變化情況,密切注視對(duì)有毒、有害、易爆等危險(xiǎn)品和危險(xiǎn)環(huán)境管理狀況和變化狀況。定期向公司安全運(yùn)行第一責(zé)任人和直接責(zé)任人提交安全生產(chǎn)書面工作報(bào)告,主要包括:針對(duì)本公司的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開支計(jì)劃。
3.2.3 參與制訂防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司危險(xiǎn)崗位危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3.2.4 經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應(yīng)以書面形式及時(shí)逐級(jí)通報(bào);一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng),參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
3.2.5 確保在新、改、擴(kuò)建、引進(jìn)和技術(shù)改造工程項(xiàng)目中其相應(yīng)的安全設(shè)施與主體同時(shí)審批、同時(shí)施工和同時(shí)竣工驗(yàn)收。
3.2.6 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
3.2.7 就本公司安全情況,有權(quán)向上級(jí)部門報(bào)告,有權(quán)按隸屬關(guān)系向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)安全檢查部門作出匯報(bào)。對(duì)本公司各級(jí)、各部門違反安全規(guī)程行為,只要認(rèn)為有必要,有權(quán)立即予以制止或當(dāng)場(chǎng)下達(dá)停工令、停止運(yùn)行令。
3.3 管理處主任
3.3.1 管理處主任是安全管理的直接責(zé)任人,對(duì)安全管理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.3.2 協(xié)助公司安全管理第一責(zé)任人,貫徹國(guó)家勞動(dòng)安全法規(guī)、法令和行業(yè)規(guī)章、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保公司生產(chǎn)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)符合國(guó)家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。確保公司運(yùn)行安全。
3.3.3 準(zhǔn)確了解、掌握其管理范圍內(nèi)的危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源以及危險(xiǎn)設(shè)備的安全狀況及變化情況,加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆等危險(xiǎn)品和特種設(shè)備的管理。
3.3.4 確保所使用的設(shè)備(設(shè)施)符合國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
3.3.5 根據(jù)安全運(yùn)行特點(diǎn),指導(dǎo)制訂事故應(yīng)急程序和應(yīng)變措施;定期組織安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的`事故隱患,要認(rèn)真落實(shí)整改;對(duì)重大安全隱患要采取切實(shí)措施予以處理或采取有效過渡辦法。同時(shí)要及時(shí)、逐級(jí)以書面形式上報(bào)。一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)組織搶救,并按規(guī)定立即上報(bào),同時(shí)應(yīng)認(rèn)真組織調(diào)查處理工作。
3.3.6 負(fù)責(zé)組織開展安全運(yùn)行的宣傳和培訓(xùn)教育,確保所有員工經(jīng)安全生產(chǎn)知識(shí)教育、特種作業(yè)人員經(jīng)安全技術(shù)的培訓(xùn)考核持證上崗。
3.4 部門經(jīng)理
3.4.1 認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度和公司領(lǐng)導(dǎo)在安全運(yùn)行方面的指示和決定,對(duì)本部門的員工在運(yùn)行工作中的安全健康負(fù)全面責(zé)任。是本部門和本部門職責(zé)范圍工作安全管理的第一責(zé)任人。
3.4.2 部門計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比生產(chǎn)管理工作的同時(shí),應(yīng)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比安全生產(chǎn)工作。
3.4.3 經(jīng)常檢查管理現(xiàn)場(chǎng)和建筑物、設(shè)備(設(shè)施)及其安全裝置等是否符合安全生產(chǎn)和安全管理的要求。
3.4.4 及時(shí)提出本部門安全技術(shù)措施計(jì)劃項(xiàng)目,經(jīng)上級(jí)的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施。
3.4.5 制訂和修訂本部門的安全管理制度,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3.4.6 經(jīng)常對(duì)本部門員工進(jìn)行安全管理思想的技術(shù)教育,對(duì)新調(diào)入的員工進(jìn)行安全運(yùn)行現(xiàn)成教育;對(duì)特種作業(yè)的員工必須嚴(yán)格訓(xùn)練,經(jīng)考試合格,并持有操作合格證。方可獨(dú)立操作。
3.4.7 發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和安全運(yùn)行部門報(bào)告,并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和安全運(yùn)行部門進(jìn)行事故調(diào)查,登記和分析處理工作。
3.5 員工
3.5.1 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,執(zhí)行安全規(guī)章和安全操作規(guī)程,聽從指揮,杜絕與自覺抵制一切違章作業(yè)現(xiàn)象。
3.5.2 保證本崗位工作地點(diǎn)和設(shè)備、設(shè)施、工具的安全整潔,不得隨便拆除安全防護(hù)裝置,不使用自己不該使用的機(jī)械和設(shè)備,正確使用防護(hù)用品。
3.5.3 學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高操作水平,積極開展技術(shù)革新,提合理化建議,改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。
3.5.4 及時(shí)反映、處理不安全問題,積極參加事故搶救工作。
3.5.5 有權(quán)拒絕接受違章指揮,并對(duì)上級(jí)單位和領(lǐng)導(dǎo)人忽視員工安全、健康的錯(cuò)誤決定和行為提出批評(píng)及意見。
4.0 相關(guān)表格
4.1 《安全管理專業(yè)小組會(huì)議紀(jì)要》
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