精選公司年度工作總結(jié)范文集錦八篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司年度工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年很快就過(guò)去了。半年來(lái)，在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘書(shū)組以黨委辦公室中心工作－“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化工作效率，提高工作質(zhì)量，把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度�，F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下：
一、積極協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
今年全省黨委辦公室的工作重心是開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)中，秘書(shū)組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室，承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào)，辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后，秘書(shū)組做了大量細(xì)致繁雜的工作，確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展。1. 制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會(huì)議明確的“一項(xiàng)主題活動(dòng)、兩項(xiàng)工作重點(diǎn)、三種精神、四項(xiàng)工作制度”思路，秘書(shū)組詳細(xì)制訂了具體活動(dòng)方案、考評(píng)計(jì)分細(xì)則，制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件，制定了一整套行之有效的制度；2.組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng)；積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng)；嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”，這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開(kāi)展，深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開(kāi)展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書(shū)長(zhǎng)***率市委辦檢查組來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開(kāi)展情況及5月23日***主任召開(kāi)全辦科組室長(zhǎng)自查自糾會(huì)后，秘書(shū)組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和典型材料，總結(jié)提煉我辦開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn)，形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日，省委辦公廳副巡視員***來(lái)我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展情況，秘書(shū)組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料，及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書(shū)，充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極履行各項(xiàng)工作職能
（一）嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。
1．嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí)，嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理，嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”，確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤；精減發(fā)文數(shù)量，可行文可不行文的不行文，可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文；規(guī)范公文處理流程，補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度，基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(gè)（其中益赫發(fā)5個(gè)，益赫委15個(gè)，益赫委干59個(gè)，益赫辦發(fā)5個(gè)，益赫辦34個(gè)，益赫委紀(jì)9個(gè)），均配備專(zhuān)門(mén)登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2．嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來(lái)文，其中中央級(jí)文件352份，省級(jí)文件334份，市級(jí)文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱，特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生，今年專(zhuān)門(mén)印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》，規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫(xiě)明領(lǐng)取文件號(hào)，文件名，領(lǐng)取日期，領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式，明確文件歸還時(shí)間，尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3．嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來(lái)共收到來(lái)信（含請(qǐng)示報(bào)告）66件，接待來(lái)訪群眾20余人，重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料，及時(shí)予以登記、呈閱；事事都要求辦理部門(mén)有反饋，有回音，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對(duì)政策不明的信訪人，熱心接待，耐心解釋。***的女兒患胰腺炎，在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后，仍然多次上訪，強(qiáng)烈要求區(qū)委書(shū)記出面為其貸款。對(duì)這種無(wú)法解決的過(guò)高要求，我們考慮到信訪人情況特殊，情緒激動(dòng)，耐心為其解釋政策，積極為其牽線搭橋，細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
（二）務(wù)實(shí)高效做好會(huì)務(wù)接待工作。
每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng)，嚴(yán)格分工，責(zé)任到位，認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié)，扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)做到工作效率高、服務(wù)水平高，會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高辦會(huì)水平。半年來(lái)，秘書(shū)組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì)，均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好，獲得與會(huì)人員的好評(píng)；在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到，大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握，小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量，力爭(zhēng)不出任何紕漏，同時(shí)，在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅，樹(shù)立了良好的接待形象。半年來(lái)，我們共承辦了省委書(shū)記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長(zhǎng)***及市長(zhǎng)***、副書(shū)記***等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備，熱情周到地做好了接待中服務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書(shū)記時(shí)，我們精心制作的接待卡得到了省委書(shū)記的贊許。
（三）全面提高后勤服務(wù)水平。
我們結(jié)合辦公室開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯(cuò)追究制度》、《車(chē)輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等等一系列行之有效的制度，規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng)，值班室接發(fā)106個(gè)會(huì)議通知沒(méi)有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度，明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù)，如出現(xiàn)電話無(wú)人接聽(tīng)的投訴，經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7：2：1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上，使人人身上有責(zé)任，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，形成工作合力，激發(fā)工作動(dòng)力，共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書(shū)記印章的管理和使用，加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的`管理力度，認(rèn)真做好了辦公物品的采購(gòu)、管理及車(chē)輛、辦公設(shè)備的維修工作，為全辦人員營(yíng)造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平
要適應(yīng)新形勢(shì)下開(kāi)展好工作的需求，就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容；另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話說(shuō)：“文以輔政，政以文彰”。要做好新形勢(shì)下的秘書(shū)工作，光能說(shuō)不能寫(xiě)的秘書(shū)是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”，勤學(xué)習(xí)勤練筆，以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
四、存在的問(wèn)題及下半年重點(diǎn)工作安排
這半年來(lái)，盡管全組同志恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書(shū)工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在以下問(wèn)題：
（一）綜合協(xié)調(diào)能力不夠。秘書(shū)組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位，具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開(kāi)展。今后我們將加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系，加強(qiáng)與上下級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，更好地做好上傳下達(dá)工作。
（二）主動(dòng)能動(dòng)性不夠，沒(méi)充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求，不能全盤(pán)掌握全區(qū)大事要事，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考，善于觀察，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性，不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位，更要在提高問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)判斷能力上下功夫，察領(lǐng)導(dǎo)之未察，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
（三）大膽創(chuàng)新不夠。在服務(wù)工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏創(chuàng)新勇氣，不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點(diǎn)工作安排：
�。ㄒ唬├^續(xù)協(xié)助開(kāi)展“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)，為我辦參加全省“優(yōu)秀服務(wù)年”活動(dòng)競(jìng)賽貢獻(xiàn)一己之力。
�。ǘ┩晟乒奶幚淼认嚓P(guān)業(yè)務(wù)制度，進(jìn)一步完善本組室的內(nèi)部管理制度化建設(shè)。
（三）做好20xx年度文件清退工作。
�。ㄋ模┰俳釉賲栕龊妹貢�(shū)組的本職工作。
公司年度工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、同事們：
請(qǐng)就座xxx公司***—***年度工作總結(jié)會(huì)議正式開(kāi)始。
�。ǚ哦Y炮）首先請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹今天親臨我們這次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓：集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX先生、XXX公司總經(jīng)理XXX女士、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)XXX先生。
出席本次會(huì)議的還有集團(tuán)公司職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及各兄弟分公司的部門(mén)負(fù)責(zé)人。讓我們以熱烈的掌聲向一貫關(guān)心、支持XX公司工作，并親臨本次會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。（掌聲）
今天工作總結(jié)會(huì)的議程主要有5項(xiàng)：
一是由xXx公司總經(jīng)理XXx作***—***年工作總結(jié)及***年?duì)I運(yùn)報(bào)告。
二是由銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理及客戶(hù)主管分別講話。
三是由銷(xiāo)售、服務(wù)的員工代表講話。
四是集團(tuán)公司董事長(zhǎng)作重要講話及工作指示。
五是表彰優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工。
下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)：請(qǐng)xxx公司總經(jīng)理xxx作***—***年工作總結(jié)及***年?duì)I運(yùn)報(bào)告（掌聲）……謝謝xxx總經(jīng)理的報(bào)告。
下面進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)：請(qǐng)xxx公司銷(xiāo)售經(jīng)理xxx講話（掌聲）謝謝xxx經(jīng)理的講話。
請(qǐng)XXX公司服務(wù)站站長(zhǎng)XXX講話（掌聲）……謝謝XXX站長(zhǎng)的`講話。
請(qǐng)XXX公司財(cái)務(wù)經(jīng)理XXX講話（掌聲）謝謝XXX經(jīng)理的講話。
請(qǐng)XXX公司客戶(hù)主管XXX講話（掌聲）……謝謝XXX主管的講話。
下面進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)：由銷(xiāo)售顧問(wèn)代表XXX發(fā)言（掌聲）……感謝XXX的發(fā)言。
下面有請(qǐng)服務(wù)站技術(shù)代表XXX發(fā)言（掌聲）感謝XXX的發(fā)言。
今天會(huì)議已經(jīng)進(jìn)行1小時(shí)了，下面請(qǐng)大家輕松一下，請(qǐng)欣賞吉他彈唱。（表演吉他彈唱）
下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)內(nèi)容：有請(qǐng)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)XXX先生作重要講話。大家歡迎（掌聲）……
謝謝XXX董的講話。相信按照XXX董事長(zhǎng)的要求，本著"精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、用心服務(wù)"的原則，通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，xxx公司將在***年踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，燃燒我們的熱情，執(zhí)著我們的信念，精致我們的營(yíng)銷(xiāo)，幸福我們的客戶(hù)。
下面進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)：表彰優(yōu)秀管理者及優(yōu)秀員工。
在過(guò)去的***年里，xxx公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀管理者及員工，他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧鲜┱怪拍埽兄艹龅谋憩F(xiàn)。這其中的一部分人選已經(jīng)報(bào)集團(tuán)公司參與評(píng)優(yōu)表彰，而今天我們將在這里對(duì)同樣優(yōu)秀的另一部分員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員，并請(qǐng)他們到臺(tái)前來(lái)。我建議，每個(gè)到臺(tái)前來(lái)的人，都用簡(jiǎn)短的幾句話表彰一下自己，說(shuō)說(shuō)為什么比別人優(yōu)秀。請(qǐng)大家不要不好意思，實(shí)事求是地講吧，這是你展示精彩的舞臺(tái)。
好，她們是優(yōu)秀管理者：配件經(jīng)理xxX、客戶(hù)關(guān)系主管xxX，請(qǐng)她們到臺(tái)前來(lái)。（掌聲）……
（XXX、XXX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）
有請(qǐng)集團(tuán)公司X董事長(zhǎng)和XX公司總經(jīng)理XXX先生為兩位優(yōu)秀管理者頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金。（喜慶的背景音樂(lè)）
下面表彰的是優(yōu)秀員工：XXX、銷(xiāo)售顧問(wèn)兼出納XXX、客戶(hù)關(guān)系部回訪員XXX、服務(wù)站資料員XXX。請(qǐng)到臺(tái)前來(lái)。
�。ㄕ坡暎╔XX發(fā)表獲獎(jiǎng)感言）
再次請(qǐng)XXX總經(jīng)理為四位優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金，并請(qǐng)XXX董事長(zhǎng)到臺(tái)上來(lái)合影留念。（喜慶的背景音樂(lè)）
公司的各位管理者及員工們，不論有沒(méi)有評(píng)上先進(jìn)，只能說(shuō)明過(guò)去，代表暫時(shí)。要問(wèn)誰(shuí)英雄誰(shuí)好漢，明年年終比比看。
好，今天的工作總結(jié)會(huì)議到此結(jié)束了。接下來(lái)有請(qǐng)XXX公司的帥哥、美女組合為大家?guī)?lái)精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎！
公司年度工作總結(jié) 篇3
xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己**索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的`信心，顯示我們的實(shí)力�；貜�(fù)郵件、回傳傳真，面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)定了我們更加努力工作，取得更好成績(jī)的決心。
回顧這這一年來(lái)的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
公司年度工作總結(jié) 篇4
XX年xx公司安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體職工的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)死亡、無(wú)重傷的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
為進(jìn)一步做好XX年及今后的安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，下面分幾個(gè)方面總結(jié)XX年安全生產(chǎn)工作；
（一）、加強(qiáng)安全管理、實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)
XX年由于我們加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，本著“以人為本、安全第一”的理念，堅(jiān)持把員工的生命安全和健康放在第一位，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)死亡、無(wú)重傷的安全生產(chǎn)目標(biāo)，發(fā)生輕微事故四起，是幾年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)最好的一年，也是各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)完成最好的一年。
（二）、加強(qiáng)安全教育，提高員工素質(zhì)
結(jié)合全體員工綜合文化水平、素質(zhì)等特點(diǎn)，我們把對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)當(dāng)作大事來(lái)抓，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、對(duì)新招員工的三級(jí)安全教育培訓(xùn)是我們把好安全的第一關(guān)，凡新招工人必須按照公司的管理程序進(jìn)行考核錄用，首先進(jìn)行身體健康檢查，再進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)考試合格，建立安全培訓(xùn)檔案、簽訂勞動(dòng)合同、辦理入井證和工傷保險(xiǎn)、領(lǐng)取勞動(dòng)保護(hù)和工器具方可上崗作業(yè)。
2、2月27日，公司對(duì)178名老工人進(jìn)行3天再培訓(xùn)，觀看“班組安全管理”和“三違”事故案例片，還一步增強(qiáng)工人安全意識(shí)，使他們?cè)诎踩a(chǎn)工作中起到了骨干作用。
3、3月5日以來(lái)，我們先后舉辦三級(jí)安全教育培訓(xùn)班16期，共招收新工人111人，有109人通過(guò)培訓(xùn)考試合格，上崗作業(yè)。
4、zzz礦的統(tǒng)一安排我們從3月31日至4月11日共12天組織所有員工分工種、分專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)“崗位安全作業(yè)程序”（sjp）。共有573人參加學(xué)習(xí)并通過(guò)了考試。
5、7月19日至7月26日我們根據(jù)當(dāng)前安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，舉辦全體員工參加二級(jí)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)“崗位安全作業(yè)程序”有221人參加了這次學(xué)習(xí)。取得了較好效果。
6、今年8月30日至31日還組織了31名運(yùn)轉(zhuǎn)、操作人員的安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，從設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和正確使用到安全注意事項(xiàng)和文明施工等方面進(jìn)行了常識(shí)性的學(xué)習(xí)。為能更好的維護(hù)、使用設(shè)備做到安全生產(chǎn)、文明施工起到了一定的作用。
7、認(rèn)真組織參加今年的全國(guó)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在“安全月”期間我們開(kāi)展了以下活動(dòng)：
5月30日我們召開(kāi)了各分公司、工程處、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、安全員“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，公司總經(jīng)理林天波在會(huì)上作動(dòng)員講話，號(hào)召全體員工認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)提出了具體要求。
加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作，讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”的重要意義，活動(dòng)期間我們訂做了安全標(biāo)語(yǔ)牌和宣傳欄目柜，以圖片形式介紹、宣傳公司安全生產(chǎn)工作情況、以通知、通報(bào)、文件形式獎(jiǎng)勵(lì)表彰安全生產(chǎn)先進(jìn)項(xiàng)目部和個(gè)人，處罰“三違”行為，起到了很好宣傳效果。
（三）、加強(qiáng)安全檢查、消除事故隱患
安全隱患的排除整改是保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的重要手段，只有在安全可靠的環(huán)境下作業(yè)才能保證安全生產(chǎn)，因此，我們始終堅(jiān)持抓好安全隱患的排查整改工作，每月頻發(fā)安全生產(chǎn)文件，要求各項(xiàng)目部安全員對(duì)作業(yè)面的安全情況進(jìn)行檢查、排查，24小時(shí)身臨施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題我們下達(dá)“安全隱患整改通知書(shū)”明確整改責(zé)任人，落實(shí)整改時(shí)間并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)沒(méi)按規(guī)定時(shí)間完成整改的責(zé)任人，按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
自今年以來(lái)，我們共排查大小安全隱患112項(xiàng)，完成整改109項(xiàng)，安全隱患整改率為97%，由于安全隱患的及時(shí)整改和消除，有效地保證了安全生產(chǎn)及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
（四）、嚴(yán)格管理制度、嚴(yán)查“三違”行為
人的不安全行為，是導(dǎo)致各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的主要原因，所以，及時(shí)檢查和糾正員工的不安全行為是我們安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，我們制定了：“安全生產(chǎn)綜合管理辦法”、“安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度”、“文明施工管理?xiàng)l例”、“溫州xx公司 “三違”行為處罰標(biāo)準(zhǔn)”等考核管理制度，對(duì)一些安全意識(shí)淡薄、麻痹大意、有章不循、有法不依、習(xí)慣性違章的員工，我們依據(jù)有關(guān)規(guī)定采取通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、解除勞動(dòng)關(guān)系等手段以達(dá)到杜絕和減少各種聲音行為的'目的。
自今年開(kāi)工以來(lái)，我們先后查處各類(lèi)“三違”行為共132起，有42人、次受到通報(bào)批評(píng)，有177人次受到50—5000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，兩名員工被解除勞動(dòng)合同。
對(duì)于這些員工的經(jīng)濟(jì)處罰，我們都嚴(yán)格落實(shí)到位，從本人當(dāng)月工資中扣除，并將當(dāng)月員工的聲音處罰情況進(jìn)行通報(bào)公示，由于健全的管理制度，嚴(yán)格考核手段，進(jìn)一步規(guī)范了員工的不安全行為，從而避免和減少了一些安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，也是今年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的主要原因之一。
（五）、加大安全投入、保證安全生產(chǎn)
安全投入不足，使安全隱患不能得到及時(shí)治理，使安全設(shè)施不能完善，也是制約和影響安全生產(chǎn)發(fā)展的重要因素�？偨�(jīng)理林天波特別重視安全投入，他常說(shuō)的一句話：“安全是我們重中之重，只要是安全需要的，不惜需要多少人力，需要花多少錢(qián)”，他是這么說(shuō)的，也是這么做的。今年以來(lái)，安全投入資金共元（具體見(jiàn)“安全投入臺(tái)賬”）。
（六）、堅(jiān)持安全活動(dòng)、促進(jìn)安全生產(chǎn)
XX年以來(lái)我們堅(jiān)持每月一次以上總公司安全生產(chǎn)會(huì)，為了開(kāi)好這個(gè)會(huì)，我們還專(zhuān)門(mén)為此制定了管理、考核辦法。會(huì)議主要內(nèi)容：總結(jié)上一月安全生產(chǎn)情況及存在的問(wèn)題；通報(bào)本月來(lái)對(duì)有“三違”行為員工的處罰情況；學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、文件和公司內(nèi)部的規(guī)章制度管理辦法的下達(dá)執(zhí)行；對(duì)下月安全生產(chǎn)提出要求等。
另外，為調(diào)動(dòng)和鼓勵(lì)全體員工安全生產(chǎn)的積極性，我們還堅(jiān)持每月一次對(duì)項(xiàng)目部和個(gè)人的評(píng)先進(jìn)活動(dòng)，從安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)四個(gè)方面評(píng)出本月的先進(jìn)項(xiàng)目部和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。在這四個(gè)方面中，安全生產(chǎn)是一票否決的，也就是說(shuō)，在本月只要有事故的（不論大�。⒒蛴幸蜻`章違紀(jì)被處罰的項(xiàng)目部或個(gè)人，不論生產(chǎn)任務(wù)和工程質(zhì)量多好，都不能評(píng)為先進(jìn)集體和個(gè)人。自今年以來(lái)，先后有20個(gè)項(xiàng)目部被評(píng)為先進(jìn)集體，有26人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，每年抽取20萬(wàn)做為安全生產(chǎn)獎(jiǎng)金。
由于，我們堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明的考核原則，有效地調(diào)動(dòng)了員工安全生產(chǎn)的積極性和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，做好安全生產(chǎn)，更好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)和工作任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。
（七）、存在的問(wèn)題
XX年我們雖然在安全生產(chǎn)方面取得了較好成績(jī)，但還存在許多不足，主要存在以下幾方面問(wèn)題：
1、員工的安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性還有待提高，目前，安全管理的主要手段還是靠經(jīng)濟(jì)處罰，“以人為本、安全第一”的理念還沒(méi)有完全成為廣大員工的自覺(jué)行為。
2、雖說(shuō)XX年全年未發(fā)生死亡和重傷事故，但是，輕微傷仍時(shí)有發(fā)生，所有這些輕微傷事故都是由于員工安全意識(shí)淡薄，麻痹大意，習(xí)慣性違章作業(yè)造成自己傷害自己。
3、在安全隱患整改上還存在不及時(shí)問(wèn)題，由于人員少、任務(wù)重、受環(huán)境和條件制約以及在思想上重視程度還不夠等多方面原因，使得有些安全隱患不能及時(shí)完成整改。
4、在安全管理方面，我們雖然安排了專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理，但由于全國(guó)分布梳散，循環(huán)治理的周期長(zhǎng)，還存在時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象。等問(wèn)題。
5、安全管理人員的思想意識(shí)、管理水平、業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步提高，在他們當(dāng)中還存在責(zé)任心不強(qiáng)；對(duì)一些違章行為有時(shí)不敢理直氣壯去管；對(duì)有些安全隱患習(xí)以為常；在安全管理工作上還存在不深、不細(xì)、不嚴(yán)等問(wèn)題。
XX年我們雖然在安全生產(chǎn)上取得了較好成績(jī)，但，我們必須在肯定成績(jī)的同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到在安全生產(chǎn)管理上存在的問(wèn)題和不足，還有許多工作需要去做，還有許多教訓(xùn)需要吸取，還有許多不足需要改進(jìn)，安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn)，我們必須常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，扎扎實(shí)實(shí)工作，不斷促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的根本好轉(zhuǎn)。
公司年度工作總結(jié) 篇5
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xxxx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的�；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人xxxx年工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)
在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的'需要。
2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門(mén)間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié) 篇6
我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開(kāi)展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的321工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)。
現(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：
一、 參與基建工程管理，
二、 認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。
1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等，使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。
2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元，編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。經(jīng)過(guò)清點(diǎn)審查，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤(pán)查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。
3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)，按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的.收集與管理工作，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類(lèi)整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。
三、、 認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，
四、 積極開(kāi)展日常財(cái)務(wù)管理工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。 我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。
2、在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正專(zhuān)款專(zhuān)用。按月、季、中期編制上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。
3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理；結(jié)合x(chóng)x年度的財(cái)務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我xx年度的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng)，我們把xx年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫(xiě)了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。
公司年度工作總結(jié) 篇7
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別。回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
二、工作方面
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約XX.2萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約38.7萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶(hù)手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
規(guī)范及完善部門(mén)的管理制度與流程，根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)狀況狀況，合理的對(duì)配送部進(jìn)行人員整合駕駛兼配送，定編定崗的工作與考核辦法，使
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇HC4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合GSP要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇HC4889、蘇HC4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的'人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修
（1）審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
（2）對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
�。�3）根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修
c簡(jiǎn)易維修（保養(yǎng)）：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心
d主件維修（二級(jí)維護(hù)）：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠（二類(lèi)）
3、用油管理
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
三、存在的問(wèn)題
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx 年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力 !
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接GPS檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版GPS冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
公司年度工作總結(jié) 篇8
20xx年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年，在新環(huán)境、新條件下，公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高贏利水平，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
二OOx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
1、利潤(rùn)：X萬(wàn)元；
2、工業(yè)總產(chǎn)值：X萬(wàn)元；
3、銷(xiāo)售訂貨額：X萬(wàn)元；
4、回收貨款：X萬(wàn)元；
5、銷(xiāo)售收入：X萬(wàn)元；
6、員工年人均收入：X萬(wàn)元。
20xx年要重點(diǎn)抓好以下7個(gè)方面的工作
一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作
公司對(duì)各部門(mén)實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定的前提下，各部指標(biāo)分解落實(shí)，部門(mén)經(jīng)理實(shí)行年薪制，年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。
1、工程部計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：X萬(wàn)元；
回收貨款：X萬(wàn)元；
銷(xiāo)售收入：X萬(wàn)元；
利潤(rùn)：X萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售分公司計(jì)劃指標(biāo)：
新增定貨額：X萬(wàn)元；
回收貨款：X萬(wàn)元；
銷(xiāo)售費(fèi)用：X萬(wàn)元。
3、制造部計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：X萬(wàn)元；
百元產(chǎn)值成本：X元。
4、各部門(mén)經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪X萬(wàn)元；
銷(xiāo)售分公司經(jīng)理年薪X萬(wàn)元；
制造部經(jīng)理年薪X萬(wàn)元；
各部門(mén)經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
二、強(qiáng)化計(jì)劃管理，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作
公司搬遷到新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采勸走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
三、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售工作新局面
1、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。繼續(xù)利用XX的'信譽(yù)和名望，借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，主攻中、小型礦山、采石場(chǎng)和中、小型鋼鐵企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、組建銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)部，重點(diǎn)做好國(guó)內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。
3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶(hù)服務(wù)部的基礎(chǔ)上，二OO六年力爭(zhēng)再增加1～2個(gè)客戶(hù)服務(wù)部，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能和市場(chǎng)份額。
4、盯緊“XX”這塊市場(chǎng)，發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢(shì)，把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成XXXX的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與XX外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷(xiāo)售處等部門(mén)的聯(lián)系工作，爭(zhēng)取多定貨。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷(xiāo)售合同履約率，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)
公司搬遷后，生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作，要求做到：
1、提高“市潮和“用戶(hù)”意識(shí)，
轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、力爭(zhēng)添置2～3臺(tái)大型機(jī)加設(shè)備，滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要，減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴，來(lái)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施，降低采購(gòu)成本，在同比采購(gòu)價(jià)格的基礎(chǔ)上，20xx年要降低采購(gòu)成本300萬(wàn)元。
五、做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。
1、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí)，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。20xx年要力爭(zhēng)節(jié)約成本費(fèi)用X萬(wàn)元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，要繼續(xù)做好融資貸款工作，爭(zhēng)取在已有的貸款的基礎(chǔ)上，再增加銀行貸款的支持。
六、切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對(duì)搬遷后的實(shí)際狀況，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強(qiáng)化ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，力爭(zhēng)在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過(guò)三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平
4、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生，計(jì)劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員3～4人、探傷員1人（兼職）。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。
八、做好企業(yè)文化的培育工作，解決企業(yè)生存、發(fā)展之本
公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，尤其是搬遷到新廠區(qū)之后，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來(lái)。一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和IC識(shí)別系統(tǒng)，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感；
2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作；
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基矗
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來(lái)，我們要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！
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