四月份工作總結(jié)[常用15篇]
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的四月份工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
四月份工作總結(jié)1
四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一藥品行業(yè)銷(xiāo)售員工作總結(jié)福特首位全球營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)諾瓦爾.霍金斯曾說(shuō)過(guò),“銷(xiāo)售,一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)!”這足以說(shuō)明銷(xiāo)售的意義。我雖然沒(méi)有覺(jué)得銷(xiāo)售的意義如此深遠(yuǎn),但我心中的銷(xiāo)售員在公司是個(gè)什么角色,
一、我先講幾個(gè)故事。
我曾在中國(guó)航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上,主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī),為地面特種車(chē)輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工基本上都是技術(shù)型出身,他們的職責(zé)第一是安全,第二還是安全。后來(lái)隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對(duì)于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō),是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題,就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄,導(dǎo)致上游油源采購(gòu)不穩(wěn)定,成品油遲遲進(jìn)不來(lái),油庫(kù)空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來(lái),油品采購(gòu)回來(lái)了,但是由于大家沒(méi)有成品油的銷(xiāo)售理念和經(jīng)驗(yàn),油品銷(xiāo)售不出去,經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳,每月的固定計(jì)劃來(lái)油后進(jìn)不了庫(kù),油庫(kù)憋罐,專(zhuān)用線上槽車(chē)卸不了油,自備車(chē)返空不走,連續(xù)兩個(gè)月,剛剛建立起來(lái)的煉廠關(guān)系又中段了,陸地公司經(jīng)營(yíng)不善,連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期,終于公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的總部營(yíng)銷(xiāo)部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后,內(nèi)部抓全面安全管理,積極向總公司申請(qǐng)借貸資金,保證采購(gòu)及公司運(yùn)
營(yíng)資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購(gòu)計(jì)劃合理,計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成,油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒(méi)有漏洞,公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進(jìn)入正;壍。這就是銷(xiāo)售,準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。
再有一個(gè)例子,xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨(dú)立,xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了,隨之而來(lái)的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷(xiāo)售部任務(wù)月月低迷,市場(chǎng)工作進(jìn)展不了,回款比原先下降很大。某省級(jí)銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑,在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售部中,名列倒數(shù)第一?偛拷(jīng)過(guò)全面考察,提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理,結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷(xiāo)方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練,360度訪談考察后,正式擔(dān)任該省級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理。一位從事銷(xiāo)售工作的辦事處經(jīng)理上任銷(xiāo)售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念,從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起,市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度,終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng),并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度,現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶(hù)分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn),針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃,產(chǎn)品性能分析,加強(qiáng)物流流通監(jiān)管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線,提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息,組織各部門(mén)主管分析討論,靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售回升,回款在全國(guó)各銷(xiāo)售部中名列前茅,當(dāng)年末,全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部,總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的,一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。
在工程項(xiàng)目中,銷(xiāo)售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的,而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目,換句話說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項(xiàng)目,作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得,和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通,設(shè)計(jì)方案交流,投標(biāo)工作,工程報(bào)價(jià)協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤,現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車(chē),回款,售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé),基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中,銷(xiāo)售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解,或者熟悉,商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對(duì)自己的定位一定要高。
從以上兩個(gè)事例,我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源,這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部,調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量,統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素,將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái),全面服務(wù)于銷(xiāo)售,而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷(xiāo)售人員,就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò),現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng),而不是技術(shù),即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì),但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品,你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷(xiāo)售的重要性,這就是銷(xiāo)售的定位。
二、如果說(shuō)以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應(yīng)如何來(lái)從小事做起呢?
我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習(xí),那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習(xí),看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣(mài)耗子藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣,一年四季,有時(shí)候過(guò)年過(guò)節(jié)都不能回家與家人朋友團(tuán)圓,但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),心中的成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的辛
苦,業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子,歷數(shù)業(yè)績(jī),仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時(shí)間。
2、熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。那我們呢,我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。
3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒(méi)有休息的時(shí)候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it,還是做工程項(xiàng)目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖,一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議,各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì),總是在ppt中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖,將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷(xiāo)商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在it行業(yè)也一樣,F(xiàn)在做工程項(xiàng)目,亦然,每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī),而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況,還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目,以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板,口中念念有詞,簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同,比如格力空調(diào),好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的,身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,名片、電腦、u盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類(lèi)辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、,這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備,學(xué)習(xí)好自己的'產(chǎn)品,一路走一路大膽地叫賣(mài),去精耕細(xì)作吧,相信通過(guò)努力,你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法,失敗必有原因。
四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們xxx專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
四月份工作總結(jié)2
這個(gè)月我系大學(xué)生素質(zhì)拓展部的工作主要分為三個(gè)方面:第一,是素質(zhì)拓展部的活動(dòng)策劃;二是,素質(zhì)拓展部例會(huì)的召開(kāi);三是,收集整理學(xué)院其他部門(mén)的活動(dòng)情況。
具體的工作總結(jié)如下:
1.四月中旬的中午,召開(kāi)本部門(mén)的'例會(huì)。對(duì)這學(xué)期的工作做了大致的安排:收集各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng),開(kāi)展本部自己的特色活動(dòng),以提升同學(xué)們的技能為目的。
2.四月月十八日中午,素質(zhì)拓展部進(jìn)行了本學(xué)期的第一次活動(dòng)。使很都素質(zhì)拓展委員更深入認(rèn)識(shí)我們的工作,尤其是對(duì)大一的委員來(lái)說(shuō),收益頗多,對(duì)以后學(xué)院開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)有很大幫助。
3.安排各班素拓委員對(duì)學(xué)院各班所收集到的活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)匯總,并將最后成果于月末上交。收集的同時(shí)注意要對(duì)部門(mén)和部門(mén)工作進(jìn)行宣傳,以便以班級(jí)為單位開(kāi)展認(rèn)證工作。
4.11級(jí)同學(xué)進(jìn)入大學(xué)校園時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)素質(zhì)拓展不太了解。為了讓新生對(duì)素質(zhì)拓展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),素質(zhì)拓展部隊(duì)新委員進(jìn)行宣傳教育。讓大家了解介紹有關(guān)素質(zhì)拓展方面的知識(shí)。
5.本月素拓部開(kāi)展的特色活動(dòng)有一項(xiàng):參加了有關(guān)艾滋病的宣傳活動(dòng)。
6.每周二中午召開(kāi)例會(huì),向新委員介紹素質(zhì)拓展部本周要開(kāi)展的活動(dòng),并收集其他部門(mén)的活動(dòng)情況。
化學(xué)工程系團(tuán)總支素質(zhì)拓展部
20xx年xx月xx日
四月份工作總結(jié)3
四月,業(yè)績(jī)十分一般的我,只能應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶(hù),導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容。看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,x個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨狀況不佳啊總的算起來(lái)是x多啊,xx醫(yī)藥公司串貨有x千多,xx醫(yī)藥公司和xx醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!
在那里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的'關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!xx一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,xx的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,貼合我們的發(fā)展,在xx我的沖劑買(mǎi)的很好,每個(gè)月能銷(xiāo)售x盒,客戶(hù)要貨量也大。xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,xx和xx醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,客戶(hù)的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從x萬(wàn)多市場(chǎng)做到x萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶(hù),一個(gè)鎮(zhèn)就能夠x千的銷(xiāo)量,在xx作試點(diǎn)的效果大,xx是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近x萬(wàn)的銷(xiāo)量?粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
四月份工作總結(jié)4
我們防?浦饕蝿(wù)是疾病的預(yù)防及病后的.康復(fù)保健。即對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)疾病的防治及職工的醫(yī)療保健,傳染病管理,計(jì)劃生育等工作。對(duì)外則要從事衛(wèi)生宣傳工作。
四月份工作完成情況:
繼續(xù)進(jìn)行每天的傳染病日常管理工作及計(jì)劃生育的日常管理工作。能準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)的上報(bào)傳染卡,半個(gè)月能自查一次傳染病登記情況,能用電話及時(shí)跟蹤患病學(xué)生的情況。
本月5個(gè)學(xué)生患結(jié)核。信息工程學(xué)院2人,商貿(mào)學(xué)院2人,國(guó)際學(xué)院1人,都轉(zhuǎn)到六院治療。給與學(xué)生處下放了傳染病疫情通知單。對(duì)該患病學(xué)生的教室、寢室都進(jìn)行了消毒。通知了密切接觸者要來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)檢查。
計(jì)劃生育工作:
認(rèn)真實(shí)施計(jì)生月報(bào)制度。及時(shí)為院職工辦理調(diào)函2份,辦休產(chǎn)假1份,辦臺(tái)賬23人。
4月15號(hào)去疾病控制中心拿防控H7N9禽流感宣傳單1000多份,散發(fā)給了醫(yī)護(hù)人員,學(xué)校師生,病人及周邊群眾。
自學(xué)管城回族區(qū)局衛(wèi)生局文件及計(jì)劃生育政策等文件。
四月份工作總結(jié)5
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼四月份工作已過(guò),回顧這一段時(shí)間的工作,有收獲,也有令人不滿(mǎn)意的地方,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。我經(jīng)常利用班會(huì)及課余時(shí)間教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律,上課發(fā)現(xiàn)某個(gè)同學(xué)表現(xiàn)較好,及時(shí)表?yè)P(yáng),在班級(jí)中樹(shù)立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正,經(jīng)過(guò)努力,班里絕大多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)較好,個(gè)別學(xué)生紀(jì)律觀念淡薄,還需要繼續(xù)加強(qiáng)。
培養(yǎng)學(xué)生講衛(wèi)生懂禮貌的習(xí)慣, 要求學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)章制度,講究衛(wèi)生,衣著整潔,使小學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,要求學(xué)生語(yǔ)言文明,懂禮貌,無(wú)論在什么地方見(jiàn)到老師都要問(wèn)好。同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助。
結(jié)合課文內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。結(jié)合課文內(nèi)容在班級(jí)中開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生體會(huì)到幫助別人的快樂(lè),因而拾到東西交公的現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)。
做好學(xué)生的安全教育工作。我經(jīng)常利用班會(huì)進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,注意人身安全,過(guò)馬路要左右看,不要和車(chē)輛搶行。不到河里玩水,課間不追諑打鬧,以免出現(xiàn)不安全事故,把安全隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
堅(jiān)持與家長(zhǎng)的聯(lián)系,共同教育好學(xué)生。老師要教育好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教學(xué)管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)的幫助,才能把學(xué)生教育好。特別是那些頑皮的學(xué)生,更需要家長(zhǎng)的`幫助,經(jīng)過(guò)教師和家長(zhǎng)的共同教育,他們基本能遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要高好一個(gè)班的工作,就需要有一支能干的干部隊(duì)伍,在這方面做得不夠,以后要注重這方面的培養(yǎng),使他們成為老師的小幫手,學(xué)生的榜樣。
總之,班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒,工作方法千差萬(wàn)別,形勢(shì)和任務(wù)又在千變?nèi)f化,我們只有在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。
為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣,現(xiàn)將本學(xué)月各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生公布如下:
班級(jí)優(yōu)秀之星:吳悠、張麗妹、項(xiàng)威、饒斯宇
期中考試成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生:
語(yǔ)文成績(jī)前五名的同學(xué)是:吳悠、鄒榕榮、汪楠星、王興佳、張麗妹。
數(shù)學(xué)成績(jī)前五名的同學(xué)是:彭鋮、胡孔新、吳悠、汪思佳、張麗妹。
語(yǔ)數(shù)總分前五名的同學(xué)是:吳悠、彭鋮、胡孔新、鄒榕榮、張麗妹。
數(shù)學(xué)第三單元檢測(cè)滿(mǎn)分獲得者是:彭鋮、胡孔新
本月的進(jìn)步獎(jiǎng)是:項(xiàng)威、胡夢(mèng)順。
優(yōu)秀作業(yè)展覽獲獎(jiǎng)學(xué)生:
一等獎(jiǎng):汪思佳
二等獎(jiǎng):吳悠、汪楠星
三等獎(jiǎng):張麗妹、余慧、饒斯宇
四月份工作總結(jié)6
時(shí)光匆匆流走,四月份的光陰,不知不覺(jué)中一去不復(fù)返。回顧一下四月份,我部門(mén)經(jīng)歷了些許,在此,我部門(mén)做下簡(jiǎn)單總結(jié)工作:
一、攝影大賽:
此次大賽是面向全校師生開(kāi)展的一次比賽活動(dòng)。在信息時(shí)代發(fā)達(dá)的今天,每人至少都存儲(chǔ)有一些美輪美奐的相片,照片。但卻無(wú)處展示。此次活動(dòng)的舉辦,正為這樣的師生而舉辦,給他們以展示的機(jī)會(huì)。在投稿的時(shí)間內(nèi),我校系院全體師生積極參與,收到作品數(shù)十件,有人物、風(fēng)景等相片。
二、優(yōu)秀心理委員評(píng)比大賽:
經(jīng)過(guò)一學(xué)年的工作,在系院各班級(jí)心理委員的積極配合下,我部門(mén)工作得以順利進(jìn)行。為此,學(xué)校舉辦了此次評(píng)比大賽,目的是為了完善心理工作以及對(duì)這一學(xué)年來(lái)各班心理委員的充分肯定和認(rèn)同。比賽地點(diǎn)設(shè)在新校區(qū)D座301,時(shí)間為20xx年4月22日晚7:00。
我們請(qǐng)到了學(xué)辦老師,機(jī)械工程學(xué)院心理部部長(zhǎng),電氣信息學(xué)院各位學(xué)長(zhǎng)以及大一部分同學(xué)參加;顒(dòng)經(jīng)過(guò)交申請(qǐng)材料、問(wèn)題回答以及評(píng)委提問(wèn)三個(gè)環(huán)節(jié)評(píng)選出邵光林等五名優(yōu)秀心理委員。
此次活動(dòng)在學(xué)校老師大力支持及其他兄弟部門(mén)的幫助、配合下,取得圓滿(mǎn)成功。但也存在一定的不足之處。今后我部門(mén)一定會(huì)積極、努力做得更好。
三、20xx年心理健康課程安排
為了解決同學(xué)們想自己去找心理老師而無(wú)處下手的難題,學(xué)校專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了心理健康教育課。電氣信息學(xué)院大一大二各班輪流上課。我部門(mén)響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,轉(zhuǎn)告各班班長(zhǎng),請(qǐng)他們下載“20xx年心理健康教育課安排表”通知班上各同學(xué),希望能為同學(xué)們提供心理上的支持。
四、辦公室值班:
辦公室值班是學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行交流和增進(jìn)感情交流的好機(jī)會(huì),也是在各部門(mén)面前有一個(gè)充分展現(xiàn)自我的'機(jī)遇。我部門(mén)各成員在這月里很好地完成了值班工作,既保持了優(yōu)良的作風(fēng),又增強(qiáng)了與各部門(mén)的感情。
五、日常工作:
這個(gè)月,我們一如既往地對(duì)大一至大三的全體同學(xué)進(jìn)行心理排查。通過(guò)各班心理委員的共同努力,并未發(fā)現(xiàn)心理疾病嚴(yán)重的同學(xué)。同學(xué)們心理狀況良好。
六、下個(gè)月工作計(jì)劃:
協(xié)助校方關(guān)于“5.25”一系列心理活動(dòng)的工作。
下個(gè)月,我們將一如既往地完成各班每周的心理排查活動(dòng),還要更加努力的做好值班工作,盡自己最大努力地幫助其他各部門(mén)更加順利地完成工作。而其他事項(xiàng)則照常。
四月份工作總結(jié)7
四月份過(guò)去了,在吸收了三月份的工作經(jīng)驗(yàn)后,四月份的工作勝利地完成了。現(xiàn)就四月份的工作作一總結(jié)。
一、在本月份我們?cè)?8成員中選出了副部長(zhǎng)
此次評(píng)選我們是采取部門(mén)內(nèi)部民主推舉兩至四位候選人,再由指導(dǎo)老師,主席團(tuán),部門(mén)部長(zhǎng)組成的五人評(píng)委,借鑒企業(yè)招聘模式,制定了評(píng)選流程,并按流程進(jìn)行了評(píng)選。評(píng)選結(jié)果很樂(lè)觀,選出的副部長(zhǎng)在接手工作后都都能正常地運(yùn)轉(zhuǎn)部門(mén)的所有工作,并且有所提升。同時(shí)我們又對(duì)08成員進(jìn)行了一次人事調(diào)整,也就是人事裁員。將一些無(wú)心在學(xué)生會(huì)工作無(wú)起色,無(wú)責(zé)任心,無(wú)積極性的人員通過(guò)人事復(fù)選給予了裁決。由于多次的試用企業(yè)單一面試工作都呈現(xiàn)出一套可行的流程方案。這為我們以后的人事選聘提供了很寶貴的經(jīng)驗(yàn),并更好地保證了人事方面的質(zhì)量。
二、針對(duì)即將到來(lái)的十大歌手大賽,我們做好了各項(xiàng)籌備工作
包括主持人的選聘,主持人的臺(tái)詞,主持人演練,節(jié)目的編排等。并到各班進(jìn)行了全面宣傳。為十大歌手大賽的順利進(jìn)行做好了充分的準(zhǔn)備。
三、儀容儀表大抽查
在四月份,我們對(duì)所有成員進(jìn)行了儀容儀表大抽查,抽查的結(jié)果良好。
同時(shí)我們嚴(yán)抓了會(huì)風(fēng)會(huì)貌,工作質(zhì)量。進(jìn)一步的提高了成員的工作積極性和工作熱情及人文素質(zhì)。
四、慰問(wèn)工作
開(kāi)展了對(duì)09學(xué)員的第二次慰問(wèn)工作,由于此次慰問(wèn)工作吸取了上次慰問(wèn)的的經(jīng)驗(yàn),改良了不足,同時(shí)制定了工作流程方案。
因此慰問(wèn)工作順利地完成了,收集了大量的..有用信息。積極地促進(jìn)了我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展,以及提升了學(xué)生會(huì)在學(xué)生群體中的良好形象。
五、考評(píng)工作及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作調(diào)整
在原積分考評(píng)每月之星的基礎(chǔ)上加進(jìn)了部長(zhǎng)評(píng)分、民主評(píng)分這兩項(xiàng)后評(píng)出了本月的每月之星,通過(guò)一次次的改良,我們的考評(píng)工作及評(píng)優(yōu)評(píng)先的工作有了很大的進(jìn)展。
以上使是我們學(xué)生會(huì)工作的大體總結(jié),在即將帶來(lái)的五月份,我們將發(fā)揚(yáng)好的一面,改良不足,進(jìn)一步地去開(kāi)場(chǎng)一個(gè)新的工作局面!
四月份工作總結(jié)8
四月份我們的工作也是非常關(guān)鍵的,在過(guò)去的一個(gè)月當(dāng)中,孩子們也比較聽(tīng)話,春天正是萬(wàn)物復(fù),在這溫暖的四月,我們__幼兒也是落實(shí)好了各項(xiàng)規(guī)章制度,把工作也做的是比較完善,孩子們是比較快樂(lè)的,洋溢著歡快的笑容,也就過(guò)去的一個(gè)月工作,總結(jié)一番:
在四月初的時(shí)候,清明節(jié)放假了幾天,也叮囑孩子回家的注意事項(xiàng),一定呀注意安全,包括和家長(zhǎng)們也做好溝通,假期在家中讓孩子完成好老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),當(dāng)然這些都是孩子應(yīng)該要去思考的,在四月份的工作當(dāng)中,這些都是基礎(chǔ)的工作,平時(shí)也比較重視孩子們的身心健康,每天都會(huì)做早操,保證在一天當(dāng)中,孩子們能夠得到足夠多的鍛煉,身體素質(zhì)可以好一點(diǎn)這樣平時(shí)才能夠有更好,我還是感覺(jué)非常有必要,中班的孩子各方面還是應(yīng)該要比較上心的,這段時(shí)間我覺(jué)得自己還是做出了相應(yīng)的安排。
每天放學(xué)的時(shí)候,保證家長(zhǎng)能夠順利的接到孩子,把每一位孩子順利交給家長(zhǎng)們,如果家長(zhǎng)有事,讓別人來(lái)接,也會(huì)及時(shí)的確認(rèn)身份,孩子們的安全是非常重要的,這一點(diǎn)毋庸置疑,要保證在園內(nèi)孩子們能夠有好的`生活學(xué)習(xí)環(huán)境,這些的剖視日常需要注意的,還有一點(diǎn)就是孩子們相互之間需要好好地相處,培養(yǎng)相互之間的感情,這樣在遇到事情的時(shí)候才能夠團(tuán)結(jié)一致,團(tuán)結(jié)的精神就應(yīng)該從小鍛煉,需要讓孩子們清楚團(tuán)結(jié)的力量才是很大的,個(gè)人能力始終有限不能夠從中體會(huì)到相互幫助的快樂(lè)。
中班的孩子,平時(shí)需要教的東西相對(duì)較多,在生活方面讓孩子們學(xué)會(huì)自立,吃飯的時(shí)候養(yǎng)成自己吃飯的習(xí)慣,也教導(dǎo)孩子們不浪費(fèi),養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣,自己的事情自己做,這些都是從平時(shí)的生活當(dāng)中,實(shí)踐去落實(shí)的,不是上一節(jié)課就能夠說(shuō)的清楚,讓孩子們自己實(shí)踐尤為重要,從生活當(dāng)中的小細(xì)節(jié)做起,這樣才能夠更加真切的感受到,當(dāng)然以后還是應(yīng)該要去做出更好的成績(jī)來(lái),絕對(duì)不能夠忽視這些。
四月份的時(shí)間還是比較快的,當(dāng)然在這一個(gè)月來(lái)的時(shí)間當(dāng)中,遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)定,落實(shí)好相關(guān)部門(mén)的指示,提倡素質(zhì)教育,讓家長(zhǎng)們也能放心把孩子送到我們__幼兒園這里學(xué)習(xí),當(dāng)然在教學(xué)方面這些也是一個(gè)非常大的提高,接下來(lái)也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái),落實(shí)好自己分內(nèi)的職責(zé)。
四月份工作總結(jié)9
心理部在學(xué)校心理健康中心的指導(dǎo)和學(xué)院輔導(dǎo)員歐陽(yáng)葉老師和路揚(yáng)部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)所有干部干事的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校心理健康中心有關(guān)文件精神,按照學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作的要求,以實(shí)現(xiàn)廣大同學(xué)在大學(xué)有一顆健康的心靈為目的,組織開(kāi)展了大量形式多樣,內(nèi)容豐富的活動(dòng),使我院學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)一步走向深入,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
1、心理記錄本的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)
本部門(mén)的主要常規(guī)工作及職能即調(diào)查并整理全院學(xué)生的心理健康狀況信息,幫助學(xué)院及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康動(dòng)向,預(yù)防及干預(yù)心理危機(jī)的產(chǎn)生。我們主要結(jié)合各班心理健康委員反映上來(lái)的情況,經(jīng)調(diào)查核實(shí)并整理相關(guān)信息上報(bào)給學(xué)院,填寫(xiě)心理記錄本予以備份并上交學(xué)校心理健康中心。此工作在學(xué)院及各個(gè)班級(jí)的全力配合之下進(jìn)行得十分順利,也取得了比較好的效果,實(shí)踐證明,我們還應(yīng)該努力加強(qiáng)與各班級(jí)及學(xué)生的溝通與交流,加大心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳,促使工作能更好的開(kāi)展并取得好的成效。
2、心理委員培訓(xùn)
為了加強(qiáng)心理工作基層人員的素質(zhì),提高了心理工作的質(zhì)量。多次開(kāi)心理委員的培訓(xùn),主要從心理委員的重要性、如何識(shí)別異常心理現(xiàn)象、介紹學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系等方面展開(kāi)全面教授了基本的技能和方法,為他們以后開(kāi)展工作找下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、心理特色活動(dòng)
為了引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及積極的人生態(tài)度,合理規(guī)劃自己的人生道路,豐富大學(xué)生的課余生活,促進(jìn)全學(xué)校大學(xué)生之間的交流與團(tuán)結(jié)并促進(jìn)各個(gè)學(xué)院之間團(tuán)結(jié)互助的友誼工作關(guān)系。同時(shí)也為了提高大學(xué)生的正確自我認(rèn)識(shí)能力,自我調(diào)控能力,承受挫折和壓力的能力和適應(yīng)環(huán)境的能力。我部將在這個(gè)月進(jìn)行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、攜同其他學(xué)院心理部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)
我們同其他學(xué)院心理部門(mén)在工作上有著一定的聯(lián)系和交流,在工作方法方式上都有值得互相學(xué)習(xí)和借鑒的地方,但由于時(shí)間和工作安排等關(guān)系,沒(méi)來(lái)得及進(jìn)行合作。本學(xué)期加緊了與各學(xué)院心理部的聯(lián)系,更顯示我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)然也存在著不足之處:
我們與各班級(jí)的交流還是不夠,同學(xué)們的.需求與情緒和個(gè)別同學(xué)存在負(fù)面情緒上的問(wèn)題不能及時(shí)得到反饋與解決,應(yīng)多上網(wǎng)或去圖書(shū)館查找一些有關(guān)心理的資料,這是我們應(yīng)當(dāng)努力的。
在今后的工作中,我們將結(jié)合原有的工作經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,做好常規(guī)工作的同時(shí)加強(qiáng)各種活動(dòng)的舉辦和開(kāi)展,也希望在接下來(lái)的工作中取得新的突破。
四月份工作總結(jié)10
四月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)四月的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在xx月xx日我部進(jìn)駐xx公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了四月度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié):
一、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的`原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)了來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象窗口
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面多層次、多形式的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象窗口。
三、工作中存在不足
在這一月里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
四月份工作總結(jié)11
在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去了一小半,回顧四月份工作歷程,作為XX的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特此做以下工作總結(jié):
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)。
作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的`專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西?傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
關(guān)于銷(xiāo)售情況的分析:
四月份的新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶(hù),使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)。 “不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在問(wèn)題:
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo):
接下來(lái)的工作中我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括XXX,XXX還有XXX這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。
四月份工作總結(jié)12
緊張嚴(yán)肅的四月結(jié)束了,大伙感到這個(gè)月很忙,覺(jué)得時(shí)間老是不夠用,從連續(xù)的政府檢查和幾個(gè)文件相繼出臺(tái),都表明了政府對(duì)煤礦治理的決心和態(tài)度,從平頂山事故和登封事故處理的后續(xù)上,可以看出政府對(duì)煤礦治理的手腕和力度,所以說(shuō)“安全是天”是很對(duì)的。安全管理對(duì)于煤礦的生存與發(fā)展來(lái)講,至關(guān)重要,保證不了安全,別說(shuō)發(fā)展,就是生存都是問(wèn)題,事故充分說(shuō)明了,領(lǐng)導(dǎo)帶班下井的重要性與必要性,“一礦一站制”和“礦井領(lǐng)導(dǎo)帶班下井”已成為政府監(jiān)管煤礦的硬性指標(biāo),所以我們的這項(xiàng)工作更要做好坐牢,更要持之以恒,咱們對(duì)上月的帶班入井情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)
上月總共31天共93班,帶班領(lǐng)導(dǎo)有7位,情況如下:
1、礦長(zhǎng)王彥州,按規(guī)定每月不少于5班,計(jì)劃5班,實(shí)際入井8班,超額任務(wù)完成。(帶班6班,陪檢2次。)
2、安全副礦長(zhǎng)吳福乾按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃15班,實(shí)際完成15班,任務(wù)完成。
3、總工孟偉峰按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃10班,(由于這一月咱需要的圖紙和資料特別多,原計(jì)劃的帶班任務(wù)有技術(shù)科科長(zhǎng)劉會(huì)峰代替王礦長(zhǎng)實(shí)際完成12班,任務(wù)完成、(帶班11班,迎檢1班)
4、機(jī)電礦長(zhǎng)高世增按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃15班,實(shí)際完成17班,超額任務(wù)完成。(帶班16班,迎檢1班)
5、生產(chǎn)副總、調(diào)度室主任張建國(guó)按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃15班,實(shí)際完成17班,超額任務(wù)完成。(帶班16班,迎檢1班)。
6、機(jī)電副總、機(jī)電科科長(zhǎng)劉會(huì)軍按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃15班,實(shí)際完成15班。
生產(chǎn)礦長(zhǎng)馬紅超按規(guī)定每月不少于15班,計(jì)劃15班,實(shí)際完成16班,任務(wù)完成。
本月的帶班都能認(rèn)真執(zhí)行,也能履行職責(zé)和管理,交接班按時(shí)。需解決的'問(wèn)題都如實(shí)的反應(yīng)在了記錄本上。象機(jī)電礦長(zhǎng)高礦長(zhǎng),公司和煤炭局機(jī)電專(zhuān)項(xiàng)檢查查出的問(wèn)題,重點(diǎn)盯防,專(zhuān)點(diǎn)守候,短時(shí)間能做了解決。主要問(wèn)題是,咱多帶班的補(bǔ)助問(wèn)題,一直解決不了,就形成了咱只有罰,沒(méi)有獎(jiǎng)的局面,這個(gè)問(wèn)題礦領(lǐng)導(dǎo)班子一直在尋求一個(gè)合理的解決辦法,相信在短時(shí)間內(nèi)就能給個(gè)完美的答復(fù)了。希望好的我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng),壞的早日改掉,把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,總會(huì)做好的。
四月份工作總結(jié)13
無(wú)論什么情況,幼兒的安全最重要!我們時(shí)刻都要放在心上,落實(shí)到行動(dòng)。從細(xì)節(jié)抓起。以下是我們大班四元月份的安全工作小結(jié)。
我們大班老師時(shí)刻把孩子的安全記心頭,從我們細(xì)小事情來(lái)說(shuō),每周一幼兒來(lái)園,我們都會(huì)檢查幼兒手指甲,看看是否過(guò)長(zhǎng),過(guò)長(zhǎng)的我們老師就會(huì)幫其剪掉。目的就是為了防止幼兒在與同伴發(fā)生矛盾時(shí)抓傷。幼兒的'皮膚是很嫩的,所以我們應(yīng)該時(shí)刻注意。不僅幼兒的指甲,老師的指甲也一樣,不能過(guò)長(zhǎng)。
今年的四月份天氣多變,時(shí)而冷,時(shí)而熱。我們老師們時(shí)刻提醒幼兒加減衣服。建議家長(zhǎng)在幼兒書(shū)包里多放一套衣服,作為備份。冷的時(shí)候可以加上,熱的時(shí)候有衣服可換。
大班的小朋友活潑好動(dòng),參加戶(hù)外活動(dòng)時(shí),不容易管理。在參加戶(hù)外活動(dòng)時(shí),我們就會(huì)將要求說(shuō)清楚,在組織幼兒出去。在外也時(shí)刻注意幼兒的一舉一動(dòng),不敢有絲毫松懈。
在生活方面,時(shí)刻提醒幼兒上完廁所后記得洗手、吃飯之前記得洗手、午睡之前記得漱口。吃飯時(shí),不能說(shuō)話、老師在為小朋友打湯時(shí),小手背后,避免燙傷。
下月須加強(qiáng)的地方:
1、提醒幼兒不把手放入口中。
2、上下樓梯時(shí),注意不推擠。
3、架椅子時(shí),提醒幼兒不把椅子堆得過(guò)高。
為了我們幼兒茁壯成長(zhǎng),就要時(shí)刻注意他們的安全,把幼兒安全工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。每一份,每一秒,都不能松懈。
四月份工作總結(jié)14
四月份的安全工作是在二月份努力抓好學(xué)生在校的行為規(guī)范和三月份構(gòu)建學(xué)生安全體系的基礎(chǔ)上扎實(shí)開(kāi)展的,現(xiàn)就本月份的安全工作做以下總結(jié)。
一、常規(guī)工作常抓不懈。
1、做好安全大檢查,每月進(jìn)行兩次,對(duì)學(xué)校的各個(gè)角落,尤其是曾經(jīng)存在安全隱患的地方重點(diǎn)細(xì)致檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極想辦法解決安全隱患。
2、近兩周利用周一升旗宣傳春季預(yù)防手足口病的知識(shí),“勤洗手”、“勤通風(fēng)”、“吃熟食”、“曬太陽(yáng)”,每天堅(jiān)持各班巡視兩次。
3、各班召開(kāi)關(guān)于安全應(yīng)急知識(shí)的主題班會(huì),在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行了應(yīng)急方面的教育,讓他們懂得了知道這些知識(shí)的必要性,掌握了常見(jiàn)突發(fā)事件的.應(yīng)急常識(shí)。
4、學(xué)生辦了一期“安全伴我行”的黑板報(bào),渲染了學(xué)校的安全氛圍。
5、學(xué)校組織全體教師召開(kāi)安全工作會(huì)議,學(xué)習(xí)關(guān)于安全應(yīng)急知識(shí),明確安全應(yīng)急預(yù)案中每個(gè)教師的責(zé)任和義務(wù),進(jìn)一步熟悉了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的程序和步驟。
6、關(guān)注學(xué)生路隊(duì),及時(shí)了解路隊(duì)情況,為了更好的維護(hù)學(xué)生安全,教師在校門(mén)口組織學(xué)生迅速通過(guò)門(mén)前路,要求學(xué)生在距路最右邊一米的范圍內(nèi)行走,不得走到路中間。
7、加強(qiáng)學(xué)生安全知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)德育處印發(fā)涉及火災(zāi),地震,中暑、跌倒踩踏等方面的應(yīng)急知識(shí),讓學(xué)生在安全課堂上學(xué)習(xí);組織學(xué)生班級(jí)召開(kāi)《安全伴我行》的班隊(duì)會(huì),通過(guò)生活中簡(jiǎn)短的小故事,汲取了安全教訓(xùn),學(xué)生受益匪淺。
二、開(kāi)展安全應(yīng)急的演練活動(dòng)
學(xué)生學(xué)習(xí)了應(yīng)急常識(shí)后,組織學(xué)生探討面對(duì)商場(chǎng)、教學(xué)樓失火、森林失火時(shí)該如何應(yīng)對(duì),并讓學(xué)生在教室里進(jìn)行了逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的演練。通過(guò)活動(dòng),使學(xué)生有了一定的應(yīng)付突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備,切身體會(huì)了在緊急狀態(tài)下該怎樣沉著冷靜迅速的逃離,同時(shí)又培養(yǎng)了師生間相互配合的集體觀念。
總之,通過(guò)我校師生的共同努力,學(xué)生的安全行為逐漸規(guī)范,參與到自身安全防衛(wèi)行列中的學(xué)生也越來(lái)越多,層層監(jiān)管的安全體系真正建立了起來(lái)。安全工作是各項(xiàng)工作之本,應(yīng)常抓不懈,在以后的工作中,我們還會(huì)一如既往的重視安全,當(dāng)好學(xué)生的貼身安全衛(wèi)士。
四月份工作總結(jié)15
4月份過(guò)去了,在公司強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭下,我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期,我們?cè)跒楣靖吲d的同時(shí),也告誡自己,只有自己做得更好,才能與公司發(fā)展步伐走齊,業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù),管理者為公司領(lǐng)航,讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn),而我們,作為后勤,作為行政部的一員,更應(yīng)該做好自己的本職工作,同時(shí)做得更好,別的公司的前臺(tái)做得工作,我們要做到更好,同時(shí)我們也要想的別人想不到的,我們做到:人無(wú)我有,人有我優(yōu)!在xx這所城市中,擔(dān)保公司有很多,跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家,我們不會(huì)因?yàn)楣咀龅煤梦覀兙椭共,公司在發(fā)展,我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里,擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,因此,我們?cè)诠ぷ髦啵矔?huì)聚在一起討論,如何拓展服務(wù),讓我們的服務(wù)具有xx特色,讓客戶(hù)成為xx的忠實(shí)客戶(hù)。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細(xì)微處,雖然微小,可是有時(shí)也會(huì)有更大的'價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇文章:國(guó)外有家酒店,前臺(tái)會(huì)詳細(xì)記錄客戶(hù)的信息,會(huì)在客戶(hù)生日時(shí)送上祝福,記得客戶(hù)的小習(xí)慣并為此送上適合客戶(hù)的一些關(guān)心小貼士,這些舉動(dòng)都很微小,卻讓很多客戶(hù)在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細(xì)微的舉動(dòng),蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀,遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng),“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù),讓我們細(xì)微的服務(wù),去為維護(hù)客戶(hù),發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)貢獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)組織的存在與發(fā)展,取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是,在決策、管理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神,落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制,無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,也需要提升公司的專(zhuān)用性人力資本,通過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“鍛煉”
和專(zhuān)業(yè)性技能的“培訓(xùn)”,發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過(guò)前臺(tái)的工作,讓客戶(hù)在對(duì)xx滿(mǎn)意的同時(shí),也對(duì)xx服務(wù)滿(mǎn)意。最終成為xx的忠實(shí)客戶(hù),為xx帶來(lái)更多的客戶(hù)。有效激勵(lì),強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值,通過(guò)日常工作考察和觀察,前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時(shí)刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自己,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為XX在客戶(hù)心中的印象值加分。
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