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質(zhì)量管理工作總結報告
【范文一：質(zhì)量工作總結】
時光飛逝，這光榮與夢想共存的20XX年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的2014年，我們會在2013年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結范文：
一、質(zhì)量部門總體情況：
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產(chǎn)品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產(chǎn)品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產(chǎn)品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、公司質(zhì)量體系運行情況
20XX年對公司的質(zhì)量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術。對現(xiàn)場的生產(chǎn)操作情況能及時予以記錄，以便于對產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對組織內(nèi)部進行一次內(nèi)部審核和管理評審，以及通過了北京世標認證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項不符合，不符合項分別為生產(chǎn)部三項，行政人事部兩項，市場營銷部、質(zhì)量部、采購部各一項，已于2013年10月18日前所有的不符合項均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監(jiān)督管理，促進生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經(jīng)過質(zhì)量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經(jīng)檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。
今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對不適合市場的產(chǎn)品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問題，公司仍將進一步去加強生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標準要求。
總結：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠。過去的一年質(zhì)量部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好2014年的質(zhì)量管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。
【范文二：技術質(zhì)量工作總結】
20XX年，技術質(zhì)量部在分公司領導的正確指導、各職能部門的通力協(xié)作下，經(jīng)部門員工的共同努力，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)就我部門工作總結如下：
一、質(zhì)量檢驗工作完成情況
�。�1）加強原材料入庫檢驗工作。共計檢驗硝酸銨、復合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次，合格率100%，無不合格的原材料投入生產(chǎn)。
（2）加大過程質(zhì)量控制力度。加強關鍵工序和重要工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保各工序原材料、半成品和成品的質(zhì)量符合技術指標要求，確保成品性能指標保持穩(wěn)定。產(chǎn)品性能指標均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13、3mm。產(chǎn)品質(zhì)量指標情況：一次交驗合格率100%、綜合良品率99、87%、出廠合格率100%。未發(fā)生批量不合格，減少了過程質(zhì)量損失。
�。�3）顧客投訴情況。今年六月十三日，針對貴州天弘礦業(yè)有限公司反應產(chǎn)品質(zhì)量問題，分公司總工程師立即帶隊進入現(xiàn)場調(diào)查了解和產(chǎn)品性能測試，藥卷爆炸時沒有發(fā)生用戶反映的拒爆現(xiàn)象，并且爆破效果非常理想，分公司產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，造成用戶反應產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥，爆破員對產(chǎn)品性能不了解，并且沒有按照爆破作業(yè)規(guī)程規(guī)定實施爆破，沒有發(fā)生經(jīng)確認存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的顧客投訴。但由于危險工房門禁系統(tǒng)的投入運行，限制了固定操作人員數(shù)量，在現(xiàn)有工藝條件下，為能完成生產(chǎn)目標任務，生產(chǎn)過程中只能以散裝產(chǎn)品為主，小直徑產(chǎn)品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶存在抱怨。
二、工藝技術及質(zhì)量管理工作完成情況
�。�1）編制了分公司年度質(zhì)量工作計劃，1～6月產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計臺賬及產(chǎn)品質(zhì)量報表、一、二季度產(chǎn)品質(zhì)量分析報告；
（2）對《原材料標準》和《原材料檢驗規(guī)程》進行了修訂，及時下發(fā)到相關部門和人員并嚴格執(zhí)行。
�。�3）工藝紀律檢查。按月對生產(chǎn)車間進行工藝紀律監(jiān)督檢查考核，檢查的內(nèi)容包括工藝文件、工藝裝備、設備與操作、工藝要求、工藝管理等方面，主要檢查所執(zhí)行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執(zhí)行安全技術操作規(guī)程和掌握工藝技術要求、產(chǎn)品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產(chǎn)記錄是否完整符合要求等等。從工藝紀律執(zhí)行情況來看，不存在嚴重違犯紀律的情況，存在的主要問題有少量生產(chǎn)記錄不符合規(guī)范，有涂改現(xiàn)象。
三、設備運行管理情況
�。�1）編制了20XX年設備日常維護保養(yǎng)、定期維護保養(yǎng)、年度檢修計劃，督促機修車間和生產(chǎn)車間嚴格按照維護保養(yǎng)計劃，更換易損件及添加或更換油脂，加強設備的日常維護保養(yǎng)，并做好記錄；同時按照GB28263的要求，技術質(zhì)量部和機修車間加強專用生產(chǎn)設備和關鍵設備的日常檢查和定期維修，根據(jù)設備運行情況，有針對性地進行預防維護，利用一切生產(chǎn)空隙安排定期維護，及時處理設備故障，避免設備事故的發(fā)生，使設備完好率達99、5%以上，設備性能滿足生產(chǎn)技術要求，確保了各設備安全運行。
�。�2）重點完成了生產(chǎn)設備主要零部件的采購、鍋爐對流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機減速器基礎的拆除與澆注、裝藥間工業(yè)空調(diào)調(diào)試和檢修、大包裝藥機控制面板檢修和調(diào)試等。
�。�3）根據(jù)分司檢驗項目及檢測儀器實際，加強對各類測量設備儀器儀表清理排查，按時完成相關檢測器具的采購、送檢、驗收工作，確保檢驗數(shù)據(jù)準確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
�。�1）門禁系統(tǒng)的建設和運行。
分公司質(zhì)量技術部組織相關人員在京安丹靈科技有限公司技術人員的指導下，按照股份公司的要求于二月底前完成了門禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，以確保視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)的上傳正常和流暢。編制了智能門禁式視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行管理制度下發(fā)到相關部門和人員，對與生產(chǎn)有關的人員做好工號編排和信息錄入，對車間員工進行門禁系統(tǒng)操作現(xiàn)場培訓，使員工能夠按照門禁系統(tǒng)管理的要求，熟練掌握進出1、1級工房時的正確操作，進入工房時應注意觀察工房進出品上方LED顯示屏信息提示，當滿員時不得進入，允許進入時輸入自己對應的工號，以防止非法闖入產(chǎn)生系統(tǒng)報警，出工房時也應按照系統(tǒng)要求輸入對應的工號，確保系統(tǒng)對進出工房人員信息的確認，同時指導監(jiān)控室系統(tǒng)操作人員如何排除系統(tǒng)故障和和處理系統(tǒng)報警，確保了門禁系統(tǒng)的正常運行，使之符合工業(yè)和信息化部關于網(wǎng)絡上傳視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)監(jiān)控的要求。
�。�2）完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機房的遷移，完成了廠區(qū)視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)損壞設備的更換，系統(tǒng)故障的排除和線路的維護檢修。
（3）不定期的對辦公區(qū)網(wǎng)絡和電腦進行維護和檢修，完成了分公司各部門辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和網(wǎng)絡維護檢修，確保了分公司網(wǎng)絡辦公的正常運行。
五、技改技措完成情況
（1）完成了裝藥間暖通管道改造；
�。�2）完成1、1級工房門禁式定員監(jiān)控系統(tǒng)安裝；
�。�3）基本完成總倉庫擴建項目主體工程、并完成了避雷設施、消防設施驗收、驗收安全評價及存在問題整改；
�。�4）基本完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機房的遷移。
六、綜合管理體系運行情況
經(jīng)過綜合管理體系的不斷運行，分公司員工已能夠準確地理解公司的管理方針和管理目標，技術質(zhì)量部編制了分公司管理目標并跟蹤實施，及時糾正偏離管理方針的現(xiàn)象，確保公司的管理方針和管理目標在各項活動中貫徹執(zhí)行。
完成了20XX年綜合管理體系評審思南分公司輸入資料，結合分公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，對分公司體系文件做了適當修改，使之更加充分、適宜和有效。同時做好文件的歸口管理和下發(fā)登記，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。
至今為止，分公司管理目標指標都得以實現(xiàn)。沒有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，無生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。3月份，通過了北京興國環(huán)球認證中心的審核認證，證明了分公司綜合管理體系持續(xù)有效運行，并得以不斷完善。
今年三月公司進行了本年度外審，外審報告中對分公司共開具1項不合格，分公司針對不符合項進行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過認證機構的驗證。
七、以后工作計劃
1、及時、準確地完成年度的各項目標指標任務。確保產(chǎn)品一次交驗合格率≥99%、綜合良品率≥98、5%、出廠合格率100%。
2、落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制，加強工藝紀律管理，加強工藝監(jiān)督考核力度，杜絕工藝違紀情況，預防質(zhì)量事故發(fā)生，減少質(zhì)量波動，盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量的均質(zhì)性。
3、加強工藝紀律檢查，查驗工藝文件的執(zhí)行情況，跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。
4、抓好關鍵工序質(zhì)量控制、過程質(zhì)量檢驗的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量最終檢驗控制等，做好產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時召開質(zhì)量分析會，分析存在的問題并制定整改措施，強化質(zhì)量問題整改的及時性、有效性，確保各項質(zhì)量整改措施的落實，使產(chǎn)品質(zhì)量控制過程受控。
5、加強生產(chǎn)設備設施維護保養(yǎng)監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行設備檢修保養(yǎng)技術要求，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵設備參數(shù)進行監(jiān)控，同時完善相關的工裝器具管理，使其處于受控狀態(tài)。
6、加強生產(chǎn)區(qū)和庫區(qū)入侵報警、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的日常檢查和維修，確保各系統(tǒng)運行正常并時時上傳。
7、結合年度質(zhì)量月活動，創(chuàng)新開展質(zhì)量工作，進行技術創(chuàng)新和技術攻關，進一步提高公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。
8、做好下一年的技術改造和生產(chǎn)線二期改造的前期準備工作。根據(jù)工業(yè)和信息化部關于民用爆炸物品行業(yè)技術進步的指導意見，結合分公司現(xiàn)在的技術情況，做好分公司二期技改的實地考察工作，掌握改進前的技術要求及各項前期工作。
20XX年技術質(zhì)量工作也存在很多不足。2015年將根據(jù)技術質(zhì)量目標和質(zhì)量考核細則落實各項質(zhì)量保證措施，加強質(zhì)量管理，扎實做好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，進一步提高質(zhì)量管理水平，為生產(chǎn)提供安全、可靠的保障，促進公司經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長。
【范文三：上半年質(zhì)量工作總結】
上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組的正確領導下，以科學發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線，認真貫徹總局、省局、市局和區(qū)委、區(qū)政府工作會議精神，以“思路創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”為動力，以“服務發(fā)展、控制風險、帶好隊伍”為目標，在“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)”的各項工作中取得了較好的成績，為建設世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)作出了應有的貢獻�，F(xiàn)將我局20xx年上半年工作的基本情況報告如下：
一、上半年主要工作完成情況
堅持科學發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式必須以提高質(zhì)量為基礎。今年以來，我們樹牢“以質(zhì)取勝”理念，堅持“一線工作方法”，充分發(fā)揮質(zhì)量、標準、計量、認證、科技的基礎性和保障性作用，綜合運用宏觀質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、市場準入、生產(chǎn)許可等多種手段，更加有效地服務經(jīng)濟結構調(diào)整，服務高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，服務統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，推動新都經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一是圍繞經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，強化三項基礎，宏觀質(zhì)量管理服務水平更加有效。強化質(zhì)量管理。按照（2011-2020年）《質(zhì)量發(fā)展綱要》要求，推進大質(zhì)量工作機制建設，繼續(xù)深入開展質(zhì)量興區(qū)活動、推動質(zhì)量強區(qū)工作，促進全區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益整體水平提高；大力實施名牌戰(zhàn)略，建立名牌“動力機制”和“培養(yǎng)機制”。上半年，對38家爭創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品的企業(yè)進行了規(guī)范指導；以質(zhì)量強區(qū)為主題，做好質(zhì)量指標統(tǒng)計及分析工作，并形成了具有對政府決策參考價值的《質(zhì)量分析報告》；加快推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設，上半年，共對19家企業(yè)“質(zhì)量信用等級”進行了評審。強化質(zhì)量監(jiān)督。抓好質(zhì)量監(jiān)督抽查和不合格產(chǎn)品后處理制度落實，對天然氣、電線電纜、農(nóng)資產(chǎn)品、婦兒用品、食品、建材等重點產(chǎn)品進行了8次專項抽查，共抽查產(chǎn)品71批次，其中合格61批次，共辦理抽查后處理案件17個，有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量安全和民生質(zhì)量的提升；嚴格生產(chǎn)許可、“3C”認證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管；上半年，對相關企業(yè)檔案信息進行了更新、完善，做到動態(tài)監(jiān)管、全面監(jiān)管。強化認證監(jiān)管。加強強制性認證產(chǎn)品監(jiān)管，確保認證產(chǎn)品質(zhì)量安全，共巡查“3C”產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)48家，抽查認證企業(yè)12家，開展食品、農(nóng)產(chǎn)品、家用電器、能效標識產(chǎn)品等認證專項檢查3次；加強產(chǎn)業(yè)功能區(qū)認證指導，規(guī)范重點企業(yè)強制性產(chǎn)品認證工作。3月份，與市局認證處一道對一汽青島解放汽車制造廠的強制認證工作進行了現(xiàn)場指導，受到企業(yè)好評，也使認證監(jiān)管風險得到了有效控制。
二是圍繞高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，強化兩項服務，產(chǎn)業(yè)服務水平進一步提升。深入推進標準化服務。進一步推動采用國際標準和國外先進標準工作，努力提升我區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的標準水平和市場競爭力，積極主動幫助企業(yè)申報“采標”產(chǎn)品。上半年，共申報“采標”產(chǎn)品5個，占年度計劃的71、4%；圍繞提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和世界田園城市建設，深入開展農(nóng)業(yè)標準化工作，成都瑞聯(lián)專業(yè)合作社水稻種植省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目已正式啟動。認真抓好產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)建設服務。深入開展“好家具成都造”質(zhì)量提升活動，加強對家具示范園區(qū)建設的指導和服務，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，去年底引進的“國家家具產(chǎn)品檢驗中心成都家具產(chǎn)業(yè)園監(jiān)測中心已正式啟用，今年又在全區(qū)內(nèi)確定了40家家具企業(yè)作為標桿企業(yè)進行重點“幫、服”，6月16日邀請了省、市家具商會和市質(zhì)檢院的專家對全區(qū)120家家具企業(yè)的負責人進行了有關家具行業(yè)的發(fā)展趨勢、標準與家具質(zhì)量管理、檢驗等方面的知識培訓，通過硬件投入和人員培訓，使家具園區(qū)的硬件設施、人員素質(zhì)、管理水平都得到了全面提升。
三是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設，抓好三項工程，民生工程質(zhì)量得到有效保障。抓好民生計量工程。強化對集貿(mào)市場的長效監(jiān)管服務，加強誠信計量市場計量監(jiān)管隊伍建設，共對8個集貿(mào)市場的16名監(jiān)管員進行了專業(yè)培訓，免費為8個市場檢定計量器具435臺件；探索新路子，強化醫(yī)院、加油站、大型超市、出租車計價器、眼鏡店等與人民群眾生活密切相關的計量器具監(jiān)管，切實維護廣大人民群眾的利益，廣泛培養(yǎng)餐飲行業(yè)和大型商場企業(yè)的誠信計量意識，大力開展計量專項監(jiān)督檢查，上半年共開展專項檢查4次，使我區(qū)在民生計量方面的誠信度得到進一步提升。抓好食品安全工程。進一步強化企業(yè)主體責任和產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，全區(qū)329家“QS”取證企業(yè)均與我局簽訂了食品質(zhì)量安全責任書。開展高風險食品安全整治行動，今年以來，我局分別對火鍋底料、魚調(diào)料、麻辣小食品、香腸、燉湯料等10余種高風險食品進行了專項整治，共檢查相關企業(yè)103家，抽樣送檢49家，特別是在4月份以來全國打擊食品非法添加劑行動中，我局對全區(qū)使用食品添加劑的220家企業(yè)進行了拉網(wǎng)式排查，經(jīng)抽查70家企業(yè)的90個批次產(chǎn)品，均未存在非法添加的行為；加強法制教育、誠信教育、專業(yè)培訓、提高企業(yè)法制意識、誠信意識和管理水平。上半年，共組織企業(yè)參加相關學習、培訓1200多人次。抓好特種設備安全工程。按照“誰使用，誰負責”原則，全面落實企業(yè)（使用單位）主體責任，與386家特種設備單位簽訂安全責任書；以“查隱患、抓整改、保安全、促民生”為主線，認真開展特種設備安全監(jiān)察工作，上半年，共查出安全隱患23處，發(fā)出責令整改通知書112份；充分運用特種設備監(jiān)察信息平臺，做到了運行良好、準確高效、預警及時、監(jiān)察到位，有效地防止了誤報、漏檢情況的發(fā)生，確保了各類特種設備的安全運行。
四是圍繞穩(wěn)定發(fā)展目標，深入打假治劣，經(jīng)濟秩序得到有效維護。突出重點，開展專項整治。今年以來，我局把食品、農(nóng)資、建材、婦兒用品、強制性認證產(chǎn)品等關系到生產(chǎn)安全、人身安全、人體健康等影響發(fā)展穩(wěn)定的產(chǎn)品作為打假治劣的重點，共開展專項檢查8次，辦理行政處罰案件96件，其中立案查處68件，大要案7件。對3家添加甲醛生產(chǎn)血旺的加工點進行了查封，并移交公安機關進行刑事偵察。加強后處理，監(jiān)督服務并舉。今年以來，我局共辦理抽查不合格產(chǎn)品后處理案件17件，在辦理過程中，我們始終堅持“監(jiān)督與服務并舉”的原則，積極主動幫助企業(yè)查找原因，制定整改措施，不僅保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全，更促進了產(chǎn)品質(zhì)量提升。突出群眾利益，受理投訴（舉報）。今年以來，我局始終堅持“群眾利益無小事”的原則，認真受理每一件投訴舉報。上半年，共受理投訴舉報34起，均做到件件有落實、件件有回音、件件都滿意，為消費者挽回經(jīng)濟損失10余萬元。
五是圍繞提高素質(zhì)和管理水平，強化四項建設，自身建設得到了進一步加強。今年以來，我局把自身建設擺在更加突出位置，不斷強化班子建設、隊伍建設、黨風廉政建設和創(chuàng)先爭優(yōu)建設。按照“科學理論武裝、具有發(fā)展眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神”的班子建設要求，認真落實領導干部理論學習制度、調(diào)研實踐制度，班子上半年集中學習達7次，班子成員下企業(yè)調(diào)研310人次，黨組一班人的理論水平和駕馭全局的能力進一步提高；按照“懂政治、懂經(jīng)濟、懂法律、懂科學、懂企業(yè)管理”的隊伍建設要求，認真落實每周一課的政治理論和業(yè)務學習制度，并把理論學習與研討工作緊密結合。上半年，組織職工集中學習時間達80余課時，通過學習研討，職工的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)得到全面加強；按照“廉潔勤政、風清氣正”的黨風廉政建設要求，全面落實黨風廉政建設責任制，不斷加強廉政教育、廉政監(jiān)督工作，上半年，共開展廉政教育8次，回訪、走訪企業(yè)110家，使全體職工的思想動態(tài)、行為動態(tài)隨時處于掌控和監(jiān)督之中，全局職工無違規(guī)違紀情況的發(fā)生；按照“做就要做得最好，干就要干出成績”的要求，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，在全局廣泛掀起部門向市政務中心質(zhì)監(jiān)窗口學習、個人向朱幼紅同志學習的熱潮，廣大干部職工對待工作高標準、高起點、嚴要求，從而使我局在人員嚴重缺編（編制32人，在職26人）、監(jiān)管任務十分繁重（如食品企業(yè)數(shù)量是全市區(qū)（市）縣平均數(shù)的3倍）的情況下，保證了各項工作任務的全面完成。
二、存在的主要問題和建議
上半年雖然取得了較好的成績，但是，按照科學發(fā)展觀的要求和人民群眾的要求還有一定的差距。一是在適應新的經(jīng)濟形勢上，監(jiān)管的方式方法創(chuàng)新不夠；二是人手不足，工作任務重的矛盾突出，以致造成工作頭緒多，工作深度有待提升；三是對職工的培訓力度不夠。職工的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高；四是對特種設備和食品安全知識的宣傳力度不夠，以致造成個別群眾對特種設備和食品安全的恐懼心理，經(jīng)常把正常的企業(yè)行為當作違法行為予以舉報，從而擾亂民心、擾亂正常的工作秩序。五是建議完善舉報責任機制。個別人由于個人恩怨和企業(yè)利益競爭，經(jīng)常進行假舉報，給我局本來就很少的人力資源造成很大的浪費，同時也增加了不必要的行政（交通、檢驗）成本。
三、下半年的主要工作
下半年，要緊緊圍繞在區(qū)委、區(qū)政府和市局的中心工作，重點做好六個方面的工作。一是抓好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)精品局示范工作，確保全局在軟、硬件方面實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。二是做好“質(zhì)量提升”示范企業(yè)工作，重點幫助、指導成都好迪家具有限公司建立健全質(zhì)量保證體系、誠信體系建設，力爭在9月底通過驗收。三是繼續(xù)加強食品安全監(jiān)管工作，深入持久地開展打擊非法使用食品添加劑的行為，積極探索食品監(jiān)管的長效機制。四是繼續(xù)好特種設備安全監(jiān)察，把小型作坊的鍋爐、液氨儲罐安全作為整治的重點。五是加大對冶金行業(yè)的執(zhí)法檢查力度，嚴厲打擊生產(chǎn)國家明令淘汰的地條鋼行為，確保建筑工程質(zhì)量和人民生命財產(chǎn)安全。六是加強職工隊伍建設，大力弘揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別守紀律”的精神，努力為世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)建設做出新貢獻。
【范文四：質(zhì)量管理工作總結】
在XX年一季度，分局按照年初制定的“標本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點、以點帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進食品、藥品和隊伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個“新”。
一、食品安全監(jiān)管又有新作為
（一）擴大宣傳、營造氛圍，全民食品安全意識明顯增強
1、社會層面。自行編印《食品藥品安全》報，定期向社會村落發(fā)放；在大型超市、車站碼頭等重點區(qū)域，添置報刊架，向群眾免費贈閱相關報刊資料；制定“XX年食品藥品知識進社區(qū)宣傳計劃”，組建以分局干部、社會宣講人員為主體的講師團，以××*為首站，全面啟動對社區(qū)居民的年度巡講；結合農(nóng)村趕早集特點，在××等鬧市，設攤舉行了以“人人關心食品藥品安全，共同營造和諧消費環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動；利用春節(jié)以及“3、15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。
2、基層網(wǎng)絡層面。分局領導帶隊，先后走訪××××等基層政府，及時就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴峻監(jiān)管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對分局工作的支持和配合；對新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊伍，組織他們開展培訓，幫助他們及時轉(zhuǎn)換角色，更新知識，適應食品監(jiān)管新機制。
3、管理相對人層面。為杜絕高風險領域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會、宣傳會等多種形式，對熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負責人、學校食堂負責人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識培訓。
在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動*場次，進行電視播報*次，展示宣傳版面*塊，分發(fā)宣傳資料××多份，培訓基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××*多人次，受教育群眾達××*多人。
�。ǘ┱铝⒅啤�(chuàng)新方法，完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡體系
1、安全監(jiān)管思路進一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實“××××*”提案中，分局及時會同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗監(jiān)測網(wǎng)絡，加強部門間配合協(xié)作達成了一致認識；改變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領導赴食品安全網(wǎng)絡建設頗有特色的××鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩，學習先進方法，加強基層部門相互間的交流學習，為進一步完善基層食品安全網(wǎng)絡建設奠定良好基礎。
2、監(jiān)管網(wǎng)絡進一步完善。根據(jù)社會監(jiān)督的即時性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡；針對××鎮(zhèn)地區(qū)遠離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)發(fā)展迅猛的實際情況，及時與當?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了××鎮(zhèn)分所，以更好地服務當?shù)厝罕姡M一步強化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。
3、誠信體系建設進一步強化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級評定，啟動食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點監(jiān)管掛牌單位篩選工作；另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協(xié)會，引導企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責，促進崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有××家餐飲單位申報了××級餐飲單位并通過了初評，××余家餐飲單位和學校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會。
�。ㄈ﹫猿直O(jiān)督、強化職責，食品放心工程快速有序推進
1、行政許可有序開展。分局堅持原則性與靈活性相結合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅持每周三開展免費食品安全知識培訓，做好辦證指南工作；及時開展現(xiàn)場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續(xù)，避免當事人兩次申請上的種種不便。截止季末，共受理××戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶，變更××戶，發(fā)放臨時許可證××戶，建筑項目設計審核××戶，終止××戶，注銷*戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。
2、重點品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“××*”、XX年春季學生集體用餐專項檢查、肉品安全專項檢查，參與了××*公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對××*個村年終考核驗收工作；在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測技術手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末，全面完成了*次重大活動的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經(jīng)營單位××戶次，檢查學�！痢了�、生豬屠宰場及便民服務點××戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場××戶，指導農(nóng)村自辦酒席××戶；抽檢各類食品××件，合格××件，合格率××%；環(huán)節(jié)抽樣××件，合格××件，合合格率××%；開展現(xiàn)場快速檢測合計××件。一季度實施行政處罰××起，未發(fā)生一起錯案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。
3、技術支撐體系逐步健全完善。分局把技術支撐建設工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗實驗室，引進先進儀器設備，組織現(xiàn)有技術檢測力量，開展食品擴項工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗所順利通過食品擴項計量認證和監(jiān)督評審工作，成為了食品藥品雙認可的國家實驗室，目前已經(jīng)能獨立開展食品檢測并出具相應檢測報告。
二、整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場秩序又有新成效
（一）專項整治與日常監(jiān)管相結合
1、動態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、換證*家；完成新開辦《藥品經(jīng)營許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、otc*家；開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查*家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查*家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級評定*家。對在信用等級評定中被評為“警示”的*家企業(yè)、“失信”的*家企業(yè)，及時對外公示；對gsp跟蹤檢查中被評為不合格的*家企業(yè)和被限期整改的*家企業(yè)，上報市局在市局網(wǎng)站和××報予以公示，引起社會強烈反響。目前，在gsp檢查中被評為不合格的企業(yè)已自動申請注銷了許可證。
2、專項檢查取得明顯成果。先后組織開展了××*、××××專項檢查；完成了對××大藥房××個藥店的專項檢查；現(xiàn)場監(jiān)督××藥業(yè)集團有限公司銷毀貨值近××萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過開展檢查，共立案××起，結案××起，罰沒款共計××萬余元，有效地規(guī)范藥械市場秩序。
（二）專項整治與技術抽樣相結合
在一季度，分局為切實提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準確性，及時制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計劃，下發(fā)各個相對人，并向全社會公示。同時為進一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴格按照市局要求，開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗樣品××件，有結論××件，不合格××件，不合格率××%；完成藥品評價性抽樣××個品種××件，協(xié)助××藥檢所完成了對××家醫(yī)療機構“人血白蛋白”現(xiàn)場抽樣工作；××藥檢所共完成檢品××件，不合格××件，不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術保障。
（三）專項整治與幫促指導相結合
1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機構不斷氧、不缺氧，分局在多次指導幫助的基礎上，及時聯(lián)系市認證中心對××氧氣廠開展醫(yī)用氧認證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。
2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強藥品gsp管理，分局多次前往長興島對崇明通康藥房進行gsp指導，對××公司等*家藥品經(jīng)營企業(yè)、*家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，通報檢查總體情況，指出存在問題和改進方向，得到了相對人的歡迎和認可。
（四）專項整治與開展治理商業(yè)賄賂相結合
分局在查辦系列醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作，不單純以案辦案，認真加以分析總結。對案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時匯總后上報市局；根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標采購的事實，及時通報紀檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《××*的通知》；采管辦專門向有關單位下發(fā)了《關于××*的通知》，為避免醫(yī)療器械設備政府采購中的不正之風，在全*乃至全市肅清醫(yī)療機構使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻。
三、隊伍和作風建設又有新氣象
�。ㄒ唬┌嘧咏ㄔO得到進一步強化
分局利用分局領導班子調(diào)整和召開領導干部專題民主生活會的契機，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識和水平。一方面加強了班子政治業(yè)務學習，堅持做到工作不斷線，學習不間斷，深刻領會中央和上級部門文件、領導講話的精神實質(zhì)，努力提高思想認識；另一方面采取座談、個別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對干部群眾提出的××條合理化建議和意見，認真研討，及時制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進一步加強。
�。ǘ﹫F隊建設得到進一步增強
分局以打造一支和諧、進取的團隊為目標，充分利用各種載體，積極開展“三個文明”建設。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務勞動；組織分局內(nèi)黨團員參與縣級機關黨工委組織的“學雷鋒”黨團員職員者服務活動，利用自己的專業(yè)知識為民服務；積極響應××政府植樹造林建設××*的號召，參與植樹節(jié)活動；組織“送溫暖”小分隊，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾；組織分局全體人員開展以“××××”為主題的聯(lián)誼活動，進一步深化分局文明建設。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建*級文明單位工作取得新突破，目前已進入了公示階段。
�。ㄈh風廉政機制得到進一步完善
利用開展“××××”活動的契機，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風廉政責任書責任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開承諾；根據(jù)分局政風監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時調(diào)整政風監(jiān)督員隊伍，進一步鞏固和加強分局政風建設；制定并落實“四項規(guī)定”，明確工作人員嚴格禁止接受管理相對人吃請和收受索要財物、參與或參加相對人組織的可能影響公正執(zhí)行公務的各類活動，嚴格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費定點就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。
【范文五：工程質(zhì)量管理工作總結】
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上常山多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點多、線長、面廣、量大的特點，常山縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機構，發(fā)揮日常監(jiān)督作用。常山縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時間短、人員少的實際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機制、檢查三方面著手強化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
一是從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進水利工程依法監(jiān)督。嚴格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實水利工程質(zhì)量監(jiān)督項目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項目法人負責、質(zhì)監(jiān)機構監(jiān)督為基礎的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
二是從創(chuàng)新工作機制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強水利工程質(zhì)量法制教育，增強群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。
三是從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設進度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點檢查相結合的方式進行隨機抽檢。有時也結合水利的其他工作進行突擊性檢查，如結合防汛檢查時進行在建工程抽檢等�？傊こ藤|(zhì)量安全檢查做到“不定時、不定點、不定項”，實現(xiàn)與業(yè)主單位、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時隨地實時對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀要19份，質(zhì)量檢查通報3份，水行政主管部門通報批評2份。
二、健全質(zhì)量管理機制，確保長效管理。局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機制。
一是推行項目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當中�？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補臺，以達到一個目標“工程質(zhì)量、安全、進度同步推進”。
二是推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實體質(zhì)量進行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應的處理，并發(fā)布檢查通報和請電視臺到現(xiàn)場曝光。
三是推行工作例會制。小農(nóng)水重點縣堅持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進展匯報和各類建議，并進行工程進展通報。在分管領導的組織下，相關業(yè)務科室堅持召開周例會，匯報周工作和布置下步工作。
三、存在問題
1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴肅。
2、項目法人管理力量薄弱�，F(xiàn)在好多工程的項目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的，機構不健全，技術力量不配套。除了水利員在從事一定的相關業(yè)務外，可以說項目法人有名無實。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項目小，位置偏遠等特點，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實踐經(jīng)驗不足、責任心不高，導致監(jiān)理監(jiān)督指導的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識不強。質(zhì)量監(jiān)督手段不強，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時間僅1年左右，不僅要做好2013年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項目的善后工作。之前的項目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴重滯后，給工程的驗收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點縣、水庫除險加固、2013年之前多年遺留工程的驗收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時間總體偏少。
四、下步工作
進一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導培育本地市場，有效利用市場競爭機制促進水利施工市場健康發(fā)展。
2、加強日常的檢查監(jiān)督，提高項目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。
5、加強專業(yè)知識的培訓、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術前沿。
【范文六：上半年質(zhì)量工作總結】
今年上半年，南平市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以質(zhì)量和效益為中心，堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新，進一步完善工作機制，以改革創(chuàng)新的精神抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)監(jiān)，扎實推動質(zhì)量強市，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，各項工作取得了新的進展和成效。
�。ㄒ唬┱J真開展群眾路線教育實踐活動
南平市局把開展群眾路線教育實踐活動作為上半年的一項重點工作，嚴格落實上級部署，結合地方特色活動，堅持“五軸”聯(lián)動，活動取得較好的成效。
1、強化組織領導推動。在活動中堅持領導帶頭，率先垂范，為活動的開展打下堅實的基礎。一是帶頭學習動員。在活動開展之前，就開始關注活動動態(tài)，及時收集活動的重要資料和各地先進做法；在市委、省局部署后，第一時間成立了由黨組書記任組長的活動領導小組，制定方案，廣泛動員、層層落實；班子成員以普通黨員的身份參與所在支部的學習會，將自己擺進去，起到示范引領的作用。二是帶頭督導。針對下屬單位既有參加市局活動也有參加地方活動的情況，成立4個督導組，由班子成員任組長，對4個縣局及2個直屬事業(yè)所全程督導，對5個參加地方活動的單位進行交流聯(lián)動，對機關直屬支部注重引領示范，確保教育實踐活動統(tǒng)攬不包辦、放手不撒手，全面兼顧。三是帶頭調(diào)研�；顒又�，班子成員深入基層，結合業(yè)務工作開展群眾路線教育實踐活動專題調(diào)研，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。四是帶頭踐行。在活動中堅持立說立行、即知即改，在走訪過程中共解決17個問題。
2、善于借鑒先進帶動。在工作方法上，一是融合省局模式。在活動中參照省局一圖二表的工作模式，做到圖表上墻、責任到人，學習內(nèi)容明確，討論主題明確，實施單位明確，活動日期明確。二是融進地方特色。在活動中彰顯南平地區(qū)群眾工作特色，充分運用好、實踐好、完善好“我與百姓拉家常”、“六要”群眾工作法、“為民服務全程代理制”等群眾工作方法，融入質(zhì)監(jiān)的各項職能業(yè)務之中，將活動開展好。三是融匯先進做法。選擇在活動成效較為突出的建陽局召開南平市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)現(xiàn)場推進會，組織參觀學習，面對面交流經(jīng)驗，推廣先進典型，以點帶面，帶動各單位開展好教育實踐活動。
3、堅持深入調(diào)研促動。黨員干部堅持沉下身子、放下架子，真心走進群眾，拜群眾為師，向群眾請教。一是走出去聽。深入企業(yè)調(diào)查走訪，結合行風評議活動，發(fā)揮行評效能監(jiān)督員的作用，面向社會、面向服務對象征求意見。二是請進來談。召開企業(yè)集中座談會，與代表性企業(yè)單獨談心交心；邀請社區(qū)工作人員來單位交流，放下身段，擺出態(tài)度，誠懇地征求企業(yè)、群眾的意見看法。三是沉下去找。到掛點村、幫扶村，走訪村委和困難群眾，拉家常、話發(fā)展、探民情、解民憂，征集群眾對質(zhì)監(jiān)部門的意見與建議。調(diào)研期間，先后組織17場專題座談會、發(fā)放征求意見表65份，調(diào)查問卷303份，個別干部訪談87人次，走訪企業(yè)212家，征求到意見117條。對征集到的意見和建議，按照問題的輕重緩急和難易程度，采取“立即整改、限時整改、研究整改、交流溝通”等4種方式進行分類處理，形成整改清單，逐條明確整改措施及要求、責任領導、責任科室、完成時限。
4、注重創(chuàng)新載體驅(qū)動。通過特色實踐活動，突出承擔的職責任務，形成了規(guī)定動作與自選動作相互補充、共同促進的局面。一是結合質(zhì)監(jiān)業(yè)務，開展“五送五幫、牽手企業(yè)項目，連心貧困家庭”主題實踐活動：送政策，幫釋疑惑轉(zhuǎn)觀念；送法律，幫明規(guī)定強意識；送信息，幫理思路促發(fā)展；送技術，幫強實驗把質(zhì)量；送溫暖，幫需解困贏民心。以服務企業(yè)、服務基層、服務發(fā)展為著力點，進企業(yè)、進基層“交友”，幫困解難送服務。二是配合市直工委開展“四走進四服務”活動，在服務基層和服務群眾中發(fā)揮“走前頭做表率”作用：走進農(nóng)村、走進社區(qū)、走進企業(yè)、走進項目，服務發(fā)展、服務基層、服務群眾、服務民生。
5、深刻查擺思想觸動。在省局督導組的指導下，認真查擺問題、開展批評，確保達到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的預期目標。一是找準“四風”問題。局黨組2次召開專題會議，嚴格對照“四風”表現(xiàn)形式查擺問題，聚焦“四風”逐一找準問題根源，綜合歸納、剖析查找出10個方面突出問題。二是充分談心交心。班子成員嚴格按照“四必談”要求，開展談心交心，推心置腹地溝通思想、提出意見。三是認真開好民主生活會。7月16日至17日，局黨組召開專題民主生活會，班子成員以整風的精神開展批評與自我批評，達到了“團結—批評—團結”的效果，得到省局督導組的肯定。
�。ǘ┰鷮嵧七M各項業(yè)務工作
1、持續(xù)強化質(zhì)量提升。一是貫徹落實《質(zhì)量發(fā)展綱要》。將提高企業(yè)質(zhì)量管理水平作為貫徹落實《綱要》的著力點，在市政府門戶網(wǎng)站開辟“質(zhì)量發(fā)展綱要”專欄，宣傳先進質(zhì)量管理經(jīng)驗；開展免費培訓推廣先進質(zhì)量管理方法，引導企業(yè)導入卓越績效評價準則和開展自愿性認證活動；積極推動企業(yè)員工參加質(zhì)量工程師考試，提高質(zhì)量從業(yè)人員素質(zhì)。二是建立健全質(zhì)量分析報告制度。下發(fā)《關于開展2014年質(zhì)量狀況分析工作的通知》，緊貼地方政府中心工作，加強對轄區(qū)內(nèi)重點產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)品質(zhì)量狀況的調(diào)查分析，為政府宏觀決策提供參考，已完成質(zhì)量分析報告11篇。三是積極推進中小學質(zhì)量教育實踐基地建設。組織、動員武夷星茶業(yè)、瑞泉茶業(yè)、市質(zhì)檢所3家單位申報省級中小學質(zhì)量教育實踐基地，為中小學生提供集知識講解、現(xiàn)場觀摩、動手實踐、互動交流為一體的質(zhì)量教育公益實踐平臺。
2、持續(xù)實施品牌戰(zhàn)略。一是抓省名牌培育。以“5+3”產(chǎn)業(yè)，特別是千億產(chǎn)業(yè)、五百億產(chǎn)業(yè)中的重點企業(yè)做為培育對象，主動深入企業(yè)“把脈問診”解難題，制定一企一策幫扶方案，使其盡快達到名牌申報條件，今年重點培育100多項產(chǎn)品，其中續(xù)評的70余項，新評的30多項。二是抓質(zhì)量獎申報。深入企業(yè)走訪動員，并組織獲獎企業(yè)開展政府質(zhì)量獎經(jīng)驗分享活動，發(fā)動企業(yè)申報省、市政府質(zhì)量獎。三是抓地理標志保護。今年爭取建陽建盞國家地理標志產(chǎn)品保護申請獲得總局批準；新增52家生產(chǎn)企業(yè)獲得專用標志使用權。
3、持續(xù)加強標準引領。一是繼續(xù)實施技術標準戰(zhàn)略。鼓勵企業(yè)積極參加國內(nèi)外標準化活動，促進具有自主知識產(chǎn)權的原創(chuàng)技術和專利技術向標準轉(zhuǎn)化，掌握標準話語權，南鋁和南孚參與5項國家標準和2項行業(yè)標準制修訂；邵武市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)省級標準化園區(qū)試點建設順利進行。二是繼續(xù)推進農(nóng)業(yè)標準化工作。以標準化為手段，積極推進特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，為食品千億產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定堅實的原料基礎。浦城國家級農(nóng)業(yè)標準化示范縣創(chuàng)建工作進展順利；第八批國家級示范區(qū)和第七批省級示范區(qū)項目建設按計劃順利開展；武夷巖茶和浦城薏米2個國家級示范區(qū)被推薦為優(yōu)秀示范區(qū)。三是繼續(xù)推進服務業(yè)標準化工作。推進3個省地方旅游服務標準的貫徹實施，同時，推動武夷山三木自駕游營地有限公司參與《福建省自駕游生態(tài)營地等級劃分與評定》省地方標準的起草，提高我市旅游業(yè)的服務質(zhì)量和競爭力。
4、持續(xù)夯實計量基礎。一是加強社會公用計量標準建設。圍繞經(jīng)濟社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，拓展計量建標項目，完善溯源體系，今年擬新建12項社會公用計量標準，目前2項已獲得審批。二是繼續(xù)推動省、市、縣三級計量合作。與省院擴大在醫(yī)療衛(wèi)生領域的合作，積極組織人員參與省院多功能數(shù)字溫濕度計/體溫計的項目研究；優(yōu)化市、縣計量資源整合，建立市縣統(tǒng)一的企業(yè)計量器具檢定時間表，逐步實現(xiàn)市縣計量統(tǒng)一進企業(yè)，樹立良好行業(yè)形象。三是加強計量監(jiān)督監(jiān)管。完善重點監(jiān)管對象數(shù)據(jù)庫；深化民生領域計量器具的監(jiān)督檢查，共監(jiān)督檢查計量器具1364臺，同比增長13、7%；加大定量包裝商品凈含量的監(jiān)督抽查力度，共抽查261批，合格率為93%，同比提升4個百分點。四是扎實開展計量惠民活動。共減免費檢定24809臺件，減免費用545169、8元，檢定臺件數(shù)與去年同比有所增長；引導271家企業(yè)簽訂誠信計量自我承諾示范單位，促進市場計量環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
5、加大質(zhì)量監(jiān)督力度。一是強化證后分類監(jiān)管。以分類評價為手段，明確企業(yè)的監(jiān)管級別和風險等級，結合風險研判制度的實施，進一步完善建檔、巡查、回訪、年審等證后監(jiān)管措施，累計上報分類監(jiān)管數(shù)據(jù)1200余條，完成全年巡查任務的81、48%，并全面實現(xiàn)74家驗配眼鏡企業(yè)的等級復核工作。二是強化重點產(chǎn)品專項整治。按照總局、省局的統(tǒng)一部署，積極開展10類重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動，一季度電線電纜、�；�、食品相關產(chǎn)品合格率均達到100%。同時，結合轄區(qū)企業(yè)實際，針對產(chǎn)品質(zhì)量合格率較低的涂料、活性炭兩類產(chǎn)品開展專項整治，一季度外墻涂料產(chǎn)品合格率達100%，活性炭產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升了7、5個百分點。三是強化后處理閉環(huán)管理。針對上半年監(jiān)督抽查不合格的11批次產(chǎn)品，做到產(chǎn)品處置、原因分析、問題約談、整改復查、跟蹤抽查“五個到位”。
6、加大特安監(jiān)察力度。一是建立齊抓共管的特種設備監(jiān)管模式。爭取年內(nèi)將特種設備納入各縣政府安全生產(chǎn)工作考核體系，目前已完成8個縣；在監(jiān)察力量最為薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，至少配備1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員，強化指導、培訓和綜合考評，進一步完善了市縣鄉(xiāng)三級監(jiān)管體系。二是推進安全管理標準化工作。推行“一個標準，五個盒子”標準化管理模式，檢查一家規(guī)范一家；推行監(jiān)察標準化，檢查前規(guī)范程序依法行政，檢查中推行監(jiān)察手冊運作，檢查后落實整改形成閉環(huán)；同時，繼續(xù)在各縣建立“樣板企業(yè)”，做到示范引導，有效規(guī)范，不斷提升。三是強化特種設備安全監(jiān)督檢查。將安全大檢查與日常監(jiān)督檢查相結合，加強重點使用單位安全監(jiān)管。上半年市局先后派出4個檢查組采取“四不兩直”方式，一方面，檢查各縣局特種設備基礎檔案、分類監(jiān)管檔案、作業(yè)人員檔案3本賬建設；另一方面，對全市甲類特種設備重點使用單位及氣瓶充裝站進行突擊檢查，從嚴查處，并將結果告知當?shù)乜h局。四是創(chuàng)新小區(qū)電梯監(jiān)督管理模式。在部分小區(qū)試點張貼電梯維保公示牌，內(nèi)容涉及維保人員信息、維保項目、更換零配件價格清單、電梯安全操作等內(nèi)容，使電梯使用單位、物業(yè)公司、維保單位各項行為公開化、透明化，發(fā)動群眾共同參與電梯安全管理。五是大力宣貫特種設備安全法。積極組織開展“三進”、“四上”宣傳活動，安全月期間在市博物館舉辦為期20天的安全生產(chǎn)警示教育展，現(xiàn)場專人講解，組織重點使用單位管理人員和操作人員到現(xiàn)場參觀，起到很好的普法效果。
7、加大行政執(zhí)法力度。一是持續(xù)提升大要案辦理能力。上半年市局立案10起，處罰5萬元以上的案件達到7起，對質(zhì)量違法行為起到巨大的震懾作用。二是強化執(zhí)法與監(jiān)管的有效銜接。繼續(xù)采取監(jiān)管、執(zhí)法科室和技術機構“三位一體”執(zhí)法模式，在全省率先對電梯維保企業(yè)未按照安全技術規(guī)范要求進行維護保養(yǎng)的違法行為進行查處。強化聯(lián)合執(zhí)法，今年在省處的支持下，在寧德市局稽查支隊的協(xié)助下，對轄區(qū)內(nèi)實驗室開展了執(zhí)法檢查，查獲4家實驗室出具虛假報告，通過查處進一步規(guī)范實驗室行為。三是完善申投訴舉報平臺建設。以“查辦細致、辦結迅速、反饋及時、群眾滿意”為目標，規(guī)范和完善“12365”申訴舉報平臺建設，全市系統(tǒng)共受理投訴舉報11起，申訴8起，接受群眾咨詢28起，信件投訴27起，立案查處2起，均已辦結。四是做好“汽車三包”工作。對全市家用汽車經(jīng)銷商進行調(diào)查摸底和建檔，并根據(jù)南平實際制定印發(fā)《南平市汽車三包調(diào)處機制和流程》，加強宣貫培訓，汽車召回和“三包”法規(guī)得到有效執(zhí)行，上半年成功調(diào)處“三包”爭議投訴2起。浦城縣局結合“地處三省交界，只有二級經(jīng)銷商”特殊情況，制定了《浦城縣貫徹落實汽車三包規(guī)定實施意見》，“三包”試點工作機制日趨完善。
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1、推動改革釋放活力。一是序時推進食品職能劃轉(zhuǎn)。認真貫徹國務院有關食品監(jiān)管體制改革精神，積極配合做好食品職能劃轉(zhuǎn)相關工作，市局及8個縣局已順利完成食品職能劃轉(zhuǎn)工作。二是優(yōu)化行政審批。接好省局下放的行政審批項目，全部行政審批項目入駐市行政服務中心質(zhì)監(jiān)窗口集中辦理，按照“減少程序、縮短時限、公開透明、改進服務”要求優(yōu)化審批流程，著力“馬上就辦、辦就辦好”，提升行政效率；6月1日起，各類組織機構代碼現(xiàn)場年度驗證改為網(wǎng)上年度申報，實現(xiàn)“跑腿”年檢到網(wǎng)上申報的平穩(wěn)過渡。三是加強技術能力建設。投入140多萬元對市質(zhì)檢所、市計量所等4個技術機構14個項目進行技術改造。
2、加強黨建促進和諧。一是加強組織建設。深入學習貫徹十八大、十八屆三中全會等精神，進一步完善“1263”黨建工作機制，以“五個好”為目標，嚴格按照標準開展創(chuàng)建先進基層黨組織和“五好”黨支部工作，全系統(tǒng)5個單位被評為“先進基層黨組織”，4個單位被評為“黨建工作先進單位”，9人被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，其中市局機關被市委評為“第六屆黨建工作先進單位”，1人被市委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。注重“黨建帶三建”，爭創(chuàng)省“先進婦女之家”示范點。二是加強精神文明建設。制定《2014年精神文明創(chuàng)建工作要點》，對今年精神文明創(chuàng)建工作進行全面部署。通過道德講堂、志愿者行動、“送溫暖工程”和“掛鉤幫扶、互動聯(lián)動”等活動，進一步提高干部職工道德素質(zhì)，培育知榮辱、講正氣、作奉獻、促和諧的良好風尚，為迎接創(chuàng)建省級文明單位總評考核打下堅實基礎。
3、強化落實轉(zhuǎn)變作風。一是進一步健全完善懲防體系。根據(jù)省局要求，嚴格按照標準進一步梳理廉政風險防控點，共修改權利、事項16個，廉政風險點94個，防控措施115個，提升了風險防控等級；加強節(jié)點監(jiān)督，重點對公款吃喝、公款購買賀卡和年貨節(jié)禮、節(jié)日值班情況等方面加強督查；重視政務公開，每季度對“三公經(jīng)費”、科室電話費等財務開支情況及時如實公開。二是著力提升機關效能。嚴格落實《福建省機關效能建設工作條例》，改進效能督查方式，效能察訪和常態(tài)性暗訪相結合，重點嚴查上班時間QQ聊天、玩電腦游戲等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報、落實整改，并按照《條例》要求嚴格進行問責。三是強化政風行風建設。堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，以“強化民生計量監(jiān)管，服務百姓生活”為行評主題，繼續(xù)在“形象、責任、能力”上狠下功夫，按照干在實處、干出實效、走在前列的要求，通過民生計量監(jiān)管的改善帶動和促進全局工作的深入開展。持續(xù)落實中央八項規(guī)定，促進工作作風的進一步轉(zhuǎn)變，公務接待費同比減少74、65%，公務用車運行維護費同比減少18、62%，發(fā)文數(shù)量同比減少37%。
4、依法行政規(guī)范行為。一是扎實推進示范單位創(chuàng)建工作。以“事事有法可依，處處依法辦事”為目標，重新、全面梳理了現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，補缺補漏；組織5個創(chuàng)建單位到廈門市局和福清市局學習取經(jīng)，及時消化運用，有效推進了創(chuàng)建工作。二是構建兩法良性互動機制。與市中院聯(lián)合制定2014年兩法銜接良性互動機制活動計劃；召開聯(lián)席會議，溝通交流執(zhí)法重難點，并就行政處罰案件的定性、事實認定、法律適用等達成共識；組織辦案人員和法制員旁聽行政訴訟案件的庭審，邀請法院系統(tǒng)專家開講座，組織召開執(zhí)法人員與法官座談會，進一步提升了辦案水平和履職能力。三是穩(wěn)步提升法制工作水平。積極參與市法制辦《行政執(zhí)法文書范本》等規(guī)范制度制修訂，獲得充分肯定；嚴格規(guī)范自由裁量行為，扎實推進說理式執(zhí)法，上半年審理行政處罰案件16件，受理、處置申訴舉報復議案件4件，沒有發(fā)生訴訟案件。
上半年工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是面對機構改革，干部思想上有所顧慮，隊伍穩(wěn)定面臨壓力；二是減輕企業(yè)負擔方面，企業(yè)要求高，而質(zhì)監(jiān)收費項目量大面廣，雖然都能嚴格按照相關規(guī)定合理收費，還是不會被企業(yè)理解，導致行風建設面臨較大壓力；三是檢驗機構對于食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后業(yè)務發(fā)展轉(zhuǎn)型方面還沒有可操作性的方案。
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