局文明創(chuàng)建工作總結(jié)
導(dǎo)語(yǔ)：市教育局根據(jù)文明創(chuàng)建內(nèi)容和各校自查情況，組織人員到直屬學(xué)校進(jìn)行一次文明督查，以下是小編為大家整理分享的局文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
局文明創(chuàng)建工作總結(jié)（一）
近年來(lái)，我局堅(jiān)持以文明創(chuàng)建為著力點(diǎn)，以“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”的精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績(jī)，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。幾年來(lái)，我局多次被授予全省“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“綜合治理先進(jìn)單位”、全市“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“文明單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的具體作法是：
一、 堅(jiān)持以人為本，打造一流郵政隊(duì)伍。
近年來(lái)，我們始終牢固樹(shù)立“以人為本”的理念，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)的要求，狠抓郵政隊(duì)伍建設(shè)。
一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們成立了以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、人事、監(jiān)察、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和中心理論學(xué)習(xí)小組。制定了政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案，每周定期組織班子成員集中學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)中堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”，即與推進(jìn)“四項(xiàng)改革”（即機(jī)構(gòu)改革、人事改革、干部制度改革、分配機(jī)制改革）相結(jié)合，與服務(wù)“三農(nóng)”相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，與規(guī)范員工行為相結(jié)合，與“反腐倡廉”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)相結(jié)合。通過(guò)堅(jiān)持不懈開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、績(jī)效意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與勤廉意識(shí)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)決策水平。
二是狠抓黨的作風(fēng)建設(shè)。郵政局黨總支與各黨支部經(jīng)常組織召開(kāi)民主生活會(huì)，深刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。XX年以來(lái)，又在全縣郵政系統(tǒng)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“五好黨組織”活動(dòng)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了郵政黨建工作的全面提高。
三是狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。一方面，我們不斷加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育、法紀(jì)法規(guī)教育、文化學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。另一方面，大力推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，對(duì)思想素質(zhì)差、業(yè)務(wù)水平低、績(jī)效任務(wù)差、違法違紀(jì)的職工，堅(jiān)決實(shí)行待崗培訓(xùn)，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質(zhì)。近年來(lái)，我局干部職工在全市郵政系統(tǒng)組織的歷次考試競(jìng)賽中多次獲得好成績(jī)，得到了全市郵政系統(tǒng)的廣泛贊譽(yù)。
二、 堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。
1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重經(jīng)營(yíng)效果，圓滿(mǎn)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
XX年我局圍繞“一個(gè)提高、二個(gè)轉(zhuǎn)變、三個(gè)重點(diǎn)、四個(gè)加強(qiáng)”這個(gè)思路，堅(jiān)持以發(fā)展為主線(xiàn)，以改革為動(dòng)力，以服務(wù)為宗旨，以管理為手段，以隊(duì)伍為保障，著力推進(jìn)企業(yè)由側(cè)重規(guī)模擴(kuò)張到速度與質(zhì)量并重、規(guī)模與效益并重的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不斷轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，企業(yè)和職工協(xié)調(diào)發(fā)展。
�、汆]政儲(chǔ)蓄。XX年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、增效益”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，堅(jiān)定郵儲(chǔ)發(fā)展信心，堅(jiān)持郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進(jìn)全縣郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)高效、快速、健康發(fā)展。重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：
一是認(rèn)真組織競(jìng)賽。首先是郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽。我們舉全局之力，搶抓發(fā)展旺季，加快郵儲(chǔ)余額發(fā)展步伐。二是結(jié)構(gòu)調(diào)整賽。我們一是加大綠卡發(fā)卡量，大力吸收活期存款；二是廣泛開(kāi)展ATM自動(dòng)取款機(jī)和綠卡POS機(jī)消費(fèi)的宣傳，提高綠卡使用率；三是以代收代付業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，加大中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，提高活期沉淀資金。三是網(wǎng)點(diǎn)對(duì)手賽。各郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)要樹(shù)立搶前爭(zhēng)先意識(shí)，充分發(fā)揮郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集散中心的作用，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)輻射營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)做到“三勤、三抓”，即：抓住機(jī)會(huì)勤宣傳，抓住時(shí)間勤聯(lián)系，抓住對(duì)象勤走訪。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周?chē)膫�(gè)體工商戶(hù)及居民用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)覆蓋，形成業(yè)務(wù)核心層，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)服務(wù)窗口的延伸，提高網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲(chǔ)力，促進(jìn)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
二是加快綠卡發(fā)卡。我們抓住春節(jié)期間，外出打工、經(jīng)商、求學(xué)人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，
大做綠卡的.宣傳和發(fā)卡工作。各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人親自帶宣傳用品上用戶(hù)門(mén)，發(fā)動(dòng)外出人員辦理綠卡。同時(shí)推進(jìn)綠卡村、綠卡街建設(shè)工作，擴(kuò)大綠卡在農(nóng)村市場(chǎng)的影響力。
三是加大中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度。XX年開(kāi)發(fā)了全縣所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草款代收177戶(hù)、民政局傷殘軍人優(yōu)撫金代發(fā)、牌洲機(jī)關(guān)事業(yè)單位、藍(lán)天幼兒園及保險(xiǎn)公司等單位工資代發(fā)，全年新增代發(fā)戶(hù)2300余戶(hù)。目前已與勞動(dòng)局就全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社保這兩大塊退休人員代發(fā)工資事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議，由農(nóng)行轉(zhuǎn)郵政代發(fā)。
②函件業(yè)務(wù)。一是立足于本地市場(chǎng)，大力抓好數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，先后為“南嘉水產(chǎn)科研中心”、“電子科技學(xué)�！卑l(fā)函兩批4000件；引進(jìn)“郵德隆”、“瑞豐”郵購(gòu)中心在我地辦理手續(xù)成為合法商函客戶(hù)，發(fā)函20余萬(wàn)件，創(chuàng)收14萬(wàn)元。二是開(kāi)展了第二屆書(shū)信比賽活動(dòng)，學(xué)生參賽率達(dá)到85%。三是制作《中郵專(zhuān)送廣告》12期，創(chuàng)收1。5萬(wàn)元。四是開(kāi)發(fā)賀卡型明信片2萬(wàn)枚、信卡型2萬(wàn)枚。
�、蹐�(bào)刊業(yè)務(wù)根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入57。6萬(wàn)元。訂閱業(yè)務(wù)堅(jiān)持以黨報(bào)黨刊為核心，以精品報(bào)刊為主攻方向，積極拓展私費(fèi)訂閱市場(chǎng)，保證了重點(diǎn)黨報(bào)黨刊的增長(zhǎng)。
�、芩龠f業(yè)務(wù)大力發(fā)展同城專(zhuān)遞業(yè)務(wù)，在“思鄉(xiāng)”月專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)、鮮花禮儀、交警罰單、身份證專(zhuān)遞等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上均取得了一定的成績(jī)：XX年銷(xiāo)售月餅XX多盒，實(shí)現(xiàn)收入５萬(wàn)多元；鮮花禮儀先后開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)局、國(guó)稅局、公安局、人事局、經(jīng)貿(mào)局等8家集團(tuán)客戶(hù)，形成固定集團(tuán)客戶(hù)1000多人，創(chuàng)收3萬(wàn)余元；交警罰單寄遞1000多份，實(shí)現(xiàn)收入1萬(wàn)多元；身份證專(zhuān)遞在初步實(shí)施階段投遞身份證400多張，創(chuàng)收XX元，取得了零的突破。XX年速遞分局實(shí)行了上門(mén)攬收，分別與岐豐管業(yè)、富仕紡織、穩(wěn)健集團(tuán)等幾家大企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。還與市行管辦、縣工商局聯(lián)合打擊了一個(gè)在**非法攬收的快遞公司。
⑤物流、包件業(yè)務(wù)。XX年以服務(wù)“三農(nóng)”和商包開(kāi)發(fā)，共銷(xiāo)售“保得”肥7000袋（包）、“正邦”農(nóng)藥1XX瓶（包）、“隆力奇”和“亮博士”日用品19000瓶（支）、油菜籽1000包、“美望”生肥胞300包，累計(jì)創(chuàng)收3。5萬(wàn)元，其中僅渡普支局就創(chuàng)收2萬(wàn)余元。通過(guò)裕華汽配、安達(dá)鞋業(yè)、中天化工、卓爾紡織等重點(diǎn)企業(yè)商包業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，全年攬收商包5萬(wàn)元。物流包件業(yè)務(wù)全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入28萬(wàn)元，占計(jì)劃121。74%。
三、 堅(jiān)持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，樹(shù)立一流社會(huì)形象。
抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時(shí)，重在長(zhǎng)期，重在實(shí)效。幾年來(lái)，我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)建工作中，注重從平時(shí)做起，從小事做起，一步一個(gè)腳印，努力實(shí)現(xiàn)不斷跨越，通過(guò)狠抓文明創(chuàng)建，樹(shù)立我縣郵政一流的社會(huì)形象。
一是加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)。XX年，我們根據(jù)工作實(shí)際，調(diào)整了局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及專(zhuān)班，由分管局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，將辦公室相關(guān)人員納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并進(jìn)一步明確了各個(gè)成員的工作職責(zé)；同時(shí)，認(rèn)真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開(kāi)展。
二是不斷美化內(nèi)部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧**”為契機(jī)，進(jìn)一步美化了局容局貌，落實(shí)了“門(mén)前四包”責(zé)任制，建設(shè)了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧?kù)o秀美、生機(jī)盎然的工作生活環(huán)境；同時(shí)，投入資金購(gòu)買(mǎi)了大量書(shū)籍與各類(lèi)文化體育用品，完善了“職工之家”，為干部職工與子女開(kāi)辟了良好的文化學(xué)習(xí)與娛樂(lè)場(chǎng)，既極大地豐富了干部職工的業(yè)余生活，又為未成年子女的健康成長(zhǎng)營(yíng)造了良好的環(huán)境。此外，我們還以張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、召開(kāi)職工會(huì)議、家庭住戶(hù)會(huì)議等各種形式，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內(nèi)部形成了良好的思想道德風(fēng)尚。幾年來(lái)，我局未發(fā)生任何案件事故與超計(jì)劃生育行為，多次被授予省、市“綜合治理工作先進(jìn)單位”。
三是深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。我們除堅(jiān)持不懈開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明單位”“先進(jìn)單位”活動(dòng)外，還在全系統(tǒng)深入開(kāi)展了創(chuàng)建“星級(jí)服務(wù)窗口”，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀投遞員”“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)互評(píng)互比，進(jìn)一步密切了干群聯(lián)系，增進(jìn)了彼此間的理解和信任，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，互相提高的目的；同時(shí)，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的作用，積極開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，僅兩年來(lái)，組織球賽、歌唱、演講、知識(shí)競(jìng)賽、扶貧捐贈(zèng)等各種活動(dòng)36場(chǎng)（次），企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)出了盎然生機(jī)。
總之，近年來(lái)，我局通過(guò)始終堅(jiān)持“兩手抓”，深入開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實(shí)地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
局文明創(chuàng)建工作總結(jié)（二）
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各方職責(zé)
進(jìn)一步加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組織建設(shè)，做到：主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，職能部門(mén)具體抓，并視人員變動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，確保組織健全。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事執(zhí)行機(jī)構(gòu)設(shè)在相應(yīng)職能部門(mén)，使其協(xié)調(diào)、組織、檢查、監(jiān)督、考核等職責(zé)得到充分履行。
建立健全文明創(chuàng)建工作責(zé)任制，明確各級(jí)職責(zé)范圍，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層有人抓，事事能落實(shí)，不留“漏洞”和“死角”，形成“聯(lián)手抓創(chuàng)建，合力創(chuàng)文明”的局面。
二、以落實(shí)(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要)為抓手，強(qiáng)化宣傳教育
全面開(kāi)展(公民道德建設(shè)實(shí)施綱要)宣傳教育工作，堅(jiān)持不懈地對(duì)師生進(jìn)行文明行為規(guī)范教育。重點(diǎn)利用課堂教學(xué)主渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明創(chuàng)建基本知識(shí)的灌輸和滲透，使文明創(chuàng)建知識(shí)“進(jìn)入教材”、“進(jìn)入課堂”、“進(jìn)入學(xué)生頭腦”。在各類(lèi)學(xué)校廣泛開(kāi)展“三德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德)、“三禮”(禮儀、禮節(jié)、禮貌)教育，把教書(shū)和育人緊密結(jié)合起來(lái)。懸掛或張貼文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)牌，舉辦講座，墻報(bào)或黑板報(bào)，不定期組織問(wèn)卷調(diào)查或考試等多種形式，加大宣傳教育力度，營(yíng)造“講文明光榮，不講文明可恥”的氛圍。
把三月份的綜治宣傳月、全國(guó)中小學(xué)生安全教育日、“12·4”法制宣傳日納入文明創(chuàng)建教育之中。
三、持之以恒，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
抓好長(zhǎng)效管理與短期重點(diǎn)工作的有機(jī)統(tǒng)一。市教育局和各直屬學(xué)校今年要保證投入必要的資金，添置、配備、更新、補(bǔ)充必要的文明衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備；建封閉性垃圾池，實(shí)行垃圾袋裝化；努力攻克創(chuàng)建工作的“二薄”(薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié))問(wèn)題；加大校園環(huán)境的建設(shè)力度；加強(qiáng)綠化美化工作，做到春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，逐步把學(xué)校建成“學(xué)園、花園、樂(lè)園”，使之對(duì)廣大師生形成一種強(qiáng)大的無(wú)形的環(huán)境約束力，讓不文明行為與現(xiàn)象逐漸失去基矗
四、完善制度、強(qiáng)化考核，將創(chuàng)建內(nèi)容列入青少年德育工作的重要組成部分
把文明衛(wèi)生創(chuàng)建納入經(jīng)�；�、規(guī)范化、制度化的軌道，是形成文明創(chuàng)建長(zhǎng)效化工作機(jī)制的重要基矗堅(jiān)持并不斷完善教育系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的各項(xiàng)基本制度，如(學(xué)校文明衛(wèi)生公約)、“每日一小掃、每周一大掃”的衛(wèi)生保潔制度、定期開(kāi)展“青少年文明勸導(dǎo)活動(dòng)”制度、學(xué)校教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)隔離并實(shí)行封閉管理的制度、校園綠化美化制度等等。在實(shí)際工作中，注重制度約束人、規(guī)范事，不斷強(qiáng)化制度意識(shí)，把文明創(chuàng)建的各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
強(qiáng)化考核手段。在小學(xué)思想品德課、中學(xué)政治課和中小學(xué)健康教育課的考試、考核內(nèi)容中列入有關(guān)文明創(chuàng)建基本知識(shí)的內(nèi)容，在學(xué)生德育考核中明確有關(guān)文明創(chuàng)建的要求與規(guī)定；在評(píng)選“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“先進(jìn)班(團(tuán))集體”中明確有關(guān)文明行為素質(zhì)要求；加強(qiáng)對(duì)教職工的教育管理，對(duì)不能遵守“市民十不規(guī)范”、“公民文明行為”、“三管好”的教職工，取消其評(píng)優(yōu)資格，并視情節(jié)予以相應(yīng)處理。
五、加強(qiáng)檢查，督促整改
定期對(duì)所屬學(xué)校的文明創(chuàng)建進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)解決。要求學(xué)校內(nèi)部加強(qiáng)自查工作，及時(shí)鞏固強(qiáng)項(xiàng)，彌補(bǔ)缺項(xiàng)，強(qiáng)化弱項(xiàng)。要建立定期通報(bào)、評(píng)比制度，對(duì)存在問(wèn)題較多且整改進(jìn)展緩慢的學(xué)校及其負(fù)責(zé)人，取消其綜合性評(píng)優(yōu)資格。
把文明創(chuàng)建工作視為教育工作的一個(gè)重要組成部分，做到思想上有位置，工作中有措施。要把這項(xiàng)工作與教育教學(xué)工作一同布置，一同檢查，一同考評(píng)，真正把文明創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處，使各級(jí)各類(lèi)學(xué)校成為當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)的重要陣地和示范“窗口”。
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