質(zhì)量管理制度（經(jīng)典15篇）
在不斷進步的時代，制度起到的作用越來越大，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的質(zhì)量管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理制度1
為保證本公司的食品安全質(zhì)量，保證人民群眾的生命健康，保護消費者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
第一條該制度是本公司為加強食品安全的內(nèi)部管理制度，本公司所有員工必須自覺遵守。
第二條通過建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，以便準(zhǔn)確及時的實現(xiàn)原料與產(chǎn)品間的追溯，查找到不合格品，確保出現(xiàn)不合格時能及時召回或阻止其轉(zhuǎn)序、出公司。通過追溯，可用查閱該批產(chǎn)品的相關(guān)記錄和生產(chǎn)標(biāo)識等手段分析不合格的原因，采取有效控制措施。
第三條按照以下程序?qū)υ摴镜漠a(chǎn)品進行有效追溯。
(一)原材料標(biāo)識：采購部門采購的原輔材料應(yīng)建立進貨查驗記錄制度：如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者的名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。在每次進貨時，由品管部檢驗合格后，庫管員填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、進貨日期等內(nèi)容，建立臺帳，方可入庫，并如實記錄‘原料進貨記錄’；辦理原料出庫時，應(yīng)立即更改‘物料卡’，如實填寫‘原料出庫記錄’。
（二）半成品標(biāo)識：各車間在生產(chǎn)過程中對相關(guān)工序
行標(biāo)識，生產(chǎn)的單個產(chǎn)品必須包含打碼日期及機臺號，單箱產(chǎn)品應(yīng)有相關(guān)人員的標(biāo)識信息，當(dāng)半成品料進入包裝車間前，由原材料加工車間人員根據(jù)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)日期進行標(biāo)識，如某工序不能對產(chǎn)品本身標(biāo)識的情況，要做好相應(yīng)的記錄；
(三)成品標(biāo)識：車間按生產(chǎn)計劃完成后，由質(zhì)檢科檢驗合格，庫管員辦理入庫手續(xù)，填寫‘物料卡’標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期等內(nèi)容。出庫時，庫管員做好相應(yīng)記錄，如實記錄產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
第四條當(dāng)檢驗或銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時追溯路徑為：內(nèi)部檢驗或客戶信息反饋產(chǎn)品有質(zhì)量問題——產(chǎn)品生產(chǎn)日期——產(chǎn)品批次——產(chǎn)品批量——成品出庫記錄——生產(chǎn)過程中的`標(biāo)識——產(chǎn)品包裝記錄——半成品料加工記錄——原材料出庫記錄——原材料存放位置——原料來源。
第五條對于原材料、半成品、成品的領(lǐng)用與發(fā)放，依據(jù)《倉庫管理制度》進行，確保相關(guān)記錄的可追溯性。
第六條相關(guān)的追溯記錄不得涂改偽造，保存期限為二年。
第七條質(zhì)檢科對上述的標(biāo)識情況及記錄進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)的一般不合格情況，要求責(zé)任部門立即整改，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格情況，由質(zhì)檢科填寫“糾正/預(yù)防措施處理單”依據(jù)《改進控制程序》規(guī)定處理。
第八條違反本制度的，本公司將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。
質(zhì)量管理制度2
醫(yī)療質(zhì)量管理管理制度是醫(yī)療機構(gòu)運營的核心部分，旨在確保醫(yī)療服務(wù)的`安全、有效和高效。這一制度涵蓋了從患者入院到出院的全過程，涉及診斷、治療、康復(fù)等多個環(huán)節(jié)，旨在通過規(guī)范流程、提升服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。
內(nèi)容概述：
1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：明確各類醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括診斷準(zhǔn)確率、手術(shù)成功率、患者滿意度等。
2.質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立質(zhì)量控制部門，定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查，包括病歷審核、醫(yī)療設(shè)備校準(zhǔn)等。
3.員工培訓(xùn)：對醫(yī)護人員進行持續(xù)的專業(yè)技能和患者服務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和服務(wù)意識。
4.不良事件報告與處理：建立不良事件報告機制，對醫(yī)療事故進行調(diào)查分析，防止類似事件再次發(fā)生。
5.患者反饋：重視患者意見，定期收集和分析患者滿意度調(diào)查結(jié)果，作為改進服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。
6.數(shù)據(jù)分析與改進：通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析，識別質(zhì)量問題，制定改進措施，并跟蹤改進效果。
質(zhì)量管理制度3
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械法律、法規(guī)和規(guī)章等，正確理解并積極推進本公司質(zhì)量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，當(dāng)經(jīng)營的數(shù)量、進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進度，堅持“用戶第一”的原則，指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。
三、抓好經(jīng)營系統(tǒng)的質(zhì)量管理，檢查督促購銷業(yè)務(wù)部門工作，提高經(jīng)營系統(tǒng)的'質(zhì)量保證能力，對經(jīng)營系統(tǒng)的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、在掌握經(jīng)營進度的同時，掌握質(zhì)量動態(tài)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時與質(zhì)量部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進措施在經(jīng)營系統(tǒng)的實施落實負(fù)責(zé)。
五、抓好購與銷的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，保證以銷定存，保證供應(yīng)。
六、制定采購、銷售財務(wù)、辦公室人員的培訓(xùn)計劃，并與質(zhì)管部門聯(lián)系，組織實施，加強對經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，并進行考核。
七、督促財務(wù)部和辦公室在工作中認(rèn)真履行相應(yīng)質(zhì)量職責(zé)。
質(zhì)量管理制度4
第一條：目的
為保證安防系統(tǒng)質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，以確保及提高安防系統(tǒng)質(zhì)量符合管理及市場需要，特制定本細(xì)則。
第二條：范圍
本細(xì)則包括：
1、組織機構(gòu)與管理體系；
2、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范；
3、儀器管理；
4、工程實施方案及質(zhì)量保證體系
第三條：組織機構(gòu)與管理體系
組織機構(gòu)與管理體系是，負(fù)責(zé)制定和實施各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范。
1、建立完整的組織機構(gòu)
我們將各部門選派出具有豐富經(jīng)驗的工程技術(shù)人員及管理人員來實施項目售前、售中、售后服務(wù)，從而在組織上采用強強聯(lián)合的模式確保項目質(zhì)量。
2、建立嚴(yán)密的技術(shù)管理體系
以公司總經(jīng)理為項目總負(fù)責(zé)人，總工程師為技術(shù)總負(fù)責(zé)人，由各專業(yè)的人員組成一套技術(shù)班子。設(shè)計及實施人員應(yīng)由具有專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗的技術(shù)人員組成。項目實施前做好系統(tǒng)要求的調(diào)研工作認(rèn)真做好設(shè)計、會審和技術(shù)交底工作，做好施工設(shè)計并由業(yè)主簽證認(rèn)可。
實施中應(yīng)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各級技術(shù)責(zé)任制，必須嚴(yán)格按照施工設(shè)計進行實施。如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容與實際情況不符時，應(yīng)通過技術(shù)聯(lián)系單方式通知相關(guān)單位，并經(jīng)設(shè)計代表為主、監(jiān)理同意、甲方認(rèn)可并簽證后，方可修改。具體包括：
做好同設(shè)計單位的協(xié)調(diào)配合工作。首先在充分調(diào)查項目的需求基礎(chǔ)上，提出一個恰如其當(dāng)?shù)捻椖吭O(shè)計方案，即圍繞增加建筑的新技術(shù)含量，提高建筑的使用環(huán)境為中心，提出較為獨特的建議方案。根據(jù)業(yè)主的.不同需求選擇不同的組合，來滿足業(yè)主的需求。
在確定滿足功能要求的前提下，分系統(tǒng)做好系統(tǒng)的施工圖設(shè)計，以滿足施工要求。配合設(shè)計院做好預(yù)埋管線位置的設(shè)計。
第四條：產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
�、賴覙�(biāo)準(zhǔn)
�、谕瑯I(yè)水準(zhǔn)
③國外水準(zhǔn)
�、芸蛻粜枨�
⑤原材料供應(yīng)商水準(zhǔn)。
2、檢驗規(guī)范
實施
�、贆z查記錄
②料號(規(guī)格)
�、圪|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
�、軝z驗頻率(取樣規(guī)定)
�、輽z驗方法及使用儀器設(shè)備
第五條：儀器管理
1、儀器校正、維護計劃
儀器使用部門應(yīng)依儀器購入時的設(shè)備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護表”設(shè)定定期校正維護周期。
2、儀器使用與保養(yǎng)
儀器使用人應(yīng)依“儀器使用操作說明”步驟操作，使用后應(yīng)妥善保管與保養(yǎng)。特殊精密儀器，使用部門主管應(yīng)指定專人操作與負(fù)責(zé)管理，非指定操作人員不得任意使用。
使用部門主管應(yīng)負(fù)責(zé)檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當(dāng)?shù)氖褂门c操作應(yīng)予以糾正教導(dǎo)并列入作業(yè)檢核扣罰。
儀器保養(yǎng)人員應(yīng)依據(jù)維護計劃執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)并將結(jié)果記錄。
第六條、工程實施方案及質(zhì)量保證體系
1、工程實施：需求調(diào)研→設(shè)計施工并簽證→設(shè)備采供及安裝→局部測試→總體測試→培訓(xùn)計劃→驗收及竣工文件
2、設(shè)計質(zhì)量保證體系：
3、施工技術(shù)、質(zhì)量保證措施
施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程：
GB50348-20xx安全防范工程技術(shù)規(guī)范GA 308—20xx安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA/T 74—20xx安全防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T 75—1994安全防范工程程序與要求GA/T 70—20xx安全防范工程費用預(yù)算編制辦法GA/T 367—20xx視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 368—20xx入侵報警系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 394—20xx出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T 269—20xx黑白可視對講系統(tǒng)
GA/T 72—1994樓寓對講電控防盜門通用技術(shù)條件
GA 26—1992軍工產(chǎn)品儲存庫風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA 27—20xx文物系統(tǒng)博物館風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA 28—1992貨幣印制企業(yè)風(fēng)險等級和安全防護級別的規(guī)定GA 38—20xx銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定GB/T 16571—1996文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設(shè)計規(guī)范GB/T 16676—1996銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范
4、施工質(zhì)量管理體系
5、施工技術(shù)保證措施和技術(shù)要求
配線技術(shù)措施、質(zhì)量要求：
每一回路導(dǎo)線間和對地的絕緣電組值必須大于0.5兆歐,并填寫測試記錄。
線路在經(jīng)過建筑物的伸縮縫及沉降處,應(yīng)有補償裝置,導(dǎo)線有適當(dāng)余量。
分層做好隱蔽工程紀(jì)錄。
箱盒安裝，應(yīng)牢固、平整。箱盒內(nèi)應(yīng)保持清潔。
箱盒內(nèi)導(dǎo)線應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠嗔浚~導(dǎo)線的連接應(yīng)采用符合規(guī)范。
明管敷設(shè)時，實測應(yīng)達到：排列整齊。固定點間距離允許偏差50mm。垂直度在任何2m內(nèi)允許偏差3mm。
垂直敷設(shè)管線，導(dǎo)線超過下列長度時應(yīng)加以固定：所有導(dǎo)線截面50平方毫米及以下為30m；所有導(dǎo)線截面70-95平方毫米為20m；所有導(dǎo)線截面20-240平方毫米為18m；
設(shè)備安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
所有設(shè)備安裝應(yīng)牢固、整齊、美觀，安裝應(yīng)符合技術(shù)說明書的要求。
防雷安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
嚴(yán)格按照工程通用施工中有關(guān)“防雷技術(shù)安裝要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“接地體安裝技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定。
6、培訓(xùn)：
A、操作員培訓(xùn)
B、維護級培訓(xùn)
C、管理級培訓(xùn)
質(zhì)量管理制度5
檢修工作管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它涵蓋了設(shè)備管理、人員職責(zé)、安全規(guī)定、工作流程、質(zhì)量控制等多個方面，旨在確保設(shè)備設(shè)施的正常運行，降低故障率，提高生產(chǎn)效率。
內(nèi)容概述：
1. 設(shè)備管理：明確各類設(shè)備的檢修周期、標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)定設(shè)備的日常維護保養(yǎng)要求。
2. 人員職責(zé)：定義檢修人員的.崗位責(zé)任，包括技術(shù)資質(zhì)、培訓(xùn)需求和工作績效評估。
3. 安全規(guī)定：制定安全操作規(guī)程，包括個人防護裝備的使用、應(yīng)急處理措施和危險源識別。
4. 工作流程：設(shè)定從檢修計劃制定、執(zhí)行到驗收的完整流程，確保工作有序進行。
5. 質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查機制，確保檢修工作的質(zhì)量和效果。
6. 記錄與報告：規(guī)定檢修記錄的保存方式和期限，以及異常情況的報告程序。
質(zhì)量管理制度6
一、目的
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理，強化質(zhì)量管理措施。
二、適用范圍
2.1公司質(zhì)量管理體系內(nèi)外審核、日�；椤a(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項責(zé)任追溯；
2.2顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責(zé)任追溯處理；
2.3其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
三、定義（不合格包含：不合格項和不合格品）
3.1不合格項指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項，根據(jù)不符合程度分為一般不合格項和嚴(yán)重不合格項。
3.1.1一般不合格項是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格；
3.1.2嚴(yán)重不合格項指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
3.2不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
四、職責(zé)
4.1質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實施《質(zhì)量管理獎懲制度》；
4.2質(zhì)量處罰及獎勵由責(zé)任部門/或質(zhì)管部提報，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、財務(wù)部配合執(zhí)行；
五、質(zhì)量處罰
5.1不合格項責(zé)任處罰
5.1.1產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨，追究責(zé)任機組罰款200元/次（首道工序罰70%，下道工序罰30%）。同時：指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
5.2制程過程不合格品責(zé)任處罰
5.2.1生產(chǎn)過程中原紙有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，機組沒有發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)不報，按損失大小對責(zé)任機組處以50-100元/次的罰款；
5.2.2對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提（未構(gòu)成件），因為生產(chǎn)責(zé)任人沒有認(rèn)真進行自檢，被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重不合格品（影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標(biāo)下限可能被投訴），每提追究責(zé)任機組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機臺自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中，由生產(chǎn)部自己處理，質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進行匯總上報，直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注：以上兩項，生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人，不能分清責(zé)任主體的由機組平攤。
5.2.3對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品，該不合格品不計入產(chǎn)量，經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級或單獨銷售的不合格品追究責(zé)任機臺罰款5元/件；經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機臺罰款10元/件。在不合格批中，經(jīng)生產(chǎn)返工并報質(zhì)管驗收合格的產(chǎn)品，可以計入產(chǎn)量，但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計物料損失對責(zé)任人進行扣減，返工期間不另行支付工資。以上各項扣減款項平均分?jǐn)偟截?zé)任機組全體人員。
5.2.5質(zhì)管員對入庫的成品進行抽檢或倉庫出貨檢驗時發(fā)現(xiàn)整件成品不合格，外觀如贓污、合格標(biāo)識漏貼錯帖、提長件高不合標(biāo)準(zhǔn)、包裝松垮、包裝方向錯誤、外袋包裝扭曲變形等問題，處以直接責(zé)任部門相關(guān)人員每件2元的罰款；包裝數(shù)量短少、日期錯誤等問題的'，對責(zé)任部門相關(guān)人員每件處以5元的罰款；
5.2.6在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前，發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進行檢驗確認(rèn)，造成批量或嚴(yán)重不合格，處罰責(zé)任機臺所有人員每件10元的罰款；若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的，同步對車間主任、班長、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
5.2.7倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報廢回籠的邊角余料進行當(dāng)場共同確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物，追究生產(chǎn)部責(zé)任機臺每人罰款2元/個（倉庫提報處罰單）
5.3影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰
5.3.1物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運、貯存不當(dāng)，導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款（經(jīng)評審確認(rèn)屬于客觀原因除外）。
5.3.2質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重數(shù)量大于5件的，處罰責(zé)任機組每人50元/次的罰款。
5.3.3庫存物料未執(zhí)行先進先出導(dǎo)致物料呆滯或過期，造成質(zhì)量損失，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。
5.3.4原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良，每發(fā)現(xiàn)一個追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個罰款。（生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款）。
5.4影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰
5.4.1在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運過程中，有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者（質(zhì)管部指定人員校正動作除外）或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
5.4.2原盤紙在生產(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂，導(dǎo)致質(zhì)量問題無法追溯，追究責(zé)任人罰款20元/卷（屬倉儲責(zé)任的處搬運工20元/卷的罰款）。
5.4.3對諷刺、辱罵執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查等人員，其行為惡劣并影響到正常工作者，追究當(dāng)事人罰款100元/次。對毆打執(zhí)行產(chǎn)品檢驗、質(zhì)量稽查的，罰款500元并給予開除。
六、質(zhì)量獎勵
6、1質(zhì)管部每月對班組制程/成品合格率進行評分，最高得分的班組每人獎勵50元/月。
6、2在質(zhì)量管理過程中，個人表現(xiàn)突出，對質(zhì)量事故的發(fā)生起到較好的預(yù)防或糾正作用，由部門主管提名，質(zhì)管部確任，給與50元/月的個人獎勵。
質(zhì)量管理制度7
質(zhì)量事故處理管理制度的`重要性不言而喻，它直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽、客戶信任度和市場份額。有效的管理能：
1. 減少經(jīng)濟損失：快速處理質(zhì)量事故，降低召回成本，避免法律糾紛。
2. 提升客戶滿意度：及時解決質(zhì)量問題，維護客戶利益，增強品牌忠誠度。
3. 優(yōu)化內(nèi)部流程：通過事故分析，找出流程短板，持續(xù)改進，提高生產(chǎn)效率。
4. 防止類似事故重演：通過教育培訓(xùn)，強化員工質(zhì)量意識，防止同類事故再次發(fā)生。
質(zhì)量管理制度8
根據(jù)國家藥品監(jiān)督局頒布的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，以設(shè)備的臨床應(yīng)用安全、有效為管理目標(biāo)的原則，其內(nèi)容包括技術(shù)保證和管理保證，涉及建立健全的管理體系和規(guī)章制度，制定正確的操作規(guī)程，計劃定期的檢測（包括計量檢測），提供及時的維護、保養(yǎng)、維修和必要的人員技術(shù)培訓(xùn)等，制定本院醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量及安全管理制度：
一、應(yīng)用質(zhì)量管理的基本要求
醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量既涉及到設(shè)備自身的質(zhì)量，也與醫(yī)療設(shè)備的管理、使用、維護、保養(yǎng)、維修有關(guān)，貫穿在醫(yī)療設(shè)備使用的整個生命周期中，要求臨床醫(yī)生、技術(shù)人員、工程人員的共同配合和相應(yīng)的規(guī)范與制度保證。
二、安全風(fēng)險管理
�。ㄒ唬╋L(fēng)險分析：
1、病人和操作人員不能覺察到的某種危險因素，如：放射線、高頻電離輻射、高磁場等。
2、因病人處于昏迷、麻醉狀態(tài)、自身意識力不強或不能活動的病人，對產(chǎn)生危害情況無法正常反應(yīng)。
3、用于生命支持和功能替代的醫(yī)療設(shè)備，其安全性、可靠性會直接影響病人的生命安全。
4、多臺醫(yī)療設(shè)備連接使用時，可能對病人造成的安全隱患。
5、不同醫(yī)療設(shè)備之間相互干擾（如電磁干擾等），可能造成的影響。
6、有源醫(yī)療設(shè)備通過皮膚接觸，插入體內(nèi)或直接進入內(nèi)臟時，因電極直接進入人體，電氣安全性能可能造成危害。
7、在特定環(huán)境（濕度、溫度、有害可燃?xì)怏w、有毒氣體、易暴物質(zhì)等）下，醫(yī)療設(shè)備在使用中可能造成的安全性、可靠性下降。
8、各種保護裝置、報警裝置失靈或失控。
9、醫(yī)療設(shè)備使用年久或經(jīng)過大修后，其安全性能下降，可能產(chǎn)生的影響與隱患。
10、使用人員操作失誤，病人與無關(guān)人員在無意或無知的情況下，擅自變動醫(yī)療設(shè)備的工作狀態(tài)和預(yù)設(shè)置，可能造成的危害。
11、沒有重視生產(chǎn)廠商已提示的風(fēng)險因素或可能產(chǎn)生的副作用、適應(yīng)癥、禁忌癥等。
12、臨床試用的醫(yī)療設(shè)備，操作說明中沒有預(yù)見到的可能產(chǎn)生的復(fù)雜風(fēng)險。
�。ǘ┚鏄�(biāo)志：
醫(yī)療設(shè)備在使用中可能對病人和無關(guān)人員造成傷害的，必須有明確的警告標(biāo)志與提示。
�。ㄈ┪ｋU標(biāo)志：要求在放射線、電離輻射、高磁場等區(qū)域，設(shè)置有排除危險通道，制作醒目的警示標(biāo)志，警告哪類人員不能靠近或禁止入內(nèi)，提醒進入操作區(qū)的注意事項以及可能造成的危害。
�。ㄋ模┕ぷ鳡顟B(tài)警告：某些醫(yī)療設(shè)備在工作狀態(tài)下會給人體帶來傷害，如*線機房、ct機房等，要求設(shè)置紅燈警告。
�。ㄎ澹┎∪颂崾荆翰∪嗽诮邮軝z查和治療前，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在檢查單、預(yù)約單上寫明注意事項，或以其他明確方式告知可能出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)急措施。
三、應(yīng)急措施：
凡醫(yī)療設(shè)備在使用中出現(xiàn)緊急故障又不能現(xiàn)場修復(fù)時，且可能對病人造成危害，甚至威脅其生命安全的，必須制定應(yīng)急預(yù)案。
�。ㄒ唬﹩訉Σ∪瞬扇〉陌踩A(yù)案措施。
�。ǘ﹩觾x器安全應(yīng)急保障模式。
�。ㄈ╊A(yù)見性地配置一定功率的不間斷電源。
�。ㄋ模╊A(yù)知的在醫(yī)療設(shè)備使用中可能造成病人的意外傷害或副作用出現(xiàn)時，應(yīng)及時啟動事前預(yù)案。
�。ㄎ澹┰卺t(yī)療設(shè)備使用中，造成病人未知的意外傷害或不明原因的副作用出現(xiàn)時，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急安全開關(guān)，對病人實施安全急救處理，并且對設(shè)備在用狀態(tài)信息進行核實。
四、電氣安全性管理：
醫(yī)療設(shè)備電氣安全性管理不僅要符合通用標(biāo)準(zhǔn)，而且要符合專用標(biāo)準(zhǔn)，并且專用標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先于通用標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄒ唬┌凑蔗t(yī)療設(shè)備安全特性的使用要求，安裝匹配的防止電擊傷防御設(shè)施和定期檢查、評估。
�。ǘ┙拥鼐�實行“三相五線”制配電方式，嚴(yán)格按“基本絕緣和保護接地”、“強化絕緣或內(nèi)部電源”要求接地。
五、放射防護：
放射設(shè)備在機房設(shè)計、安裝時，必須遵照國家防護標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)檢測合格后方可使用。
六、電磁兼容性：
根據(jù)醫(yī)療設(shè)備電磁兼容性的自身特征，安裝前合理布局，排除干擾與影響。在制定設(shè)備操作規(guī)程中，規(guī)定電磁輻射的防護措施、使用方法，包括病人和操作人員的`防護用具與使用方法。
七、醫(yī)療設(shè)備使用操作的制訂與管理
醫(yī)療設(shè)備使用科室在安裝驗收完成后正式使用之前，應(yīng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的使用操作說明書、維修手冊、國家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和臨床使用要求制定好操作規(guī)程，明確基本的操作步驟和正確的使用方法。必要時，醫(yī)療設(shè)備管理部門應(yīng)協(xié)助使用科室制訂設(shè)備操作規(guī)程。操作規(guī)程制定后，應(yīng)組織操作人員全面學(xué)習(xí)規(guī)程，熟悉掌握每項操作。
固定使用場地的設(shè)備，操作規(guī)程應(yīng)張貼（懸掛）于使用場地；移動使用的設(shè)備應(yīng)以書面形式保存在使用人員知道且方便的位置。操作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備操作規(guī)程。操作規(guī)程的內(nèi)容應(yīng)包括：
（一）醫(yī)療設(shè)備適用的對象、設(shè)備管理責(zé)任人、應(yīng)用范圍、開機前的檢查、注意事項及標(biāo)準(zhǔn)程序。
（二）對病人、標(biāo)本的處理及注意事項。
�。ㄈ┗静僮鞒绦�。
�。ㄋ模┎僮髦械淖⒁馐马�、安全風(fēng)險、禁忌癥、操作人員要求等。
�。ㄎ澹╆P(guān)機程序與日常維護保養(yǎng)內(nèi)容。
（六）維修程序、計量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)記。
�。ㄆ撸┽t(yī)療設(shè)備發(fā)生意外或可能產(chǎn)生的不良事件處理措施、上報意見。
八、應(yīng)用質(zhì)量檢測
驗收檢測
狀態(tài)檢測
穩(wěn)定性檢測
目的
技術(shù)性能是否達到廠家承諾指標(biāo)。
性能指標(biāo)是否達到應(yīng)用要求。
性能指標(biāo)的穩(wěn)定性。
特點
測量廠家提供技術(shù)指標(biāo)的關(guān)鍵性參數(shù)。
用戶或檢測部門要求測量的關(guān)鍵參數(shù)。
主要技術(shù)參數(shù)的相對性檢測。
方法
按廠家技術(shù)文件中提供的測試方法，參數(shù)測量。
按國家規(guī)定的方法，參數(shù)要求測量。
按規(guī)定的項目參數(shù)測量。
參檢部門
生產(chǎn)廠家、使用單位、檢測部門。
保修機構(gòu)、使用單位、檢測部門。
使用單位、保修機構(gòu)。
檢測時間
安裝或改裝時間。
按計劃定期檢測或出現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)時間。
按計劃定期檢測或維修后的時間。
九、計量管理的實施
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行《計量法》，申報強制檢定。
�。ǘ┙⒂嬃科骶呙骷�(xì)臺賬。
�。ㄈ┚幹朴嬃科骶咧芷跈z定記錄表。
�。ㄋ模┯嬃繕�(biāo)記管理和封印管理。
（五）溯源管理。
�。┓菑娭茩z定的協(xié)助服務(wù)管理。
十、預(yù)防性維護（pm計劃）
pm：指周期性地對醫(yī)療設(shè)備進行一系列科學(xué)的維護工作，以確保醫(yī)療設(shè)備安全地處于最佳工作狀態(tài)。主要包括：
�。ㄒ唬┩庥^檢查，清潔與保養(yǎng)。
�。ǘ└鼡Q維修。
（三）功能檢查。
�。ㄋ模┬阅軠y試與校準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┌踩珯z查。
十一、醫(yī)療設(shè)備故障維修
醫(yī)療設(shè)備故障維修是醫(yī)學(xué)工程部門的一項重要的工作內(nèi)容，我院現(xiàn)階段主要采用：維修服務(wù)以第三方為主，醫(yī)院工程技術(shù)人員為輔的方式。
（一）使用科室填寫明確的維修申報。
�。ǘ┰O(shè)備科組織及時的維修處理。
�。ㄈ┚S修機構(gòu)出具規(guī)范的維修報告。
十二、不良事件報告
醫(yī)療器械不良事件：指獲準(zhǔn)上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下，發(fā)生的導(dǎo)致或可能導(dǎo)致人體傷害的任何與醫(yī)療器械預(yù)期效果無關(guān)的有害事件。
�。ㄒ唬┰O(shè)置（可疑）不良事件報告（兼職）責(zé)任人。
�。ǘ┛梢刹涣际录l(fā)生后，由院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、護理部、院感科、設(shè)備科會同操作使用人員立即調(diào)查記錄或封存不良事件的相關(guān)詳細(xì)資料。
�。ㄈ┌匆�(guī)定時間上報市醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心。
�。ㄋ模⿹p害原因不明時，責(zé)令庫房暫緩放行、使用科室停用與該事件相關(guān)的同型號或同批號的醫(yī)療器械。
�。ㄎ澹┙M織評估分析、明確處理意見。
十三、日常安全事項
（一）牢固樹立“三防”、“四滅”意識，堅持每天檢查水、電、氣的管道疏通情況和開關(guān)控制情況。
�。ǘ┽t(yī)療設(shè)備工作室完成工作后，應(yīng)做好儀器和室內(nèi)清潔維護，并且檢查關(guān)閉空調(diào)、照明燈、水、氣、門窗等。
�。ㄈ┏厥忉t(yī)療設(shè)備要求必須保持不間斷帶電外，禁止醫(yī)療設(shè)備非工作狀態(tài)帶電運行，應(yīng)撥掉電源插座斷電。
�。ㄋ模﹪�(yán)禁在配備的專業(yè)工作站上播放其它光盤、移動硬盤和網(wǎng)絡(luò)下載。
（五）要求特殊護理的專業(yè)醫(yī)療器械，必須按規(guī)定執(zhí)行維護保養(yǎng)后方可下班。
�。┪唇�(jīng)醫(yī)院許可，禁止院外出租、出借醫(yī)療設(shè)備。
（七）嚴(yán)禁非本醫(yī)療設(shè)備工作室的工作人員擅自進入。
�。ò耍┮蚬ぷ麝P(guān)系，需要接受參觀、培訓(xùn)服務(wù)，必須有科室負(fù)責(zé)人同意或申報醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。ň牛┙邮芘嘤�(xùn)的人員，必須全面學(xué)習(xí)操作規(guī)程，逐項熟悉操作技能一月以上，經(jīng)設(shè)備管理責(zé)任人認(rèn)可后，方可獨立操作。
備注：
1、本制度解釋權(quán)歸設(shè)備科。
2、具體細(xì)則按《醫(yī)療工程技術(shù)手冊》和醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度9
藥械質(zhì)量管理制度是對藥品和醫(yī)療器械從生產(chǎn)、流通到使用的全過程進行規(guī)范化管理的'制度，旨在確保產(chǎn)品安全、有效、可靠。它涵蓋了質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等多個環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定：制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收準(zhǔn)則，包括原材料檢驗、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品質(zhì)量檢查等。
2. 生產(chǎn)流程管理：規(guī)定生產(chǎn)線的操作規(guī)程，確保每個步驟都符合質(zhì)量要求。
3. 儲存與運輸管理：設(shè)定適宜的儲存條件和運輸規(guī)程，防止產(chǎn)品質(zhì)量受損。
4. 質(zhì)量檢驗與驗證：定期進行內(nèi)部和外部的質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)。
5. 不合格品處理：建立完善的不合格品處理機制，包括識別、隔離、調(diào)查和糾正措施。
6. 員工培訓(xùn)：提供質(zhì)量意識教育和技能培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量管理水平。
7. 客戶反饋與投訴處理：設(shè)立有效的客戶反饋系統(tǒng)，及時處理投訴，改進產(chǎn)品質(zhì)量。
8. 質(zhì)量記錄與文檔管理：保持詳盡的記錄，便于追溯和審計。
質(zhì)量管理制度10
一、建立施工質(zhì)量管理組織，成立以項目經(jīng)理為組長，技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長，專職質(zhì)量員、技術(shù)員、施工員等為成員的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究制定工程項目質(zhì)量計劃，完善各種質(zhì)量控制制度。負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，落實工程項目質(zhì)量計劃，檢查督促質(zhì)量保證措施的實施。定期召開質(zhì)量管理工作會議，分析、研究、制定改進措施。
二、安排專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合要求。
三、組織經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量員到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實，保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工，實行“質(zhì)量一票否決”制。
五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證，方可進入下道工序的施工。
六、嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗證明，不得進入隱蔽工程的施工。
七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗收資料要求，根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時接受上級部門的檢查。
八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育，并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。
項目工程要對各級技術(shù)人員建立明確的職責(zé)范圍，以達到各負(fù)其責(zé)，各司其事，充分調(diào)動各級技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。認(rèn)真貫徹國家技術(shù)政策，搞好技術(shù)管理，促進生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和保證工程的質(zhì)量。
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行國家和各級政府制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。
3、合理設(shè)置管理機構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制。
6、加強企業(yè)質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，重視和支持質(zhì)量否決權(quán)。
7、領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理和教育培訓(xùn)工作。完善持續(xù)改進措施。
1、認(rèn)真貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，始終把質(zhì)量放在管理工作的首位。
2、執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)落實制訂公司質(zhì)量責(zé)任制，公司質(zhì)量管理制度，并組織實施，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
6、加強質(zhì)量管理，強化質(zhì)量意識，支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。
7、掌握工程質(zhì)量動態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控，確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。
8、對工程質(zhì)量實行內(nèi)控，協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。
1、制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進行具體組織、指導(dǎo)。
3、組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃，并針對目標(biāo)加以落實，制訂具體技術(shù)措施。
4、組織各項目廣泛開展QC小組活動，通過職能機構(gòu)使這項活動經(jīng)�；�
7、加快企業(yè)技術(shù)進步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。
6、組織職工進行崗位培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)職工持證上崗及換證工作。
1、建立、完善公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。
3、負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)，對項目工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
3、編制項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證措施，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后督促實施。
4、參加工程開工前的施工準(zhǔn)備檢查、工程質(zhì)量檢查，建立健全各項質(zhì)量制度、保證措施。
5、開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，督促檢查施工班組開展自檢、互檢、工作。
6、組織質(zhì)量檢查評比活動，提出實施方案，及時下發(fā)質(zhì)量檢查通報。
7、按規(guī)定及時向公司報告質(zhì)量情況和統(tǒng)計報表。參加質(zhì)量事故的調(diào)查，提出對事故的處理意見。
8、全面負(fù)責(zé)施工過程的質(zhì)量控制，定期不定期的進行質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)安排重點難點、關(guān)鍵工序、隱蔽工程的旁站監(jiān)督工作，對不符合圖紙或規(guī)范要求的工程，有權(quán)責(zé)令整改、停工或罰款。
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針，對作業(yè)人員進行質(zhì)量管理教育，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)交底。
2、負(fù)責(zé)組織自檢，互檢活動，嚴(yán)禁弄虛作假、偷工減料行為。
3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，重點抓好影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵工作。
5、組織生產(chǎn)作業(yè)人員參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對影響質(zhì)量關(guān)鍵因素，開展合理化建議活動，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作。
6、協(xié)助相關(guān)部門對質(zhì)量事故進行調(diào)查、分析，找出原因，提出改進防治辦法。
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促、檢查、執(zhí)行國家規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)開工報告的審批，督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計劃的.實施、施工技術(shù)交底和過程控制。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題進行糾正和預(yù)防措施，并予以落實整改。
8、參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底，參加質(zhì)量事故的處理。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本工程質(zhì)量管理的全面工作，確定工程質(zhì)量目標(biāo)，組織研究制訂工程項目質(zhì)量計劃；主持工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會議或質(zhì)量工作會議。
3、督促檢查項目部質(zhì)量管理工作的開展情況，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
4、隨時掌握工程質(zhì)量情況，對影響工程質(zhì)量的重大技術(shù)性問題，組織有關(guān)人員進行檢查。
5、負(fù)責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全項目人員開展質(zhì)量活動，對工程質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問題，組織質(zhì)量攻關(guān)。
6、帶領(lǐng)全項目部管理人員，高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，統(tǒng)籌抓好質(zhì)量管理工作。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)關(guān)于工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
3、組織本項目貫徹實施公司質(zhì)量管理體系文件，健全質(zhì)量管理制度，規(guī)范質(zhì)量管理工作。
4、主持編制并組織實施項目工程施工組織設(shè)計和質(zhì)量保證措施，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。
5、參加質(zhì)量管理小組會議或質(zhì)量工作會議，提出項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證技術(shù)措施。
6、主持本項目的質(zhì)量事故分析會，對因技術(shù)原因造成的工程質(zhì)量事故負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，研究質(zhì)量改進措施。
8、指導(dǎo)質(zhì)檢員、施工班組的工作，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分部、分項工程(半成品)責(zé)令返工，并對違反施工程序和操作規(guī)程的班組和個人實施罰款。
9、協(xié)助項目經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出防治、改進措施。
10、經(jīng)常聽取質(zhì)量檢查的匯報，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高工程質(zhì)量。
11、負(fù)責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質(zhì)量管理工作。
1、監(jiān)督檢查各施工單位及人員對國家有關(guān)保證質(zhì)量的方針、政策、指示以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、措施等貫徹執(zhí)行。
2、參加工程開工前檢查、工程質(zhì)量定期檢查，以及施工中的經(jīng)常檢查，并對隱蔽工程檢查簽證。
4、參加工程質(zhì)量檢查，評定質(zhì)量等級、竣工預(yù)檢及驗收交接工作。
5、參加班組施工質(zhì)量自檢、互檢工作，分析工程質(zhì)量，隨時掌握質(zhì)量動態(tài)，深入班組發(fā)現(xiàn)問題及時解決。6、總結(jié)施工質(zhì)量及管理工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。
7、督促并協(xié)助現(xiàn)場單位建立群眾性的工程質(zhì)量檢查制度，指導(dǎo)兼職檢查人員的工作。
8、對不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出改正要求，必要時要簽發(fā)工程質(zhì)量問題通知單和質(zhì)量罰款通知單，遇有嚴(yán)重影響后續(xù)施工質(zhì)量的情況，有權(quán)責(zé)令暫停施工，并報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
1、熟悉施工圖紙與設(shè)計文件，并對各工長、測量工和班組進行技術(shù)交底。
2、嚴(yán)格按照施工過程控制程序進行施工，并做好施工標(biāo)記和施工日志。
3、負(fù)責(zé)施工項目的技術(shù)鑒定和技術(shù)復(fù)核。包括對工程測量的控制軸線、標(biāo)高及坐標(biāo)位置的復(fù)核，對基礎(chǔ)尺寸、標(biāo)高及砌體軸線位置、構(gòu)配件位置的復(fù)核，對材料、工程質(zhì)量的鑒定等。
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙，提出圖紙中存在的問題，參加圖紙會審工作。
2、做好分部分項工程技術(shù)交底資料，向各班組進行技術(shù)交底。
3、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本工程的定位、放線、測平、沉降、觀測記錄。
4、參與施工質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)，對保證施工質(zhì)量提出技術(shù)措施。
1、操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項工程質(zhì)量要求進行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方可繼續(xù)進行施工。
2、施工員應(yīng)督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等）要對班組操作質(zhì)量進行中間檢查。
1、各工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進入下道工序。
2、上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時由下道工序的單位承擔(dān)責(zé)任。
所有分項工程、隱檢、預(yù)檢項目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進行質(zhì)量檢驗評定。
一、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同質(zhì)檢員、班組長參加驗收評定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。
二、分部工程完工由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
三、單元工程（可分層段）經(jīng)項目部驗收評定后，報監(jiān)理（建設(shè)）單位驗收評定。
四、單位（子單位）工程達到竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項目部將全套工程技術(shù)文件上報公司審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監(jiān)理（建設(shè)）單位核查。
一、凡施工過程中隱蔽工程，如各類基坑和基礎(chǔ)工程，各類工程鋼筋布置和防水層，砼工程預(yù)埋件等，均應(yīng)經(jīng)質(zhì)量檢查人員檢查并簽證，方準(zhǔn)隱蔽進行下道工序施工。
二、隱蔽檢查應(yīng)及時。先由隊內(nèi)主管技術(shù)人員自檢合格后，備齊有關(guān)附件，通知項目部有關(guān)人員到現(xiàn)場辦理檢查驗收。
三、檢查中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)與勘察不符，不能擅自處理，應(yīng)及時報上級解決，必要時可約請勘察、設(shè)計單位參加。
四、檢查時除按工程報驗單規(guī)定的項目逐項檢查外，還應(yīng)查看設(shè)計圖紙并對其位置、高程和施工長度進行詢查，將詢查的情況記入施工日志。
五、隱蔽工程報驗資料規(guī)定全部打印，簽字用碳素墨水的鋼筆填寫，字體工整。
六、工程完工后無法進行檢查的那一部分工程，特別是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進行隱蔽工程驗收。
七、分項工程施工完畢后，應(yīng)由施工員會同質(zhì)檢員進行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理（建設(shè)）單位、設(shè)計單位簽具驗收意見。
八、隱蔽工程在未進行驗收前，不得進行下道工序施工，若有違反驗收制度，造成返工損失時，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
九、對關(guān)鍵或重點隱蔽工程的檢查驗收，要進行現(xiàn)場錄像，保留視頻資料。
十、隱蔽工程驗收資料由項目部資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。
一、工程項目開工前，項目工程師按照職責(zé)范圍組織有關(guān)人員對設(shè)計文件進行會審，了解設(shè)計意圖、明確技術(shù)途徑，確定工程項目適用規(guī)范、工法、操作規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，并用其作為施工過程指導(dǎo)性文件。對設(shè)計文件有疑問或認(rèn)為設(shè)計文件存在問題，應(yīng)及時向業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位提出。設(shè)計文件會審應(yīng)以《設(shè)計文件會審記錄》形式做出會審記錄。
二、工程項目開工前，項目部技術(shù)人員負(fù)責(zé)向施工隊進行詳細(xì)的技術(shù)交底，提出并明確工程項目、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量保證措施及要求，以及工程項目中所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法及操作規(guī)程，并以《技術(shù)交底書》形式下達并記錄。必要時可邀請設(shè)計單位、業(yè)主參加。
一、在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的階段性檢查評比中，質(zhì)量滿足要求，工程驗收被評為優(yōu)良級的，受到建設(shè)單位通報表揚的相關(guān)人員根據(jù)其貢獻大小，進行一定的物質(zhì)獎勵。
二、在階段性檢查評比中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，受到批評的，未達到優(yōu)良級標(biāo)準(zhǔn)的，將根據(jù)情節(jié)輕重，對責(zé)任人員進行一定的經(jīng)濟處罰。
三、因人為因素造成返工，造成經(jīng)濟損失的，取消階段性獎勵，造成重大質(zhì)量事故的，報上級主管部門進行處理。
為提高質(zhì)量工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，努力實現(xiàn)交通率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的奮斗目標(biāo)，結(jié)合我單位工程實際情況，對工程質(zhì)量事故報告操作如下：質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式，將事故的簡要情況同時向建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站報告。在質(zhì)量監(jiān)督站初步確定質(zhì)量事故的類別性質(zhì)后，再按下述要求進行報告：
問題發(fā)生單位應(yīng)在2天內(nèi)書面上報建設(shè)單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站；
事故發(fā)生單位應(yīng)在3天內(nèi)書面上報質(zhì)量監(jiān)督站，同時報企業(yè)上級主管部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和省級質(zhì)量監(jiān)督站；
事故發(fā)生單位必須在2小時內(nèi)速報建設(shè)安全主管部門和質(zhì)量監(jiān)督站。
一、為堅持執(zhí)行各種測量制度，確保工程的施工質(zhì)量。項目部需成立施工測量小組負(fù)責(zé)項目部管段內(nèi)的中線、水平的測量，負(fù)責(zé)建筑物的控制點的復(fù)測，以及施工所需的中線點、水準(zhǔn)點的布設(shè)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行測量雙檢制度，凡接樁復(fù)測、施工放線放樣、施工過程監(jiān)控測量及竣工測量等每次都必須進行雙檢。
三、交接樁實行記錄簽認(rèn)制。無論是從設(shè)計單位接樁、精測隊交接樁，還是施工放樣及施工過程測量交接樁，都必須辦理書面記錄、雙方簽字，重要樁點需有圖示說明。
四、堅持復(fù)測抽檢制，對所有精測資料必須再次復(fù)核后方可使用。通過嚴(yán)格執(zhí)行各種測量制度，施工的結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸都能達到設(shè)計要求，從而使項目部的施工質(zhì)量得到了保證。
一、堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則，每個工種、每道工序施工前，項目部必須進行技術(shù)交底并經(jīng)復(fù)核簽字后方可下發(fā)。
二、項目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點。
三、施工員對班組長進行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點，技術(shù)措施要點，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)文明施工要點。
四、班組長對作業(yè)班組進行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點，技術(shù)要點、質(zhì)量要求，安全文明施工要求以及崗位職責(zé)。
五、各級技術(shù)交底以口頭進行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
一、項目經(jīng)理部設(shè)專職試驗人員，配備先進的試驗設(shè)備，負(fù)責(zé)施工全過程的試驗及檢驗工作。
二、對鋼材、水泥、混凝土摻加劑等原材料嚴(yán)格驗收其產(chǎn)品性能試驗單。
三、對砂、石等粗細(xì)骨科、工程用水等進行物理力學(xué)性質(zhì)試驗、合污量化驗、水樣分析，確認(rèn)達到標(biāo)準(zhǔn)時，才能投入使用。
四、配合現(xiàn)場混凝土，錨固砂漿、鋼筋焊接，及時提供施工配合比和工藝參數(shù)，進行取樣試驗分析，掌握工程質(zhì)量的動態(tài)變化，及時指導(dǎo)和控制各工序質(zhì)量。
五、各級試驗人員及時做好各種試驗資料的分析整理工作，接受監(jiān)理工程師的檢查和指導(dǎo)，并隨時為監(jiān)理工程師提供進行復(fù)查試驗的各種便利條件。
一、定期召開質(zhì)量教育教育專題會議，提高現(xiàn)場管理人員和基層工作人員的質(zhì)量意識，進一步建立完善工程質(zhì)量保證體系，加強“工程質(zhì)量第一”的思想。
二、每周進行一次現(xiàn)場質(zhì)量工作總結(jié)，就存在問題進行分析、討論，制定具體施工方案，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決問題。
三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高工人的操作技術(shù)水平，在施工到關(guān)鍵部位時，由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。
四、將工程質(zhì)量抓到實、落到位，定期對質(zhì)量教育的內(nèi)容進行考核、再教育，徹底消滅理論上的錯誤，正確指導(dǎo)施工。
質(zhì)量管理制度11
一、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《放射性同位素與射線裝置放射防護條例》和《放射工作衛(wèi)生防護管理辦法》,主動接受并積極配合監(jiān)督部門開展工作。
二、建立放射防護管理機構(gòu),設(shè)置專(兼)職放射防護管理人員,并有效地開展工作。
三、放射工作場所配備必要的防護用品和監(jiān)測儀器;健全的操作規(guī)程、崗位職責(zé)、輻射防護措施和輻射事故應(yīng)急措施。
四、對新建、改建、擴建放射工作場所,及時辦理預(yù)防性審批和驗收手續(xù)。
五、放射工作人員按時接受個人劑量監(jiān)測和放射防護知識培訓(xùn),并做好上崗前、在崗期間和離崗時的'健康體檢工作;放射工作人員必須持《放射工作人員證》上崗。
六、放射工作場所按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置明顯的放射性標(biāo)志,其他入口處按照國家有關(guān)安全和防護標(biāo)準(zhǔn)的要求,設(shè)置安全和防護設(shè)施以及必要的防護安全聯(lián)鎖、報警裝置或者工作信號。
七、射線裝置的生產(chǎn)調(diào)試和使用場所,配備具有防止誤操作,防止工作人員和公眾受到意外照射的安全措施。
八、當(dāng)發(fā)生輻射事故時,立即保護好現(xiàn)場,及時向衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)、環(huán)保部門報告;防護負(fù)責(zé)人,主管人員,防護人員應(yīng)迅速提出全面處理事故控制和救治方案,認(rèn)真配合做好事故的調(diào)查、并協(xié)助組織實施;將可能受到輻射傷害的人員送至當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門指定的醫(yī)院或者有條件救治輻射損傷病人的醫(yī)院,進行檢查和治療,或者請求醫(yī)院立即派人趕赴事故現(xiàn)場,采取救治措施。
質(zhì)量管理制度12
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹和遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，嚴(yán)格執(zhí)行上級質(zhì)量方針、政策、法規(guī)和指令，正確理解并積極推進企業(yè)質(zhì)量體系的正常運行。
二、牢固樹立“合法經(jīng)營、質(zhì)量為本”的思想，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟效益的矛盾，當(dāng)經(jīng)營數(shù)量、進度與質(zhì)量發(fā)生矛盾時，應(yīng)在保證質(zhì)量的前提下，求數(shù)量和進度，堅持“用戶至上”的原則，指導(dǎo)醫(yī)療器械的銷售活動。
三、抓好本部門的質(zhì)量管理，檢查督促本部門工作，堅持醫(yī)療器械所銷往的單位必須是持合法證照的醫(yī)療器械經(jīng)營單位或持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療單位，建立銷售客戶檔案，提高銷售系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力，對本銷售部門的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
四、在掌握經(jīng)營進度的同時，定期或不定期地對用戶征詢公司經(jīng)營的醫(yī)療器械品種的'質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等用戶訪問工作，及時與質(zhì)管部門聯(lián)系，對重大質(zhì)量的改進措施，在本部門的實施落實負(fù)責(zé)。
五、制定銷售人員的培訓(xùn)計劃并組織實施，加強對銷售人員的質(zhì)量教育，并進行質(zhì)量意識考核。
質(zhì)量管理制度13
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定，在質(zhì)量副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全面質(zhì)量管理工作，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)起草或修訂公司有關(guān)質(zhì)量管理方面的`規(guī)章制度、質(zhì)量工作規(guī)劃，并指導(dǎo)督促執(zhí)行。
三、負(fù)責(zé)首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。
四、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查處理及報告。
五、負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格醫(yī)療器械的審核。
六、協(xié)助開展對公司員工進行有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)工作。
七、定期向質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報質(zhì)量工作開展情況，對存在問題提出改進措施，對在質(zhì)量工作中取得成績的部門和個人，以及質(zhì)量事故的處理，提出具體獎懲意見。
八、指導(dǎo)并督促本部門員工做好有關(guān)質(zhì)量工作。
質(zhì)量管理制度14
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
一、消毒時間
每天早讀之前進行宿舍消毒，晚自習(xí)放學(xué)后進行班級消毒；在沒有惡劣天氣的情況下白天保持班級通風(fēng)，晚上保持宿舍通風(fēng)。消毒人員對學(xué)校重點部位進行消毒。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室（地面、桌椅、門扶手等）、走廊、宿舍、廁所以及手可以觸摸的地方都要進行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置、使用1：100的'84消毒液或用甲酚皂溶液（濃度為0.05%）。
加強消防設(shè)施管理。教學(xué)樓、辦公樓、實驗室、計算機房、配電室、學(xué)生公寓等部位必須按規(guī)定配置滅火器材，樓道及消防疏散通道禁止堆放任何物品，確保疏散通道和安全出口的暢通。
四、消毒方式方法
班主任帶領(lǐng)并指導(dǎo)班級消毒員對班級的地面、桌椅、門扶手用消毒噴壺把消毒液對相應(yīng)需要消毒的相應(yīng)位置進行噴灑消毒。
五、班主任或消毒員要每天將消毒情況填入《學(xué)校消毒情況登記表》和《班級消毒登記表》。
質(zhì)量管理制度15
1目的
為加強集團公司房地產(chǎn)開發(fā)項目施工質(zhì)量管理，做好建設(shè)過程的監(jiān)督工作，確保建設(shè)項目嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙完成，使工程質(zhì)量達到合同約定及現(xiàn)行國家質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2 適用范圍
本制度適用于集團公司開發(fā)的各類工程建設(shè)項目的質(zhì)量管理。
3 各級職責(zé)
3.1 集團項目管理中心負(fù)責(zé)搭建質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)并監(jiān)督項目公司施工質(zhì)量管理工作；
3.2 項目公司負(fù)責(zé)有效落實質(zhì)量管理體系，審定施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案及監(jiān)理公司的《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實施細(xì)則》，認(rèn)真貫徹國家質(zhì)量驗收規(guī)范及相關(guān)工藝標(biāo)準(zhǔn)，全面落實工程質(zhì)量的管理工作。
4 施工質(zhì)量管理主要內(nèi)容
4.1 質(zhì)量控制工作要求
4.1.1 圖紙審查：項目建設(shè)初期，項目公司應(yīng)負(fù)責(zé)組織施工單位、監(jiān)理單位進行設(shè)計交底和圖紙會審工作，并形成圖紙會審紀(jì)要。對設(shè)計圖紙中容易忽略、出現(xiàn)錯誤的地方進行專項審查。
4.1.2 施工單位質(zhì)量保證體系：施工單位在開工前,根據(jù)項目工程特點和合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)，編制《項目質(zhì)量計劃》，并上報項目公司和監(jiān)理單位。項目公司協(xié)助監(jiān)理單位審查其質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證措施、專項工程施工方案選擇的合理性和有效性,并將意見以書面形式反饋給施工單位進行修改。
4.1.3 設(shè)備材料進場驗收
1）對于工程中使用的所有材料及設(shè)備,施工前,項目公司必須按照合同要求、設(shè)計圖紙及國家質(zhì)量驗收規(guī)范會同監(jiān)理一起進行質(zhì)量檢查，并由相關(guān)部門進行封樣。
2）對于大型設(shè)備還應(yīng)組織實地考察，考察內(nèi)容包含企業(yè)的實力、技術(shù)水平、生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率。不論是甲供材料設(shè)備、還是施工單位供應(yīng)的材料設(shè)備，進場時都由施工單位按照設(shè)計圖紙、國家規(guī)范、合同要求和樣板進行檢驗，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的材料，還要按照國家質(zhì)量驗收規(guī)范要求進行見證取樣試驗。未經(jīng)檢驗合格的任何材料不得在工程中使用。對檢驗不合格者,應(yīng)將該設(shè)備材料進行特殊標(biāo)志，并進行隔離和盡快做退場處理。
4.1.4 樣板引路
1）樣板引路是工程質(zhì)量管理的重要手段, 任何一個分項工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、轉(zhuǎn)換層施工、鋁合金門窗等，項目公司都應(yīng)要求施工單位先做樣板(樣板間、樣板工藝等)，監(jiān)理公司進行驗收。驗收通過后，方可進行大面積施工。
2）對于新材料、新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板，報監(jiān)理公司、項目公司、集團設(shè)計研發(fā)中心，通過試驗和鑒定后，方可應(yīng)用的工程建設(shè)中。
4.1.5 技術(shù)方案先行：施工單位在各分項工程施工前，應(yīng)編制分項工程施工技術(shù)方案，并報監(jiān)理公司和項目公司審批。審批通過后，才能進行施工。
4.2 施工管理措施
4.2.1 事前控制
1）項目公司應(yīng)根據(jù)工程特點、質(zhì)量目標(biāo)編制《工程指導(dǎo)書》，對容易出現(xiàn)投訴的質(zhì)量問題，要編制有效預(yù)防措施。
2）根據(jù)工程特點、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理合同以及有關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查《監(jiān)理規(guī)劃》，以便監(jiān)督監(jiān)理質(zhì)量管理行為。
3）根據(jù)合同要求，工程部和監(jiān)理單位對施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案中有關(guān)質(zhì)量保證措施進行審核。
4.2.2 事中控制
1）測量及定位放線的監(jiān)控：項目公司負(fù)責(zé)向施工單位提供施工現(xiàn)場附近的國家定位放線基準(zhǔn)坐標(biāo)點及高程控制點，并要求監(jiān)理單位配備專門的測量工程師和經(jīng)標(biāo)定過的儀器對施工單位的定位放線情況進行嚴(yán)格校核、復(fù)驗。
2）重要材料、設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控：工程中所使用的所有材料（包括甲供材），必須嚴(yán)格審核招標(biāo)文件和合同條款，所有進場材料必須根據(jù)國家質(zhì)量驗收規(guī)范要求查看材料設(shè)備的準(zhǔn)用證、合格證、檢驗報告，監(jiān)理對于規(guī)范規(guī)定送檢的材料必須進行有見證送檢，未經(jīng)檢查合格的.材料不得使用。發(fā)現(xiàn)不合格品時，現(xiàn)場做好隔離標(biāo)志，并限期清出現(xiàn)場。若甲供材料對進度等造成影響，項目公司應(yīng)向供應(yīng)商進行索賠。
3）對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序的監(jiān)控：項目公司應(yīng)堅持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度，對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序（如樁基工程、重要部位的砼澆灌、防水工程、裝修工程等）要會同監(jiān)理單位到施工現(xiàn)場進行檢查。工程質(zhì)量檢查情況如實記錄在監(jiān)理單位相應(yīng)的質(zhì)量保證表格上，項目公司工程師簽字認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)不合格時，項目公司要求監(jiān)理工程師填寫《整改通知單》，并要求其負(fù)責(zé)施工單位整改后的驗證和封閉。
4）多工種施工期間，項目公司要求監(jiān)理單位督促工程承建各方做好成品保護工作，在需要進行中間驗收的分部工程完工后，項目公司按照有關(guān)施工中間驗收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗收。在單位工程完工后，工程部按照工程竣工驗收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗收。
4.2.3 事后控制：對于重要分部分項工程，如防滲漏的有關(guān)工序，在完工后交工前要督促監(jiān)理單位100％檢查驗收。在移交給物業(yè)公司時，針對各分部分項要再次與物業(yè)、監(jiān)理、施工單位進行聯(lián)合檢查。
1）對于質(zhì)量問題投訴的維修要有記錄和統(tǒng)計、分析。
2）對于容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部分項工程，項目公司要結(jié)合設(shè)計、施工控制和管理檢查措施寫出專題總結(jié)報告，報工程總監(jiān)。
4.3 日常質(zhì)量管理
1）項目公司協(xié)助監(jiān)理公司，對施工單位的日常施工進行管理，嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對重要的部位和工藝進行旁站。
2）每周監(jiān)理例會，總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實施情況作總結(jié)匯報。監(jiān)理公司協(xié)助施工單位就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析原因，制定糾正措施和預(yù)防措施，杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復(fù)出現(xiàn)。
4.4 工程質(zhì)量問題及事故的界定
4.4.1 工程質(zhì)量問題：直接經(jīng)濟損失在5000元以下，或造成嚴(yán)重缺陷的為工程質(zhì)量問題。
4.4.2 一般工程質(zhì)量事故：因違反施工規(guī)范、規(guī)程，造成直接經(jīng)濟損失5000元以上，10萬元以下者為一般工程質(zhì)量事故。
4.4.3 重大工程質(zhì)量事故：工程由于質(zhì)量原因倒塌或報廢，造成1人死亡或三人重傷，或直接經(jīng)濟損失10萬元以上的工程質(zhì)量事故。
4.5 工程質(zhì)量問題及事故的匯報、調(diào)查及處理
4.5.1 工程項目出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，項目公司應(yīng)及時填寫《檢查通知單》，要求施工單位限期改正，整改完成后填寫《檢查通知回復(fù)單》申請復(fù)查。集團項目管理中心每季度對此項工作進行抽查。
4.5.2 工程項目出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故，項目公司應(yīng)組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位共同進行調(diào)查，分析出現(xiàn)質(zhì)量事故的原因，施工單位提出整改方案，各方審批同意后由施工單位實施，處理完畢后由工程部組織有關(guān)單位驗收。驗收通過后，項目公司在當(dāng)月匯總相關(guān)資料向集團項目管理中心匯報整改情況。
4.5.3 工程項目發(fā)生重大工程質(zhì)量事故，項目公司必須第一時間上報集團項目管理中心，匯報事故情況。工程部根據(jù)情況派人參加事故的調(diào)查和處理。重大工程質(zhì)量事故按建設(shè)部的有關(guān)規(guī)定和程序進行事故報告、調(diào)查和處理，集團項目管理中心在驗收的同時評估質(zhì)量事故給公司造成的經(jīng)濟和名譽損失，根據(jù)公司規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任并處罰。
4.6 處罰措施
4.6.1 在工程出現(xiàn)一般工程質(zhì)量事故及重大工程質(zhì)量事故時，甲方將依據(jù)合同約定相關(guān)條款及補充協(xié)議進行經(jīng)濟處罰。
5 項目公司會議要求
5.1 與工程有關(guān)各部門之間的內(nèi)部工作會議
5.1.1 召開時間：工程總監(jiān)根據(jù)實際情況確定，每周不少于1次。
5.1.2 召開地點：一般安排在公司會議室。
5.1.3 會議由工程總監(jiān)主持，參加人員為工程各部門全體成員或各部門經(jīng)理。
5.1.4 會議議程：各成員匯報近期工作；簡單通報前次協(xié)調(diào)會到本次協(xié)調(diào)會期間現(xiàn)場質(zhì)量、進度、安全等情況；提出前次協(xié)調(diào)會上尚未解決的問題；提出需要各職能部門協(xié)調(diào)解決的問題及解決問題的具體時間；傳達公司有關(guān)指示；員工內(nèi)部業(yè)務(wù)及思想交流、探討現(xiàn)場變更、補充預(yù)算和簽證的依據(jù)；工程總監(jiān)對各部成員和各部門近期工作進行評述，安排下階段的工作，對各成員提出具體要求；
5.1.5 由工程部資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會議內(nèi)容，形成《項目公司協(xié)調(diào)會議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行。
5.2 專題會議
5.2.1 召開時間：根據(jù)現(xiàn)場實際情況確定。
5.2.2 召開地點：一般在公司會議室。
5.2.3 專題會議的分類：
1）常規(guī)性專題會議：基礎(chǔ)驗槽專題會、圖紙會審等；參加人員為項目公司工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師。
2）非常規(guī)性專題會議：為解決無法按常規(guī)程序處理的問題而召開的協(xié)調(diào)會議。參加人員：公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工程部工程師、監(jiān)理工程師、成本部或技術(shù)部工程師、被邀請專家。
3）項目公司資料員負(fù)責(zé)記錄和整理會議內(nèi)容，形成《專題會議紀(jì)要》。本紀(jì)要是與會各方經(jīng)過討論得出的一致意見，必須遵守執(zhí)行；同時會議紀(jì)要也可作為現(xiàn)場施工變更、補充預(yù)算和簽證的依據(jù)。
6 附件
6.1 工程樣板驗收表
6.2 精裝修工程樣板驗收表
6.3 工程質(zhì)量聯(lián)系單
6.4 工程質(zhì)量整改通知單
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