公墓上半年工作總結(jié)
為不斷提升公墓形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),近兩年我們與縣保安公司合作,聘請(qǐng)兩名保安人員協(xié)助職工做好陵園日夜安全值守工作,尤其是對(duì)喪戶夜間前來(lái)祭祀時(shí),及時(shí)提供服務(wù)。接下來(lái)是小編帶來(lái)的公墓上半年工作總結(jié),希望對(duì)你有所幫助~
公墓上半年工作總結(jié)1
一、基本情況
。ㄒ唬┱J(rèn)真組織開(kāi)展好清明期間文明祭祀活動(dòng)
按照民政部統(tǒng)一部署,在清明期間我們認(rèn)真組織開(kāi)展了“文明祭祀,平安清明”主題實(shí)踐活動(dòng),從縣保安公司臨時(shí)聘請(qǐng)十名保安與我單位工作人員配合,在陵園各主干道嚴(yán)防死守,禁止在墓區(qū)焚燒,一切焚燒行為被指定在兩側(cè)祭祀園內(nèi)進(jìn)行,有效避免了墓區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。同時(shí),從附近村莊聘請(qǐng)十余名農(nóng)民工協(xié)助搞好垃圾清運(yùn)、墓區(qū)保潔巡視工作,確保整潔肅穆的祭祀環(huán)境。另外,我們又從縣團(tuán)委招募了兩名青年志愿者向廣大祭祀群眾散發(fā)了上萬(wàn)份有關(guān)節(jié)地生態(tài)安葬及文明祭祀方面的宣傳單,與此同時(shí),我們又在陵園內(nèi)安插了100面五色宣傳彩旗,利用墓區(qū)音響滾動(dòng)播放文明祭祀相關(guān)規(guī)定,邀請(qǐng)縣電視臺(tái)到陵園現(xiàn)場(chǎng)采訪,予以正面宣傳報(bào)道。充分開(kāi)展好人性化服務(wù),向祭祀市民贈(zèng)送鮮花、絹花、礦泉水、急救藥品(速效救心丸、創(chuàng)可貼、仁丹等),全方位營(yíng)造好生態(tài)文明祭祀氛圍,社會(huì)滿意度逐年增高。
。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)國(guó)家九部委文件,高標(biāo)準(zhǔn)做好節(jié)地生態(tài)葬示范區(qū)
上半年,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部等9個(gè)部委《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見(jiàn)》(民發(fā)〔2016〕26號(hào))文件精神,依托陵園東南部院墻精心設(shè)計(jì),建造636格位的防火、防潮、防蟲(chóng)、防霉、防震的壁葬設(shè)施,占地少,省空間,價(jià)格低,性?xún)r(jià)比高,屬惠民殯葬服務(wù)公益性質(zhì),為城區(qū)五保戶、低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體實(shí)行減免服務(wù),現(xiàn)在已投入使用。
。ㄈ┥罨⻊(wù),實(shí)行經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙贏
為不斷提升公墓形象,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),近兩年我們與縣保安公司合作,聘請(qǐng)兩名保安人員協(xié)助職工做好陵園日夜安全值守工作,尤其是對(duì)喪戶夜間前來(lái)祭祀(“五七”等習(xí)俗)時(shí),及時(shí)提供服務(wù)。今年3月份,我們又與縣金誠(chéng)保潔公司合作,通過(guò)打包服務(wù),實(shí)行社會(huì)化運(yùn)作,對(duì)墓區(qū)內(nèi)外實(shí)行全年全天侯保潔服務(wù),尤其是對(duì)藝術(shù)墓區(qū)作為示范點(diǎn),確保每天及時(shí)清掃,對(duì)墓體進(jìn)行沖洗抹擦,保持亮化美化,群眾反映良好。今年藝術(shù)墓的銷(xiāo)量已占總銷(xiāo)量的50%以上,社會(huì)認(rèn)可度大為提高。上半年?duì)I業(yè)額已突破400萬(wàn)元,上交企業(yè)所得稅30余萬(wàn)元,基本實(shí)現(xiàn)了雙贏目標(biāo)。
二、存在問(wèn)題
(一)硬件設(shè)施有待加強(qiáng)
近幾年,我們雖已按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)“以墓養(yǎng)墓”方針要求,將全部的有限收入用于綠化、美化、硬化陵園建設(shè)上,但是由于以往基礎(chǔ)差、底子薄、發(fā)展慢,因而跟不上時(shí)代發(fā)展和廣大群眾的要求,例如:墓區(qū)主要干道由于施工碾軋及年久失修,毀損較重;陵園內(nèi)外缺少監(jiān)控系統(tǒng),存在安全管理隱患;僅有一個(gè)祭祀園面積太小,只能滿足日常使用,在清明節(jié)等高峰時(shí)節(jié)不能滿足需要,綠化覆蓋率有待提升,離上級(jí)關(guān)于建設(shè)“生態(tài)化、藝術(shù)化、園林化”陵園要求還有很大差距;壁葬、塔葬、草坪葬等節(jié)地生態(tài)葬式比例較小,有待下一步不斷提高。
。ǘ┸浖芾碛写嵘
我們目前的管理方法仍然是手工操作,緩慢滯后,尚未引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的殯葬服務(wù)軟件系統(tǒng),內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制有待完善,職工隊(duì)伍大多為臨時(shí)工,年齡偏大,文化程度偏低,很難適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代殯葬業(yè)服務(wù)需求。
。ㄈ┕ぷ饕(guī)范亟待更新
由于現(xiàn)在細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼紊鷳B(tài)環(huán)境,原有的工作思路和方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,需與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)更新規(guī)范,主要體現(xiàn)在職工福利發(fā)放等相關(guān)財(cái)務(wù)管理,大宗物品采購(gòu)管理及內(nèi)部工程管理相關(guān)方面。
公墓上半年工作總結(jié)2
20xx年度,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,公墓管理處班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),以建設(shè)殯葬改革示范單位為目標(biāo),積極打造“陽(yáng)光”殯葬服務(wù)品牌,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、 堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,干部職工思想覺(jué)悟有提高。
公墓管理處6名在編人員,有2名長(zhǎng)期借用在外。我們?cè)谌藛T少、任務(wù)重、困難大的情況下,班子成員能夠做到分工不分家。始終保持清醒的頭腦,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,在組織政治學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們要求大家集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論和實(shí)際相結(jié)合。尤其在今年開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活中,班子成員認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),積極查找自生存在的問(wèn)題,坦誠(chéng)剖析問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。受到良好效果。十一月份組織單位全體人員赴南通公墓管理處和東華塔陵參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。參觀學(xué)習(xí)他們的壁葬、草坪葬、花壇葬。使公墓管理處逐步實(shí)現(xiàn)向綠色生態(tài)型、園林藝術(shù)型、個(gè)性人文型公墓的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,打造具有特色的園林藝術(shù)墓區(qū),更好為老百姓提供優(yōu)美、舒適、人文的辦喪環(huán)境。特別是通過(guò)群眾路線教育學(xué)習(xí)以來(lái),全體干部職工思想覺(jué)悟明顯提高,切實(shí)增強(qiáng)了廣大干部職工深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。工作的主動(dòng)性增強(qiáng)了,做到心往一處想,勁往一處使,使各項(xiàng)工作進(jìn)展比較順利。
二、 狠抓單位行風(fēng)建設(shè),突出提高職工素質(zhì)。
一是制定完善了工作流程、考勤管理、請(qǐng)假規(guī)定、突發(fā)事件處理預(yù)案等一系列具體規(guī)定,使員工能有章可循。在抓行風(fēng)建設(shè)上,我們把制度建設(shè)作為一件大事來(lái)抓,針對(duì)本單位的實(shí)際,要求全體黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做到廉潔自律,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人,班子成員始終做到學(xué)習(xí)走在前,工作帶頭干,生活不特殊,廉潔做模范。在墓穴銷(xiāo)售方面,我們根據(jù)上級(jí)的規(guī)定和單位的實(shí)際情況,擬定了“墓穴銷(xiāo)售具體流程規(guī)定”,克服了以往在墓穴銷(xiāo)售上的隨意性。
二是堅(jiān)持常抓不懈,做到持之以恒。目前我單位為自收自支事業(yè)單位,只有創(chuàng)新思維,堅(jiān)持以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式管理單位的各項(xiàng)工作,把行風(fēng)建設(shè)與改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來(lái),今年清明節(jié)前,我處專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了有民政、公安、交通、醫(yī)療等部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)祭掃活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了周密部署,并組織相關(guān)人員開(kāi)展了急救、逃生、滅火、防踩踏等示范演練活動(dòng),成立了祭掃安全協(xié)調(diào)小組。在公墓顯要位置都懸掛了安全警示標(biāo)語(yǔ)。三天長(zhǎng)假祭掃高峰期間,我處接待祭掃群眾人數(shù)創(chuàng)歷史新高,達(dá) 9.6萬(wàn)人,疏導(dǎo)車(chē)輛2.84萬(wàn)輛, 由于保障得力,群眾祭掃活動(dòng)井然有序,無(wú)火災(zāi)、交通、踩踏等事故發(fā)生,再度實(shí)現(xiàn)“平安清明”。
在加大宣傳惠民殯改政策力度的同時(shí),我們積極倡導(dǎo)市民開(kāi)展“花祭”,引導(dǎo)市民放棄燒紙錢(qián)、上供品等傳統(tǒng)的'祭祀方式,選擇用鮮花、絹花祭奠親人,寄托哀思。
三、注重經(jīng)濟(jì)效益,完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)。
今年上級(jí)交給我單位的財(cái)政指標(biāo)目前已經(jīng)全部完成任務(wù)。我們主要做了以下三個(gè)方面的工作,一是樹(shù)立主人翁意識(shí),克服依賴(lài)思想,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,在提高經(jīng)濟(jì)效益上做文章,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),年初我們進(jìn)行了動(dòng)員和思想發(fā)動(dòng),并把任務(wù)進(jìn)行量化分解,做到千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)。二是利用有關(guān)宣傳媒體進(jìn)行廣泛的宣傳,并將墓穴銷(xiāo)售價(jià)格張榜公示,增加銷(xiāo)售的透明度。在具體銷(xiāo)售過(guò)程中,做到文明用語(yǔ),規(guī)范程序,對(duì)刻寫(xiě)的墓碑文進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì),對(duì)瓷像嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),我們對(duì)客戶承諾,所制作瓷像三十年不變色。三是在財(cái)務(wù)管理上,單位領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)做到財(cái)務(wù)公開(kāi),接受監(jiān)督,各項(xiàng)收入及時(shí)入帳,開(kāi)支合理,對(duì)重大開(kāi)支先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi),并由政府采購(gòu)中心統(tǒng)一采購(gòu),財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和上級(jí)有關(guān)規(guī)章制度,為單位領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,嚴(yán)格把關(guān),帳物相符。
四、狠抓安全教育工作,保證了單位和人員的安全。
一年來(lái),共進(jìn)行安全教育多次,平時(shí)利用群眾路線教育學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)進(jìn)行不間斷的安全教育,觀看安全教育警示片,通過(guò)教育大家對(duì)安全工作極為重視。人人都知道安全工作的好壞,對(duì)一個(gè)單位建設(shè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,一定程度上可以起到牽一發(fā)而動(dòng)全身。我們雖然人少單位小,但所服務(wù)的范圍卻很大,所服務(wù)的對(duì)象情況也十分復(fù)雜?梢灾v安全隱患無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,象今年夏日的幾場(chǎng)雷暴雨將墓區(qū)內(nèi)的監(jiān)控毀壞過(guò)半,骨灰堂由于是1998所建,一些線路都已老化。從8月11日開(kāi)始連續(xù)幾天組織單位全體工作人員協(xié)助電工將骨灰堂里的插座和線路都檢查一遍,對(duì)木制的骨灰盒都安放了防蛀防蟲(chóng)藥,對(duì)所有墓地上損壞的的監(jiān)控進(jìn)行了修理。做到安全有保障。要確保單位創(chuàng)先,我們感到只有把安全工作想在先,做在前、抓實(shí)、抓細(xì)、抓牢,才能保證單位平穩(wěn)發(fā)展。由于我們認(rèn)識(shí)到位,措施到位,落實(shí)到位,今年以來(lái)未發(fā)生安全事故,保證了單位和人員的安全。
20xx年即將過(guò)去,在全體同志的共同努力下,公墓較好地完成了局黨組交辦的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),工作有新突破、新起色、新業(yè)績(jī)。但是我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在的不足,比如思路不寬、創(chuàng)新能力還須加強(qiáng),這些我們將在明年的工作中加以解決。
20xx年工作計(jì)劃:
1. 做好清明祭掃工作,抓住清明群眾集中祭掃的重要時(shí)機(jī),加大宣傳室內(nèi)安葬。節(jié)約有限的土地資源。
2. 現(xiàn)有的土地已經(jīng)有限,繼續(xù)和如城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)合作經(jīng)營(yíng)相關(guān)事項(xiàng)。
3. 響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,節(jié)地生態(tài)葬。滿足群眾須求,將現(xiàn)有的圍墻改成壁葬區(qū)。
4. 繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌。
5. 走出去引進(jìn)來(lái),向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),引進(jìn)外地成功經(jīng)驗(yàn)。
6. 提高和完善墓園服務(wù)功能,改造墓園綠化建設(shè)。
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