關于街道綜治社保的工作總結

　　根據(jù)年初制定的計劃，以創(chuàng)建平安小區(qū)、構建和諧社會為主題，把有效地預防阻止和打擊違法活動為中心，確保社區(qū)安定穩(wěn)定作為我們的工作重點，現(xiàn)小結如下：

　　一、加強來滬人員的梳理和管理 我們轄區(qū)特點是既有高檔酒店似服務的公寓樓，也有象xx小區(qū)一樣建于八十年代的老公房。租賃戶多、外來人員多、境外人員也多，特別是酒店似的公寓的人員流動快，加強來滬人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務，工作重點也要從原來的居委干部單一管理轉向海納社工、綜治社工重點抓，居委干部共同負責，針對來滬人員流動大，變數(shù)多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責任書鑒定工作更加重要。如果居民反映強烈的情況要采取勸說、分解、強制等措施，及時解決處理各種矛盾和問題。此外，綜治社工和居委干部分塊摸底上門核對、調查房屋租賃情況、通知納稅、我們將所有信息核對反饋給海納社工。便于調查、登記、統(tǒng)計、確保來滬人員進入社區(qū)，信息就進入社區(qū)，做到來登去銷，第一時間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來人士給社區(qū)居民及學生開辦“英語會話”，提高居民和學生的英語會話和口語水平，鼓勵小區(qū)居民及學生與外籍人員用上海話對話交流，讓外籍人士學習上海話，便于雙方能更好的交流。對于剛入住的境外人員，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個社區(qū)的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著平安和諧的家園。

　　二、  充分發(fā)揮調解委作用 加強社區(qū)居民矛盾排摸 維護社區(qū)穩(wěn)定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調解與協(xié)調工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話，調處好各種矛盾需要是智慧和藝術。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調解會和各級網絡作用。對可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。如：新疆石河子烤羊肉連鎖店,在xx花苑7號房開燒烤，燒烤的煙霧影響到樓上居民的正常生活，產生矛盾。居委會從中做了大量的工作，請來了街道負責少數(shù)民族的潘麗華同志。在8月15日開了協(xié)調會并簽定了協(xié)議書，使雙方矛盾得到了緩解。又如：8月29日xx路200號402室居民在裝修時將墻壁打穿大小20個洞，引起了隔壁401居民的不滿，工作總結《街道綜治社保工作總結》。二家人由爭吵發(fā)展到大打出手。我聞訊后立即上門做了大量調解說服工作，緩解了雙方矛盾，促使雙方認識到自己的過錯，達成了共識。我們?yōu)榧彝ズ湍�，社會穩(wěn)定和小區(qū)安全做大量的必要工作。一年調處25起，調解率和成功率都達100%。獲得“百日無糾紛”競賽活動“爭創(chuàng)無糾紛樓組”獎和“百日無糾紛”競賽活動，調解協(xié)議書制作規(guī)范獎。

　　三、加強群防群治工作 社區(qū)的防范與巡邏 為確保居民小區(qū)的安全，小區(qū)安裝樓宇防盜門24扇，對講呼叫系統(tǒng)520戶，紅外線裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區(qū)保安70多人，在小區(qū)內治安巡邏，并且有完善網絡和規(guī)章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時采取辦法和措施。做到警種長鳴，防患于未然。居民有了這支隊伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護了社區(qū)的穩(wěn)定，確保一方平安。

　　四、加強對特殊群體管理結對關懷 防患于未然 充分利用社區(qū)的黨員、樓組長和社區(qū)的積極份子與他們結對，及時的掌握他們的近況，及時鼓勵他們走正道，不要再做危害社會、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時間了解他們及他們家人的動向，能及時給予各種幫助和關懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區(qū)后由于健康原因，要開刀做手術，而無法工作，女兒又鬧著要生活費。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關部門反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫(yī)療補助和辦理了低保手續(xù)。現(xiàn)在社區(qū)舉辦各種法制宣傳、講座活動時，我們也鼓勵他們來參加，進一步加強他們的法制觀念，他們有時也愿意現(xiàn)身說法來教育社區(qū)青年，幫教工作取得了良好得成效。

　　五、幫助社區(qū)的弱勢群體 共創(chuàng)和諧家園 關心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經過調查和排摸，確定了社區(qū)有22戶困難戶、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時補助14人次。為他們發(fā)放了“愛心超市”實物幫困救濟品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進行了免費的婦科檢查共57人，體現(xiàn)了政府對困難婦女人群關愛。

　　六、加強宣傳 動員居民群眾積極參與創(chuàng)建活動 做好小區(qū)的宣傳工作，不斷提高居民的素質。我們根據(jù)不同時間、節(jié)點利用各類宣傳方式，在居民區(qū)開展宣傳工作。一年來出黑板報20多快，更換宣傳欄15次，橫幅8條，召開居民代表樓組長會議20多次，大型的便民服務2次。3月5日是“學雷鋒”日。居委會在三寶花苑門口組織了一場以構建和諧社會為主題的大型便民活動。本次活動共有法律咨詢、理發(fā)、家用電器維修等十多項服務項目，不僅使居民方便了生活，得到了實惠，更主要的是宣傳了雷鋒的精神，對構建和諧社區(qū)，創(chuàng)建文明小區(qū)起到了積極的作用。

　　七、實現(xiàn)了xx小區(qū)一體化管理 多年來，xx小區(qū)的物業(yè)管理由xx物業(yè)公司負責，但是他們只管保養(yǎng)、保綠，而保潔、保安卻撒手不管，使小區(qū)內臟、亂、差現(xiàn)象十分嚴重。居民意見很大，給構建和諧小區(qū)帶來了負面影響。為了平息居民的怒氣，居委會多次將此情況向街道領導匯報，并與有關部門進行溝通。經過多次努力，終于于6月1日實現(xiàn)這愿望，實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)一體化管理，還了居民一個安全、整潔的環(huán)境，受到了居民的歡迎。 今后我們將圍繞做好小區(qū)居民生活安定和諧的基礎上，全面做好本職工作，要積極配合有關職能部門一起搞好工作。爭取今年能在創(chuàng)建平安小區(qū)，構建和諧社會的工作上更上一層樓，給廣大居民一個安居樂業(yè)的家園。

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