【精】志愿者管理制度20篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的【精】志愿者管理制度，希望對大家有所幫助。

　　志愿者管理制度 1

　　一、志愿者按要求佩戴志愿者標(biāo)志上崗，每天實行簽到制度，按時參加志愿服務(wù)工作，不能無故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請假。

　　二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導(dǎo)下參加服務(wù)工作，遵守醫(yī)院、科室的各項管理規(guī)定。

　　三、根據(jù)志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時召開志愿者座談會，聽取志愿者在服務(wù)中的意見與建議，解決志愿者在工作中的困難與問題。

　　四、醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織選派專人負責(zé)志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對于志愿服務(wù)中出現(xiàn)的'問題隨時協(xié)調(diào)解決。

　　五、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。以完成志愿服務(wù)時間累計和績效作為證明志愿服務(wù)的依據(jù)。志愿者服務(wù)結(jié)束后由所在服務(wù)科室、部門的指定工作人員進行信息核實，存入志愿者檔案。

　　六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認定。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間（不含往返時間），以小時為單位計量。

　　七、對不履行志愿者義務(wù)的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊志愿者身份。

　　志愿者管理制度 2

　　第一章總則

　　一、為促進和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，促進社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的.組織和管理機構(gòu)，對志愿者工作進行指導(dǎo)和管理，加強志愿者工作的機制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

　　志愿者管理制度 3

　　為進一步深入貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動“志愿者服務(wù)活動”有效發(fā)展，加強青年志愿者服務(wù)管理，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：

　　第一條：自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進取的精神風(fēng)貌，維護醫(yī)院和志愿者的形象。

　　第二條：嚴格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動地展開各項工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財產(chǎn)安全。

　　第四條：遵守工作上下班時間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時按要求認真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù)，工作時間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況，要及時聯(lián)系院內(nèi)志愿服務(wù)團隊給予幫助。

　　第八條：遵守各項工作紀(jì)律。針對媒體采訪的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當(dāng)利益關(guān)系，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務(wù)對象的`饋贈。工作時間不主動與服務(wù)對象合影。

　　第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向院辦公室及時匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態(tài)。

　　第十一條：遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

　　志愿者管理制度 4

　　為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：

　　有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的'聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹┲驹刚呙總�月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。

　　三、服務(wù)范圍和重點對象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　志愿者管理制度 5

　　一、本院工作人員、實習(xí)進修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊。

　　二、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的'各項規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補人員。

　　五、維護志愿者的公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時遇到不能解決的問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進，逐漸形成志愿服務(wù)長效機制。

　　志愿者管理制度 6

　　為加強對我中心志愿者服務(wù)的管理，合理利用義務(wù)服務(wù)資源，規(guī)范和促進志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合我中心機構(gòu)組織實際情況，制定本管理辦法：

　　第1條

　　志愿者應(yīng)自覺遵守憲法、法律及支隊各種規(guī)章制度，自覺維護志愿者服務(wù)隊的形象。

　　第2條

　　組織制度

　　（1）志愿者服務(wù)隊實行隊長負責(zé)制，各隊員密切配合、分工協(xié)作。每個小分隊各設(shè)宣傳報道員1名，服務(wù)隊設(shè)組織員1名。

　　志愿服務(wù)隊隊長職責(zé)：按照支隊領(lǐng)導(dǎo)的指示，對全隊的日常事務(wù)做決定，對全隊負責(zé)。具體工作：

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項活動，帶領(lǐng)小分隊組織開展每次活動；

　　2、做好聯(lián)系單位的交流；

　　3、定期召開例會；

　　4、做好隊里成員的思想工作，調(diào)動大家的工作積極性；

　　5、做好工作報告總結(jié)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報告；

　　6、做好隊員獎懲的建議工作。

　　志愿服務(wù)隊副隊長職責(zé)：全面協(xié)助隊長開展工作，負責(zé)全隊日常事務(wù)。

　　具體工作：

　　1、協(xié)助隊長做好日常事務(wù)工作；

　　2、積極與隊員溝通交流，并及時反映信息；

　　3、負責(zé)并開展好各項活動，確�；顒拥囊饬x性；

　　4、按活動方案、計劃，按時開展好活動，活動結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊宣傳報道員職責(zé)：負責(zé)每次活動的.宣傳工作。具體工作：

　　1、做好宣傳報道工作，及時向辦公室提供活動信息；

　　2、參加每次活動，組織素材，隨時做好宣傳；

　　3、做好活動的攝像、拍照、錄音；

　　4、每次活動后及時整理形成工作總結(jié)。

　　志愿服務(wù)隊組織員職責(zé)：負責(zé)服務(wù)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)，服務(wù)隊活動資料的整理歸檔工作。

　　具體工作：

　　1、做好每次會議的簽到，協(xié)助做好考勤工作；

　　2、做好會議記錄；

　　3、提早通知隊員開會的時間、地點，確保通知到位；

　　4、做好資料整理歸檔工作。志愿服務(wù)隊隊員職責(zé)：積極配合隊內(nèi)活動，及時、主動地向隊長、副隊長反映對服務(wù)隊的建議、想法和打算，進一步完善服務(wù)隊建設(shè)。

　　（2）開展志愿服務(wù)活動時，隊員必須統(tǒng)一著制服。具體著裝要求執(zhí)行支隊《著裝管理規(guī)定》，特殊情況下，按照活動帶隊隊長要求著裝。

　�。ㄈ�）每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，宣傳報道員在3日內(nèi)形成活動工作總結(jié)，并報隊長，由隊長呈報志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　第3條

　　例會制度

　�。�1）每月召開一次全體志愿者會議，必要時可臨時召開。

　�。ǘ�）會議由隊長或副隊長主持，傳達支隊指示、決議，討論決定志愿者服務(wù)隊的重大問題；總結(jié)、布置、安排志愿者服務(wù)隊的工作。

　�。ㄈ�）嚴格遵守會議紀(jì)律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認真做好會議記錄。

　�。ㄋ模┓�務(wù)隊全體會議遵循民主集中制原則，表決時少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織。

　　第四條

　　學(xué)習(xí)制度

　�。�1）全體志愿者原則上每月集中組織學(xué)習(xí)一次，全年不少于12次。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)由志愿者服務(wù)隊隊長組織，傳達上級部門的指示、學(xué)習(xí)志愿者的相關(guān)知識、其他單位或者部門的志愿者活動開展經(jīng)驗，以及提高志愿者綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。

　�。�3）志愿者之間要加強工作、生活、活動中的學(xué)習(xí)交流，從而達到共同進步、共同提高的目的。

　　第5條

　　考勤制度

　�。�1）在參加服務(wù)隊組織的志愿活動以及志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一組織的例會、學(xué)習(xí)、活動中，志愿者原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須告知隊長并請示組長，事后補寫請假條，并及時了解學(xué)習(xí)內(nèi)容、會議要求或活動情況。

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　�。�2）有事請假者，必須持有假條，由組長或副組長簽字認可。

　�。�3）全體志愿者參加的活動考勤由志愿者服務(wù)隊隊長記錄存檔，并做為獎懲先進的考核項目。

　　第6條

　　活動制度

　�。�1）服務(wù)隊全體志愿者，應(yīng)有組織、有紀(jì)律的開展活動，發(fā)揚“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的活動宗旨。

　　（2）服務(wù)隊全體志愿者應(yīng)服從活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從志愿者隊伍的指示，確保志愿者隊伍活動準(zhǔn)時、高效、有序的完成。

　　（3）各位志愿者也可結(jié)合自身條件，發(fā)揮個人專長，積極主動地走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。

　　第7條

　　獎懲制度

　�。�1）志愿者必須按時參加志愿者服務(wù)隊組織、提供的培訓(xùn)及各項服務(wù)工作，無故2次遲到或1次不到者，批評警告1次，取消年度評優(yōu)資格；無故3次遲到或2次不到者，按自動退出志愿者服務(wù)隊處理。

　�。�2）獎勵：

　　1、每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格；

　　2、對在服務(wù)隊活動中表現(xiàn)突出的隊員，報志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，授予相應(yīng)的榮譽稱號或通報表揚；

　　3、取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表揚。

　　第8條

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行

　　志愿者管理制度 7

　　本團隊實行集體決策管理，每次活動都要進行研究，形成活動方案后組織實施。

　　一、志愿者加入本團隊條件

　　1、本人自愿要求加入；

　　2、不圖任何物質(zhì)報酬；

　　3、能積極參加服務(wù)于社會的公益事業(yè)；

　　4、積極的奉獻自己的力所能及。

　　二、志愿服務(wù)策劃制度

　　1、按照志愿服務(wù)項目，有計劃地開展服務(wù)活動。由團隊負責(zé)人根據(jù)實際情況，召集相關(guān)人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。

　　2、策劃活動應(yīng)全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質(zhì)，活動時間、活動地點、活動內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊員可能發(fā)生的費用等。

　　三、志愿服務(wù)活動召集制度

　　1、團隊決定組織開展志愿服務(wù)活動后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應(yīng)講清楚參加活動的時間、地點、活動內(nèi)容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　2、每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔(dān)。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　3、能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復(fù)。

　　4、對于人數(shù)有限制的活動，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　　①機會均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動次數(shù)較少的`隊員；

　�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質(zhì)量。

　　四、志愿服務(wù)活動簽到考核制度

　　1、參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。

　　2、到達活動地點后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現(xiàn)場負責(zé)人提出來，但在活動現(xiàn)場負責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　五、志愿服務(wù)活動制度

　　1、本團隊志愿服務(wù)活動按照分工有序開展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　2、志愿者參加志愿服務(wù)活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　3、每次志愿服務(wù)活動結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、志愿服務(wù)活動制度

　　1、活動結(jié)束后，活動負責(zé)人在活動現(xiàn)場召開活動總結(jié)會，討論分析活動中的經(jīng)驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質(zhì)量。

　　2、活動總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團隊的QQ群上發(fā)布。

　　3、活動總結(jié)必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數(shù)、現(xiàn)場負責(zé)人、活動內(nèi)容、活動結(jié)果（會議通過的決議）、其它事項。

　　七、隊員勸退標(biāo)準(zhǔn)

　　1、因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　2、在志愿者組織內(nèi)部搞不團結(jié)、制造不和諧的；

　　3、有其它對志愿者組織造成不良影響的。

　　志愿者管理制度 8

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過黨團組織動員，引導(dǎo)黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的`宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評比獎勵制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機制。

　　3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。

　　6、志愿者認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評比獎懲活動每年舉行1次。

　　第七條：注冊證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

　　2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；

　　3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告。

　　志愿者管理制度 9

　　第一章 總則

　　第一條 為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，為推動社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在昌平區(qū)城北街道辦事處的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。

　　社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者組織。

　　第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章 機構(gòu)和職責(zé)

　　第四條 志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條 志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織和共青團的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條 注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，履行入會登記手續(xù)，均可到本社區(qū)申請。

　　第八條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到本社區(qū)填寫注冊登記表，社區(qū)按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　(一)志愿者參加社區(qū)開展的各種志愿者培訓(xùn)活動。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

　　(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求社區(qū)給予幫助、解決;

　　(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的.范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

　　(二)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(三)維護志愿者的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　第四章 服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章 保障與獎勵

　　第十三條 社區(qū)黨支部書記、居委會團支部書記分管志愿者服務(wù)工作。

　　第十四條 各級黨、團組織要加強自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十五條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會、關(guān)心下一代協(xié)會、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理。

　　第十六條 建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。志愿服務(wù)的時間累計數(shù)和績效評價結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

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　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的'可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守《東方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　第四章服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

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　　第一章 總 則

　　第一條 為加強協(xié)會的財務(wù)管理和規(guī)范協(xié)會的會計制度，更好地落實執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合協(xié)會的實際情況，制定本制度。

　　第二條 協(xié)會財務(wù)管理的主要任務(wù)是：

　　(一)建立和健全財務(wù)制度，加強財務(wù)監(jiān)督。

　　(二)加強經(jīng)濟核算，提高資金使用效益。

　　(三)維護財產(chǎn)物資的完整和安全，不斷挖掘潛力，充分發(fā)揮財產(chǎn)物資的經(jīng)濟效益。

　　第三條 協(xié)會財務(wù)須配備符合國家上崗證規(guī)定的專職或兼職會計人員和出納人員，會計不得兼任出納。

　　第四條 按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”的原則，在協(xié)會主要負責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一切財務(wù)收支活動都由協(xié)會財務(wù)部負責(zé)管理。

　　第五條 協(xié)會會計人員必須遵守《中華人民共和國會計法》和財政部發(fā)布的《會計人員工作規(guī)則》、《民間非營利組織會計制度》開展協(xié)會的財務(wù)工作。

　　第六條 協(xié)會財務(wù)管理的內(nèi)容包括：財務(wù)核算基本要求、財務(wù)收入管理、專項活動管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理。

　　第二章 財務(wù)核算基本要求

　　第七條 協(xié)會的會計期間為公歷1月1日至12月31日。

　　第八條 協(xié)會應(yīng)按月編制財務(wù)報表。年終要認真總結(jié)，及時準(zhǔn)確地編制年度決算報表。

　　第九條 協(xié)會財務(wù)報表包含資產(chǎn)負債表、業(yè)務(wù)活動表以及現(xiàn)金流量表。

　　第三章 財務(wù)收支管理

　　第十條 協(xié)會收入包括“會費收入”、“政府補助收入”“其他收入”。

　　會費收入是指協(xié)會會員單位繳納的會費形成的收入。會費的收取按照《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會財務(wù)管理和會費收取辦法》執(zhí)行。

　　政府補助收入包含財政為協(xié)會專項活動撥出經(jīng)費以及其他財政補助收入。

　　其他收入是指銀行存款利息、賠償金等收入。

　　第十一條 協(xié)會的各項收入，必須執(zhí)行國家有關(guān)收費政策的規(guī)定，各項收入都須交財務(wù)部門送存開戶銀行，不得坐支。其中會費主要用于根據(jù)《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會》規(guī)定開展的業(yè)務(wù)活動，不得挪作他用;財政對于協(xié)會專項活動的撥款要�？顚Ｓ茫�不擠占挪用。

　　第十二條 協(xié)會的各項收入，必須嚴格按照財政部《財政票據(jù)管理手冊》以及稅法相關(guān)規(guī)定對外開具發(fā)票、收據(jù)等。其中會費收入開具財政部監(jiān)制、民政部門統(tǒng)一印制的“全國性社會團體會費收據(jù)”。

　　第十三條 社會團體支出包括“提供服務(wù)支出”、“專項活動支出”“管理費用支出”和“其他支出”四大類。

　　第十四條 各項支出按協(xié)會規(guī)定的范圍執(zhí)行。要嚴格實行分級審批手續(xù)。

　　(一)協(xié)會舉辦大型活動時，須詳細填寫項目或費用預(yù)算報告，交協(xié)會秘書處審議通過，詳見附表一。

　　(二)在開展各種業(yè)務(wù)活動時，如會員培訓(xùn)等活動，由具體分管人員對經(jīng)費使用作出較詳細的書面預(yù)算，并報請秘書處審議通過。

　　(三)辦公室日常工作經(jīng)費支出，經(jīng)財務(wù)負責(zé)人審核并提交會長審定同意、簽字。

　　(四)投資項目支出，其可行性報告須理事會討論通過、財務(wù)審核后，由會長簽批后實施。

　　第十五條 差旅費要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　關(guān)于差旅費的報銷標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)財政部相關(guān)文件的報銷標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會管理的.需要，對主要項目支出標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定。

　　(一)公出每人每天伙食補助30元。

　　(二)住宿費標(biāo)準(zhǔn)每天在200元以內(nèi)。

　　(三)公出人員，市內(nèi)每人每天補助15元;省內(nèi)每人每天補助30元;省外每人每天補助50元。

　　(四)公出人員報銷一律憑會議(活動)文件或者函，需經(jīng)協(xié)會秘書長同意外出。

　　第四章 專項活動管理

　　第十六條 為了正確核算、反映和監(jiān)督專項活動的各項費用和收益情況，專項活動單獨核算制。協(xié)會財務(wù)應(yīng)對各專項活動單獨核算，準(zhǔn)確及時反映各專項活動的收支情況。

　　第十六條 專項活動開支范圍包括：

　　(一)專項活動實施過程中的差旅費、會議費、資料費、通訊費、培訓(xùn)費、勞務(wù)費等。

　　(二)專項活動實施過程中支付的研發(fā)費用，如軟件開發(fā)等費用。

　　第十七條 專項活動費用的核算資料必須完整如實反映服務(wù)項目在實施過程中的各種情況，有關(guān)項目費用核算的原始記錄、憑證、帳冊、報表等資料，必須完整、真實、及時。

　　第五章 固定資產(chǎn)管理

　　第十八條 制定必要的固定資產(chǎn)管理方法，嚴格執(zhí)行固定資產(chǎn)的采購、驗收、領(lǐng)發(fā)、保管、登記、檢查和維修制度，做到帳帳相符、帳實相符。

　　1.協(xié)會要有購置固定資產(chǎn)申請報告，并嚴格執(zhí)行批準(zhǔn)的申請報告標(biāo)準(zhǔn)、項目、金額等，由財務(wù)部門控制執(zhí)行，詳見附表二。

　　2.協(xié)會購置固定資產(chǎn)每項金額在10000元以下者，由經(jīng)辦人提供固定資產(chǎn)申請報告申，經(jīng)秘書長審批、財務(wù)負責(zé)人審核;金額在10000元以上(含10000元)時，由經(jīng)辦人提供購置固定資產(chǎn)申請報告，交協(xié)會理事會討論，經(jīng)理事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　3.協(xié)會財務(wù)部對購置的固定資產(chǎn)在建立明細賬的同時，還需按固定資產(chǎn)明細建立固定資產(chǎn)卡片并且做到定期檢查，做到帳實相符。

　　4、固定資產(chǎn)登記后要有標(biāo)貼�！罢l使用，誰保管”。共同使用的要明確保管責(zé)任人。要搞好日常維護和管理，確保固定資產(chǎn)整潔、完好、性能安全良好。

　　5、固定資產(chǎn)的報廢按政府有關(guān)部門的規(guī)定要求，由秘書處討論決定。正確處理好殘值。

　　第十九條 固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)規(guī)定。

　　第六章 資金管理

　　第二十條 資金管理分為銀行賬戶管理及貨幣資金管理。

　　第二十一條 協(xié)會開立銀行賬戶應(yīng)按照財政部對基層預(yù)算單位銀行賬戶管理辦法執(zhí)行，賬戶開立，變更，撤銷要及時在財政部財政監(jiān)察專員辦事處進行備案，并按時年檢。

　　第二十二條 協(xié)會的現(xiàn)金收付應(yīng)當(dāng)嚴格手續(xù)，加強管理，執(zhí)行錢帳分管的原則，指定專職或兼職出納員辦理。建立現(xiàn)金日記帳，逐筆登記現(xiàn)金收支，做到日清月結(jié)，帳帳相符，帳實相符。

　　第二十三條 協(xié)會的現(xiàn)金，除按銀行規(guī)定庫存少量現(xiàn)金備用外，都必須存入銀行帳戶。不準(zhǔn)出借銀行帳戶、支票。不屬協(xié)會的經(jīng)濟往來，不得在協(xié)會的銀行帳戶中辦理結(jié)算。

　　第二十四條 協(xié)會不得對外提供擔(dān)保。

　　第七章 會計檔案管理

　　第二十五條 會計檔案指會計憑證、會計賬簿和會計報表和會計核算專業(yè)資料，它是記錄和反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。必須按照《會計法》的有關(guān)規(guī)定建立和健全會計檔案的立檔、歸檔、保管、調(diào)檔和銷毀等管理制度。

　　1.財務(wù)部對每年形成的會計檔案資料及時負責(zé)整理立卷或裝訂成冊，做到妥善保管，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴防散失和毀損。

　　2.對已經(jīng)立卷或裝訂成冊的會計檔案，不得隨意拆封或涂改內(nèi)容。

　　3.嚴格執(zhí)行安全和保密制度，對于業(yè)務(wù)確實需要調(diào)檔時，需經(jīng)秘書長、財務(wù)部負責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4.財務(wù)部門保存的會計檔案不得借出。如有特殊需要，經(jīng)秘書長批準(zhǔn)，可以提供查閱或復(fù)制，但不得拆散卷冊或抽換原始單據(jù)。

　　5.協(xié)會接受社會各部門的審計前，必須經(jīng)秘書長同意。

　　6.各種會計檔案的保管期限嚴格按《會計法》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何人不得以任何理由提前銷毀會計檔案。

　　7.會計檔案保管期滿，并符合國家規(guī)定時，按規(guī)定由財務(wù)部提出申請，經(jīng)秘書長批準(zhǔn)后方可毀損。

　　第八章 財務(wù)印章管理

　　第二十六條 協(xié)會財務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任，嚴格審批、合理使用、妥善保管”的原則。

　　第二十七條 協(xié)會財務(wù)印章包括：財務(wù)結(jié)算專用章和法人人名章。

　　第二十八條 協(xié)會財務(wù)印章由財務(wù)部門指定專人負責(zé)管理，財務(wù)結(jié)算專用章及法人人名章由財務(wù)負責(zé)人保管。

　　第二十八條 協(xié)會財務(wù)印章應(yīng)辦理審批手續(xù)，建立嚴格登記制度

　　(一)銀行預(yù)留印簽除用于日常結(jié)算票據(jù)的支付 、收款外均應(yīng)審批登記。

　　(二)財務(wù)印章的使用登記，由使用人填寫財務(wù)印章登記本，并由財務(wù)部負責(zé)人、秘書長審批。

　　(三)嚴禁將財務(wù)印章攜帶外出使用，若屬特殊情況，使用人須填寫財務(wù)印章的使用登記本，財務(wù)部負責(zé)人或秘書長審批后，經(jīng)其他人員陪同下，攜帶外出使用。使用后應(yīng)立即歸還，不得貽誤。

　　志愿者管理制度 12

　　總 則

　　第一條 為加強協(xié)會的財務(wù)管理，健全財務(wù)制度，規(guī)范經(jīng)費收支，保障協(xié)會工作的正常運行，根據(jù)《四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會章程》的規(guī)定，制定本制度。

　　第二條 本制度適用范圍為四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會（下簡稱協(xié)會）。

　　財務(wù)管理設(shè)置

　　第三條 財務(wù)管理由協(xié)會辦公室具體經(jīng)辦，四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會主席為首問責(zé)任人，分管副主席對協(xié)會、主席負責(zé)。

　　第四條 辦公室應(yīng)設(shè)置專人專門負責(zé)財務(wù)管理，實行對賬、物實行分別管理。設(shè)置協(xié)會財務(wù)總賬和各類專項資金明細賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條 各種財務(wù)收支兩條線的登記必須按照規(guī)定程序，準(zhǔn)確填寫登記來源、時間、大小寫金額、事由等明細項。所有財務(wù)報表不得擅自涂改，不得補填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條 各種財務(wù)收支的登記以權(quán)責(zé)發(fā)生制為依據(jù)。

　　財務(wù)收入

　　第七條 協(xié)會的財務(wù)收入主要的來源包括：

　�。ㄒ唬﹫F委及其他上級組織撥款

　�。ǘ�）贊助收入

　�。ㄈ�）捐贈收入

　�。ㄋ模┇@得獎勵

　　（五）其他收入

　　財務(wù)收入的內(nèi)容包括但不限于：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)金

　�。ǘ�）實物

　　第八條 取得財務(wù)收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財務(wù)收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財務(wù)總賬；需要設(shè)立明細賬的專項資金，按規(guī)定設(shè)立明細賬。簽收單一份交財務(wù)送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條 協(xié)會財務(wù)收支情況均需及時向校團委匯報，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會公開。

　　第十條 財務(wù)收入中的現(xiàn)金應(yīng)在銀行設(shè)立活期賬戶保管，實物應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)分類進行妥善保管。

　　財務(wù)支出

　　第十一條 協(xié)會財務(wù)支出實行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學(xué)配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條 協(xié)會財務(wù)支出途徑主要包括：

　　（一）協(xié)會大型活動

　�。ǘ�）專項資金使用

　�。ㄈ�）獲得資金使用批準(zhǔn)的`各部門活動

　�。ㄋ模┇@得資金使用批準(zhǔn)的志愿者服務(wù)隊活動

　�。ㄎ澹┢渌�獲得資金使用批準(zhǔn)的活動

　　（六）志愿者表彰或獎勵

　　財務(wù)支出的內(nèi)容包括但不限于：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)金

　　（二）實物

　　第十三條 獲得資金使用批準(zhǔn)的部門、志愿者服務(wù)隊和其他活動的資金，原則上采取先墊后報的方式，即先由活動負責(zé)人墊付資金，活動后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報賬。

　　報賬時需持有的單據(jù)包括：主席團簽署意見的《活動申報表》、活動的財務(wù)使用清單、簽蓋有財務(wù)專用章的發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫具體開票時間、有相關(guān)單位的財務(wù)專用公章、詳細金額和項目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會”或者“四川大學(xué)校團委”）。

　　收據(jù)需經(jīng)主席團同意后方予報銷。

　　第十四條 辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十五條 協(xié)會大型活動及金額大于100元的活動，協(xié)會可預(yù)支資金。需該活動財務(wù)負責(zé)人持主席團簽章的《活動申報表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負責(zé)人員根據(jù)《活動申報表》中的“財務(wù)預(yù)算”劃撥資金和物品。有主席團審批意見的，以審批意見為準(zhǔn)。

　　第十六條 辦公室支出資金時，需申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），詳細記錄支出時間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務(wù)總賬。

　　第十七條 協(xié)會預(yù)支資金的活動，活動結(jié)束后，該活動的財務(wù)負責(zé)人必須持預(yù)支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財務(wù)使用清單至辦公室報賬。報賬程序同第十三條。

　　第十八條 對于預(yù)支資金的報賬，根據(jù)財務(wù)使用清單，實報實銷，資金有剩余的，辦公室應(yīng)回收資金，并登記收入，開出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團書面批準(zhǔn)后，方可報賬。

　　第十九條 專項資金的使用。若專項資金有具體財務(wù)使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。

　　第二十條 若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團同意，辦公室確認無誤后發(fā)放資金。但應(yīng)在之后立即補辦手續(xù)。

　　財務(wù)核查

　　第二十一條 辦公室每月進行一次財務(wù)審計。審計內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┴攧�(wù)收支以及余額是否匹配

　�。ǘ�）賬戶登記是否真實、及時、準(zhǔn)確和清晰

　�。ㄈ�）原始單據(jù)是否和賬戶登記相符，是否有損毀；審計過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即上報主席團

　　第二十二條 辦公室有權(quán)力和義務(wù)考察資金使用效率，并向主席團提出相關(guān)意見和建議。

　　第二十三條 主席團不定時對財務(wù)狀況進行核查，原則上一學(xué)期不得少于一次。

　　第二十四條 每學(xué)期末，主席團需在主席團例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學(xué)期財務(wù)報告。部長例會和志愿者代表大會成員有權(quán)對財務(wù)報告提出置疑，或不通過該報告。

　　責(zé)任認定

　　第二十五條 財務(wù)管理的責(zé)任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長、具體財務(wù)負責(zé)副部長、干事；各申請資金的負責(zé)人等；

　　第二十六條 若財務(wù)報告被置疑，主席團需根據(jù)置疑內(nèi)容，由執(zhí)行主席負責(zé)核實、調(diào)查，并公布調(diào)查結(jié)果和處理結(jié)果。

　　第二十七條 由于財務(wù)相關(guān)負責(zé)人個人原因造成的錯誤或損失，需該人承擔(dān)賠償責(zé)任；由非人為原因造成錯誤或損失，由主席團商議解決。

　　第二十八條 財務(wù)責(zé)任的處理方式包括：警告、嚴重警告、賠償、追回款項、銷賬等。

　　附 則

　　第二十九條 協(xié)會各部門及個學(xué)院志愿者服務(wù)隊?wèi)?yīng)該依據(jù)本制度制訂各自財務(wù)管理制度。

　　第三十條 本制度的解釋權(quán)歸四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會。

　　第三十一條 本制度從頒布之日起實行，原財務(wù)管理制度同時廢止。

　　志愿者管理制度 13

　　一、社區(qū)志愿者人員登記要求：

　　(一)凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務(wù)工作并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，履行入會登記手續(xù)，接受入會輔導(dǎo)，并表明自己參與社區(qū)服務(wù)的意向，到居委會登記注冊，社區(qū)將根據(jù)志愿者的意向、特長及工作需要，將其編入社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍。

　　(二)凡在社區(qū)內(nèi)居住的居民、黨員、退休職工、團員和少先隊員愿為社區(qū)其他成員服務(wù)，且具有服務(wù)能力者，均可加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍。

　　二、志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

　　(二)遵守志愿者協(xié)會的章程;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護志愿者和志愿者組織的.聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　三、社區(qū)志愿者服務(wù)形式：

　　1、分散活動。主要以家庭為單位，任務(wù)是為居民群眾排憂解難，設(shè)點為群眾提供專業(yè)性服務(wù)、維護治安、值班巡邏、綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生等。

　　2、集中活動。圍繞搞好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務(wù)活動。

　　四、社區(qū)志愿者服務(wù)原則：

　　(一)社區(qū)志愿者要發(fā)揚奉獻精神，滿腔熱情地為社區(qū)鰥寡孤獨、體弱多病及有困難的人提供幫助，真心實意地為群眾辦好事、辦實事。街道安全社區(qū)推進委員會要對志愿者進行經(jīng)常性的教育和定期培訓(xùn)，不斷提高他們的服務(wù)質(zhì)量，鼓勵、增強他們的責(zé)任感和榮譽感。

　　(二)各社區(qū)居委會把轄區(qū)志愿者每次活動的詳細情況統(tǒng)計好，做好登記和歸檔工作。

　　志愿者管理制度 14

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范本社團財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，提高資金使用效益，增加財務(wù)透明度，促進社團工作健康有續(xù)地發(fā)展，結(jié)合社團自身特點，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于本社團。

　　第三條 社團財務(wù)制度的基本原則是：堅持勤儉節(jié)約的方針;正圈理社團發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系，集體和個人兩者利益的關(guān)系。

　　第四條 社團財務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行過程進行控制和管理;加強財務(wù)管理，防止公共財物流失;建立和健全財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范社團內(nèi)部經(jīng)濟程序;如實映社團財務(wù)狀況;對社團經(jīng)濟活動的合法性、合理性進行監(jiān)督。

　　第二章 財務(wù)管理機構(gòu)

　　第五條 社團財務(wù)管理實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理體制，第六條 社團財務(wù)工作由辦公室負責(zé)，實行部長負責(zé)制。

　　第七條 社團財務(wù)財務(wù)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理社團的各項財務(wù)工作。

　　第八條 社團負責(zé)人或財務(wù)負責(zé)人在換屆時，務(wù)必將賬目結(jié)清方可離職。

　　第九條 社團財務(wù)部人員任命、撤消由理事會討論通過，不得隨意調(diào)換和撤離。

　　第三章 收入與指出管理

　　第十條 收入包括：

　　(一)社團招納新會員收取的會費;

　　(二)贊助收入，即從外界企事業(yè)單位取得的贊助經(jīng)費;

　　(三)其它收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項收入，包括捐助收入、利息收入等。

　　第十一條 收入管理： 統(tǒng)一由辦公室主任安排人員負責(zé)。

　　第十二條 支出包括：

　　(一)社團的日常行政經(jīng)費，辦公用品費用等;

　　(二)社團的活動經(jīng)費，包括宣傳費用、場地設(shè)備費用、交通費用等;

　　(三)其他費用，包括公關(guān)費用等。

　　第十三條 社團所需金額超過50元時，必須進行預(yù)支申請。

　　1、一周內(nèi)購買較多社團零星用品，超過50元時，必須填寫預(yù)支申請表;

　　2、 所需費用在200元以內(nèi)的，經(jīng)由理事討論通過后即可預(yù)支。

　　第十四條 預(yù)支經(jīng)費使用后必須在一周內(nèi)向辦公室主任報銷，如出現(xiàn)報銷單與預(yù)支不符，活動經(jīng)手人必須作出合理解釋，理事會討論通過后方可報銷。

　　第十五條 預(yù)支未用完的費用必須在報銷同時隨報銷憑證一起上繳財務(wù)部。

　　第十六條 報銷原則：

　　1、范圍必須是該社團的'開支，私人票據(jù)不予報銷;

　　2、報銷內(nèi)容必須合理，所有報銷項目必須有票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)憑證;

　　3、每張票據(jù)必須寫明具體用途，并有社團負責(zé)人和經(jīng)辦人的簽字;

　　第四章 財務(wù)監(jiān)督

　　第十七條 財務(wù)監(jiān)督是維護財經(jīng)紀(jì)律的保證，財務(wù)監(jiān)督，并建立嚴密的內(nèi)部監(jiān)督制度。

　　第十八條 理事會財務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式。理事會可根據(jù)實際情況對不同的經(jīng)濟活動實行不同的監(jiān)督方式。

　　第十九條 社團建立和健全經(jīng)濟責(zé)任制是實施財務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。

　　第五章 附則

　　第二十條 社團應(yīng)根據(jù)本制度結(jié)合自身實際情況制定具體的財務(wù)管理辦法。

　　第二十一條 本制度自公布之日起施行，凡之前與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

　　志愿者管理制度 15

　　第一條 為規(guī)范協(xié)會的財務(wù)行為，加強協(xié)會財務(wù)管理，保障協(xié)會健康發(fā)展，根據(jù)協(xié)會《章程》，特制定協(xié)會財務(wù)管理制度。

　　第二條 本協(xié)會財務(wù)管理制度基本原則是：執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度以及本協(xié)會章程，遵循“來自會員，服務(wù)會員，勤儉節(jié)約，合理使用”的原則管理和使用資金。

　　第三條 協(xié)會為非贏利性組織，協(xié)會經(jīng)費來源主要為：

　　1、會員交納的會費；

　　2、企業(yè)和個人的捐贈；

　　3、政府和有關(guān)單位的資助；

　　4、協(xié)會資金的銀行利息；

　　5、協(xié)會開展有償服務(wù)的收入等。

　　第四條 協(xié)會經(jīng)費的使用范圍為：

　　1、為開展本會工作所需的`辦公費和其它必須的開支；

　　2、本會工作人員的報酬或補貼；

　　3、刊物、資料、書報費用支出；

　　4、專家、學(xué)者講學(xué)、咨詢的報酬；

　　5、與國內(nèi)、國際有關(guān)社會團體、組織來往活動的費用；

　　6、給予對本團體做出重貢獻的有關(guān)社會團體或個人的獎勵。

　　第五條 本協(xié)會的財務(wù)管理工作遵守國家的法律、法規(guī)和財務(wù)管理制度，切實履行財務(wù)職責(zé)，如實映財務(wù)狀況，接受上級主管部門和財務(wù)審計部門的檢查、監(jiān)督。

　　第六條 本協(xié)會要認真做好財務(wù)收支計劃，按需合理籌集資金，有效利用各種資產(chǎn)。嚴格遵守成本開支范圍，劃清各項費用界限。

　　第七條 實行理財，財務(wù)公開，協(xié)會會長向辦公會議和會員代表會報告財務(wù)收支狀況，如實映協(xié)會收支情況。

　　第八條 協(xié)會配備的財務(wù)人員具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持穩(wěn)定性，在財務(wù)人員變動時，應(yīng)事先辦理好審計和財務(wù)交接手續(xù)。

　　第九條 會計賬戶必須在本協(xié)會所在地營業(yè)所開戶，結(jié)算方式應(yīng)為轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金票據(jù)，堅決取消存折存款。

　　第十條 協(xié)會的現(xiàn)金支出憑證除需要有經(jīng)辦人簽字外，還必須有財務(wù)負責(zé)人（協(xié)會會長）簽字。嚴格控制開支，緊縮管理費支出。秘書長應(yīng)及時在會長辦公會議上通報協(xié)會的各項經(jīng)費收支情況，并接受審議。

　　第十一條 本協(xié)會建立嚴格的財務(wù)管理制度，保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

　　第十二條 協(xié)會換屆或更換法定代表人之前，必須接受廣東省民政廳社團登架理機關(guān)和廣東省教育廳組織的財務(wù)審計。

　　第十三條 本協(xié)會的支出必須用于協(xié)會章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得在會員中分配

　　第十四條 本制度由會員會討論通過后生效，理事會負責(zé)解釋。

　　志愿者管理制度 16

　�。�1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進工作的'意見。

　�。�2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時調(diào)整工作，改進工作。

　�。�3）隊員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊的隊員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　　（4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。

　　（5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊員志愿服務(wù)時間的長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。

　　（6）財務(wù)管理制度。經(jīng)費來源由醫(yī)院黨支部、工會、團支部撥發(fā)。經(jīng)費使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費由指定的一位副隊長負責(zé)管理，需要使用經(jīng)費時，應(yīng)向其提出申請，并報隊長批準(zhǔn)后才可使用報銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財務(wù)時應(yīng)嚴格按賬面余額與實際余額相符才可移交。

　　志愿者管理制度 17

　　一、本院工作人員、實習(xí)進修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊。

　　二、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，塑造藍馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的'各項規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補人員。

　　五、維護志愿者的公眾形象，工作時穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時遇到不能解決的問題，及時與周圍工作人員聯(lián)系，必要時報門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進，逐漸形成志愿服務(wù)長效機制。

　　志愿者管理制度 18

　　1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下開展以婦女群眾為對象的各項服務(wù)活動。

　　2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長，將其分為若干服務(wù)隊，如巾幗維權(quán)服務(wù)隊、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊等各類志愿者隊伍。

　　3、巾幗志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。服務(wù)活動采取“小、散、多”的`活動形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長與實際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。

　　4、巾幗志愿者在開展服務(wù)活動時，要佩戴巾幗志愿者微章，樹立和展示巾幗志愿者的良好服務(wù)形象。

　　5、巾幗志愿者要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

　　6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動，做好活動記錄，形成詳實的工作臺帳。

　　7、巾幗志愿者隊伍原則上每季度召開一次會議，總結(jié)上一季度服務(wù)活動情況，討論安排下一季度服務(wù)活動內(nèi)容。

　　志愿者管理制度 19

　　一．志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務(wù)的積極分子。

　　二．通過開展志愿者活動，弘揚扶弱助殘的社會風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，營造良好的.社區(qū)環(huán)境。

　　三．志愿者服務(wù)理念是“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”

　　四．志愿者要模范遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，高品質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。

　　五．要從服務(wù)居民的熱點、難點問題，從居民迫切需要服務(wù)的內(nèi)容上上手，真心為居民服務(wù)。

　　六．以自身的行為倡導(dǎo)奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻。

　　七．熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的財物。

　　八．上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶志愿者標(biāo)志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　志愿者管理制度 20

　　一、 學(xué)習(xí)制度

　　堅持以自學(xué)為主，集體學(xué)習(xí)為輔，不定期的開展集體學(xué)習(xí)，除學(xué)習(xí)時事，政治方面的內(nèi)容外，還要學(xué)習(xí)有關(guān)老年體人體育文化方面的業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合實際進行討論，提出改進工作意見

　　二、 會議制度

　　1、每季度召開一次全鎮(zhèn)老年體協(xié)工作會議�？偨Y(jié)上季度工作，作出下季度工作安排，每年季度表彰一次老年活動的.先進集體和個人。

　　2、不定期的召開老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)成員會議，通報或研究重要事項。

　　三、機關(guān)作風(fēng)制度

　　1、規(guī)范工作程序，嚴格組織紀(jì)律，遵守各項規(guī)章制度。

　　2、對服務(wù)對象要周到熱情，盡量使他們滿意高興。

　　3、勤儉節(jié)約，不斷改善辦公條件，辦公室，活動室要整潔衛(wèi)生。

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