電子商務(wù)論文[優(yōu)秀15篇]

　　在平平淡淡的日常中，許多人都寫過(guò)論文吧，論文寫作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。為了讓您在寫論文時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編整理的電子商務(wù)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

電子商務(wù)論文1

　　1．缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)

　　電子商務(wù)是一門實(shí)用性和實(shí)驗(yàn)性都很強(qiáng)的課程，目前《電子商務(wù)概論》課上幾乎沒(méi)有實(shí)驗(yàn)課程，只是讓學(xué)生利用課下時(shí)間去瀏覽網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，這樣學(xué)生只能了解前臺(tái)的一些操作，對(duì)電子商務(wù)后臺(tái)處理無(wú)法接觸。學(xué)生學(xué)完這門課程仍然沒(méi)有掌握在網(wǎng)上交易的技巧和方法�？己嗽u(píng)價(jià)。電子商務(wù)概論課程作為非電子商務(wù)專業(yè)的一門通識(shí)課程，如果期末采用閉卷的考試形式涉及到的教師、專業(yè)、學(xué)生都比較多，存在一定的困難，也難以體現(xiàn)各專業(yè)的特性和學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以可以采取過(guò)程性的考試形式去考查學(xué)生的基本技能，通過(guò)任務(wù)、項(xiàng)目等形式綜合考查學(xué)生的小組協(xié)作能力、組織管理能力、獲取信息能力和創(chuàng)新能力等電子商務(wù)中實(shí)際應(yīng)用能力。

　　2．非電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)概論》課程的授課原則

　　基于非電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程是了解電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用專業(yè)領(lǐng)域，因此在授課時(shí)應(yīng)把握以下授課原則:

　　2．1授課內(nèi)容:將電子商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整合，按9個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行授課內(nèi)容包括電子商務(wù)認(rèn)知、互聯(lián)網(wǎng)的.使用、電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐、電子商務(wù)物流、中小企業(yè)網(wǎng)站策劃與建設(shè)、電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生，講授的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)可稍微改動(dòng)。

　　2．2教學(xué)方法:在電子商務(wù)概論的教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)地位的教學(xué)模式，在講述知識(shí)時(shí)結(jié)合實(shí)際的案例，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的興趣、意識(shí)和理念，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)案例中掌握電子商務(wù)。電子商務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的科目，所以在學(xué)習(xí)中充分利用目前的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、阿里巴巴、淘寶、天貓等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行教學(xué)，還可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)軟件，給學(xué)生們展示電子商務(wù)各模塊的功能，充分了解整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。

　　3．結(jié)論

　　電子商務(wù)是一門基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等應(yīng)用性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的多學(xué)科知識(shí)內(nèi)容交叉的課程，其教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及教學(xué)理念都需要不斷地的調(diào)整、更新。針對(duì)課時(shí)少、內(nèi)容多、學(xué)生來(lái)自各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，電子商務(wù)概論從教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)合理整合、根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)同時(shí)掌握電商的基本技能，而且讓學(xué)生通過(guò)艾瑞網(wǎng)等網(wǎng)站了解電子商務(wù)的新進(jìn)展、新方向，最終使學(xué)生通過(guò)查閱資料、互相協(xié)作、動(dòng)手操作等學(xué)習(xí)過(guò)程很好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用電子商務(wù)的目的。

電子商務(wù)論文2

　　1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)也越來(lái)越緊密的融入到人們的生活中來(lái)。伴隨著幾家大型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的異軍突起，B2C平臺(tái)上的電子商務(wù)活動(dòng)也就越發(fā)的火熱起來(lái)。同時(shí)，B2C平臺(tái)的電子商務(wù)網(wǎng)站客戶信息的安全性普遍被質(zhì)疑，作為電子商務(wù)最為多見(jiàn)的營(yíng)運(yùn)模式，B2C平臺(tái)電子商務(wù)與網(wǎng)站此時(shí)此刻面臨著巨大的信任危機(jī)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)：

　　1.1商家信息風(fēng)險(xiǎn)

　　商家是B2C模式中產(chǎn)品的供應(yīng)方，其對(duì)產(chǎn)品銷售活動(dòng)具有絕對(duì)的主導(dǎo)權(quán)，并且能夠?yàn)轭櫩吞峁└�多的產(chǎn)品銷售信息。從電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況看，商家也面臨著不同程度的信息安全風(fēng)險(xiǎn)，這類風(fēng)險(xiǎn)往往會(huì)對(duì)其持續(xù)經(jīng)營(yíng)造成不利的影響。

　　1.1.1產(chǎn)品信息

　　產(chǎn)品是電子商務(wù)營(yíng)銷的主體，不同產(chǎn)品選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售的方式不一樣，這就需要商家根據(jù)電子商務(wù)提供的平臺(tái)與空間，擬定一套適合自己的銷售方案。B2C網(wǎng)絡(luò)具有共享性，商家編制產(chǎn)品銷售方案有可能被其它商家共享，同一種網(wǎng)絡(luò)銷售模式被多次復(fù)制使用，這種信息資源共享威脅到了商家們的正常利益。

　　1.1.2價(jià)格信息

　　價(jià)格是根據(jù)產(chǎn)品采購(gòu)成本綜合計(jì)算而定的，市場(chǎng)上價(jià)格高低往往決定了商家的銷售量，與最后利潤(rùn)高低也有密切的關(guān)聯(lián)性。B2C具有開(kāi)放性特點(diǎn)，商家對(duì)外公開(kāi)價(jià)格信息之前，很多非法商家利用網(wǎng)絡(luò)攻擊盜取數(shù)據(jù)庫(kù)信息，從B2C數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘價(jià)格信息，從而惡意降低產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，這就給正規(guī)銷售商定價(jià)造成很大的難度。

　　1.2顧客信息風(fēng)險(xiǎn)

　　顧客是B2C模式的另一大主體，電子商務(wù)普及應(yīng)用過(guò)程中，顧客信息是各大商家爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。對(duì)于任何一家電子商務(wù)企業(yè)而言，掌握客戶資源就是其長(zhǎng)期銷售盈利的關(guān)鍵點(diǎn)。如今，B2C模式中消費(fèi)者信息正面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　1.2.1購(gòu)買信息

　　電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者建立的購(gòu)買信息渠道，由顧客根據(jù)購(gòu)買意愿填寫相關(guān)的訂單，把個(gè)人信息錄入到電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)作為備用檔案。網(wǎng)站對(duì)顧客填寫訂單信息缺乏保護(hù)機(jī)制，大量客戶個(gè)人隱私被公布于眾，如：郵寄地址、聯(lián)系電話等，這無(wú)疑給不良商家宣傳提供了渠道，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人隱私造成了嚴(yán)重的威脅。

　　1.2.2賬戶信息

　　近年來(lái)，基于B2C購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了很多信息泄露事件，消費(fèi)者電子網(wǎng)站賬務(wù)及密碼丟失，導(dǎo)致與銀行相關(guān)聯(lián)賬戶信息被泄露，賬戶資金被惡意消費(fèi)或取出，給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。賬戶信息丟失意味著資金有可能被竊取盜用，非法者利用轉(zhuǎn)賬方式把消費(fèi)者賬戶資金取走，這是電子商務(wù)網(wǎng)站最大的缺陷。

　　2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)應(yīng)用

　　信息科技是推動(dòng)人類社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�，借助科學(xué)技術(shù)成果可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新改革，帶動(dòng)商業(yè)集群模式的優(yōu)化改進(jìn)。解決電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，必須要依賴于安全技術(shù)的靈活應(yīng)用，借助數(shù)據(jù)安全技術(shù)防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，這是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的核心保障。企業(yè)需堅(jiān)持以電子商務(wù)平臺(tái)為發(fā)展中心，不斷建立符合電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體制的安全防控技術(shù)，促進(jìn)商務(wù)辦公網(wǎng)絡(luò)的安全化發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)控制技術(shù)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)包括：

　　2.1數(shù)據(jù)加密

　　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅著企業(yè)與用戶的切身利益，利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)可有效防止重要信息的丟失。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃中，設(shè)定文件數(shù)據(jù)加密流程以降低信息的丟失率，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。數(shù)據(jù)加密是對(duì)數(shù)據(jù)文件執(zhí)行加密、解密的過(guò)程。利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為安全控制對(duì)象，能夠?qū)崿F(xiàn)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，借助加密或解密過(guò)程完成數(shù)據(jù)包的驗(yàn)收操作，從而維持了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全系數(shù)。

　　2.2數(shù)據(jù)簽名

　　每個(gè)文件夾賦予簽名識(shí)別代碼，由用戶認(rèn)證簽名無(wú)誤后執(zhí)行操作命令，這種簽名技術(shù)對(duì)預(yù)防數(shù)據(jù)信息風(fēng)險(xiǎn)也是很有用。數(shù)據(jù)簽名可選用多項(xiàng)認(rèn)證方式，雙重?cái)?shù)字簽名是比較實(shí)用的方法。客戶也要從保護(hù)自我的角度出發(fā)，保證自己電腦的安全及時(shí)清理電腦，按時(shí)查殺病毒。例如，企業(yè)用戶根據(jù)傳輸文件的重要性，借助數(shù)據(jù)簽名以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全管理控制，把電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性運(yùn)行。

　　2.3數(shù)字驗(yàn)證

　　保證第三方支付軟件的安全性，其中包括支付軟件本身的'安全性和第三方支付軟件和客戶以及和電子商務(wù)網(wǎng)站之間信息傳輸?shù)陌踩�性。�?duì)接受傳輸操作的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行驗(yàn)證，審查用戶身份與具體操作人員一致時(shí)，才可完成文件的相關(guān)操作指令，數(shù)字驗(yàn)證方式包括：口令技術(shù)、公開(kāi)密鑰技術(shù)或數(shù)字簽名技術(shù)等[3]。電子商務(wù)企業(yè)可以效仿購(gòu)物做法，利用賬戶支付驗(yàn)證方式進(jìn)行審查，對(duì)電子銀行賬戶信息自動(dòng)檢測(cè)以確認(rèn)是否安全，提高了網(wǎng)絡(luò)信息的可靠性。

　　2.4數(shù)字證書(shū)

　　電子商務(wù)系統(tǒng)的安全是電子商務(wù)活動(dòng)的安全保證，同時(shí)好的電子商務(wù)系統(tǒng)也是對(duì)客戶最好的服務(wù)基礎(chǔ)保證。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息操作時(shí)要有明確的證書(shū)為認(rèn)證基礎(chǔ)，避免交易過(guò)程數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題的闡述，由數(shù)字證書(shū)統(tǒng)一認(rèn)定與審查。數(shù)字簽名是對(duì)數(shù)據(jù)包的身份識(shí)別，確定其與用戶之間存在綁定關(guān)系才可操作；數(shù)字證書(shū)是對(duì)數(shù)字信息的綜合認(rèn)可，結(jié)合數(shù)據(jù)包執(zhí)行流程以進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

　　2.5數(shù)字口令

　　選用動(dòng)態(tài)口令對(duì)數(shù)據(jù)操作流程進(jìn)一步驗(yàn)證審查，確定口令無(wú)誤后完成相關(guān)的指令動(dòng)作，使企業(yè)與客戶之間建立良好的安全機(jī)制。采用數(shù)字信封技術(shù)保證數(shù)據(jù)的傳輸安全；采用數(shù)字簽名和雙重?cái)?shù)字簽名技術(shù)進(jìn)行身份認(rèn)證并同時(shí)保證數(shù)據(jù)的完整性、完成交易防抵賴。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始采用動(dòng)態(tài)數(shù)字口令為安全平臺(tái)，對(duì)原有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全信息進(jìn)行認(rèn)證，發(fā)現(xiàn)異常狀況后及時(shí)中斷程序的運(yùn)行，保障了電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行。

　　3.結(jié)論

　　基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人們?nèi)粘；顒?dòng)與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物形成了密切的關(guān)聯(lián)，大部分社會(huì)活動(dòng)與之有著不可分離的關(guān)系。在個(gè)人信息隱私受到公眾高度關(guān)注的今天，改善B2C平臺(tái)的電子商務(wù)網(wǎng)站客戶信息安全環(huán)境就是帶給B2C平臺(tái)電子商務(wù)網(wǎng)站更好發(fā)展的未來(lái)。針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站潛在的信息風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要建立良好的安全防御計(jì)劃，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)提供可靠的安全機(jī)制，避免廣大用戶數(shù)據(jù)調(diào)配中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

電子商務(wù)論文3

　　一、信息技術(shù)與課程應(yīng)用整合理論分析

　　信息技術(shù)主要是指利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)及電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的現(xiàn)代化處理、應(yīng)用，其中包含計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體技術(shù)、遙感技術(shù)等。信息技術(shù)與課程理論結(jié)合，主要是指在進(jìn)行各個(gè)學(xué)科教學(xué)時(shí)，采用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)新型教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在此過(guò)程中注重對(duì)學(xué)生自主性的塑造，以合作探究為主要目的，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性及積極性，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式及教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效教學(xué)。

　　信息技術(shù)在課程教學(xué)中的應(yīng)用主要內(nèi)容包含三個(gè)要素，即學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)資源及學(xué)習(xí)方式。信息化學(xué)習(xí)環(huán)境主要是指在教學(xué)過(guò)程中，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)教學(xué)信息的高效處理，并將處理后的有效信息直接顯示于多媒體屏幕及虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息技術(shù)是計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)的結(jié)合，其中信息化學(xué)習(xí)環(huán)境主要包含設(shè)施為多媒體計(jì)算機(jī)、多媒體教室等，資源主要包含網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)習(xí)資料等，平臺(tái)主要指在教學(xué)過(guò)程中展現(xiàn)于被教授者的學(xué)習(xí)界面，通訊及學(xué)習(xí)工具可為學(xué)生提供解決問(wèn)題及實(shí)現(xiàn)交流的保障;信息化學(xué)習(xí)資源主要是指經(jīng)數(shù)字化處理可直接在多媒體環(huán)境中展示的資源材料，該材料在具體應(yīng)用中可激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生通過(guò)自主方式及創(chuàng)造形式實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的查詢及處理。信息化資源主要包含多媒體軟件、數(shù)字音頻等，它是現(xiàn)代化信息教學(xué)的'基礎(chǔ)及關(guān)鍵因素，其內(nèi)容不局限于書(shū)本，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比具有高效性及資源豐富性等特征;信息化學(xué)習(xí)方式主要是指在信息化學(xué)習(xí)環(huán)境中產(chǎn)生的且不依賴于教師及書(shū)本知識(shí)，而是利用數(shù)字化平臺(tái)及資源實(shí)現(xiàn)與教師及同學(xué)之間的交流與溝通，其學(xué)習(xí)方式具有多樣性特征。

　　二、電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

　　(一)優(yōu)勢(shì)性現(xiàn)狀分析

　　目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷改變與發(fā)展，電子商務(wù)逐漸在世界各地發(fā)展并在其商貿(mào)活動(dòng)中逐漸占據(jù)重要地位，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與國(guó)外經(jīng)濟(jì)交流逐漸密切，多數(shù)院校已逐漸開(kāi)始發(fā)展電子商務(wù)各專業(yè)及其課程，作為新興行業(yè)及新興化專業(yè)，其在具體教學(xué)中受到人們的廣泛關(guān)注與研究。我國(guó)各院校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置中，不斷加大對(duì)其重視程度，在硬件及軟件建設(shè)方面均投入大量資金予以建設(shè)，逐漸促使該專業(yè)不斷完善發(fā)展，有利于電子商務(wù)專業(yè)人才體系構(gòu)建及發(fā)展。目前，我國(guó)電子商務(wù)課程開(kāi)展院校多為綜合類院校及財(cái)經(jīng)類院校。綜合類院校在具體專業(yè)開(kāi)設(shè)及教學(xué)過(guò)程中，重視對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電商環(huán)境及綜合解決方案的教學(xué)，重視電子商務(wù)的理論知識(shí)及后期應(yīng)用，而財(cái)經(jīng)類院校則由于其院校特征重視電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)因素，重視其活動(dòng)及貿(mào)易流程，重視管理及經(jīng)濟(jì)效益的提升與發(fā)展。

　　(二)存在問(wèn)題分析

　　1.教學(xué)內(nèi)容滯后性。目前電子商務(wù)課程作為交叉性學(xué)科其涉及教學(xué)應(yīng)用范圍較廣，包含計(jì)算機(jī)、管理及法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科，但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)課程內(nèi)容逐漸隨著社會(huì)的改變而改變，教材在編寫及應(yīng)用更新等方面存在相應(yīng)滯后性，因此各院校如何進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)設(shè)置，培養(yǎng)不同的電子商務(wù)實(shí)用性人才已成為其急需解決的問(wèn)題。

　　2.教學(xué)模式及教學(xué)手段落后。電子商務(wù)課程在具體教學(xué)過(guò)程中，采用傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)，這種傳統(tǒng)教學(xué)方式在具體應(yīng)用中，教師及學(xué)生的相互交流較少，課程中僅以教師作為教學(xué)主體，未重視學(xué)生的主體性特征，而在具體課程教授過(guò)程中，重視對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的教學(xué)，忽略學(xué)生實(shí)際操作能力的提升，這樣不僅使學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的高效掌握，還不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升，無(wú)法在具體應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)高效操作。

　　3.教學(xué)資源難以實(shí)現(xiàn)

　　電子商務(wù)高效教學(xué)�，F(xiàn)階段，由于各院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重視，其教學(xué)資源也具有較大優(yōu)勢(shì)性，為電子商務(wù)的教學(xué)提供了一定的教學(xué)基礎(chǔ)，但各院校在具體應(yīng)用中，并未對(duì)該類資源進(jìn)行合理有效應(yīng)用，多數(shù)院校校園網(wǎng)中的教學(xué)資源多為教師所利用，并未使學(xué)生對(duì)其高效應(yīng)用，因此往往導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，不利于電子商務(wù)課程教學(xué)。

　　三、信息技術(shù)在電子商務(wù)課程教學(xué)中的作用

　　(一)實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式高效完善與發(fā)展

　　目前，運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)施教學(xué)模式具有較好條件，它可在學(xué)生具體組織與引導(dǎo)下為電子商務(wù)課程教學(xué)提供良好的教學(xué)模式及教學(xué)服務(wù)。在基礎(chǔ)教學(xué)中，可將學(xué)生作為教學(xué)有機(jī)整體，建立共同學(xué)習(xí)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，例如利用信息技術(shù)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相互交流與溝通，這樣在具體學(xué)習(xí)過(guò)程中可使學(xué)生之間進(jìn)行相互溝通與了解，理解各學(xué)生對(duì)其知識(shí)點(diǎn)的不同意見(jiàn)及不同看法，從而加強(qiáng)學(xué)生之間的信任度，加強(qiáng)思想溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。建立鼓勵(lì)機(jī)制，推選近期表現(xiàn)良好的學(xué)生作為創(chuàng)新主體進(jìn)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)，同時(shí)還可在具體教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生正確利用常用網(wǎng)絡(luò)工具及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以新的視角實(shí)現(xiàn)對(duì)正確網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知，不斷促進(jìn)學(xué)生高效發(fā)展。

　　同時(shí)還可利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)主體論壇學(xué)習(xí)，建立公共學(xué)習(xí)體，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題可向其共同體予以求助，從而提升信息技術(shù)應(yīng)用能力，在該論壇學(xué)習(xí)過(guò)程中，不應(yīng)將其學(xué)習(xí)主體局限于學(xué)生之間，同時(shí)各教師也可參與其中，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的交流與互動(dòng)，對(duì)于學(xué)生不懂的問(wèn)題予以高效解答，實(shí)現(xiàn)學(xué)生教學(xué)高效性。

　　(二)有利于交互性及多媒體化形式發(fā)展

　　信息技術(shù)與電子商務(wù)課程教學(xué)的不斷整合，有利于電子商務(wù)學(xué)科的高效教學(xué)，信息技術(shù)屬先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，在電子商務(wù)教學(xué)中可作為先進(jìn)教學(xué)媒體實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)，其在具體應(yīng)用中最突出的特點(diǎn)便是擁有顯著的交互性，互聯(lián)網(wǎng)交互性可有效對(duì)信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，教師與學(xué)生可實(shí)現(xiàn)在線雙向及多向交流，學(xué)生在具體學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題可向教師進(jìn)行求助，教師予以其個(gè)性化指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的高效發(fā)展。

　　信息技術(shù)其自身?yè)碛懈咝Ф嗝襟w性，教師在具體應(yīng)用時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上下載相關(guān)多彩圖片、音頻及視頻等，在課堂教學(xué)中向?qū)W生予以展現(xiàn)，這樣可改善課堂教學(xué)氣氛，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)還可對(duì)學(xué)生的感官予以刺激，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲得更多知識(shí)，實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)。

　　(三)可有效提升學(xué)生及教師的信息素養(yǎng)

　　信息技術(shù)與電子商務(wù)課程教學(xué)相互融合的施行主體在于各授課教師，教師在具體教學(xué)過(guò)程中應(yīng)將自身從傳統(tǒng)教學(xué)知識(shí)傳授者向教學(xué)環(huán)境構(gòu)建主體、教學(xué)活動(dòng)參與主體等角色轉(zhuǎn)換，因此在此過(guò)程中便需要教師具備一定的信息技術(shù)操作能力，才可實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，在這一條件驅(qū)使下，教師便需不斷地提升自身的信息素養(yǎng)，在課外不斷對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)予以學(xué)習(xí)與掌握，從而使自身更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高效教學(xué)，而學(xué)生信息素養(yǎng)的高低也直接影響著信息技術(shù)在電子商務(wù)課程教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)在具體應(yīng)用中，不僅是教師的教學(xué)工具，也是學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知及掌握工具，若學(xué)生未掌握一定的信息技術(shù)，便在課堂教學(xué)及課下復(fù)習(xí)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，從而影響電子商務(wù)課程高效學(xué)習(xí)。

　　(四)有利于教學(xué)內(nèi)容更新及教學(xué)體系完善

　　教師在應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)時(shí)，由于眾多客觀因素影響，在具體教學(xué)中缺乏一定的信息化電子商務(wù)教學(xué)案例及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此教師采用信息科技實(shí)現(xiàn)教學(xué)，可推動(dòng)教師對(duì)信息化教材及案例的認(rèn)知及編寫，可為學(xué)生提供先進(jìn)的理論知識(shí)內(nèi)容，有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速更新。全球化的不斷發(fā)展與社會(huì)電子科技的不斷更新，導(dǎo)致電子商務(wù)內(nèi)容呈現(xiàn)快速變化趨勢(shì)，因此為了實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)，教師便應(yīng)不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式的探究，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)理論的研究，信息技術(shù)的應(yīng)用可為教師提供最新的電子商務(wù)理論內(nèi)容，使教師遵循該內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)體系的創(chuàng)新，完善教學(xué)。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，其具有快速發(fā)展、更新好特點(diǎn)，因此各院校在對(duì)其進(jìn)行相關(guān)教學(xué)時(shí)，需要重視內(nèi)容的相應(yīng)改革與更新，信息技術(shù)作為現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)用中，可有效實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)模式高效完善發(fā)展，提升學(xué)生及教師的信息素養(yǎng)，有利于教學(xué)內(nèi)容更新及教學(xué)體系完善，促進(jìn)教學(xué)進(jìn)一步發(fā)展完善。

電子商務(wù)論文4

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè) 發(fā)展

　　摘要：電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的電子化商務(wù)活動(dòng)模式。由于電子商務(wù)涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問(wèn)題。其發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國(guó)家宏觀控制和管理需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范;再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

　　1.引言

　　電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。

　　2.電子商務(wù)的介紹

　　2.1電子商務(wù)的概念 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上將依賴于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其電子商務(wù)的發(fā)展水平密切相關(guān)。那么“電子商務(wù)”是什么呢?所謂電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

　　2.2電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn) 更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

　　3.電子商務(wù)的發(fā)展

　　3.1企業(yè)為什么要開(kāi)展電子商務(wù) 有利于企業(yè)降低成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，消除一些流通中間環(huán)節(jié)，降低交易成本;企業(yè)還可以利用電子商務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行原材料采購(gòu)、人才招聘、技術(shù)引進(jìn)、招商引資等，這些都能夠幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　能夠幫助企業(yè)拓展銷售渠道，完善營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一項(xiàng)重要功能，它具有廣域性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、低成本性等優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，簡(jiǎn)化銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省交易時(shí)間，提高交易活動(dòng)的效率，它能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不足，拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷售渠道，完善傳統(tǒng)營(yíng)銷體系。

　　有利于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)信息的使用效率。在電子商務(wù)中，信息的交流與傳播減少了很多中間環(huán)節(jié)，加快了信息傳遞的速度，它突破了地域、時(shí)間的局限，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的信息共享，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的無(wú)障礙交流。使生產(chǎn)者、政府部門、消費(fèi)者獲取信息的成本都大為降低，并且提高了信息的使用效率。

　　3.2中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性 從總體上看，中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)該說(shuō)還處在一個(gè)初級(jí)階段。特別是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用能力相對(duì)比較薄弱。如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷模式，推動(dòng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。中小企業(yè)面對(duì)信息化時(shí)代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當(dāng)大的，很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)為他們開(kāi)展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段招商引資開(kāi)拓貿(mào)易是近幾年來(lái)各個(gè)政府大力開(kāi)展的活動(dòng)，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺(tái)和契機(jī)，有可能使中小企業(yè)在很大的.程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。

　　4.企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中所存在的問(wèn)題

　　電子商務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏正確的電子商務(wù)理念。社會(huì)信用體系尚未建立起來(lái)，網(wǎng)上結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)較大。我國(guó)社會(huì)信用體系尚不健全，社會(huì)信用低下使得人們對(duì)于網(wǎng)上交易的安全性心存顧慮。電子商務(wù)交易缺乏安全保障，相關(guān)法律法規(guī)不健全。我國(guó)目前尚未建立全國(guó)統(tǒng)一的、完善的電子商務(wù)法律法規(guī)，整個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)行體系在安全方面缺乏保障。物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)與保證，而我國(guó)物流整體水平不高，物流不夠暢通。這些都制約電子商務(wù)的發(fā)展。

　　5.促進(jìn)我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

　　加快制定電子商務(wù)相關(guān)政策、法律法規(guī)，創(chuàng)建適合電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的軟環(huán)境。要增加資金投入，加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步完善我國(guó)通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。提高上網(wǎng)速度，降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，普及和推廣網(wǎng)絡(luò)的使用范圍。大力提高企業(yè)信息化程度，加速普及電子商務(wù)知識(shí)

　　加快制定我國(guó)電子商務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高網(wǎng)上交易的安全性。我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律、銀行等相關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)要聯(lián)合起來(lái)加快制定電子商務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，集中解決電子支付、安全保密、法律認(rèn)證、網(wǎng)上交易等問(wèn)題，逐步建立起適合我國(guó)電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。

　　大力發(fā)展我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)，完善物流配送體系。物流是電子商務(wù)的必不可少的重要組成部分，物流也是電子商務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和保證，必須大力發(fā)展我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)與物流有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷完善物流配送體系。

　　6總結(jié)

　　我國(guó)已經(jīng)加入WTO，面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須促進(jìn)我國(guó)企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)降低企業(yè)的成本，優(yōu)化資源配置，提升我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的需要，更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化挑戰(zhàn)的必然選擇。因此，企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅能解決中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題，而且將顯著地提高中國(guó)企業(yè)和民族經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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電子商務(wù)論文5

　　【摘要】在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，發(fā)展速度很快，隨之而來(lái)的安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。安全問(wèn)題始終是電子商務(wù)的核心和關(guān)鍵問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)本身的安全和網(wǎng)上交易中的安。本文將主要探討交易安全常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；交易安全；對(duì)策

　　電子商務(wù)的核心“支付方式”隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用不斷的演變，于是基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上支付出現(xiàn)了，電子商務(wù)的網(wǎng)上支付相關(guān)的交易安全問(wèn)題也就越來(lái)越受到人們的重視。

　　一、電子商務(wù)交易安全概念

　　電子商務(wù)交易安全是緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)原因的安全問(wèn)題，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。網(wǎng)上交易日益成為新的商務(wù)模式，基于網(wǎng)絡(luò)資源的電子商務(wù)交易已普遍被大眾接受，人們?cè)谙硎芫W(wǎng)上交易帶來(lái)的便捷的同時(shí)，交易的安全性也備受關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)所固有的開(kāi)放性與資源共享性導(dǎo)致網(wǎng)上交易的安全性受到嚴(yán)重威脅。所以在電子商務(wù)交易過(guò)程中，保證交易數(shù)據(jù)的安全是電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。

　　二、商務(wù)交易安全常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.冒充身份：攻擊者通過(guò)非法手段盜用合法身份，仿冒合法用戶的身份與他人進(jìn)行交易，從而獲得非法利益。

　　2.竊取信息：攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上，通過(guò)物理或邏輯的手段，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行非法的截獲與監(jiān)聽(tīng)，從而得到通信中敏感的信息。

　　3.篡改信息：攻擊者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行截獲后篡改其內(nèi)容，如修改消息次序、時(shí)間，注入偽造消息等，從而使信息失去真實(shí)性和完整性。

　　4.信用威脅：交易者否認(rèn)參加過(guò)交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使賣方不能提款；用戶付款，賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手――使客戶蒙受損失。

　　5.電腦病毒：不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快，動(dòng)輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　三、商務(wù)交易中安全問(wèn)題的解決對(duì)策

　　由于互聯(lián)網(wǎng)上存在的種種欺詐，所以用戶在可能的情況下，最好對(duì)網(wǎng)上兜售商品的網(wǎng)址進(jìn)行核查，以摸清商販們提供的地址和電話是否屬實(shí)，用這種方式來(lái)防止各種網(wǎng)上欺詐行為。而對(duì)于冒名頂替和抵賴，目前主要有以下幾種方式來(lái)解決。

　�。ㄒ唬�數(shù)字認(rèn)證

　　數(shù)字認(rèn)證證書(shū)它是以數(shù)字證書(shū)為核心的加密技術(shù)可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密和解密、數(shù)字簽名和簽名驗(yàn)證，確保網(wǎng)上傳遞信息的安全性、完整性。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的改善，多媒體技術(shù)的進(jìn)一步普及，數(shù)字認(rèn)證方法正被越來(lái)越多地用于網(wǎng)絡(luò)信息的安全傳輸中。在發(fā)送文件時(shí)，或在交易信息處理的過(guò)程中，通過(guò)把影像、聲音等各種證明發(fā)送者身份的數(shù)據(jù)傳送給接收端，可大大加強(qiáng)信息的可靠性，這包括電子數(shù)字簽名、電子信封、電子證書(shū)、以數(shù)字方式簽署和電子付款表格等，這樣接收方能確認(rèn)發(fā)送者的`真實(shí)身份和確保交易信息不被篡改。使用了數(shù)字證書(shū)，即使您發(fā)送的信息在網(wǎng)上被他人截獲，甚至您丟失了個(gè)人的賬戶、密碼等信息，仍可以保證您的賬戶、資金安全。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是保障你的在網(wǎng)上交易的安全。

　�。ǘ�）數(shù)據(jù)加密

　　數(shù)據(jù)加密又稱密碼學(xué)，它是一門歷史悠久的技術(shù)，指通過(guò)加密算法和加密密鑰將明文轉(zhuǎn)變?yōu)槊芪�，而解密則是通過(guò)解密算法和解密密鑰將密文恢復(fù)為明文。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是保證電子商務(wù)安全運(yùn)作的一種重要方法�？砂涯承┲匾�信息從一個(gè)可理解的明文形式變換成一種錯(cuò)亂的、不可理解的密文形式（加密），經(jīng)過(guò)線路傳送，到達(dá)目的端后用戶再將密文還原成明文（解密）。由于信息是以密文方式進(jìn)行傳送的，不知道解密方法的人將無(wú)法得到信息的真實(shí)內(nèi)容，從而保證了數(shù)據(jù)傳送過(guò)程中的安全性。數(shù)據(jù)加密目前仍是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行保護(hù)的一種最可靠的辦法。

　�。ㄈ�）安全電子交易協(xié)議

　　為了實(shí)現(xiàn)更加完善的即時(shí)電子支付，SET協(xié)議應(yīng)運(yùn)而生。SET協(xié)議（Secure Electronic Transaction），被稱之為安全電子交易協(xié)議，是由MasterCard和Visa聯(lián)合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一種新的電子支付模型。SET協(xié)議是B2C上基于信用卡支付模式而設(shè)計(jì)的，它保證了開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡進(jìn)行在線購(gòu)物的安全。SET規(guī)范的出現(xiàn)為電子商務(wù)提供了很強(qiáng)的安全保護(hù)，它實(shí)現(xiàn)了信息的集成、全部金融數(shù)據(jù)的證實(shí)、敏感數(shù)據(jù)的加密等工作。SET主要是為了解決用戶，商家，銀行之間通過(guò)信用卡的交易而設(shè)計(jì)的，它具有的保證交易數(shù)據(jù)的完整性，交易的不可抵賴性等種種優(yōu)點(diǎn)，因此它成為目前公認(rèn)的信用卡網(wǎng)上交易的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模〤A（證書(shū)授權(quán)）

　　在電子商務(wù)系統(tǒng)中，所有實(shí)體的證書(shū)都是由證書(shū)授權(quán)中心即CA認(rèn)證中心分發(fā)并簽名的。一個(gè)完整、安全的電子商務(wù)系統(tǒng)必須建立起一個(gè)完整、合理的CA體系。CA又稱認(rèn)證權(quán)威、認(rèn)證中心、證書(shū)授予機(jī)構(gòu)，是承擔(dān)網(wǎng)上認(rèn)證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書(shū)并能確認(rèn)用戶身份的受大家信任的第三方機(jī)構(gòu)。CA通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是受理數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書(shū)進(jìn)行管理。CA機(jī)構(gòu)應(yīng)包括兩大部門：一是審核授權(quán)部門，它負(fù)責(zé)對(duì)證書(shū)申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查，決定是否同意給該申請(qǐng)者發(fā)放證書(shū)，并承擔(dān)因?qū)徍隋e(cuò)誤引起的一切后果，另一個(gè)是證書(shū)操作部門，負(fù)責(zé)為已授權(quán)的申請(qǐng)者制作、發(fā)放和管理證書(shū)，并承擔(dān)因操作運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的一切后果，包括失密和為沒(méi)有獲得授權(quán)者發(fā)放證書(shū)等，它即可以由審核授權(quán)部門自己擔(dān)任，也可委托給第三方擔(dān)任。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　總而言之，電子商務(wù)是讓交易更簡(jiǎn)單，更快捷，更安全的商務(wù)要求，并在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)交易必須具有保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性等特性。一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：強(qiáng)大的加密保證；使用者和數(shù)據(jù)的識(shí)別和鑒別；存儲(chǔ)和加密數(shù)據(jù)的保密；連網(wǎng)交易和支付的可靠；方便的密鑰管理；數(shù)據(jù)的完整、防止抵賴。當(dāng)然，除了交易安全外，電子商務(wù)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全同樣重要，因此電子商務(wù)安全應(yīng)作為安全工程，需要雙重安全保障。

電子商務(wù)論文6

　　【摘要】本文充分闡述了江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流的必要性，對(duì)江蘇發(fā)展現(xiàn)代物流已具備的條件作了詳盡地分析，在文章中間插入了20xx江蘇省物流統(tǒng)計(jì)報(bào)告和一個(gè)優(yōu)秀電子商務(wù)物流企業(yè)實(shí)例分析-江蘇寶通物流發(fā)展有限公司。在此基礎(chǔ)上針對(duì)江蘇現(xiàn)代物流的發(fā)展策略提出了一些建設(shè)，對(duì)江蘇省物流的發(fā)展趨勢(shì)做了詳細(xì)的分析，以及對(duì)它的展望。

　　【關(guān)鍵詞】物流;發(fā)展現(xiàn)狀;趨勢(shì);江蘇省

　　江蘇處于我國(guó)交通樞紐網(wǎng)中，具有優(yōu)越的地理環(huán)境，交通基礎(chǔ)設(shè)施較好。江蘇位于我國(guó)東部沿海中心，地處長(zhǎng)江下游地區(qū)，擁有954km的海岸線，處于我國(guó)“T”型生產(chǎn)力分布的結(jié)合部，是北煤南運(yùn)和南糧北運(yùn)的通道，是中西部和長(zhǎng)江中下游地區(qū)的出海口，是上海對(duì)內(nèi)輻射的必經(jīng)之地。交通運(yùn)輸系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能是物流運(yùn)作不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施條件。江蘇現(xiàn)有的交通運(yùn)輸系統(tǒng)包括鐵運(yùn)，公運(yùn)，水運(yùn)，航空及管道運(yùn)輸。全省鐵路營(yíng)業(yè)里程1313km，有東西走向的隴海線及南北走向的京滬線。

　　全省民用機(jī)場(chǎng)8個(gè)，省內(nèi)有魯寧輸油管道一條，交通運(yùn)輸方式的完善為江蘇物流業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)條件。

　　一、江蘇省電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題

　　(1)缺少連接整個(gè)江蘇的大型樞紐海港。全球資源不能很好地向江蘇集中，從而制約了江蘇區(qū)域綜合優(yōu)勢(shì)的整體發(fā)揮，延緩了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)。同時(shí)，集疏運(yùn)系統(tǒng)不完善，港口綜合服務(wù)功能薄弱。江蘇缺少適應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)的現(xiàn)代化運(yùn)輸網(wǎng)，尤其在集裝箱疏運(yùn)等聯(lián)運(yùn)方面發(fā)展緩慢，限制了沿海港口出�？诘恼加袧撛趦�(yōu)勢(shì)的開(kāi)發(fā)。(2)對(duì)待物流業(yè)的觀念有待提高。一是部分地方政府對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，忽視了物流業(yè)促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重要作用，相應(yīng)的政策扶持不到位。二是部分企業(yè)的現(xiàn)代物流理念淡薄，內(nèi)部物流難以完全剝離，影響了整個(gè)物流市場(chǎng)的需求。三是新興的專業(yè)物流企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入與改造十分重視，而對(duì)物流信息系統(tǒng)等軟件的關(guān)注程度比較低。(3)物流法律環(huán)境不健全。我國(guó)的電子商務(wù)物流至今沒(méi)有一個(gè)完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，更別說(shuō)江蘇省物流了。由于缺乏對(duì)物流企業(yè)的正確認(rèn)識(shí)和合理界定，在工商部門的`企業(yè)注冊(cè)目錄中至今沒(méi)有物流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚未得到法律承認(rèn)等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。(4)物流人才稀缺。物流人才短缺的問(wèn)題已成為大家的共識(shí)。在江蘇，個(gè)別物流企業(yè)甚至打出年薪高達(dá)30萬(wàn)元來(lái)招聘高級(jí)物流人才。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)物流人才中，物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到20xx年，大專以上物流人才需求達(dá)30～40萬(wàn)人。目前最為搶手的物流人才是掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能、英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸及物流管理經(jīng)營(yíng)型。目前最緊缺的物流人才主要有三類：第一類是宏觀管理人才，第二類是各類企業(yè)的物流管理人才，第三是物流企業(yè)的管理人才。

　　(5)江蘇的物流產(chǎn)業(yè)過(guò)于分散。物流資源沒(méi)有得到合理優(yōu)化，缺少有影響力的大型現(xiàn)代化綜合型物流基地，與經(jīng)濟(jì)大省的地位不相適應(yīng)。步入“十二五”，中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展正處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。在國(guó)家政策的引導(dǎo)和扶持下，市場(chǎng)化的物流需求將得到進(jìn)一步的釋放，物流企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境都將得到大幅的改善，從而使物流業(yè)得到更加快速的發(fā)展。與此同時(shí)，物流業(yè)也將承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。物流業(yè)不僅要支撐經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長(zhǎng)，更要通過(guò)提高效率降低運(yùn)行成本，減少資源消耗，來(lái)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的提高，以減輕社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)度依賴規(guī)模增長(zhǎng)的壓力。開(kāi)局之年，物流企業(yè)應(yīng)如何在新的歷史時(shí)期抓住機(jī)遇，取得又好又快地發(fā)展?如何順應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的浪潮，發(fā)揮更大的作用?如何在更加開(kāi)放的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?第五屆中國(guó)(蘇州)國(guó)際物流與供應(yīng)鏈合作發(fā)展高峰論壇將邀請(qǐng)有關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)、物流行業(yè)精英、權(quán)威專家學(xué)者，共同就“開(kāi)局之年，中國(guó)物流如何布局十二五”展開(kāi)討論，并就相關(guān)政策導(dǎo)向、發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題進(jìn)行深度剖析。

　　二、江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展前景

　　(1)獨(dú)特的地理區(qū)位和不斷完善的綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系。江蘇位于中國(guó)東部沿海開(kāi)放城市帶和沿長(zhǎng)江產(chǎn)業(yè)密集城市帶的結(jié)合部，是“黃金水道”和“黃金海岸”的交匯點(diǎn)。我國(guó)四條鐵路干線———京滬線、隴海線、寧銅線和新長(zhǎng)線以及兩條水運(yùn)大動(dòng)脈———長(zhǎng)江和京杭大運(yùn)河縱橫其中，境內(nèi)高等級(jí)公路網(wǎng)四通八達(dá)，交通部規(guī)劃的“五縱七橫”12條國(guó)道主干線有5條穿越江蘇，江蘇同時(shí)又是北煤南運(yùn)、南糧北調(diào)和新亞歐大陸橋的過(guò)境走廊，是對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)扇面輻射的交通集散點(diǎn)。江蘇的綜合交通運(yùn)輸體系得到進(jìn)一步完善，鐵、公、水、航空、管道五種運(yùn)輸方式健全的立體交通網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。全省擁有“兩縱三橫”五條鐵路主干線和數(shù)十條專用線，目前“四縱四橫四連”的高速公路網(wǎng)主骨架基本形成，全省13個(gè)地級(jí)市間都有高速公路相聯(lián)，并擁有南京、徐州、連云港三個(gè)國(guó)家級(jí)公路主樞紐城市;江蘇省航道總里程為2.48萬(wàn)公里(不含長(zhǎng)江干流418公里)，占全國(guó)內(nèi)河總里的五分之一，擁有連云港、南京港、鎮(zhèn)江港、張家港、南通港等五大樞紐港口;江蘇擁有南京祿口、連云港白塔、無(wú)錫碩放、徐州觀音等航空機(jī)場(chǎng)等7個(gè)通航機(jī)場(chǎng)以及魯寧輸油管道。

　　(2)堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和巨大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。全省的經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷改善、外向型經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)發(fā)展迅猛，促進(jìn)了包括交通運(yùn)輸、郵電、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、批發(fā)和零售等物流相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)江蘇雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)達(dá)的國(guó)內(nèi)外貿(mào)易，以及原材料供應(yīng)和產(chǎn)成品市場(chǎng)“兩頭在外”的特點(diǎn)，決定了江蘇物流量很大，為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的需求市場(chǎng)空間。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：先進(jìn)制造業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流的需求，因?yàn)槿狈ξ锪髦�撐的制造業(yè)是血脈不通的制造業(yè)，由制造企業(yè)內(nèi)置物流，成本高，效率低，競(jìng)爭(zhēng)力差;外向型經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代物流的需求。從目前的趨勢(shì)看，利用外資正從以制造業(yè)為主轉(zhuǎn)向以物流等服務(wù)業(yè)為主，已進(jìn)入的外資制造業(yè)也迫切希望配套進(jìn)入物流業(yè);流通業(yè)和商品交易市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代物流的需求。隨著人民生活水平的提高，商品流通規(guī)模迅速擴(kuò)大，建立起先進(jìn)的物流配送網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于加快商品流通速度，更好地滿足人民生活需要有積極的作用。(3)適度超前的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和雄厚的教育科研實(shí)力。江蘇的高校與科研機(jī)構(gòu)相對(duì)集中。江蘇通訊業(yè)發(fā)達(dá)，目前已形成以光纜為主體，以數(shù)字微小組為輔助的長(zhǎng)途傳輸干線網(wǎng)和覆蓋全省的無(wú)線尋呼系統(tǒng)，通訊能力和通訊業(yè)務(wù)總量都位居全國(guó)前列。金融、工商、稅務(wù)、交通、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，目前已廣泛應(yīng)用并初具規(guī)模。企業(yè)信息化建設(shè)成績(jī)突出，MIS和ERP等信息系統(tǒng)應(yīng)用廣泛。江蘇教育、科研以及信息方面的優(yōu)勢(shì)，為提高物流業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益，加快推進(jìn)全省現(xiàn)代物流的快速發(fā)展，提供了必要的技術(shù)與服務(wù)支撐。

　　三、結(jié)論

　　(1)江蘇省電子商務(wù)物流正在迅速發(fā)展;(2)江蘇省電子商務(wù)物流存在著各種問(wèn)題，以及許多的風(fēng)險(xiǎn);(3)江蘇省電子商務(wù)物流具有著許多優(yōu)勢(shì)，可以利用這些優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展物流業(yè);(4)江蘇省電子商務(wù)物流在各地區(qū)發(fā)展都有它們的特征，各不相同;(5)針對(duì)江蘇省電子商務(wù)物流，我們應(yīng)該采取針對(duì)性的措施;

　　(6)運(yùn)用案例分析，對(duì)江蘇寶通物流發(fā)展有限公司進(jìn)行全方位分析，對(duì)本文意義重大;(7)對(duì)于江蘇省電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)，我們應(yīng)該向著有利的方向去前進(jìn)。展望未來(lái)物流的發(fā)展，還需要政府部門的大力協(xié)調(diào)和推進(jìn)，我們應(yīng)該進(jìn)一步完善江蘇省現(xiàn)代物流制度，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)機(jī)制的作用，完善各項(xiàng)政策措施，為推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，作出我們積極的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)論文7

　　摘要：

　　摘要：跨境電商逐漸成為中國(guó)外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，迫切需要懂國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)等知識(shí)的綜合型專業(yè)人才，但專業(yè)人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)方向和培養(yǎng)方案，調(diào)整課程體系，對(duì)接企業(yè)需求，培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型的跨境電商人才。

　　關(guān)鍵詞：跨境電商;職業(yè)院校;國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才;培養(yǎng)

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，跨境電商也逐漸發(fā)展起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化正成為國(guó)際貿(mào)易的新趨勢(shì)，國(guó)家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用，跨境電商必將成為未來(lái)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的主流，越來(lái)越多的傳統(tǒng)出口企業(yè)選擇向跨境電商轉(zhuǎn)型，原有的國(guó)際貿(mào)易方式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的發(fā)展，跨境電商和傳統(tǒng)國(guó)貿(mào)在人才能力需求上存在明顯的區(qū)別，我們有必要對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案做相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。

　�。笨缇畴娚痰慕缍�

　　跨境電商是分處不同國(guó)界和地區(qū)的交易主體，依靠互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行商品信息溝通和支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品完成交易的一種國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)。同樣是跨國(guó)界的貿(mào)易活動(dòng)，跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易主要表現(xiàn)出以下幾方面的不同：

　�。保�１交易方式數(shù)字化

　　傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是依靠實(shí)際的交易場(chǎng)所交易以實(shí)物為主的商品，受時(shí)間、地理因素的限制，在詢價(jià)還價(jià)、辦理貨運(yùn)手續(xù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、支付結(jié)算手續(xù)時(shí)，內(nèi)容繁多，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，成本很高，而跨境電商貿(mào)易過(guò)程相關(guān)的信息流、商流、資金流，甚至數(shù)字化產(chǎn)品的物流都可以通過(guò)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)線上完成，減少或縮短國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，而且無(wú)論時(shí)空距離有多遠(yuǎn)，貿(mào)易雙方都可以即時(shí)進(jìn)行信息交流，了解對(duì)方的訴求，下單付款瞬間就能完成，最大程度低簡(jiǎn)化交易流程，節(jié)約時(shí)間，降低價(jià)格，提高利潤(rùn)。

　　１．２交易模式多樣化

　　傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易基本模式是不同國(guó)家或地區(qū)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)規(guī)�；�進(jìn)出口貨物，而跨境電商的模式卻是多種多樣的，如跨境B２B以阿里的中國(guó)供應(yīng)商、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、中國(guó)出口貿(mào)易網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等平臺(tái)繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易，更多的微小企業(yè)、品牌商家甚至傳統(tǒng)的大型外貿(mào)企業(yè)參與到跨境零售B２C的業(yè)務(wù)中，選擇直接面對(duì)分散的消費(fèi)者，還有些個(gè)人從業(yè)者通過(guò)速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺(tái)開(kāi)展海外代購(gòu)業(yè)務(wù)，大量的跨境商品并不通過(guò)正式報(bào)關(guān)而是通過(guò)快遞或?qū)＞�方式從國(guó)外郵寄到國(guó)內(nèi)。

　�。保�３交易過(guò)程多邊化

　　傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易一般表現(xiàn)為兩國(guó)之間的雙邊貿(mào)易，通過(guò)一國(guó)進(jìn)出口商向另一國(guó)出進(jìn)口商集中進(jìn)出口大批量貨物，然后通過(guò)境內(nèi)流通企業(yè)經(jīng)過(guò)多級(jí)分銷，最后到達(dá)有進(jìn)出口需求的企業(yè)或消費(fèi)者。即使有多邊貿(mào)易，也是通過(guò)多個(gè)雙邊貿(mào)易實(shí)現(xiàn)的�？缇畴娚虅t可以通過(guò)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多國(guó)企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的.直接交易。

　�。保�４營(yíng)銷途徑便捷性

　　傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易企業(yè)一般通過(guò)國(guó)際展會(huì)或使用海外代理的方式，構(gòu)建適應(yīng)規(guī)模化商品銷售的貿(mào)易渠道，而跨境電商改變了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的營(yíng)銷渠道，企業(yè)可以自建平臺(tái)推廣宣傳自己及產(chǎn)品，提高品牌在全球的影響力或通過(guò)亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、跨境通等跨境電商平臺(tái)開(kāi)店，減少企業(yè)進(jìn)入全球市場(chǎng)的門檻，電商網(wǎng)站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費(fèi)者口碑公開(kāi)化，廣告推送等多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，為中小企業(yè)打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)辟了發(fā)展道路。

　�。部缇畴娚虒�(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才提出的新能力需求

　　跨境電商促進(jìn)了外貿(mào)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，也對(duì)從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力提出新的要求，在跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境下，人才缺口已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸�？缇畴娚倘瞬诺膶�業(yè)需求主要包括國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)方面。相較于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，除了談判、函電、接單、跟單、核算、結(jié)算、通關(guān)、退稅、物流、保險(xiǎn)等外貿(mào)的專業(yè)技能之外，下列專業(yè)技能也是急需的。

　�。玻�１網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力

　　跨境電商企業(yè)是以網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)為主要形式的企業(yè)，必須通過(guò)有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理建立起在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的品牌影響力。有能力的企業(yè)要搭建自己的獨(dú)立網(wǎng)站平臺(tái)，分析了目標(biāo)市場(chǎng)客戶的需求和瀏覽習(xí)慣，正確選擇網(wǎng)站的域名、風(fēng)格、語(yǔ)言，合理設(shè)置產(chǎn)品統(tǒng)籌、網(wǎng)站推廣、訂單處理、支付結(jié)算、物流配送、售后支持等環(huán)節(jié)，需要運(yùn)營(yíng)管理人員對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)都要了解，行業(yè)的專業(yè)化程度高，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)化與否直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。同時(shí)企業(yè)需要把自己的網(wǎng)站以及產(chǎn)品掛在一些目標(biāo)市場(chǎng)知名度高的推廣平臺(tái)上，熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺(tái)，開(kāi)展產(chǎn)品信息發(fā)布及優(yōu)化，詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力開(kāi)展對(duì)外市場(chǎng)的全球營(yíng)銷活動(dòng)。

　�。玻�２網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力

　　利用外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的便捷途徑，跨境電商更需要從業(yè)人員掌握營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí)，具有較好的信息收集和分析能力，能調(diào)研最新互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和海外市場(chǎng)情況，全面了解不同國(guó)家消費(fèi)者的交易方式和生活習(xí)慣，熟悉跨境電商發(fā)展的趨勢(shì)，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，選用合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具和方法，在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品，收集反饋信息評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果，才能更好地開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)。

　�。玻�３物流及供應(yīng)鏈管理能力

　　物流是限制跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易依靠班輪或者包船訂艙，而現(xiàn)在更多以轉(zhuǎn)運(yùn)、郵政直郵、快件、航空專線、各種夾帶和海運(yùn)散貨拼柜等方式完成的，與物流密切相關(guān)的商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)也因此發(fā)生了很大的變化，因此從業(yè)者要熟悉國(guó)際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送，且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問(wèn)題。如果企業(yè)已經(jīng)擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以建立自己的物流鏈，需掌握跨境供應(yīng)鏈基本流程，能進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、管理、產(chǎn)品方案的制定、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、庫(kù)存、出口、物流等一系列環(huán)節(jié)的操作。

　　２．４小語(yǔ)種交流能力

　　在營(yíng)銷上，當(dāng)買家被吸引過(guò)來(lái)后，最重要的就是溝通環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)往往只開(kāi)發(fā)英語(yǔ)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員也都是英語(yǔ)業(yè)務(wù)員，而隨著企業(yè)面向的市場(chǎng)越來(lái)越廣泛，跨境電商尤其是跨境零售業(yè)務(wù)需要直接面對(duì)各國(guó)不同語(yǔ)言環(huán)境的消費(fèi)者，從業(yè)人員需要了解國(guó)外小語(yǔ)種國(guó)家電子商務(wù)平臺(tái)的交易規(guī)則和交易特征，掌握某些小語(yǔ)種溝通能力，如法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等這些小語(yǔ)種覆蓋面是很大的，而目前小語(yǔ)種業(yè)務(wù)員比較稀缺，而且培養(yǎng)成本也高。

　�。晨缇畴娚瘫尘跋侣殬I(yè)院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)整

　　如前文所述，跨境電商與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易在從業(yè)人員的能力需求上存在明顯的差異，在這種情形下，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)如果還是維持以往的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，人才的培養(yǎng)質(zhì)量很難適應(yīng)跨境電商的發(fā)展。各高校普遍存在著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊、課程設(shè)置落后、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)脫節(jié)等問(wèn)題，更是加劇了人才缺乏問(wèn)題。而人才培養(yǎng)要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要和不同層次高校的培養(yǎng)目標(biāo)，故筆者在此僅針對(duì)跨境電商高職人才培養(yǎng)進(jìn)行研究，對(duì)原有的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式提出兩點(diǎn)調(diào)整建議。

　�。常�１培養(yǎng)方向的調(diào)整

　　職業(yè)院校不同于本科院校，是以培養(yǎng)高素質(zhì)、有技能的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，所設(shè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、課堂教學(xué)等都要圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)構(gòu)建、實(shí)施和組織�？缇畴娚唐髽I(yè)需要既懂電子商務(wù)又懂國(guó)際貿(mào)易的復(fù)合型人才，由于跨境電商發(fā)展時(shí)間短，各高校都沒(méi)有專門設(shè)立跨境電商專業(yè)，為適應(yīng)跨境電商發(fā)展的需要，高校應(yīng)將現(xiàn)有的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方向調(diào)整為跨境電商方向，在課程設(shè)置和課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)中，除了原有的國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類課程外應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)類的課程與實(shí)訓(xùn)，諸如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)等，使國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握目前主要的電子商務(wù)模式，尤其是B２BC２C兩種模式下國(guó)際貿(mào)易流程的新變化，掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，能結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的主要網(wǎng)絡(luò)媒介設(shè)計(jì)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，掌握電商支付中出現(xiàn)的新支付工具和支付技巧，以及傳統(tǒng)支付工具匯票、信用證等的新流程，了解跨境電子商務(wù)的第三方支付平臺(tái)，了解不同運(yùn)輸模式運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、商品運(yùn)輸基本要求和運(yùn)輸限制、了解小件高頻環(huán)境下的第三方物流模式，以及在辦理跨境快遞時(shí)的商檢和保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的變化，掌握網(wǎng)店在不同電商平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧�；蛟谝恍┰�先開(kāi)設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識(shí)，如在國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)中增加小包郵遞、國(guó)際快遞、國(guó)際專線物流等內(nèi)容，使學(xué)生具備在跨境電商平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能。

　　３．２培養(yǎng)方案的調(diào)整

　　職業(yè)院校以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為目的，就要以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)課程建設(shè)思路，構(gòu)建面向工作崗位需要的人才培養(yǎng)方案。由于跨境電商方向的專業(yè)沒(méi)有成熟的模式可供借鑒，學(xué)校應(yīng)深入國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解跨境電商市場(chǎng)變化，加大與跨境電商企業(yè)的合作，了解對(duì)跨境電商人才規(guī)格的具體要求，對(duì)企業(yè)從事跨境電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)能力等進(jìn)行分析，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、將企業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)中，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)教材，達(dá)到教材內(nèi)容與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的有效對(duì)接。為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，除了在課堂上針對(duì)理論學(xué)習(xí)而設(shè)立的案例教學(xué)、跨境電商軟件提供的模擬教學(xué)外，要盡可能地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出開(kāi)放的教學(xué)體系，在學(xué)習(xí)的不同階段，基于不同的課程目標(biāo)，都可以組織學(xué)生到跨境電商企業(yè)參觀、實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等，完成學(xué)生對(duì)行業(yè)企業(yè)崗位的認(rèn)知，商務(wù)素質(zhì)與職業(yè)意識(shí)的形成以及專項(xiàng)技能的掌握，甚至可以與企業(yè)合作辦學(xué)，共建電商實(shí)踐基地，由企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生操作經(jīng)營(yíng)，用企業(yè)化方式管理學(xué)生，讓學(xué)生體驗(yàn)實(shí)質(zhì)工作的流程和角色，不僅掌握職業(yè)操作技能，而且具備工作協(xié)調(diào)能力。至于利用小語(yǔ)種進(jìn)行跨境電商的貿(mào)易人才，只能是各個(gè)高校根據(jù)地緣和師資等狀況針對(duì)性地進(jìn)行差異化培養(yǎng)�？傊�，跨境電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)在未來(lái)將繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)要一大批既掌握電子商務(wù)和貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，又懂外語(yǔ)（尤其是小語(yǔ)種）、會(huì)商務(wù)運(yùn)作的復(fù)合型人才，職業(yè)院校應(yīng)在原有的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)上依據(jù)崗位能力需求，使人才培養(yǎng)的定位更加準(zhǔn)確，改革培養(yǎng)方案，優(yōu)化培養(yǎng)路徑，為社會(huì)輸送合格人才。

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電子商務(wù)論文8

　　摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來(lái)，并在我國(guó)酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用，改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過(guò)程中應(yīng)用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性，對(duì)于其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、銷售市場(chǎng)、酒店宣傳等各個(gè)方面都有重要的作用。因此，要結(jié)合我國(guó)酒店管理的情況，了解應(yīng)用電子商務(wù)的必要性，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，為客戶提供更加方便快捷的酒店服務(wù)，推動(dòng)我國(guó)酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展，培養(yǎng)更加專業(yè)的技術(shù)型人才。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；酒店管理；應(yīng)用

　　隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來(lái)越快，使得電子商務(wù)也成為了我國(guó)酒店管理中的一種重要營(yíng)銷手段，客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并進(jìn)行客房預(yù)訂。因此，在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)非常有必要，不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù)，而且也方便酒店進(jìn)行管理和銷售，是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。

　　一、我國(guó)酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)的必要性

　　將電子商務(wù)應(yīng)用在酒店管理中，必須要結(jié)合其市場(chǎng)空間大小來(lái)具體確定其可行性。隨著我國(guó)近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展，酒店的網(wǎng)上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務(wù)的三分之一，為酒店發(fā)展提供了非常大的推動(dòng)力。

　　(一)豐富經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容

　　在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)，不僅為的開(kāi)展酒店經(jīng)營(yíng)增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，也滿足了市場(chǎng)的變化需求。很多游客通過(guò)電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內(nèi)容，并可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定，只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進(jìn)行酒店預(yù)定，這樣不僅可以為酒店增加營(yíng)業(yè)額，而且也為客戶提供了更加便捷的服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

　　(二)完善酒店管理

　　在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，不僅可以根據(jù)性價(jià)比進(jìn)行采購(gòu)，還可以進(jìn)行規(guī)模采購(gòu)，享受。而且在酒店需求的配置中，客房計(jì)劃制訂、價(jià)格查詢、預(yù)定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了售前、售中和售后的全過(guò)程服務(wù)，方便了比價(jià)選購(gòu)，并大量的節(jié)約了人力、財(cái)力和物力。在目前酒店管理中，必須要具備一定的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，并充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，發(fā)揮比價(jià)原則的作用，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。如果有些采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)額較大，并可以保持3個(gè)以上的產(chǎn)品信息，就可以多中選優(yōu)，實(shí)現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源，這是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，還可以控制其采購(gòu)成本，提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。

　　(三)拓寬銷售市場(chǎng)

　　通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)，可以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展，為其拓寬延伸銷售市場(chǎng)，并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息，只要對(duì)酒店產(chǎn)品有需求，客人就可以快速與酒店聯(lián)系，這就使得酒店服務(wù)實(shí)現(xiàn)了空間上的迅速拓展，拓寬了酒店經(jīng)營(yíng)管理的銷售渠道，擴(kuò)大了其消費(fèi)群體。而且電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的有形化，加強(qiáng)了客戶群體對(duì)酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無(wú)形性的，如果不親自去查看，客戶難以在預(yù)定購(gòu)買前了解產(chǎn)品的實(shí)際信息，但是電子商務(wù)的'應(yīng)用解決了這一問(wèn)題，提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實(shí)信息。只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，客戶就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和信息，并根據(jù)他人的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)進(jìn)行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費(fèi)群體，使得酒店產(chǎn)品“有形化”，并加強(qiáng)了客戶對(duì)酒店產(chǎn)品的信賴。

　　二、電子商務(wù)在我國(guó)酒店管理中的應(yīng)用

　　(一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)

　　隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行變革，而作為新型的交易手段和商務(wù)模式，電子商務(wù)就開(kāi)始應(yīng)用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，越來(lái)越多的人選擇運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物、吃飯、旅行等，將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利，而且推動(dòng)了酒店業(yè)的新發(fā)展，為其開(kāi)拓了更廣闊的市場(chǎng)。通過(guò)電子商務(wù)的應(yīng)用，人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息，而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù)，為人們提供更多的選擇，直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息，有利于更好的打造酒店形象。

　　(二)提供一體化服務(wù)

　　目前我國(guó)酒店管理中電子商務(wù)應(yīng)用廣泛，不僅可以實(shí)現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾�(gè)部門的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系，還可以網(wǎng)絡(luò)在線為客人提供酒店產(chǎn)品的預(yù)訂和宣傳，讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新渠道，在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行酒店的推廣，其網(wǎng)站會(huì)員就會(huì)為酒店提供宣傳，擴(kuò)大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系，運(yùn)用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作，并與航空公司和其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，為酒店電子商務(wù)帶來(lái)更多的可選擇性，提供一體化的服務(wù)，不斷完善其服務(wù)形式，為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　(三)完善采購(gòu)管理

　　將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)比查詢性價(jià)比更高更適合的貨源，并根據(jù)市場(chǎng)行情變化發(fā)展及時(shí)做出準(zhǔn)確的預(yù)判，在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品交易，完善酒店的采購(gòu)管理。同時(shí)在酒店賬務(wù)管理上應(yīng)用電子商務(wù)還可以起到完善的作用，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析，更好的把握酒店的庫(kù)存管理和資金流，降低人力資源成本，提高采購(gòu)過(guò)程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應(yīng)用有利于完善酒店的內(nèi)部管理，對(duì)于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內(nèi)部管理越復(fù)雜的酒店更有運(yùn)用的必要，這樣可以通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行信息共享，完成員工的工資結(jié)算和財(cái)務(wù)累計(jì)，并進(jìn)行核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、客戶信息保存、員工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用，推動(dòng)酒店內(nèi)部管理的高效便捷。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展中也開(kāi)始運(yùn)用了電子商務(wù)，這是社會(huì)發(fā)展的要求，也是酒店管理的必然趨勢(shì)。通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)，不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù)，也有利于拓寬酒店的銷售市場(chǎng)，擴(kuò)大其影響力，為酒店提供更好的宣傳作用。因此，要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用，實(shí)現(xiàn)酒店的內(nèi)部管理和采購(gòu)管理，打造一體化的服務(wù)模式，并為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶需求，推動(dòng)酒店的現(xiàn)代化管理，實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。

電子商務(wù)論文9

　　（一）高職電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的原則

　　1.方向性。教學(xué)評(píng)估的目的是通過(guò)監(jiān)督和評(píng)價(jià)教學(xué)行為，進(jìn)行正確的導(dǎo)向，從而使評(píng)估的結(jié)論對(duì)教學(xué)實(shí)踐發(fā)生反作用，針對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)工作的改進(jìn)和指導(dǎo)。因此，在對(duì)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和要素進(jìn)行制定時(shí)，必須考慮到培訓(xùn)目標(biāo)的確定，使評(píng)估有助于推動(dòng)教學(xué)，提升教師素質(zhì)和能力。

　　2.實(shí)用性。設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為促進(jìn)高職教育培養(yǎng)實(shí)踐性人才的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，因此要選取具有高職教育共性的綜合指標(biāo)作為教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系設(shè)置盡量簡(jiǎn)單、具有可操作性。

　　3.指導(dǎo)性。高職教育要構(gòu)建出適用自己的軟件開(kāi)發(fā)課程教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系，能對(duì)教育主管部門和高校主管領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)指導(dǎo)，創(chuàng)建合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估條件。

　　（二）高職電子商務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的基本框架

　　要健全高職電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，必須注重多樣性和多元化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的動(dòng)靜結(jié)合、權(quán)重分明。一個(gè)健全的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，必須能夠反映各學(xué)科教學(xué)的普遍規(guī)律，在這個(gè)基礎(chǔ)上，還要體現(xiàn)出不同學(xué)科的差異性，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。因此，高職教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)中，應(yīng)該結(jié)合課程、專業(yè)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象的不同，制定出個(gè)性化、多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。要注重對(duì)教學(xué)中的靜態(tài)教學(xué)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)不能忽視對(duì)科學(xué)精神、實(shí)踐與創(chuàng)新能力等動(dòng)態(tài)教學(xué)因素的評(píng)價(jià)。

　　1.領(lǐng)導(dǎo)作用主要體現(xiàn)為：學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；辦學(xué)目標(biāo)與定位；對(duì)人才培養(yǎng)重視程度；校園穩(wěn)定。

　　2.師資隊(duì)伍“開(kāi)發(fā)人員”：指直接參加課程體系研究和建設(shè)的工作人員。“一線任課教師”：指正在教學(xué)崗位上執(zhí)教，所任課程與擬開(kāi)發(fā)課程體系有關(guān)的教學(xué)人員�！敖虅�(wù)教研治理人員”：指正在從事教務(wù)治理和教學(xué)研究的工作人員。

　　3.課程建設(shè)課程“五個(gè)一”工程：一次網(wǎng)上購(gòu)物；申請(qǐng)一個(gè)以上免費(fèi)淘寶網(wǎng)店；網(wǎng)站銷售一件商品；完成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案書(shū)；在學(xué)院的.網(wǎng)上商城開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店。

　　4.實(shí)踐教學(xué)“實(shí)踐課程”：指以師生互動(dòng)為特征，以培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐能力為目的的教學(xué)模式課程，它通常包括現(xiàn)場(chǎng)考察、討論、辯論、案例分析與研討、情景模擬、執(zhí)法課堂等教學(xué)模式的課程。

　　（三）高職電子商務(wù)課程質(zhì)量評(píng)估的實(shí)踐

　　1.教學(xué)管理教學(xué)質(zhì)量評(píng)估軟件開(kāi)發(fā)課程的質(zhì)量直接受教學(xué)管理者的素質(zhì)影響，因此，應(yīng)該加強(qiáng)管理水平，表現(xiàn)在：健全管理體制、完善激勵(lì)機(jī)制、使課程設(shè)置與商務(wù)管理、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)同步、加大教學(xué)管理的監(jiān)控力度。

　　2.教學(xué)條件與建設(shè)高職院校要高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)自己的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，增強(qiáng)教學(xué)效果，必須保證基本的教學(xué)條件。因?yàn)楦呗毥逃�培養(yǎng)實(shí)用型人才的特點(diǎn)，因此必須加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生要面對(duì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)，因此學(xué)生必須受到良好的職業(yè)技能訓(xùn)練，才能在就業(yè)后具有實(shí)際動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)能力。高職院校應(yīng)該建立校內(nèi)綜合性實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)對(duì)校外職業(yè)訓(xùn)練基地的建設(shè)，使教材能根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀做出實(shí)時(shí)更新與調(diào)整。

　　3.教師素質(zhì)電子商務(wù)教學(xué)的主導(dǎo)者是教師，教師的專業(yè)知識(shí)深度與廣度對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響，因此教師要不斷更新信息，提高自己的理論和教學(xué)水平，善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能綜合運(yùn)用案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)合理教學(xué)情境，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位指導(dǎo)，提升就業(yè)能力與實(shí)踐技能。

　　4.學(xué)生能力

　　電子商務(wù)課程，最終為提升學(xué)生能力，而學(xué)生的基礎(chǔ)和接受能力不同，教學(xué)效果也大相徑庭。因此，學(xué)生必須加強(qiáng)自身的商務(wù)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的基礎(chǔ)，才能更好的促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

　　綜上所述，高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的重要性已經(jīng)被廣泛認(rèn)同，針對(duì)當(dāng)前評(píng)價(jià)體系尚存的不完善的環(huán)節(jié)，需要多方配合，在理念上注重人文因素，方法上體現(xiàn)多項(xiàng)結(jié)合，原則上加大實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的權(quán)重，使教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系更加科學(xué)與合理。教師在先進(jìn)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)下，使教學(xué)改革的方向更加明確與正確，不斷提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力，使評(píng)估體系更好的為增強(qiáng)高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

電子商務(wù)論文10

　　摘 要：20xx年“雙十一”創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)的多項(xiàng)記錄。但記錄的背后卻存在電商物流發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展不協(xié)調(diào)等多種問(wèn)題。文章透過(guò)“雙十一”，解讀了電商物流的現(xiàn)狀，分析電商物流面臨的問(wèn)題，并且提出了相應(yīng)的解決措施。旨在探索一條適合中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的電商物流道路。

　　關(guān)鍵詞：雙十一;電子商務(wù);物流

　　1分鐘，天貓交易額1億;2分53秒，天貓交易額達(dá)到10億;38分28秒，天貓交易額突破100億;13時(shí)31分，天貓交易額達(dá)到362億，超過(guò)20xx年天貓和淘寶“雙十一”總量;截至23時(shí)59分，天貓交易額歷史性的達(dá)到571.1億。這是20xx年天貓“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)交出的答卷。與此同時(shí)，參與“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的電商平臺(tái)不僅僅只有天貓，諸如京東商城，蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)都參與其中。在571.1億交易額的背后，隨之產(chǎn)生的是物流訂單2.78億筆。數(shù)量如此巨大的訂單怎樣在最短的時(shí)間內(nèi)，以最快的速度準(zhǔn)確的送達(dá)到客戶手中是個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題。實(shí)際上，“雙十一”僅僅是一個(gè)標(biāo)志，它反應(yīng)出的是電子商務(wù)這種購(gòu)買方式被越來(lái)越多的人接受。截至20xx年底，購(gòu)人數(shù)已達(dá)3.1億。在電子商務(wù)井噴式發(fā)展和人們網(wǎng)購(gòu)熱情持續(xù)高漲的時(shí)代，電子商務(wù)要想保持繁榮的發(fā)展，需要克服高速發(fā)展過(guò)程中面臨的諸多問(wèn)題。其中，應(yīng)該與電子商務(wù)發(fā)展相匹配且協(xié)調(diào)發(fā)展的電商物流存在的問(wèn)題無(wú)疑是諸多問(wèn)題中的關(guān)鍵。

　　1 電商物流現(xiàn)狀

　　目前我國(guó)電商物流模式主要以第三方物流為主，以自營(yíng)物流為輔。第三方物流是隨電子商務(wù)發(fā)展而興起的一種物流模式，并且目前發(fā)展迅速。目前中國(guó)97%以上的電商企業(yè)都選擇與第三方物流合作。我國(guó)第三方物流企業(yè)起步比較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)，物流人才缺乏，管理及規(guī)范化水平不足。第三方物流在服務(wù)功能上比較單一，不夠齊全，僅僅是為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸或者配送的單一服務(wù)，還不能提供更高附加值的服務(wù)，如說(shuō)相關(guān)的包裝、加工或者配貨等附加服務(wù)。因此在電子商務(wù)爆發(fā)式發(fā)展，客戶對(duì)服務(wù)的要求日益?zhèn)�性化的今天，傳統(tǒng)的第三方物流逐漸無(wú)法滿足井噴式發(fā)展的電商市場(chǎng)。

　　采取自營(yíng)模式的電商物流主要是資金實(shí)力雄厚且業(yè)務(wù)規(guī)模較大的電子商務(wù)公司在國(guó)內(nèi)第三方物流的服務(wù)水平遠(yuǎn)不能滿足業(yè)務(wù)要求的情況下，自己建立的物流體系，由于其自身在長(zhǎng)期傳統(tǒng)商務(wù)中已經(jīng)建立起初具規(guī)模的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和物流配送體系，在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)只需將其加以改進(jìn)、完善，即可滿足電子商務(wù)條件下對(duì)物流配送的要求。

　　2 電商物流存在的問(wèn)題

　　2.1 服務(wù)能力和服務(wù)水平不能滿足需求

　　由于電子商務(wù)的繁榮發(fā)展和人們網(wǎng)購(gòu)熱情的高漲，對(duì)電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平有了更高的要求。諸如“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)之類的網(wǎng)購(gòu)熱潮會(huì)常態(tài)化，數(shù)量巨大的訂單帶來(lái)的大量的物流量，對(duì)電商物流在倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等環(huán)節(jié)的能力要求無(wú)疑是巨大的�！半p十一”之后出現(xiàn)的爆倉(cāng)和網(wǎng)民的差評(píng)、吐槽等現(xiàn)象都是電商物流能力沒(méi)能滿足需求的表現(xiàn)。同時(shí)，網(wǎng)民對(duì)電商物流服務(wù)的要求也日益?zhèn)�性化，并不是僅僅要求電商物流將商品送達(dá)客戶，對(duì)送達(dá)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和包裝等方面要求也日益強(qiáng)烈。因此，如何提升自身的服務(wù)能力，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提供高附加值服務(wù)以滿足客戶個(gè)性化的需求是電商物流亟待解決的問(wèn)題。

　　2.2 物流管理水平和科技水平不高

　　從物流運(yùn)營(yíng)和技術(shù)的角度，電商物流需要精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以提高物流流速。從供應(yīng)鏈管理角度，前臺(tái)和后臺(tái)需深度整合。傳統(tǒng)的.電商物流企業(yè)只注重自身物流運(yùn)作的層面，而沒(méi)有管理和規(guī)劃商品如何正確流動(dòng)的層面，距離高效和柔性物流還有差距，管理水平還需提升。由于我國(guó)電商物流起步比較晚，盡管近幾年發(fā)展迅速，但和國(guó)外先進(jìn)水平還有較大差距，在物流設(shè)備、物流信息技術(shù)和物流人才等方面比較落后，電商物流行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，這嚴(yán)重制約了電商企業(yè)的發(fā)展速度。怎樣提高管理水平，運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)提升電商物流行業(yè)的信息化、自動(dòng)化等科技水平，是電商物流行業(yè)由勞動(dòng)密集型行業(yè)向科技物流轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

　　2.3 未能有效整合各種運(yùn)輸方式

　　當(dāng)前物流運(yùn)輸方式有公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、海洋運(yùn)輸?shù)确绞健＿@四種運(yùn)輸方式是相互獨(dú)立的。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)需要物流服務(wù)供應(yīng)商能夠提供聯(lián)合物流模式，提供企業(yè)到客戶的“門對(duì)門”服務(wù)�？蛻舻男枰�就是物流供應(yīng)商發(fā)展的動(dòng)力。因此電商物流供應(yīng)商要想在未來(lái)的物流市場(chǎng)有立足之地，那就要努力拓展自身物流運(yùn)輸?shù)姆绞�，以及物流提供服�?wù)的延伸長(zhǎng)度，解決物流配送的“最后一公里”問(wèn)題，為客戶提供快捷的“門對(duì)門”服務(wù)。

　　3 解決電商物流問(wèn)題的途徑

　　3.1 發(fā)展物流聯(lián)盟，聯(lián)合自建物流和第三方物流協(xié)同發(fā)展

　　為提升電商物流的服務(wù)能力和服務(wù)水平，電商物流應(yīng)該大力發(fā)展物流聯(lián)盟，加快自建物流在全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的布局，聯(lián)合自建物流與第三方物流協(xié)同發(fā)展。聯(lián)盟成員企業(yè)相互獨(dú)立，企業(yè)間的資源以各種可能實(shí)現(xiàn)的方式充分共享并獲益。成員企業(yè)之間合作達(dá)到的效果或利益大于單獨(dú)活動(dòng)獲得的成績(jī)。各企業(yè)之間不僅相互獨(dú)立，也相互依賴，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，分工清晰，這樣不僅大大提高電商物流的服務(wù)能力，而且使供應(yīng)商集中精力滿足客戶的需求，為客戶提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

　　3.2 加強(qiáng)物流綜合性人才培養(yǎng)，加大科學(xué)技術(shù)在電商物流企業(yè)的運(yùn)用

　　我國(guó)電商物流管理混亂，在信息化、自動(dòng)化等方面落后于國(guó)外先進(jìn)水平，表面上是觀念和知識(shí)上的差距，實(shí)質(zhì)上是我國(guó)物流綜合性人才缺乏造成的。在當(dāng)今我國(guó)的物流人員自身素質(zhì)的問(wèn)題給客戶以及電商物流企業(yè)本身帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重影響。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問(wèn)題，較好的辦法是加強(qiáng)電商物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律，并有開(kāi)拓精神的人才隊(duì)伍，提高物流企業(yè)的整體素質(zhì)。同時(shí)依托RFID、電子標(biāo)簽、GPS等信息技術(shù)，通過(guò)物流人才的培養(yǎng)，與科研院所的合作，加強(qiáng)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)在電商物流企業(yè)的運(yùn)用，提高企業(yè)的信息化和自動(dòng)化程度，這樣不僅能提高物流系統(tǒng)的效率，也能為客戶提供更快捷、更準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　3.3 建立物流公共信息平臺(tái)，電商物流社會(huì)化，發(fā)展大數(shù)據(jù)智慧物流

　　建立全國(guó)物流公共信息平臺(tái)，平臺(tái)面向整個(gè)社會(huì)，并不僅僅是企業(yè)或者個(gè)人。電商物流服務(wù)提供商，社會(huì)物流服務(wù)提供商，物流服務(wù)需求方都可在平臺(tái)發(fā)布貨源信息和需求服務(wù)信息。平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源，通過(guò)優(yōu)化算法，自動(dòng)匹配選擇運(yùn)輸方式，運(yùn)輸路線以及商品拼搭方式等。并且通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，獲得客戶偏好、物流服務(wù)能力等信息，精細(xì)化物流管理和服務(wù)，挖掘物流服務(wù)提升的潛在能力和方向。這對(duì)物流服務(wù)提供商和物流服務(wù)需求方將是雙贏的局面。

　　4 小 結(jié)

　　透過(guò)“雙十一”這樣一個(gè)“節(jié)日”，反思我國(guó)電商物流存在的一些問(wèn)題。電商物流的發(fā)展速度與電子商務(wù)的發(fā)展速度不匹配，這將在很大的程度上阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。兩者相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展，才能更好地為客戶服務(wù)。不可否認(rèn)，我國(guó)電商物流起步較晚，與國(guó)外先進(jìn)水平還有較大差距。但面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，同樣也是電商物流跨越式發(fā)展的機(jī)遇，在中國(guó)物流人以及各行業(yè)人才的不懈努力下，中國(guó)電商物流一定有一個(gè)廣闊的未來(lái)。

　　參考文獻(xiàn)：

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電子商務(wù)論文11

　　一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題

　　高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)與其他的英語(yǔ)課程不同,在未來(lái)的工作實(shí)踐中可能會(huì)成為一門重要的職業(yè)技能。因此,應(yīng)充分重視高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)課程建設(shè)與教學(xué)改革。然而在日常的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的重視程度并不高,相對(duì)而言反而更重視基礎(chǔ)英語(yǔ)過(guò)級(jí)考試。很多學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)不感興趣,部分學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)比較差,在專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)比較困難,部分同學(xué)遇到困難后沒(méi)有及時(shí)得到解決導(dǎo)致學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)缺乏信心。加之教學(xué)內(nèi)容相對(duì)繁雜,教學(xué)方式方法缺乏吸引力等問(wèn)題,導(dǎo)致學(xué)生們對(duì)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣更低。另外學(xué)生們整體的英語(yǔ)水平參差不齊,學(xué)科專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)確實(shí)存在一定的困難。

　　二、電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)項(xiàng)目化教學(xué)改革探索

　　2.1明確學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)習(xí)興趣

　　高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的目的是使學(xué)生在掌握英語(yǔ)知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)職業(yè)英語(yǔ)運(yùn)用技能。教學(xué)要結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況與未來(lái)工作實(shí)踐中的實(shí)際需要,使學(xué)生們能借助查詢工具閱讀專業(yè)的英語(yǔ)業(yè)務(wù)資料,在涉及專業(yè)的業(yè)務(wù)交流活動(dòng)中可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的書(shū)面或口頭表達(dá)交流。因此,要引導(dǎo)學(xué)生明確專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo),讓學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)在未來(lái)可能從事的工作中將會(huì)起到重要的作用。另通過(guò)了解分析學(xué)生們學(xué)習(xí)電子商務(wù)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)及感興趣的英語(yǔ)教學(xué)方式,合理引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,有計(jì)劃有方法的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)要充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中保持學(xué)習(xí)的熱情,當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)及時(shí)予以幫助,避免遭受挫折后失去對(duì)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心。只有在教師和學(xué)生雙方努力下,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,才可以使電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)取得更好的效果。

　　2.2選擇合適的電子商務(wù)英語(yǔ)教材電

　　子商務(wù)英語(yǔ)教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的課程資源,是學(xué)生日常學(xué)習(xí)依賴的資料。因此,選擇教材要結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況,綜合考慮整體的英語(yǔ)知識(shí)水平和專業(yè)能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,英語(yǔ)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)有限。選擇教材時(shí)要考察教材的難易程度和內(nèi)容編排,選擇難易適度編排合理且與學(xué)生的接受能力和電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)相銜接的教材。當(dāng)然也可以從本院校學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),有針對(duì)性地自編教材。

　　2.3根據(jù)授課對(duì)象的特點(diǎn),采用靈活的教學(xué)方式

　　(1)教學(xué)內(nèi)容要重點(diǎn)突出。電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容涉及范圍較大,既包括英語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)法又包含專業(yè)英語(yǔ)的翻譯技巧等。然而學(xué)生們學(xué)習(xí)吸收知識(shí)的能力有限且有教學(xué)時(shí)間約束等問(wèn)題,使高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容要突出重點(diǎn),專而精地開(kāi)展。將教學(xué)內(nèi)容合理地劃分為不同部分,找出每個(gè)部分的學(xué)習(xí)重點(diǎn),圍繞重點(diǎn)內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)重點(diǎn)知識(shí)分解逐一實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)。課文中重要的知識(shí)點(diǎn)在教學(xué)時(shí)應(yīng)融入具體的實(shí)例,做幾次翻譯示范,并讓學(xué)生參與實(shí)例結(jié)合翻譯,加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的印象并逐漸掌握專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的規(guī)律。其他部分可由學(xué)生們自己嘗試閱讀分析,最后統(tǒng)一提出問(wèn)題做出解答。如此既可以了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況,有可以鍛煉實(shí)際運(yùn)用能力。

　　(2)幫助學(xué)生弄清句子結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)演練。專業(yè)的英語(yǔ)中大都包含大量的長(zhǎng)句。對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)講，讓學(xué)生們掌握長(zhǎng)句的翻譯是非常必要的。要掌握長(zhǎng)句的翻譯必須先幫助學(xué)生弄清楚句子的結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)句翻譯可采取分步閱讀的方法，抓住句子的主要信息、講解較難的詞匯、分析長(zhǎng)句語(yǔ)法、掌握句子結(jié)構(gòu)。通過(guò)引導(dǎo)鼓勵(lì)，讓學(xué)生們自己嘗試長(zhǎng)句翻譯。之后多練習(xí)多總結(jié)，逐步提高學(xué)生的翻譯能力，并培養(yǎng)自學(xué)能力增強(qiáng)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的信心。長(zhǎng)句翻譯演練要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)增加演練比重�？稍O(shè)計(jì)靈活多樣的演練方式如對(duì)話、小組討論、重點(diǎn)詞句翻譯等。還可以編寫不同的句子讓學(xué)生們做英譯漢或漢譯英的練習(xí)。這可以使學(xué)生在鞏固所學(xué)知識(shí)的同時(shí)，保持學(xué)習(xí)的興趣，有一定的學(xué)習(xí)成就感。

　　(3)采用以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。語(yǔ)言教學(xué)中,教師的主導(dǎo)地位是毋容置疑的,但主導(dǎo)并不能代替學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過(guò)程。因此,高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)必須打破傳統(tǒng)的灌輸式的英語(yǔ)課堂教學(xué)方式,正確理解教師的主導(dǎo)地位。教師只是引導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)生積極地學(xué)習(xí),不可有老師講、學(xué)生聽(tīng)、滿堂灌的課堂模式,教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心不斷探索適合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方法。高職院校學(xué)生的特點(diǎn)是相對(duì)活潑好動(dòng),頭腦靈活,學(xué)生們普遍不接受單一、枯燥乏味的教學(xué)方式。教學(xué)中要結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索,運(yùn)用互動(dòng)、啟發(fā)、小組討論、辯論、對(duì)話等方式進(jìn)行教學(xué),既保證學(xué)生學(xué)到應(yīng)掌握的課堂知識(shí),又提高了參與積極性。由教師負(fù)責(zé)課堂環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和銜接,把握整體局面,讓學(xué)生們圍繞課外內(nèi)容展開(kāi)交流演練,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

　　2.4幫助學(xué)生突破詞匯難關(guān)

　　學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的主要障礙就是要突破詞匯難關(guān)。電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的詞匯專業(yè)性強(qiáng),詞綴使用頻繁,且有大量的縮略詞,舊詞新意、派生法構(gòu)成新詞等。英語(yǔ)詞匯可以分半專業(yè)詞匯和專業(yè)詞匯,其中使用頻率較高的是半專業(yè)詞匯。半專業(yè)詞匯通常是由基礎(chǔ)詞匯演變出來(lái)的專業(yè)詞義。幫助學(xué)生突破詞匯難關(guān)首先要掌握由專業(yè)特點(diǎn)發(fā)展來(lái)的詞匯語(yǔ)義,可以通過(guò)半專業(yè)詞匯與基礎(chǔ)詞匯的相關(guān)性,通過(guò)聯(lián)系記憶的方式幫助學(xué)生掌握新語(yǔ)義。有很多新事物要通過(guò)專業(yè)詞匯來(lái)表達(dá)。這些專業(yè)詞匯常有故事性的詞源背景,教師可以詳解詞源背景將枯燥的專業(yè)詞匯生動(dòng)形象的傳達(dá)給學(xué)生們,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)詞匯的'興趣,引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)想記憶,可加強(qiáng)對(duì)詞匯的印象記憶。對(duì)于專業(yè)詞匯中較長(zhǎng)且結(jié)構(gòu)復(fù)雜的詞匯,可以在教學(xué)中分解詞匯結(jié)構(gòu)講解。教學(xué)中可詳細(xì)講解專業(yè)詞匯構(gòu)詞方法,如派生詞分解為前綴、后綴和詞根,對(duì)不同專業(yè)詞匯進(jìn)行拆分并詳細(xì)說(shuō)解,讓學(xué)生在反復(fù)拆解的同時(shí),掌握專業(yè)詞匯的拆解規(guī)律,提高了學(xué)生的自學(xué)能力。在教學(xué)過(guò)程中,注意引導(dǎo)學(xué)生歸類總結(jié)聯(lián)想記憶。將共同詞根或詞綴的專業(yè)詞匯進(jìn)行歸納總結(jié),找出詞匯間的關(guān)系規(guī)律強(qiáng)化記憶。另記憶某一詞匯時(shí)可以對(duì)比記憶將詞義相近或反差明顯的詞匯聯(lián)系起來(lái),進(jìn)行聯(lián)想對(duì)比記憶,可增加詞匯記憶效果,又可以很好的復(fù)習(xí)相關(guān)詞匯。電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)中另一個(gè)常用的詞匯類型就是縮寫詞匯�？s寫詞匯記憶相對(duì)容易也較為實(shí)用,通常是對(duì)太長(zhǎng)、難拼、使用頻繁的詞匯進(jìn)行壓縮、省略或縮寫�？s寫一般是取其首部字母或關(guān)鍵音節(jié)組成,易學(xué)易懂,在學(xué)習(xí)中可增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣提高學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)的信心。對(duì)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)講,可先篩選容易掌握的縮寫詞匯讓學(xué)生學(xué)習(xí)掌握。

　　2.5采用靈活多樣的考核方法

　　在電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)考核中,不可以使用單一的考核評(píng)價(jià)方法。一方面因?yàn)閷W(xué)生們的英語(yǔ)基礎(chǔ)各不相同;另一方面專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)較為枯燥、繁瑣,需要培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣樹(shù)立學(xué)習(xí)專業(yè)英語(yǔ)的信心。因此,在考核中應(yīng)采用靈活多樣的考核方法�？梢蕴岣咂綍r(shí)成績(jī)?cè)谧罱K考核中的所占比例。調(diào)動(dòng)學(xué)生平時(shí)的課堂積極性和參與熱情,給基礎(chǔ)較差學(xué)生鼓勵(lì),給予平時(shí)提高成績(jī)的機(jī)會(huì)跟上學(xué)習(xí)步伐。平時(shí)考核內(nèi)容可以是課堂提問(wèn)、小組討論評(píng)價(jià)、平時(shí)作業(yè)解答等。期末考試也可以進(jìn)行口試、開(kāi)卷討論等多樣形式考核。要切實(shí)提高學(xué)生的自學(xué)運(yùn)用能力,為將來(lái)的職業(yè)專業(yè)英語(yǔ)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述,電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持項(xiàng)目化教學(xué),支持工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,真正培養(yǎng)學(xué)生獲得專業(yè)職業(yè)領(lǐng)域能力。這樣可以實(shí)現(xiàn)以下教學(xué)理念:(1)高職專業(yè)人才培養(yǎng)朝著復(fù)合型的職業(yè)專業(yè)人才方向發(fā)展;(2)高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)培養(yǎng)的畢業(yè)生將更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,一方面掌握了職業(yè)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí);另一方面在電子商務(wù)專業(yè)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。同時(shí)項(xiàng)目化教學(xué)也推動(dòng)了高職教師的成長(zhǎng)發(fā)展,為他們的學(xué)術(shù)研究與專業(yè)成長(zhǎng)提供了途徑。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目化教學(xué)還需要不斷探索完善。在教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)堅(jiān)持不懈地進(jìn)行教學(xué)改革,克服阻力不斷探索,共同完善高職專業(yè)職業(yè)化教學(xué),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)校企雙方的互利多贏。

電子商務(wù)論文12

　　一從稅收管理角度對(duì)電子商務(wù)的再認(rèn)識(shí)

　　電子商務(wù)是指借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要是指Internet網(wǎng)絡(luò))，采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動(dòng)。實(shí)質(zhì)上，電子商務(wù)并未改變“商品(勞務(wù))貨幣一商品(勞務(wù))”這一商品(勞務(wù))貿(mào)易的本質(zhì)，只是改變了傳統(tǒng)的交易形式，提高了貿(mào)易的效率，使商品勞務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的空間概念得到全球化的拓展。從資金流方面看，電子商務(wù)和傳統(tǒng)貿(mào)易一樣，同樣涉及到信息流、物流和資金流，而資金流則是據(jù)以課稅的重要依據(jù)。

　　從電子商務(wù)的交易過(guò)程看，主要分為三個(gè)階段：首先是廣告宣傳，其次是談判簽約，最后是支付與配送。對(duì)于離線交易，一般都要經(jīng)過(guò)以上三個(gè)階段，而在線交易過(guò)程則更為簡(jiǎn)單，通過(guò)網(wǎng)上銀行、郵政匯款或輸入手機(jī)號(hào)碼等形式支付資金后，即可下載或接收相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品完成交易，免除了產(chǎn)品配送繁瑣程序。從交易的流轉(zhuǎn)程式來(lái)看，可歸納為兩種基本的流轉(zhuǎn)程式，即網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流轉(zhuǎn)程式和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流轉(zhuǎn)程式。

　　二、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)稅收管理的影響

　　電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式，給傳統(tǒng)的商品流通形式、勞務(wù)提供形式和財(cái)務(wù)管理方法帶來(lái)革命性的變化，同時(shí)也給與經(jīng)濟(jì)生活緊密相關(guān)的稅收帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn)。

　　(一)對(duì)稅收制度的影響

　　1.對(duì)增值稅的影響

　　電子商務(wù)對(duì)增值稅的影響主要體現(xiàn)在，對(duì)原來(lái)征收增值稅的部分有形產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為無(wú)形的數(shù)字化產(chǎn)品后征稅時(shí)如何適用稅種的問(wèn)題。

　　2.對(duì)營(yíng)業(yè)稅的影響

　　電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)行營(yíng)業(yè)稅的影響除了上述提到部分?jǐn)?shù)字化產(chǎn)品適用稅種的問(wèn)題外，主要是提供網(wǎng)上遠(yuǎn)程服務(wù)勞務(wù)征稅地點(diǎn)的確定問(wèn)題。我國(guó)目前營(yíng)業(yè)稅確定課稅地點(diǎn)是按照勞務(wù)發(fā)生地的原則，而在電子商務(wù)中這種遠(yuǎn)程勞務(wù)由于其勞務(wù)的提供完全是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的.，勞務(wù)發(fā)生地變得模糊，其征稅地點(diǎn)該如何確定呢?如果是跨國(guó)遠(yuǎn)程勞務(wù)服務(wù)，由于勞務(wù)發(fā)生地的確認(rèn)問(wèn)題，還將引發(fā)截然不同的征稅結(jié)果：對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)向境外提供遠(yuǎn)程勞務(wù)，若以提供地為勞務(wù)發(fā)生地，則應(yīng)征收營(yíng)業(yè)稅;反之以消費(fèi)地為勞務(wù)發(fā)生地，則不征營(yíng)業(yè)稅。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)接受境外遠(yuǎn)程勞務(wù)，若以提供地為發(fā)生地，則不征營(yíng)業(yè)稅，反之以消費(fèi)地為發(fā)生地則應(yīng)征營(yíng)業(yè)稅。

　　3.對(duì)進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的影響

　　在線交易對(duì)進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收的影響是通過(guò)兩個(gè)因素的作用而產(chǎn)生的，其一，當(dāng)有形產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為無(wú)形產(chǎn)品進(jìn)行在線交易時(shí)，其交易的基本環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上完成。其二，跨國(guó)在線交易可以不經(jīng)過(guò)國(guó)家的海關(guān)關(guān)卡和征稅系統(tǒng)，海關(guān)在網(wǎng)絡(luò)面前英雄無(wú)用武之地。

　　(二)電子商務(wù)對(duì)稅收征管的影響

　　1，商品數(shù)字化，稅種，稅率確認(rèn)困難在傳統(tǒng)貿(mào)易中，商品、勞務(wù)、特許權(quán)容易區(qū)分，因此多數(shù)國(guó)家(包括我國(guó))的稅法和國(guó)際稅收協(xié)定對(duì)商品銷售收入、勞務(wù)收入和特許權(quán)使用費(fèi)收入的適用稅種、稅率均有不同的規(guī)定。然而，通過(guò)因特網(wǎng)傳送數(shù)字化商品、進(jìn)行在線交易，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握交易具體信息，因此對(duì)交易性質(zhì)及適用稅種稅率難以確認(rèn)。

　　2交易隱蔽流動(dòng)，稅源控管困難在傳統(tǒng)交易的情況下，經(jīng)營(yíng)者一般都有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或住所，而在電子商務(wù)條件下，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)服務(wù)器在網(wǎng)上從事商務(wù)活動(dòng)，不需固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，服務(wù)器也很容易移動(dòng)，交易地點(diǎn)靈活多變，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以從地域上進(jìn)行清理控管，因而經(jīng)營(yíng)者為逃避稅務(wù)管理，不辦理稅務(wù)登記和納稅申報(bào)，極易產(chǎn)生漏征漏管，造成國(guó)家稅款流失。

　　3.商品交易簡(jiǎn)化，征稅環(huán)節(jié)減少傳統(tǒng)交易模式下，商業(yè)中介如代理人、批發(fā)商、零售商、包括常設(shè)機(jī)構(gòu)等有規(guī)范的稅務(wù)登記和固定營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，征稅和管理相對(duì)容易，在電子商務(wù)交易中，產(chǎn)品或勞務(wù)的提供者和消費(fèi)者可以在世界范圍內(nèi)直接交易，在征稅環(huán)節(jié)減少的情況下，消費(fèi)地難以從批發(fā)商、零售商等中介環(huán)節(jié)取得稅收;而買賣雙方均具有較高的隱蔽性，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以控管，可能導(dǎo)致大量的稅收流失。

電子商務(wù)論文13

　　早在1839年，商人們從加快貿(mào)易信息傳遞速度的角度出發(fā)，嘗試著用電報(bào)的方式收發(fā)貿(mào)易信息，就開(kāi)始了對(duì)運(yùn)用電子手段這種快捷方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的討論當(dāng)貿(mào)易開(kāi)始以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就開(kāi)啟了運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元自60年代末EDI技術(shù)在美國(guó)產(chǎn)生后，人們開(kāi)始采用EDI作為企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)，這便是電子商務(wù)的雛形。

　　EDI是將業(yè)務(wù)文件按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法人們也形象地稱它為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易”。：EDI的應(yīng)用有利于降低紙張使用成本提高工作效率、節(jié)省庫(kù)存費(fèi)用、減少錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理?節(jié)省人員費(fèi)用、帶來(lái)其他相關(guān)收益等，更為重要的是，這種以EDI方式實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng)可以說(shuō)己經(jīng)將新的電子技術(shù)與商業(yè)活動(dòng)較好地融合起來(lái)但是，由于那時(shí)應(yīng)用EDI方式的企業(yè)所從事的電子商務(wù)活動(dòng)僅限于在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行運(yùn)作，真正大規(guī)模、普及化的電子商務(wù)活動(dòng)是在超文本傳輸協(xié)議開(kāi)發(fā)和Internet技術(shù)成熟后才開(kāi)始的

　　1.1.2Internet技術(shù)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)階段

　　ARPANET是20世紀(jì)60年代末至70年代初，由美國(guó)資助，公司承建的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。ARPANET網(wǎng)中的關(guān)鍵技術(shù)是用一種新方法使不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)，成為互聯(lián)網(wǎng)，即Inter-network，這便是Internet的起源

　　1972年，美國(guó)XeroxPaloAlto研究中心(PARC)把XeroxAlto計(jì)算機(jī)連到ARPANET上，并于1973年5月22日正式運(yùn)行世界上第一個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)一一ALTOALOHA網(wǎng)絡(luò)，即以太網(wǎng)1981年，美國(guó)“全國(guó)科學(xué)基金會(huì)”(NFS)開(kāi)發(fā)了5個(gè)超級(jí)計(jì)算機(jī)中心相連的網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)全美許多大學(xué)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)己經(jīng)建成的一批地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)與之相連，形成了一個(gè)新的大的網(wǎng)絡(luò)一一NSFNET，該網(wǎng)絡(luò)的成員之間可以相互進(jìn)行通訊，從而開(kāi)始了互聯(lián)網(wǎng)真正快速發(fā)展階段從此，NSFNET逐漸取代了ARPANET，成為Internet的主干網(wǎng)絡(luò)1982年，在ARPA的資助下，加州大學(xué)伯克林分校將TCP/IP協(xié)議嵌入U(xiǎn)NIXBSD4.1版本，次年TCP/IP成為ARPANET上標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，真正意義上的Internet出現(xiàn)了。

　　Internet在20世紀(jì)80年代的擴(kuò)張不但帶來(lái)量的改變，同時(shí)亦帶來(lái)質(zhì)的某些變化由于多種學(xué)術(shù)團(tuán)體企業(yè)研究機(jī)構(gòu)、甚至個(gè)人用戶的進(jìn)入，Internet的使用者不再限于“純粹”的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，Internet逐漸成為一種父流與通信的工具�；�動(dòng)發(fā)展中逐步產(chǎn)生和不斷完善的，是以Internet為依托，并隨著Internet的廣泛應(yīng)用而迅速發(fā)展起來(lái)的。

　　Internet歷史上的第二次飛躍應(yīng)當(dāng)歸功于Internet的商業(yè)化1991年，美國(guó)政府宣布因特網(wǎng)向社會(huì)公眾開(kāi)放，允許在網(wǎng)上開(kāi)發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬(wàn)維網(wǎng)(WWW，WorldWideWeb)及相關(guān)技術(shù)的推出開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面。WWW是一個(gè)關(guān)鍵性的突破，它使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能，可以讓用戶能夠訪問(wèn)任一臺(tái)計(jì)算機(jī)上的超文本鏈接的信息因其在應(yīng)用方式和使用上的便利性，WWW飛速發(fā)展，從而形成了電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)全球網(wǎng)絡(luò)使電子商務(wù)成為低成本從事的比較有經(jīng)濟(jì)規(guī)模的商業(yè)方式，也造就了更多種類的商業(yè)機(jī)會(huì)它讓小公司可以以比較接近的技術(shù)立足點(diǎn)來(lái)與跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　1994年多對(duì)多通信模式進(jìn)入了快速發(fā)展階段，電子商務(wù)在這時(shí)出現(xiàn)了，活動(dòng)中的網(wǎng)上交易也隨之產(chǎn)生。首先在WWW出現(xiàn)了第一批網(wǎng)上購(gòu)物中心。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量，這既是因特網(wǎng)產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模發(fā)展的標(biāo),志這一時(shí)期，電子證券是電子商務(wù)最為成功的.應(yīng)用領(lǐng)域之一。網(wǎng)上證券交易開(kāi)辟了證券市場(chǎng)的新紀(jì)元，它以超時(shí)空、超地域低成本高效率的運(yùn)營(yíng)特征，贏得了市場(chǎng)，吸收了客戶，成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的新型典范

　　Internet網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)提供了更優(yōu)質(zhì)、更快捷的電子工具，使信息的傳遞出現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍，也因此具備了使各國(guó)生產(chǎn)者和消費(fèi)者迅速走向全球化的技術(shù)條件其次，頻繁的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)使各種貿(mào)易單證、文件等的數(shù)量激増，人工處理紙面文件不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且易出差錯(cuò)。因此，迫切需要運(yùn)用電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化最后，國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也出現(xiàn)了新的特征，價(jià)格因素在競(jìng)爭(zhēng)中所占的比重逐漸減少，服務(wù)性因素所占的比重逐漸増大企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，不僅可以節(jié)約聯(lián)絡(luò)客戶的時(shí)間，而且可以更好地了解客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的內(nèi)在壓力和科技信息技術(shù)發(fā)展的外在可能性共同作用的產(chǎn)物，它順應(yīng)了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的基本方向

　　EDI使用的是專用的増值網(wǎng)(VAN)，須架設(shè)專門線路，小型公司和企業(yè)無(wú)法進(jìn)入，一定程度上限制了企業(yè)合作的范圍，而且專用網(wǎng)的使用也限制了最終消費(fèi)者的合作關(guān)系。與此同時(shí)，由于企業(yè)不能直接面對(duì)最終消費(fèi)者，其所處的市場(chǎng)依然是一個(gè)舊的市場(chǎng)模型一一生產(chǎn)商設(shè)計(jì)的模型，所有的產(chǎn)品都取決于他和他的伙伴想讓市場(chǎng)需要什么。而隨著Internet興起，給真正意義上的電子商務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇和條件，由于基于Internet的EDI可以一并解決原來(lái)的諸多問(wèn)題，比如貿(mào)易各方不需要架設(shè)專用線路，建設(shè)成本可以大大降低，而系統(tǒng)卻可以向整個(gè)世界開(kāi)放，如此等等，使更多的企業(yè)有了參與電子商務(wù)的舉動(dòng)和要求

　　2電子商務(wù)管理形成時(shí)期(20世紀(jì)90年代中期~21世紀(jì)初)一一基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)

　　21互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，電子商務(wù)的應(yīng)用無(wú)所不在

　　20世紀(jì)90年代中期后，Internet迅速走向普及化，逐步地從大學(xué)科研機(jī)構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，它的功能也己從信息共享轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具，帶來(lái)了Internet發(fā)展史上一次質(zhì)的飛躍到1994年底，Internet己通往全世界150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，聯(lián)接了3萬(wàn)多個(gè)子網(wǎng)，320萬(wàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)，直接的用戶超過(guò)3500萬(wàn)，成為世界上最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看到Internet的羽翼己豐滿，NSFNET于1995年4月30日正式宣布停止運(yùn)作，由美國(guó)政府指定的3家私營(yíng)企業(yè)代替。至此，Internet的商業(yè)化徹底完成?1997年電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)正式被推上歷史舞臺(tái)。

　　電子商務(wù)的應(yīng)用幾乎囊括社會(huì)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面，其中，政府和企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用是最為重要的兩個(gè)領(lǐng)域政府的電子商務(wù)應(yīng)用，即電子政務(wù)，使政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)職能行政管理與服務(wù)社會(huì)的電子化信息化、網(wǎng)絡(luò)化它不僅可以在政府內(nèi)部，也可以在政府外部實(shí)現(xiàn)信息傳遞交換、共享、服務(wù)功能，使政府的政務(wù)程序公開(kāi)化與透明化，政府辦事過(guò)程的便利化與快捷化同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)、企業(yè)、公眾進(jìn)行雙向交流，進(jìn)一步完企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用之一是企業(yè)信息化:其涉及的內(nèi)容極為廣泛，從材料需求計(jì)劃(MRP-I)、管理資源規(guī)劃(MRP-I)到企業(yè)資源規(guī)劃(ERP);從EDP管理信息系統(tǒng)(MIS)到?jīng)Q策支持系統(tǒng)(DSS);經(jīng)歷了從單機(jī)作業(yè)?分布處理到網(wǎng)絡(luò)互連互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從人、財(cái)、物到產(chǎn)、供?銷的全面管理另一方面，企業(yè)又將商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接與整合，達(dá)到電子商務(wù)應(yīng)用一體化的高度:在企業(yè)內(nèi)部，利用MISMRP-I/ERP等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合;在企業(yè)外部，將信息系統(tǒng)與電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)?過(guò)程質(zhì)量管理等系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)成企業(yè)信息化建設(shè)的整體環(huán)境。

　　2.2電子商務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的形成

　　人類社會(huì)進(jìn)入20世紀(jì)70年代以來(lái)，以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，并滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，從而引起了世界范圍內(nèi)的新技術(shù)創(chuàng)新浪潮信息化建設(shè)受到各國(guó)政府的高度重視，1991年美國(guó)提出“信息高速公路”的設(shè)想，1993年正式實(shí)施“國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu):行動(dòng)計(jì)劃”;1978年法國(guó)制定了一項(xiàng)有關(guān)“促進(jìn)社會(huì)信息化的計(jì)劃”，從那以后，法國(guó)政府不斷推進(jìn)信息革命，每年投入50億美元巨款改進(jìn)通信設(shè)備;早在1983年，我國(guó)政府就把發(fā)展信息技術(shù)納入了國(guó)家總體科技發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，1999年，我國(guó)政府上網(wǎng)工程迅速推進(jìn)，國(guó)家信息化戰(zhàn)略、數(shù)字化產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、電子商務(wù)發(fā)展框架也都在加緊研究?制定中。目前全球的計(jì)算機(jī)社會(huì)擁有量迅速増加，互聯(lián)網(wǎng)用戶呈幾何級(jí)數(shù)増長(zhǎng)，新的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀正在逐步形成電子商務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)己經(jīng)形成

　　Internet技術(shù)的應(yīng)用普及為電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)條件，萬(wàn)維網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的推出開(kāi)創(chuàng)了電子商務(wù)應(yīng)用的新局面，基于Internet的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)是開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)市場(chǎng)的前提，安全保障等核心技術(shù)的實(shí)用化是電子商務(wù)成功的保證，商貿(mào)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)化加快了電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，各種解決方案的推出標(biāo)志著電子商務(wù)即將進(jìn)入實(shí)用化階段

　　2.3電子商務(wù)學(xué)科體系的形成

　　自從全球掀起“電子商務(wù)”熱潮以來(lái)，社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的急切需求促使高等學(xué)校對(duì)專業(yè)設(shè)置、教學(xué)課程和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整�，F(xiàn)在采用相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)系列課程，③設(shè)置電子商務(wù)碩士學(xué)位在美國(guó)，范德?tīng)柋忍卮髮W(xué)領(lǐng)先開(kāi)辦了電子商務(wù)專業(yè)隨后，匹茲堡的卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)在電子商務(wù)方面提供了一年的理科碩士學(xué)位;芝加哥的洛約拉大學(xué)計(jì)劃推出兩個(gè)新的有關(guān)電子商務(wù)學(xué)位的教學(xué)方案;紐約的布魯克林工業(yè)大學(xué)20xx年6月宣布，計(jì)劃在理科碩士教學(xué)中増?jiān)O(shè)電子商務(wù)集中教學(xué)此外，開(kāi)展電子商務(wù)教育的學(xué)校還有杜克林大學(xué)的Fugua商學(xué)院、哈佛商學(xué)院、密歇根大學(xué)、羅切斯特大學(xué)、斯坦福大學(xué)、英國(guó)的佩斯里大學(xué)?加拿大的新不倫瑞克大學(xué)、法國(guó)的里爾理工大學(xué)等。

　　我國(guó)在1999年開(kāi)始在普通高校中開(kāi)辦了高等職業(yè)技術(shù)教育電子商務(wù)專業(yè)20xx年教育部批準(zhǔn)了對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)?西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中師范大學(xué)等13所高校試辦電子商務(wù)本科專業(yè)，并批準(zhǔn)西安交通大學(xué)與華中師范大學(xué)設(shè)立電子商務(wù)第二學(xué)位隨后，電子商務(wù)專業(yè)的研究生教育也在全國(guó)陸續(xù)展開(kāi)20世紀(jì)末至21世紀(jì)初，全球的電子商務(wù)學(xué)科體系初步形成

　　1979年，美國(guó)出版了第一本研究電子商務(wù)的者作《EDIManagement，Control，SecurityandAudi》之后，各類有關(guān)電子商務(wù)的書(shū)籍相繼成為熱點(diǎn)。20xx年我國(guó)第一批電子商務(wù)核心教材出版至此，電子商務(wù)的理論研究體系形成24電子商務(wù)管理思想的形成

　　電子商務(wù)的本質(zhì)是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理生態(tài)鏈和價(jià)值鏈的改變，也是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式和管理模式的變革與創(chuàng)新。

　　通過(guò)電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用及其帶來(lái)的巨大變革，人們?cè)絹?lái)越清楚地看到一種新的管理思想一一電子商務(wù)管理思想的形成，這是一種以創(chuàng)新為實(shí)質(zhì)的管理思想=作為一種商務(wù)過(guò)程，電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命，更為重要的是它對(duì)社會(huì)各方面的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)的本身。

　　3電子商務(wù)管理發(fā)展時(shí)期(21世紀(jì)中葉以后)

　　電子商務(wù)正以一種強(qiáng)勁的勢(shì)頭席卷著整個(gè)世界，并給人類帶來(lái)了比歷史上任何一次革命都更徹底、更廣泛、更深遠(yuǎn)的變革，對(duì)人類的生活帶來(lái)手段，因而具有極強(qiáng)的生命力同時(shí)，與世界上任何的新生事物一樣，它不可避免存在著局限性，面臨著許多必須克服的障礙。

　　展望電子商務(wù)發(fā)展的未來(lái)，將呈現(xiàn)出下面的趨勢(shì)：

　　(1)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)模式發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變:①新生企業(yè)將崛起和快速發(fā)展:隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)環(huán)境的完善，廣義的電子商務(wù)將快速、健康地發(fā)展，一批新興的相關(guān)企業(yè)將迅速崛起，從而逐步形成良性的電子商務(wù)生態(tài)鏈②經(jīng)營(yíng)理念從以技術(shù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心。③電子商務(wù)流的整合與創(chuàng)新:從以物流、資金流為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕锪�、資金流為基礎(chǔ)，以信息流為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)物流資金流商流和信息流與商流的有機(jī)整合和統(tǒng)一。④電子商務(wù)的主角：從以純.com公司唱主角轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡鹘y(tǒng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)化為中心和重點(diǎn)，并進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)整合和有效互動(dòng)的信息化發(fā)展的新階段⑤商務(wù)模式：從初期的B2CB2B發(fā)展到統(tǒng)一、開(kāi)放、集成的電子集市與外延更廣泛?內(nèi)涵更深刻而豐富的電子商務(wù)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略聯(lián)盟DSA(DynamicStrategyAlliance)，同時(shí)電子商務(wù)模式實(shí)現(xiàn)的本地化趨勢(shì)將更為突出。⑥管理模式:從信息資源管理發(fā)展到知識(shí)管理⑦移動(dòng)電子商務(wù)(MobileE~commerce)將成為電子商務(wù)領(lǐng)域又一具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男率袌?chǎng)空間

　　(2)面向電子商務(wù)的綜合集成理論、技術(shù)與策略運(yùn)用信息科學(xué)系統(tǒng)科學(xué)?管理科學(xué)的思想，將信息工程?知識(shí)工程和系統(tǒng)工程的有關(guān)理論和方法引入電子商務(wù)理論和模型的構(gòu)建，將是一個(gè)重要的研究和發(fā)展方向。

　　(3)信息化與電子商務(wù)的結(jié)合將更加緊密。社會(huì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的新信息化將進(jìn)一步深入，電子商務(wù)具有良好的生存和發(fā)展空間，兩者之間的融合發(fā)展戰(zhàn)略非常重要隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論與模式將更加清晰

　　(4)電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)個(gè)人才培養(yǎng)的模式和競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入更高的層次。目前，國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)有不同的模式，將來(lái)會(huì)走向?qū)�業(yè)化?多層次、多模式?國(guó)際化和本地化相結(jié)合的格局，以適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需要。以電子商務(wù)為標(biāo)志的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，必將深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響人類社會(huì)的發(fā)展。

電子商務(wù)論文14

　　摘要：本文在分析民族高等院校電子商務(wù)概論案例教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，針對(duì)電子商務(wù)概論案例教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合參與式教學(xué)方法的特點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，提高學(xué)生的參與度，準(zhǔn)確把握住電子商務(wù)案例的重點(diǎn)、難點(diǎn)和核心，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力。

　　關(guān)鍵詞：參與式教學(xué)法；案例教學(xué)；教學(xué)模式；電子商務(wù)

　　北方民族大學(xué)的很多商科專業(yè)都設(shè)立了電子商務(wù)概論這門課程，并將其作為專業(yè)基礎(chǔ)課，要求商科學(xué)子都必須學(xué)，以滿足當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需要。然而，通過(guò)對(duì)該門課程的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及整個(gè)教學(xué)過(guò)程的詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)概論課程在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中普遍存在著理論和實(shí)踐完全脫節(jié)、所選用的教材內(nèi)容滯后、案例素材過(guò)時(shí)等問(wèn)題。本文首先分析北方民族大學(xué)商科專業(yè)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，然后，結(jié)合實(shí)際的教學(xué)過(guò)程，研究參與式教學(xué)法在電子商務(wù)概論案例教學(xué)中的應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，旨在為該課程的案例教學(xué)環(huán)節(jié)提供合理的參考性建議。

　　一、電子商務(wù)概論課程的案例教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　北方民族大學(xué)的商科專業(yè)都開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論這門課程，由于教師結(jié)構(gòu)單一，學(xué)生層次不同，教學(xué)觀念陳舊，導(dǎo)致在該門課程的案例教學(xué)過(guò)程中存在如下問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┙處熃Y(jié)構(gòu)單一，缺乏對(duì)案例教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　根據(jù)對(duì)該民族院校的商科學(xué)院的10名電子商務(wù)概論任課教師進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查可知，70%左右的教師直接從高校畢業(yè)后進(jìn)入高校當(dāng)老師，并被學(xué)校委予重任直接擔(dān)任該門課程的案例教學(xué)工作，只有30%左右的老師之前在與IT行業(yè)有關(guān)的企業(yè)中工作過(guò)，具備一定的電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)相當(dāng)滯后，對(duì)最新最前沿電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用案例已相當(dāng)陌生。不僅如此，很多老師僅是從網(wǎng)絡(luò)視頻或僅有的一兩次講座中獲取案例教學(xué)法的操作過(guò)程和操作要領(lǐng)，并沒(méi)有真正針對(duì)案例教學(xué)法進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。更有甚者，很多教師根本不是電子商務(wù)專業(yè)科班出身，在進(jìn)行電子商務(wù)案例教學(xué)分析時(shí)，未必能將案例中反映的信息和問(wèn)題徹底剖析清楚，在案例設(shè)計(jì)和把控中無(wú)法準(zhǔn)確把握住案例的重點(diǎn)、難點(diǎn)和核心，無(wú)法將學(xué)生引入到案例教學(xué)中，真正參與到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。

　�。ǘ�）學(xué)生層次不同，案例教學(xué)的參與度不高

　　民族院校70%—80%的學(xué)生都來(lái)自寧夏、青海、新疆、西藏、云南、貴州、四川等經(jīng)濟(jì)和文化都相對(duì)比較落后的邊遠(yuǎn)山區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)，有限的教育資源決定了這些學(xué)生的文化層次相對(duì)比較低，知識(shí)面相對(duì)很窄，缺乏自信。電子商務(wù)概論課程是交叉學(xué)科，對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)，聽(tīng)課都很吃力，作業(yè)的完成也面臨困難重重，需要自學(xué)的內(nèi)容更是不知道如何下手。再加上為了應(yīng)付考試，民族學(xué)生一直注重提高解題能力，缺乏有效的提煉方法和規(guī)律拓展的實(shí)際訓(xùn)練，導(dǎo)致少數(shù)民族學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)理論知識(shí)的了解和掌握程度不夠，無(wú)法真正參與到整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程，很難實(shí)現(xiàn)與老師的互動(dòng)，對(duì)案例教學(xué)內(nèi)容只能被動(dòng)接受。

　�。ㄈ�）教學(xué)觀念陳舊，教學(xué)方法單一

　　電子商務(wù)概論的案例教學(xué)過(guò)程一直采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，教師將事先準(zhǔn)備好的案例材料用多媒體手段呈現(xiàn)給學(xué)生，根據(jù)自己掌握的電子商務(wù)理論知識(shí)，對(duì)案例背景材料進(jìn)行深入淺出的講解，教師沉醉在自己講解的舞臺(tái)上，下面的學(xué)生聽(tīng)得一臉茫然，師生之間根本不存在互動(dòng)，嚴(yán)重缺乏交流，違背了課程開(kāi)設(shè)的先進(jìn)性和科學(xué)性的目的。因此，教書(shū)需要徹底改變教學(xué)觀念，豐富教學(xué)方法，將學(xué)生視為課堂的主體，積極參與到案例教學(xué)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生，將其潛在的能力發(fā)揮到極致，樹(shù)立正確的、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，從而提高民族學(xué)生的綜合能力。

　　二、參與式教學(xué)方法的內(nèi)涵

　　參與式教學(xué)方法的理念起源于20世紀(jì)五、六十年代的英國(guó)，原為執(zhí)行國(guó)際援助性項(xiàng)目的方法，因其具有充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行者積極性的特點(diǎn)，被引進(jìn)到教育領(lǐng)域，發(fā)展成為一種被教育界廣泛認(rèn)同并應(yīng)用的教學(xué)模式[1，2]。該教學(xué)法是基于心理學(xué)、哲學(xué)、建構(gòu)主義教育理論等理論基礎(chǔ)，在教學(xué)過(guò)程中，全體師生共同建立民主、和諧的教學(xué)氛圍，以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，通過(guò)重塑師生平等地位，師生共同參與加強(qiáng)互動(dòng)，改變以往學(xué)生被動(dòng)接受的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)模式，充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使學(xué)生在參與教學(xué)的過(guò)程中，掌握教學(xué)內(nèi)容，提高自身綜合能力，收獲良好的教學(xué)效果[3]。

　　三、參與式教學(xué)方法在電子商務(wù)概論案例教學(xué)中的應(yīng)用

　　筆者從教10年來(lái)，由于學(xué)科的專業(yè)性和理論性太強(qiáng)，教學(xué)上努力做到主體性、互動(dòng)性、反思性。在電子商務(wù)概論課程商務(wù)案例教學(xué)過(guò)程中，深知教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)目的都蘊(yùn)含著太多的知識(shí)點(diǎn)和很強(qiáng)的實(shí)踐性。因此，對(duì)于電子商務(wù)這種實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在案例教學(xué)的'過(guò)程中，合理有效地采用參與式教學(xué)法，貫穿于整個(gè)電子商務(wù)概論的案例教學(xué)過(guò)程中，以注重提高學(xué)生的參與度為主要目的，注重從“逼迫學(xué)生學(xué)”向“學(xué)生主動(dòng)要求學(xué)”的轉(zhuǎn)變，并取得了良好的教學(xué)效果。

　�。ㄒ唬└淖兘虒W(xué)觀念，打破傳統(tǒng)的教學(xué)理念

　　傳統(tǒng)的案例教學(xué)就是教師將所選的案例利用多媒體教學(xué)工具展示給學(xué)生，開(kāi)始自我陶醉地向?qū)W生進(jìn)行“填鴨式”的講解，由于學(xué)生層次差異，以及對(duì)案例背景的陌生，學(xué)生很難做到緊跟教師的思路，沒(méi)有充分的思考時(shí)間，將學(xué)生的思維嚴(yán)重限制，一堂課下來(lái)根本不記得老師所教授的內(nèi)容，這對(duì)于老師和學(xué)生都是一種極度不負(fù)責(zé)任的行為。因此，為了打破這種教學(xué)模式，筆者在電子商務(wù)概論的案例教學(xué)過(guò)程中引入?yún)⑴c式教學(xué)方法，讓學(xué)生成為課堂的主宰者，教師成為參與者，把學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)的行為變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，采取有效的方法逐漸引導(dǎo)學(xué)生自己主動(dòng)思考和分析，結(jié)合老師的理論知識(shí)的指點(diǎn)，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)用理論知識(shí)解決實(shí)際案例問(wèn)題的目標(biāo)。通過(guò)引入?yún)⑴c式教學(xué)方法，真正讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)電子商務(wù)的意義和目的，徹底搞清楚電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理和社會(huì)的影響。

　�。ǘ�）共同制定案例教學(xué)方案，要求學(xué)生參與案例搜集

　　為了滿足不同層次的民族學(xué)生的教學(xué)要求，根據(jù)學(xué)院制定的電子商務(wù)概論課程關(guān)于案例部分的教學(xué)目標(biāo)，形成初步的教學(xué)計(jì)劃，并將計(jì)劃在開(kāi)課之前的一個(gè)月發(fā)給教學(xué)班的學(xué)生，征求他們的意見(jiàn)，要求每個(gè)學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋意見(jiàn)，充分了解學(xué)生到底想學(xué)什么、愛(ài)學(xué)什么、關(guān)注什么、需要什么等問(wèn)題，老師根據(jù)反饋已經(jīng)對(duì)案例教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修改，做到有的放矢地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)學(xué)生的主體性。同時(shí)，為了更好地理解和掌握電子商務(wù)的基本概念和基本原理，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)各種途徑搜集有關(guān)電子商務(wù)經(jīng)典案例，進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)的積累，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，及時(shí)了解電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)。

　�。ㄈ�）創(chuàng)造實(shí)踐環(huán)境，應(yīng)用科學(xué)的教學(xué)方法

　　實(shí)踐應(yīng)用是可以有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、體現(xiàn)其所學(xué)知識(shí)價(jià)值的有效途徑。電子商務(wù)的案例要求學(xué)生必須掌握系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)，具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，才能發(fā)揮實(shí)踐應(yīng)用的作用，實(shí)現(xiàn)民族院校學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、思考和解決問(wèn)題的能力。針對(duì)學(xué)生缺乏電子商務(wù)的基本理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺，知識(shí)面較窄等問(wèn)題，教師在授課過(guò)程中需根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況采用靈活多變的教學(xué)方法，以此來(lái)提高授課的效果。

　　四、總結(jié)

　　在電子商務(wù)概論的案例教學(xué)環(huán)節(jié)中實(shí)施參與式教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了民主、平等、寬松，學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍，將枯燥乏味不易弄懂的理論知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐的練習(xí)和應(yīng)用，使得學(xué)生能夠容易理解和掌握知識(shí)點(diǎn)。參與式教學(xué)法如果能夠應(yīng)用得當(dāng)，既可以引導(dǎo)學(xué)生能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)、分析，積極探索和思考的思想意識(shí)，又可以提高學(xué)生的自信、語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而真正實(shí)現(xiàn)民族高等院校培養(yǎng)少數(shù)民族優(yōu)秀人才的目標(biāo)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]竇強(qiáng).參與式教學(xué)理念在高校教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐應(yīng)用[J].青年文學(xué)家,20xx,(6):46.

　　[2]張鳳林.參與式教學(xué)的課堂組織與實(shí)施策略探究[J].學(xué)理論,20xx,(15):227-228.

　　[3]李松吉,李玲.參與式教學(xué)在高校思想政治理論課中的探索與實(shí)踐[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,32(11):71-73.

電子商務(wù)論文15

　　傳統(tǒng)行業(yè)在隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，但是在電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)行業(yè)也意識(shí)到有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)的必須性。電子商務(wù)正在以不可阻擋的勢(shì)頭迅猛發(fā)展，而且伴隨著電腦的日益普及使電子商務(wù)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，所以電子商務(wù)在中國(guó)具有輝煌的發(fā)展前景。

　　本次調(diào)查主題定為傳統(tǒng)行業(yè)的零售業(yè)，調(diào)查有關(guān)的商業(yè)模式、管理模式以及傳統(tǒng)零售的未來(lái)預(yù)測(cè)等方面。

　　有關(guān)商業(yè)模式

　　泰莫斯定義的商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者及其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益及相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。用通俗的方式解釋來(lái)說(shuō)就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢。電子商務(wù)的商業(yè)模式也稱為網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)模式，可以概括為一個(gè)系統(tǒng)，它由不同的部分、各部分之間的聯(lián)系及其互動(dòng)機(jī)制組成。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展大致分為第一代供銷社和小百貨、第二代是百貨大樓、第三代購(gòu)物中心、第四代 “城市生活休閑中心”。但是因?yàn)楝F(xiàn)在年輕人的需求旺盛，所以我們加入了更多時(shí)尚的概念和元素，定義為城市時(shí)尚休閑生活中心。相對(duì)于石家莊來(lái)說(shuō)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及勒泰休閑娛樂(lè)中心均是第四代商業(yè)模式的體現(xiàn)。

　　傳統(tǒng)商業(yè)模式采用的是柜臺(tái)式、一手交錢一手交貨的交易方式。售貨員是顧客與商品之間的橋梁，售貨員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率直接影響商品的銷售。隨著人們生活水平的提高，零售商為了方便顧客，推銷商品，采用了開(kāi)架與自選的銷售方式，使得商家、商品與消費(fèi)者之間更加友善，傳統(tǒng)商業(yè)模式的發(fā)展經(jīng)歷了近百年的時(shí)間，業(yè)態(tài)也很豐富，有專業(yè)店、百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、方便店，倉(cāng)儲(chǔ)店等等。具有代表性的是超級(jí)市場(chǎng)和百貨商場(chǎng)的服裝、家電、鞋帽等。目前傳統(tǒng)的商業(yè)模式普遍存在的問(wèn)題是，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，店鋪過(guò)度膨脹。

　　而電子商務(wù)的商業(yè)模式按電子商務(wù)參加的主體分類：B2C,B2B, B2G, C2C。 商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。包括1、定位 2、業(yè)務(wù)系統(tǒng) 3、關(guān)鍵資源能力 4、盈利模式5、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu) 6、企業(yè)價(jià)值。

　　相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)，電子商務(wù)模式有較好的發(fā)展前景1．對(duì)于網(wǎng)上商家來(lái)說(shuō)成本更低。2．經(jīng)濟(jì)性。3．更高的獲利。4．更好的客戶服務(wù)。5．速購(gòu)物比較。6．息共享、便利和控制等。但是電子商務(wù)卻也面臨著一部分不安因素，例如1、成本因素。2、網(wǎng)絡(luò)安全性。3、系統(tǒng)與數(shù)據(jù)完整性。4、文化語(yǔ)言和信任問(wèn)題等。

　　我組本次選用的零售業(yè)包括線上零售行業(yè)的樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美網(wǎng)以及線下零售行業(yè)的屈臣氏。有關(guān)商業(yè)模式的構(gòu)建方面分為價(jià)值組合、在線業(yè)務(wù)、資源系統(tǒng)、收入模式四方面。

　　價(jià)值組合：屈臣氏將大陸目標(biāo)鎖定在18-40歲的女性，特別是18-35歲月收入2500以上的時(shí)尚女性。樂(lè)蜂網(wǎng)目標(biāo)群體主要針對(duì)時(shí)尚女性群體，客戶定位是在20——40歲的女白領(lǐng)。屈臣氏一“個(gè)人護(hù)理專家”為市場(chǎng)定位，圍繞健康、美態(tài)、快樂(lè)三大理念，通過(guò)為消費(fèi)者提供 別出心裁的'產(chǎn)品、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境和專業(yè)咨詢等服務(wù)來(lái)傳達(dá)積極美好的生活理念，旨在為熱愛(ài)生活、注重品質(zhì)的人們塑造外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。樂(lè)蜂網(wǎng)核心用戶利益提供各類的流行信息、時(shí)尚情報(bào)、生活品味以及購(gòu)物樂(lè)趣。所有滿足需求的解決方案都由專家達(dá)人量身打造，以此來(lái)瞞足所有女性內(nèi)心真正的渴望。

　　在線業(yè)務(wù)：樂(lè)蜂網(wǎng)及屈臣氏均為自主品牌加代理品牌相結(jié)合的方式。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品等。

　　資源系統(tǒng)：1名人效應(yīng)：樂(lè)蜂旗下電視節(jié)目：《美麗俏佳人》 、《我愛(ài)每一天》、《超級(jí)節(jié)目》、《非常靜距離》、等。還與明星主持、設(shè)計(jì)師，專家：李靜、戴軍、金韻蓉、張茜、等等合作，推出樂(lè)蜂自有品牌的各種化妝品，定期明星客服24小時(shí)答復(fù)。 2 限時(shí)到達(dá)超時(shí)賠付 完善的物流體系3 構(gòu)建自己的自主品牌 屈臣氏的競(jìng)爭(zhēng)力在于業(yè)態(tài)和人群的聚集，而且有在其他地方買不到的特有產(chǎn)品的支持，這是屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)力最核心的部分�！倍�且屈臣氏是香港品牌，它的自有品牌品質(zhì)感和性價(jià)比比較高，有吸引力，能讓人產(chǎn)生信賴感。

　　收入模式：樂(lè)蜂網(wǎng)包括產(chǎn)品收入、廣告收入、會(huì)員費(fèi)收入等三部分，而屈臣氏的收入模式主要是傳統(tǒng)方式的產(chǎn)品利潤(rùn)收入，利用自身的高品質(zhì)定位吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

　　面對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)和新興的電子商務(wù)零售行業(yè)方面，未來(lái)發(fā)展有很多可定性但是有更多的風(fēng)險(xiǎn)存在。在零售方面的發(fā)展，大致劃分為幾部分：傳統(tǒng)零售的未來(lái)發(fā)展前景和電子商務(wù)零售的發(fā)展前景。

　　針對(duì)于傳統(tǒng)零售來(lái)說(shuō)：

　　1、連鎖經(jīng)營(yíng)成為主導(dǎo)趨勢(shì)特別是跨國(guó)連鎖正以高速的增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)成為零售業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方式。屈臣氏連鎖店以超過(guò)1000家，遍及數(shù)百個(gè)城市，會(huì)員達(dá)1000萬(wàn)人，是連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展強(qiáng)頭。

　　2、零售業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制能力不斷增強(qiáng)。屈臣氏不斷增加異態(tài)合作伙伴，根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，增加自身產(chǎn)品種類，細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買選擇。

　　3、組織結(jié)構(gòu)集中化。隨著零售業(yè)企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，跨地域跨國(guó)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，隨著零售業(yè)的集中程度也將變得越來(lái)越高。屈臣氏并購(gòu)或者聯(lián)合眾多美容業(yè)、化妝品行業(yè)巨頭，為屈臣氏的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　4、零售商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化。近年來(lái)電子商務(wù)的快速發(fā)展也促進(jìn)了傳統(tǒng)零售商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)姻，零售業(yè)不僅利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，而且開(kāi)展B2C經(jīng)營(yíng)模式，可以看出零售業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合會(huì)成為零售業(yè)的新的革命。

　　電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō):

　　1、融合商業(yè)智能。隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要。智能化、集成化、協(xié)調(diào)化、網(wǎng)絡(luò)化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)之中為決策者提供更好的決策條件。

　　2、移動(dòng)電子商務(wù)。智能手機(jī)的出現(xiàn)，手機(jī)的作用再也不是打電話或發(fā)短信如此簡(jiǎn)單，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的完善使得移動(dòng)電子商務(wù)的完成提供了大環(huán)境。

　　3、融合搜索引擎。中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三大必備途徑：一是電子商務(wù)；二是搜索營(yíng)銷；三是網(wǎng)絡(luò)廣告。以往，這三類平臺(tái)往往是孤立甚至對(duì)立的，但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺(tái)已呈現(xiàn)出“融合化、互補(bǔ)化、一體化”的趨勢(shì)。

　　4、融合物流供應(yīng)鏈。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，電子商務(wù)可以串聯(lián)起世界各地的買賣雙方，縮短交易時(shí)間和空間，而物流則必須老老實(shí)實(shí)地完成貨物的轉(zhuǎn)移。

　　5、電子商務(wù)常態(tài)化。電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域，越來(lái)越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)的完美結(jié)合必然會(huì)帶來(lái)效率、利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)。

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