個人的月工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的個人的月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人的月工作總結(jié)1
開學(xué)已近一個月,家長朋友非常關(guān)注xxx幼兒園的老師們在這一個月里都做了哪些工作,孩子們學(xué)到哪些技能,下面我將簡單向家長進行一個介紹。
一、9月x日,召開了xxx幼兒園開學(xué)典禮。全體小朋友身穿園服,整齊的排列在幼兒園操場主席臺中央,精神飽滿,迎接升旗儀式的到來,迎接園長、老師、小朋友的致辭及百名新生幼兒的加入。
二、“感謝有你”教師節(jié)慶;顒樱何覉@教師經(jīng)過兩輪的評比,產(chǎn)生本屆優(yōu)秀教師:大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班楊紅、中一班舒化琴、保健員舒蔚六名教師。
三、“微笑活動”啟動儀式:本學(xué)期,我園推出了大型主題活動“微笑行動”,并進行了詳細策劃,將在幼兒、教師和家長三方面進行。我們在教師節(jié)慶;顒又,進行了啟動儀式,發(fā)出了“做最美教師”的號召,以規(guī)范文明禮貌用語、文明禮貌行為等入手,從語言美、行為美、心靈美三方面進行塑造。
四、xxx幼兒園將迎來社會組織評估申報工作和園所文化建設(shè)評比兩大項工作。評估工作是社會力量辦學(xué)組織對我們民辦幼兒園一年來工作的檢測,我園10月份將接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查、驗收。幼兒園園所文化建設(shè)評比在朝陽區(qū)開展的轟轟烈烈,我園也參加了評比工作,年輕的保教主任奚蕊代表我園參加區(qū)級競選,并為園里爭得了榮譽,并代表朝陽區(qū)參加北京市園所文化建設(shè)的比賽,我們期待有更好的成績。
五、朝陽區(qū)開展“好家長”——“我的.育子夢——家庭教育故事”征文活動。我園共有28名家長積極參與,其中各班家委會成員基本參與了征文活動,也有自愿參加征文活動的家長,他們是大一班常雨馨、孫瑀旋家長;大二班裘哲、凌可人的家長;大三班王宇欣、崔家榕家長;大四班董佳喆、安奕錚家長;中一班卜奎熒、許糯家長;中二班趙炳森、李梓銘家長;中三班王漢軒、馬汐睿家長;中四班馬驛堯、高曼婷家長;小一班賈鎵寧、余悅來家長;小二班李悅童、徐笑菲家長;小三班張宇碩、李寒小家長;小四班李湛因、萬毓麟家長;小五班馬逸凡、楊濟中家長;小六班毛玥霖、尚士博家長。我們衷心向支持園所工作的家長表示感謝,現(xiàn)已把大家的征文投到網(wǎng)站和幼兒園家園合作欄目中,供大家分享和閱讀。
六、中秋月餅品嘗活動:中秋節(jié)之際,我們在大班集中開展了“中秋品嘗月餅”或偶的那個,大班小朋友在伙房師傅的指導(dǎo)下,通過和面、和餡、烤制等環(huán)節(jié),制作出美味的中秋月餅,并送給小中班的弟弟妹妹品嘗,小朋友通過親自體驗,感受了節(jié)日的快樂,度過了一個難忘的中秋節(jié)。家長的留言可以看出大家非常喜歡之一活動的組織形式。
七、我喜愛的繪本故事中大班幼兒講故事比賽活動:9月x、x日,結(jié)合毛毛狗的閱讀季,開展了“我喜愛的繪本故事”中大班幼兒講故事活動。本次活動小選手在表演上落落大方,充滿自信;小觀眾聽得認真,會場秩序井然有序。不足的是由于幼兒剛剛升班,在講故事中語氣、感情、表現(xiàn)力等方面還有繼續(xù)提升的空間。
八、為了提升教師的專業(yè)技能,9月份我們先后開展了年輕教師的數(shù)學(xué)活動觀摩、各班美工區(qū)活動評價、27日對各班教師搭建活動進行了評比,各項活動教師們給及高度重視,特別是教師的搭建比賽,開展得轟轟烈烈,老師們相互配合默契,充分體現(xiàn)出教師的搭建技能及班級合作精神,經(jīng)過角逐,最后大一班首都機場、中一我們的小區(qū)、小二xxx幼兒園在本次比賽中獲勝。
九、衛(wèi)生保健工作:開學(xué)初,我園對全園幼兒進行眼保健操的普及,保健醫(yī)先后對教師、保育員進行培訓(xùn),下班對幼兒進行指導(dǎo),目的就是加強幼兒的自我保護意識,增加家長對幼兒眼睛護理的重視。同時,保健醫(yī)還加強對各班衛(wèi)生監(jiān)控和對幼兒常規(guī)培養(yǎng)的檢查力度,每天分頭下班數(shù)次檢查,有效的促進幼兒的生活常規(guī)執(zhí)行能力。在幼兒營養(yǎng)配餐中,我園于9月份進一步加強對幼兒的膳食管理,增加了牛、羊肉等肉類食品,魚的食用次數(shù),使春宇的伙食質(zhì)量在原有水平上進一步的提升和完善。
十、后勤安全工作:安裝了體育器材儲藏室、東邊防雨雨搭;對操場地墊、大型玩具等進行全面檢查和維修;添置一些廚房用具及生活清潔用具。
開學(xué)一個月,小班幼兒已度過他們的陌生期,能夠在幼兒園里愉快生活和游戲,這跟老師、家長共同努力分不開的。希望“十一”期間,家長在家繼續(xù)配合我們工作,在家不讓幼兒暴飲暴食,按時午睡,多喝白開水,養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,長假過后,孩子們能夠愉快、健康的來園。
個人的月工作總結(jié)2
時間如梭,回顧近一月來的工作,收獲不小。近一月來,在財務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)全體成員的相助下,嚴格自律,規(guī)范管理,踏實工作,履職盡責(zé),較為圓滿完成自已的工作任務(wù),鍛煉了自己,提高了財務(wù)水平。當(dāng)然,在取得一定成績的同時也存在些許不足,在此,就我近一月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要個人工作總結(jié)匯報:
一、主要工作
我于20xx年5月10日到財務(wù)部工作,在此期間,本人將工作重點放在財務(wù)規(guī)范上,我感到只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作。
工作方面:
認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,踏實工作,履行職責(zé),認真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,xx科目的設(shè)置等。按規(guī)定時間編制各公司的財務(wù)報表及其財務(wù)分析表,及時提供“創(chuàng)新基金”和“雙軟”認定所需數(shù)據(jù)資料,同時對20xx年1-4月各公司記賬憑證進行復(fù)審,發(fā)現(xiàn)問題及時督促修改。
學(xué)習(xí)方面:
繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,查找不足,尋求良好的工作方式,提高工作效率,嚴格要求。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,做好工作。
思想方面:
積極上進,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,樹立務(wù)實的'形象。財務(wù)人員之間相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、打造和諧高效工作團隊,達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、理論學(xué)習(xí)有待進一步加強;
2、前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺;
3、財務(wù)預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的判斷能力有待增強;
三、后期工作思路
以后工作中隨之以新的精神面貌和新的干勁,再接再勵,與時俱進,積極主動做好各項財務(wù)工作,積極探索解決財務(wù)工作面臨的新情況新問題。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,切實防范財務(wù)風(fēng)險,促進公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。
個人的月工作總結(jié)3
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標準執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認真貫徹局以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。我們結(jié)合公司及本項目部項目部的實際狀況,因地制宜,用心配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,用心組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項目的實際狀況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。透過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,施工隊結(jié)合工程實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。
項目部質(zhì)量管理部門以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證潛力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查資料進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作,透過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上到達了可控狀態(tài),透過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
在質(zhì)量月活動期間,項目部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1。對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,持續(xù)體系運行的有效
性。項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,到達了預(yù)期的目的。
項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行狀況,對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場禮貌施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質(zhì)量標準,使檢查目標明確。檢查資料包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等,F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2。開展第三季度生產(chǎn)大檢查,透過此次大檢查,更能有效的',深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題,嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強了質(zhì)量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。
透過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標準來看,我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改善措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果“質(zhì)量管理始于教育,最后教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。施工隊各工班利用每一天班前班后會,組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠,我項目部透過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展。
個人的月工作總結(jié)4
人們常說:“時間在流逝!逼鋵嵅粚,時間是靜止的,是我們在流逝。來洛力公司上班都十來天了。在這十多天里,是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點 ,從一名剛剛走出學(xué)校的學(xué)生,轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對我是一種重大的考驗。在這段時間里,無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關(guān)懷,使我感受到了這個集體的溫暖。我是個很戀家的女孩,一個人第一次在這邊工作,多少有點不習(xí)慣,但是很榮幸進入了又一個新的大家庭。在此,再一次感謝各位給予我的這次機會。
今天是這個月的最后一天了,雖說只上了一個多星期班,但也還是得做個月工作總結(jié)……因為在這段時間里,我感觸頗多。
通過這幾天的工作,我也學(xué)到了很多東西,比如說,人際交往方面,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都蠻好都是真誠相待,也消除了我對社會太現(xiàn)實的的可怕心理,跟社會接觸的甚少,在各方各面都還是有點幼稚,有點無知;在工作方面,我更是受益匪淺,真正的上班才深刻的體會到了上班的那種感覺,盡管現(xiàn)在工作量還不是很大,也都是從一些小事做起,還是驗證那一句名言,“萬事開頭難”,一件再簡單不過的事情,我卻要做好幾次才能做好,考慮事情也不是很全面,到了那個時候才明白,自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多……之前在學(xué)校里面所學(xué)的也是小巫見大巫了!迫在眉睫的是,趕快招人,擴大公司的銷售團隊,也盡快完成我的人事工作。
在這段時間里,交際,知識,能力都變的如此重要,以前的我只不過是坐井觀天罷了,現(xiàn)在的我也許沒有放棄的權(quán)利,只有好好做好自己的工作,用我好朋友得話說就是現(xiàn)在才剛剛開始,需要一個過程,而這才是最應(yīng)該堅持的。
20xx年是一個充滿激情的一年,在四月份的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的`發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
以上就是我這個月的工作總結(jié)和下個月的工作計劃,還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
個人的月工作總結(jié)5
x月x日,我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市,正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里,學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當(dāng)?shù)貓F委開展各項工作的同時,我們也在不停地探索創(chuàng)新,尋找各種機會下最基層,去與基層百姓面對面交流,掌握基層情況,更好的履行服務(wù)。在基層工作學(xué)習(xí)體驗月期間,由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓(xùn),我被安排去協(xié)助工作,因此沒有機會下基層,但在之前的兩個月里,邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務(wù)一直在進行,服務(wù)地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村,下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受:
一、基層調(diào)研
x月初,經(jīng)大學(xué)生志愿者西部計劃邵陽團支部申請,共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務(wù)隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下,志愿服務(wù)隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調(diào)查與口頭采訪相結(jié)合的方式對該村進行了實地考察與調(diào)研,掌握當(dāng)?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當(dāng)時天氣很是酷熱,但隊員都不叫苦不喊累,與村民們熱情的交談,并認真的做好記錄。當(dāng)村民們了解我們的來意后,都非常高興,孩子們一個個興高采烈,家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們,有的老人甚至當(dāng)場留下了熱淚。這次走訪的結(jié)果讓我們很高興,同時又有些沉重。高興的是,了解到我們的活動有很好的群眾基礎(chǔ),可行性較強;沉重的是,孩子的教育狀況令人擔(dān)憂,老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望,我們感覺自己的責(zé)任更重了。走訪調(diào)查過程中,志愿者熱情認真的服務(wù)和吃苦耐勞的精神,給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象,也為今后活動的順利開展走出了關(guān)鍵是的第一步。
二、開展服務(wù)
結(jié)合該村村情和走訪調(diào)查所掌握的情況,本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則,服務(wù)隊制定了志愿服務(wù)的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”,“小手牽大手”和服務(wù)“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間,到陡水村開展志愿服務(wù)!瓣柟庵Ы獭笔轻槍υ摯辶羰貎和挲g小,數(shù)量多,且鄉(xiāng)村教育質(zhì)量差等情況開展的服務(wù),包括“小學(xué)英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學(xué)啟蒙”、“素質(zhì)拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內(nèi)容。旨在通過課堂教學(xué),課后談心與家訪的方式,在幫助孩子們提高學(xué)習(xí)成績的'同時,做好他們的大哥哥、大姐姐,幫助其心理健康成長!靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕⻊(wù)對象的“真情送溫暖,愛心助老人” 活動。在走訪調(diào)查過程中,建立了服務(wù)檔案,開展結(jié)對幫困活動。每周六下午,定點走訪三戶老人,為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等),打掃衛(wèi)生,整理房間,和老人聊天,為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質(zhì)幫助的同時,也讓他們的精神世界得到充實。
服務(wù)隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪,將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長,同時,也了解孩子們的成長環(huán)境,為進一步做好留守兒童的輔導(dǎo)工作,幫助其身心健康成長打下基礎(chǔ)。同時,志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事,比如收曬稻谷,挑糧食等。
三、體驗心得
1、要真正走進農(nóng)村,走入基層,關(guān)注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”,即親情上缺失“慰”,生活上缺失“幫”,心理上缺失 “疏”,學(xué)習(xí)上缺失“導(dǎo)”,安全上缺失“護”。在他們的學(xué)習(xí)、思想、生活上給予真正的關(guān)心與幫助,讓他們感受到社會的愛,及時的進行幫扶,讓留守兒童少一點“缺失”,多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會,增強社會歸屬感,樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言,弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的,要真正幫助那些需要幫助的人,就必須團結(jié)社會的力量。因此,弘揚志愿者精神,讓更多的愛心人士,企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來,也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結(jié)社會力量,充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢,才能更好的為建設(shè)團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量,努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力,升華自我。在幫助他人,服務(wù)社會的同進,自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力,組織能力等。所開展的“陽光支教”活動,也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長,在幫助孩子們成長的同時,也豐富了自己的知識。
在服務(wù)基層的同時,我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法,我覺得,農(nóng)村是一片廣闊的土地,是開展志愿服務(wù)的大舞臺,在這里我們可以盡情地施展自己的才華,將青春與激情綻放得更加絢爛,努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學(xué)習(xí)體驗活動已經(jīng)結(jié)束,但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中,我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層,更好地為邵陽的發(fā)展服務(wù)。
個人的月工作總結(jié)6
在樂和工作三個月了,學(xué)生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學(xué)生的進步,又帶了一絲緊張,看到學(xué)生進步不明顯,忍不住自責(zé)。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點:
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,
準確把握難重點。在制定教學(xué)目的時侯,非常注意學(xué)生的實際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點,以愉快式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點, 突破難點。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們在教學(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的.天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”,就背負了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個人的月工作總結(jié)7
月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎參閱。
在過去的這兩個月里,月嫂部門的工作還算順利,超額完成了任務(wù)量,雖然今年是豬年,大家都說龍寶寶多,月嫂供不應(yīng)求,但是實際看來,也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力,集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單,加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記,作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責(zé)人,也是基本上放棄了休息日,從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動,及時根據(jù)市場情況,向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位,以保證最大化用戶群體。
在1、2兩個月里,我們部門共簽定了46份合同,同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加,最主要的是我們部門同心協(xié)力,為了留住更多的用戶,改變了以往的工作方式,以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面,這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間,但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待,去別的家政公司找月嫂。而今年,我們在盡量安排好月嫂時間的同時,盡快安排月嫂和用戶見面,基本是來一個用戶安排一個,這樣就大大的減少了用戶的流失;另外,我們?yōu)橐恍┐_實有困難,不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù),僅這兩個月,我們就上門服務(wù)3次,特別是去旅順那次,那天很冷,一二月正是數(shù)九隆冬之時,我們?yōu)榱斯?jié)約成本,小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順,到中午一點多才回來,沒舍得在外面吃飯,到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意,我們風(fēng)吹日曬,迎風(fēng)冒雨也毫無半點怨言。
其次,這兩個月中新進登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次,同比增加30余人次。我們認為,新登記人數(shù)的大幅增加,一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦,另一方面也和我們加快工作進程有直接關(guān)系。新登記的月嫂,我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作,這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿,還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”,使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記,形成了良性循環(huán),樹立了我們中心的良好形象,真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年,呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭,因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的,正所謂一手托兩家,我們在盡快安排好工作的同時,也肩負著極大的責(zé)任。
另外,在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久,一位用戶來到中心,強烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負責(zé)任等問題。在這里,我說明一下,第一,每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋,這名月嫂上崗后2周之內(nèi),我們做了7次反饋,之所以做這么多次反饋,是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿,但是我們每次反饋時,產(chǎn)婦都是說非常滿意,不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人,但是本著讓用戶全家都滿意的原則,我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求,還是更換了月嫂,后期又做過4次回訪,用戶都非常滿意;第二,我們的月嫂上崗之前,用戶家就有過一個月嫂,并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題,我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查,并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的,用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三,更換月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸,用戶也沒有采納,滿月時,注射乙肝疫苗,醫(yī)生也沒有提出黃疸過高,不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天,用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些,如果非要說我們的月嫂有責(zé)任,那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問,甚至辱罵,無理取鬧,我們都沒有怨言和不耐煩,始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入,這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時,一定會吸取這次的經(jīng)驗,加強對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn),避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。
上火所引發(fā)的種種危害,不僅觸及到孩子生理,同時還會波及心理,因此處理孩子“上火”問題,要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面,兒童由于臟器嬌嫩,器官發(fā)育尚未成熟,直接導(dǎo)瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能,造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子,要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果,也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維,利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。
事實上,除了成年人在飽受上火困擾之外,兒童在遭遇上火的時候,更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中,還易受到外部侵擾,如風(fēng)寒以及各類病毒,從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說,上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。
首先,兒童,尤其是6歲以下的嬰幼兒,他的脾胃功能還不健全,而生長發(fā)育很快,需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多,如果飲食不合理,就易引起上火,上火易引起兒童挑食,如果挑食,則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題,是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次,上火,它不僅對孩子身體有一方面的影響,還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講,在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒,在身體上有便意,心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為,缺乏按時大便的習(xí)慣,不能形成排便的條件反射,形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子,因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴,一旦父母處理不當(dāng),就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。
最后,上火引起兒童的食欲不佳,進食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進食太少,大便隨之減少,引起腹肌和腸肌瘦弱,蠕動無力,引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒,更容易引發(fā)小兒便秘,這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外,因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及,孩子會加重炎癥,誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院,更是要飽受針、藥的折磨,這時候就是孩子和家長一起受苦了。
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的`,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進行互動,讓學(xué)員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
個人的月工作總結(jié)8
本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本,以德為先”為宗旨,以培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新精神和實踐能力,規(guī)范隊員的行為習(xí)慣,形成校園的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容,全面推進素質(zhì)教育。以公民道德建設(shè)實施綱要為指導(dǎo),狠抓養(yǎng)成教育;以生命教育為主線,以少先隊活動為載體,開展豐富多彩的教育活動,為全校隊員構(gòu)建了健康成長的大舞臺。
一、加強組織、陣地建設(shè),實施少先隊現(xiàn)代化工程。
1.我校大隊部常規(guī)活動、陣地建設(shè)常抓不懈,每天的紅領(lǐng)巾五項常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動,周一的升旗儀式,每月的大隊干部例會等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊員營造了良好的學(xué)習(xí)成長氛圍。
2.加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,為輔導(dǎo)員的'學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會議,組織學(xué)習(xí)研究工作,提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平。
4.精心布置宣傳陣地,櫥窗、班報等力求主題突出,圖文并茂。
二、開展豐富多彩的少先隊活動,體驗活動真精彩。
學(xué)校還應(yīng)利用重大紀念日,慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動,通過這些大型活動,能擴大學(xué)校的社會影響,收到較好的社會效益,形成學(xué)校、社會、家庭的教育合力。例如:1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事比賽2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠比賽3、校園吉尼斯4、共青團成立90周年現(xiàn)場繪畫比賽5、做一個有道德的人征文比賽6、慈善一日捐7、雅言溢滿校園經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦
4、增強安全意識,創(chuàng)建平安校園
“安全第一”是我校師生的共同口號。本學(xué)年我校將進一步做好宣傳工作,杜絕學(xué)校中存在的安全隱患。及時與家長溝通,大力向社會宣傳食品衛(wèi)生、交通安全、用電安全、防溺水事故等安全意識,聘請校外有關(guān)人士開展專題講座,防微杜漸讓學(xué)生樹立安全意識,提高認識,確保校園一方水土的安寧。
我校少年正展翅飛翔,體驗著新奇,體驗著收獲,體驗著快樂;仡欉^去,我們一步一個腳印地走了過來,取得了一些成績,在創(chuàng)新中求實,在求實中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn),我們將一如既往地踏實工作,奮發(fā)進取。
個人的月工作總結(jié)9
回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結(jié),才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接著,為了實現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn),為了明天的成功而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓(xùn),首先深入學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷、旅游規(guī)劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次,也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài),更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著,我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷,學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實戰(zhàn)。最后,我相信自己會將學(xué)到的理論運用到實際工作中來,將學(xué)到的理論知識指導(dǎo)我今后的工作,是工作能得到進一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù);努力學(xué)習(xí)溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機會,對我工作上的進步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思考不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來的工作中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”,不應(yīng)該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優(yōu)勢點。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應(yīng)該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。
工作計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓(xùn),積極思考問題,加強溝通,鍛煉我的溝通能力;學(xué)習(xí)演講技巧,多多練習(xí),熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次,我應(yīng)該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓(xùn)中,應(yīng)認真學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的工作技能;訓(xùn)后認真反總結(jié),吸收培訓(xùn)的內(nèi)容及知識。最后,針對我個人的工作和生活習(xí)慣方面,我認為良好的`生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),提高工作效率。
通過將近兩個月的實習(xí)工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結(jié)自己的工作情況,發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作能力的同時加以學(xué)習(xí),才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現(xiàn)。
個人的月工作總結(jié)10
時間過得很快,一個月又過去了,我愛導(dǎo)游這個職業(yè),所以每次小小的經(jīng)歷都是我一生得財富,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
12月5號至12月7號青島日照三日游,其實這個團我是挺遺憾的一個,也是我?guī)F以來問題最嚴重的一個團,梅花要登陸,是在出團之前就知道的餓,第一天我們是抵達日照,行程還是很順利的,傍晚行程快結(jié)束的時候聽地接說臺風(fēng)7號要登陸,客人就說第二天去黃島金沙灘,但是我怕?lián)撠?zé)任,于是拒絕了,我現(xiàn)在回過來想,如果當(dāng)時爭取全車人同意,然后和計調(diào)商量,第二天行程改到黃島,可能會有不一樣的結(jié)果。
第二天在青島,青島人數(shù)很多,堵車的現(xiàn)象很嚴重,我們在路上就浪費了很多時間,我們第一站是坐得空中纜車,景區(qū)的人很多,又排隊排一個多小時,纜車來回四趟,我感覺是很無聊的一個行程,這個景點結(jié)束以后已經(jīng)是下午一點了,上車以后是客人的抱怨,說是不好玩,我只能盡量的解釋與安慰。青島的團隊餐是很差的,雖然提前提醒過客人了,但是用餐的時候還是有很多不愉快,下午的行程又是一團糟,行程是否安排的好我覺得與導(dǎo)游息息相關(guān),這次所走的行程失敗的原因其實有一部是我的錯,我明明知道梅花要來,明明知道青島的海會受影響我竟然還是按平時的安排走這個行程,我們先去五四廣場,然后是海底世界,等結(jié)束這個景點以后,在想去乘船海上觀光,因為梅花影響已經(jīng)停船了,客人的抱怨聲就不用說了,雖然可以給他們解釋是因為不可抗力因素導(dǎo)致的行程無法進行,可是自己心里還是很自責(zé)的,有的因素是可以避免的,自己在這個時候不夠靈活,如果可以把乘船海上觀光提前,五四廣場最后去,坑更好一點。
所以以后在團上時,我應(yīng)該更靈活一點,晚上住宿因為住房條件不好,房間有氣味,搞到夜里十二點都找不到房間,我們一個團被分了兩個酒店,我留下處理住房問題,那時候感覺好無奈,我沒有能力找出房間,只有不停的給地接社經(jīng)理聯(lián)系,要求給我們找房間,客人這邊在催在鬧,地接經(jīng)理那邊在敷衍。那個時候很無助,可是還是要堅持,安撫客人,繼續(xù)催促地接。最后還是再別的酒店找了房間。第三天就不用說,金沙灘風(fēng)浪很大,客人只有站在很遠的地方拍海浪。雖然很壯觀,不過他們還是很遺憾,這個團很遺憾海濱游親海的機會卻少,我總結(jié)一下,我不夠靈活,不夠有主見,不過勇敢。
8月10號方特一日游,接到方特的團很興奮,到方特以后,工作人員數(shù)人開票,因為有自駕游的,所以又讓工作人員再開的票,帶客人到景區(qū)門口以后為了防止買錯票,我又帶小孩子去量身高,量好身高在以后才去買得票,因為是第一次去方特,所以在開始時候有點慌張,不過總體還算冷靜,客人配合我配合的也很好,總體行程很順利,客人玩的也很快心。。不過也存在不足,因為有的客人去過方特,所以大概知道每個館都有時間限制,問我具體時間時我竟然不知道,雖然通過工作人員了解到了,解答了客人的問題,但是我覺得自己做得不好,準備工作沒有做好,所以以后帶團我應(yīng)該每一個細節(jié)的準備工作都要提前做好
12月12至12月14號青島日照三日游,此團總結(jié),心態(tài)好就會感覺團好,客人好,所以我的良好心態(tài)要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,綜上,一切好的都要保持,銷毀一切不好的。
12月19至12月21號青島日照三日游這個團人數(shù)很多,有53個人是一個大團隊,不過客人都很守時,很少有拖延時間的情況發(fā)生,所以整個行程總體還是很順利的.。
12月26至12月28號青島日照三日游,這個團大都是師傅的朋友,所以組織管理起來很困難,因為是師傅介紹來的,所以師傅在整個旅程中都感覺自己功不可沒,有很多要求,雖然師傅很辛苦,但是我覺得在我們努力處理好與師傅關(guān)系的同時還應(yīng)該有自己的原則,不卑不亢。在出團第一天,快要走的時候,我要求檢查油箱,師傅才告訴我沒有加油,要再去加油,首先不說耽誤時間,我就是想,如果我忘記檢查油箱了,是不是師傅就不加了700多的油呢,所以出發(fā)前檢查油箱很重要。沿途中,因為師傅介紹的11個人 所帶的小孩不是占座的,我們37座的車子坐了41個人,所以秩序很混亂,一路上一直都是很委婉的提醒,而且他們還不遵守時間,引起別的客人的不滿,我想我處理問題的能力不過,因為是師傅朋友他們就知道車子一定會等他們,師傅家的孩子也說只要她不走車子就不會走,我知道師傅把工作與私事混在一起,這是最壞的事情,我不想和師傅在旅游途中發(fā)生沖突,我只有警告師傅,我們是在工作。導(dǎo)游業(yè)務(wù)書上所說不準帶親友跟團的原因我終于知道了,太分神了?偨Y(jié)工作就是工作,私事私下解決。
總體來說,我的知識面不夠廣,最深的感受就是學(xué)海無涯,真正的體會到書到用時方恨少的尷尬。我對導(dǎo)游這個職業(yè)有著一份執(zhí)著的熱情,所以我會努力提高自己。我會做好的,不停的追求,不斷的充實。
個人的月工作總結(jié)11
在安全生產(chǎn)月中,機修車間貫徹活動主題“加強安全法制,保障安全生產(chǎn)”,結(jié)合崗位實際,根據(jù)廠、車間的具體要求,車間制定了詳細的活動計劃,認真組織開展各項活動,形成“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的良好氛圍,現(xiàn)將本月車間安全活動開展情況總結(jié)如下:
一、車間通過召開安全月專題會、利用班組工前5分鐘及每天的奉獻時間,結(jié)合班組培訓(xùn)計劃學(xué)習(xí)安全作業(yè)標準及崗位安全作業(yè)標準和相關(guān)規(guī)程,對全員進行安全培訓(xùn)。
1、2月2日召開車間安全專題會,傳達學(xué)習(xí)分廠“安全月”活動總體方案及會議精神,同時根據(jù)添加劑分廠“安全月”活動計劃,車間制定了機修車間安全月活動展開計劃。
2、2月3日至2與7日,學(xué)習(xí)了---------安全操作規(guī)程,并進行了“焊機電源線、把線漏電應(yīng)急預(yù)案”及“氣焊回火的應(yīng)急預(yù)案”現(xiàn)場演練,通過學(xué)習(xí)演練使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風(fēng)險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學(xué)習(xí)和鞏固,提高安全防范意識。
3、2月8日至11日,全員觀看學(xué)習(xí)了分廠提供的電教片《化工部安全四十一條禁令》、《化工行業(yè)新工人入廠安全教育》,通過觀看對相關(guān)安全制度和法律法規(guī)知識更加明確,增強全員的安全意識和對安全責(zé)任的認識。
4、2月12日上午10:00,分廠領(lǐng)導(dǎo)到機修工作現(xiàn)場,對機修應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場演練進行檢查驗收,并在現(xiàn)場對演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場講評 ,車間通過反思演練過程中不足的同時,找出相關(guān)對策,教育提醒全體職工更好地樹立安全意識,提高安全防范能力,保障職工安全健康。 5、2月13日至20日,車間依據(jù)分廠規(guī)定的安全基礎(chǔ)知識考核的四項內(nèi)容,安排人員進行學(xué)習(xí),并利用車間到期的滅火器材進行滅火演習(xí),使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的'知識有了學(xué)習(xí)和提高。
2、2月23日至25日,抽出2人參加了分廠應(yīng)急志援隊統(tǒng)一預(yù)演及分廠舉辦的消防應(yīng)急演練。
7、2月25日下午,機修車間抽出2人以分散組的成員身份,參加了分廠消防應(yīng)急演練,并參與了安全基礎(chǔ)知識考核競賽。保證了培訓(xùn)的實效性,并且對職工自身起到了重點的指導(dǎo)與教育。
二、車間結(jié)合分廠“安全隱患專項排查”活動,全面進行現(xiàn)場隱患排查。
1、根據(jù)安全本質(zhì)化整改,對鋼絲繩存放架制作改造、安全護罩全面排查整改;加強對起重吊裝、軋輥車削、刀具修磨等作業(yè)進行重新排查,認真組織危險源辨識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制策劃等活動。
2、組織“夏季四防”和消防隱患排查,以班組為單位,將責(zé)任層層分解到個人。深入隱患排查活動,對各項崗位操作都進行了充分的分析
評價,并提出了控制策劃,以班為單位,班長為負責(zé)人,班組成員全員參與的形式,每時每刻對隱患排查活動。對排查出的事故隱患深刻剖析原因,制定有效的整改措施。
3、持續(xù)加強特種作業(yè)人員的集中排查,減少、杜絕違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象的發(fā)生。此外,通過各班組之間的互排互查,邊找邊改,確保對檢查中的不合格項和安全隱患問題,都得到及時整改,提高了個人的防護技能,以及集體的安全配合意識。
三、立足崗位實際,深入開展“六個一”。
1、結(jié)合“參加一次應(yīng)急演練、提一條安全生產(chǎn)建議、查找一個安全事故隱患、觀看一次安全生產(chǎn)警示片、當(dāng)一次安全生產(chǎn)檢查員、參加一次安全競賽”六個一活動,對現(xiàn)場安全因素進行一次徹底排查,集中整改,及時糾正習(xí)慣性違章,加大現(xiàn)場管理與設(shè)備管理的控制、檢查力度,杜絕個人違章行為,真正用制度規(guī)范個人行為。進一步規(guī)范吊、索具的使用,并且制定出嚴格的使用檢查標準,使吊物與吊具、索具保險系數(shù)大大增強,確保100%的安全性。
2、加大現(xiàn)場管理督導(dǎo)、檢查、考核力度,F(xiàn)場廢舊備品備件清理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。對加大互保聯(lián)保的范圍,以及互保意識的提高。 好職工情緒、特種設(shè)備、特殊人員、特殊時期的各項工作。
四、存在的不足:
1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練,有待進一步加強培訓(xùn) 和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進一步提高。
3、對新工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。
安全月活動中也暴露出了機修車間在安全工作上需要進一步加強的地方,我們將在以后的實際工作中,克服不足,持續(xù)加強安全培訓(xùn)教育以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)該怎樣干,怎樣干才能最安全,才能真正提高自己的安全意識,使自己具備安全防護的能力,真正形成人人重視安全,人人享受安全的良性循環(huán)。
個人的月工作總結(jié)12
行政部
在這萬物復(fù)蘇生機勃勃的季節(jié)里,轉(zhuǎn)眼間三月份的工作已經(jīng)結(jié)束,四月份的工作即將開始。在三月份的工作中,有很多收獲和喜悅,同時也遇到很多困難,存在一些問題。下面即本人三月份的工作心得體會。
首先,在這一個月的時間內(nèi)對公司從不了解到現(xiàn)在對公司有了初步的了解,作為行政主管兼物業(yè)管理的我感覺壓力很大,同時也有很多收獲。身處這個職位,肩上有領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望,更有工作的責(zé)任,因而感覺壓力很大。但是我自信不會被這種壓力所壓垮,“地?zé)o壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,在未來的工作中我會迎難而上,找準自己的位置,不缺位,不錯位,不越位,在了解公司的同時也開始逐步的.將工作開展起來。
其次在工作中我也有很多收獲。例如,在人際關(guān)系的處理上,以前接觸的大都是受教育程度相差不大的同事,交流起來得心應(yīng)手。但是在這個新的環(huán)境中有不同年齡的同事,受教育程度不同的同事,由于每個同事的綜合素質(zhì)不盡相同,因而對同一事物的看法也不相同,所以在交流上會存在一些問題,遇到一些困難,這也是在所難免的。但是我們每個員工都本著一個目標——將凱諦公司做大做強,相信隨著時間的推進和相互進一步的了解,我們一定會在業(yè)務(wù)上達成共識,我也會時刻的嚴格要求自己取人之長補己之短做好本職工作。
最后我力爭下個月的工作能再上一個新的臺階。也許領(lǐng)導(dǎo)對我還不是十分了解,相對而言,我是一個做事認真仔細的人,接受過高等教育,而且從畢業(yè)到現(xiàn)在的幾年的工作中也積累了許多企業(yè)管理方面以及人事行政管理方面的經(jīng)驗。我本人曾在廣州、東莞、深圳三地工作過,在天津工作了六年多的時間,見證了一些企業(yè)的發(fā)展。我力爭將所學(xué)到的理論和工作實踐結(jié)合起來,探索性的應(yīng)用于日后的工作中結(jié)合公司現(xiàn)有狀況來處理和解決公司現(xiàn)在在管理方面存在的問題。在日后的工作中我會努力去完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù),爭取將自己的工作做得盡善盡美。
望領(lǐng)導(dǎo)在日后的工作中多給予我指教和幫助!
個人的月工作總結(jié)13
星河一麗,中教一級語文教師,a市優(yōu)秀教師,a市優(yōu)秀班主任,a優(yōu)質(zhì)課二等獎,b市優(yōu)秀班主任,b市優(yōu)質(zhì)課一等獎。
一年既逝,特總結(jié)如下。
1、堅持四項基本原則,具有崇高的理想和高尚的情操;熱愛教育,熱愛學(xué)生,教書育人,為人師表;敬業(yè)勤奮,樂于奉獻,在教職工中起到模范作用。
2、積極進行教學(xué)改革與創(chuàng)新,有自己的.教育教學(xué)風(fēng)格,《三課時三環(huán)節(jié)教育教學(xué)模式》得到高全套主任的高度好評!
3、在教育教學(xué)課程開放月做公開課《于細微處做大文章——細節(jié)描寫訓(xùn)練3》,得到到場領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長的好評,在學(xué)科教學(xué)中起到一定的帶頭和示范作用。
4、認真教書育人,切實提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,統(tǒng)考成績超過市平均分。
5、主持市級課題《班級德育建設(shè)工作研究——90后學(xué)生思想工作建設(shè)探究,具有高質(zhì)量的、可操作的課題計劃與實施方案,研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進行了一系列的探索與研究,整理出《春日盛開尊師花》、《<多事之秋情系九州>——愛國教育班級活動系列、《<溝通進步>——批評與自我批評系列一、二》、《<浩然正氣在二八>——批評與自我批評系列三》《<感知父母恩放下親人刀>——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。
6、積極總結(jié)教改經(jīng)驗,認真撰寫教科研論文,《播下尊重的種子》在cn刊物《創(chuàng)新教育》雜志20xx年第五期上發(fā)表,《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學(xué)風(fēng)》在cn刊物《科學(xué)通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發(fā)表。兩篇文學(xué)作品《清明佳節(jié)祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發(fā)表在《老人春秋》第7期和第9期上。
7、認真完成學(xué)校布置的教學(xué)督導(dǎo)等工作,充分利用集體備課時間教研交流,共同成長,與任喜鳳老師一起指導(dǎo)青年教師胡鳳君參加協(xié)作區(qū)說課大賽,胡老師獲得二等獎。
8、積極參加課程改革,本學(xué)期,綜合性實踐活動,全面鋪開,所擔(dān)兩個班級各建有活動小組,有方案、有實施記錄、有總結(jié)。
9、擔(dān)任班主任工作,相關(guān)管理能力和管理效果,得到老師們的認可。
個人的月工作總結(jié)14
八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進展的時候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進方法。
如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進和反思,加強了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進步。以下是我的工作總結(jié):
一、工作個人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實際上對這些枯燥工作的改進和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補充了對工作的方法的和認識。
在這個月的工作中,我也更進一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的評價。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。
為此,我一直都保持自身的電話禮儀鍛煉,在網(wǎng)絡(luò)交流軟件上,也加強了自我管理,讓自己能在服務(wù)中保持良好態(tài)度,增加自己被客戶信賴的“機會”。
三、思想態(tài)度完善
客服,可以說是公司于客戶的溝通。雖然我們無法代表公司的決定,但在客戶看來,我們的所言所語都是“xx公司的話”。因此,在工作方面,我始終保持著謹慎小心,并嚴格定位自己,讓自身能既考慮到客戶的.需求,又保持客服的立場,努力讓客戶滿意,但不輕易做出自身范圍外的許諾。
四、今后任務(wù)規(guī)劃
如今,我認為自己在工作方面已經(jīng)學(xué)習(xí)的較為全面。為此,在接下來的一段時間里,我期望能在現(xiàn)有的能力上進行更多的鞏固,進一步提升并鞏固經(jīng)驗讓自己能熟練技巧,精細化自身的能力。
時間過去的飛快,一年漸漸又走向了尾聲,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,爭取為公司做出更多的貢獻。
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