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春運(yùn)工作總結(jié)范文參考
春運(yùn)，即春節(jié)運(yùn)輸，是中國在農(nóng)歷春節(jié)前后發(fā)生的一種大規(guī)模的高交通運(yùn)輸壓力的現(xiàn)象。那今年的春運(yùn)工作是怎么個(gè)情況呢？現(xiàn)在讓我們一起來了解下吧。
春運(yùn)工作總結(jié)范文一
在省春運(yùn)辦的正確指導(dǎo)下，煙臺(tái)市春運(yùn)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，將春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)“三嚴(yán)三實(shí)”成效的重要載體，按照省春運(yùn)辦“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、溫馨、提升”的工作目標(biāo)，圓滿完成了**年春運(yùn)工作任務(wù)。春運(yùn)40天，全市共發(fā)送旅客405.55萬人次，同比下降39.65%�，F(xiàn)將我市春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，煙臺(tái)市成立了由市政府分管市長任組長，市交通運(yùn)輸、監(jiān)察、公安、安監(jiān)、城管、經(jīng)信委、人力和社會(huì)保障、教育、海洋與漁業(yè)、旅游、文廣新、農(nóng)機(jī)、口岸、氣象、海事等部門和煙臺(tái)車務(wù)段、煙臺(tái)港集團(tuán)、國際機(jī)場集團(tuán)、交運(yùn)集團(tuán)、中鐵渤海輪渡公司等單位負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。各縣市區(qū)政府（管委）、市政府有關(guān)部門和相關(guān)單位均成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)睾捅静块T所承擔(dān)的春運(yùn)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)，進(jìn)一步完善了“三大體系、三項(xiàng)制度”：即上下貫通的組織領(lǐng)導(dǎo)體系、通訊暢通的信息報(bào)告體系、準(zhǔn)確及時(shí)的信息宣傳體系，以及領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班、外出請示報(bào)告、重大問題報(bào)告三項(xiàng)保障制度，為春運(yùn)工作提供了有力的組織保障。
（二）下發(fā)工作通知，提前安排部署。
1月15日，煙臺(tái)市春運(yùn)辦下發(fā)了《關(guān)于做好20**年春運(yùn)工作的通知》，對春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。1月19日，全國、全省春運(yùn)工作電視會(huì)議會(huì)后，及時(shí)召開全市春運(yùn)工作會(huì)議，會(huì)議市政府李詠梅副秘書長對全市春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署。1月22日，召開了春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議。2月4日，市委常委、副市長王中檢查了環(huán)海路客運(yùn)站春運(yùn)工作情況。2月5日上午，市委副書記、市長張永霞對煙臺(tái)火車站、煙臺(tái)港國際集裝箱碼頭公司春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查，并慰問一線干部職工。通過上述一系列會(huì)議和推進(jìn)措施，全面落實(shí)了上級春運(yùn)工作指示精神，進(jìn)一步推動(dòng)了全市春運(yùn)工作的有序開展。
二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度，保證旅客順利出行
為保障春運(yùn)期間運(yùn)輸需求，道路方面，范文內(nèi)容地圖全市日均投放客運(yùn)班車3000部，公交車1800臺(tái)、出租車5400臺(tái)，抽調(diào)了120部大型客車作為機(jī)動(dòng)運(yùn)力。為緩解煙臺(tái)汽車總站高峰客流壓力，節(jié)前臨時(shí)調(diào)整汽車總站部分客運(yùn)線路至汽車南站始發(fā)。公交企業(yè)調(diào)整運(yùn)力和班次，增車縮時(shí)；出租客運(yùn)企業(yè)在汽車站、火車站、港站、機(jī)場等客源集聚地適當(dāng)增加了部分待租車。在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，制定了貨物運(yùn)輸計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)營運(yùn)貨車?yán)每土鞯凸罆r(shí)段運(yùn)輸人民生活必需品和重點(diǎn)物資，滿足生產(chǎn)生活需求。2月7日（除夕），市區(qū)車站上午線路班車正常運(yùn)營，下午末班車為14:00發(fā)車，各站均無旅客滯留情況。2月8日（初一），煙臺(tái)汽車總站恢復(fù)周邊縣市區(qū)班次；2月10日（初三），各車站中長途班次恢復(fù)正常。春運(yùn)40天我市道路共發(fā)送旅客271.01萬人次，同比下降50.72%；共發(fā)送班次22.78萬個(gè)，加發(fā)班次1118個(gè),未旅客滯留。水路方面，共投入船舶47艘（客滾船35艘、客箱船1艘、客船11艘），總計(jì)36059客位、3124車位。國際運(yùn)輸方面，中韓線投入客箱（滾）船2艘。省際運(yùn)輸方面，主要包括煙連、煙旅、蓬旅3條航線，共投入客滾船19艘（其中煙臺(tái)市投入12艘）。煙連航線日單向發(fā)送能力超過2萬客位和2千標(biāo)準(zhǔn)車位，完全可以滿足春運(yùn)需求。市內(nèi)運(yùn)輸方面，重點(diǎn)是蓬長航線，共投入客運(yùn)船舶24艘，按班次輪流發(fā)船，如遇突發(fā)性客流高峰，可馬上組織備用運(yùn)力集中發(fā)運(yùn)。崆峒島和龍口桑島的陸島運(yùn)輸分別投入船舶各1艘，共162客位，2車位，基本滿足兩島居民出行需要。領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)了各港口客運(yùn)站，合理調(diào)配船舶，范文參考網(wǎng)堅(jiān)持除夕、初一不停航。正月初二以后全市船舶航班都逐步恢復(fù)了正常。全市水路共發(fā)送旅客34.15萬人次，同比下降7.15%，發(fā)送車輛63081輛，同比下降0.11%，其中省際航線發(fā)送旅客23.59萬人次，同比下降9.58%，發(fā)送車輛51117輛，同比下降1.09%；蓬長航線發(fā)送旅客8.97萬人次，同比下降4.97%；發(fā)送車輛11732輛，同比增長3.17%。鐵路方面，煙臺(tái)車務(wù)段根據(jù)客流情況，積極向上爭取更多運(yùn)力。春運(yùn)40天，共開行煙臺(tái)、榮成至北京南，煙臺(tái)至曲阜東、泰山、榮成等方向臨客145列；加掛佳木斯、貴陽等方向車輛96輛；發(fā)送旅客74.58萬人次（動(dòng)車發(fā)送35.12萬人次，占整個(gè)鐵路運(yùn)輸量的47.09%），同比增長20.5%。
2月7日（除夕），最后發(fā)送為煙臺(tái)-徐州的K764，發(fā)車時(shí)間22:45，共發(fā)送35人；最后到達(dá)為廣州-煙臺(tái)的K1161，到達(dá)時(shí)間21:50。2月8日（初一），最早發(fā)送為煙臺(tái)-濟(jì)南的D6052，開車時(shí)間8:30，共發(fā)送126人；最早到達(dá)為北京-煙臺(tái)的K285，到達(dá)時(shí)間6:55。民航方面，共保障航班起降6401架次，發(fā)送旅客25.81萬人次，同比增長10.4%，加班340班次。未發(fā)生一起安全差錯(cuò)事故，個(gè)人簡歷未發(fā)生一起人為責(zé)任原因引起的航班延誤，未發(fā)生一起服務(wù)質(zhì)量有效投訴，圓滿完成了春運(yùn)各項(xiàng)運(yùn)輸保障任務(wù)。期間，經(jīng)受了兩次強(qiáng)降溫天氣影響，經(jīng)受住了六十年一遇的極寒冷天氣的考驗(yàn)，保障了煙臺(tái)機(jī)場航班的正常運(yùn)行。2月14日當(dāng)天保障的進(jìn)出港旅客吞吐量創(chuàng)煙臺(tái)機(jī)場最高歷史記錄，達(dá)1.05萬人次。在本場大霧天氣，低能見度的情況下，成功啟動(dòng)了HUD實(shí)施特殊批準(zhǔn)的Ⅱ類運(yùn)行，有效縮短了由于天氣原因?qū)е碌暮窖訒r(shí)間，提高了該機(jī)場的綜合保障水平；圓滿完成了華航A330客機(jī)雙橋靠橋保障工作。經(jīng)過多方面的努力，在多條航線上，加密了航班；在運(yùn)力方面，相比去年同期將東航和青島航新增投放兩架過夜運(yùn)力，新增杭州、昆明、哈爾濱、浦東等地的航班；另外國航、天津航加大對煙臺(tái)機(jī)場的運(yùn)力投放，執(zhí)行武漢、長春、天津、濟(jì)南等地的航班，浙江長龍航空首次在煙臺(tái)投放運(yùn)力，執(zhí)行杭州、哈爾濱的航班；開通了�？�、牡丹江的加班航班。此外，韓亞航空將煙臺(tái)機(jī)場確定為繼上海、重慶等地之后在中國開通的第五家貨運(yùn)集散物流中心，使煙臺(tái)機(jī)場與韓國仁川機(jī)場的全貨機(jī)數(shù)量每周達(dá)到了16班。
三、強(qiáng)化安全管理，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全
（一）加強(qiáng)安全監(jiān)管。
春運(yùn)期間，各有關(guān)部門和單位集中力量，多次組織開展對春運(yùn)設(shè)施設(shè)備的安全檢查檢驗(yàn)，確保了車、船等運(yùn)輸工具和港站、機(jī)場等場所的消防、救生等各類設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。道路運(yùn)輸企業(yè)提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)耸煜ち诉\(yùn)營線路，范文寫作防止因路況不熟引發(fā)交通事故。鐵路部門突出抓好了新開通線路和新投入車輛的檢查監(jiān)測，強(qiáng)化了對設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維修，狠抓防斷軌、防凍脹、防霧閃等各項(xiàng)安全措施落實(shí)。水路運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)禁航規(guī)定，嚴(yán)禁惡劣氣象條件下違章冒險(xiǎn)航行。機(jī)場加強(qiáng)了對運(yùn)行設(shè)備的檢查和維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）嚴(yán)格運(yùn)輸市場管理。
各有關(guān)部門在春運(yùn)開始前都開展了一次春運(yùn)安全大檢查活動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)問題立即整改。為突出解決好春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的超載、超限、超速問題，市交通運(yùn)輸和公安交警部門采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，嚴(yán)厲打擊黑車（船）、黑戶、黑班、黑線、黑站等非法營運(yùn)行為。特別對營運(yùn)客車、船舶超員問題等進(jìn)行嚴(yán)查，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)格按照規(guī)定卸客分流，并對當(dāng)事人予以嚴(yán)懲。春運(yùn)開始前，組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查，對駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藛T嚴(yán)禁其參加春運(yùn)。
（三）做好道路監(jiān)控和清雪防滑工作。
針對春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大風(fēng)、大霧、降雪等惡劣天氣，城管、公安、交通、公路等部門提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定了應(yīng)急預(yù)案，遇有雨雪冰凍天氣時(shí)，心得體會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面做好干線公路、市區(qū)道路的清雪防滑工作。市公路管理部門采備了防滑砂20000多方，環(huán)保型融雪劑4000噸，準(zhǔn)備清雪機(jī)械設(shè)備300臺(tái)（套），成立清雪防滑突擊隊(duì)25支共1200人，有效保障了國省干線公路的安全暢通。春運(yùn)期間，路政巡查車24小時(shí)不間斷巡視共出動(dòng)路政執(zhí)法人員800余人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛1000余車次；路政服務(wù)熱線實(shí)施24小時(shí)雙人值班制度，及時(shí)接聽、處理各類電話，共接聽1502個(gè)。對陡彎坡道和事故頻發(fā)重點(diǎn)路段，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)控措施，完善危險(xiǎn)標(biāo)志，確保運(yùn)輸安全。
（四）強(qiáng)化社會(huì)治安管理。
春運(yùn)期間，各級公安機(jī)關(guān)對車站、碼頭、機(jī)場、公交線路及周邊地區(qū)存在的影響社會(huì)治安秩序的突出問題開展了多次針對性的清理整治。為做好爆恐、踩踏等突發(fā)事件的準(zhǔn)備，強(qiáng)化了對治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制，對重點(diǎn)部位加大警力投入，切實(shí)保障了社會(huì)治安，維護(hù)了良好的春運(yùn)秩序。
（五）切實(shí)加強(qiáng)公路收費(fèi)站管理疏導(dǎo)。
在以往行之有效措施和成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)置和調(diào)整完善交通引導(dǎo)標(biāo)志和收費(fèi)車道。公路、市高速公路交警支隊(duì)和齊魯交通發(fā)展集團(tuán)煙臺(tái)分公司密切配合，成立了收費(fèi)站交通疏導(dǎo)秩序維護(hù)小組，通過加強(qiáng)進(jìn)出口現(xiàn)場管理，根據(jù)車流量變化情況，及時(shí)調(diào)配車道資源，保障了車輛疏導(dǎo)分流，確保全市各公路收費(fèi)站暢通有序。嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)免不征、應(yīng)征不免”，做到“一車一桿”，同時(shí)，在擋車桿上加裝泡沫防護(hù)層，在安全島設(shè)立警示牌，杜絕闖關(guān)安全事故的發(fā)生，確保收費(fèi)人員及設(shè)施安全，保障車輛安全、快速通行。春節(jié)假日期間，我市共免費(fèi)通行車輛205.62萬輛次，同比增長53.14%，各收費(fèi)站未出現(xiàn)大的擁堵現(xiàn)象。
（六）保障水路運(yùn)輸安全便捷有序。
海事部門主動(dòng)作為，加強(qiáng)協(xié)調(diào)努力提高服務(wù)保障能力。
一是開通“校船”。針對長島縣中小學(xué)校放寒假，各居民島學(xué)生集中返程，主動(dòng)協(xié)調(diào)港航、公安、教育、客運(yùn)站和船公司，開通“校船”，安全保證長島縣197名學(xué)生安全返程。
二是積極構(gòu)建重點(diǎn)民生物資運(yùn)輸“綠色通道”。積極協(xié)調(diào)港口調(diào)度、船舶代理等單位，準(zhǔn)確掌握電煤油氣等重點(diǎn)物資運(yùn)輸船舶動(dòng)態(tài)，優(yōu)先安排計(jì)劃、優(yōu)先辦理進(jìn)出港手續(xù)以及現(xiàn)場簽證等舉措。期間，共安全保障運(yùn)輸各類農(nóng)林牧漁、電煤油氣等民生物資751.4萬噸。
三是積極服務(wù)涉海民俗活動(dòng)海上安全保障。農(nóng)歷正月十三海陽舉行祭海儀式，十五長島舉辦廟島顯應(yīng)宮媽祖廟會(huì)，十六蓬萊舉辦蓬萊閣廟會(huì)，提早制定活動(dòng)保障方案，協(xié)同港航、邊防、消防、港口等部門維護(hù)旅客及車輛登離船秩序，制止客船超載，危險(xiǎn)品上船等行為，工作總結(jié)嚴(yán)禁船舶非法載客運(yùn)輸行為，強(qiáng)化對相關(guān)水域的駐守和巡航執(zhí)法，有效保障了各項(xiàng)涉海民俗活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、提升服務(wù)質(zhì)量，努力營造和諧春運(yùn)氛圍
�。ㄒ唬┨嵘燮背塑嚪⻊�(wù)水平，營造和諧出行環(huán)境。道路方面，陸續(xù)推出推出了“春風(fēng)伴您行，真心永相隨”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)”、“愛心助學(xué)子回家”等活動(dòng)，營造了和諧的春運(yùn)氛圍。為方便旅客購票乘車，煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)充分利用所屬各汽車站聯(lián)網(wǎng)售票和網(wǎng)上售票優(yōu)勢，提前30天預(yù)售車票，售票時(shí)間調(diào)整為3點(diǎn)至22點(diǎn)；組織開展了“門到門”上門接站和真心護(hù)送服務(wù)；為讓更多在煙臺(tái)就讀的困難學(xué)生順利踏上春節(jié)回家路，啟動(dòng)了愛心助學(xué)款，為多名困難學(xué)生送上了愛心車票。同時(shí)與大連港口加強(qiáng)合作，在大連設(shè)立了票務(wù)辦事處，共1個(gè)票務(wù)直辦點(diǎn)、6個(gè)票務(wù)代售點(diǎn)；在旅客下車區(qū)設(shè)置了候船廳，面積約600平方米，設(shè)立了8個(gè)船票售票窗口，熱門思想?yún)R報(bào)旅客下車后可直接在車站購買中海、中鐵、渤海輪渡、大連航運(yùn)等船務(wù)公司船票。
�。ǘ┘訌�(qiáng)不同運(yùn)輸方式銜接，切實(shí)方便旅客出行。一是加強(qiáng)港口企業(yè)與其他運(yùn)輸方式的銜接。為方便下船旅客及時(shí)換乘其他運(yùn)輸方式，煙臺(tái)港集團(tuán)客運(yùn)站開設(shè)了網(wǎng)上訂火車票業(yè)務(wù)，到大連轉(zhuǎn)站東北的旅客，可以在客運(yùn)站直接取票。開通車站至同三碼頭、煙臺(tái)港的疏港班線，旅客下船后由煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)接駁車免費(fèi)接送到煙臺(tái)汽車總站，實(shí)現(xiàn)了車站、碼頭間的無縫銜接。二是加強(qiáng)民航與道路運(yùn)輸?shù)暮献�。煙臺(tái)交運(yùn)集團(tuán)與煙臺(tái)蓬萊國際機(jī)場集團(tuán)密切合作，定期溝通航班信息，特別是對延誤起飛和延誤達(dá)到的航班，開通機(jī)場巴士和機(jī)場快線，切實(shí)滿足了旅客的換乘或出行需求。
�。ㄈ芭袆�(dòng)”溫暖回鄉(xiāng)路。團(tuán)市委充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢，積極開展“暖冬行動(dòng)”。1月29日，煙臺(tái)市“暖冬行動(dòng)”正式啟動(dòng)。在全市鐵路、客運(yùn)、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)、民航設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)18個(gè)，服務(wù)崗位25個(gè)，經(jīng)培訓(xùn)合格的256名志愿者穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的青年志愿者馬夾，配備印有統(tǒng)一標(biāo)志的“中國青年志愿者服務(wù)春運(yùn)暖冬行動(dòng)”腰包、水杯等服務(wù)春運(yùn)工作。在火車站的候車大廳、售票處、檢票口、出站口等客流集中的地方，或?yàn)槌丝瓦M(jìn)行購（退）票指導(dǎo)，或維護(hù)候車秩序，或?yàn)槔嫌撞堅(jiān)谐丝土喟⻊?wù)，給出行不便的乘客提供貼心服務(wù)。截止活動(dòng)結(jié)束，全市鐵路、民航、客運(yùn)、港口碼頭設(shè)立春運(yùn)服務(wù)站點(diǎn)18個(gè)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間2370余小時(shí)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳報(bào)導(dǎo)，營造春運(yùn)氛圍。下發(fā)了《關(guān)于做好春運(yùn)信息上報(bào)工作的通知》，安排專人與新聞媒體聯(lián)系，全力做好春運(yùn)宣傳工作。為方便市民出行，在《煙臺(tái)晚報(bào)》、《今晨六點(diǎn)》等報(bào)刊開辟了春運(yùn)專欄，及時(shí)發(fā)布春運(yùn)信息；通過煙臺(tái)電視臺(tái)，及時(shí)報(bào)導(dǎo)春運(yùn)動(dòng)態(tài)，挖掘春運(yùn)工作中涌現(xiàn)的好人好事，展示交通運(yùn)輸行業(yè)勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、便民利民的良好形象。在各車站、港口客運(yùn)站、收費(fèi)站、高速公路跨線橋等場所，通過電子滾動(dòng)屏幕、橫幅、宣傳牌、電子顯示牌和張貼宣傳警示語等形式，對春運(yùn)工作進(jìn)行宣傳，營造了濃厚的春運(yùn)氛圍。
春運(yùn)工作總結(jié)范文二
截止x月xx日，為其40天的春運(yùn)工作落下帷幕，xx客運(yùn)站在春運(yùn)期間站場秩序井然、無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象，未發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故，無群死群傷事故發(fā)生，保證旅客出行安全便捷，無群體性滯留現(xiàn)象，使廣大旅客走的好、走的滿意。春運(yùn)期間共發(fā)送班次1330個(gè)，運(yùn)送旅客12123人，與去年同期比為91 %，圓滿完成我站所定的春運(yùn)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力
2月3日，按照xx交通運(yùn)輸局和農(nóng)場安全辦《關(guān)于認(rèn)真做好20**年春運(yùn)工作的通知》的有關(guān)要求，客運(yùn)站與農(nóng)場交通科聯(lián)合召開的20**年春運(yùn)工作啟動(dòng)會(huì)，制定春運(yùn)工作實(shí)施方案，對春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署安排，重點(diǎn)落實(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)掌握春運(yùn)客流情況、公路暢通情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決突發(fā)事件和重大問題，為圓滿完成春運(yùn)工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)源頭管理，確保各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位
1、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)，客運(yùn)站與從業(yè)人員層層簽訂責(zé)任狀，與經(jīng)營者、司乘人員簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀19份，與站務(wù)員、安全員等簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任狀5份。做到安全生產(chǎn)責(zé)任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強(qiáng)司乘人員安全教育，提高安全防范意識(shí)。春運(yùn)期間開展司乘人員安全教育2次，發(fā)車前安全警示教育1次，與農(nóng)場交警隊(duì)聯(lián)合開展安全警示教育會(huì)1次，對2月24日喀什客車發(fā)生側(cè)翻，造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進(jìn)行了通報(bào)，教育廣大司乘人員要杜絕強(qiáng)行超車、超速、超員行駛等違法行為，通過開展春運(yùn)安全警示教育，提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識(shí)，保證了旅客運(yùn)輸安全。
3、加強(qiáng)客運(yùn)站源頭安全管理。嚴(yán)格出站檢查制度、營運(yùn)客車安全例檢制度和“三品檢查”制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，實(shí)行“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制，把安全生產(chǎn)各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)全部落實(shí)到人。春運(yùn)期間檢查行包630個(gè)，查出危險(xiǎn)品鞭炮1掛，對沒收“鞭炮”并作妥善處理。
三、合理安排運(yùn)力保障運(yùn)輸，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我站根據(jù)歷年來春運(yùn)客流高峰特點(diǎn)，對今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸情況進(jìn)行預(yù)測，主動(dòng)掌握客流變化和春運(yùn)旅客出行需求，合理安排運(yùn)力，保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預(yù)售票業(yè)務(wù)，為旅客購票提供方便。春運(yùn)共加開班次5個(gè)，分流旅客 166人。
四、積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備，應(yīng)對極端天氣
春運(yùn)期間容易發(fā)生暴雪等惡劣天氣，造成旅客滯留和交通中斷等突發(fā)情況，我站不斷完善應(yīng)急預(yù)案提升保障能力，備有省高速公路路況信息平臺(tái)聯(lián)系電話，北開收費(fèi)站聯(lián)系電話，江口收費(fèi)站聯(lián)系電話。遇有惡劣天氣時(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)注通往外地市的營運(yùn)班線的公路通暢情況，以便及時(shí)停開客運(yùn)班線。對上級要求的停運(yùn)通知精神，我站及時(shí)做好售出客票的退票及向旅客的宣傳解釋，春運(yùn)大雪停運(yùn)期間，我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時(shí)，無旅客投訴事件發(fā)生。
五、認(rèn)真做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。
為保證春運(yùn)信息報(bào)送的準(zhǔn)確，我站安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和動(dòng)態(tài)信息的上報(bào)工作，以保證春運(yùn)各類信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。春運(yùn)40天xx客運(yùn)站及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)春運(yùn)各類信息，無漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成信息報(bào)送工作。
20**年春運(yùn)工作，之所以能圓滿完成，是得益于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把春運(yùn)工作做為全年的開局之戰(zhàn)。各項(xiàng)工作早準(zhǔn)備早打算，職工隊(duì)伍有凝聚力，把各項(xiàng)工作完成的到位。但也存在一些問題，安全工作面臨的形式依然很嚴(yán)峻。我站會(huì)不斷提高安全管理水平，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，為廣大百姓創(chuàng)造一個(gè)更加安全、和諧、有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
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