公司工作總結(jié)范文集合7篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長(zhǎng)而難熬,但這個(gè)冬天我并不寒冷,因?yàn)槲覉?jiān)信我做出了一個(gè)正確的選擇,加入到了一個(gè)溫暖積極的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)識(shí)到其實(shí)奮斗的人生才是最有價(jià)值的,最光彩的。因?yàn)樵谶@里找到了我夢(mèng)寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個(gè)集體帶來(lái)熱量,相信我們大家一起團(tuán)結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績(jī)!
一、xx年的工作
古人有云,“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對(duì)未來(lái)生活的積累,所以我要把每一步走的堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時(shí)候,頭一次聽(tīng)到對(duì)方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說(shuō)什么;有時(shí)甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說(shuō)很多,也不會(huì)犯錯(cuò)誤了,總是喜歡逃避問(wèn)題?墒乾F(xiàn)在每次電話接通時(shí),我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開(kāi)心的事情。通過(guò)幾個(gè)月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立的處理問(wèn)題,不再是遇到問(wèn)題就機(jī)械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會(huì)因?yàn)榭蛻舻男那楹脡挠绊懙阶约旱臓顟B(tài),我可以做到認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶,遇到他們提出的問(wèn)題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負(fù)擔(dān),更能帶給我快樂(lè),帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個(gè)有親和力,有感染力的銷(xiāo)售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門(mén)時(shí),我甚至期望門(mén)里是沒(méi)有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說(shuō)的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說(shuō)話的屋子里時(shí),我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會(huì)緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時(shí),我心里是怎樣的難受,覺(jué)得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵(lì)下我學(xué)會(huì)了該怎樣面對(duì)壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用,F(xiàn)在面對(duì)客戶時(shí),我會(huì)非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會(huì)計(jì)公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動(dòng),用智慧換取果實(shí),所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過(guò)鍛煉,通過(guò)學(xué)習(xí),證明自己的價(jià)值。
3、報(bào)稅
雖然報(bào)稅是看上去很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是其中其實(shí)也蘊(yùn)含著該怎樣處理好問(wèn)題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問(wèn)題。通過(guò)這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問(wèn)題,遇到事情不會(huì)盲目的著急,無(wú)從下手。所以通過(guò)報(bào)稅的工作,我學(xué)會(huì)了怎樣靈活的處理問(wèn)題。
二、xx年度成績(jī)
通過(guò)四個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨(dú)立的解決的客戶的問(wèn)題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問(wèn)題時(shí)我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),怎樣與人交流,最重要的是,我意識(shí)到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價(jià)值。所以我把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,把握住每一次機(jī)會(huì),遇到不懂的問(wèn)題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說(shuō)話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問(wèn)題。
首先,我認(rèn)為擺在面前的問(wèn)題,不會(huì)因?yàn)槲覀兊男傅《淖,相反我們積極努力的改變自己,也許問(wèn)題就會(huì)迎刃而解了,所以我需要學(xué)會(huì)接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認(rèn)真觀察身邊的每個(gè)人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗(yàn),找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會(huì)立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實(shí)踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
。2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標(biāo)前進(jìn)就可以了。目標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),那只能說(shuō)明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因?yàn)槲野衙看谓涣鞯臋C(jī)會(huì)都當(dāng)成是對(duì)自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進(jìn)一小步,積累起來(lái)就會(huì)是一大步。所以通過(guò)不斷的完善自我,總有一天我會(huì)贏得客戶的信賴。
2、缺點(diǎn)及改善
(1) 知識(shí)含量不足
每次客戶提問(wèn)時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己很多問(wèn)題其實(shí)理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí),用最簡(jiǎn)單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷(xiāo)售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場(chǎng),多與客戶溝通,提高知識(shí)水平的同時(shí)提高溝通能力。現(xiàn)在我們時(shí)常會(huì)進(jìn)行沙盤(pán),這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問(wèn)題,但是每次溝通后,都會(huì)發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個(gè)成長(zhǎng)的空間,讓我們走的`更高更遠(yuǎn)。
。2)理論沒(méi)有完全付諸于實(shí)踐
千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實(shí)踐。很多時(shí)候知識(shí)點(diǎn)我理解了,可是和客戶交流的時(shí)候,并沒(méi)能完全的運(yùn)用好學(xué)到的知識(shí)。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問(wèn)題的答案,應(yīng)該的考慮客戶為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過(guò)的知識(shí),有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
(3)反映不夠靈敏,說(shuō)話邏輯性不強(qiáng)
遇到一些突發(fā)事情時(shí),我不能夠及時(shí)的想到最佳的處理方式。比如有時(shí)和客戶聊了很多,出來(lái)后才意識(shí)到要是換一種說(shuō)話的方式,或者給客戶提些專(zhuān)業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問(wèn)題,多積累經(jīng)驗(yàn),不斷的總結(jié),不斷的思考。通過(guò)實(shí)踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問(wèn)題,從他們的角度,為他們解決問(wèn)題,用我們的專(zhuān)業(yè)贏得他們的支持。同時(shí),我還有要持之以恒的態(tài)度,堅(jiān)持不懈的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決問(wèn)題,相信通過(guò)不斷的努力,我一定會(huì)有更大的收獲的。
3、心得體會(huì)
(1)犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯(cuò)誤,因?yàn)槌霈F(xiàn)錯(cuò)誤其實(shí)并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點(diǎn)卻不努力地去改正,永遠(yuǎn)錯(cuò)誤下去。記得剛開(kāi)始時(shí),每次和客戶交談之前我都會(huì)下意識(shí)的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯(cuò)誤帶來(lái)客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵(lì)我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶,F(xiàn)在不論門(mén)面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進(jìn)去,講出我們公司的優(yōu)勢(shì)。
。2)堅(jiān)持就是勝利
還記得剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候我是有些抵觸的,一直覺(jué)得對(duì)于一個(gè)不善于交際的我來(lái)說(shuō),是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻?jiān)持下去。不到最后,絕不放棄,未來(lái)是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好,F(xiàn)在,每次打電話時(shí)我都告訴自己,一定會(huì)有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個(gè)機(jī)械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識(shí),在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績(jī)!當(dāng)然我的收獲也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的嚴(yán)格要求,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個(gè)言行,就能夠讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
。3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力
這段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請(qǐng)不要對(duì)我們失去信心,我們會(huì)更加的努力,用我們的成長(zhǎng),用我們的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)您的付出。同時(shí)我們也會(huì)多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場(chǎng),也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭(zhēng)取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗下去,我們團(tuán)隊(duì)定可以乘風(fēng)破浪的。
三、xx年的總結(jié)
時(shí)光飛逝,一年的時(shí)光就這樣悄悄的從我們身邊劃過(guò)了。但是通過(guò)今年的工作,讓我不論是知識(shí),處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識(shí)到不能總是像大學(xué)時(shí)一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動(dòng)腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無(wú)知,害怕的是自己沒(méi)有進(jìn)步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達(dá)出來(lái),提升說(shuō)話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動(dòng)腦
我意識(shí)到,工作需要的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認(rèn)真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴(yán)明的紀(jì)律,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們要求嚴(yán)格,也是為了讓我們深刻的體會(huì)到,工作不是過(guò)家家,大家都開(kāi)心就好了,而是要我們對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)。所以我們不能認(rèn)為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認(rèn)真地對(duì)待每位客戶,用我們的專(zhuān)業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因?yàn)槲覀兊膸椭,客戶的?wèn)題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負(fù)的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語(yǔ)說(shuō),下定決心做一件事,堅(jiān)持到底,努力行動(dòng),定能成功。這點(diǎn)在工作中也是非常重要的。其實(shí)堅(jiān)持一段時(shí)間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開(kāi)始工作時(shí)很有激情,過(guò)了一段時(shí)間就松懈了,其實(shí)這是非?膳碌,我們應(yīng)該做的是不達(dá)目標(biāo)決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因?yàn)槲覀儾荒芨淖儎e人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會(huì)時(shí)刻提醒自己,要堅(jiān)持不懈的努力下去,成功其實(shí)就是在堅(jiān)持一小下。
四、xx年工作計(jì)劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個(gè)機(jī)會(huì),即要考驗(yàn)自己的水平,也要證明自己的能力。同時(shí)我還要多讀些關(guān)于銷(xiāo)售的書(shū)籍,爭(zhēng)取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)過(guò)知識(shí)的總結(jié),將他們?nèi)跁?huì)貫通,運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí),我要及時(shí)的提問(wèn),及時(shí)總結(jié),積極的反思,不怕犯錯(cuò)誤,爭(zhēng)取不在同樣的問(wèn)題上犯相同的錯(cuò)誤。同時(shí),我還要加強(qiáng)對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時(shí)刻嚴(yán)格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時(shí),更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認(rèn)真對(duì)待每次與客戶交流的機(jī)會(huì),努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機(jī)會(huì)都當(dāng)成對(duì)自己的一種鍛煉,一件樂(lè)事,一次能力的提升。我最喜歡通過(guò)努力,獲得成功時(shí)的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會(huì)退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,就不可以過(guò)于安逸,有時(shí)把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過(guò)的事情不論好壞,都是我們的財(cái)富。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問(wèn)題,不只考慮個(gè)人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認(rèn)真的完成,并及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實(shí)的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就像姚明說(shuō)的,你怎樣對(duì)待你的身體,身體就會(huì)怎樣對(duì)待你,所以只要我認(rèn)真對(duì)待每一天,每天都不斷的進(jìn)步,相信我會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的!
最后,要感謝一年來(lái),大家對(duì)我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團(tuán)隊(duì)定能走的更高更遠(yuǎn)的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會(huì)計(jì)公司!
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年,我局計(jì)劃生育綜合治理工作在市房產(chǎn)局、縣計(jì)生局的指導(dǎo)下,由于有關(guān)部門(mén)的密切配合及全體干部職工的`共同努力,計(jì)劃生育綜合治理工作機(jī)制進(jìn)一步完善,工作水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)就一年來(lái)的計(jì)劃生育綜合治理工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識(shí)到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位
1、每季度定期組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《湖南省人口計(jì)劃生育條例》等計(jì)劃生育人口理論,增強(qiáng)干部職工人口與計(jì)劃生育綜合治理工作意識(shí)。
2、成立了人口與計(jì)劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人口與計(jì)劃生育綜合治理工作實(shí)行局長(zhǎng)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,計(jì)劃生育專(zhuān)干實(shí)施落實(shí)到位。
3、制訂了《**縣房產(chǎn)局20xx年計(jì)劃生育綜合治理考評(píng)細(xì)則》,局里與各組室以及下屬單位簽訂了《計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、計(jì)劃生育綜合治理工作列入局里目標(biāo)管理責(zé)任制,全年不定期地對(duì)計(jì)劃生育綜合治理工作進(jìn)行兩次檢查,檢查結(jié)果作為年終考核干部、職工評(píng)優(yōu)、評(píng)先的主要依據(jù)。
4、計(jì)劃生育綜合治理工作堅(jiān)持常抓不懈,黨組每季度定期開(kāi)會(huì)研究解決人口與計(jì)劃生育綜合治理工作遇到的新情況、新問(wèn)題。
二、人口與計(jì)劃生育工作落實(shí)到位
1、已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測(cè)花名冊(cè)統(tǒng)一、齊全、本系統(tǒng)內(nèi)部計(jì)劃生育率100%,無(wú)計(jì)劃外生育及非法生育現(xiàn)象。
2、辦理城鎮(zhèn)房屋拆遷手續(xù)時(shí)與項(xiàng)目拆遷人簽訂拆遷項(xiàng)目計(jì)生合同,督促、協(xié)助開(kāi)發(fā)商與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)做好銜接手續(xù)。
3、辦理城鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)時(shí),查驗(yàn)購(gòu)房戶的計(jì)生證明及戶籍情況并登記造冊(cè),并及時(shí)將交易對(duì)象計(jì)生情況向當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)通報(bào)。
4、辦理城鎮(zhèn)房屋租賃手續(xù)時(shí)查驗(yàn)承租人的計(jì)生證明和計(jì)生合同,并登記造冊(cè)向當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)通報(bào)。
5、房屋出租時(shí),查驗(yàn)承租戶的流動(dòng)人口計(jì)生證明,與承租人簽訂計(jì)生合同,每年至少檢查。
公司工作總結(jié) 篇3
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工齊心協(xié)力、共同奮斗,要使企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),建立和維護(hù)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是關(guān)鍵,正是基于這一關(guān)鍵,物業(yè)公司集體合同自草案討論到簽訂執(zhí)行,便將維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過(guò)
集體合同草案出臺(tái)后,由物業(yè)公司工會(huì)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)并將草案提交職代會(huì)討論,在第一次職代會(huì)上所有職工代表都對(duì)草案發(fā)表意見(jiàn),根據(jù)職工代表對(duì)草案提出的建議、意見(jiàn)工會(huì)及時(shí)進(jìn)行修訂和完善,并在第二次職代會(huì)上將修訂后的草案再次進(jìn)行討論,并以舉手表決的方式通過(guò)了集體合同草案,最后簽訂集體合同。
二、規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲及重大決策由工會(huì)或職工代表討論通過(guò)
物業(yè)公司每年在規(guī)章制度的制定、員工獎(jiǎng)懲和重大決策都通過(guò)職工代表或工會(huì)討論通過(guò),如在今年股份公司對(duì)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)下達(dá)后,物業(yè)公司落實(shí)到各部門(mén),與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任書(shū),在目標(biāo)責(zé)任書(shū)起草后,物業(yè)公司由工會(huì)組織召集職工代表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行討論并通過(guò)后,才與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽約;又如在今年對(duì)四名員工的違紀(jì)處理均是經(jīng)行政討論提出處理意見(jiàn)后交工會(huì)委員會(huì)或職工代表大會(huì)征求意見(jiàn)通過(guò)后才下發(fā)處理決定;在《采購(gòu)管理制度》、《物品領(lǐng)用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費(fèi)管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績(jī)工資考核方案》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度的制定,也是通過(guò)工會(huì)組織召集職工代表討論后才付諸實(shí)施。
三、依法簽訂勞動(dòng)合同,完善工資分配制度
物業(yè)公司根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定并在工會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下與所有員工簽訂了勞動(dòng)合同;同時(shí)遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則,以工效掛鉤的效績(jī)工資制度合理、合法的進(jìn)行工資分配,在參照過(guò)去保障部門(mén)對(duì)各崗位的指導(dǎo)工資標(biāo)準(zhǔn)和做了大量同行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查后,確定了各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),其中最低崗位工資標(biāo)準(zhǔn)(除按勞動(dòng)法中病、事假等工資標(biāo)準(zhǔn)外)達(dá)到了550.00元,比烏市最低工資標(biāo)準(zhǔn)高出110.00元,再加上隱性工資(即工資附加如社會(huì)保險(xiǎn)、福利、食宿等)每月近千元,并且做到了每月按時(shí)支付無(wú)拖欠,切實(shí)履行了集體合同中相關(guān)條款的規(guī)定。
四、靈活運(yùn)用綜合計(jì)算工時(shí)工作制,切實(shí)保障職工作息時(shí)間
物業(yè)公司因工作性質(zhì)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制,根據(jù)季節(jié)不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素,主要以給加班費(fèi)、調(diào)休和其他形式進(jìn)行補(bǔ)助
1、調(diào)休:職工在節(jié)假日上班和其他有效加班主要以調(diào)休形式進(jìn)行平衡;如今年7月疏通下水只能在大廈經(jīng)營(yíng)結(jié)束后才可進(jìn)行,工程部部分員工為了及時(shí)完成維修任務(wù),下班后進(jìn)行了維修工作,對(duì)這部分加班員工由部門(mén)安排進(jìn)行了調(diào)休;
2、給予加班工資:在調(diào)休也無(wú)法平衡的情況下,給予加班工資,加班工資是以效績(jī)工資中加分的方式進(jìn)行,如在今年9月物業(yè)公司承攬了兵團(tuán)二中的保潔專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)合同后,保潔部部分員工利用休息、下班后的時(shí)間進(jìn)行2天的突擊保潔,考慮到加班人員多、調(diào)休不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況,經(jīng)工會(huì)討論通過(guò)由經(jīng)營(yíng)班子決定給予保潔部部門(mén)當(dāng)月工資總額加2分(合400多元);
3、其他補(bǔ)助方式:(1)有部分員工因崗位實(shí)際情況確須延長(zhǎng)日工作時(shí)間,公司以管理人員頂崗和增加工資標(biāo)準(zhǔn)的方式解決,如工程部配電室員工在人員不足情況下,由部門(mén)經(jīng)理和電器工程師頂崗解決員工節(jié)假日,延長(zhǎng)的工時(shí)以將所欠缺人員的'工資標(biāo)準(zhǔn)全部按月返還班組進(jìn)行補(bǔ)助;(2)有部分員工因季節(jié)不同而形成工作量不同(如溴化鋰),對(duì)這部分員工物業(yè)公司采取在春、秋季工作量少、不需開(kāi)機(jī)時(shí),每日只留值班人員留守,其他人員安排提前休息,以彌補(bǔ)夏、冬開(kāi)機(jī)后工作時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法安排正常休息的不足,通過(guò)這種提前休息的方式也保證了員工的休息時(shí)間。
五、切實(shí)保障職工權(quán)益,發(fā)揮工會(huì)組織職能作用
1、不斷改善員工勞動(dòng)、安全條件:為員工配備了新工裝、手套以及各類(lèi)工具,為室外工作員工配備大衣,為無(wú)取暖設(shè)施的值班室配備了電
暖器,按月發(fā)放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品;為需高空作業(yè)的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具,制定并監(jiān)督作業(yè)員工履行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,避免安全事故的發(fā)生;
2、不斷改善員工衛(wèi)生、福利和文化條件:今年初為全體女員工進(jìn)行了體檢,并對(duì)體檢中存在健康隱患的女員工及時(shí)通知和督促進(jìn)行復(fù)檢與治療;“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)組織婦女代表和獨(dú)生子女家長(zhǎng)代表參加股份公司舉辦的座談會(huì)并給相關(guān)人員放假半天;今年“春節(jié)”、“中秋節(jié)”由工會(huì)組織舉辦了職工聯(lián)誼會(huì)、“五一”舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“十一”為職工發(fā)放慰問(wèn)品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問(wèn)特困職工和住院職工等,通過(guò)這些舉措,切實(shí)不斷改善職工的衛(wèi)生、福利和文化條件;
3、不斷提高員工素質(zhì)教育:物業(yè)公司為使廣大員工不斷的提高自身素質(zhì),從去年起就持續(xù)開(kāi)展了員工技能考核達(dá)標(biāo)和崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并將考核達(dá)標(biāo)結(jié)果與工資掛鉤,鼓勵(lì)和促進(jìn)了廣大員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)結(jié)合物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并為此購(gòu)買(mǎi)了二十二盤(pán)涉及服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、人力資源等現(xiàn)代企業(yè)所必須具備的各類(lèi)知識(shí)的DVD碟用于職工及各級(jí)管理人員培訓(xùn),今年針對(duì)行業(yè)要求派出三人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),努力提高員工綜合素質(zhì)。
4、工會(huì)組織的職能作用得到切實(shí)發(fā)揮:通過(guò)切實(shí)履行職工代表大會(huì)制度,保障了職工的合法權(quán)益,保證了工會(huì)組織在企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、制定各項(xiàng)規(guī)章制度以及調(diào)解企業(yè)與職工之間的各類(lèi)爭(zhēng)議、維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益等方面的重要作用得到體現(xiàn),工會(huì)組織的職能作用得到了切實(shí)的發(fā)揮。
公司工作總結(jié) 篇4
20xx年是XXXX有限公司成立的第三年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工共同的努力,我們完成了新廠區(qū)建設(shè)、搬遷工作,克服了由于搬遷而帶來(lái)的停產(chǎn)近三個(gè)月的實(shí)際困難,較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果和工作局面,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指
標(biāo)完成情況
1、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)X萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)X萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)X;
2、銷(xiāo)售收入計(jì)劃指標(biāo)X萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入X萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)X;
3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)X萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)新增訂貨X萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)23;
4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)X萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值X萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)X;
5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)X萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)回收貨款X元,較上年增長(zhǎng)X;
6、員工年人均收入X萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)X。
20xx年的主要工作可以概括為以下八個(gè)突出特點(diǎn):
一、調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善內(nèi)部管理
為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年公司對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整,年初以來(lái)成立了銷(xiāo)售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部,將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作的一線,加大了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,建立了公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);年底將制造部和技術(shù)部合并,使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密;成立了營(yíng)銷(xiāo)分公司下屬的技術(shù)開(kāi)發(fā)科,為提高公司對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做了鋪墊。
從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),完善了一批規(guī)章制度,規(guī)范了相關(guān)部門(mén)的工作程序,如財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、采購(gòu)合同評(píng)審制度、人事行政制度等,進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),加大“應(yīng)本”人才儲(chǔ)備比重
員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開(kāi)始十分重視員工的培訓(xùn)工作,組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),受訓(xùn)人數(shù)平均92人,員工滿意率達(dá)到99。通過(guò)培訓(xùn),制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工,大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好了人力資源的儲(chǔ)備工作。
三、全力做好企業(yè)搬遷工作,完成資產(chǎn)增值
為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,提升企業(yè)形象和實(shí)力,公司在董事會(huì)授權(quán)下,積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)各相關(guān)部門(mén)及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下,XXXXXX有限公司成功購(gòu)買(mǎi)了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房,迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。
公司從九月底開(kāi)始設(shè)備搬遷,在全體員工的積極努力下,僅用了兩個(gè)月時(shí)間,于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道
為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,生產(chǎn)投入不足的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了銷(xiāo)售合同的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,先后與XX銀行XX支行,XX銀行XX分行等接觸,公司于9月份在XX銀行沈陽(yáng)分行*款600萬(wàn)元,用于新廠區(qū)的建設(shè)。
五、成立銷(xiāo)售分公司,加強(qiáng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展市場(chǎng),多簽一手合同,公司將原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)部組建為銷(xiāo)售分公司。并且制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員薪資考核辦法》,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作主動(dòng)性、積極性,為打開(kāi)銷(xiāo)售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)工作,公司先后在XXXX和XXXXXXXX地區(qū)成立了客戶服務(wù)部,不但擴(kuò)寬了信息渠道,而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場(chǎng)的距離,。
六、加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施
20xx年,公司在生產(chǎn)組織工作中,面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān)等。對(duì)外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家,互相幫助,建立信譽(yù),用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的順利產(chǎn)成,以及XXXX機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求,受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。
七、加大技術(shù)改造,提高質(zhì)量意識(shí)
過(guò)去的一年里技術(shù)部門(mén)在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成了1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作;改造了XXXX集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×()3000濕式格子型球磨機(jī),將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承;轉(zhuǎn)化XXXXXXXX有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上:編制了XXXXXX公司XX臺(tái)軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上,設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具,包括鏜銷(xiāo)機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)XX認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月,公司順利通過(guò)了XX認(rèn)證有限公司對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。
八、發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力
20xx年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,通過(guò)一系列活動(dòng)和措施,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng),寓教于樂(lè)、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評(píng),凝聚了人心,鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級(jí)部門(mén)要求,針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng),全體黨員參加率達(dá)100。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名;預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。
公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕,員工婚喪嫁娶,有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對(duì)XXX和XXX的“愛(ài)心捐款活動(dòng)”,在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全廠90的員工獻(xiàn)了愛(ài)心,兩次捐款總額共計(jì)14,535.00元。
今年六月份,公司組織最佳員工代表去韓國(guó)度假旅游,在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響,在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍,為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。
在看到公司發(fā)展變化和取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒的看到存在的問(wèn)題。一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足,難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要;三、技術(shù)工人的老齡化問(wèn)題嚴(yán)重,一線后備力量短缺;四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺,嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問(wèn)題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年質(zhì)量部管理工作總結(jié)及展望公司各部門(mén)(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好!): 質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)工作會(huì)議精神,圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針,深入推進(jìn)gmp和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略;仡櫼荒,20xx年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作:
一、開(kāi)展質(zhì)量管理工作,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。
。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)質(zhì)量興廠,豐富質(zhì)量興廠活動(dòng)內(nèi)涵。質(zhì)量興廠工作是一個(gè)藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門(mén)。我們主要做到如下方面:一是 提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神,對(duì)公司各部門(mén)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo),同時(shí),制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗考核方案》,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求,為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。二是 不斷拓展質(zhì)量興廠活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動(dòng)紅旗考核方案》的要求,促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng);。同時(shí)對(duì)原有g(shù)mp文件進(jìn)行修訂完善,結(jié)合公司的實(shí)際情況,完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報(bào)工作。
。ǘI(yíng)造良好氛圍,深入開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。根據(jù)公司的總體部署,在各部門(mén)的密切配合下,公司組織開(kāi)展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,廣泛動(dòng)員,充分準(zhǔn)備,精心組織,在公司范圍內(nèi)開(kāi)展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗活動(dòng),形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動(dòng)紅旗活動(dòng)的良好氛圍,掀起了公司各部門(mén)廣泛參與的活動(dòng)高潮,取得了顯著成效。
(三)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念,提高企業(yè)管理水平,以點(diǎn)帶面來(lái)形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如,流動(dòng)紅旗考核,逐步提高了各部門(mén)的管理水平;質(zhì)量部建立起的周會(huì)制度;質(zhì)量檢驗(yàn)室獲得了3次流動(dòng)紅旗等。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷追求卓越質(zhì)量績(jī)效,提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路,我們結(jié)合公司實(shí)際,按照《gmp》的要求,熱情服務(wù),一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《gmp》、及其《藥品法》,另一方面以20xx版藥典為導(dǎo)向,對(duì)公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(91
份)、操作規(guī)程(24份)、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(13份)、生產(chǎn)工藝規(guī)程(7份)進(jìn)行了修訂,使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式,積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門(mén)的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證,持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗(yàn)的292個(gè)樣品(共1752個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)及89個(gè)產(chǎn)品(共546個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)穩(wěn)定性考察以及各車(chē)間潔凈室(共60個(gè)房間)的潔凈度監(jiān)測(cè)(共1440個(gè)項(xiàng)次);增加雙黃消炎片的試制12個(gè)樣品(共73個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目),山銀花原藥材及提取物50個(gè)樣品(共150個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目),鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個(gè)樣品(共38個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目),以及各類(lèi)驗(yàn)證的檢驗(yàn)285個(gè)樣品(共789個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)的檢驗(yàn)?730個(gè)樣品和60個(gè)房間的`3次監(jiān)測(cè),即4743個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。
二、大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié),我們還大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略,積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。
1、做好公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作。根據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果,召開(kāi)了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察 工作會(huì)議,就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊(cè)變更申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),密切與公司各部門(mén)的溝通聯(lián)系,協(xié)助公司掌握資料申報(bào)中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點(diǎn),結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況,為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ),并進(jìn)行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
公司工作總結(jié) 篇6
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)習(xí)鍛煉,我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成為公司的一名技術(shù)員,F(xiàn)在就以下幾個(gè)方面總結(jié)一下我在這一年中的工作。
一、首先談?wù)勎覍?duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)
大學(xué)時(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)是朦朧的,一心想只要在學(xué)校里專(zhuān)心學(xué)好書(shū)本的理論知識(shí),以后工作就能如魚(yú)得水。但是經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí),才發(fā)現(xiàn)社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的復(fù)雜,只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過(guò)實(shí)際操作,才能使書(shū)本上的知識(shí)得到應(yīng)用,并在實(shí)踐中充實(shí)。實(shí)習(xí)期間對(duì)個(gè)人意志考驗(yàn)也是一個(gè)考驗(yàn),大學(xué)畢業(yè)后帶著自己的理想?yún)⒓庸ぷ,?dāng)我被分配到小班干場(chǎng)地工時(shí),曾經(jīng)有很大的心理落差,干活很累,一天下來(lái)就會(huì)筋疲力盡。而且在一起干活的都是農(nóng)民工,沒(méi)有共同的語(yǔ)言。當(dāng)時(shí)自己很苦惱,本以為自己上了大學(xué)就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時(shí)自己面對(duì)的卻是荒無(wú)人煙的海灘和一臺(tái)臺(tái)“磕頭蟲(chóng)”。我曾經(jīng)也想一走了之,但是仔細(xì)想想父母和老師的教導(dǎo),自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會(huì)真是磨練一個(gè)人的地方,幸好我經(jīng)歷過(guò)了社會(huì)對(duì)我的“第一場(chǎng)”磨練。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),同時(shí)也是一個(gè)更加需要合作的社會(huì)。不論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人,只有學(xué)會(huì)與別人合作,才能取得更大的成功。企業(yè)要以人為本,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是尊重人才,重用人才,才能在同行業(yè)中領(lǐng)先。在工作中我們也應(yīng)該有以人為本的意識(shí),去尊重他人,每個(gè)人都有他人值得學(xué)習(xí)之處。同時(shí)要有一種超前的意識(shí),把問(wèn)題想在別人的前面,做事做到別人的`前面,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
二、其次談?wù)剬?duì)我們公司的認(rèn)識(shí)
經(jīng)過(guò)第一個(gè)月的實(shí)習(xí)后,我就發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展空間很大。
首先公司正處于一個(gè)發(fā)展初期,技術(shù)力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生給公司注入新的血液,增強(qiáng)發(fā)展的活力,提高公司的綜合力量。
再次我公司作業(yè)區(qū)塊多,有濟(jì)北、濰北、濱東、濱北、天然氣、濱海、沾化、高青,八個(gè)作業(yè)區(qū)塊各區(qū)塊的作業(yè)情況都不一樣,給我創(chuàng)造了一個(gè)很廣的平臺(tái),讓我學(xué)習(xí)更多的作業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);
而且,公司領(lǐng)導(dǎo)尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),給了我很大的發(fā)展動(dòng)力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個(gè)了集體。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù),遇到不懂得問(wèn)題就請(qǐng)教隊(duì)長(zhǎng)和師傅們,學(xué)到過(guò)硬的技術(shù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
三、經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我收獲頗多。堅(jiān)忍不拔的意志,積極進(jìn)取的心態(tài),團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng),讓我在學(xué)習(xí)工作中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
自己的技術(shù)水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),我抓住每個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書(shū)本知識(shí)化為實(shí)際操作能力,掌握了一定的作業(yè)技術(shù),還需要我在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),掌握更加過(guò)硬的技術(shù)。
從作業(yè)八隊(duì)到技術(shù)部,學(xué)習(xí)到了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)也學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)技術(shù)如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該注意的問(wèn)題。例如:洗井,看似洗井很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對(duì)油管試壓如果降就表明油管漏,對(duì)套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過(guò)程中壓力突然升高應(yīng)該上提還是應(yīng)該立刻洗井,等等這都是洗井過(guò)程中要注意的問(wèn)題。
在技術(shù)部對(duì)于設(shè)計(jì)的編寫(xiě),設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行落實(shí),我都將設(shè)計(jì)與完井總結(jié)進(jìn)行對(duì)照,看自己的設(shè)計(jì)是不是與現(xiàn)場(chǎng)相符合,如果不符合就查明原因,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足。例如:探砂面工序在設(shè)計(jì)中注明要加壓30kn,方可上提,但是實(shí)際沒(méi)有加壓;油管試壓工序,在施工設(shè)計(jì)中本身沒(méi)有,但是實(shí)際操作中我們需要做,我會(huì)謹(jǐn)記自己曾出過(guò)的漏洞,在以后的設(shè)計(jì)編寫(xiě)上細(xì)細(xì)斟酌。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)。!
嚴(yán)格的設(shè)計(jì)審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術(shù)員-項(xiàng)目組經(jīng)理-我-技術(shù)部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關(guān),在設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如工藝設(shè)計(jì)與地質(zhì)設(shè)計(jì)不符,施工設(shè)計(jì)就要跟油公司結(jié)合,落實(shí)如何去做。一般為了設(shè)計(jì)在我這里不耽誤時(shí)間,我就直接跟油公司結(jié)合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設(shè)計(jì)上交審核批準(zhǔn),如果不同意我再改設(shè)計(jì)直到達(dá)到油公司滿意為止。
公司工作總結(jié) 篇7
20xx年,×公司的計(jì)劃生育工作在黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在礦區(qū)計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)油田20xx年計(jì)劃生育工作會(huì)議精神。加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到職工群眾滿意;以創(chuàng)建“計(jì)劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設(shè);落實(shí)優(yōu)惠政策,推行利益導(dǎo)向機(jī)制,F(xiàn)將各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變。20xx年,公司計(jì)生委針對(duì)廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內(nèi)容,擴(kuò)大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計(jì)劃生育宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了計(jì)劃生育法律法規(guī)、關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的內(nèi)容及意義、艾滋病預(yù)防和防治的要點(diǎn)內(nèi)容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢(shì)下職工群眾關(guān)心的問(wèn)題。全年更換宣傳教育欄內(nèi)容4期。二是利用電子屏幕、計(jì)生宣教室宣傳了“全國(guó)13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的口號(hào)”和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學(xué)知識(shí)。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓(xùn)2期。三是利用訂閱的《中國(guó)人口報(bào)》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報(bào)刊雜志,宣傳構(gòu)建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學(xué)知識(shí)、人口與發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)自我保健意識(shí)和生育行為的自我調(diào)節(jié)能力。
二、以創(chuàng)建“計(jì)劃最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站gongwen123.com生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設(shè)。今年,公司計(jì)生委、計(jì)生協(xié)按照局計(jì)生辦下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳特色十佳評(píng)比活動(dòng)的通知》和《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,加強(qiáng)了活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),策劃了活動(dòng)的實(shí)施方案,開(kāi)展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的幫扶活動(dòng)和引導(dǎo)女孩健康成長(zhǎng)的“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演活動(dòng),推進(jìn)了新型生育文化的建設(shè)。
20xx年3月,我公司計(jì)生委收到了局計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)《關(guān)于開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳特色十佳評(píng)比活動(dòng)的通知》,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視“特色十佳”活動(dòng)的開(kāi)展,要求計(jì)生辦根據(jù)文件精神,結(jié)合公司特點(diǎn)及職工群眾的'需求,認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調(diào)的活動(dòng)方案。4月份,公司計(jì)生委對(duì)廣大職工群眾進(jìn)行了摸底調(diào)查并了解到,由于公司外闖市場(chǎng)力度加大,職工出工時(shí)間較長(zhǎng),職工家庭在日常生活中出現(xiàn)了更換窗紗、水龍頭、門(mén)鎖時(shí)較困難,獨(dú)生子女教育出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不知如何解決等諸多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,同時(shí)還得知,外闖市場(chǎng)職工由于長(zhǎng)時(shí)間在外工作,也需要一些醫(yī)學(xué)和保健方面的知識(shí),來(lái)預(yù)防疾病的發(fā)生。根據(jù)需求信息,公司計(jì)生委于5月份制定了《圍繞市場(chǎng)搭平臺(tái) 貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動(dòng)方案。在活動(dòng)中,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了協(xié)會(huì)會(huì)員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì),建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢中心、東區(qū)醫(yī)院等社會(huì)資源為外闖市場(chǎng)職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢服務(wù)活動(dòng)。截止11月份,服務(wù)外闖市場(chǎng)職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個(gè),家庭護(hù)理2人,家庭教育咨詢服務(wù)80人次,健康保健咨詢服務(wù)66人次。發(fā)放《寫(xiě)給世紀(jì)父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l(wèi)生》書(shū)籍360多冊(cè),投入資金×元。本次活動(dòng)的開(kāi)展,解除了外闖市場(chǎng)職工的后顧之憂,穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場(chǎng)工作的順利完成。
“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)” 是國(guó)家人口計(jì)生委更名后開(kāi)展的一項(xiàng)重要活動(dòng),,是建設(shè)新型生育文化的重要載體,也是婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的深化.提升和發(fā)展。根據(jù)《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng),重點(diǎn)做好 “關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”倡議、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”簽名和“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演等活動(dòng)。5月27日,公司計(jì)生委在辦公樓前開(kāi)展了紀(jì)念中國(guó)計(jì)生協(xié)成立25周年活最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站gongwen123.com動(dòng),協(xié)會(huì)會(huì)員代表王×宣讀了《“關(guān)愛(ài)女孩”倡議書(shū)》,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)及160多名職工家屬在“關(guān)愛(ài)女孩,就是關(guān)注民族的未來(lái)”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演,選出4個(gè)優(yōu)秀節(jié)目上報(bào)社區(qū),1個(gè)節(jié)目被社區(qū)選拔到局里參加比賽,并獲器樂(lè)類(lèi)節(jié)目一等獎(jiǎng)。“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司領(lǐng)導(dǎo)在積極參與活動(dòng)的同時(shí),投入經(jīng)費(fèi)3560多元,為參加節(jié)目的選手購(gòu)買(mǎi)了《21世紀(jì)百科全書(shū)》。本活動(dòng)大力傳播了文明.健康的婚育新風(fēng),普及了相關(guān)的法律法規(guī)和科普知識(shí),營(yíng)造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意滿足育齡群眾的服務(wù)需求。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)涵是:針對(duì)群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心,開(kāi)展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供群眾滿意的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息提供、隨訪服務(wù)等綜合服務(wù)。20xx年,公司計(jì)生委根據(jù)服務(wù)的內(nèi)涵,重點(diǎn)做好了一下幾個(gè)方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時(shí)提供滿意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費(fèi)參加社區(qū)的健康檢查,并提供知情選擇信息指導(dǎo)。在檢查中,查出患子宮肌瘤4人,囊腫2人,乳腺增生10多人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學(xué)習(xí)材料一期;組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學(xué)習(xí),增強(qiáng)了育齡群眾的“三優(yōu)”知識(shí),提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨(dú)生子女健康成長(zhǎng)環(huán)境。四是慰問(wèn)生育、節(jié)育育齡職工,每逢女職工生育和節(jié)育措施失敗時(shí),計(jì)生干部都會(huì)及時(shí)去慰問(wèn),并對(duì)生育女工進(jìn)行隨訪。全年,慰問(wèn)生育、節(jié)育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時(shí)辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續(xù),及時(shí)解除職工的困難。
四、切實(shí)落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策。落實(shí)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導(dǎo)向機(jī)制的法寶,是維護(hù)職工群眾根本利益的基礎(chǔ)。今年,公司計(jì)生委在“六一”國(guó)際兒童節(jié)期間,對(duì)345名獨(dú)生子女進(jìn)行了慰問(wèn),送去了每人30元的購(gòu)書(shū)卡,投入資金×元。11月份,集中對(duì)112名獨(dú)生子女發(fā)生的保育費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)×萬(wàn)多元,同時(shí),還落實(shí)了計(jì)劃生育范圍內(nèi)各種休假時(shí)間。這些優(yōu)惠政策的落實(shí),極大的促進(jìn)了職工群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性。
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