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淺析電子商務(wù)對中國貿(mào)易環(huán)境的影響
摘要］互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中國貿(mào)易活動提供了一個新的平臺，網(wǎng)上進行的電子商務(wù)活動也是中國貿(mào)易環(huán)境產(chǎn)生了巨大的變化。本文著重從市場環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)人際交往環(huán)境三個方面分析了電子商務(wù)對中國貿(mào)易環(huán)境的影響。關(guān)鍵詞］電子商務(wù)貿(mào)易環(huán)境
Abstract：The Internet development has provided a new platform for the China trade activity, the electronic commerce activity which on the net carries on also is the China business environment has had the huge change. This article emphatically from the market environment, the enterprise managed the environment and the enterprise human communication environment three aspects has analyzed the electronic commerce to the China business environment influence.
Key words：Electronic commerce; Business environment
互聯(lián)網(wǎng)作為一種手段和新型的交易平臺，對于貿(mào)易活動產(chǎn)生了巨大的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)上所進行的商務(wù)活動，也對中國貿(mào)易環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響，企業(yè)市場環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營的微觀環(huán)境，及貿(mào)易交往中的人際交往環(huán)境，都與傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟中的情況有了很大的變化。
一、電子商務(wù)對市場環(huán)境的影響
紀寶成說“市場是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式�！睆拇丝梢钥闯�，市場形成的真正原因及其表現(xiàn)形式是“商品交換”。隨著貿(mào)易的發(fā)展環(huán)境的改變，商品交換手段和交換技術(shù)的發(fā)展也直接影響了商品交換。
1、互聯(lián)網(wǎng)把全球市場連成了一個整體，電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商務(wù)市場可以延伸到各個地域。
在傳統(tǒng)貿(mào)易模式下，企業(yè)市場的擴張是隨著貿(mào)易網(wǎng)點布置而實現(xiàn)的，有很多局限性。而電子商務(wù)環(huán)境下，市場上能夠以數(shù)字形式傳輸文件、貨幣等，實體貨物也可以在全國性的物流配送網(wǎng)絡(luò)中投遞全球的每一個角落，大大延伸了市場的地域。
2、電子商務(wù)環(huán)境下真正實現(xiàn)了市場的細分，實現(xiàn)了一對一的服務(wù)。
在傳統(tǒng)的市場體系中，生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間是縱向結(jié)構(gòu)，其中經(jīng)營者是中間環(huán)節(jié)，由于經(jīng)營者會本能的封閉信息，造成信息的不對稱，所以會增加經(jīng)營的本錢和風險。而在電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)者可以直接和終極用戶見面，這就減少了中間環(huán)節(jié)，即節(jié)省了用度，又減少了風險，還可以根據(jù)消費者提出的特殊要求，實行一對一的個性服務(wù)。
3、電子商務(wù)使市場活動的效率大大進步。
電子商務(wù)的大部分信息都以光速在互聯(lián)網(wǎng)上處理和傳輸，在單位時間里完成的工作效率比傳統(tǒng)方式進步了無數(shù)倍，隨著電子商務(wù)的不斷完善，市場活動的效率將會有更大的進步。
二、電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響
在B2C即企業(yè)對消費者電子商務(wù)中，企業(yè)無需再提供豪華的辦公場所，雙方是在一個虛擬的環(huán)境中交流、交易，于傳統(tǒng)的模式相比，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的虛擬化
首先，有形的店展被無形的“網(wǎng)頁”所取代；其次，所有商品不再能用手往接觸，而是由圖片或文字來先容；再次，基于數(shù)據(jù)庫的智能應(yīng)答系統(tǒng)和站內(nèi)搜索引擎代替了人工服務(wù)。
2、企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的平面化
所有供給者所提供的各類商品可以在一個界面中顯示出來；同時，關(guān)于某種商品的所有信息也可以在一個界面中顯示出來。這使消費者可以得到全面、正確、可信的關(guān)于某一商品或服務(wù)的信息。
3、企業(yè)經(jīng)營方式的個性化
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式中，企業(yè)不能完全了解顧客的需求，只能假設(shè)自己的產(chǎn)品有多少潛伏用戶，并且產(chǎn)品要考慮大眾化口味，這就導致產(chǎn)品產(chǎn)生供不應(yīng)求或供大于求的現(xiàn)象。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)不再盲目的猜測市場的需求進行批量生產(chǎn)而導致本錢浪費。企業(yè)完全可以通過與消費者的直接接觸，根據(jù)消費者的要求提供服務(wù)，做到真正意義上的個性化服務(wù)。
三、電子商務(wù)對企業(yè)人際關(guān)系的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，在電子商務(wù)環(huán)境下形成了一種新的人際交往方式即網(wǎng)絡(luò)人際交往，它主要指從事貿(mào)易活動的各方在互聯(lián)網(wǎng)上進行的交往，網(wǎng)絡(luò)人際交往對人們的社會生活已呈現(xiàn)出明顯的影響，它不僅是傳統(tǒng)貿(mào)易人際交往方式的重要補充，而且構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)時代貿(mào)易人際交往的一個嶄新的平臺。
1、克服了傳統(tǒng)貿(mào)易人際交往的時空限制，擴大了人們的交往空間
在電子商務(wù)環(huán)境下人們的貿(mào)易交往領(lǐng)域由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)的平臺，擴展到了以信息為基礎(chǔ)的平臺；以物理空間延伸到了虛擬空間，并且全部的貿(mào)易交易過程都可以在網(wǎng)上進行，大大進步了交往的效率。
2、消除了傳統(tǒng)的貿(mào)易人際交往中的社會因素，使顧客間可以同等的參與交往
在傳統(tǒng)的貿(mào)易人際交往中，由于顧客在社會地位、職業(yè)、文化層次等方面的差異，使得顧客在交往過程中的參與程度有著差別。但在電子商務(wù)環(huán)境下，在這個虛擬的空間中，使每個顧客都有可以同等的以一種開放的姿態(tài)保持與企業(yè)的交往，大大進步了顧客的參與意識與參與程度。
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