信息化半年度工作總結(jié)
工作之后我們需要寫工作總結(jié)，你是怎么樣寫的呢？大家可以一起看看下面哦！
信息化半年度工作總結(jié)
20xx年是“十三五規(guī)劃”謀劃之年，也是“十三五規(guī)劃”開局之年，信息化處按照校黨委和行政制定的《20xx年工作要點主要任務(wù)分解方案》的要求，在“十二五”取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善電子校務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，完成人、財、物、教、學(xué)、研等核心校務(wù)系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享；繼續(xù)與重慶電信公司合作，實施校園網(wǎng)提檔升級改造工程，實現(xiàn)骨干網(wǎng)絡(luò)萬兆連通，無線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋。上半年主要完成了一下工作。
一、強化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
1.限時辦結(jié)，良好溝通
明確職責(zé)，加強管理，扎實落實“四三四”工作機制。實行首接責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制，要“一次性告知”辦事流程，耐心解答詢問，并幫助協(xié)調(diào)處理，絕不能推諉扯皮。為了建立和保持與用戶之間的良好溝通關(guān)系，傾聽用戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的意見，及時解決工作中的問題，提高服務(wù)質(zhì)量，特建立投訴電話、處長接待日、網(wǎng)絡(luò)管理員制度、信息化工作簡報等方式與用戶溝通的渠道，及時收集和反饋用戶意見。
2.職責(zé)明確，服務(wù)承諾
明確職責(zé)范圍，落實責(zé)任人，公示辦公地點和聯(lián)系方式。嚴(yán)格工作流程，按本崗位的工作流程辦理各種業(yè)務(wù)。嚴(yán)明勞動紀(jì)律，嚴(yán)格遵守考勤制度。努力改善工作作風(fēng)，嚴(yán)格做到“服務(wù)承諾制”。
3.排除故障，穩(wěn)定運行
處理校園網(wǎng)一般性網(wǎng)絡(luò)故障2500例，接聽網(wǎng)絡(luò)故障電話4000個，更換交換機30臺，新增交換設(shè)備15臺，確保校園網(wǎng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
處理辦公系統(tǒng)用戶故障200余例，郵件系統(tǒng)用戶故障300余例，信息門戶用戶故障150余例。
4.日常巡檢，保障服務(wù)
服務(wù)器巡檢是信息系統(tǒng)運維的重要組成成分，通過巡檢能較好的預(yù)防安全事故的發(fā)生，提高信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。信息化處對二級部門托管到IDC機房和信息化處管理的服務(wù)器從用戶管理、注冊表安全、數(shù)據(jù)備份、漏洞補丁、操作系統(tǒng)正版化、殺毒軟件正版化、防火墻設(shè)置、訪問控制和訪問日志等方面進(jìn)行了安全檢查，發(fā)現(xiàn)一些安全隱患，通知相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。同時，信息化處委托重慶網(wǎng)安計算機技術(shù)服務(wù)中心對我校對外提供服務(wù)的服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題通知相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。
5.進(jìn)修送培，拓展視野
選派了10人次教職工參加全國教育科研網(wǎng)、西南片區(qū)教育科研網(wǎng)和重慶市教育科研網(wǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，拓展了教職工的業(yè)務(wù)視野，促進(jìn)了對外交流。要求職工在工作中不時參加與工作相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，1名教職工參加全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)資格考試。
二、繼續(xù)完善核心電子校務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)電子校務(wù)系統(tǒng)深度應(yīng)用
1.推廣校務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)，提高業(yè)務(wù)管理水平
學(xué)校批準(zhǔn)今年資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、校園卡現(xiàn)金充值、信息門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)字廣播及鈴聲系統(tǒng)6個系統(tǒng)的升級改造，財務(wù)內(nèi)外網(wǎng)安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)分析、VMWare虛擬化智能安全管理平臺3個系統(tǒng)的建設(shè)，繼續(xù)完成15年余下的項目建設(shè)與驗收：校友管理系統(tǒng)、本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學(xué)質(zhì)量分析系統(tǒng)、迎新/離校系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預(yù)警管理平臺、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、項目管理平臺、財務(wù)管理系統(tǒng)升級改造、財務(wù)查詢系統(tǒng)升級改造、辦公自動化系統(tǒng)、刀片服務(wù)器內(nèi)存及VM升級、服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)控，截止目前為止完成建設(shè)任務(wù)并待驗收的系統(tǒng)有：校友管理系統(tǒng)、本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學(xué)質(zhì)量分析系統(tǒng)、迎新/離校系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預(yù)警管理平臺、項目管理平臺、財務(wù)管理系統(tǒng)升級改造、財務(wù)查詢系統(tǒng)升級改造、辦公自動化系統(tǒng)；已經(jīng)完成招投標(biāo)正在建設(shè)的項目有：繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、信息門戶升級、統(tǒng)一身份升級；正在進(jìn)行調(diào)研的'項目有：刀片服務(wù)器內(nèi)存及VM升級、服務(wù)器運行狀態(tài)監(jiān)控、科研管理系統(tǒng)、校園卡現(xiàn)金充值升級、財務(wù)內(nèi)外網(wǎng)安全防護(hù)、大數(shù)據(jù)分析、VMWare虛擬化智能安全管理平臺、數(shù)字廣播及鈴聲系統(tǒng)升級改造。
2.強化應(yīng)用，提高業(yè)務(wù)管理效能
�。�1）升級改造迎新離校系統(tǒng)
為適應(yīng)新形勢迎新和離校環(huán)節(jié)，學(xué)工部就迎新系統(tǒng)和離校系統(tǒng)進(jìn)行了全面功能升級改造，一改以前的功能缺陷，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，今年畢業(yè)生離校開始使用新離校系統(tǒng)，經(jīng)過使用，反映良好。9月新生開學(xué)使用新迎新系統(tǒng)。
（2）推進(jìn)各個應(yīng)用系統(tǒng)的集成
進(jìn)一步完善學(xué)生管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)查詢系統(tǒng)在數(shù)據(jù)和功能的深度集成；深化一卡通系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成；新增預(yù)警監(jiān)控平臺、本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫平臺、離校系統(tǒng)、財務(wù)收入申報和財務(wù)預(yù)算申報的數(shù)據(jù)集成。完成了15個應(yīng)用系統(tǒng)的單點登錄，解決多系統(tǒng)多用密碼問題，教職員工只要進(jìn)入信息門戶就可以訪問其他關(guān)心的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不用記住其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的密碼，為教職員工提供了極大的方便；完成14個核心信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換通道，明確教職工基本信息、學(xué)生基本信息的數(shù)據(jù)提供者，其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)只能從數(shù)據(jù)中心獲取，由數(shù)據(jù)中心推送給業(yè)務(wù)系統(tǒng)并進(jìn)行同步，從根本上解決了各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象。
�。�3）進(jìn)一步完善項目申報平臺的功能
總結(jié)20xx年、20xx年教育教學(xué)改革項目和20xx年、20xx年信息化建設(shè)項目在平臺上申報的經(jīng)驗，根據(jù)申報教師和評審專家意見和建議，及時修改系統(tǒng)功能和界面，適應(yīng)校內(nèi)用戶使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)部門管理需求，促進(jìn)學(xué)校管理工作流程再造和項目評審的公正、公平和公開，完成移動端上線運行。
（4）進(jìn)一步完善辦公自動化系統(tǒng)的功能
辦公系統(tǒng)上線運行以來，一直存在使用習(xí)慣或功能上的不足，信息化處積極聯(lián)系廠家進(jìn)行適應(yīng)性地修改，通過一段時間的使用，教職工逐漸適應(yīng)新辦公系統(tǒng)的相關(guān)功能和使用習(xí)慣，同時也將學(xué)校郵箱與辦公系統(tǒng)郵箱統(tǒng)一，減輕辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)器的存儲壓力，積極引導(dǎo)師生員工自覺使用學(xué)校官方郵箱。
�。�5）利用站群系統(tǒng)快捷部署部門網(wǎng)站
由于學(xué)校機構(gòu)調(diào)整，協(xié)助后勤處、資產(chǎn)設(shè)備管理處等部門利用站群系統(tǒng)快速地完成部門網(wǎng)站的設(shè)計與部署，大大縮短了網(wǎng)站的開發(fā)與部署周期，徹底解決了多年以來各部門網(wǎng)站存在技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一、功能不完善、存在較多安全隱患等系列問題。
3.總結(jié)“十二五”規(guī)劃，規(guī)劃“十三五”剛要
結(jié)合“十二五”規(guī)劃，彌補不足，在此基礎(chǔ)上制定“十三五”規(guī)劃。先后考察了東南大學(xué)、浙江理工大學(xué)等兄弟院校，學(xué)習(xí)東部發(fā)達(dá)地區(qū)高校的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗來指導(dǎo)我校信息化建設(shè)“十三五”規(guī)劃，基本形成我校信息化建設(shè)“十三五”規(guī)劃綱要。
三、著力基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量
1.著手校園網(wǎng)提檔升級，打造萬兆網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校與電信10年合作期滿，為滿足“十三五”期間智慧校園的需要，信息化處制定了校園網(wǎng)升級改造技術(shù)方案：采用扁平化的大二層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，全網(wǎng)支持IPV4/IPV6，主干鏈路10000M，核心設(shè)備、主干鏈路實現(xiàn)冗余，滿足多運營商同時接入和共同運營要求，有線無線管理一體化。經(jīng)過學(xué)校與電信公司的多次溝通與協(xié)調(diào)，該方案已經(jīng)敲定，暑假完成蓉園學(xué)生宿舍的改造，如果時間允許同時完成禾園學(xué)生宿舍的改造，屆時我校校園網(wǎng)全面實現(xiàn)萬兆主干，百兆到桌面的高速校園網(wǎng)。
2.部署堡壘機，提升服務(wù)器安全
4月20日，在內(nèi)網(wǎng)防火墻的基礎(chǔ)上部署了堡壘機，DMZ區(qū)服務(wù)器所有不需要的端口全部關(guān)閉，只有堡壘機可以訪問3389端口，大大提升了服務(wù)器的安全性，有效地阻止黑客的攻擊。
3.加固數(shù)據(jù)庫，提高數(shù)據(jù)訪問的穩(wěn)定性與安全性
學(xué)校采用數(shù)據(jù)集中的原則，所有使用SQL數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫集中在一臺服務(wù)器上，為加強SQL數(shù)據(jù)庫的安全，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了加固設(shè)置，只允許相關(guān)服務(wù)器所在的IP進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，遠(yuǎn)程桌面只允許一個IP地址安全接入，進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)庫的安全性。對辦公自動化系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)和預(yù)警監(jiān)控平臺等應(yīng)用系統(tǒng)的SQL數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了定時備份，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的安全。
4.精心策劃，制定IDC機房搬遷方案
根據(jù)渝教科發(fā)【20xx】15號文件要求，為充分利用我市現(xiàn)有信息化系統(tǒng)軟硬件資源和專業(yè)服務(wù)商基礎(chǔ)環(huán)境，重慶高校教育類非涉密信息系統(tǒng)向兩江國際云計算產(chǎn)業(yè)園集中，4月進(jìn)行了信息化系統(tǒng)集約化遷移摸底，全校共100個應(yīng)用系統(tǒng)（含網(wǎng)站），6月制定了信息化系統(tǒng)集約化搬遷方案，我校主要采用駐地云的方式進(jìn)行機房搬遷，保障所有信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行。
四、其他工作
1.組織召開網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年第一次會議
1月19日，在辦公樓105會議室召開網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年第一次會議。副校長周祥瑜、干勤、施金良和網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人參加了會議，會議由周祥瑜副校長主持。會議聽取了學(xué)校教育信息化“十二五”工作報告、2015年教育信息化工作總結(jié)和20xx年重點信息化建設(shè)項目中建設(shè)單位對項目建設(shè)的說明。黨委書記劉東燕、校長嚴(yán)欣平出席會議并講話。
2.參與重慶市智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定
我校參與重慶市智慧校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)中的高等教育標(biāo)準(zhǔn)體系的數(shù)據(jù)與資源的數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)分析的編制。
3.配合資產(chǎn)設(shè)備管理處完成資產(chǎn)清查工作
積極配合設(shè)備管理處對IDC機房和辦公設(shè)備進(jìn)行了清理建賬，對不能使用的設(shè)備進(jìn)行了報廢處理，對在建工程進(jìn)行了清理。
4.繼續(xù)完善重科雅苑小區(qū)安防系統(tǒng)建設(shè)工作
督促、協(xié)調(diào)重慶亞得公司繼續(xù)完善 “重科雅苑”二期安全防范系統(tǒng)建設(shè)，包括部分周界電子圍欄系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)。
5.配合教務(wù)處完成市考試院監(jiān)控系統(tǒng)對接工作
配合教務(wù)處完成市考試院監(jiān)控系統(tǒng)對接工作，有助于市考試院實時了解和掌握學(xué)校四、六級考試考場情況。
6.配合教務(wù)處完成重要考試區(qū)域無線、有線網(wǎng)絡(luò)的關(guān)閉工作
為凈化英語四、六級、計算機等級考試環(huán)境，根據(jù)學(xué)校對考試環(huán)境的要求，協(xié)調(diào)重慶電信、重慶移動，在考試期間對考試區(qū)域的WIFI信號進(jìn)行臨時關(guān)閉。
7．完成大型活動現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)保障工作
學(xué)校先后舉行了 “互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“超新杯”重慶賽區(qū)的競賽和第五期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展專題研討班培訓(xùn)，負(fù)責(zé)兩場大型活動現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)保障工作。
8．配合學(xué)校成教學(xué)院完成遠(yuǎn)程閱卷工作
配合成教學(xué)院完成自考試卷的網(wǎng)上遠(yuǎn)程閱卷工作。
五、20xx年下半年工作思路
1. 完成未完工的信息化建設(shè)任務(wù)
按照今年建設(shè)計劃，持續(xù)推進(jìn)校友管理系統(tǒng)、本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫與教學(xué)質(zhì)量分析系統(tǒng)、安穩(wěn)信息動態(tài)預(yù)警管理平臺、繼續(xù)教育管理系統(tǒng)、離校系統(tǒng)、項目管理平臺等系統(tǒng)的建設(shè)，并按學(xué)校要求做好項目驗收工作。
2. 提檔升級，實現(xiàn)學(xué)校核心校務(wù)管理精細(xì)化
升級改造資產(chǎn)管理系統(tǒng)和科研管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資產(chǎn)管理和科研管理精細(xì)化；改造現(xiàn)有的廣播系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字廣播與數(shù)字鈴聲系統(tǒng)；對現(xiàn)有的信息門戶、身份認(rèn)證升級改造，由管理門戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)門戶，更好地為教職工服務(wù)。
3. 深化應(yīng)用，數(shù)據(jù)挖掘
(1) 利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，為教職工提出方便、靈活的各種綜合應(yīng)用。
(2) 利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，挖掘出各種有用信息，為學(xué)�？茖W(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4. 完成校園網(wǎng)的升級改造
在假期對蓉園學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)改造的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完成禾園學(xué)生宿舍及其他辦公、教學(xué)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)改造。
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