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中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度框架
一、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)
——兩種資本關(guān)系的界定與對(duì)人力資本的激勵(lì)
(一)兩種資本關(guān)系的界定
出資人資本——貨幣資本
人力資本
——技術(shù)創(chuàng)新者
——職業(yè)經(jīng)理人
(二)人力資本為什么登上了歷史舞臺(tái),是知識(shí)時(shí)代的特征。
競(jìng)爭(zhēng)力是核心技術(shù)
核心技術(shù)的兩大標(biāo)準(zhǔn)
——技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)創(chuàng)新者
——市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)經(jīng)理人
(三)人力資本的激勵(lì)機(jī)制
1對(duì)人力資本的經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)
——崗位工資、年終獎(jiǎng)、期權(quán)、職務(wù)消費(fèi)、福利補(bǔ)貼
人力資本擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán)——期權(quán)激勵(lì)——其后果是人力資雖不是出資人,但卻擁有了企業(yè)產(chǎn)權(quán)。
——人力資本持股與職工持股
2對(duì)人力資本的權(quán)利與地位的激勵(lì)
——首席執(zhí)行官——CEO
CEO除了擁有總經(jīng)理的全部權(quán)力外,還擁有董事長(zhǎng)的部分權(quán)力。在CEO產(chǎn)生的條件下董事會(huì)不再對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策拍板,而主要功能是選擇、考評(píng)和制定以CEO為中心的管理層的薪酬制度。
——戰(zhàn)略決策委員會(huì)
是支持或者否定CEO經(jīng)營(yíng)決策的最主要咨詢機(jī)構(gòu),其人員主要是社會(huì)上在企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及各種產(chǎn)業(yè)方面的知名人士構(gòu)成。
——獨(dú)立董事
往往是經(jīng)濟(jì)與法律方面的權(quán)威人士,是從社會(huì)價(jià)值方面來(lái)約束企業(yè)的行為。
——人力資本在經(jīng)營(yíng)中說(shuō)了算
人力資本在保證貨幣資本增值保值的條件下,可以獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)企業(yè),并不只有日常經(jīng)營(yíng)權(quán)。出資的權(quán)力僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)的利益回報(bào)上,而不在其他方面。
3對(duì)人力資本的企業(yè)文化激勵(lì)
——企業(yè)文化是指指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念,和社會(huì)道德屬于同一范疇。
在觀念上承認(rèn)人力資本的地位作用
等級(jí)差別理念
能力差異與收益差異
——強(qiáng)調(diào)能力差異、分工差異、收入方式差異以及收入水平差異為特征的企業(yè)文化就是為了為人力資本的地位的提高及充分發(fā)揮作用服務(wù)的。
(四)人力資本的約束機(jī)制
1內(nèi)部約束
公司章程的約束
——《公司法》第十一條 設(shè)立公司必須依照本法制定公司章程。公司章程對(duì)公司、股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理具有約束力。
第二十二條 有限責(zé)任公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):
(一)公司名稱和住所;
(二)公司經(jīng)營(yíng)范圍;
(三)公司注冊(cè)資本;
(四)股東的姓名或者名稱;
(五)股東的權(quán)利和義務(wù);
(六)股東的出資方式和出資額;
(七)股東轉(zhuǎn)讓出資的條件;
(八)公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則;
(九)公司的法定代表人;
(十)公司的解散事由與清算辦法;
(十一)股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。
合同約束
——任何人力資本到企業(yè)中來(lái)就業(yè),都必須與企業(yè)簽訂非常詳盡的合同。這種合同對(duì)企業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù)、技術(shù)專利的保護(hù)、競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)都要體現(xiàn)出來(lái)。
偏好約束
激勵(lì)中體現(xiàn)約束
——國(guó)際上對(duì)人力資本的激勵(lì)往往是實(shí)行期權(quán),期權(quán)一般5年以上才能行權(quán)。
機(jī)構(gòu)約束
——注重完善企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu),把人力資本和企業(yè)之間的磨擦與矛盾,演化成人與機(jī)構(gòu)之間的矛盾。
2外部約束
法律約束
——《公司法》第四十六條 董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)召集股東會(huì),并向股東會(huì)報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會(huì)的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(四)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九)聘任或者解聘公司經(jīng)理(總經(jīng)理)(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)理),根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制度。
第四十七條 董事任期由公司章程規(guī)定,但每屆任期不得超過(guò)三年。董事任期屆滿,連選可以連任。
董事在任期屆滿前,股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。
第四十八條 董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持;董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長(zhǎng)指定副董事長(zhǎng)或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會(huì)會(huì)議。
第四十九條 董事會(huì)的議事方式和表決程序,除本法有規(guī)定的以外,由公司章程規(guī)定。
召開董事會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十日以前通知全體董事。
董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄,出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在會(huì)議記錄上簽名。
第五十條 有限責(zé)任公司設(shè)經(jīng)理,由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(八)公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。
第五十一條 有限責(zé)任公司,股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的,可以設(shè)一名執(zhí)行董事,不設(shè)立董事會(huì)。執(zhí)行董事可以兼任公司經(jīng)理。
執(zhí)行董事的職權(quán),應(yīng)當(dāng)參照本法第四十六條規(guī)定,由公司章程規(guī)定。
有限責(zé)任公司不設(shè)董事會(huì)的,執(zhí)行董事為公司的法定代表人。
第五十二條 有限責(zé)任公司,經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的,設(shè)立監(jiān)事會(huì),其成員不得少于三人。監(jiān)事會(huì)應(yīng)在其組成人員中推選一名召集人。
監(jiān)事會(huì)由股東代表和適當(dāng)比例的公司職工代表組成,具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會(huì)中的職工代表由公司職工民主選舉產(chǎn)生。
有限責(zé)任公司,股東人數(shù)較少和規(guī)模較小的,可以設(shè)一至二名監(jiān)事。
董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第五十三條 監(jiān)事的任期每屆為三年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。
第五十四條 監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事行使下列職權(quán):
(一)檢查公司財(cái)務(wù);
(二)對(duì)董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
(三)當(dāng)董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求董事和經(jīng)理予以糾正;
(四)提議召開臨時(shí)股東會(huì);
(五)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
監(jiān)事列席董事會(huì)會(huì)議。
第五十五條 公司研究決定有關(guān)職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)等涉及職工切身利益的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會(huì)和職工的意見,并邀請(qǐng)工會(huì)或者職工代表列席有關(guān)會(huì)議。
第五十六條 公司研究決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題、制定重要的規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)聽取公司工會(huì)和職工的意見和建議。
第五十七條 有下列情形之一的,不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理:
(一)無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力;
(二)因犯有貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)罪或者破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年,或者因犯罪被剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾五年;
(三)擔(dān)任因經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理,并對(duì)該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三年;
(四)擔(dān)任因違法被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個(gè)人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年;
(五)個(gè)人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償。
公司違反前款規(guī)定選舉、委派董事、監(jiān)事或者聘任經(jīng)理的,該選舉、委派或者聘任無(wú)效。
第五十八條 國(guó)家公務(wù)員不得兼任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理。
第五十九條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守公司章程,忠實(shí)履行職務(wù),維護(hù)公司利益,不得利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利。
董事、監(jiān)事、經(jīng)理不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財(cái)產(chǎn)。
第六十條 董事、經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人。
董事、經(jīng)理不得將公司資產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開立帳戶存儲(chǔ)。
董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。
第六十一條 董事、經(jīng)理不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與其所任職公司同類的營(yíng)業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。從事上述營(yíng)業(yè)或者活動(dòng)的,所得收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。
董事、經(jīng)理除公司章程規(guī)定或者股東會(huì)同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。
第六十二條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理除依照法律規(guī)定或者經(jīng)股東會(huì)同意外,不得泄露公司秘密。
第六十三條 董事、監(jiān)事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
道德約束
——職業(yè)道德與社會(huì)公德
市場(chǎng)約束
——人力資本市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則與流動(dòng)規(guī)則
社會(huì)團(tuán)體約束
——企業(yè)家協(xié)會(huì)
媒體、輿論約束
二、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度
——是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)賴以存在的基礎(chǔ)。
(一)產(chǎn)權(quán)清晰
——是產(chǎn)權(quán)制度的基礎(chǔ)。
——法律上的清晰
——經(jīng)濟(jì)上的清晰
1產(chǎn)權(quán)的最終所有者對(duì)產(chǎn)權(quán)具有極強(qiáng)的約束力
要有完整的產(chǎn)權(quán)約束依據(jù)
——產(chǎn)權(quán)的收益目標(biāo)或收閃的具體數(shù)量(契約、預(yù)算)
要有良好的產(chǎn)權(quán)約束機(jī)制
——傳達(dá)機(jī)制,實(shí)際上就是產(chǎn)權(quán)約束的手段及方式的總和。
2企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)得的內(nèi)在統(tǒng)一
授權(quán)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任
——企業(yè)凈資產(chǎn)的增值保值
授權(quán)經(jīng)營(yíng)的權(quán)利
——生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)與資本經(jīng)營(yíng)權(quán)
授權(quán)經(jīng)營(yíng)的利益
——工資制度決定權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股制度與員工持股制度
(二)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化
1產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化必須向產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化轉(zhuǎn)變
——一股獨(dú)大的弊端
2產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的實(shí)現(xiàn)方式
——引進(jìn)新的戰(zhàn)略投資者
——產(chǎn)權(quán)清晰到自然人
——獨(dú)立董事制度
3非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化
4產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化與中小股東利益保護(hù)
——相對(duì)控股
——產(chǎn)權(quán)流動(dòng)
——利益承諾
(三)產(chǎn)權(quán)具有可交易性
——資本經(jīng)營(yíng),企業(yè)通過(guò)買賣資產(chǎn)、買賣企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。它是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張機(jī)制、是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的退出機(jī)制、是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)發(fā)展機(jī)制。
產(chǎn)權(quán)的可交易性主要要解決以下四個(gè)問(wèn)題:
1完善產(chǎn)權(quán)的交易市場(chǎng)
2完善產(chǎn)權(quán)的定價(jià)機(jī)制
——收益決定法,即則資產(chǎn)所帶來(lái)的收益或盈利能力來(lái)決定資產(chǎn)的價(jià)格。(國(guó)際慣例)
3提高產(chǎn)權(quán)交易的效率
4完善產(chǎn)權(quán)交易的法律界定
——保證資產(chǎn)交易的公平和不歧視原則。
(四)產(chǎn)權(quán)組織體系合理化
——在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化的條件,任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)都是則各種不同類的產(chǎn)權(quán)構(gòu)成的,把這種不同類的產(chǎn)權(quán)的組合,就叫做產(chǎn)權(quán)組織體系。
1產(chǎn)權(quán)組織體系的構(gòu)成成分
——自然人產(chǎn)權(quán)、法人產(chǎn)權(quán)(公司法人產(chǎn)權(quán))、社團(tuán)產(chǎn)權(quán)、社區(qū)產(chǎn)權(quán)、公共產(chǎn)權(quán)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)。
2產(chǎn)權(quán)組織體系中的主導(dǎo)產(chǎn)權(quán)
3產(chǎn)權(quán)組織體系的組合方式
——有限責(zé)任公司方式、股份公司方式
(五)產(chǎn)權(quán)是純粹的經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)權(quán)
——不能把不屬于產(chǎn)權(quán)范疇的內(nèi)容依附在產(chǎn)權(quán)里。
1需要?jiǎng)冸x四種歷史負(fù)擔(dān)
——債務(wù)負(fù)擔(dān)
——富余人員負(fù)擔(dān)
——退休金負(fù)擔(dān)
——企業(yè)辦社會(huì)負(fù)擔(dān)
2國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)需要解決的幾個(gè)問(wèn)題
——國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題
——國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)的方式問(wèn)題
——國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)的渠道問(wèn)題
——國(guó)有資產(chǎn)變現(xiàn)的資金用途問(wèn)題
三、企業(yè)管理制度
——是企業(yè)體制的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度的延伸,是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度功能的一種貫徹機(jī)制、作用機(jī)制。一個(gè)企業(yè)僅僅有一個(gè)好的治理結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)制度,而沒(méi)有好的管理制度,那么產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)必然不能充分發(fā)揮作用。企業(yè)管理制度是不斷地隨著生產(chǎn)力發(fā)展以及產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整而變化的。企業(yè)管理制度并沒(méi)有統(tǒng)一的模式。
(一)企業(yè)管理模式
——影響企業(yè)管理整個(gè)過(guò)程的基本因素和特征。
1親情化管理模式
——企業(yè)的管理者利用家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)自身對(duì)企業(yè)的管理。由于處理家族血緣關(guān)系的原則與企業(yè)管理的原則的根本不一致性,最后導(dǎo)致在一定時(shí)期內(nèi)和一定條件下,家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能轉(zhuǎn)變成內(nèi)耗功能,并顯示出該模式下企業(yè)管理的致命弱點(diǎn),如不及時(shí)調(diào)整,將可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的毀滅。
2友情化管理模式
——以朋友的友情化原則為原則來(lái)處理企業(yè)中各種關(guān)系的企業(yè)管理模式。
3溫情化管理模式
——強(qiáng)調(diào)人情味的人性化管理模式,是用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。——大鍋飯。
4隨機(jī)化管理模式
——民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理、國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)。
5制度化管理模式
——按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理,并且這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則,其責(zé)權(quán)利也是相對(duì)稱的。
6未來(lái)目標(biāo)式企業(yè)管理模式
——以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌芾砟J降膬?yōu)點(diǎn)和有利因素,綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。
(二)企業(yè)管理軸心
——在現(xiàn)代企業(yè)管理制度下,企業(yè)安排自己的管理制度、選擇自己的管理措施而必然圍繞的中心。
1以生產(chǎn)要素管理為管理軸心
——人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備及材料管理、技術(shù)管理。
2以經(jīng)營(yíng)流程管理為管理軸心
——一般在經(jīng)營(yíng)中以生產(chǎn)線的設(shè)置為基礎(chǔ)的企業(yè),往往都把流程作為企業(yè)管理的軸心。
3以質(zhì)量管理為管理軸心
——指整個(gè)管理的重點(diǎn)是跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,從原料進(jìn)入車間開始跟蹤產(chǎn)品的效用及質(zhì)量,通過(guò)質(zhì)量控制來(lái)實(shí)施對(duì)企業(yè)的管理。
4以崗位管理為管理軸心
——在以崗位管理為軸心的條件下,由于崗位的責(zé)權(quán)利是企業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)上崗的人都認(rèn)可的,因而企業(yè)的管理制度已不再是企業(yè)單方面強(qiáng)制實(shí)行的規(guī)章制度,是雙方在平等基礎(chǔ)上共同認(rèn)可的契約規(guī)則。這種企業(yè)管理的重點(diǎn)是放在對(duì)崗位的設(shè)計(jì)上,崗位的責(zé)任、權(quán)利、利益的編制都必須具有科學(xué)性和可操作性,編制完了之后用崗位來(lái)選人,而且選擇的機(jī)制只能是競(jìng)爭(zhēng)上崗。企業(yè)應(yīng)隨著自身的發(fā)展而重新設(shè)計(jì)不同的崗位并重新進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,從而使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
5以資源管理為管理軸心
——資源全控方式
對(duì)能夠決定企業(yè)命運(yùn)的資源,除企業(yè)最高負(fù)責(zé)人外,任何人不得介入,全部要實(shí)行控制。(如獨(dú)家代理)
——資源分解方式
對(duì)一個(gè)整體資源進(jìn)行分解,任何人都有只擁有資源的一部分,只有在各個(gè)部分組合在一起時(shí)才能成為資源,并加以利用。
——資源高度集中方式
對(duì)體現(xiàn)為對(duì)財(cái)務(wù)的集中控制。
——資源監(jiān)控方式
體現(xiàn)為對(duì)客戶監(jiān)控,對(duì)客戶的情結(jié)不能表現(xiàn)為公司中的那些與客戶打交道的員工的個(gè)人情結(jié),而是要造就公司情結(jié)。
——資源壟斷方式
體現(xiàn)為對(duì)技術(shù)的控制。
(三)企業(yè)管理體制
——企業(yè)管理制度的最基本框架。
1總公司與子公司的關(guān)系
2事業(yè)部制與分公司的關(guān)系
3縱向管理與橫向約束的關(guān)系
4管理與決策的關(guān)系
5資本經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
(四)企業(yè)管理目標(biāo)
1利潤(rùn)最大化目標(biāo)與理性化目標(biāo)的關(guān)系
2企業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)與市場(chǎng)認(rèn)可目標(biāo)的關(guān)系
3企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系
——非企業(yè)目標(biāo)主要為企業(yè)負(fù)責(zé)人的政治目標(biāo)和個(gè)人情結(jié),不能把非企業(yè)目標(biāo)當(dāng)成企業(yè)目標(biāo)。
4企業(yè)規(guī)模目標(biāo)與流動(dòng)性目標(biāo)的關(guān)系
5企業(yè)速度目標(biāo)與穩(wěn)定目標(biāo)的關(guān)系
(五)企業(yè)管理的手段
1利用經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的技術(shù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
——強(qiáng)調(diào)通過(guò)調(diào)整技術(shù)設(shè)備而使其快速盍的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理,使人在機(jī)器的快速盍中更多地付出勞動(dòng),通過(guò)機(jī)器控制人而最后實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的高效管理。
2利用利益約束實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
——是目前最一般、最主要的手段之一,就是管理者通過(guò)對(duì)被管理者利益需求的滿足來(lái)調(diào)整被管理者的欲望及行為,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。
3利用契約規(guī)則實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
——是企業(yè)管理中最基本、最重要的管理手段。
4利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
——企業(yè)管理軟件。
5利用社會(huì)科學(xué)研究成果實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)
——行為科學(xué)。
(六)企業(yè)管理組合
1正常管理與反危機(jī)管理的有效組合
——在現(xiàn)代企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)中,首先要求對(duì)所有企業(yè)管理活動(dòng)都制定正常的管理?xiàng)l例,但公此不夠,考慮到危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的存在,在制定好正常的管理?xiàng)l例之后,還必須要分析危機(jī)與存在的風(fēng)險(xiǎn),制定反危機(jī)與防風(fēng)險(xiǎn)方案。
2工作性管理與非工作性管理的有效組合
——是目前企業(yè)管理組合上的一個(gè)很重要的新動(dòng)態(tài),非工作性管理的主要目的是要對(duì)員工進(jìn)行深入的了解和影響。
3調(diào)動(dòng)積極性與有效控制的有效組合
——激勵(lì)與約束相結(jié)合。
4有形資產(chǎn)管理與無(wú)形資產(chǎn)管理的有效組合
——無(wú)形資產(chǎn)的增長(zhǎng)可以有力地推動(dòng)有形資產(chǎn)的快速增長(zhǎng)。無(wú)形資產(chǎn)管理的一個(gè)重要內(nèi)容就是客戶管理。客戶是企業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)和利潤(rùn)增加的基礎(chǔ)。
5管理者與被管理者的有效組合
——被管理者的行為方式要與管理者的行為方式相對(duì)應(yīng)。被管理者與管理者最好是同行,相互的思維方式和行為方式較相同,而且管理者對(duì)他所管理的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)比較熟悉。
四、企業(yè)文化
——是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念,和社會(huì)道德屬于同一范疇。
——是企業(yè)體制的重要組成部分,其內(nèi)容是不斷的調(diào)整和變化的。
(一)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化
——是指企業(yè)處理它與外部的關(guān)系時(shí)所持有的價(jià)值理念。
1企業(yè)利益與消費(fèi)者主體地位有效結(jié)合雙贏理念
——消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
2當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有效結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展理念
——產(chǎn)品質(zhì)量。
3增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力與協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)有效結(jié)合的理性競(jìng)爭(zhēng)理念
4企業(yè)發(fā)展與宏觀調(diào)整有效結(jié)合的快速性應(yīng)變理念
——國(guó)家政策性調(diào)整。
5有形資產(chǎn)增值與無(wú)形資產(chǎn)增值有效結(jié)合的品牌理念
——品牌、形象、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
6市場(chǎng)有效需求與市場(chǎng)潛在需求有效結(jié)合的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新理念
7企業(yè)快速發(fā)展與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合的反危機(jī)理念
——要有企業(yè)發(fā)展計(jì)劃
8全面增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)個(gè)性特色有效結(jié)合的比較優(yōu)勢(shì)理念
9生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合的主動(dòng)性價(jià)值理念
10國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)有效結(jié)合的開放性拓展理念
(二)管理性企業(yè)文化
——是企業(yè)在處理內(nèi)部管理的各種關(guān)系時(shí),所形成的一種價(jià)值理念。
1責(zé)任、權(quán)利、利益有效結(jié)合的責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理理念
2管理收益與管理成本有效結(jié)合的高效率管理理念
3企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和收益與員工自然人的風(fēng)險(xiǎn)與收益有效結(jié)合的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)理念
——企業(yè)要通過(guò)各種機(jī)制將自身的風(fēng)險(xiǎn)和收益量化到員工的自然人身上。
4管理者素質(zhì)提高與被管理者能力增長(zhǎng)有效結(jié)合的互動(dòng)性管理理念
5管理現(xiàn)代化與企業(yè)適應(yīng)性有效結(jié)合的理性化管理理念
6管理制度與人本主義有效結(jié)合有契約化人本主義管理理念
7管理目標(biāo)與管理手段有效結(jié)合的有序化管理理念
8員工自我約束與外在制度約束有效結(jié)合的員工主體自覺(jué)性管理理念
(三)體制性企業(yè)文化
——是為了維系企業(yè)體制的存在,人們所應(yīng)該擁有的價(jià)值理念。
1主體自主性與誠(chéng)信原則有效結(jié)合的忠誠(chéng)理念
2自我創(chuàng)新能力與協(xié)作原則有效結(jié)合的團(tuán)隊(duì)理念
3員工利益最大化與勤奮創(chuàng)業(yè)精神有效結(jié)合的敬業(yè)進(jìn)取理念
4機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的差別理念
——人的能力是有差別的,能力的差別導(dǎo)致人們?cè)谄髽I(yè)中的分工是有差別的。
——能力的差別導(dǎo)致分工的差別,分工的差別導(dǎo)致人們收益方式的差別。
——能力有差別,分工有差別,收益方式有差別,最后導(dǎo)致人們的收益水平有差別,差別在是合理的,差別小才是不合理的。
5提高效率與追求公平有效結(jié)合的效率唯一性理念
6自我選擇與契約化原則有效結(jié)合的制度至上理念
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(一) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定義
——企業(yè)根據(jù)自身所面臨的外部環(huán)境和自身的比較優(yōu)勢(shì),基于自身利益和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),在有效協(xié)調(diào)自己與社會(huì)的相互關(guān)系的基礎(chǔ)上,從全方位的綜合因素出發(fā),對(duì)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和醬經(jīng)營(yíng)所進(jìn)行的自主選擇和自我設(shè)計(jì)。
(二)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用
——是企業(yè)行動(dòng)的指南。
——是企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)自覺(jué)行為所依據(jù)的基礎(chǔ)。
——是約束企業(yè)短期行為與長(zhǎng)期行為的主要規(guī)范。
(三)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容
1產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
單業(yè)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與多業(yè)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
——單業(yè)性發(fā)展戰(zhàn)略的選擇 ——多業(yè)性發(fā)展戰(zhàn)略的選擇
2市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
——價(jià)格戰(zhàn)略 ——質(zhì)量戰(zhàn)略
——效用戰(zhàn)略 ——品牌戰(zhàn)略
——資源戰(zhàn)略 ——服務(wù)戰(zhàn)略
——客戶戰(zhàn)略 ——文化戰(zhàn)略
——技術(shù)戰(zhàn)略 ——銷售戰(zhàn)略
3技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略
——技術(shù)方向戰(zhàn)略 ——技術(shù)生成方式戰(zhàn)略
4人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 ——工作能力與企業(yè)文化相結(jié)合
——引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合 ——流動(dòng)與穩(wěn)定相結(jié)合
——工作性管理與非工作性管理相結(jié)合 ——人力資本管理與普通員工管理相結(jié)合
5資本融通戰(zhàn)略 ——要處理好債務(wù)資金與資本金的關(guān)系
——要處理好不同種類債務(wù)資金的相互關(guān)系 ——要處理好不同種類資本金的相互關(guān)系
6資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ——選擇資本經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
——選擇資本經(jīng)營(yíng)方式 ——塑造資本經(jīng)營(yíng)平臺(tái)
(四)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則
1可持續(xù)發(fā)展原則 2量力而行原則
3比較優(yōu)勢(shì)原則 4規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則
5流動(dòng)性原則 6務(wù)本性原則
7開放性原則 8動(dòng)態(tài)性原則。
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