2023年年度工作總結(jié)模板
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的2023年年度工作總結(jié)模板，歡迎大家分享。
2023年年度工作總結(jié)模板1
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作能力，做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會凝聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。中國人才指南網(wǎng)
3、勤奮干事，積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的.工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務(wù)，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而沒法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步工作水平，適應(yīng)新情勢下本職工作的需要，取長補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
2023年年度工作總結(jié)模板2
連日來的工作，令我總覺得時間不夠用，我一直在檢討，工作為何沒有有效的進(jìn)展，20xx已經(jīng)悄悄地過去了，有些事不可能再晚回，但是一定要克服自己，類似的錯誤不能重犯，時間過得太快了。想想一年當(dāng)中，學(xué)到了什么？收獲了什么？
一年又過去了，反醒一下自己：缺點還是那么多；
回頭一想：自己更不堪入目；我深深地感到可怕，自己的懦弱，缺點，種種的行為，思想的不成熟，不穩(wěn)重，輕浮，愚蠢，做事沒規(guī)律，不堅持，沒深度，沒原則，等等，讓我不知何以接受，我原來是這么個人。我將來的路要怎么走？我怎么樣能成才，如何作為這個時刻不被遺忘的一個人？注定平凡，可是不甘如此的人，我要用我最后的力量，掙開命運(yùn)的束縛，拼了命的努力，我相信誰也阻止不了我…
�。ㄊ〔皇浅晒χ�，檢討才是成功之母）沒成就就是因為自己的努力還不夠，不管起點有多低，我都要坦然的接受。以前我失去認(rèn)真、失去了好奇、失去了鉆研、失去了解、現(xiàn)在讓我醒悟過來，不能太依賴別人，要學(xué)習(xí)自己去處理一些事情，懂得溝通。生命當(dāng)中只有失職，沒有失敗，只有當(dāng)你自己放棄了，你就失敗了。
生命當(dāng)中不在于你的年齡，你的出生，你的現(xiàn)有狀態(tài)，而是你自己有沒有這種信念突破。20xx年里我要感謝張總給我這么多的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時自己也犯的很多錯誤，有的時候沒有過來，意識過來，感覺自己沒有抓緊時間去學(xué)習(xí)。太放縱自己了，這是我最后悔的事。希望20xx年不要讓自己失望。多學(xué)一點知識，讓自己充實起來，強(qiáng)大起來；現(xiàn)在累一點沒有關(guān)系，可以學(xué)到更多的經(jīng)驗，開拓自己的視野,不進(jìn)步的人只能永遠(yuǎn)停在原地打轉(zhuǎn)。
人生取決于你看過的書和所遇見的人，你和什么樣的人在一起，你就會變成什么樣的人。機(jī)會是自己爭取的，做事要主動一點；主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉的機(jī)機(jī)會，增加實現(xiàn)自己的價值的機(jī)會，社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么樣的'收視率、決定權(quán)在你自己。
讓自己養(yǎng)成：自動自發(fā)的精神：自己的思考問題。自己發(fā)現(xiàn)問題，自己解決問題。羨慕別人是不會有結(jié)果的，只有努力去改變自己，才會有結(jié)果，如果要等待，就永遠(yuǎn)沒有結(jié)果。任何時候都要謙虛，葡萄不熟才會酸，人無知才會傲。沒有人會永遠(yuǎn)倒霉的，地球上的任何一點，離太陽都是同樣的道理。：要提高自己的工作效益，把時間用在有效益的地方，做不做是一個態(tài)度問題，成不成是一個能力問題。
2023年年度工作總結(jié)模板3
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的'開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)x個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢
2023年年度工作總結(jié)模板4
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作。殘疾人聯(lián)合會是自我管理、自我服務(wù)的組織。
3月26日，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)殘聯(lián)第六次代表大會進(jìn)行了換屆選舉，選舉產(chǎn)生新一屆殘聯(lián)主席、殘聯(lián)理事長及成員。同時完成村級殘疾人協(xié)會（小組）推選工作，保證了鎮(zhèn)、村二級殘疾人工作正常開展。積極參加市殘聯(lián)的各種會議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高了為民執(zhí)政能力。殘聯(lián)主席團(tuán)班子活動正常，今年召開了二次專題會議研究殘疾人工作，推選出××市殘聯(lián)第五次代表大會擴(kuò)××市十佳優(yōu)秀殘疾人評選名單。同時每季召開一次殘聯(lián)會議，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，及時布置上級下達(dá)的工作任務(wù)。年初有工作計劃，年底有工作總結(jié)，認(rèn)真認(rèn)真做好黨委的參謀，遇到問題及時向鎮(zhèn)黨委匯報，取得黨委重視和支持。各類臺帳規(guī)范齊全，分類歸檔，真正做到家底清，情況明。
二、加大宣傳力度，營造助殘扶殘的社會氛圍。
為在全社會營造扶殘助殘的'良好新風(fēng)尚，鎮(zhèn)殘聯(lián)充分利用“全國助殘日”和“國際殘疾人日”這二個殘疾人的節(jié)日，以此為載體，召開會議，進(jìn)行全面動員部署，利用鎮(zhèn)文體報道組及時把各項活動進(jìn)行宣傳報道，大力宣傳《中華人民共和國殘疾人權(quán)益保障法》，向群眾發(fā)放宣傳手冊100本，張貼宣傳標(biāo)語600張，集鎮(zhèn)上懸掛橫幅2張，營造了助殘日的氛圍。協(xié)助市肢殘協(xié)會上門看望了殘疾人章富榮、董銀娥，向他們送去了生活用品和慰問金。組織轄區(qū)內(nèi)的福利企業(yè)召開了殘疾人座談會，與會人員分別暢談了自己的想法和今后的發(fā)展方向。鎮(zhèn)屬福利企業(yè)××儀表總廠、東南紙業(yè)公司還向本單位殘疾職工送去50元價值不等禮品，為社會營造助殘扶殘創(chuàng)造了良好的氛圍。積極參與殘疾人游園活動。鎮(zhèn)2名殘疾人參加了市里組織的“沐浴陽光，共享和諧”活動，游覽東吳公園，使他們沐浴了陽光生活。切實維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，認(rèn)真做好殘疾人信訪工作，確保無集體上訪事件發(fā)生。同時加強(qiáng)信息報道，宣揚(yáng)殘疾人事跡，一年來共向報社、電視臺、殘聯(lián)等信息平臺報送了10多條新聞。
三、開展社會救助，保障殘疾人基本生活。
開展殘疾人基本情況和康復(fù)檔案調(diào)查工作，我鎮(zhèn)現(xiàn)有持證殘疾人601人，今年9月份通過召開會議、申請程序、走村入戶、張貼公示等環(huán)節(jié)，深入調(diào)查、核查、復(fù)查工作，經(jīng)審驗，我鎮(zhèn)殘疾人低保戶有99人，低保邊緣戶有47人，他們的生活基本比較艱苦，因此我們都及時發(fā)放救助金，一年來，為殘疾人低保戶及低保邊緣困難殘疾人發(fā)放生活困難救助金75000元，基本保障了他們?nèi)粘Ｉ钪С�；開展臨時性救助，助殘日期間，××鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員慰問了王大慶等13戶特困殘疾人家庭，向他們共送去了7800元慰問金，表達(dá)了國家對他們的關(guān)懷和節(jié)日問候。切實做好持證殘疾人農(nóng)村合作醫(yī)療救助，在農(nóng)村合作醫(yī)療保險開展前做到早部署，早行動，早落實，努力做到宣傳政策到位，工作人員到位，把該項項工作做細(xì)做實，不漏一個，實現(xiàn)了持證殘疾人參保率100%；開展殘疾人種養(yǎng)殖調(diào)查，掌握第一手資料，以便有針對性的為殘疾人提供服務(wù)。同時，為殘疾人種植業(yè)大戶和個體工商戶發(fā)放扶持資金2.5萬元，為殘疾人幫助提高抵御市場風(fēng)險能力。
四、抓好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。
認(rèn)真做好殘疾人集中安置政策與按比例分散安置政策。首先為殘疾人提高勞動技能，5月17日，舉辦一期實用技術(shù)培訓(xùn)，邀請市農(nóng)業(yè)局呂大康農(nóng)藝師為55名殘疾人講授了家禽養(yǎng)殖技術(shù)知識培訓(xùn)，幫他們送去了實用技術(shù)。其二，5月18日，組織有勞動能力的殘疾人18人參加了××市第四屆殘疾人人力資源交流會，通過牽線搭橋為殘疾人提供了就業(yè)機(jī)會。
五、做好康復(fù)工作，切實解決殘疾人實際問題。
4月30日，開展光明行動，在此之前，認(rèn)真做好白內(nèi)障調(diào)查摸底工作，在市三院為全鎮(zhèn)141名60歲以上白內(nèi)障患者進(jìn)行了初檢，篩選出15名符合手術(shù)條件的患者，配合市殘聯(lián)做好白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)。5月29日，鎮(zhèn)殘聯(lián)舉行了康復(fù)器材進(jìn)家園活動，為78位殘疾人免費(fèi)送去了有肢體等4個類型的殘疾人適用的助行架等13個品種的康復(fù)器材。這為殘疾人最大限度的發(fā)揮潛能，使殘疾人通過康復(fù)器材的訓(xùn)練達(dá)到重返社會目的。同時充分利用鎮(zhèn)康復(fù)服務(wù)站，為殘疾人提供康復(fù)需求。一年來，共為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)260人次，為殘疾人康復(fù)訓(xùn)練創(chuàng)造良好的條件。
一年來，雖然經(jīng)過我們的努力，我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)取得了一定的成績，完成了各項工作任務(wù)，但與上級的要求還有很大的距離，在明年我們將更加努力，爭取做出更大的成績，使我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)再更上一層樓。
2023年年度工作總結(jié)模板5
20xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間�？v觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經(jīng)營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達(dá)到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺登記工作的要求也越來越嚴(yán)格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項培訓(xùn)我們前臺員工都積極參與其中，為增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當(dāng)然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當(dāng)他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了�！薄昂芎冒�，更直觀，也更舒適了�！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的'壁掛電視，重復(fù)播放的北大風(fēng)光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補(bǔ)發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更周到的服務(wù)。
為了工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對客房五層標(biāo)間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風(fēng)裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復(fù)印機(jī)，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達(dá)到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進(jìn)。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識，而且準(zhǔn)確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識，從而提高個人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
2023年年度工作總結(jié)模板6
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，20xx年9月被聘為小學(xué)語文兼職教研員，在過去的幾個月里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)，使自己的教研水平得到了一定的發(fā)展。對此表示感謝！現(xiàn)將工作體會總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實自我，提升個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為兼職教研員，我深知教研員肩頭責(zé)任之重大。我懷揣著這一份厚重的責(zé)任投入到工作之中。為了充實自己的理論水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，獲取最新的教學(xué)信息，不斷拓寬教學(xué)研究視野，努力提高教研水平和能力。
1、著重研讀課程標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)真研讀課標(biāo)、《基礎(chǔ)教育課程》中有關(guān)語文學(xué)科的修訂理念及具體修訂措施；瀏覽各類網(wǎng)站中專家關(guān)于課標(biāo)修訂的解讀及意見，使自己對課程標(biāo)準(zhǔn)又有了更深一層的學(xué)習(xí)、認(rèn)識，在與實踐結(jié)合的過程中，體會更加深刻、透徹。能夠用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、服務(wù)于教學(xué)。
2、關(guān)注小學(xué)語文教育信息，積極學(xué)習(xí)劉文靜老師所著的《小學(xué)語文教學(xué)的細(xì)節(jié)及案例》、希爾伯特·邁爾所著的《怎樣上課才最棒》仲廣群所著的《教學(xué)新密碼》等書籍，不斷充實自己。
二、積極推動課堂教學(xué)改革，上好校內(nèi)公開課。
1、今年有幸參與教體局組織的教學(xué)視導(dǎo)工作，本次視導(dǎo)我先后來到懷仁鎮(zhèn)、張坊鄉(xiāng)、韓廟鎮(zhèn)、殷巷鎮(zhèn)、孫集鎮(zhèn)、許商街道辦事處的中心小學(xué)及縣直第二實驗小學(xué)和第二實驗學(xué)校。我共聽課16節(jié)小學(xué)語文課。通過視導(dǎo)學(xué)習(xí)，對課堂教學(xué)改革有了更深的.認(rèn)識。課堂教學(xué)
改革是學(xué)習(xí)方式的改革，而不是教學(xué)方式的改革。這不是名詞的改變，而是重大的教育思想、教育觀念的改變。課改要從教學(xué)改革中走出來，聚焦學(xué)習(xí)方式的改革。
2、我積極參加學(xué)校組織的“教學(xué)大比武”。我執(zhí)教的《落花生》取得優(yōu)異成績。
2023年年度工作總結(jié)模板7
20xx年公司發(fā)展歷程中極其重要的一年，今年時值公司成立十周年，在院的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，全體員工齊心協(xié)力，努力進(jìn)取，公司各項工作均取得了可喜成績，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)，為公司十周年慶典獻(xiàn)上了一份滿意的答卷。
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┓e極開拓市場，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長
1．20xx年公司整體經(jīng)營情況＊單位：＊萬元
�。ǘ┴瀼匦氯臧l(fā)展規(guī)劃，提升管理水平
1．以公司成立十周年為契機(jī)，加強(qiáng)公司層面的經(jīng)營宣傳
以公司成立十周年為契機(jī)，精心策劃組織了系列活動：十周年技術(shù)論壇，進(jìn)一步擴(kuò)大了公司在業(yè)界的地位和影響力，增強(qiáng)了與政府主管部門、各合作單位之間的信任與溝通交流，為今后的進(jìn)一步深入合作打下了良好的基礎(chǔ)。拍攝了公司形象宣傳片，更新了公司宣傳冊，設(shè)計了公司十周年專用LOGO,雜志進(jìn)行公司宣傳推廣、出版了公司十周年�？�；開展公司十周年優(yōu)秀論文和科技新星的評選工作，全面收集整理公司十年來的科研成果，獎勵青年科技人才，展示學(xué)科帶頭人風(fēng)采。
2．加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范和控制風(fēng)險
加強(qiáng)對部門業(yè)務(wù)合同簽訂、關(guān)鍵節(jié)點質(zhì)量及風(fēng)險的控制，在控制經(jīng)營風(fēng)險的基礎(chǔ)上，著重強(qiáng)化對承接項目的技術(shù)質(zhì)量評審。對子公司的管理工作進(jìn)行了全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制定了有針對性的加強(qiáng)措施。
組織召開了合同管理及風(fēng)險控制研討會，總結(jié)項目訴訟和法律咨詢案例，將有關(guān)內(nèi)容整理凝練為針對性明確、實用性強(qiáng)的《合同簽訂與履行法律風(fēng)險提示二十條》小冊子，印制并發(fā)放到相關(guān)管理人員和項目經(jīng)理手中，廣受歡迎。
加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的催收，保證了各業(yè)務(wù)部門發(fā)展的需要，使公司現(xiàn)金流一直保持良好態(tài)勢。進(jìn)一步落實了公司債務(wù)，防范因債務(wù)漏洞對公司造成財務(wù)風(fēng)險，確保債務(wù)水平在可控范圍之內(nèi)。
重視對自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。聘請律師對公司內(nèi)部商業(yè)秘密進(jìn)行盡職調(diào)查工作，并出具了法律意見書。通過完善勞動合同條款、增加入職離職保密教育、加強(qiáng)日常保密措施等，進(jìn)一步防范商業(yè)秘密泄露的風(fēng)險。
就盜版侵權(quán)者通過網(wǎng)絡(luò)販賣PKPM盜版鎖事件提出了跟蹤和處理方案。積極配合相關(guān)政府部門機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)販賣盜版軟件的案件進(jìn)行追查，多方搜集侵權(quán)證據(jù)。目前該案件正在處理中，如能勝訴并獲得賠償，將成為公司維權(quán)和打擊盜版的成功案例，為今后的維權(quán)工作打開局面。
公司重視法律事務(wù)工作。除聘請常年法律顧問外，加強(qiáng)對各部門重要崗位人員的法律培訓(xùn)，目前已有6人獲得企業(yè)法律顧問資格。
3．加強(qiáng)安全管理工作
20xx年，公司全面梳理了各部門及子公司的安全管理體系，完善了辦公區(qū)、實驗室及生產(chǎn)車間和施工項目的安全管理制度，加強(qiáng)日常安全檢查，進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)意識。
根據(jù)院安全管理思路的要求，加強(qiáng)有針對性的安全生產(chǎn)管理，繼續(xù)敦促并指導(dǎo)各部門完善安全管理制度建設(shè)，做到制度有針對性、可操作性、協(xié)調(diào)性，通過一年來不定期對項目及實驗室等的安全檢查及溝通，提高了部門的安全管理水平，增強(qiáng)了員工的安全意識，降低了安全風(fēng)險。2011年公司安全管理工作平穩(wěn)有序的開展，在全體員工的努力之下，確保了公司沒有大的安全事故發(fā)生。
4．加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，完善薪酬保障體系
公司通過不斷的制度創(chuàng)新吸引和留住優(yōu)秀人才。
在員工招聘方面，主動出擊、及早動手，有針對性地開展校園招聘工作，采用多種渠道發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司影響，生源質(zhì)量明顯提高。
實行新員工導(dǎo)師制，試行實習(xí)生計劃，取得一定成效。規(guī)范了聘用人員的招聘要求和招聘流程。
企業(yè)年金工作準(zhǔn)備就緒，已經(jīng)開始實施。
按照公司新三年發(fā)展規(guī)劃要求，參照“平衡計分卡”的理念和原則，修訂了公司的薪酬考核辦法。逐步推進(jìn)薪酬制度化、市場化，協(xié)助各部門完善薪酬體系，使薪酬與市場水平接軌�？冃Ч芾砗涂己死砟钪饾u被大家接受，公司各部門基本建立了不同形式績效管理辦法，對調(diào)動員工積極性、促進(jìn)公司發(fā)展起到了明顯效果。
公司初步建立起三級培訓(xùn)體系：公司公共技能培訓(xùn)、部門專業(yè)技能培訓(xùn)、員工繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司有針對性地開展了辦公軟件、法律、管理營銷、職業(yè)素質(zhì)等講座。通過培訓(xùn)，提高了員工綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，公司技術(shù)實力和管理水平也得到有效提升。
通過績效考核和多維度的評價體系，發(fā)現(xiàn)和選拔人才，逐步建立經(jīng)營、管理、研發(fā)等不同類型的員工發(fā)展序列。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)科研項目實施管理，研發(fā)工作穩(wěn)步開展，提升了行業(yè)影響力
1．科研項目實施情況
2．公司第一批自籌基金課題順利實施，已完成課題成果顯著
3．結(jié)合新三年發(fā)展規(guī)劃，制定公司20xx-2016年標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展規(guī)劃
�。ㄋ模┨嵘夹g(shù)優(yōu)勢，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域再創(chuàng)佳績
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)黨建與精神文明建設(shè)，積極構(gòu)建和諧企業(yè)
1．以紀(jì)念建黨九十周年為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)
6月，公司召開了第二次黨員代表大會，選舉產(chǎn)生了第二屆黨委。在新的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，公司黨建工作繼續(xù)穩(wěn)步前進(jìn)。
指導(dǎo)8個支部全部完成了換屆改選工作，增強(qiáng)了基層黨建工作的活力。
結(jié)合慶祝建黨九十周年，開展了一系列主題學(xué)習(xí)和活動，如組織全體黨員到西柏坡、組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員赴韶山等紅色地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，參加90周年文藝匯演等活動，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號召力，提高了黨員的黨性意識。在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的組織和黨員個人；公司黨委被國資委授予“中央企業(yè)黨建帶團(tuán)建工作先進(jìn)單位”。
按照院黨委的統(tǒng)一要求部署，結(jié)合公司實際情況，采取各種形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡、積極參加黨史知識競賽和征文等活動，認(rèn)真開展黨員職工的思想政治教育。
2．黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，組織了豐富多彩的活動
制定了《職工帶薪旅游規(guī)定》，組織了100余名員工及家屬赴國內(nèi)外景區(qū)休假旅游；成功舉辦了公司第三屆職工運(yùn)動會，共有來自包括上海分部、深圳分部在內(nèi)的`公司所有部門的600余名員工參加；組織了公司第三屆籃球聯(lián)賽；今天還將組織公司十周年慶典文藝匯演；工會下屬的籃球俱樂部、星光合唱團(tuán)、太極養(yǎng)生俱樂部等群體組織積極活動。
各項活動的開展，豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊意識，增進(jìn)了企業(yè)向心力和凝聚力。廣大員工在各自崗位努力工作，開拓進(jìn)取。
二、20xx年主要工作
20xx年是公司新三年發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，公司將繼續(xù)緊緊圍繞“公司主導(dǎo)，專業(yè)化發(fā)展，做精做強(qiáng)主業(yè)，進(jìn)一步提升核心競爭力”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真開展以下幾方面工作：
�。ㄒ唬├^續(xù)貫徹落實新三年發(fā)展規(guī)劃
1．進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理制度
20xx年，公司將對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)質(zhì)量管理流程進(jìn)行進(jìn)一步歸類和精簡；統(tǒng)一辦公區(qū)、實驗室和生產(chǎn)安全的管理模式。
進(jìn)一步建立項目負(fù)責(zé)人管理制度。進(jìn)一步規(guī)范項目負(fù)責(zé)人的任命和管理，明確其任職資格、職責(zé)與權(quán)利，以便各部門對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行全面考核與管理。
2．進(jìn)一步落實各項監(jiān)督檢查工作
在公司及部門和子公司層面建立安全管理、技術(shù)質(zhì)量管理、合同項目管理等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作。在制定年度計劃的基礎(chǔ)上，公司將加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促解決。
3．進(jìn)一步完善信息化平臺
今年公司信息化辦公系統(tǒng)進(jìn)行了二次開發(fā)，主要完成了經(jīng)營管理、財務(wù)管理、行政管理和人力資源管理等模塊。20xx年將在新的系統(tǒng)內(nèi)，對客戶合作信息、供應(yīng)商評價、客戶滿意度調(diào)查等信息進(jìn)行完善，供業(yè)務(wù)部門參考；并以系統(tǒng)短信和提醒等方式，加強(qiáng)對項目進(jìn)度的管控及資金管理；借助新的辦公系統(tǒng)，加大公司債權(quán)債務(wù)的清理力度，實現(xiàn)債權(quán)債務(wù)的實時管理。
4．進(jìn)一步提供更好的法律服務(wù)和財務(wù)分析支持
進(jìn)一步歸納總結(jié)典型案例及關(guān)鍵風(fēng)險點，以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行通報或交流，進(jìn)一步提高防范法律風(fēng)險的意識，規(guī)避相似業(yè)務(wù)活動中的法律糾紛，建立健全公司經(jīng)營、財務(wù)風(fēng)險控制機(jī)制。
公司將結(jié)合院實施的“決策支持系統(tǒng)”，建立必要的財務(wù)分析機(jī)構(gòu)，通過對商業(yè)信息的搜集、管理和分析的BI過程，為公司的決策過程提供信息支持。
5．堅持公司主導(dǎo)，進(jìn)一步做實做好研發(fā)工作
根據(jù)公司新三年發(fā)展規(guī)劃要求，考慮研發(fā)工作對公司未來發(fā)展的支撐作用，將研發(fā)中心定位為“承擔(dān)公司主導(dǎo)的新拓展業(yè)務(wù)方向或行業(yè)共性的研究課題和相關(guān)管理任務(wù)，同時組織開展和重要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制工作相關(guān)的綜合性課題”。
20xx年將完成研發(fā)中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)的擴(kuò)建調(diào)整工作，制定研發(fā)中心工作細(xì)則，完善相關(guān)管理制度。
將進(jìn)行公司專家委員會的換屆工作，除公司專家外，擬增補(bǔ)與公司有良好合作關(guān)系且具有行業(yè)影響力的知名專家，每年定期召開專家委員會年會。專家委員會中公司內(nèi)部專家組成技術(shù)委員會，主要參與科研、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范立項、評審及重要技術(shù)問題決策。
以科研、標(biāo)準(zhǔn)為平臺，進(jìn)一步促進(jìn)公司各事業(yè)部、子公司之間協(xié)調(diào)合作。
建立公司科研、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制與公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)發(fā)展制度。
6．堅持公司主導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)
加強(qiáng)公司主導(dǎo)下的引進(jìn)、招聘人才工作，重視人才梯隊建設(shè)。
繼續(xù)深化鞏固校園招聘工作，推進(jìn)與高校聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用復(fù)合型人才的工作，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀畢業(yè)生。
加大宣傳，進(jìn)一步規(guī)范社會招聘，保證用工質(zhì)量，防范用工風(fēng)險。
繼續(xù)推進(jìn)各部門完善薪酬體系，逐步實現(xiàn)公司薪酬福利的制度化和市場化。繼續(xù)完善考核方法和評價指標(biāo)，跟蹤員工的成長發(fā)展歷程。
繼續(xù)以公開課為主、講座為輔開展培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高重點人才的綜合素質(zhì)。針對公司人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，推出更多有針對性的管理課程，提高各級負(fù)責(zé)人的管理意識和水平。
�。ǘ⿲I(yè)化發(fā)展，做精做強(qiáng)主業(yè)，進(jìn)一步提升公司核心競爭力
1．軟件領(lǐng)域
2．咨詢與設(shè)計領(lǐng)域
鞏固在結(jié)構(gòu)咨詢、計算分析、試驗等方面的技術(shù)優(yōu)勢，重點關(guān)注重大項目，并加大技術(shù)投入，進(jìn)行技術(shù)積累和技術(shù)骨干的培養(yǎng)。利用結(jié)構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢和影響力，擴(kuò)大幕墻咨詢、風(fēng)工程研究等方面的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)綜合設(shè)計的技術(shù)管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高競爭力。
3．檢測鑒定領(lǐng)域
4．專業(yè)工程領(lǐng)域
5．產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域
�。ㄈ├^續(xù)關(guān)注職工工作生活，促進(jìn)職工與企業(yè)和諧發(fā)展
我們將繼續(xù)切實關(guān)愛職工。從完善薪酬管理體系、加強(qiáng)員工社保福利保障等方面入手，扎實開展職工工作生活后勤保障工作。將繼續(xù)積極開展豐富多彩的文體活動，倡導(dǎo)員工建立健康、積極的生活方式，增進(jìn)員工交流，實現(xiàn)公司與員工的良性互動，成果共享。
同志們，20xx年，是我們攜手走過的富有挑戰(zhàn)、取得巨大成就的一年。面對即將到來的新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我們要更加堅定平穩(wěn)健康發(fā)展的信心和決心，貫徹院“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略，堅定圍繞“公司主導(dǎo)，專業(yè)化發(fā)展，做精做強(qiáng)主業(yè)，提升核心競爭力”的主旨，貫徹公司新三年規(guī)劃的各項目標(biāo)要求，依靠我們優(yōu)秀的團(tuán)隊，腳踏實地，勤奮工作，努力實現(xiàn)更好更快發(fā)展！
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對建研科技的關(guān)心與指導(dǎo)
衷心感謝全體員工一年來為公司發(fā)展所付出的辛勤努力！
祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新年快樂，身體健康，萬事如意，闔家歡樂！
2023年年度工作總結(jié)模板8
歲月更替，彈指一揮間，又到了歲末年尾，要進(jìn)行一年一度的工作總結(jié)。一年來，緊緊圍繞公司工作會議既定的工作部署，經(jīng)過一年多的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、使財會知識得到更新、個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和財務(wù)管理水平都有很大提高，對財務(wù)軟件應(yīng)用日臻嫻熟，對每月制定的工作目標(biāo)都能及時準(zhǔn)確完成，為公司的經(jīng)營決策能夠提供了翔實的資料，回顧一年多的工作情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
1、不斷提高工作目標(biāo)質(zhì)量。一年來，面對公司財務(wù)核算工作，在思想觀念上讓自己要有新突破、努力學(xué)習(xí)增強(qiáng)財務(wù)、稅務(wù)等業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，在制定月度工作目標(biāo)時，注重每一個細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待會計基礎(chǔ)管理，提高了匯總、制單、核算，填制各種納稅申報表，申報、繳納各項稅款的業(yè)務(wù)水平，尤其是對財務(wù)月報表和財務(wù)決算報表的填制，填報質(zhì)量有了明顯提高，會計基礎(chǔ)管理工作不斷規(guī)范，確保會計信息的真實可靠。
2、盡心盡力、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。這一年以來，主要工作是計算公司的'收入、費(fèi)用、成本、計算和處理財務(wù)成果；編制各類財務(wù)報表，；每個公司核對與總的公司庫存三級明細(xì)帳；與分公司及總公司相關(guān)的業(yè)務(wù)單位核實往來賬目，資金清欠提供確切的依據(jù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，我不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點地進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項工作始終能夠做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
3、愛崗敬業(yè)、提高效率、真誠服務(wù)。在平時工作中，深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要干好自己的本職工作，而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。本人始終以敬業(yè)、細(xì)心、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對不懂得東西勤學(xué)勤問，虛心請教、耐心理解，做好會計應(yīng)該熟悉掌握各項工作。在工作過程中，多向書本請教、有關(guān)稅務(wù)事項都到稅務(wù)局親身溝通過問，不厭其煩地改正財會用友軟件操作中出現(xiàn)的問題，使帳套的使用更加符合新財務(wù)準(zhǔn)則。經(jīng)過一年的辛苦勞作，工作效率已有明顯提高，從而保證了為領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)信息的服務(wù)質(zhì)量。
雖然做了大量具體工作，但依然存在一些問題，歸納主要存在的問題是：
感覺自己理論學(xué)習(xí)不夠深入。理論學(xué)習(xí)不夠重視，學(xué)習(xí)自覺性、積極性和主動性不足，存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)�？偸菑�(qiáng)調(diào)自己工作太忙，財務(wù)工作時效性太強(qiáng)，手里具體整理操作的紛繁復(fù)雜的事情太多，總是感覺沒時間參加理論學(xué)習(xí)，做讀書筆記較少，每次開會布置要收筆記了，開始集中時間補(bǔ)學(xué)習(xí)筆記。理論聯(lián)系實際不夠，學(xué)用脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的意識不強(qiáng)，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析解決問題、指導(dǎo)工作。
2023年年度工作總結(jié)模板9
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經(jīng)過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。做為名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責(zé)任性，如今做為名貴賓專線的員工，我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度，細(xì)心執(zhí)行每一個工作流程，牢記標(biāo)準(zhǔn)用語，為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的效勞。在這一年的工作中，自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點，防止直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，防止激化客戶情緒，造成投訴等負(fù)面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷開展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業(yè)務(wù)的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負(fù)挑戰(zhàn)，我時刻鞭策自己，你是一名老業(yè)務(wù)代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標(biāo)接近合格，就要通話質(zhì)量每月100分，就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工，分擔(dān)組長的工作，大家共同進(jìn)步，我想，在過去的一年，這幾個“就要〞我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，才能得到再次的進(jìn)步。
對于新的一年，貴賓專線的效勞重點也調(diào)整了許多，效勞不能怠慢的根底上，各項指標(biāo)的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為名工作了五年的'老業(yè)務(wù)代表很是慚愧，有時候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標(biāo)，對于同一個問題，看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應(yīng)如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通，找到業(yè)務(wù)寶典，同時向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進(jìn)步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量，通話時長等各項指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針，此方法固然可以鼓勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達(dá)標(biāo)人員，以什么樣的方式方法進(jìn)步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音，可以大家共同學(xué)習(xí)，優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結(jié)的經(jīng)驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中，共大家參考；對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或?qū)τ谕粋�問題，應(yīng)如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄�，贏得時間，解決客戶實質(zhì)的問題。
新的一年已經(jīng)到來，在未來的日子里，我要樹立新的效勞理念，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，個人服從集體，顧全大局，穩(wěn)重做好自己的本職工作。大家坦城相待，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境，為實現(xiàn)貴賓專線新一年的共同目標(biāo)而努力奮斗。想客戶之所想，急客戶之所急，不煩不躁，一切以客戶的滿意為中心，以工作好上加好為效勞宗旨，貴賓專線沒有，只有更好。
2023年年度工作總結(jié)模板10
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、管理實踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。
想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的`知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。
在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
(8)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市xxxx學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
2023年年度工作總結(jié)模板11
在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，對創(chuàng)立“綠色學(xué)校〞，推動社會環(huán)保工作非常重視，從校長到教師、學(xué)生自上而下，齊抓共管，收到了可喜的效果。在創(chuàng)立“綠色學(xué)校〞過程中，提高了全校師生的環(huán)保意識，而且，促進(jìn)了學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作的開展，使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我們的具體做法：
一、近年來，我校對創(chuàng)立“綠色學(xué)校〞工作的領(lǐng)導(dǎo)，校長親自部署，將環(huán)境教育列入校工作方案。
教導(dǎo)處、后勤、班主任、科任教師、少先隊等，帶動全校開展創(chuàng)立“綠色學(xué)校〞工作，促進(jìn)校園衛(wèi)生工作和綠化環(huán)境工作的'開展。首先，校長本人利用行政會議、全體教師會議進(jìn)行環(huán)境教育;其次，各學(xué)科教師充分利用學(xué)科教學(xué)特點，對學(xué)生進(jìn)了環(huán)境教育滲透、組織校園活動，滲透環(huán)境保護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生的教育，我們在學(xué)生會成立校園環(huán)保組織“綠色使者〞，他們以身作那么。保護(hù)環(huán)境，“從我做起從身邊小事做起〞，開展課間保潔活動，舉辦環(huán)保征文活動、主題實踐活動，愛惜糧食、節(jié)約用水、電、紙張等。形成自上而下的環(huán)境教育和校園環(huán)保、衛(wèi)生工作隊伍，有效地提高全體學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保行為習(xí)慣，全面落實《體育、衛(wèi)生工作條例》、《全國環(huán)境教育行動綱要》等項方針政策。
二、學(xué)校的環(huán)境教育、衛(wèi)生、健康教育工作制度化。
全校師生自覺養(yǎng)成保護(hù)校園環(huán)境，文明衛(wèi)生的行為習(xí)慣，環(huán)境保護(hù)工作深入人心，形成制度化。
1.學(xué)校將環(huán)境教育內(nèi)容列入議事日程，要求全體教師在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新，積極地貫徹落實黨的可持續(xù)性發(fā)的方針政策;
2.校長在周立會上定期對全校師生進(jìn)行環(huán)境教育，不斷地把環(huán)境教育貫穿在課堂中;
3.倡導(dǎo)全體教師對學(xué)生環(huán)境教育，提高學(xué)生的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生“從我做起、從身邊小事做起〞，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識和行為習(xí)慣;4.加強(qiáng)對新生的環(huán)保教育，組織學(xué)生積極參與各種環(huán)保活動;5.校園播送、墻報定期宣傳環(huán)保知識;
6.各班值日生做到每日一次搞好教室衛(wèi)生;
7.學(xué)生會對全校的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行屢次檢查、評分、登記，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
8.各樓層走廊、分擔(dān)區(qū)由各班進(jìn)行清掃;
9.每周五放學(xué)由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值周長、值周教師、全體班主任進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，檢查結(jié)果納入衛(wèi)生管理制度中的班級評優(yōu);10.加強(qiáng)健康教育，提高師生身體素質(zhì)。
三、不斷提高教師的環(huán)保意識，培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識和行為。
我們對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育的目的是：提高和培養(yǎng)每個學(xué)生的環(huán)保意識及行為習(xí)慣，帶動每一個家庭，影響社會，促進(jìn)整個社會形成良好的保護(hù)環(huán)境新風(fēng)氣。通過各科知識教學(xué)有機(jī)地滲透環(huán)境教育，有效培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保意識，通過實際指導(dǎo)學(xué)生保護(hù)校園環(huán)境，保護(hù)花草樹木，培養(yǎng)環(huán)保行為，使絕大多數(shù)學(xué)生不僅養(yǎng)成了每天認(rèn)真做好校園清潔，不隨手扔雜物，保護(hù)校園環(huán)境自覺地向家人和社會做廣泛宣傳。
學(xué)校大隊部組織開展各種環(huán)�；顒�，通過校園播送站開展環(huán)保宣傳教育，觀看文章、圖片，開闊學(xué)生的視野、增長知識、提高素質(zhì)。
四、不斷更新師生環(huán)保意識，促進(jìn)環(huán)境教育的創(chuàng)新開展，帶動校園衛(wèi)生工作。
結(jié)合學(xué)校實際，充分利用環(huán)境資源開展教育活動，做一些力所能及的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，鍛煉學(xué)生的能力，培養(yǎng)良好環(huán)保行為習(xí)慣，在繼續(xù)開展環(huán)境教育不斷提高全體師生的環(huán)保意識，培養(yǎng)其環(huán)保行為，我們認(rèn)識到環(huán)境保護(hù)關(guān)系到全人類生存，造福子孫后代的意義，從而帶動校園衛(wèi)生工作的開展。同時，我們積極響應(yīng)縣、鄉(xiāng)政府的號召，組織學(xué)生上街清掃衛(wèi)生，通過活動，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識，把環(huán)保理念推向社會。
五、加強(qiáng)健康教育，提高學(xué)生身體素質(zhì)。
配合衛(wèi)生保健部門做好各種流行病防治工作。通過健康課，使學(xué)生了解自己，做到自尊、自制，保持情緒樂觀，促進(jìn)身心健康。
六、加強(qiáng)飲食、衛(wèi)生，確保師生健康。
1.學(xué)校食堂宿舍嚴(yán)格按照廚師規(guī)定進(jìn)行體檢，持證上崗，學(xué)習(xí)專業(yè)衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生意識;
2.食堂做到設(shè)備齊全，布局合理，按工作規(guī)程辦事，有五間、消毒設(shè)備，符合食堂要求;
3.食堂嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法規(guī)定，定點采購，并做到購物索證和三防一消毒，生熟食品分開存放，確保師生健康飲食;
總之，在創(chuàng)立“綠色學(xué)校〞過程中，尚存在缺乏之處，有待今后工作中不斷完善。
2023年年度工作總結(jié)模板12
回顧過去一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下，文印室認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力做到五勤（眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤）。秉承踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為公司服務(wù)。下面，就今年以來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、處理各科室文件、圖版、圖紙等
�。ㄒ唬┌磿r按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、圖版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、錄入、復(fù)印以及簡單的校對；各種圖版的排版、設(shè)計、噴裱及后期裝框；各類工程圖紙、礦用圖紙的復(fù)印、打印以及簡單的修改工作。保證打、復(fù)印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合正式文件、圖紙的規(guī)格。文字排版盡量設(shè)計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。文印室一直不斷的在提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。
建立完善文件錄入檔案。將一年來所有資料文件全部都分類存檔在電腦中，并做到硬盤備份。
�。ǘ┰谖淖咒浫氲耐瑫r，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度
1、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的'底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。
2、大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
�。ㄈ┙⒔∪�(guī)章制度
建立了《文印室管理制度》、《文印室復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)》等制度。
二、硬件使用情況
1、對于文印室里的計算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
2、為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，特地制作了“文印登記簿”，對復(fù)印和速印件都有如實登記，“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。
3、提高防火意識，消除火災(zāi)隱患。
對文印室內(nèi)各電線插座勤檢查。一是有無任何可能引起火災(zāi)的安全隱患因素存在。二是不私接亂拉電線，不超負(fù)荷用電，插座上不要使用過多的用電設(shè)備，不用銅、鐵、鋁絲等代替刀閘開關(guān)上的保險絲。三是配備消防器材。四是離開辦公室下班前，切斷用電設(shè)備，長期不使用的用電設(shè)備切斷電源或拔下插頭。
三、文印室存在的不足
（一）首先調(diào)整心態(tài)，服務(wù)機(jī)關(guān)。根據(jù)文印室工作的特點，相對而言事情很多。特別是舉行大型會議的時候，人手非常緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到公司其他科室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消極思想出現(xiàn)。在今后工作中還要做到處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)理論知識，提高技術(shù)能力。一個人的理論素質(zhì)越豐富，預(yù)測和解決問題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大，因此我們在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進(jìn)。
�。ㄈ┳詈筮�要有一套過硬的技術(shù)。在任何時候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源于實踐，離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結(jié)合，在工作中獲取的理論知識才是最具說服力的。其次善于表達(dá)的能力�？陬^和書面表達(dá)能力是人與人之間交流的主要形式。把別人的困難當(dāng)成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責(zé)。
一年來，我們文印室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和其他單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在創(chuàng)先爭優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。
20xx年工作計劃
一、以績效考核為手段，加強(qiáng)文印室人員的勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量的管理，力爭我們的工作再上新臺階。
二、加強(qiáng)文印室成員的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，逐步提高科室成員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。進(jìn)一步端正科室成員的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對工作，通過各方面的學(xué)習(xí)培養(yǎng)員工獨立完成工作的能力。
三、合理控制成本（費(fèi)用），積極探索文印低成本之路，有效地發(fā)揮科室內(nèi)部監(jiān)督職能上起到了積極、正面的作用。
四、繼續(xù)制定和完善各項文印管理制度，加強(qiáng)文印系統(tǒng)的規(guī)范性。
2023年年度工作總結(jié)模板13
一年來，街道總工會組織按照“黨委要求抓什么，群眾盼望辦什么，工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求，充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，致力抓重點，尋亮點，破難點，為推動企業(yè)發(fā)展注入了勃勃生機(jī)。
一、工會組建及管理不斷創(chuàng)新——吐故納新再造新活力
街道總工會在工會組建中勇于創(chuàng)新，探索屬地管理、分片包干的辦法，組建和規(guī)范化建設(shè)齊頭并進(jìn)，該項工作走在全區(qū)前列。一是注重調(diào)查研究，集思廣益，創(chuàng)新工作方法。今年，我會將工會組建和規(guī)范化建設(shè)作為工作的重中之重，多次下基層走訪、調(diào)研，廣泛聽取基層意見，并就多次召開專題研討會，探討工會工作的新方式、方法。具體來講：首先是設(shè)立臺帳。年初，我們通過對轄區(qū)經(jīng)濟(jì)組織調(diào)查摸底，進(jìn)一步核實基本情況后，設(shè)立專門的臺帳，并建立每周更新制度，對經(jīng)濟(jì)組織增減變化情況，隨時掌握、隨時記錄，及時更新，實行動態(tài)管理。做到情況明、底數(shù)清，心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟(jì)組織按經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、進(jìn)駐時間、難易程度等因素進(jìn)行分類，采取“先易后難，重點攻堅、全面推進(jìn)”等措施，有計劃、有步驟的開展組建活動，并以單獨組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會相結(jié)合的方式，不斷擴(kuò)大覆蓋面。二是著力促進(jìn)基層工會規(guī)范化建設(shè)。通過對“示范工會”創(chuàng)建活動的廣泛宣傳和分片包干，把社區(qū)納入網(wǎng)格化管理體系，并由社區(qū)工會帶頭參與創(chuàng)建，按照評分標(biāo)準(zhǔn)逐項落實。指導(dǎo)10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理，達(dá)到規(guī)范化建設(shè)的“八有”標(biāo)準(zhǔn)，并積極爭取資金，為其修繕場地、購買設(shè)施、制作用品等，提供物質(zhì)保障，使創(chuàng)建單位順利達(dá)標(biāo)。將組建和規(guī)范化建設(shè)對象，按轄區(qū)分片包干,建立目標(biāo)責(zé)任制，并建立組建進(jìn)度周報制度。同時，建立二級指導(dǎo)督查制度，責(zé)任到人，組織到位，任務(wù)落實。
二、傾情扶助弱勢群體——創(chuàng)新幫扶工作新品牌
街道總工會從不同渠道，采用各種方式，打造關(guān)愛系列，將日常幫扶、專項資助、節(jié)日關(guān)愛結(jié)合起來，形成關(guān)愛機(jī)制，樹立幫扶品牌，讓工會的關(guān)愛幫扶形成長效機(jī)制。一是文藝、文化關(guān)愛。為廣大外來建設(shè)者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;二是物資幫扶。在春節(jié)期間購買各種食品，分送10家企業(yè)，惠及近萬名員工，并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。四是健康關(guān)愛。開展為外來建設(shè)者“送健康”免費(fèi)體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動。五是專項關(guān)愛。開展關(guān)愛地震災(zāi)區(qū)學(xué)生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動。六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費(fèi)“崗位技能培訓(xùn)班”，讓困難職工增加本領(lǐng)，提高技能，為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場“勞務(wù)工大課堂”，為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班，計算機(jī)應(yīng)用、文秘班和會計證班四期，受益員工300多人，讓外來建設(shè)者“一技之長就業(yè)上崗，一證在手終身受益”。七是助學(xué)幫困。開展戶籍學(xué)生“金秋助學(xué)、川籍學(xué)生“一幫一”課外輔導(dǎo)、外來工子女專項困難資助等助學(xué)活動。
三、文體活動方興未艾——和諧企業(yè)構(gòu)建邁出新步伐
街道總工會推廣工會統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式，勞動競賽和文體活動齊抓共管，活躍企業(yè)文化。一是勞動技能競賽形式多樣，精彩紛呈。采取“工會搭臺、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式，由街道、企業(yè)和員工三方共同參與，從4月中旬開始至6月底，分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場，競賽形式有班組團(tuán)體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚，為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺，營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學(xué)趕幫超的氛圍，深受廣大外來建設(shè)者的歡迎。二是文體活動形成系列化，豐富多彩。按全年“五個一、十個十”的計劃，春節(jié)、元旦期間，組織開展了“送文藝進(jìn)社區(qū)下企業(yè)”系列活動，共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50余場。五一期間，我工會組織策劃了“展才藝，添活力，
促和諧”“紅五月”系列活動，活動安排從4月到7月，開展了10種類型30項內(nèi)容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打，齊抓共管，收到了良好的社會效益。
四、群策群智創(chuàng)新形式——職工溫暖之家建設(shè)再上新平臺
年初就把建立“三會”(職代會、婦代會、調(diào)解委員會)作為重點工作，對轄區(qū)重點企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類，對已經(jīng)建會的'企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化宣傳、指導(dǎo)，聯(lián)合勞動站、婦聯(lián)、司法所，共同對符合條件的企業(yè)建立“三會”，并進(jìn)行制度建設(shè)，完善工會工作機(jī)制，提升工會服務(wù)手段。同時，開展“工會有約”活動，街道、社區(qū)、企業(yè)三級工會主席每月逢10日、20日約請企業(yè)員工談心，約談內(nèi)容主要包括宣傳政策法規(guī)、開展維權(quán)預(yù)警、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、幫扶工作調(diào)研，使工會真正成為職工的知心人，真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外，還建立了街道總工會博客，通過網(wǎng)絡(luò)手段大力加強(qiáng)工會宣傳，擴(kuò)大工會的影響力，并為外來建設(shè)者與工會溝通、交流設(shè)立平臺，為工會了傾聽會員呼聲創(chuàng)造條件。
五、率先貫徹落實70號文件——提升工會地位實現(xiàn)新突破
70號文出臺后，我們逐條逐款進(jìn)行研究，吃透文件精神實質(zhì)，做到掌握準(zhǔn)、利用好。并廣泛宣傳、抓住契機(jī)，全力推進(jìn)。通過我們積極呼吁，多次溝通、協(xié)調(diào)，贏得街道黨工委和主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，將原屬街道城管的34名信息員由區(qū)人事局進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)、考試。經(jīng)過嚴(yán)格的筆試、面試，擇優(yōu)錄取,為我街道配置了10名工會組織員，為開展工作提供了人力資源。新招組織員未到位之前，我們組織了見面座談會，并進(jìn)行了培訓(xùn)。讓這些組織員明確職責(zé)、任務(wù)，讓他們知道做什么，怎么做。之后我們先后進(jìn)行了專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、走出去學(xué)習(xí)等形式，千方百計使他們能盡快提高能力，勝任工作。并建立考核評比制度，跟蹤指導(dǎo)，定期檢查各組織員的工作成效。使他們職責(zé)清楚、目標(biāo)明確、提升素質(zhì)、發(fā)揮作用。
2023年年度工作總結(jié)模板14
我叫xxx，大學(xué)文化，xx年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入xx集團(tuán)公司煉鋼廠上班，所學(xué)專業(yè)機(jī)械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)，現(xiàn)在是設(shè)備技術(shù)員。自參加工作以來，在政治上積極上進(jìn)，始終以一個進(jìn)步青年的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務(wù)
自進(jìn)廠幾年來，先是在連鑄作業(yè)區(qū)維修班干鉗工工作，我出色的工作和成績得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評與肯定。xx年12月份經(jīng)分廠決定，調(diào)到動力作業(yè)區(qū)除塵工段從事鉗工工作，xx年4月份提升為除塵維修安全員兼技術(shù)員。主要任務(wù)是維修班組的安全工作、班組建設(shè)工作、設(shè)備的日常維修工作、以及設(shè)備備件機(jī)加工制圖等工作，xx年轉(zhuǎn)為專職技術(shù)員，主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)爐一次除塵系統(tǒng)。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學(xué)習(xí)、不恥下問，得到同事們的一致好評。近年來，隨著煉鋼產(chǎn)量的不斷攀升，技改項目的增多，對每位員工的工作質(zhì)量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言，而是以更加飽滿的'熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，經(jīng)常提前上班，推遲下班時間，甚至放棄休假時間，一絲不茍地干好每項工作，從未發(fā)生過影響生產(chǎn)的情況。
二、主要事跡簡介
xx年各期轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)排污不集中，管道易銹蝕砂眼，閥門不易維護(hù)易損壞，作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，安全系數(shù)低等情況，我提出集中排污技改項目，并全身心投入技改工作中，這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業(yè)環(huán)境，方便操作及潤滑，同時為公司節(jié)約更換費(fèi)用3500元/月。
xx年10月26日晚上10點，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無法正常送泥，可能導(dǎo)致壓池情況。當(dāng)班班長向我反映情況后，我立即從家里趕到車間，兩個小時后問題解決，當(dāng)我回到家已是凌晨2點多，第二天按時上班。把廠和車間當(dāng)作自己第二個家，把設(shè)備看作自己的親人，這種敬業(yè)精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。
xx年11月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負(fù)責(zé)動力水泵安裝及管網(wǎng)走向，以及1#連鑄二冷室管網(wǎng)及機(jī)加工制圖等工作，被分廠評為突出貢獻(xiàn)個人。
xx年提出并實施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉(zhuǎn)爐除塵水質(zhì)，并且月節(jié)約藥劑費(fèi)用3.39萬，被分廠評為將成本突出個人。
xx年2月至6月底參與煉鋼2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作，重點負(fù)責(zé)部分圖紙的制作及施工監(jiān)督，以及一次除塵系統(tǒng)設(shè)備安裝。在這過程中他根據(jù)現(xiàn)場實際設(shè)計提出多項技改方案，如：
�、佟⒅亓γ撍鞯酌嫒菀追e泥加沖洗水;
�、�、原設(shè)計檢修人孔不合理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范;
�、邸㈠N陀支架沒有適合現(xiàn)場實際的，他自行設(shè)計一套支架等。為2#轉(zhuǎn)爐擴(kuò)容技改工作做出了突出貢獻(xiàn)，被分廠評為突出貢獻(xiàn)個人。
xx年7月參與煉鋼1#爐擴(kuò)容技改工作，重點負(fù)責(zé)圖紙設(shè)計，完善1#爐施工過程遺留問題，目前除塵系統(tǒng)他負(fù)責(zé)項目全部準(zhǔn)備到位，達(dá)到各項施工標(biāo)準(zhǔn)，為1#轉(zhuǎn)爐在年底順利完成技改鋪平道路。
xx年8月至10月原設(shè)計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門，且申報計劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態(tài)進(jìn)行控制，所以我提出并設(shè)計制作氣動雙翻板閥，設(shè)計思路：主要是回收利用三個氣動裝置，通過連桿機(jī)構(gòu)使得雙翻板閥達(dá)到同步靈活開關(guān)的目的，并實現(xiàn)2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使?fàn)t前爐后在不同時期吸塵可控，對多爐同時吹煉時保證除塵效果，使風(fēng)量設(shè)到均衡控制，降低除塵風(fēng)機(jī)負(fù)荷，達(dá)到設(shè)計目的，且一次節(jié)約費(fèi)用達(dá)到18.5萬元左右。
三、勤奮好學(xué)、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強(qiáng)的意志，我就是這樣一位知難而進(jìn)、自我加壓，在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產(chǎn)能力的不斷擴(kuò)大，對安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對新的要求，我報名集團(tuán)公司電大專升本學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間對自己缺乏的知識進(jìn)行自學(xué)，并自修了《鋼鐵廠設(shè)計原理》及《風(fēng)機(jī)安裝運(yùn)行與維修》等叢書，積極探索新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，對自己所從事的各項工作每月都有詳細(xì)的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題，為了進(jìn)一步提高員工的維修技能，增強(qiáng)團(tuán)隊精神和協(xié)作精神，我積極組織維修人員進(jìn)行了多次技術(shù)大比武。能夠結(jié)合崗位實際進(jìn)行命題，以理論實踐相結(jié)合，在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績，我表示在成績面前戒驕戒躁，以更嚴(yán)的要求，更高的標(biāo)準(zhǔn)，干好本職工作，為企業(yè)，為自己努力工作。
2023年年度工作總結(jié)模板15
我是XX，擔(dān)任班主任工作已經(jīng)有4年了，我從班主任總結(jié)中成長了自己，最重要的是積累了很多班主任工作經(jīng)驗，在四年級的管理中我一直秉持著正面管教方法，堅持三個原則：尊重，合理，公正。最重要的是要態(tài)度和善而又堅定。
學(xué)生們就像一只只精靈的小蜜蜂，時而飛進(jìn)書籍，沉浸在自己的世界里;時而又像一群快樂的小鳥，撲向知識巍峨山峰;時而帶來清脆嘹亮的歌聲，讓我倍感驕傲。
一、引導(dǎo)學(xué)生閱讀，閱讀能讓學(xué)生快樂
“飯可以一日不吃，覺可以一日不睡，書不可以一日不讀�！边@句話特別符合我們班學(xué)生，學(xué)生期末總結(jié)的時候，我發(fā)現(xiàn)了喜歡閱讀的同學(xué)不是內(nèi)向性格，就是情緒比較不穩(wěn)定的。但一閱讀他們是最開心的。所以我給予情緒不穩(wěn)定的學(xué)生閱讀特權(quán)，只要他想借閱的好書，我就幫他借。為了讓他們閱讀后能講講自己閱讀的書籍內(nèi)容，中午飯后學(xué)生能上臺給同學(xué)們講故事，每次一遍聽著學(xué)生分享的故事，一邊享受著午餐，所以閱讀是愉悅的。
二、充分利用班會課
我們小的時候接受的班會教育基本都是批評與任務(wù)布置的,為了讓學(xué)生接受更多正能量的班會小智慧,除了常規(guī)教育,我采取正面管教的班會課, 學(xué)生都非常地喜歡班會課,因為他們能學(xué)到自己為人處世,培養(yǎng)好習(xí)慣的重要性。比如有一次我發(fā)現(xiàn)了很多走讀學(xué)生身上有很多壞習(xí)慣，為了讓他們充分地認(rèn)識到自己的壞習(xí)慣，在班級講臺上，讓同班同學(xué)指點他們的缺點，然后一起頭腦風(fēng)暴幫助他們。我們班的張貝妮最大的缺點就喜歡大聲尖叫，所以大家給她的建議是犯了這個錯誤就先讓自己冷靜下來，最好的方式就是走開喧鬧地方。我一直認(rèn)為班會課也要以學(xué)生為師，學(xué)生來評價同班同學(xué)比老師評價效果更好。
三、多引導(dǎo)學(xué)生參與課外活動
我們學(xué)校經(jīng)常都會組織學(xué)生參與游學(xué)活動，每個月一次，我們組織過爬山，環(huán)保學(xué)習(xí)，送福等等，學(xué)生都是收獲滿滿，不僅是鍛煉了他們自己的膽量與實踐能力。學(xué)生分享他們最大的收獲是一元挑戰(zhàn)的游學(xué)，讓他們明白了掙錢很不容易;也讓他們自己感受到父母做每一餐飯的不容易;最重要的就是讓他們明白團(tuán)結(jié)是最重要的，如果一個小組不團(tuán)結(jié)，就沒有動力了。所以多引導(dǎo)學(xué)生有意義的課外實踐，學(xué)生會在實踐中發(fā)現(xiàn)真理。
四、要用心培養(yǎng)學(xué)生的品行品德
講道德、有品行，要從慎初、慎小，從小事做起。要從日常處著手，從點滴中做起，從小事上破題，從細(xì)節(jié)上加分。所以我們班上的評分制度中就有這幾項：積極向他人微笑者加50分，樂于助人者加200分，積極習(xí)勞者加100分等等。同時我們班還專門設(shè)立了奉獻(xiàn)墻(表揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的學(xué)生)，這些年沉淀下來，希希，舒曼，詩慧不管是不是自己打掃，有垃圾就能看到她們拿著掃把，班級的事情都是主動去完成，那份樂于奉獻(xiàn)的`心常在心中。
五、要協(xié)助科任老師的教育教學(xué)工作
無論是班主任還是科任老師要想管理好學(xué)生,兩者必須步調(diào)一致,目標(biāo)統(tǒng)一,心往一處想,勁往一處使。就像家庭對孩子教育的過程中有一個"法寶",就是家長的口徑要一致,以免孩子鉆空子,而影響教育效果。那么班主任和任課教師也好似管理著班集體中的孩子們的家長一樣,在管理的過程中要協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一要求。要做到這樣,班主任就要了解各科的具體規(guī)定和要求,任課教師也要了解班級規(guī)定。就像我們班的期末各科考核都是靠科任老師的努力才更加完善的，沒有他們，學(xué)生也不可能全面發(fā)展。我們班參加了多次的葫蘆絲演奏，福字展示和武術(shù)表演等等都離不開相應(yīng)的任課老師，所以我在學(xué)生面前都是告訴學(xué)生我們的任課老師多么不容易，要見面就要問好，問好是尊重老師的第一步。如果任課老師需要紀(jì)律管理，我們作為班主任也要積極協(xié)助，一起互幫互助。
教育不是萬能的，但至少你對學(xué)生的付出會在孩子的成長過程中留下印記，班主任就是一個班級的火車頭，班級運(yùn)行好不好就看火車頭正不正。所以要繼續(xù)前行班主任成長之路。
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