[優(yōu)秀]制度流程管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的制度流程管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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制度流程管理制度1
1.目的:
規(guī)范客戶接待流程,保證客戶來訪效果。
2.范圍
適用顧問經(jīng)營部。
3.職責(zé)
部門/崗位工作內(nèi)容
部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排接待工作
接待人員負(fù)責(zé)全程跟蹤
其他部門配合協(xié)調(diào)
4.方法與過程控制
4.1接待前期對接工作
4.1.1根據(jù)來訪客戶類型,明確接待要求。
4.1.1.1如對方是已合作客戶,接待人員則主要安排參觀及交流。
4.1.1.2如對方是意向客戶,接待人員則主要安排洽談和參觀,同時(shí)做好洽談的相關(guān)準(zhǔn)備工作(如pp稿和投影儀的.準(zhǔn)備)。
4.1.2接待人員通過電話溝通確定客戶來訪人員基本資料、來訪日期、返程日期、來訪目的和側(cè)重點(diǎn)以及是否需要我司提供相關(guān)協(xié)助等信息。
4.1.3接待人員根據(jù)客戶來訪日程編制客戶參觀/交流日程安排函件,經(jīng)公司總辦/人力資源部確認(rèn)后,以郵件或傳真的形式知會(huì)客戶方。
4.2接待人員負(fù)責(zé)制定接待計(jì)劃。
4.3實(shí)施接待計(jì)劃
4.3.1根據(jù)接待計(jì)劃參觀時(shí)間的安排,接待人員提前填寫《參觀接待登記表》,發(fā)總辦安排各物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員做好接待準(zhǔn)備工作。
4.3.2根據(jù)接待計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上車輛預(yù)定,保證計(jì)劃的實(shí)施。
4.3.3準(zhǔn)備相應(yīng)接待用品,比如:接機(jī)牌、歡迎豎牌、桌牌、禮品袋、相應(yīng)項(xiàng)目簡介資料、礦泉水、鮮花、溫馨卡片等。
4.3.4根據(jù)來訪人員資料制作與會(huì)人員桌牌。
4.3.5根據(jù)交流時(shí)間安排預(yù)定會(huì)議室,安排相應(yīng)茶水或點(diǎn)心。
4.3.6接待人員應(yīng)事先了解擬參觀項(xiàng)目的基本情況,如面積、入伙時(shí)間、風(fēng)格特點(diǎn)等。
4.4接待后跟進(jìn)事宜
4.4.1對于意向合作客戶,接待人員應(yīng)保存客戶聯(lián)系方式,與客戶保持聯(lián)系。具體參照vkwy7.5.1-j04-07《顧問客戶關(guān)系管理辦法》執(zhí)行。
5.相關(guān)文件
vkwy7.5.1-j04-07《顧問客戶關(guān)系管理辦法》
6.記錄表格
vkwy7.5.1-z01-f1《參觀接待登記表》
制度流程管理制度2
一、目的
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)（價(jià)格審批）。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項(xiàng)的管理情況，并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同，由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》，報(bào)銷售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同；銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“XX條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
1、公司采用同一的銷售合同模板，有市場銷售部編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等，并依照銷售合同模板具體擬定銷售合同；
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評審；
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一）銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評價(jià)與審核，旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1）一般要求的銷售合同（成熟產(chǎn)品）由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評審；
2）特殊要求的銷售合同（新產(chǎn)品）由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；
3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審，應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。
4）合同評審中如有異議，應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提下，力爭達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評審后，無異議，方可正式簽訂銷售合同。
1）銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板（甲方主持簽訂的合同除外），統(tǒng)一編號，編號方式為：SZ+對方縮寫+年月日—（1、2、3），編號不得重復(fù)。
2）簽訂銷售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3）銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二）銷售合同的匯總與保管
1、市場銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理，并建立“銷售合同管理臺賬”；
2、銷售合同統(tǒng)一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊保管；
3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同；
4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三）銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則，嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的全面履行。
1）銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中；
2）銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式，比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：
（a）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達(dá)給采供部采購人員，由其完成采購；
（b）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；
�。╟）需要外包的產(chǎn)品，由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3）銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。
四）銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞�，保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除，應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在雙方協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。
五）銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí)，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1）在處理合同糾紛時(shí)，必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)，不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法：
1）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2）因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少雙方損失。
3）因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
4）協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。
銷售合同管理制度及流程3
第一條、為了加強(qiáng)銷售合同（以下簡稱合同）的規(guī)范管理。
保證合同的嚴(yán)肅性、有效性，規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn)，減少銷售損失，降低銷售成本，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本公司的`實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條、總則
1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標(biāo)的的所有銷售合同。
2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。
3、合同的簽署應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，實(shí)現(xiàn)效益最大化”的原則。
4、合同的執(zhí)行實(shí)行營銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制，即每一合同由營銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行（包括：貨物的生產(chǎn)、出庫、運(yùn)輸、交付）以及結(jié)算（包括：票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等）。
5、主管銷售的副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財(cái)務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作，其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營銷業(yè)務(wù)員履行合同。
第三條、合同的洽談
1、合同的洽談工作由營銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、營銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí)，應(yīng)做到：
�。�1）遵循國家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
（2）遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。
�。�3）遵循公司對各類產(chǎn)品的定價(jià)原則。
（4）盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。
（5）規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，尤其是合同回款的風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。
第四條、合同的起草
1、營銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)合同的起草工作。
2、合同起草應(yīng)遵循以下原則：
�。�1）合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)國際貿(mào)易規(guī)則，完整、準(zhǔn)確地表述各項(xiàng)條款。
�。�2）必須從供需雙方的利益出發(fā)，明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。
（3）所有合同的合同號應(yīng)按合同編號辦法統(tǒng)一編寫，同時(shí)應(yīng)及時(shí)登記在《銷售合同臺帳》上。
第五條、合同的評審按公司規(guī)定相關(guān)管理制度執(zhí)行
第六條、合同的簽訂
1、對產(chǎn)品的要求確認(rèn)后，由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。
2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì)議所定產(chǎn)品出廠價(jià)格。
3、銷售合同章由專人管理，只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后，才可加蓋合同章。
4、合同為多頁的，應(yīng)加蓋騎縫章。
第七條、合同的簽訂權(quán)限按公司相關(guān)制度執(zhí)行
第八條、合同的執(zhí)行
1、合同的執(zhí)行工作由營銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、產(chǎn)品生產(chǎn)：
�。�1）對無現(xiàn)貨的銷售合同，營銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的要求，及時(shí)填寫《客戶定單》，通知市場部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達(dá)《生產(chǎn)訂單》送達(dá)生產(chǎn)單位備貨。對有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)填寫《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》，經(jīng)財(cái)務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。
（2）生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后，立即根據(jù)要求，保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物，并按時(shí)交付。
第九條、合同的修訂
當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時(shí)，合同應(yīng)及時(shí)修改。如有必要，對變更后的內(nèi)容再次進(jìn)行評審。變更后的條款必須經(jīng)過顧客書面認(rèn)可。
第十條、合同的管理及保密
1、營銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴(yán)格保密，違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
2、除公司財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)往來銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外，其他任何部門取閱合同，須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、營銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應(yīng)注意合同的存放，避免合同被他人偷閱。
4、銷售合同每月由檔案管理人員負(fù)責(zé)按合同編號整理歸檔，業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。
制度流程管理制度3
總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)按《采購管理程序》對本公司的采購活動(dòng)進(jìn)行控制，保證所采購的物資或服務(wù)符合要求。
1.總經(jīng)理辦公室為保證所采購用于服務(wù)的物資、材料符合要求;應(yīng)向采購人員明確采購要求，確保采購活動(dòng)處于受控狀態(tài)。應(yīng)包括：
a.對所采購的物資、材料指定品牌。
b.明確所采購物資、材料名稱、數(shù)量、型號、價(jià)格。
c.如果可行也可以指定那些質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、價(jià)格合理的零售商為我們的'合格分供方。以上要求必須文件化。
2.各部門在采購分供方的服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)對分供方的能力能夠滿足我們要求進(jìn)行評估，只有確認(rèn)分供方有能力滿足我們要求時(shí)，才能把他們做為我們合格分供方為我們提供服務(wù)。
3.采購合格服務(wù)活動(dòng)時(shí)，必須向合格方供方明確我們的要求，而且這些要求必須是書面文件化的。
4.采購合同、文件只有經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后方能生效執(zhí)行。
5.對采購的物資、材料、服務(wù)按《采購管理程序》進(jìn)行驗(yàn)收。
制度流程管理制度4
職業(yè)安全健康管理體系的建立基本點(diǎn)
按照職業(yè)安全健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本要求所建立的職業(yè)安全健康管理體系是一個(gè)系統(tǒng)化、程序化和文件化的管理體系。它強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主;強(qiáng)調(diào)遵守國家職業(yè)安全健康法律、法規(guī)及其他要求;強(qiáng)調(diào)全過程控制,有針對性地改善組織的`職業(yè)安全健康行為,以期達(dá)到對職業(yè)安全健康績效的持續(xù)改善,切實(shí)做到經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)員工的安全與健康同步進(jìn)行,走可持續(xù)發(fā)展的道路。因此,組織在建立、保持與改進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系時(shí),有必要遵循下列基本的共識性要求:
一個(gè)組織內(nèi)可能存在若干種危害,對于不同的危害可以采取不同的預(yù)防措施,但一個(gè)組織只應(yīng)建立并保持一個(gè)職業(yè)安全健康管理體系,這個(gè)體系應(yīng)覆蓋該組織所處的所有職業(yè)安全健康管理情況;
必須建立一個(gè)完善的職業(yè)安全健康管理體系結(jié)構(gòu)。職業(yè)安全健康管理體系結(jié)構(gòu)由職責(zé)和權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)、資源和人員、工作程序和技術(shù)狀態(tài)管理等組成。
職業(yè)安全健康管理體系必須文件化。即編制與本組織職業(yè)安全健康管理體系相適應(yīng)的職業(yè)安全健康管理體系文件。
堅(jiān)持職業(yè)安全健康管理體系審核與管理評審。職業(yè)安全健康管理體系審核與管理評審是一種有效的管理手段,可以確定職業(yè)安全健康管理體系各要素是否有效實(shí)施并與實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)相適應(yīng),提供減少、消除和預(yù)防各類不符合所需的客觀證據(jù),使體系不斷改善以適應(yīng)不斷變化的客觀條件。
堅(jiān)持不懈地進(jìn)行職業(yè)安全健康管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
制度流程管理制度5
為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理，加強(qiáng)銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。
1、全款合同三份，合同中必須填寫的內(nèi)容：合同必須用簽字筆填寫，場上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號、發(fā)動(dòng)機(jī)號、銷售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點(diǎn)、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽字（按手印或公章）；各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的合同上簽字確認(rèn)銷售。
2、合同中的保險(xiǎn)條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作，讓客戶以公司為被保險(xiǎn)人為所購買的'車輛在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車損險(xiǎn)，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本，銷售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份，整機(jī)交接表一份，客戶信譽(yù)調(diào)查表一份，并要求客戶簽字確認(rèn)。
4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過，銷售內(nèi)勤不得上報(bào)銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。
5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷售部經(jīng)理在合同上簽字。
6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容，并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。
7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章，合同生效。
8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤留存一份。
9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機(jī)交接單》，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售代表填寫，分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫，如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全，如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤，并承擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。
12、分支機(jī)構(gòu)在《銷售合同》簽訂后，當(dāng)日將合同傳回公司本部，合同傳回時(shí)間最遲不得超過次日中午12：00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日，五日內(nèi)寄回總公司。
13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績。
14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同，私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu)，一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000—20000元罰款。
制度流程管理制度6
本公司對合同實(shí)行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。
一、本公司合同管理制度及流程具體是：
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為檔案室；副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同；各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
二、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
三、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：
1、建立合同檔案。
2、建立合同管理臺帳。
3、填寫“合同情況月報(bào)表”。
四、合同管理制度及流程的目的
為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理，防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司的合法權(quán)益，制定本制度。
五、合同管理制度及流程的適用范圍
本制度適用于公司、所屬各公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲(chǔ)合同、服務(wù)合同等。
六、合同管理制度及流程的職責(zé)
1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購合同及其他經(jīng)濟(jì)合同的審批。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)公司各類合同的`管理工作，具體職責(zé)是：
3、負(fù)責(zé)除銷售、采購合同以外，其他各類合同的談判工作并根據(jù)公司法定代表人的授權(quán)簽訂合同。
4、負(fù)責(zé)制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本。
5、負(fù)責(zé)對合同專用章、合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理。
6、負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性、有利性審查。
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理。
8、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同的檔案管理。
9、負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。
制度流程管理制度7
1.認(rèn)購基本流程
(1)客戶前來看房,銷售人員接待,并第一時(shí)間在公共客戶登記本中進(jìn)行客戶登記;
(2)銷售人員熱情的為客戶介紹項(xiàng)目,如客戶需要,陪同客戶參觀樣板房;
(3)客戶有購買意向時(shí),銷售人員向總值代理公司查詢銷控,并為客戶計(jì)價(jià),填寫計(jì)價(jià)單;
(4)客戶確定購買,銷售人員確定房源有效后,帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)處交納定金,并在財(cái)務(wù)處領(lǐng)取認(rèn)購書;
(5)認(rèn)購書填寫完畢,交所屬代理公司主管審核,審核完畢后,交客戶簽訂,并同時(shí)簽訂其他書面協(xié)議;
(6)認(rèn)購書客戶簽訂完成,交回所屬代理公司主管,主管將客戶聯(lián)連同其他資料一并放在項(xiàng)目專用資料袋中交給客戶;
(7)認(rèn)購書代理公司當(dāng)天必須輸入明源,并移交發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理;
(8)銷售人員跟進(jìn)客戶合同簽約時(shí)間,并催促客戶及時(shí)交納按揭資料及按時(shí)簽訂合同。
2.簽約基本流程
(1)當(dāng)日17點(diǎn)前,代理公司主管將次日簽約客戶的登記預(yù)約表報(bào)發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理處;
(2)客戶到場簽約,銷售人員接待客戶并詢問客戶是否交其銀行按揭辦理資料及取得銀行簽字確認(rèn)的按揭資料確認(rèn)文件;
(3)銷售人員填寫付款簽約明細(xì)表后,連同客戶交納的按揭收件證明文件一同交代理公司現(xiàn)場主管進(jìn)行審核,審核完畢,交客戶簽名確認(rèn);
(4)銷售人員將所屬代理公司主管和客戶已確認(rèn)的付款明細(xì)表、按揭收件證明文件交發(fā)展商財(cái)務(wù)審核,按揭收件證明由發(fā)展商財(cái)務(wù)人員收回;
(5)銷售人員將已經(jīng)確認(rèn)的.付款明細(xì)表交所屬代理公司簽約管理員,簽約管理員按照付款明細(xì)確認(rèn)表的內(nèi)容,在網(wǎng)上輸入客戶資料及相關(guān)數(shù)據(jù),輸入完成后,由銷售人員進(jìn)行審核,審核無誤的,在審核確認(rèn)表上簽名確認(rèn);
(6)簽約管理員進(jìn)行打印,并裝訂。連同打印合同、物業(yè)管理相關(guān)資料等交由發(fā)展商現(xiàn)場主管處審核蓋章確認(rèn);
(7)已蓋章客戶合同、物業(yè)管理資料及其他相關(guān)資料由簽約管理員交由客戶,需讓客戶在合同領(lǐng)取登記本上進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)收到此合同原件;
(8)剩余的合同以及物業(yè)管理資料代理公司簽約管理員裝入資料袋,并在當(dāng)日17點(diǎn)前交發(fā)展商前場管理經(jīng)理處。
日常銷售(簽約)基本流程:
簽約前銷售人員填寫簽約付款明細(xì)表,交代理公司主管、發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理、財(cái)務(wù)及客戶、銀行簽字確認(rèn)
銷售人員網(wǎng)簽合同,合同打印后交客戶簽名確認(rèn),并交代理公司主管和合同管理人員審核
(a)一審?fù)ㄟ^
交發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理審核并蓋銷售合同專用章
(b)簽約有誤
簽約有誤,需填寫合同變更申請表,交房管局修改,并處以銷售人員200元/套的罰款。
交代理公司合同管理人員,允許客戶當(dāng)場帶走一份,其余合同卷宗在當(dāng)日17:00前交發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理存檔及備案
當(dāng)日17:00前,代理公司主管將次日簽約客戶的名單報(bào)發(fā)展商現(xiàn)場經(jīng)理并由發(fā)展商財(cái)務(wù)人員預(yù)約按揭辦理銀行
注:簽約文本
*商品房買賣合同及補(bǔ)充協(xié)議:一次性付款一式三份,商業(yè)按揭一式五份,公積金或組合按揭一式七份。
*前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、裝飾裝修管理規(guī)定、業(yè)主臨時(shí)公約:各一式三份
*若為別墅,需簽定《花園使用協(xié)議》一式二份
日常管理基本流程:
上午8點(diǎn)45分當(dāng)日早班所有銷售人員到場填寫考勤記錄表,9:00開始站位迎客,最先到達(dá)銷售中心的代理公司獲第一站位。
總值代理公司與上日總值代理公司移交總值本、總銷控以及其他需要移交的物品,并對銷售中心、樣板房等進(jìn)行檢查,填寫檢查記錄表。
總值代理公司負(fù)責(zé)當(dāng)日的考勤記錄工作,負(fù)責(zé)當(dāng)日的銷控記錄。檢查資料架并按要求放入資料,檢查倉庫的情況。
總值代理公司在中午12點(diǎn)前將各項(xiàng)記錄表以電子版的形式交與發(fā)展商現(xiàn)場主管。在每天離場前與發(fā)展商現(xiàn)場主管核對銷控。
制度流程管理制度8
1總則
1.1為保證物業(yè)服務(wù)滿足規(guī)定要求,并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,各項(xiàng)目物業(yè)管理中心應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)檢查工作,建立公司內(nèi)部的三級檢查機(jī)制,包括:項(xiàng)目物業(yè)管理中心的月檢、中心(部門)的周檢、中心班組的日常檢查。
1.2公司總部及公司分中心對所屬項(xiàng)目物業(yè)管理中心的監(jiān)督檢查采取半年一次的定期稽查考核或不定期的全面檢查并實(shí)施第三方檢查方式進(jìn)行,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.3各層次物業(yè)服務(wù)檢查均必須有計(jì)劃地進(jìn)行,并形成書面的檢查報(bào)告。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,項(xiàng)目物業(yè)營運(yùn)中心應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。
1.4項(xiàng)目物業(yè)管理中心的各級檢查均須依據(jù)《物業(yè)管理方案》、《工作計(jì)劃》、《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、上級指令以及公司文件制度。
2職責(zé)界定
2.1項(xiàng)目物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部的服務(wù)檢查,包括班組長負(fù)責(zé)的日檢、管理部門經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)組織的周檢、項(xiàng)目分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織的月檢。
2.2項(xiàng)目所在公司分中心/分公司負(fù)責(zé)對所屬項(xiàng)目物業(yè)管理中心進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.3公司品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查體系實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)。
3程序要點(diǎn)
3.1項(xiàng)目物業(yè)管理中心的檢查組織
3.1.1日常檢查:由各班組長對責(zé)任范圍內(nèi)巡查。
3.1.2周檢:由管理部門經(jīng)理/主管擔(dān)任組長,各主管組成。并指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析和編制月報(bào)。
3.1.3月檢:由總部品質(zhì)部經(jīng)理或項(xiàng)目總經(jīng)理指定專人(中層以上管理人員)任組長并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析及編制檢查報(bào)告,組員由組長根據(jù)需要在公司范圍內(nèi)抽調(diào)人員組成。
3.2各級檢查組的權(quán)限:
3.2.1檢查組有權(quán)按檢查計(jì)劃對相關(guān)范圍進(jìn)行檢查;
3.2.2檢查組有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求被檢單位(日檢為崗位)填寫《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,并跟蹤驗(yàn)證;
3.2.3檢查組有責(zé)任向本項(xiàng)目內(nèi)各部門闡明不合格項(xiàng)的原因,并提出整改建議;
3.2.4上一級檢查組織有權(quán)對下一級檢查組織工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
3.2.5檢查組成員應(yīng)秉著公平、公正的原則,認(rèn)真開展檢查工作,不得弄虛作假、敷衍了事;
3.2.6檢查組長按計(jì)劃安排檢查組成員的`檢查工作,負(fù)責(zé)組員檢查過程的考勤及相關(guān)紀(jì)律,同時(shí)有權(quán)向檢查組成員的直接上級提出考核建議。
3.3檢查標(biāo)準(zhǔn)詳見《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》。
3.4不合格評定
3.4.1為了將不合格進(jìn)行準(zhǔn)確的責(zé)任歸屬,檢查實(shí)施人須對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行評定。評定結(jié)果按《9.1不合格控制、糾正及預(yù)防措施》中的3.2.2分類。
3.4.2班組長對日常檢查結(jié)果進(jìn)行評定;周檢、月檢實(shí)行組員集中討論分析,然后進(jìn)行逐項(xiàng)評定。
3.4.3評定時(shí)被檢查人員(日檢)或部門負(fù)責(zé)人(周檢和月檢)須在現(xiàn)場。
3.5檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格按要求進(jìn)行糾正。
3.6檢查分析報(bào)告
3.6.1每月5日前,公司分中心項(xiàng)目物業(yè)管理中心周檢負(fù)責(zé)人將上月的周檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,編制成報(bào)告并由項(xiàng)目物業(yè)管理中心主任審批后,向各班組傳達(dá)。同時(shí)送項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查組備案,作為當(dāng)月月檢參考內(nèi)容。只有一個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理中心的項(xiàng)目物業(yè)管理中心,月檢報(bào)告和周檢匯總報(bào)告合并編制。
3.6.2月檢問題評定后,項(xiàng)目物業(yè)管理中心檢查組組長根據(jù)月檢情況編制報(bào)告并由總經(jīng)理審批后,發(fā)放給各部門、項(xiàng)目物業(yè)管理中心。
3.6.3檢查分析報(bào)告內(nèi)容包括但不限于:
a)檢查時(shí)間、方法、過程;
b)檢查結(jié)果匯總;
c)問題歸類;
d)重要問題單項(xiàng)分析;
e)總體問題分析(可采用排列圖、控制圖、因果分析圖等進(jìn)行研究);
f)改進(jìn)建議;
g) 總結(jié)
4項(xiàng)目物業(yè)管理中心班組的日常檢查
4.1日常檢查是項(xiàng)目物業(yè)管理中心各班組負(fù)責(zé)人對屬下崗位的服務(wù)過程實(shí)現(xiàn)管理控制的重要手段。項(xiàng)目物業(yè)管理中心日常檢查范圍包括:各班組所有崗位的工作范圍、分包服務(wù)項(xiàng)目。
4.2項(xiàng)目物業(yè)管理中心的日常檢查由各班組長負(fù)責(zé),分包項(xiàng)目日常檢查由分管責(zé)任人負(fù)責(zé),其它項(xiàng)目由項(xiàng)目物業(yè)管理中心主任指定責(zé)任人。
4.3各日常檢查負(fù)責(zé)人必須每日保證足夠的檢查時(shí)間。
4.4檢查人在三個(gè)工作日內(nèi)須對職責(zé)范圍內(nèi)的所有崗位及其責(zé)任區(qū)檢查完畢,存在問題記錄在《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》上,涉及責(zé)任人的,需要求責(zé)任人在記錄表上簽字確認(rèn)。
4.5參照《9.1不合格控制、糾正及預(yù)防措施》3.2.2評定不合格類別。
4.6對不合格的處置按《9.1不合格控制及糾正、預(yù)防措施》3.10要求處理;符合糾正預(yù)防措施要求的按《9.1不合格控制及糾正、預(yù)防措施》3.11處理。糾正完畢后須在《物業(yè)服務(wù)檢查記錄表》上作相關(guān)記錄。
4.7涉及項(xiàng)目分包的檢查,分包項(xiàng)目分管責(zé)任人對日常檢查存在問題應(yīng)及時(shí)反饋給供方,要求在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。分包項(xiàng)目的日常檢查結(jié)果應(yīng)作為供方工作評定的依據(jù)之一
制度流程管理制度9
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范會(huì)議程序，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作，研究落實(shí)重大事項(xiàng)的對策措施和尋求解決有關(guān)問題的方法，預(yù)防和糾正工作中存在的問題，順利完成公司預(yù)算考核目標(biāo)，并保證公司各項(xiàng)管理工作規(guī)范、高效、有序，特制定本制度。
第二條 公司對各級管理者貫徹充分授權(quán)管理的指導(dǎo)思想，基于公司頒發(fā)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，采用誰主管誰決策、誰主管誰對過程管理的效果和結(jié)果負(fù)責(zé)、誰主管誰有權(quán)決定和處理所屬范圍內(nèi)事務(wù)的管理思路。
第三條 與會(huì)人員應(yīng)對會(huì)議的各自的表決意見及有關(guān)保密內(nèi)容必須做到：不該說的不說，不該問的的不問，不該看的的不看，并嚴(yán)格遵守執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)決定。
第四條 會(huì)議按類別、內(nèi)容不同由相關(guān)單位組織，并做好會(huì)議管理。
第五條 本制度適用于公司及所屬各車間、部門。
第二章 會(huì)議類別
第六條 本制度所指的會(huì)議包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議、專題會(huì)議、部門日常管理例會(huì)和接待會(huì)議等。
第七條 專題會(huì)議指公司生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、安全管理、質(zhì)量管理、工程管理、預(yù)算管理、合同評審等會(huì)議。
第二章 會(huì)議的組織管理
第一節(jié) 總經(jīng)理辦公會(huì)
第八條總經(jīng)理辦公會(huì)是對公司發(fā)展和管理中的重大事項(xiàng)的研究與決策。內(nèi)容包括但不限于組織實(shí)施公司董事會(huì)的決議、分解落實(shí)公司年度計(jì)劃、討論確定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和投融資計(jì)劃；對公司生產(chǎn)經(jīng)營中的重大事項(xiàng)進(jìn)行分析、研究、決策，特別就安全生產(chǎn)、環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等問題進(jìn)行工作部署，明確采購、生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的指導(dǎo)意見；討論公司重要人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及制度審議等。
第九條 總經(jīng)理辦公會(huì)議原則上每半月召開一次。特殊情況可臨時(shí)召開。
第十條 總經(jīng)理辦公會(huì)議由公司總經(jīng)理主持，公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等經(jīng)營班子成員參加，參加會(huì)議的人員應(yīng)積極發(fā)言、明確表態(tài)。
總經(jīng)理辦公會(huì)研究討論專題問題時(shí)，如有必要可通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。
第十一條 總經(jīng)理辦公會(huì)由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第二節(jié) 中層干部會(huì)議
第十二條中層干部會(huì)議是公司圍繞戰(zhàn)略發(fā)展、重大決策和重大事項(xiàng)等工作而適時(shí)召開的會(huì)議。月度、季度、年度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議是其中一項(xiàng)重要會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)、落實(shí)公司管理理念、思想、重大決策、決定。通報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理和發(fā)展情況，總結(jié)工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)、批評落后，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任。激發(fā)中層干部的工作積極性，提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。
第十三條 召開中層干部會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第十四條 公司中層干部會(huì)議的組織單位由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)分析會(huì)
第十五條經(jīng)濟(jì)分析會(huì)是公司對月（季）度生產(chǎn)經(jīng)營完成情況進(jìn)行總結(jié)分析、查找問題、制定措施并解決問題的會(huì)議。會(huì)議聽取各車間、部門有關(guān)上月工作匯報(bào)和總結(jié)，由會(huì)議主持人對此作出明確的評價(jià)，針對存在的問題分析原因，指出計(jì)劃完成較差或執(zhí)行不力的責(zé)任部門或人員，提出解決辦法，分析、研究和落實(shí)改進(jìn)方案，明確提出并責(zé)成相關(guān)部門按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)。
第十六條 經(jīng)濟(jì)分析會(huì)原則上每月的第一個(gè)周二召開，特殊情況可臨時(shí)召開。
第十七條 召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第十八條 公司經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議的組織單位由公司辦公室通知、記錄和整理紀(jì)要。
第四節(jié) 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議
第十九條生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)是公司逐項(xiàng)檢查本期制定的各項(xiàng)計(jì)劃完成情況和制度執(zhí)行情況；分析生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)、技術(shù)改造、市場動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品價(jià)格、客戶管理、原料輔料采購情況以及存在問題，通過分析比較，找出差距，落實(shí)整改，不斷提升公司管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；研究解決公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，研究落實(shí)采購、生產(chǎn)、銷售等有關(guān)工作方案；對總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)各項(xiàng)決議進(jìn)行貫徹落實(shí)，特別就安全生產(chǎn)、環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等問題進(jìn)行具體部署，明確產(chǎn)品銷售、原輔料采購的具體方案；分析公司每周的生產(chǎn)成本、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量，提高生產(chǎn)運(yùn)行水平、降低生產(chǎn)成本、提升管理水平的會(huì)議。
第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議原則上每半個(gè)月召開一次。
第二十一條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，公司經(jīng)營班子成員和生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、倉儲(chǔ)、安全等相關(guān)部門及生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人參加。
第二十二條 生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議由公司生產(chǎn)部通知、記錄和整理紀(jì)要。
第五節(jié) 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議
第二十三條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)是公司每周生產(chǎn)經(jīng)營工作的通報(bào)會(huì)議。會(huì)議在聽取有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營工作的回報(bào)的'基礎(chǔ)上，及時(shí)協(xié)調(diào)解決各車間、部門提出的問題，討論研究并提出下周生產(chǎn)經(jīng)營工作計(jì)劃。
第二十四條 公司生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議原則上每周二召開。
第二十五條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持，參加人員原則上為公司各車間、部門副職及以上。
第二十六條 生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)具體由公司生產(chǎn)部通知、記錄和整理紀(jì)要。
第六節(jié) 專題會(huì)議
第二十七條公司專題會(huì)議是研究批準(zhǔn)相關(guān)部門提出的生產(chǎn)、工藝、技改、質(zhì)量、安全、工程、預(yù)算項(xiàng)目的實(shí)施方案；分析、研究近期成本管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、經(jīng)營管理、預(yù)算管理、合同評審等方面存在的突出問題，提出解決辦法，明確并責(zé)成相關(guān)部門按照會(huì)議要求保質(zhì)保量完成規(guī)定的任務(wù)的會(huì)議。
第二十八條 公司有關(guān)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、預(yù)算等方面的專題會(huì)議每月至少召開一次。
第二十九條 專題會(huì)議由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，分管的副總經(jīng)理（總助）主持，公司各車間及職能部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。
第三十條 專題會(huì)議由所屬分管部門組織并承辦通知、記錄和整理紀(jì)要，辦公室協(xié)調(diào)安排會(huì)議室。
第三十一條 專題會(huì)議結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)，由承辦部門將此方面的《專題會(huì)議紀(jì)要》經(jīng)會(huì)議主持人審核簽發(fā)后執(zhí)行，同時(shí)報(bào)送上級組織備案。
第七節(jié) 部門日常管理例會(huì)
第三十二條 公司所有車間、部門必須有效地召開部門日常管理例會(huì)，并保證做到會(huì)議的質(zhì)量達(dá)到公司規(guī)定的目的。公司人力資源部負(fù)責(zé)對各車間、部門的會(huì)議質(zhì)量、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議效果等進(jìn)行過程抽查或評估。
第三十三條部門日常管理例會(huì)至少涵蓋如下內(nèi)容：傳達(dá)貫徹股份公司及公司會(huì)議、文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神；了解本部門及下屬本期工作完成情況，總結(jié)存在的問題，提出相應(yīng)的處理意見；制訂下期工作計(jì)劃，糾正不正確的工作方法和工作行為；利用科學(xué)的分析方法（如PDCA循環(huán)法）進(jìn)行研究分析部門開展各項(xiàng)工作過程中存在的問題，確定改進(jìn)辦法，制訂有效的預(yù)防措施；分析部門員工提出的工作問題并討論研究相關(guān)解決辦法和改進(jìn)措施；以恰當(dāng)?shù)男问介_展批評和自我批評，融洽成員之間的關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍；安排專題培訓(xùn)等。
第三十四條 部門日常管理例會(huì)原則上每周召開一次，由部門負(fù)責(zé)人主持，必要時(shí)邀請分管領(lǐng)導(dǎo)參加。
第三十五條 公司所有車間、部門必須保存完整的部門日常管理例會(huì)原始簽到記錄和會(huì)議記錄，保存期為1年。
第八節(jié) 對外接待會(huì)議
第三十六條 對外接待會(huì)議主要包括政府機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查、指導(dǎo)工作的匯報(bào)會(huì)議。
第三十七條 對外接待會(huì)議視來賓級別和來訪目的由公司總經(jīng)理或相關(guān)的分管副總經(jīng)理（總助）接待，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加；屬于業(yè)務(wù)對接的由公司分管副總經(jīng)理（總助）和指定人員接待。
第三十八條 對外接待會(huì)議屬公司層面的由公司辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織；屬于業(yè)務(wù)對接和專題內(nèi)容的由公司對接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織，公司辦公室可協(xié)調(diào)會(huì)議室安排接待等工作。
第九節(jié) 其他會(huì)議
第三十九條 公司黨委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)（工代會(huì)）、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及團(tuán)隊(duì)研討等其他會(huì)議，可根據(jù)實(shí)際或部門職責(zé)由公司有關(guān)部門對應(yīng)組織。
第三章 會(huì)議的組織、管理和服務(wù)
第一節(jié) 會(huì)議的組織
第四十條 會(huì)議的批準(zhǔn)
�。ㄒ唬┡R時(shí)召開的公司級內(nèi)部小范圍會(huì)議須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司級大型會(huì)議須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
�。ǘ┍局贫纫蚜谐龅臅�(huì)議按照規(guī)定程序批準(zhǔn)。
第四十一條 涉及公司多個(gè)部門共同召開并有公司領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議，由會(huì)議主要牽頭部門與辦公室聯(lián)系，備案會(huì)議情況；需辦公室協(xié)調(diào)安排的，由辦公室統(tǒng)一安排。
第四十二條 會(huì)議組織包括但不限于會(huì)議通知、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主持人、參會(huì)人員、會(huì)場安排、會(huì)場布置、會(huì)議設(shè)施準(zhǔn)備、會(huì)議材料擬稿和發(fā)放、會(huì)議記錄、會(huì)議錄音錄像攝影、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)場橫幅、會(huì)議宣傳等。
第四十三條 會(huì)議通知
�。ㄒ唬⿻�(huì)議需提前通知，一般會(huì)議應(yīng)提前半個(gè)工作日以電話或其他方式通知，大型會(huì)議需至少提前2個(gè)工作日下發(fā)正式書面通知。
�。ǘ⿻�(huì)議通知包括但不限于會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容和要求等。 第四十四條 會(huì)議的準(zhǔn)備
（一）做好會(huì)議通知。確保應(yīng)到人員按時(shí)參會(huì)。
�。ǘ┳龊脮�(huì)場的落實(shí)和安排，包括會(huì)場環(huán)境的布置和設(shè)施檢查及服務(wù)。人員和服務(wù)用品。
�。ㄈ┳龊脜�(huì)人員的引導(dǎo)和組織。
�。ㄋ模┲匾哟龝�(huì)議應(yīng)制定會(huì)議及接待方案，方案內(nèi)容包括但不限于接機(jī)接站、車輛調(diào)度、餐飲、住宿、橫幅、席卡、攝影攝像、公共活動(dòng)等安排。
第二節(jié) 會(huì)議室的管理與服務(wù)
第四十五條 公司1號、2號會(huì)議室由公司辦公室負(fù)責(zé)管理，其他會(huì)議室按照誰使用誰管理的原則，由相關(guān)部門自行管理。
第四十六條 會(huì)議室的日常管理包括但不限于會(huì)議室的安排使用、環(huán)境保潔、設(shè)施管理、會(huì)議服務(wù)等。
第四十七條 會(huì)議室要做到會(huì)議召開前30分鐘各項(xiàng)工作準(zhǔn)備結(jié)束，會(huì)后30分鐘會(huì)場清潔工作結(jié)束，特殊情況根據(jù)實(shí)際情況另行安排。
第四十八條 公司各部門召開會(huì)議需要借用其他部門管理的會(huì)議室的，由會(huì)議主辦單位提前2小時(shí)與會(huì)議室管理部門聯(lián)系安排。使用時(shí)，務(wù)必保持環(huán)境整潔和設(shè)施安全。
第四十九條 1號、2號會(huì)議室重要會(huì)議的服務(wù)，由辦公室根據(jù)實(shí)際情況安排。其他日常及業(yè)務(wù)會(huì)議由會(huì)議組織部門安排服務(wù)。
第四章 會(huì)議資料管理
第一節(jié) 會(huì)議紀(jì)要的整理與印發(fā)
第五十條 會(huì)議紀(jì)要的整理和會(huì)議以其他形式公開內(nèi)容由會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)擬寫和下發(fā)。
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議須整理會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要具有與公司規(guī)章制度具有同等的效力。
�。ǘ⿲ｎ}會(huì)議根據(jù)安排整理會(huì)議紀(jì)要。
�。ㄈ┢渌黝悤�(huì)議可視情況整理成會(huì)議紀(jì)要和其他形式的簡報(bào)等。
制度流程管理制度10
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，路燈作為城市基礎(chǔ)設(shè)施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對的實(shí)際問題。以下是本人結(jié)合自己在路燈工程施工中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談?wù)勅绾巫ズ檬┕ぶ械陌踩芾怼?/p>
一、路燈施工流程和安全要求
1、勘察設(shè)計(jì)：在勘察設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)要考慮以后路燈的維修安全。如：路燈附近有無高壓線、有無大樹，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設(shè)計(jì)要求到施工現(xiàn)場確認(rèn)路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎(chǔ)：開挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調(diào)查。
4、專變報(bào)裝和安裝：在專變報(bào)裝負(fù)荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預(yù)留負(fù)荷裕量，避免重復(fù)投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設(shè)置在道路中段的位置或十字交叉路口。專變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長造成漏電事故。
5、電纜敷設(shè)：主要是挖電纜溝前要勘測清楚原有其它管線，避免開挖損壞，電纜溝的深度要符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
�。�1）、放施工牌、錐形樁，疏導(dǎo)交通；
�。�2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
�。�3）現(xiàn)場施工技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前要向各班組長講清楚安裝技術(shù)要求和安全措施，各班組長向施工人員布置安裝技術(shù)要求和安全措施，逐級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，做好安全措施。
�。�4）吊車施工配備專業(yè)安全人員負(fù)責(zé)指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項(xiàng)有：
�。�1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
�。�2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯(cuò)線，導(dǎo)致三相負(fù)荷不均勻；
�。�3）接線井內(nèi)電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號、規(guī)格、回路號的電纜標(biāo)志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點(diǎn)：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護(hù)欄；
（4）懸掛電氣安全警示標(biāo)志；
�。�5）箱內(nèi)要有控制回路圖和電纜標(biāo)志牌。
9、負(fù)荷調(diào)試：路燈調(diào)試要用萬用表、兆歐表檢測線路情況，相地線之間有無短路，相間有無短路等等；檢測完后再分相送電，確定安全送電無故障。
10、燈桿校正：調(diào)桿主要是各個(gè)方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的'螺絲和法蘭盤封起來，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗(yàn)收：根據(jù)設(shè)計(jì)和工程施工及驗(yàn)收規(guī)程要求進(jìn)行驗(yàn)收工作。
二、路燈工程施工流程圖
路燈施工安全管理必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，增強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)意識，建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)的管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)管理制度，配備專職或兼職安全檢查人員，有組織有領(lǐng)導(dǎo)地開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，做到生產(chǎn)與安全工作同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)和評比。主要抓以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、人員管理
�。�1）組織全體施工人員進(jìn)行安全技術(shù)教育和培訓(xùn)，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防患于未然。
�。�2）特殊工種的人員要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，熟悉掌握各自機(jī)械（高架車）等的安全操作技能，并持證上崗。
�。�3）安全領(lǐng)導(dǎo)小組、專（兼）職安全員必須時(shí)刻對安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、設(shè)備管理
�。�1）所有施工機(jī)具和高空作業(yè)車輛等設(shè)備均應(yīng)作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
�。�2）施工用具、配套的安全防護(hù)設(shè)施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測，確保安全使用。
3、安全措施管理
�。�1）建立專職的安全管理機(jī)構(gòu)和健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)責(zé)任制人人有責(zé)。
（2）認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)交底，安全生產(chǎn)措施不落實(shí)不準(zhǔn)動(dòng)工，發(fā)生任何人身、設(shè)備事故堅(jiān)持“三不放過”的原則，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
（3）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時(shí)，必須制定相應(yīng)的技術(shù)措施。
�。�4）積極開展安全生產(chǎn)勞動(dòng)競賽，對表現(xiàn)突出的班組和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個(gè)人予以嚴(yán)厲處分和處罰。
通過實(shí)施各項(xiàng)施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設(shè)備的實(shí)際情況，科學(xué)靈活安排施工，保證工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
制度流程管理制度11
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院物資采購管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院采購行為，提高采購工作效率和質(zhì)量，確保醫(yī)院采購工作規(guī)范有序進(jìn)行，根據(jù)政府采購法及相關(guān)文件要求，制定本辦法。
第二條 本辦法所指的物資采購包括醫(yī)療設(shè)備、信息設(shè)備和軟件、后勤設(shè)備、醫(yī)用耗材、信息耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料等采購，醫(yī)院其他有關(guān)采購也可參照本辦法執(zhí)行。
第三條 物資采購應(yīng)堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則，嚴(yán)格按照政府采購的相關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，確保采購過程公開、規(guī)范，采購物資滿足醫(yī)院工作需要。
第二章 采購申請、審批和計(jì)劃
第四條 醫(yī)療設(shè)備，每年年底由使用科室根據(jù)工作需要向設(shè)備科提交下一年度的申請報(bào)告(萬元以上同時(shí)要求提交可行性論證報(bào)告)，由設(shè)備科組織調(diào)研，擬定下一年度醫(yī)療設(shè)備需求初步計(jì)劃，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)根據(jù)年度投資預(yù)算討論審議年度初步計(jì)劃，形成醫(yī)療設(shè)備年度需求計(jì)劃，提交院辦公會(huì)審議后形成正式醫(yī)療設(shè)備年度計(jì)劃。
第五條 信息設(shè)備和軟件，每年年底由使用科室和信息科提交下一年度申請報(bào)告(萬元以上同時(shí)要求提交可行性論證報(bào)告)，由信息科進(jìn)行調(diào)研，醫(yī)院信息管理委員會(huì)根據(jù)年度投資預(yù)算，討論審議年度需求計(jì)劃，報(bào)院辦公會(huì)審批后執(zhí)行。
第六條 后勤設(shè)備，每年年底由使用科室和總務(wù)科根據(jù)工作需要提交下一年度需求計(jì)劃，根據(jù)年度投資預(yù)算，總務(wù)科組織相關(guān)科室研究討論，報(bào)分管后勤和采購院領(lǐng)導(dǎo)、院長審批后，確定后勤設(shè)備年度采購計(jì)劃。
第七條 臨時(shí)急用的各種設(shè)備，使用科室提出申請(萬元以上提交可行性論證報(bào)告)，由相關(guān)職能科室調(diào)研，分別報(bào)分管使用科室、設(shè)備和采購院領(lǐng)導(dǎo)及院長審批。
第八條 醫(yī)用耗材、供應(yīng)物資材料、后勤維修材料、信息材料的采購目錄分別由相關(guān)職能科室根據(jù)醫(yī)院需求實(shí)際提出，按年或半年進(jìn)行循環(huán)招標(biāo)采購，招標(biāo)結(jié)束后建立各種材料的醫(yī)院采購目錄。對醫(yī)院采購目錄外的材料由使用科室提出申請，交相關(guān)職能科室調(diào)研，報(bào)分管使用科室、職能科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)用高值耗材嚴(yán)格執(zhí)行政府采購目錄，對于政府采購目錄外的高值耗材由使用科室提出申請交設(shè)備科調(diào)研，報(bào)分管使用科室、分管科室和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
第九條 外請專家手術(shù)所用醫(yī)用耗材，應(yīng)從我院采購目錄中選擇。如果使用醫(yī)院采購目錄未包含的耗材時(shí)，使用科室提出申請交分管院領(lǐng)導(dǎo)同意，由設(shè)備科調(diào)研后交分管院領(lǐng)導(dǎo)和采購院領(lǐng)導(dǎo)審批，如果該耗材長期使用，商談后納入醫(yī)院采購目錄。 第三章 采購的實(shí)施
第十條 物資采購根據(jù)具體情況，可采用公開招標(biāo)、競爭性談判、單一來源、詢價(jià)等多種采購方式。
第十一條 物供科對經(jīng)過審批的年度設(shè)備、軟件計(jì)劃和材料組織招標(biāo)或競價(jià)采購。相關(guān)科室分管院領(lǐng)導(dǎo)和使用科室、設(shè)備科、信息科、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)部門人員組成評標(biāo)小組;監(jiān)察審計(jì)部等相關(guān)部門和人員組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)采購過程的監(jiān)督。物供科根據(jù)采購物資的具體情況，通知評標(biāo)小組和監(jiān)督小組人員參加采購工作，如特殊原因不能參加的部門，物供科將以書面形式將采購結(jié)果告知該部門。
第十二條 第十二條 分管采購院領(lǐng)導(dǎo)參加整個(gè)采購過程，其他分管科室院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要和采購的具體情況參加采購，對于重大物資采購需院長參加。
第十三條 年度計(jì)劃外審批的設(shè)備，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫(yī)療設(shè)備，單臺(批)1萬元(含1萬元)以下的由物供科、設(shè)備科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科、設(shè)備科備案;單臺(批)1萬元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(二)后勤設(shè)備，單臺(批)5000元(含5000元)以下的，由總務(wù)科和使用科室共同議價(jià)采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科備案;單臺(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(三)信息設(shè)備，單臺(批)小于3萬元(含3萬元)的.物供科負(fù)責(zé)采用電話或傳真方式進(jìn)行詢價(jià)采購;單臺(批)大于3萬元的按規(guī)定的程序組織招標(biāo)或競價(jià)采購。
第十四條 醫(yī)院采購目錄外審批的材料(包括臨時(shí)急用、新增等材料)，按以下程序進(jìn)行采購：
(一)醫(yī)用耗材(包括高值耗材)，單個(gè)(批)5000元(含5000元)以下的由物供科與使用科室一起采購，審批計(jì)劃和采購結(jié)果交物供科備案;單個(gè)(批)5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(二)供應(yīng)物資材料，單個(gè)(批)在3000元(含3000元)以下的由物供科、設(shè)備科與使用科室一起采購，審批報(bào)告和采購結(jié)果交物供科備案;3000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(三)后勤維修材料，單個(gè)(批)在5000元(含5000元)以下的由總務(wù)科和使用科室一起采購，采購結(jié)果交物供科備案;單個(gè)(批)在5000元以上的提交物供科按規(guī)定的程序進(jìn)行采購。
(四) 信息材料，物供科負(fù)責(zé)采用電話或傳真方式進(jìn)行詢價(jià)采購。 第十五條
單臺(批)3萬元以上的醫(yī)療設(shè)備、后勤設(shè)備、信息設(shè)備和軟件招標(biāo)或競價(jià)采購前一周，在醫(yī)院網(wǎng)站上發(fā)布采購信息公告，招標(biāo)或競價(jià)采購結(jié)束后，發(fā)布中標(biāo)信息公告。 第十六條
采購金額超過50萬元的項(xiàng)目，采購前需對參加投標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行行賄記錄查詢，如果發(fā)現(xiàn)有行賄等不良記錄，將立即取消參加招標(biāo)或競價(jià)采購資格。
第十七條 供應(yīng)商資質(zhì)審查，采購前由分管職能部門負(fù)責(zé)對參加投標(biāo)或竟標(biāo)的供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核。審核的主要內(nèi)容包括：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)代理委托書、代理人身份證、近期財(cái)務(wù)報(bào)表等，醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)用耗材還需審核醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證、注冊登記表，其他特殊物資需提供國家規(guī)定的相應(yīng)證件，經(jīng)過審核合格方能參加招標(biāo)或競價(jià)活動(dòng)。對于單價(jià)在5萬元以上的醫(yī)療設(shè)備，原則上要求省級以上(含省級)或四川省授權(quán)一年以上的代理公司參加，大型醫(yī)療設(shè)備則直接邀請廠家參加。
第十八條 原則上要求3家及以上供應(yīng)商(或廠家)參加投標(biāo)或競爭采購，不足3家或獨(dú)家專利產(chǎn)品需經(jīng)分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
第十九條 評標(biāo)遵循公正、公平、公開的原則。設(shè)備和軟件采購要求從商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格、售后服務(wù)等多方面進(jìn)行綜合評價(jià)，綜合評價(jià)最優(yōu)得分(或得票)最高者為候選中標(biāo)供應(yīng)商;對于部分醫(yī)療設(shè)備采購，則從醫(yī)院專家?guī)斐槿＜液驮u標(biāo)小組成員一起打分進(jìn)行評標(biāo)，平均分值高者為候選中標(biāo)供應(yīng)商。最后交分管采購院領(lǐng)導(dǎo)審核確定中標(biāo)供應(yīng)商，個(gè)別非常重大項(xiàng)目采購則由院領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論確定中標(biāo)供應(yīng)商。
第二十條 招標(biāo)或競價(jià)采購工作結(jié)束后，采購部將采購結(jié)果以紙質(zhì)打印并加蓋物供科公章方式，告知中標(biāo)供應(yīng)商并傳遞給相關(guān)職能部門和使用科室;同時(shí)建立完整的電子版采購目錄，供院領(lǐng)導(dǎo)、使用科室和職能部門查詢使用。
第二十一條 單一(或具有市場絕對占有率)設(shè)備價(jià)格在5萬元以下，發(fā)現(xiàn)競價(jià)采購價(jià)格高于網(wǎng)購100%以上，經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)科審批后，可采用網(wǎng)絡(luò)和委托外貿(mào)公司采購的方式進(jìn)行采購。
第二十二條 使用優(yōu)良、售后服務(wù)滿意、價(jià)格低于10萬元以下且變化不大的設(shè)備，可執(zhí)行上一年度的中標(biāo)采購結(jié)果。
第二十三條 集中采購的醫(yī)用耗材按集中采購協(xié)議要求進(jìn)行采購。
制度流程管理制度12
4.1消防安全教育、培訓(xùn)
4.1.1一般規(guī)定
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)對教工、職工每半年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn),并保留培訓(xùn)記錄.
各部門責(zé)任人應(yīng)對下屬教工、職工進(jìn)行不定期的教育和培訓(xùn).
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)組織新上崗和進(jìn)入新崗位的教工、職工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn).
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)將消防安全常識納入教學(xué)和培訓(xùn)的內(nèi)容,并保證一定的課時(shí).在學(xué)生活動(dòng)的公共區(qū)域,應(yīng)張貼消防安全宣傳教育的圖畫,并通過廣播、閉路電視等媒體向?qū)W生宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識.
學(xué)校、幼兒園應(yīng)結(jié)合全國“119”“3.29”消防宣傳日等宣傳活動(dòng)組織開展有針對性的消防宣傳、教育活動(dòng).
組織開展宣傳教育和培訓(xùn)的情況,應(yīng)做好記錄.
4.1.2宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
有關(guān)消防法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度;
本單位和本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;
報(bào)火警、撲救初期火災(zāi)及逃生自救的知識和技能;
組織、引導(dǎo)學(xué)生、幼兒疏散的知識和技能;
火災(zāi)案例等其他消防安全宣傳教育內(nèi)容.
4.1.3下列人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn):
單位的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;
專、兼職消防管理人員;
消防控制室的值班、操作人員,并應(yīng)持證上崗;
特殊工種人員,并應(yīng)持證上崗;
學(xué)校、幼兒園講授消防常識課程的老師;
其它依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員.
4.2防火巡查、檢查
4.2.1學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)對執(zhí)行消防安全制度和落實(shí)防火安全措施情況進(jìn)行巡查和檢查.
檢查前要確定檢查人員、內(nèi)容、部位和頻次.
檢查結(jié)束后,檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄表上簽名,做好檢查記錄,存入單位消防安全管理檔案.
巡查、檢查過程檢查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無法當(dāng)場處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告.發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救.
4.2.2巡查工作應(yīng)以學(xué)生、幼兒宿舍為重點(diǎn),夜間防火巡查應(yīng)至少每2小時(shí)進(jìn)行一次.并以下列內(nèi)容為主要內(nèi)容
用火、用電有無違章情況及是否做到人走后�；�、停電;
安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好,對檢查到的安全出口門應(yīng)逐一進(jìn)行開啟檢查,對安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明應(yīng)進(jìn)行抽查,抽查率不得低于10%;
消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整,有無過期、損壞及不清潔現(xiàn)象;
常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、是否關(guān)閉不嚴(yán)、閉門器是否損壞;
消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗及工作記錄情況;
其它消防安全情況.
4.2.3學(xué)校、幼兒園應(yīng)每月至少組織有關(guān)部門進(jìn)行一次全面的防火檢查,以下列內(nèi)容為主要檢查內(nèi)容學(xué)校、幼兒園應(yīng)每月至少組織有關(guān)部門進(jìn)行一次全面的防火檢查.
火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況;
安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況,安全出口檢查率要達(dá)到100%,疏散指示、應(yīng)急照明要抽檢20%以上;
消防水源情況,要做出水試驗(yàn),抽檢率不得低于10%;
滅火器材配置及有效情況;
用火、用電有無違章情況,查看用火、用電審批登記;
重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況,要抽人員進(jìn)行考核,抽考率不得低于20%;
消防安全重點(diǎn)部位的管理情況、要查看工作記錄;
易燃易爆危險(xiǎn)物品和場所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要場所的防火安全情況;
消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況;
防火巡查情況,要查看巡查記錄是否全面、認(rèn)真、是否完成了規(guī)定的次數(shù);
消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況;
其他需要檢查的內(nèi)容.
4.2.4學(xué)校、幼兒園至少每季應(yīng)對所設(shè)置的建筑消防設(shè)施進(jìn)行一次功能性檢查,檢查的主要內(nèi)容包括:
手動(dòng)和自動(dòng)報(bào)警設(shè)施的報(bào)警情況;
自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的末端放水情況;
消防水泵啟動(dòng)情況;
自備發(fā)電機(jī)組的切換情況;
最不利點(diǎn)消火栓的壓力情況;
消防電梯迫降情況;
防煙排煙的啟動(dòng)情況等.
4.3.0安全疏散設(shè)施管理
學(xué)校、幼兒園應(yīng)加強(qiáng)安全疏散設(shè)施管理,應(yīng)達(dá)到下列要求:
防火門、防火卷簾、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)應(yīng)急照明、火災(zāi)應(yīng)急廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài);
保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在使用期間將安全出口上鎖或在安全出口、疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物,不得遮擋、覆蓋或疏散指示標(biāo)志;
公共區(qū)域和客房內(nèi)要設(shè)置疏散示意圖;
工作人員應(yīng)掌握引導(dǎo)客人疏散的技能.
4.4.0 消防控制室值班
消防控制中心操作管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家消防法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和有關(guān)消防聯(lián)動(dòng)控制及操作等專業(yè)知識,應(yīng)具備專業(yè)操作資格,持證上崗;
消防控制中心操作管理人員應(yīng)能熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備操作技能和常見故障處理方法.負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防主機(jī)、閉路監(jiān)控、防盜報(bào)警信號.控制室值班人員接到火警信號后,應(yīng)通知服務(wù)員或巡樓警衛(wèi)(或其他就近工作人員)進(jìn)行確認(rèn),及時(shí)報(bào)警并告知總機(jī)通知相關(guān)人員到場處置;
消防控制中心操作管理人員值班期間嚴(yán)禁脫崗,不得在控制中心內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧.保持室內(nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生清潔,提前15分鐘交接班,并認(rèn)真填寫交接班記錄和《自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況登記表》;.
4.5 消防設(shè)施、器材維護(hù)保養(yǎng)
4.5.1學(xué)校、幼兒園應(yīng)加強(qiáng)建筑消防設(shè)施、滅火器材的日常管理,確保建筑消防設(shè)施、器材應(yīng)完整、有效.建立維護(hù)管理檔案,記明類型、配置數(shù)量、設(shè)置部位和維護(hù)管理負(fù)責(zé)人.
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)按照建筑消防設(shè)施檢查維修保養(yǎng)有關(guān)規(guī)定的要求,對建筑消防設(shè)施的完好有效情況進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng).設(shè)有自動(dòng)消防設(shè)施的學(xué)校、幼兒園,每年應(yīng)當(dāng)對其自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查測試,并出具檢測報(bào)告,存檔備查.建筑滅火器每年至少進(jìn)行一次由具備資格的維修單位實(shí)施的功能性檢查.
4.5.2學(xué)校、幼兒園內(nèi)設(shè)置的消火栓系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到下列要求:
消火栓不被遮擋、擠占、埋壓;
消火栓有明顯標(biāo)識并與相鄰環(huán)境有明顯區(qū)別;
消火栓配置的水槍、水帶齊全,水帶盤接方式正確;
消火栓箱內(nèi)遠(yuǎn)距離啟動(dòng)按鈕工作正常;
消火栓無明顯損傷、腐蝕、泄漏;
消火栓壓力正常.
4.5.3學(xué)校、幼兒園內(nèi)設(shè)置的自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到下列要求:
灑水噴頭外觀完好;
無損壞、泄漏等情況;
檢查濕式報(bào)警閥時(shí),在其試水裝置處放水,報(bào)警閥應(yīng)及時(shí)動(dòng)作;水力警鈴應(yīng)發(fā)出報(bào)警信號,并應(yīng)啟動(dòng)消防水泵;
應(yīng)利用末端試水裝置對水流指示器進(jìn)行試驗(yàn);
寒冷季節(jié),消防儲(chǔ)水設(shè)備的任何部位均不應(yīng)結(jié)冰.
4.5.4 學(xué)校、幼兒園內(nèi)設(shè)置的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)進(jìn)行下列功能測試:
采用專用檢測儀器分期分批試驗(yàn)探測器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示;
試驗(yàn)火災(zāi)警報(bào)裝置的聲光顯示;
試驗(yàn)水流指示器、壓力開關(guān)等報(bào)警功能、信號顯示;
對備用電源進(jìn)行1~2次充放電試驗(yàn),1~3次主電源和備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn);
4.5.5用消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制柜自動(dòng)或手動(dòng)檢查下列消防控制設(shè)備的控制顯示功能:
防排煙設(shè)備、電動(dòng)防火閥、電動(dòng)防火門、防火卷簾等的控制設(shè)備;
室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴水滅水系統(tǒng)的控制設(shè)備;
火災(zāi)應(yīng)急廣播、火災(zāi)應(yīng)急照明燈及疏散指示標(biāo)志燈;
強(qiáng)制消防電梯停于首層試驗(yàn);
消防通訊設(shè)備應(yīng)在消防控制室進(jìn)行對講通話試驗(yàn);
檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān);
強(qiáng)制切斷非消防電源功能試驗(yàn);
試驗(yàn)火災(zāi)事故廣播設(shè)備的功能.
4.5.6滅火器管理應(yīng)達(dá)到下列要求:
滅火器設(shè)在位置明顯地點(diǎn),取用方便,滅火器箱不得上鎖鎖閉;
滅火器材擺放穩(wěn)固,銘牌完整清晰、朝外,未被埋壓或被挪作他用;
滅火器表面清潔、干燥,沒有銹蝕現(xiàn)象,避免日光曝曬和強(qiáng)輻射熱;
滅火器保險(xiǎn)銷和鉛封完好,噴嘴或噴射軟管暢通,沒有堵塞、變形和損傷缺陷;
滅火器已充滿滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體;
滅火器壓力表讀數(shù)或壓力指示器指示正確;
及時(shí)更換滅火器損壞器件,檢查、維修過的滅火器,在滅火器的筒身和貯氣瓶上分別貼上維修銘牌;
對符合ga 951995標(biāo)準(zhǔn)5.1條報(bào)廢條件的滅火器,必須作報(bào)廢處理.
4.6用火、用電安全管理
4.6.1所有電器設(shè)備應(yīng)由具有電工資格的人員負(fù)責(zé)安裝和維修,嚴(yán)禁非電工人員作業(yè),徒工在作業(yè)時(shí)需有證電工監(jiān)護(hù).
電氣設(shè)備的安裝和線路的敷設(shè)應(yīng)符合gb503032002、gb5004595、gbj1687、gb5009898的有關(guān)規(guī)定.
在防爆、防潮、防塵的部位安裝電氣設(shè)備時(shí),必須符合安全要求.
每年對電氣線路和設(shè)備進(jìn)行一次絕緣性能檢測.
4.6.2學(xué)校、幼兒園電氣設(shè)備的安裝及線路的敷設(shè)應(yīng)符合gb503032002標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,并應(yīng)達(dá)到下列要求:
明敷塑料導(dǎo)線應(yīng)穿管或加線槽保護(hù),吊頂內(nèi)的導(dǎo)線應(yīng)穿金屬管或b1級pvc管保護(hù),導(dǎo)線不得裸露,并且要留有70×70cm的檢修孔1至2處;
配電箱的殼體和底板宜采用a級材料制作.配電箱不得安裝在b2級以下(含b2級)的裝修材料上;
開關(guān)、插座應(yīng)安裝在b1級以上的材料上;幼兒園的開關(guān)、插座必須安裝在兒童無法觸及的位置;
照明、電熱器等設(shè)備的高溫部位靠近非a級材料、或?qū)Ь�穿越b2級以下裝修材料時(shí),應(yīng)采用巖棉、瓷管或玻璃棉等a級材料隔熱;
不能用銅絲、鋁絲代替保險(xiǎn)絲.
4.6.3學(xué)校、幼兒園應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)下列電氣防火安全措施:
增加用電負(fù)荷時(shí),應(yīng)辦理相關(guān)用電審核、審批手續(xù),不得超負(fù)荷用電;
使用期間不得進(jìn)行設(shè)備檢修、電氣焊作業(yè)、;
嚴(yán)禁在人員活動(dòng)場所使用電熱器具、高熱燈具、具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的移動(dòng)照明燈具和用電器具;
非使用期間除必要照明設(shè)施外,應(yīng)關(guān)閉其它電器設(shè)備,降落共享空間處的防火卷簾;
停送電時(shí),在確認(rèn)安全后方可操作.停電時(shí)先斷負(fù)荷開關(guān),后斷電源開關(guān),送電時(shí)先送電源開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān).
4.6.4學(xué)校、幼兒園應(yīng)加強(qiáng)對可燃物及使用明火設(shè)施等火源的管理,并嚴(yán)格落實(shí)以下管理措施:
嚴(yán)格內(nèi)部動(dòng)用明火審批制度,落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人和防范措施;
固定用火設(shè)施和大型用電設(shè)備落實(shí)專人負(fù)責(zé);
學(xué)校、幼兒園內(nèi)嚴(yán)禁帶入和存放易燃易爆物品;
學(xué)校、幼兒園客房內(nèi)禁止使用蠟燭取代電氣照明;
服務(wù)區(qū)禁止使用溶劑汽油、可燃?xì)怏w做燃料的取暖爐具;
及時(shí)制止遺留火種等行為,及時(shí)清除煙頭等火種或可燃物.
學(xué)校、幼兒園進(jìn)行裝修時(shí),應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理措施,在裝修施工現(xiàn)場動(dòng)用電氣焊等明火時(shí),應(yīng)清除周圍及焊渣滴落區(qū)的可燃物質(zhì),并設(shè)專人監(jiān)督,裝修施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁在運(yùn)行中的管道、裝有易燃易爆的容器和受力構(gòu)件上進(jìn)行焊接和切割.
4.7 滅火和應(yīng)急疏散演練
4.7.1組織機(jī)構(gòu)、分工
學(xué)校、幼兒園的全體員工必須會(huì)組織人員疏散,且應(yīng)當(dāng)熟知必要的消防安全常識.滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)的主要組織和分工如下:
指揮部:負(fù)責(zé)在公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;
滅火行動(dòng)組:負(fù)責(zé)按照預(yù)案,采用各種方式及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場撲救火災(zāi);
通信聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)報(bào)火警、迎接消防車輛及人員,與有關(guān)部門保持暢通聯(lián)絡(luò);
疏散引導(dǎo)組:負(fù)責(zé)維護(hù)火場秩序,疏散被困人員,搶救重要物資;
安全防護(hù)救護(hù)組:負(fù)責(zé)搶救傷員,準(zhǔn)備必要的醫(yī)用藥品.
4.7.2 預(yù)案的編制
學(xué)校、幼兒園滅火和應(yīng)急疏散的制定,應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,考慮不同的起火部位,起火時(shí)間.主要包括下列程序和內(nèi)容:
報(bào)警和接警處置程序:發(fā)現(xiàn)火情后,立即用口頭、電話或使用手動(dòng)報(bào)警按鈕向單位或有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)警.相關(guān)人員接到報(bào)警后,應(yīng)立即對火情的.真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)發(fā)生火情后,應(yīng)立即向公安消防隊(duì)報(bào)火警,然后啟動(dòng)消防泵等消防設(shè)施并組織有關(guān)人員撲救初起火災(zāi);
應(yīng)急疏散的組織程序:火災(zāi)發(fā)生后,疏散引導(dǎo)組人員應(yīng)立即到達(dá)指定位置,負(fù)責(zé)火場人員和物資的疏散,通過應(yīng)急廣播或采用擴(kuò)音機(jī)等方式,引導(dǎo)火場人員按指定的路線有秩序地撤離.
撲救初起火災(zāi)的程序:在公安消防隊(duì)到達(dá)前,滅火行動(dòng)組應(yīng)按預(yù)案,按照“先救人、后救物、先重點(diǎn)、或一般”的原則,指揮各組人員就位,充分利用滅火器、消火栓或自動(dòng)消防設(shè)施,開展火災(zāi)撲救工作;
通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)程序:火災(zāi)發(fā)生后,通信聯(lián)絡(luò)人員及時(shí)將指揮員下達(dá)的命令傳達(dá)至學(xué)校、幼兒園各部位人員,同時(shí)向指揮員反饋各部位的行動(dòng)情況;
善后處置程序:火災(zāi)撲滅后,各部位應(yīng)及時(shí)清點(diǎn)本部門人員數(shù)量和物資損失情況,并向指揮員匯報(bào),由指揮員決定是否采取進(jìn)一步行動(dòng).相關(guān)應(yīng)及時(shí)封閉火災(zāi)現(xiàn)場,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)狀,等待公安消防隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)行進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查工作.
4.7.3演練的實(shí)施
屬于消防安全重點(diǎn)單位的學(xué)校、幼兒園應(yīng)每半年至少組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練.其他學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)結(jié)合本場所實(shí)際,參照制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,至少每年組織一次演練.
消防演練時(shí),應(yīng)當(dāng)學(xué)校、幼兒園入口處設(shè)立帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標(biāo)志牌,并事先告知演練范圍內(nèi)的人員.
演練結(jié)束后,應(yīng)做好記錄,及時(shí)總結(jié)演練過中存在的問題,完善預(yù)案內(nèi)容.
4.8火災(zāi)隱患整改
4.8.1隱患整改本著及時(shí)、高效、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則,確保不發(fā)生火災(zāi)事故.
4.8.2學(xué)校、幼兒園對存在的能當(dāng)場整改的火災(zāi)隱患的,應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場改正,督促落實(shí),并做好記錄:
對不能當(dāng)場改正的火災(zāi)隱患,消防安全管理人或者消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)確定整改的措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,落實(shí)整改資金,并向上級主管部門報(bào)告.
在火災(zāi)隱患未消除之前,應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施,保障消防安全.對不能確保消防安全,隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的,應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)部位停產(chǎn)停業(yè)整改.
4.8.3對存在的重大火災(zāi)隱患,學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)積極制定解決方案、籌措資金,并及時(shí)向上級主管部門或者當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告.
隱患整改前能停業(yè)的要停業(yè),不能停業(yè)的應(yīng)報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)同意后,落實(shí)消防安全防范措施,實(shí)行嚴(yán)格管理,保證不發(fā)生問題.
4.8.4火災(zāi)隱患整改完畢后,負(fù)責(zé)整改的部門或人員應(yīng)當(dāng)將整改情況報(bào)請職能部門及時(shí)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字后存檔備查.
對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函,報(bào)送當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)進(jìn)行及時(shí)的驗(yàn)收.
4.9.消防安全工作考評和獎(jiǎng)懲
4.9.1 學(xué)校、幼兒園應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)消防安全管理規(guī)定的具體要求,制定消防安全工作的考評和獎(jiǎng)懲規(guī)定,明確實(shí)施消防安全管理工作考評和獎(jiǎng)懲的程序、內(nèi)容、方法.
4.9.2 學(xué)校、幼兒園的消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、消防安全的歸口管理部位應(yīng)將消防安全工作納入單位年度考評的總體內(nèi)容,實(shí)行消防安全工作一票否決制.
4.9.3 學(xué)校、幼兒園應(yīng)明確內(nèi)部監(jiān)督和制約機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)容獎(jiǎng)懲規(guī)定,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣.
制度流程管理制度13
員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的`過失。
�。�1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
�。�2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
�。�3） 無理拒絕的工作安排、指令；
�。�4） 收受任何種類的賂；
�。�5） 利用職權(quán)污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；
�。�6） 偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；
�。�7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)；
�。�9） 弄虛作假，違公司的管理規(guī)定；
�。�10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
�。�11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
�。�12）違安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；
�。�14）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；
�。�15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；
（16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；
�。�17）偷盜公司的財(cái)款、資源；
�。�18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；
�。�21）其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
制度流程管理制度14
庫房保管員認(rèn)真履行收、存、管、發(fā)、查等職責(zé)。庫房管理的好壞，不僅直接影響經(jīng)營活動(dòng)，而且關(guān)系到庫有物資的`安全完整，所以庫房管理至關(guān)重要�，F(xiàn)制定管理制度如下：
1、認(rèn)真檢查庫房周圍有無污染源。
2、庫房內(nèi)保持清潔干燥，定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對濕度。物品避免陽光直射。
3、庫房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作,保證庫內(nèi)無蠅、無鼠、無有害昆蟲等。
4、食品應(yīng)分類存放，隔墻離地,防水、防盜、防潮、防霉、防污染，食品的擺放應(yīng)利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫房內(nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
制度流程管理制度15
1、置業(yè)顧問排班各組銷售組長做好銷售員的日常工作安排，不許遲到（以上午8：30為準(zhǔn)，參照各組報(bào)前臺值班表），一個(gè)賽季內(nèi)遲到一次罰款50元，二次罰款100元，三次黃牌警告并處罰500元；如果有事，必須向銷售組長和主管請假，并于當(dāng)日上午9：00前通知前臺；無故曠工一次罰款150元，二次黃牌警告并處罰500元；罰款從工資內(nèi)扣除。銷售組長每周要保證5個(gè)工作日（每個(gè)工作日早上8：30到崗），對組長一周進(jìn)行一次考核，如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業(yè)顧問每天早上到前臺簽到，不允許代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽給予黃牌警告并視為當(dāng)日遲到。
2、前臺分配新來訪客戶為加強(qiáng)銷售管理，提高工作效率，本著公平合理的原則就建外前臺分配電話和客戶做如下規(guī)定：對于前臺要明確客戶來電來訪目的，有無置業(yè)顧問，只要客戶說是購房且沒有明確置業(yè)顧問則一律視為新客戶，由前臺按當(dāng)日值班表分配，分配后無論何種情況不再重新分配，即使該客戶與其他銷售員b聯(lián)系過，該客戶仍歸新分配銷售員a所有，銷售員b在當(dāng)日現(xiàn)場不得介入談判，如果強(qiáng)行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元，如果有特殊情況要上報(bào)銷售組長、主管共同商議決定；所有市調(diào)客戶由策劃部負(fù)責(zé)接待。
3、成交原則及撞單處理原則
�、懦山辉瓌t
為了促進(jìn)競爭，取消客戶確認(rèn)制度，采用“第一成交原則” 、“友好協(xié)商原則”及“客戶選擇原則”來處理各種“撞單”情況。
第一成交原則：無論誰先接觸客戶，以最終使客戶簽約的業(yè)績員為最終成交人，享受全部業(yè)績和傭金。
友好協(xié)商原則：銷售員發(fā)現(xiàn)撞單后，應(yīng)事先進(jìn)行友好協(xié)商，成交后按事先達(dá)成一致的'意見分單，公司鼓勵(lì)銷售員的友好合作精神。
客戶選擇原則：多名業(yè)務(wù)名同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶，客戶有權(quán)擇優(yōu)選擇一名銷售員作為他的服務(wù)人，并可以通過書面形式簽字確認(rèn)至策劃營銷總監(jiān)，至此其它銷售員不能再跟進(jìn)，如客戶投訴，將給予銷售員黃牌。
⑵嚴(yán)禁銷售員以打折等方式進(jìn)行惡性競爭，具體處理原則如下：
兩個(gè)銷售員共同跟進(jìn)一個(gè)客戶，其中一個(gè)（假設(shè)為乙）為爭取客戶，暗示“可以拿到折扣”，如客戶直接投訴，將給予乙計(jì)黃牌一次并處罰金不低于5000元，如果銷售員投訴，將給予乙警告一次；
甲深度接觸客戶，乙在不知情的情況下以高折扣成交，則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%，乙得40%；如甲在深度接觸客戶，乙在知情的情況下以高折扣成交，則傭金、業(yè)績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶面談并書面向公司確認(rèn)過戶型或房號，有效期為一個(gè)月。
如客戶已經(jīng)委托甲購買（通過甲將定金或誠意金交納給公司或指定銀行），但當(dāng)時(shí)沒有客戶需求的房號，乙在不知情的情況下推薦客戶其他房號（或引導(dǎo)客戶改變購買意象）成交，則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%，乙得40%；如前題同上，乙在知情的情況下推薦客戶其他房號（或誘導(dǎo)客戶改變購買意象）成交，則傭金、業(yè)績100%歸甲，并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無論在乙是否知情的情況下，客戶已在甲處正式成交。
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