海運(yùn)年終工作總結(jié)（通用10篇）

　　時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作，爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的海運(yùn)年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 1

　　20xx年度，是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，我走出校園，第一次從學(xué)生轉(zhuǎn)化到公司員工的身份，而我人生中第一份工作，就從進(jìn)入中技物流開(kāi)始。

　　工作職責(zé)：

　　在學(xué)校對(duì)于國(guó)際物流的了解基本為0，而對(duì)于海運(yùn)純粹是學(xué)習(xí)了有關(guān)的海運(yùn)知識(shí)后帶著一份興奮想去了解，所以踏入了中技物流這個(gè)大家庭并了解到海運(yùn)的運(yùn)作流程，其實(shí)并非我看到的，我學(xué)習(xí)到的那么容易操作。在海運(yùn)操作部代理10個(gè)月，這期間我對(duì)海運(yùn)這份工作職責(zé)總結(jié)就是：用心服務(wù)，處變不驚。

　　經(jīng)驗(yàn)與收獲：

　　1. 在同事和老大的指導(dǎo)下，海運(yùn)操作流程已經(jīng)掌握并操控熟悉，深入了解到從客服詢價(jià)，到訂艙，到跟單，到到港的整個(gè)流程。

　　2. 學(xué)習(xí)了在職場(chǎng)上的良好溝通，公司有培訓(xùn)過(guò)禮儀，職場(chǎng)中的'為人處事等禮節(jié)，也購(gòu)買相關(guān)課程供我們員工學(xué)習(xí)，提高了自己對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)知，同時(shí)了解自己在職場(chǎng)中的角色定位。

　　3. 掌握到各國(guó)各地對(duì)海運(yùn)某些特殊要求，所以跟客戶對(duì)單，跟客戶講解的時(shí)候就輕松許多。之前是費(fèi)力，絞盡腦汁去跟客戶講明，現(xiàn)在是可以自信且準(zhǔn)確告知客戶需要得到的信息。

　　4. 跟同事相處也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，你不主動(dòng)就會(huì)被認(rèn)為是高傲，你太主動(dòng)，被人認(rèn)為你太隨便。我工作一年多，其實(shí)員工之間多點(diǎn)相處，多點(diǎn)溝通，對(duì)工作也是有利而無(wú)一害的，所以選擇積極主動(dòng)與同事相處我覺(jué)得是很好的方式。

　　年內(nèi)活動(dòng)：

　　1. 我們部門(mén)夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去，剛開(kāi)始是很收斂地和同事玩，最后是敞開(kāi)心懷和大伙暢談，一起海邊曬太陽(yáng)，一起沖著浪花尖叫傻笑……增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開(kāi)心的事，這樣會(huì)更容易了解對(duì)方，感情也會(huì)很快升溫。

　　2. 公司組織了幾次節(jié)日活動(dòng)，影響較深的是：圣誕的Party,和元旦的下午茶，都說(shuō)沒(méi)事是虜獲人心的一大方法，說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)。公司對(duì)待員工的福利好的話，對(duì)員工而言，工作就會(huì)上心，付出也是種快樂(lè)。當(dāng)工作的氛圍是輕松，快樂(lè)的時(shí)候，工作效率相信也是會(huì)相對(duì)高的。所以，假日小活動(dòng)，小福利對(duì)員工而言是公司對(duì)員工的重視的一種方式。

　　展望未來(lái)：

　　在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多 ，我會(huì)努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真工作 ，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在已經(jīng)到來(lái)的2015年，我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。

　　新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的 ，我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用， 自身有更大的進(jìn)步。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 2

　　回顧即將過(guò)去的一年，我們的海運(yùn)業(yè)務(wù)在公司整體戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，取得了顯著的進(jìn)步與豐碩的成果。在此，我將對(duì)我所在海運(yùn)部門(mén)20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)新一年的工作展望進(jìn)行規(guī)劃。

　　一、工作回顧

　　1、運(yùn)營(yíng)效率提升：本年度我們通過(guò)優(yōu)化航線布局，強(qiáng)化船舶調(diào)度管理，以及運(yùn)用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)，有效提升了海運(yùn)貨物的運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。全年累計(jì)完成海運(yùn)任務(wù)xxx次，準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到xx%，較上年度提升了x%。

　　2、業(yè)務(wù)拓展：在市場(chǎng)拓展方面，我們積極對(duì)接全球各大港口和貿(mào)易商，成功開(kāi)辟了新的國(guó)際航線，業(yè)務(wù)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，全年實(shí)現(xiàn)海運(yùn)量增長(zhǎng)xx%，營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)xx%。

　　3、安全管理：秉持“安全第一”的原則，我們?cè)谀陜?nèi)加強(qiáng)了員工的'安全培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定，并成功通過(guò)了各項(xiàng)安全體系認(rèn)證，全年無(wú)重大安全事故發(fā)生，確保了公司運(yùn)營(yíng)的安全穩(wěn)定。

　　4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：重視團(tuán)隊(duì)凝聚力與專業(yè)素質(zhì)提升，組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)與外部交流活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造了一支高效、專業(yè)的海運(yùn)團(tuán)隊(duì)。

　　二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一些成績(jī)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題，如在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際航運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，反應(yīng)速度仍需提高；在精細(xì)化管理上，信息化系統(tǒng)的深度應(yīng)用還有待加強(qiáng)等。為此，我們將采取針對(duì)性的改善措施，如加強(qiáng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，加大信息化投入，以數(shù)字化手段賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　三、未來(lái)展望

　　面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，立足于全球化視野，深化國(guó)際合作，不斷提升海運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，挖掘新興市場(chǎng)潛力，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以期實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

　　總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的20xx年是充滿挑戰(zhàn)但收獲滿滿的一年，我們有信心在新的一年中，繼續(xù)秉持初心，砥礪前行，共同推動(dòng)海運(yùn)事業(yè)邁向新的高峰！

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 3

　　回顧20xx年年，作為公司的單證文員已有半年，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)工作

　　根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

　　二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)——等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

　　四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

　　按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)—xxxxx和—xxxxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)——的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的'人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路

　　在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

　　20xx年年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。

　　以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 4

　　20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。

　　進(jìn)入20xx工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。

　　通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、 領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫助。

　　現(xiàn)在我將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況給予回憶，并就今后進(jìn)展詳細(xì)的闡述,編寫(xiě)此書(shū)如下

　　這段時(shí)間以來(lái)，我主要進(jìn)展了以下工作

　　1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的根本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)展的詳細(xì)工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過(guò)電腦錄入，公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

　　2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)展過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

　　3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

　　這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些進(jìn)步，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能到達(dá)一個(gè)專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因

　　1、無(wú)工作經(jīng)歷，缺乏綜合知識(shí)和技能。

　　雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)歷，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)歷，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。

　　經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。

　　這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的.知識(shí)和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

　　2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

　　由于初入社會(huì)，沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)歷和人生閱歷，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

　　3、公司缺乏專業(yè)的運(yùn)作經(jīng)歷。我司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)展，完滿完成效勞客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專業(yè)根底，綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)歷，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的方案去做。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 5

　　一、工作概述

　　過(guò)去的一年，我司在海運(yùn)業(yè)務(wù)上取得了顯著的進(jìn)步和成果。我們始終秉承高效、安全、準(zhǔn)時(shí)的原則，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供優(yōu)質(zhì)的海運(yùn)服務(wù)。一年中，我們成功完成了多個(gè)重大項(xiàng)目的運(yùn)輸任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了貨物的全球無(wú)縫對(duì)接，并對(duì)各類突發(fā)狀況做到了有效預(yù)防和妥善處理。

　　二、主要業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)

　　1、運(yùn)輸量方面：全年累計(jì)完成海運(yùn)出口/進(jìn)口貨物總量達(dá)xxx萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)xx%，超額完成年初設(shè)定的目標(biāo)。

　　2、服務(wù)質(zhì)量方面：通過(guò)優(yōu)化航線布局、提升船隊(duì)管理效率以及強(qiáng)化客戶服務(wù)，客戶滿意度顯著提高，投訴率降低至歷史最低點(diǎn)。

　　3、創(chuàng)新發(fā)展方面：推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略，上線了全新的海運(yùn)物流信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全程可視化追蹤，提升了業(yè)務(wù)操作效率和服務(wù)透明度。

　　4、安全運(yùn)營(yíng)方面：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定，全年無(wú)重大安全事故，保持了良好的安全運(yùn)行記錄。

　　三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　盡管取得了一定的成績(jī)，但在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中也遇到了一些挑戰(zhàn)，如國(guó)際形勢(shì)波動(dòng)帶來(lái)的運(yùn)力調(diào)配困難、環(huán)保政策壓力增大等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將進(jìn)一步優(yōu)化資源分配機(jī)制，加強(qiáng)國(guó)際合作，引進(jìn)更節(jié)能環(huán)保的`船舶設(shè)備，并持續(xù)進(jìn)行內(nèi)部管理和技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

　　四、未來(lái)展望

　　新的一年，我們將繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，緊跟全球海運(yùn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，鞏固并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí)，積極推進(jìn)智能化、綠色化的運(yùn)輸模式創(chuàng)新，不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的海運(yùn)服務(wù)。

　　總結(jié)，過(guò)去的一年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年，我們的團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，共同書(shū)寫(xiě)了海運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新篇章。面對(duì)未來(lái)，我們充滿信心，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，攜手共創(chuàng)公司海運(yùn)事業(yè)更加輝煌的明天。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 6

　　光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去。回顧這一年的工作情況，收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

　　一、崗位職責(zé)及履行情況

　　1、負(fù)責(zé)管理車隊(duì)等供應(yīng)商、部門(mén)客戶、船公司合同審核和簽署工作；20xx年簽訂15份協(xié)議，其中貨代5份，直客5份，船公司3份，倉(cāng)儲(chǔ)1份，車隊(duì)1份。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)管部門(mén)的日常操作業(yè)務(wù)及規(guī)章制度管理；

　�。�1）梳理國(guó)內(nèi)物流部操作規(guī)范；

　�。�2）梳理國(guó)內(nèi)物流部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；

　�。�3）統(tǒng)計(jì)部門(mén)人員操作箱量及利潤(rùn)收入；

　�。�4）負(fù)責(zé)部門(mén)辦公用品等工作；

　�。�5）安排節(jié)假日值班及公司活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作；

　�。�1）每月20日上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，與內(nèi)部公司核對(duì)互委數(shù)據(jù)，錄入統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)；

　�。�2）與財(cái)務(wù)核對(duì)每月應(yīng)收和毛利數(shù)據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)應(yīng)收費(fèi)用開(kāi)票和應(yīng)付費(fèi)用發(fā)票核銷工作；

　�。�1）20xx年開(kāi)具應(yīng)收發(fā)票485份；

　�。�2）20xx年核銷應(yīng)付發(fā)票405份。

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)車隊(duì)每月拖車費(fèi)用核對(duì)工作，并按照要求在招標(biāo)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行單一來(lái)源招標(biāo)采購(gòu)評(píng)審確認(rèn)后，安排付款；

　�。�1）與7家協(xié)議車隊(duì)核對(duì)拖車費(fèi)用，安排付款58次。

　�。�2）根據(jù)公司對(duì)汽車運(yùn)力采購(gòu)新要求，使用招標(biāo)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)國(guó)內(nèi)物流部2家協(xié)議車隊(duì)進(jìn)行“單一來(lái)源”采購(gòu)4次。

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)協(xié)議評(píng)審結(jié)果每月統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款，通知銷售進(jìn)行催收；每月根據(jù)財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中查詢客戶，并郵件通知銷售人員催收。

　　2、負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)信息錄入和維護(hù)；根據(jù)股份公司供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，在系統(tǒng)中維護(hù)與國(guó)內(nèi)物流部有業(yè)務(wù)合作的客戶信用信息，負(fù)責(zé)后續(xù)新增客戶信息維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)PMO相關(guān)工作，包括運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和財(cái)務(wù)收益統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)數(shù)據(jù)錄入，上傳相關(guān)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)證明材料等；

　　（1）上報(bào)PMO長(zhǎng)清單及舉措卡片工作；

　　（2）根據(jù)上報(bào)內(nèi)容每月在系統(tǒng)中錄入PMO完成情況；

　�。�3）根據(jù)舉措卡片中里程碑執(zhí)行計(jì)劃在系統(tǒng)中開(kāi)啟和關(guān)閉各階段里程碑，并錄入相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)憑證；

　　（4）負(fù)責(zé)上報(bào)PMO效提升月報(bào)

　�。�5）完成PMOL5文件整理，順利完成質(zhì)效提升L5階段評(píng)審。

　　4、負(fù)責(zé)與月結(jié)船公司進(jìn)行對(duì)賬工作；

　　與泉州安通，上海中谷，信風(fēng)等船公司對(duì)賬人員在約定時(shí)間內(nèi)核對(duì)當(dāng)月產(chǎn)生的費(fèi)用，核對(duì)無(wú)誤后及時(shí)安排付款，保證業(yè)務(wù)的正常操作。

　　5、負(fù)責(zé)部分具體操作工作；

　　海運(yùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、和財(cái)務(wù)付款工作。

　　11、參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)吸取公司先進(jìn)知識(shí)，提升工作能力，確保部門(mén)操作業(yè)務(wù)順利完成。

　　二、20xx年工作打算

　　1、在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)部門(mén)人員的業(yè)務(wù)操作水平和能力，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　2、對(duì)派車、訂艙等環(huán)節(jié)細(xì)化分工專負(fù)其職，對(duì)客戶委托的每個(gè)箱子的動(dòng)態(tài)都及時(shí)掌握，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決和處理，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的事情及時(shí)總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。

　　3、重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管控工作，牢記安全生產(chǎn)是重中之重，日常管理中加強(qiáng)應(yīng)收賬款的`收取，對(duì)一些付款比較慢的客戶實(shí)行盯款，必要時(shí)采取扣貨等措施。

　　4、繼續(xù)維護(hù)目前穩(wěn)定合作的客戶業(yè)務(wù)，同時(shí)和客戶廣泛接觸，擴(kuò)大業(yè)務(wù)服務(wù)范圍，為客戶提供到門(mén)服務(wù)，促進(jìn)全程物流運(yùn)輸。

　　5、尋找一些出貨量大、且穩(wěn)定的貨代進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取以訂艙代理的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，完成公司分配的訂艙箱量指標(biāo)。

　　推進(jìn)信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)進(jìn)展，與中國(guó)外運(yùn)股份有限公司無(wú)車承運(yùn)平臺(tái)的運(yùn)易通平臺(tái)繼續(xù)合作，在拖車業(yè)務(wù)中尋求更多收益。

　　7、工作中要真抓實(shí)干，避免官僚主義和形式主義；

　　8、能結(jié)合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展與外部情況（同行業(yè)及相似業(yè)務(wù)）對(duì)比，發(fā)現(xiàn)差距學(xué)習(xí)借鑒，探索方法，高效工作。

　　工作中我始終保持任勞任怨的工作作風(fēng)，做到在利益面前讓一步，在困難面前多擔(dān)當(dāng)。具有良好的協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力，有敏捷的應(yīng)變能力。干工作講程序，講原則，講規(guī)則，不存在僥幸心理。為自己樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的政治修養(yǎng)和管理水平，在今后的工作中，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，積極創(chuàng)新，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 7

　　過(guò)去的一年，我們的海運(yùn)團(tuán)隊(duì)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際航運(yùn)環(huán)境，戮力同心，攻堅(jiān)克難，順利完成各項(xiàng)海運(yùn)工作任務(wù)。以下是我對(duì)20xx年度海運(yùn)工作的`總結(jié)匯報(bào)：

　　一、工作業(yè)績(jī)與亮點(diǎn)

　　1、航運(yùn)業(yè)務(wù)拓展：本年度我們成功開(kāi)辟了新的航線和港口，進(jìn)一步拓寬了全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升了服務(wù)覆蓋面和運(yùn)輸效率，全年貨物吞吐量相較于去年增長(zhǎng)了x%。

　　2、客戶服務(wù)質(zhì)量提升：通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程、強(qiáng)化人員培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)，客戶滿意度顯著提高，客戶投訴率下降x%，并順利簽定了多個(gè)長(zhǎng)期合作協(xié)議。

　　3、運(yùn)營(yíng)成本控制：針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，我們靈活調(diào)整運(yùn)輸策略，有效降低了燃油消耗和船舶維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)保效益的雙重提升。

　　二、面臨的挑戰(zhàn)與解決方案

　　在面臨全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜、國(guó)際貿(mào)易政策不確定性以及疫情持續(xù)影響等挑戰(zhàn)時(shí)，我們積極采取措施，如加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，適時(shí)調(diào)整船期和運(yùn)力部署，并借助數(shù)字化手段提升運(yùn)營(yíng)管理水平，有效減輕了外部環(huán)境變化帶來(lái)的沖擊。

　　三、未來(lái)展望與規(guī)劃

　　對(duì)于即將到來(lái)的20xx年，我們將繼續(xù)深化精細(xì)化管理，依托科技創(chuàng)新推動(dòng)智慧物流發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)與全球伙伴的戰(zhàn)略合作，力求在保障服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　總結(jié)過(guò)去，是為了更好地前行。新的一年，我們將以更高的熱情和更務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到海運(yùn)工作中去，為公司的發(fā)展壯大做出更大貢獻(xiàn)。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，也感謝團(tuán)隊(duì)每一位成員的辛勤付出。讓我們攜手共進(jìn)，共同迎接新一年的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 8

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)之際。在此，我謹(jǐn)代表海運(yùn)部門(mén)，就過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面回顧與總結(jié)。

　　一、工作回顧

　　業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面：在過(guò)去的一年中，海運(yùn)部門(mén)圓滿完成了各項(xiàng)貨物運(yùn)輸任務(wù)，無(wú)論是在貨運(yùn)量、航線開(kāi)辟，還是在船期準(zhǔn)點(diǎn)率、物流服務(wù)質(zhì)量等方面，我們都取得了顯著進(jìn)步。我們積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，如國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)、港口政策調(diào)整等挑戰(zhàn)，通過(guò)科學(xué)調(diào)度、合理規(guī)劃，確保了海運(yùn)供應(yīng)鏈的.穩(wěn)定運(yùn)行。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：我們注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)能力的提升，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)與研討，強(qiáng)化員工對(duì)國(guó)際海運(yùn)規(guī)則、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的理解和把握，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。

　　安全管理方面：始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，加強(qiáng)船舶維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行航行安全規(guī)定，成功實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的目標(biāo)。

　　創(chuàng)新發(fā)展方面：面對(duì)行業(yè)數(shù)字化、智能化的趨勢(shì)，我們積極推進(jìn)海運(yùn)信息化建設(shè)，引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大大提升了工作效率。

　　二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一些成績(jī)，但在實(shí)際工作中仍存在一些不足，如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力有待加強(qiáng)，部分航線運(yùn)營(yíng)效率尚有提升空間等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將持續(xù)深入剖析原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)策略，并在新的一年里堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行。

　　三、未來(lái)展望

　　新的一年，我們將繼續(xù)秉承服務(wù)至上的理念，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升海運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)更大突破。同時(shí)，我們將繼續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，保障海運(yùn)業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，以及全體同事的辛勤付出。讓我們共同期待新的一年，再創(chuàng)輝煌！

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 9

　　在過(guò)去的一年中，我所在的海運(yùn)部門(mén)始終堅(jiān)持“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，精心組織，科學(xué)調(diào)度，圓滿完成了全年的各項(xiàng)海運(yùn)工作任務(wù)。以下是我對(duì)本年度海運(yùn)工作的總結(jié)：

　　一、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面：

　　1、運(yùn)輸業(yè)務(wù)量：全年共完成XXX航次的貨物運(yùn)輸任務(wù)，貨運(yùn)總量達(dá)到XXXX萬(wàn)噸，較去年同比增長(zhǎng)XX%。這一成績(jī)的取得，得益于我們精準(zhǔn)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，合理的航線布局以及高效的船舶調(diào)度。

　　2、安全管理：始終堅(jiān)持將安全工作放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定，開(kāi)展各類安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，全年無(wú)重大安全事故，安全記錄得到了顯著提升。

　　3、服務(wù)質(zhì)量：不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度，通過(guò)提供定制化物流解決方案，成功拓展了多個(gè)新的長(zhǎng)期合作伙伴，進(jìn)一步提升了公司在行業(yè)內(nèi)的`影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)：

　　加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過(guò)定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等活動(dòng)，有效提升了整個(gè)海運(yùn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了有力的人才保障。

　　三、科技創(chuàng)新與應(yīng)用：

　　積極推進(jìn)數(shù)字化、智能化在海運(yùn)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)船貨動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控，大大提高了工作效率并降低了運(yùn)營(yíng)成本。

　　四、面臨的挑戰(zhàn)與改進(jìn)方向：

　　雖然我們?cè)谶^(guò)去一年取得了諸多成就，但仍面臨國(guó)際貿(mào)易環(huán)境復(fù)雜多變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等挑戰(zhàn)。未來(lái)我們將繼續(xù)深化精細(xì)化管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力，同時(shí)積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長(zhǎng)點(diǎn)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

　　總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，新的一年我們將繼續(xù)保持穩(wěn)健務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，緊跟時(shí)代步伐，以更飽滿的熱情和更高的標(biāo)準(zhǔn)去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，共同推動(dòng)公司海運(yùn)事業(yè)再創(chuàng)新高！

　　海運(yùn)年終工作總結(jié) 10

　　一、工作回顧與總結(jié)

　　在過(guò)去的一年中，我們的海運(yùn)業(yè)務(wù)取得了哪些重要成果，如：完成了多少航次任務(wù)，運(yùn)輸了多少貨物量，開(kāi)拓了哪些新的航線或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升了哪些服務(wù)效率或者優(yōu)化了哪些操作流程。同時(shí)，也需回顧并總結(jié)面臨的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　二、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析

　　通過(guò)具體的數(shù)據(jù)來(lái)展現(xiàn)一年的工作成果，包括但不限于船舶運(yùn)營(yíng)效率、貨運(yùn)量、準(zhǔn)時(shí)率、客戶滿意度等核心指標(biāo)的年度對(duì)比分析，以及在市場(chǎng)變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素下的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

　　三、項(xiàng)目實(shí)施與完成情況

　　對(duì)于年內(nèi)開(kāi)展的`重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)介紹，例如參與的重大運(yùn)輸任務(wù)、引入的新技術(shù)新設(shè)備、實(shí)現(xiàn)的安全零事故記錄等，并對(duì)完成情況進(jìn)行評(píng)估。

　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

　　闡述團(tuán)隊(duì)在這一年中的成長(zhǎng)，包括員工培訓(xùn)、人才引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的進(jìn)展，以及在提升專業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力等方面所取得的成績(jī)。

　　五、未來(lái)規(guī)劃與展望

　　基于當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況和市場(chǎng)環(huán)境，提出下一年度的發(fā)展計(jì)劃和策略調(diào)整，如進(jìn)一步優(yōu)化航線布局、提升服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化安全管理、加大技術(shù)創(chuàng)新投入等。

　　六、反思與改進(jìn)

　　針對(duì)過(guò)去一年存在的問(wèn)題和不足，制定具體的改進(jìn)措施和解決方案，持續(xù)推動(dòng)海運(yùn)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

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