巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)1

　　**市婦聯(lián)自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,我市各級婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng),取得了一定的成績,活動(dòng)覆蓋面廣,涉及移動(dòng)、稅務(wù)、文教衛(wèi)等各行各業(yè)。到目前為止,全市共有57個(gè)單位參與創(chuàng)建活動(dòng),截止到目前,共評選**市級巾幗文明崗19個(gè),**市級巾幗文明崗10個(gè),省級巾幗文明崗5個(gè),全國級巾幗文明崗2個(gè),現(xiàn)將工作工作總結(jié)如下:

　　一、宣傳發(fā)動(dòng),廣泛參與,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面

　　廣泛參與活動(dòng)是開展的基礎(chǔ),成立**市巾幗建功活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)一部署,各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動(dòng),市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組精心研究和策劃,召開動(dòng)員會(huì),制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案,層層成立領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化工作措施,落實(shí)工作責(zé)任。通過爭創(chuàng)巾幗文明崗,開展崗位練兵,大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平,確保了活動(dòng)的有效開展。**市婦聯(lián)充分發(fā)揮巾幗建功活動(dòng)協(xié)調(diào)小組辦公室的職能,以“三八”節(jié)為契機(jī),評選表彰了一批“巾幗文明崗”“巾幗建功標(biāo)兵”、城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)等典型,并在電視臺、紅網(wǎng)、**政府網(wǎng)開辟“巾幗風(fēng)采”專欄,宣傳報(bào)道女性先進(jìn)個(gè)人和集體,在全市營造良好的創(chuàng)建氛圍。

　　二、突出特色,豐富活動(dòng)內(nèi)容

　　在活動(dòng)開展中,各單位、各行業(yè)根據(jù)自己的崗位特點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),突出特色,開展了豐富的創(chuàng)建活動(dòng)。一是結(jié)合實(shí)際,開展豐富多彩的主題活動(dòng)。全國級巾幗文明崗移動(dòng)**分公司集團(tuán)客戶中心從每件小事做起,小到辦事同志到來時(shí)的一杯水、一張椅、一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候,努力將溫暖根植到每個(gè)人的心中,充分展示新時(shí)期,新形勢下女同志的良好形象;省級巾幗文明崗**市特殊學(xué)校以“為政府分憂,為家庭解愁,培養(yǎng)殘疾孩子自強(qiáng)自立”為己任,以“讓孩子成材,讓家長放心,讓社會(huì)滿意”為辦學(xué)目標(biāo),主要招收聽力、智力殘疾少兒就讀,建立了完善的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,學(xué)生全部納入了城市居民最低生活保障范圍,實(shí)行全免費(fèi)入。**市巾幗文明崗**市公安局人口與出入境接待大廳建立健全“公示制”“首問負(fù)責(zé)制”、開展便民服務(wù),實(shí)行“窗口不缺崗,工作無差錯(cuò),辦事講原則,服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù)”,對待群眾做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,“受理一手清,答復(fù)一口清,告知一次清”,以樹立好良好的外在形象,營造良好的接待大廳服務(wù)環(huán)境。二是拓寬領(lǐng)域,開展“崗村共建”活動(dòng)。**市婦聯(lián)深入開展“百萬婦女爭創(chuàng)文明崗”和“崗村結(jié)對”活動(dòng),要求各巾幗文明崗掛點(diǎn)1—2個(gè)村,進(jìn)行幫帶活動(dòng)。全市各級巾幗文明崗和婦委會(huì)分別與132個(gè)村婦代會(huì)結(jié)對,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源的有效對接�！敖韼轿拿鲘彙苯Y(jié)合幫扶村的實(shí)際狀況,開展項(xiàng)目扶持送資金、科技培訓(xùn)送技術(shù)、進(jìn)村入戶送政策、文化宣傳送觀念、扶貧幫困送溫暖“五送”活動(dòng)。幫助廣大農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變思想觀念,提高科技素質(zhì),實(shí)現(xiàn)增收致富,引導(dǎo)農(nóng)村婦女在新農(nóng)村建設(shè)中做出新的貢獻(xiàn),共同開創(chuàng)城鄉(xiāng)共同繁榮、和諧發(fā)展的新局面。三是開展崗位練兵,提高技能水平。各文明崗單位把提高女職工的崗位技能放在首位,開展了形式多樣的技能競賽和崗位練兵活動(dòng)。全國級巾幗文明崗移動(dòng)**分公司集團(tuán)客戶中心每年、每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃、考核制度,采取互幫互教和客戶經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師授課等形式,扎扎實(shí)實(shí)抓好員工日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月進(jìn)行操作技能、服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧、服務(wù)案例分析學(xué)習(xí)培訓(xùn),分析疑難問題和服務(wù)案例,糾正不規(guī)范的行為。每月開展業(yè)務(wù)知識考試,服務(wù)抽檢,滿意度調(diào)查,全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。**市巾幗文明崗**市領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)站采取多種方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升審計(jì)業(yè)務(wù)能力。7人中有5個(gè)獲得中級審計(jì)師證,有2人有中級會(huì)計(jì)證,有3人獲得計(jì)算機(jī)中級培訓(xùn)證。20xx年和20xx年連續(xù)兩年獲得湖南省優(yōu)秀審計(jì)表彰項(xiàng)目。

　　三、發(fā)揮作用,積極貢獻(xiàn),確�；顒�(dòng)取得成效

　　我市“巾幗文明崗”充分發(fā)揮示范帶頭作用,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),精湛的技能贏得了社會(huì)的好評,取得了顯著的成效。一是取得了良好的社會(huì)效益。全國級巾幗文明崗移動(dòng)**分公司集團(tuán)客戶中心先后開展了“**形象宣傳語”征集活動(dòng)及衛(wèi)生城市、文明城市彩鈴?fù)茝V活動(dòng)以及**手機(jī)報(bào)的推廣活動(dòng),發(fā)展城市宣傳彩鈴用戶達(dá)2萬余戶,手機(jī)報(bào)用戶達(dá)8000余戶,通過各種方式,宣傳**文化,展示**形象。省級巾幗文明崗**市幼兒園多次被評估為**市合格示范幼兒園、并被授予“中國西部教育顧問單位”“全國教育科學(xué)教育部‘十一五’規(guī)劃課題研究基地”;**市“花園式單位”“警民共建文明學(xué)校”、**市教育局基層“綜合工作先進(jìn)單位”;**市“安全工作先進(jìn)單位”、市教育局基層“工會(huì)工作先進(jìn)單位”、**市“芙蓉標(biāo)兵崗”“全國創(chuàng)新建設(shè)百佳創(chuàng)新幼兒園;市教育局基層“目標(biāo)管理工作先進(jìn)單位”;**市“模范職工之家”;**市的“三八紅旗集體”。**市國稅局辦稅服務(wù)廳連續(xù)多年被省、市授予“省級文明單位”“依法辦事示范窗口”“青年文明號”“四優(yōu)”文明單位、“最佳執(zhí)法窗口單位”“先進(jìn)基層黨組織”**市“巾幗文明崗”等稱號。她們還把優(yōu)質(zhì)服務(wù)外延,她們用愛心傳播文明和社會(huì)公益活動(dòng)。為汶川、玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款捐物、為市敬老院的老人送錢送物、洗衣疊被。幾年來,她們資助了4名失學(xué)兒童重返校園;捐款累計(jì)10000多元。二是取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。省級巾幗文明崗**市迎春亭財(cái)政所每年的稅收任務(wù)都是超額提前完成,負(fù)責(zé)發(fā)放糧補(bǔ)直補(bǔ)資金及時(shí)足額地把各項(xiàng)補(bǔ)貼資金打到農(nóng)戶的帳戶上,沒有出現(xiàn)絲毫差錯(cuò),贏得了老百姓的好評。**市領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)站財(cái)經(jīng)組組長唐暉同志在審計(jì)中,查出違紀(jì)資金8000萬,收繳入庫210余萬元,創(chuàng)單項(xiàng)目審計(jì)收繳罰款之最。

　　**市婦聯(lián)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來,雖然取得了一定的成績,但離要求還相差甚遠(yuǎn),我們將在今后的工作中,努力創(chuàng)造新業(yè)績,進(jìn)一步提升“巾幗文明崗”的社會(huì)認(rèn)可度和美譽(yù)度,為實(shí)

　　現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)2

　　今年以來，××*區(qū)××*街道婦聯(lián)緊緊圍繞××*發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會(huì)。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造品牌。目前，已在比克公司5個(gè)制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個(gè)，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報(bào)區(qū)級“巾幗文明崗”。通過示范帶動(dòng)作用，全面啟動(dòng)了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的進(jìn)步與發(fā)展，充分展示了自己的風(fēng)采。主要做法是：

　　一、進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，落到實(shí)處

　　在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會(huì)女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會(huì)主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把創(chuàng)建活動(dòng)與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，共同推動(dòng)創(chuàng)崗活動(dòng)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開專題座談會(huì)和方案論證會(huì)，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復(fù)論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。

　　二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方積極性，活動(dòng)深入人心

　　××*街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織�！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動(dòng)開展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會(huì)資源，大力調(diào)動(dòng)各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個(gè)創(chuàng)建崗位都召開了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動(dòng)員會(huì)議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

　　三、加強(qiáng)規(guī)范管理，嚴(yán)格考核程序，穩(wěn)步拓展

　　科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會(huì)信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際情況，制定創(chuàng)建條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級申請，切實(shí)做到成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××*區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動(dòng)打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動(dòng)到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對考核驗(yàn)收小組提出的問題積極進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

　　四、狠抓服務(wù)質(zhì)量，目標(biāo)到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應(yīng)

　　“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且要求必須在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得突出成績，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結(jié)合本單位實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，圍繞文明崗創(chuàng)建活動(dòng)要求制定具體目標(biāo)和措施，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個(gè)創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號，崗上公示并付諸生產(chǎn)實(shí)踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動(dòng)的崗位之一，定下“科學(xué)的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo)，確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產(chǎn)633770a大 型號電芯的時(shí)候，組裝不良率達(dá)到5%，大家都非常著急，在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實(shí)施，后經(jīng)多次測試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔(dān)著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10％。現(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時(shí)，產(chǎn)量一直都在1700――1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。

　　五、典型帶動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面

　　“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個(gè)文明崗就是一個(gè)宣傳站，向社會(huì)展示著婦女的時(shí)代風(fēng)采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會(huì)各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動(dòng)與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)結(jié)合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結(jié)合起來，與××*街道建設(shè)“具有21世紀(jì)后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結(jié)合起來，確保了創(chuàng)崗活動(dòng)的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。街道婦聯(lián)及時(shí)加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗(yàn)的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場會(huì)，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴(kuò)大社會(huì)影響，推動(dòng)創(chuàng)建工作在街道26個(gè)規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。

　　××*街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)已經(jīng)有了一個(gè)良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，在有關(guān)部門、企業(yè)和社會(huì)各界的大力支持下，引導(dǎo)各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成果，進(jìn)一步完善“強(qiáng)素質(zhì)提高效率、樹新風(fēng)再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀(jì)律、文明用語；為創(chuàng)崗成員建立個(gè)人檔案，記錄在崗學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步情況；引入激勵(lì)機(jī)制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和宣傳。通過加強(qiáng)創(chuàng)崗活動(dòng)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為××*巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風(fēng)景。

巾幗文明崗創(chuàng)建總結(jié)3

　　Xx農(nóng)村合作銀行Xx支行一年來積極響應(yīng)合行黨支部、工會(huì)等上級機(jī)關(guān)及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要?jiǎng)恿�，取得了顯著的成效。

　　支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進(jìn)團(tuán)體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、狠抓制度建高，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎(chǔ)性工作來抓。成立以崗長為第一責(zé)任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確創(chuàng)崗目標(biāo)，爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、誠信型、奉獻(xiàn)型巾幗文明崗”，以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提倡和鼓勵(lì)大家廣泛學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，提高支行整體素質(zhì)。結(jié)合崗位業(yè)務(wù)實(shí)際，逐步完善了《Xx支行崗位責(zé)任制》、《巾幗文明崗專項(xiàng)管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，按計(jì)劃展開，并在相互之間形成激勵(lì)約束制度，從而推動(dòng)整個(gè)爭創(chuàng)工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

　�。ǘ�）狠抓服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，牢記服務(wù)宗旨。深入開展和美服務(wù)工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化載體建設(shè)，創(chuàng)新活動(dòng)特色。支行通過各種途徑，與社會(huì)各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動(dòng)，為婦女職工提供了一個(gè)展示才華的平臺。

　　二、創(chuàng)新活動(dòng)形式，工作實(shí)效顯著。

　�。ㄒ唬╅_展助困行動(dòng)，幫助社會(huì)弱勢群體

　　我崗把創(chuàng)建活動(dòng)與社會(huì)公益服務(wù)相結(jié)合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務(wù)社會(huì)，關(guān)愛他人，幫助社會(huì)弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學(xué)子，幫他們順利完成學(xué)業(yè)；展開一系列便民服務(wù)，一解客戶之憂。

　　（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展

　　我崗積極把創(chuàng)建活動(dòng)與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結(jié)合，不斷拓展活動(dòng)領(lǐng)域，提升活動(dòng)水平。同時(shí)，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會(huì)和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動(dòng)。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個(gè)“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅(jiān)持進(jìn)村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結(jié)對，著力推動(dòng)與產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的信用互動(dòng)，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，同時(shí)我崗成立由我崗與洪魏村婦委會(huì)共同組成“責(zé)權(quán)對等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會(huì)員制、非盈利的款風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保基金，實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)婦女會(huì)員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔(dān)信貸風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。

　　（三）關(guān)注百姓生活，打造社區(qū)銀行

　　我崗立足于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務(wù)。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設(shè)座談會(huì)、金融知識上街宣傳活動(dòng)，積極響應(yīng)創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。

　　三、關(guān)注員工生活，共創(chuàng)和美銀行。

　　我崗以黨、工、婦、團(tuán)活動(dòng)為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會(huì)，廣泛聽取各成員的不同意見，同時(shí)還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會(huì)等聯(lián)合舉辦Xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時(shí)光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當(dāng)?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動(dòng)，如女性素養(yǎng)培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽等等。

　　總之，20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng)、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)。