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保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告與我們的生活緊密相連，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告1
為加強(qiáng)《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》、等法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、提高依法行政水平，樹(shù)立食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的良好形象，我局及時(shí)組織了對(duì)行政執(zhí)法工作的自查工作。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
在接到市局下發(fā)的《xxx年xx市食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實(shí)施方案》后，我局立即召開(kāi)了局務(wù)會(huì)，部署執(zhí)法工作自查，由xxx局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，xxx副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展具體工作，局機(jī)關(guān)全體工作人員共同參與完成。
二、行政執(zhí)法工作自查
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自查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和對(duì)照實(shí)施方案、檢查評(píng)分表，對(duì)成立以來(lái)的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進(jìn)行了全面、認(rèn)真、徹底的自查。對(duì)行政處罰案件的實(shí)施處罰主體資格、執(zhí)法人員的執(zhí)法資格、是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰案件事實(shí)和證據(jù)認(rèn)定是否合法、是否已經(jīng)建立了行政執(zhí)法臺(tái)帳，行政許可實(shí)施情況等進(jìn)行了檢查，對(duì)已結(jié)案的案卷進(jìn)行了整理歸檔。
�。ǘ┛偨Y(jié)階段
對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能改正的及時(shí)進(jìn)行了改正，對(duì)不能更改的提出了整改的`意見(jiàn)，要求在以后的工作中要及時(shí)改進(jìn)，不能犯同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有：
1、因縣局行政許可事項(xiàng)不多故未對(duì)《行政許可法》實(shí)施工作進(jìn)行部署和落實(shí)。
2、有的案件無(wú)充分的理由減輕了處罰。
3、有一個(gè)案件涉及到?jīng)]收物品不應(yīng)當(dāng)適用簡(jiǎn)易程序而適用簡(jiǎn)易程序。
4、有2個(gè)案件沒(méi)有完全執(zhí)行而沒(méi)有辦理延緩、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書(shū)記錄字跡潦草、不易辨認(rèn)、語(yǔ)句不通、詞不達(dá)意、處罰決定書(shū)有錯(cuò)字。
6、由于縣局編制不足故未設(shè)立專(zhuān)職的法制人員對(duì)行政處罰案件進(jìn)行審核。
三、整改意見(jiàn)
在以后的行政執(zhí)法工作中要落實(shí)《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》，規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書(shū)書(shū)寫(xiě)，部署實(shí)施《行政許可法》，設(shè)立專(zhuān)職的法制人員對(duì)行政處罰案件進(jìn)行審核，將執(zhí)法工作細(xì)化、量化，將責(zé)任落實(shí)到人。
你可以看看這個(gè)：工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。
我鎮(zhèn)接到《XX市衛(wèi)生局 XX市食品藥品監(jiān)管局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村群體性聚餐監(jiān)管工作的通知》后，高度重視，認(rèn)真開(kāi)展了我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全工作的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品安全管理和監(jiān)督，防止發(fā)生集體中毒事件，保障全鎮(zhèn)居民衛(wèi)生安全和身體健康，維護(hù)我鎮(zhèn)正常生活秩序，確保食品衛(wèi)生安全措施落實(shí)到位�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)食品衛(wèi)生安全自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理
我鎮(zhèn)始終高度重視食品藥品衛(wèi)生安全管理工作，把食品安全作為保障我鎮(zhèn)居民身體健康，維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重要工作來(lái)認(rèn)真對(duì)待，于2011年4月29日由我鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)鄧強(qiáng)同志組織召開(kāi)2011年XX鎮(zhèn)食品藥品安全工作會(huì)議：
1、在會(huì)上傳達(dá)了XX市關(guān)于2011年食品安全衛(wèi)生會(huì)議精神;
2、搜集前期自查(4月22日至4月29日)結(jié)果并對(duì)后期自查(4月30日至5月22日)做出安排;
3、指出了自查方向，并著重對(duì)種植業(yè)用藥情況、養(yǎng)殖業(yè)和水產(chǎn)業(yè)飼料喂養(yǎng)情況、餐飲行業(yè)、藥品使用情況等方面進(jìn)行檢查;
4、并安排社會(huì)事務(wù)辦公室與新市工商所進(jìn)行溝通，請(qǐng)新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社事辦對(duì)我鎮(zhèn)市場(chǎng)的原材料進(jìn)出情況進(jìn)行檢查;
5、安排我鎮(zhèn)司法所、派出所針對(duì)有關(guān)食品添加劑方面的知識(shí)進(jìn)行宣傳;
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，注意防疫，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)
我鎮(zhèn)召開(kāi)食品衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，參會(huì)人員有XX市衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng)許發(fā)明同志、鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)彭華容同志、社事辦主任陳作珍同志及各村村主任、游廚、鎮(zhèn)上餐飲單位負(fù)責(zé)人等。在會(huì)上許發(fā)明同志對(duì)食品安全做出了詳細(xì)的要求，比如：三證要求;廚房設(shè)施要求等。從各個(gè)方面對(duì)食品衛(wèi)生安全進(jìn)行了一次全面的解釋。從事食品加工方面的負(fù)責(zé)人積極發(fā)問(wèn)，并對(duì)我鎮(zhèn)食品安全衛(wèi)生提出了寶貴意見(jiàn)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)整改
食堂安全衛(wèi)生關(guān)系我鎮(zhèn)居民健康的大事，容不得任何疏忽和麻痹。為保證我鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)安全衛(wèi)生高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各村對(duì)村上游廚進(jìn)行登記，并再次進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn);新市工商所、鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)我鎮(zhèn)8家餐館、11家米粉店、2家食堂、2家農(nóng)家樂(lè)、8家腌鹵攤店、3家蛋糕店進(jìn)行檢查、3家藥店、26個(gè)村醫(yī)生;畜牧獸醫(yī)站對(duì)我鎮(zhèn)15戶(hù)養(yǎng)殖大戶(hù)進(jìn)行檢查。在此檢查期間發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步整改的問(wèn)題：
一、發(fā)現(xiàn)除學(xué)校食堂、老文大排檔、正紅旗酒家有衛(wèi)生許可證。其他單位均無(wú)衛(wèi)生許可證、健康證。
二、除學(xué)校食堂堅(jiān)持索要索證登記，其余均無(wú)索要索證登記或不全。
三、個(gè)別醫(yī)生有超執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告2
春節(jié)過(guò)后，按照興寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，我廠成立了質(zhì)量安全管理小組，由負(fù)責(zé)人鄭海東任組長(zhǎng)，組員由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)加工人員擔(dān)任，按照各自分工，對(duì)照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》，從企業(yè)資質(zhì)變化情況，采購(gòu)進(jìn)貨查
驗(yàn)落實(shí)情況、生產(chǎn)過(guò)程控制情況、食品出廠檢驗(yàn)情況、不合格產(chǎn)品管理情況、食品標(biāo)注標(biāo)識(shí)情況、食品銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄情況等10個(gè)方面，逐條進(jìn)行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況，企業(yè)自身感覺(jué)各方面做得尚可，基本符合質(zhì)檢部門(mén)的要求。對(duì)于稍有差次的，及時(shí)做了整改�，F(xiàn)階段，企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理，按標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)貨、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。現(xiàn)將企業(yè)目前能達(dá)到的情況匯報(bào)如下：
一、企業(yè)資質(zhì)變化情況：企業(yè)名稱(chēng)為XX市zz保健食品廠，廠址是興寧市人民大道(205國(guó)道)寨仔段，檢驗(yàn)方式為自行檢驗(yàn)，固體飲料的生產(chǎn)許可證編號(hào)為QS441406013144，代用茶的生產(chǎn)許可證編號(hào)為QS/441414020228。本廠證照齊全，經(jīng)營(yíng)范圍代用茶和固體飲料。
二、采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)落實(shí)情況：本廠主要采購(gòu)的原料為藥食同源和食品新資源物品、麥芽糊精、白砂糖、包裝袋、紙箱等。所有物品均從具有合法資格的企業(yè)夠僅僅，購(gòu)進(jìn)時(shí)索取了企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證明。
三、生產(chǎn)過(guò)程控制情況：我廠每天安排專(zhuān)人對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持廠區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔干凈。定期對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備、庫(kù)房、進(jìn)行打掃、消毒。保持在加工過(guò)程中與產(chǎn)品接觸的一切設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境的衛(wèi)生，杜絕一切污染的可能。定期養(yǎng)護(hù)設(shè)備設(shè)施，每批產(chǎn)品生產(chǎn)前和生產(chǎn)結(jié)束后，均對(duì)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清洗、消毒。生產(chǎn)人員的個(gè)人衛(wèi)生，工作服帽的整潔情況，班班檢查。工作人員洗刷、更換專(zhuān)用工作服后，經(jīng)人員專(zhuān)用通道進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。驗(yàn)收合格的原料從原料專(zhuān)用通道進(jìn)入生產(chǎn)設(shè)備。從原料到成品及成品庫(kù)均保持獨(dú)立空間，沒(méi)有交叉污染。
四、食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況：我廠配備了架盤(pán)天平、分析天平、電熱干燥
箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計(jì)、PH計(jì)、超凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備，具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑，實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)過(guò)廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)，具有廣東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書(shū)。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告留存?zhèn)洳�，�?duì)出廠的每批產(chǎn)品留樣，并進(jìn)行登記。
五、不合格品的管理情況和不安全食品召回記錄情況：我廠生產(chǎn)需要的各種原料均從合法、正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)，并索取相關(guān)的證件。嚴(yán)格按照產(chǎn)品生產(chǎn)工藝及《食品安全法》的要求組織生產(chǎn)，未遇到購(gòu)買(mǎi)不合格原料和出現(xiàn)生產(chǎn)不安全食品的情況。
六、食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注情況：我廠生產(chǎn)的各個(gè)單元產(chǎn)品的`包裝上按照相關(guān)規(guī)定印有名稱(chēng)、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，以及生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)許可證編號(hào)和QS標(biāo)識(shí)以及使用的食品添加劑的名稱(chēng)和產(chǎn)品的貯藏方式和保質(zhì)期等相關(guān)信息。
七、食品銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄情況：我廠建立了食品的銷(xiāo)售臺(tái)賬，記錄了產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、銷(xiāo)售日期、檢驗(yàn)合格證號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)以及購(gòu)貨者的相關(guān)信息，包括購(gòu)貨者的名字，地址、銷(xiāo)貨場(chǎng)所等。
八、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：企業(yè)積極并嚴(yán)格執(zhí)行各個(gè)產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。代用茶執(zhí)行的是QS/441414020228、固體飲料執(zhí)行的是QS/441406013144.所有標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)都是現(xiàn)行有效。
九、企業(yè)人員培訓(xùn)、體檢情況：我廠所有和生產(chǎn)相關(guān)的人員均參加了體檢，取得食品從業(yè)許可證書(shū)(健康證)，并定期參加企業(yè)組織的食品法律法規(guī)、
食品安全知識(shí)、食品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
十、企業(yè)售后服務(wù)和產(chǎn)品安全預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：我廠主要消費(fèi)者都是回頭客，目前為止，還沒(méi)有接到過(guò)消費(fèi)者投訴。我廠已經(jīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴登記本，并制定相應(yīng)的處理制度、應(yīng)對(duì)機(jī)制，確保一旦出現(xiàn)消費(fèi)者投訴情況，能及時(shí)做出反應(yīng)，力保消費(fèi)者權(quán)益。
經(jīng)過(guò)此次自查，我廠基本符合食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，提高了質(zhì)量安全意識(shí)，杜絕了質(zhì)量安全隱患。在此基礎(chǔ)上，我廠建立了質(zhì)量安全保證長(zhǎng)效機(jī)制，為長(zhǎng)期、持續(xù)地生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告3
根據(jù)西安市藥品監(jiān)督管理局建立《保健食品經(jīng)營(yíng)單位食品安全信用檔案目錄》精神，結(jié)合藥店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，本著實(shí)事求是、不斷完善提高、逐步規(guī)范的原則，現(xiàn)將本藥店保健食品經(jīng)營(yíng)自查的情況作如下報(bào)告。
自接到去藥監(jiān)部門(mén)的通知后，我們立即向員工傳達(dá)了通知精神，同時(shí)采取集中學(xué)習(xí)和員工自學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《食品安全法》等文件。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了員工對(duì)保健食品專(zhuān)項(xiàng)整治工作重要性的認(rèn)識(shí)，達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范保健食品經(jīng)營(yíng)行為，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力，保障公眾使用保健食品安全有效的目的。
具體自查情況如下：
�。�1）保健食品管理制度及其落實(shí)情況：建立健全了索證索票制度、衛(wèi)生管理制度、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、儲(chǔ)存制度、出庫(kù)制度、不合格產(chǎn)品處理制度、培訓(xùn)等制度，并能按照制度要求落實(shí)工作。
�。�2）標(biāo)識(shí)標(biāo)簽：經(jīng)營(yíng)的'保健食品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽符合《保健食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》要求。
�。�3）產(chǎn)品保質(zhì)期：未發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)過(guò)期保健食品。
（4）供貨商及產(chǎn)品資質(zhì)：能索取供貨商及產(chǎn)品資質(zhì)。包括供貨商許可證件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保健食品批準(zhǔn)證書(shū)（注冊(cè)批件），產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告（從生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)必須索�。�
�。�5）進(jìn)貨查驗(yàn)記錄：進(jìn)貨查驗(yàn)記錄及票據(jù)完整。記錄和票據(jù)真實(shí)齊全，并按規(guī)定妥善保管。
（6）產(chǎn)品臺(tái)帳：能清楚的顯示進(jìn)銷(xiāo)存記錄。記錄包括所經(jīng)銷(xiāo)保健食品產(chǎn)品名稱(chēng)、進(jìn)貨時(shí)間、數(shù)量、供貨商等內(nèi)容。
�。�7）從業(yè)人員體檢情況：從業(yè)人員均有健康體檢證明。
�。�8）場(chǎng)地衛(wèi)生安全及產(chǎn)品碼放：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈衛(wèi)生、安全，符合經(jīng)營(yíng)保健品要求；產(chǎn)品陳列有相對(duì)獨(dú)立的專(zhuān)用銷(xiāo)售區(qū)域或?qū)Ｓ秘浌瘛?/p>
�。�9）店內(nèi)宣傳：店內(nèi)無(wú)夸大保健食品功效的宣傳資料，不存在宣稱(chēng)預(yù)防、治療疾病功能等違法違規(guī)行為。
�。�10）簽訂了保健食品經(jīng)營(yíng)單位質(zhì)量安全承諾書(shū)。
在保健食品經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，我們經(jīng)常遇到新問(wèn)題，為了保障公眾使用保健食品安全有效的目的，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸欢訌?qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)質(zhì)量環(huán)節(jié)的管理，同時(shí)歡迎藥監(jiān)部門(mén)的蒞臨指導(dǎo)，以期最大限度地減少主觀無(wú)過(guò)錯(cuò)現(xiàn)象地發(fā)生。
年 月 日
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告4
為了加強(qiáng)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的自我管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，提高消費(fèi)者的健康保障程度，我公司開(kāi)展了全面的自查工作。本次自查主要針對(duì)以下幾個(gè)方面展開(kāi)，包括產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量管理、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理以及售后服務(wù)等�，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)
1. 產(chǎn)品配方：我們仔細(xì)檢查了產(chǎn)品的成分配比，確保產(chǎn)品中各類(lèi)成分的含量控制在合理范圍內(nèi)，不存在成分超標(biāo)或過(guò)量添加的情況。
2. 原料選擇：我們與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)選擇原料，并要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量和安全合格的證明。
3. 生產(chǎn)工藝：我們嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行生產(chǎn)工藝，確保生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生與安全控制符合要求。
4. 設(shè)備設(shè)施：我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行了全面檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全使用。
二、生產(chǎn)過(guò)程控制
1. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)：我們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的.原輔料、中間產(chǎn)品和成品進(jìn)行全面的質(zhì)量把控，采用嚴(yán)格的檢驗(yàn)方法和流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。
2. 生產(chǎn)記錄管理：我們建立了健全的生產(chǎn)記錄管理制度，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行記錄并留存，為追溯與回溯提供保障。
3. 廠房衛(wèi)生管理：我們加強(qiáng)了廠房的清潔和衛(wèi)生管理工作，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。
4. 生產(chǎn)人員培訓(xùn)：我們定期組織員工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量與安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任意識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平。
三、產(chǎn)品質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：我們參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面把控。
2. 抽樣檢測(cè)：我們定期抽取產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽樣檢測(cè)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定質(zhì)量，并及時(shí)處理不合格產(chǎn)品。
3. 不良品處理：我們建立了不良品處理制度，對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一處理，避免流入市場(chǎng)。
4. 產(chǎn)品追溯：我們建立了完善的產(chǎn)品追溯體系，確保產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)全程追溯，為問(wèn)題的追蹤和解決提供依據(jù)。
四、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理
1. 銷(xiāo)售許可證：我們了解并執(zhí)行了國(guó)家相關(guān)法規(guī)，申請(qǐng)并獲得了銷(xiāo)售許可證，確保產(chǎn)品銷(xiāo)售的合法性和合規(guī)性。
2. 銷(xiāo)售渠道管理：我們建立了健全的銷(xiāo)售渠道管理制度，對(duì)銷(xiāo)售者進(jìn)行資質(zhì)審查，確保銷(xiāo)售渠道的合法性和安全性。
3. 產(chǎn)品信息公示：我們按照相關(guān)要求，將產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行公示，確保消費(fèi)者了解產(chǎn)品質(zhì)量和安全情況。
4. 反饋投訴處理：我們建立了快速反饋和投訴處理機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者的投訴問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。
五、售后服務(wù)
1. 售后服務(wù)承諾：我們制定了詳細(xì)的售后服務(wù)承諾和規(guī)范，確保消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2. 售后服務(wù)滿意度調(diào)查：我們定期對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提升售后服務(wù)質(zhì)量。
以上是我們公司進(jìn)行的自查工作的主要內(nèi)容和結(jié)果，通過(guò)此次自查，我們發(fā)現(xiàn)并解決了一些存在的問(wèn)題，并且對(duì)公司的生產(chǎn)、質(zhì)量管理和服務(wù)水平提出了一些改進(jìn)建議，以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平，為消費(fèi)者提供更加安全、有效的保健食品。我們將持續(xù)加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，努力為廣大消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
祝好！
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告5
根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，按照我公司制定的《食品安全管理制度》，質(zhì)量部對(duì)遼寧建聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司保健食品經(jīng)營(yíng)管理在日常銷(xiāo)售的合法性、進(jìn)貨渠道、標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)、索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)進(jìn)銷(xiāo)記錄制度及出廠檢驗(yàn)報(bào)告等方面做了20xx年上半年自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、保健食品管理制度及落實(shí)情況
按照保健食品進(jìn)貨制度，嚴(yán)格審驗(yàn)供貨商(包括銷(xiāo)售商或者直接供貨的生產(chǎn)者)的許可證和食品合格的證明文件。對(duì)購(gòu)入的食品，索取并仔細(xì)查驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證或者流通許可證、標(biāo)注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證食品的相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、進(jìn)口食品的有效商檢證明、國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫食品的檢驗(yàn)檢疫合格證明。以上制度執(zhí)行情況良好，但是食品安全法有規(guī)定，要對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)有保健食品安全經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案》
二、經(jīng)營(yíng)的保健食品標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽
食品標(biāo)簽，包括食品包裝上的文字、圖形、符號(hào)以及說(shuō)明物。借以顯示或說(shuō)明食品的特征、作用、保存條件與期限、食用人群與食用方法，以及其它有關(guān)信息。保健食品名稱(chēng)、保健作用、功效成分、適宜人群和保健食品批準(zhǔn)文號(hào)必須與衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書(shū)》所載明的內(nèi)容相一致。我公司的保健食品的包裝均符合保健食品標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)管理規(guī)定的.要求，沒(méi)有宣傳治療作用的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
三、產(chǎn)品保質(zhì)期
食品在標(biāo)簽指明的貯存條件下，保持品質(zhì)的期限。在此期限內(nèi)，產(chǎn)品完全適于銷(xiāo)售，并保持標(biāo)簽中不必說(shuō)明或已經(jīng)說(shuō)明的特有品質(zhì)。我公司電腦系統(tǒng)有有效期跟蹤提醒，當(dāng)產(chǎn)品接近有效期時(shí)，公司系統(tǒng)自動(dòng)提醒，在有效期及過(guò)有效期，系統(tǒng)停止銷(xiāo)售。
四、供貨商法人委托書(shū)
采購(gòu)保健食品時(shí)，除了查驗(yàn)供貨商企業(yè)資質(zhì)，即索證索票外，還要查驗(yàn)供貨商法人委托書(shū)，質(zhì)量保證協(xié)議等，在各項(xiàng)資質(zhì)合格后，在電腦系統(tǒng)中建立檔案，質(zhì)量保證協(xié)議及法人委托書(shū)還有時(shí)間鎖定，超過(guò)有效期，系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，不能再購(gòu)入此供貨商的產(chǎn)品。上半年檢查，沒(méi)有超過(guò)有效期購(gòu)入的情況。
五、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)
食品法規(guī)定，在購(gòu)進(jìn)食品時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來(lái)源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。
我公司業(yè)務(wù)每次進(jìn)貨，均按照制度執(zhí)行，每批次的保健食品，都有隨貨同行單及發(fā)票。沒(méi)有隨貨同行單的商品，拒收。
六、從業(yè)人員健康體檢及培訓(xùn)制度
從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須先進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作上崗位操作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾��；活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。
對(duì)新參加工作及臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn)，合格后方能上崗。在職從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
公司每年組織員工進(jìn)行健康體檢，經(jīng)常檢查在崗人員體檢情況，做到每年必須進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病人，立即離崗治療。另外，質(zhì)量部每年制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。并填寫(xiě)培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)檔案。
七、場(chǎng)地衛(wèi)生安全及產(chǎn)品碼放
倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲(chǔ)存要求,合理儲(chǔ)存保健食品.需冷藏的保健食品儲(chǔ)存于冷庫(kù)(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲(chǔ)存的儲(chǔ)存于陰涼庫(kù)(溫度不高于20℃),可常溫儲(chǔ)存的儲(chǔ)存于常溫庫(kù)(溫度0-30℃),各庫(kù)房均應(yīng)有避光措施,相對(duì)濕度應(yīng)保持在45-75%之間。
保健食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離.搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對(duì)包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛。自查中，有些保健食品沒(méi)有離地。
八、庫(kù)房衛(wèi)生儲(chǔ)存環(huán)境
應(yīng)保持庫(kù)區(qū),貨架和出庫(kù)保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲(chóng),防鼠和防污染等工作。
自查結(jié)果：倉(cāng)庫(kù)環(huán)境有時(shí)凌亂，沒(méi)有按照保健食品儲(chǔ)存陳列制度執(zhí)行。
九、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況
1、對(duì)新《食品安全法》學(xué)習(xí)不深刻，掌握不熟練，沒(méi)有做《保健食品安全經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案》；
2、保健食品在倉(cāng)庫(kù)中存放有直接放在地面的情況。
3、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境有時(shí)凌亂，沒(méi)有按照保健食品儲(chǔ)存陳列制度執(zhí)行。
十、整改措施
1、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定《保健食品安全經(jīng)營(yíng)應(yīng)急預(yù)案》
2、對(duì)庫(kù)房相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重新整理保健食品的陳列和儲(chǔ)存，經(jīng)常檢查，以杜絕陳列混亂的情況。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告6
保健食品是指具有營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充、調(diào)節(jié)機(jī)能、保健健身等作用，適用于特定人群食用的食品。它的營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)靈活，因此也存在一些違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況。為了規(guī)范保健食品的市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，各保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要進(jìn)行自查，對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行評(píng)估和整改。
1. 關(guān)于自查的背景
保健食品作為一種獨(dú)立的食品類(lèi)型，受到了越來(lái)越多人的關(guān)注和追捧。但是，由于保健食品的療效廣告和成分介紹常常不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致廣大消費(fèi)者誤解、盲目消費(fèi)，出現(xiàn)了一些不良的商業(yè)行為和假冒偽劣產(chǎn)品。因此，為了保障消費(fèi)者權(quán)益和促進(jìn)保健食品市場(chǎng)健康有序發(fā)展，國(guó)家對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)保健食品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、廣告、包裝和標(biāo)簽等方面做出了明確的規(guī)定，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。
2. 自查報(bào)告的重要性
自查報(bào)告是企業(yè)建立內(nèi)部管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是企業(yè)自我規(guī)范、提高自身管理水平和信譽(yù)度的重要手段。通過(guò)自查，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，消除安全隱患，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，增強(qiáng)顧客信任度和忠誠(chéng)度，積極響應(yīng)國(guó)家相關(guān)政策的號(hào)召。因此，對(duì)于保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展自查工作是非常必要的一項(xiàng)任務(wù)。
3. 自查報(bào)告的主要內(nèi)容
自查報(bào)告的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：
（1）產(chǎn)品合法合規(guī)情況。企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚知道自己所生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品有哪些，這些產(chǎn)品是否存在任何安全隱患或者假冒偽劣問(wèn)題，是否符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，是否有明確的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理制度等等。
�。�2）企業(yè)管理制度情況。企業(yè)是否建立了完整的管理框架和組織架構(gòu)，是否有健全的內(nèi)部管理制度、考核制度和評(píng)價(jià)制度，是否將其制度和規(guī)范落實(shí)到位。
（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式是否符合規(guī)范，廣告是否真實(shí)準(zhǔn)確，是否存在欺騙消費(fèi)者的行為。此外，企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)管理、售后服務(wù)等方面是否到位，對(duì)于消費(fèi)者的.投訴和訴求是否能夠有針對(duì)性的解決。
�。�4）員工培訓(xùn)和資質(zhì)情況。 企業(yè)的員工是否擁有所需的技能和知識(shí)，是否取得了必要的職業(yè)資格證書(shū)，是否經(jīng)過(guò)了相關(guān)的培訓(xùn)和考核，確保能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
4. 總結(jié)
保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)自查報(bào)告是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有堅(jiān)持自查自糾，才能更好的推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。在未來(lái)，國(guó)家對(duì)于保健食品市場(chǎng)的規(guī)范和監(jiān)管會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，企業(yè)需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提升企業(yè)信譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告7
一、前言
作為一家專(zhuān)業(yè)的保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在本次自查中，我們深入思考和總結(jié)了自身在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)銷(xiāo)售和企業(yè)文化等方面的缺陷和不足，制定了一系列針對(duì)性強(qiáng)、具有實(shí)際可行性的改進(jìn)措施，并將其落實(shí)到位，以提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1．管理制度和流程不夠完善
針對(duì)這一問(wèn)題，我們制定了一份《保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理制度》，規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從人員招聘、工作安排、業(yè)務(wù)流程管理等方面全面優(yōu)化企業(yè)的管理制度和流程。
2．內(nèi)部溝通不暢
我們加強(qiáng)了內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)，開(kāi)展月度例會(huì)和周例會(huì)，借此機(jī)會(huì)廣泛收集員工信息和意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3．人員培訓(xùn)方面
我們還注重對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。包括企業(yè)文化、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面，針對(duì)不同崗位和職務(wù)制定了不同的培訓(xùn)計(jì)劃，確保員工具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能。
三、產(chǎn)品質(zhì)量方面
1．產(chǎn)品安全問(wèn)題
針對(duì)保健食品產(chǎn)品安全問(wèn)題，我們定期對(duì)產(chǎn)品原材料、工藝流程、生產(chǎn)檢驗(yàn)、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)督查，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全有保障。
2．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系
為了進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，我們加強(qiáng)了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，實(shí)行全員參與，每一道工序都有相應(yīng)的'質(zhì)量監(jiān)控措施，嚴(yán)格逐步制定質(zhì)量管理措施，有效避免了與傳統(tǒng)保健食品同質(zhì)化以及相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題。
3．市場(chǎng)監(jiān)管
除了公司本身，還要加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。我們建立了一套科學(xué)合理的市場(chǎng)檢測(cè)和監(jiān)管體系，并注冊(cè)了全球最嚴(yán)格的ISO9001、 HACCP、GMP質(zhì)量管理體系，使得產(chǎn)品的品質(zhì)更可靠，產(chǎn)品安全衛(wèi)士。
四、市場(chǎng)銷(xiāo)售方面
1．渠道構(gòu)建
我們加強(qiáng)了渠道構(gòu)建，建立了良好的渠道合作關(guān)系，解決了產(chǎn)品難以進(jìn)入一些市場(chǎng)難題，增加進(jìn)口渠道，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。
2．客戶(hù)體驗(yàn)
我們注重客戶(hù)訴求和體驗(yàn)，因此，開(kāi)展了機(jī)制化和科學(xué)化的聆聽(tīng)、記錄客戶(hù)需求、問(wèn)題及反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性等。
五、企業(yè)文化方面
1．企業(yè)文化建設(shè)
我們重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)多種途徑，如旗幟鮮明地宣傳、每月員工優(yōu)秀事跡宣揚(yáng)、規(guī)范公司制度，激勵(lì)員工，增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)一步提升企業(yè)自身形象和影響力。
2．社會(huì)責(zé)任
為了承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和實(shí)踐能力，本公司成立了愛(ài)心基金，資助貧困地區(qū)學(xué)校、散發(fā)溫暖，扶貧濟(jì)困，回報(bào)社會(huì)。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)此次全面而深入的自查，我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)也制定了更加可實(shí)施的改善方案，為了能夠更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們將繼續(xù)秉持“客戶(hù)至上、服務(wù)至上”的理念，竭盡全力提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體系，為廣大客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的、更加滿意的保健食品。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告8
XXzz保健食品廠，地處興寧市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)南寨仔段，東臨205國(guó)道，交通十分方便。本廠于XX年建成，占地1600平方米，建筑面積1200平方米。主要從事藥食同源、食品新資源物品的固體飲料和代用茶生產(chǎn)和銷(xiāo)售，于XX年末第一次取得食品生產(chǎn)許可證。
公司從最初組織生產(chǎn)開(kāi)始，廠里一直嚴(yán)格遵照食品安全法的要求，步步為營(yíng)，堅(jiān)實(shí)走好發(fā)展的每一步。在廠子的組建和發(fā)展過(guò)程中，得到了興寧市質(zhì)量監(jiān)督局大量的無(wú)私幫助，廠子一直有著明確的方向和正確的道路。本廠的產(chǎn)品質(zhì)量一直很有保障，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么質(zhì)量事故。
廠里所用的主要原料有藥食同源植物、食品新資源物品、白糖、糊精等，這些原料必須都是經(jīng)過(guò)正規(guī)的渠道，從取得生產(chǎn)許可證的廠家購(gòu)進(jìn)，并附有出廠檢驗(yàn)報(bào)告，質(zhì)量要求很?chē)?yán)格，必須符合國(guó)家對(duì)該食品的衛(wèi)生要求，比如糊精要符合GB /T20880的要求，白糖要符合GB 317的`要求，等等。
春節(jié)過(guò)后，按照興寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的要求，我廠成立了質(zhì)量安全管理小組，由負(fù)責(zé)人鄭海東任組長(zhǎng)，組員由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)人員、生產(chǎn)加工人員擔(dān)任，按照各自分工，對(duì)照《食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任情況自查表》，從企業(yè)資質(zhì)變化情況，采購(gòu)進(jìn)貨查驗(yàn)落實(shí)情況、生產(chǎn)過(guò)程控制情況、食品出廠檢驗(yàn)情況、不合格產(chǎn)品管理情況、食品標(biāo)注標(biāo)識(shí)情況、食品銷(xiāo)售臺(tái)賬記錄情況等10個(gè)方面，逐條進(jìn)行自查。根據(jù)企業(yè)自查情況，企業(yè)自身感覺(jué)各方面做得尚可，基本符合質(zhì)檢部門(mén)的要求。對(duì)于稍有差次的，及時(shí)做了整改�，F(xiàn)階段，企業(yè)基本能做到系統(tǒng)管理，按標(biāo)準(zhǔn)要求組織進(jìn)貨、生產(chǎn)和銷(xiāo)售�，F(xiàn)將企業(yè)目前能達(dá)到的情況匯報(bào)如下：
為加強(qiáng)《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》、《行政處罰性文件備案辦法》、《江西省行政執(zhí)法責(zé)任制辦法》、等法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題，加強(qiáng)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法行為、提高依法行政水平，樹(shù)立食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的良好形象，我局及時(shí)組織了對(duì)行政執(zhí)法工作的自查工作。
在接到市局下發(fā)的《xxx年xx市食品藥品監(jiān)督管理執(zhí)法檢查工作實(shí)施方案》后，我局立即召開(kāi)了局務(wù)會(huì)，部署執(zhí)法工作自查，由xxx局長(zhǎng)負(fù)責(zé)，xxx副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展具體工作，局機(jī)關(guān)全體工作人員共同參與完成。
(一)自查階段
自查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和對(duì)照實(shí)施方案、檢查評(píng)分表，對(duì)成立以來(lái)的行政執(zhí)法工作和所有執(zhí)法案卷進(jìn)行了全面、認(rèn)真、徹底的自查。對(duì)行政處罰案件的實(shí)施處罰主體資格、執(zhí)法人員的執(zhí)法資格、是否亮證執(zhí)法，程序是否合法，行政處罰案件事實(shí)和證據(jù)認(rèn)定是否合法、是否已經(jīng)建立了行政執(zhí)法臺(tái)帳，行政許可實(shí)施情況等進(jìn)行了檢查，對(duì)已結(jié)案的案卷進(jìn)行了整理歸檔。
(二)總結(jié)階段
對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能改正的及時(shí)進(jìn)行了改正，對(duì)不能更改的提出了整改的意見(jiàn)，要求在以后的工作中要及時(shí)改進(jìn)，不能犯同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有：
1、因縣局行政許可事項(xiàng)不多故未對(duì)《行政許可法》實(shí)施工作進(jìn)行部署和落實(shí)。
2、有的案件無(wú)充分的理由減輕了處罰。
3、有一個(gè)案件涉及到?jīng)]收物品不應(yīng)當(dāng)適用簡(jiǎn)易程序而適用簡(jiǎn)易程序。
4、有2個(gè)案件沒(méi)有完全執(zhí)行而沒(méi)有辦理延緩、免交手續(xù)。
5、有的行政處罰案件文書(shū)記錄字跡潦草、不易辨認(rèn)、語(yǔ)句不通、詞不達(dá)意、處罰決定書(shū)有錯(cuò)字。
6、由于縣局編制不足故未設(shè)立專(zhuān)職的法制人員對(duì)行政處罰案件進(jìn)行審核。
在以后的行政執(zhí)法工作中要落實(shí)《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《行政處罰法》、《藥品監(jiān)督行政處罰程序》，規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范文書(shū)書(shū)寫(xiě)，部署實(shí)施《行政許可法》，設(shè)立專(zhuān)職的法制人員對(duì)行政處罰案件進(jìn)行審核，將執(zhí)法工作細(xì)化、量化，將責(zé)任落實(shí)到人。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告9
一、背景
隨著人們生活水平的提高，保健食品的需求逐年增加。作為保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我們深知自身的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供安全、有效的保健食品。為進(jìn)一步加強(qiáng)自身管理與監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，特撰寫(xiě)本報(bào)告，總結(jié)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。
二、問(wèn)題總覽
在自查期間，我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理不嚴(yán)謹(jǐn)：存在少量產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，包括少部分產(chǎn)品未達(dá)到標(biāo)稱(chēng)的有效成分含量、產(chǎn)品過(guò)期銷(xiāo)售等；
2. 廣告宣傳不規(guī)范：部分廣告宣傳存在夸大保健功能、含糊其辭的情況，可能誤導(dǎo)消費(fèi)者；
3. 員工培訓(xùn)不完善：部分員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、宣傳要求等方面了解不夠充分，需要加強(qiáng)培訓(xùn)；
4. 客戶(hù)服務(wù)不及時(shí)：部分消費(fèi)者反映客服回復(fù)速度慢，解決問(wèn)題的效率有待提高。
三、問(wèn)題分析與改進(jìn)措施
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理不嚴(yán)謹(jǐn)
分析原因主要有兩方面：一是供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)較大，二是企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理監(jiān)督不力。
改進(jìn)措施：
a. 優(yōu)化供應(yīng)商選擇機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)商質(zhì)量可靠；
b. 加強(qiáng)對(duì)原材料的'抽檢與質(zhì)量監(jiān)控，提升產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性；
c. 建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部審核與評(píng)估工作。
2. 廣告宣傳不規(guī)范
分析原因主要是宣傳部門(mén)在編寫(xiě)廣告宣傳語(yǔ)時(shí)未嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)、沒(méi)有足夠的科學(xué)依據(jù)。
改進(jìn)措施：
a. 審查廣告宣傳語(yǔ)的準(zhǔn)確性與合規(guī)性，加強(qiáng)法律意識(shí)教育；
b. 加強(qiáng)宣傳部門(mén)與研發(fā)部門(mén)的溝通協(xié)作，確保廣告宣傳內(nèi)容的準(zhǔn)確性與科學(xué)性；
c. 定期對(duì)廣告宣傳材料進(jìn)行內(nèi)部審核與外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。
3. 員工培訓(xùn)不完善
分析原因主要是培訓(xùn)內(nèi)容不明確、培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)時(shí)間不足。
改進(jìn)措施：
a. 制定員工培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃；
b. 拓寬培訓(xùn)形式，包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)等多種方式；
c. 定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估，及時(shí)收集員工培訓(xùn)反饋。
4. 客戶(hù)服務(wù)不及時(shí)
分析原因主要是客服人員數(shù)量不足、工作量過(guò)大。
改進(jìn)措施：
a. 加大客服崗位人員招聘力度，確�？头䦛徫蝗藛T足夠；
b. 優(yōu)化客服工作流程，提高工作效率；
c. 應(yīng)建立客戶(hù)投訴反饋機(jī)制，即時(shí)處理投訴，提升客戶(hù)滿意度。
四、總結(jié)與展望
通過(guò)自查，我們深刻認(rèn)識(shí)到了存在的問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們相信，通過(guò)相關(guān)改進(jìn)措施的實(shí)施，我們的保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)將能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，提升企業(yè)形象與競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)自身管理與監(jiān)督，力爭(zhēng)成為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，為消費(fèi)者提供更安全、更有效的保健食品。
保健食品經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告10
一、引言
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我代表XX保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以自查報(bào)告的形式向大家匯報(bào)我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。保健食品行業(yè)作為當(dāng)前市場(chǎng)上備受關(guān)注的領(lǐng)域之一，我們深感責(zé)任重大，不斷努力提升自身管理水平，為廣大消費(fèi)者提供安全、高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過(guò)自查報(bào)告的方式，我們希望能夠向大家透明地展示我們的經(jīng)營(yíng)狀況，并提出可能存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。希望大家能夠給予寶貴的意見(jiàn)和建議。
二、自查情況
1. 產(chǎn)品質(zhì)量安全自查
本次自查中，我們嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品材料采購(gòu)、生產(chǎn)工藝控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)、庫(kù)存管理等。通過(guò)自查，我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題：
�。�1）生產(chǎn)工藝控制環(huán)節(jié)存在薄弱環(huán)節(jié)，需要加強(qiáng)工藝改進(jìn)和操作規(guī)范培訓(xùn)。
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)方面，我們發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)室設(shè)備不完備，需要更新設(shè)備以提高準(zhǔn)確性和可靠性。
�。�3）部分供應(yīng)商沒(méi)有提供合格的產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)，我們需要與供應(yīng)商加強(qiáng)溝通并規(guī)范相關(guān)合作流程。
為解決以上問(wèn)題，我們制定了以下改進(jìn)措施：
�。�1）對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)，確保操作規(guī)范和人員的專(zhuān)業(yè)水平。
（2）投資購(gòu)買(mǎi)化驗(yàn)室設(shè)備，并建立與第三方實(shí)驗(yàn)室合作，提高產(chǎn)品檢測(cè)準(zhǔn)確性。
�。�3）與供應(yīng)商進(jìn)一步規(guī)范合作流程，要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)行為自查
本次自查中，我們重點(diǎn)關(guān)注廣告宣傳、包裝標(biāo)識(shí)、銷(xiāo)售人員行為等方面，以確保我們的'營(yíng)銷(xiāo)行為符合法律法規(guī)和倫理要求。通過(guò)自查，我們發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
�。�1）廣告宣傳中存在夸大宣傳、虛假宣傳等違規(guī)行為。
�。�2）包裝標(biāo)識(shí)中有些產(chǎn)品存在不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的描述。
�。�3）部分銷(xiāo)售人員存在不按規(guī)定執(zhí)行銷(xiāo)售流程或虛假宣傳的情況。
為改進(jìn)以上問(wèn)題，我們制定了以下措施：
�。�1）建立嚴(yán)格的廣告宣傳管理制度，加強(qiáng)監(jiān)管，防止夸大宣傳和虛假宣傳等違規(guī)行為。
�。�2）加強(qiáng)包裝標(biāo)識(shí)的審核，在確保準(zhǔn)確性和客觀性的前提下，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員的評(píng)估。
（3）加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，確保他們符合規(guī)定的銷(xiāo)售流程和倫理要求。
三、改進(jìn)措施
針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：
1. 加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，完善生產(chǎn)工藝和質(zhì)量檢測(cè)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
2. 提高員工專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)培訓(xùn)、知識(shí)普及等方式，確保員工具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
3. 加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保原材料的質(zhì)量可追溯，并規(guī)范相關(guān)合作流程。
4. 加強(qiáng)對(duì)廣告宣傳和包裝標(biāo)識(shí)的管理，建立嚴(yán)格的審核制度和標(biāo)準(zhǔn)，杜絕夸大宣傳和虛假宣傳等不良行為。
5. 加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保銷(xiāo)售過(guò)程中的合法合規(guī)，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。
四、總結(jié)與展望
通過(guò)本次自查報(bào)告，我們對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題有了全面的了解，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們將不斷努力，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)管理水平，為廣大消費(fèi)者提供安全、高質(zhì)量的保健食品。
我們也歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的自查報(bào)告提出意見(jiàn)和建議，共同促進(jìn)保健食品行業(yè)的健康發(fā)展。
感謝大家！
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