(精選)電子商務(wù)的發(fā)展論文15篇

　　在各領(lǐng)域中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)的發(fā)展論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)的發(fā)展論文1

　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)在科技技術(shù)領(lǐng)域中的發(fā)展速度十分驚人，相對(duì)的電子商務(wù)作為新興的科技產(chǎn)物悄然而生，并且迅速覆蓋到我國(guó)日常經(jīng)濟(jì)生活中的方方面面，其以獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中占有著很重要的位置。在電子商務(wù)的影響下，我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是每年呈遞增的趨勢(shì)上漲，效果十分顯著。就現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的探討和研究。

　　現(xiàn)代電子商務(wù)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用，電子商務(wù)作為新興的科技產(chǎn)物迅速深入到我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域中，并取得了顯著的科技效果。其具有一定的特殊性，被人們冠上商務(wù)工具的稱號(hào)，迅速占領(lǐng)著我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)，并形成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，使得我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到了世界先列，然而在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中還是會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，因此只有引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)使電子商務(wù)得到不斷的完善和進(jìn)步，才能讓其在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)新發(fā)展下占據(jù)主導(dǎo)的地位，才能早日實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，為我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效的途徑。

　　一、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

　　1、電子商務(wù)概述

　　電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新興產(chǎn)物，利用互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，來(lái)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事物活動(dòng)，主要以商品貿(mào)易為中心形成具有科學(xué)性、實(shí)用性的交易方式。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的運(yùn)用范圍也是十分廣泛，不僅僅作為一種交易方式，更是傳播商業(yè)信息的媒介。其具有一定的高效性和開(kāi)放性。是目前我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中屈指可數(shù)的技術(shù)之一，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。而且成本較低，在全球的貿(mào)易組織中也有著很重要的影響。

　　2、現(xiàn)代電子商務(wù)的特點(diǎn)

　　電子商務(wù)的產(chǎn)生是建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上的，其多方面的技術(shù)功能都是依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而來(lái)，如：信息處理、信息存儲(chǔ)、軟件網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等硬件技術(shù)服務(wù)。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)水平的正確衡量標(biāo)準(zhǔn)，要想不斷的發(fā)展和完善電子商務(wù)，就要應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能有效的實(shí)現(xiàn)。在電子商務(wù)的運(yùn)用中，通過(guò)利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，使其電子商務(wù)知識(shí)和技術(shù)達(dá)到了一定的高度，可以全面的為經(jīng)營(yíng)者提供智能化的貿(mào)易管理和技術(shù)交流平臺(tái)，為網(wǎng)上交易搭建了方便、快捷的通道，充分體現(xiàn)了貿(mào)易活動(dòng)的信息性和科學(xué)性。同時(shí)貿(mào)易活動(dòng)的智能化體現(xiàn)一方面以產(chǎn)品的數(shù)量作為貿(mào)易活動(dòng)的關(guān)鍵因素，另一方面還以知識(shí)和技術(shù)的含量作為分配財(cái)富的關(guān)鍵因素，這種雙向的體現(xiàn)因素為貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的智能化發(fā)展指引了正確的方向，也為國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　3、現(xiàn)代電子商務(wù)的應(yīng)用體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

　　通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中引入計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，能夠大大的降低貿(mào)易雙方的經(jīng)濟(jì)成本，使之適應(yīng)現(xiàn)代的電子商務(wù)環(huán)境，從而體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交易中，貿(mào)易雙方均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得有利的信息資源，找到相匹配的交易對(duì)象，并經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行網(wǎng)上信息交流和商業(yè)洽談活動(dòng)，使其具有一定的時(shí)效性和靈活性，有效的降低了貿(mào)易成本，為貿(mào)易雙方節(jié)省了大量的資金能源，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效性充分體現(xiàn)。另外在現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)辦公已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)中常見(jiàn)的辦公方式，既能提高辦公效率和質(zhì)量，又能實(shí)現(xiàn)客戶間文件的傳輸、訂單辦理、訂單洽談、簽約等各項(xiàng)貿(mào)易程序，其優(yōu)勢(shì)已經(jīng)貫徹到整體商業(yè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分提升了各部門的工作效率，使貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在一定時(shí)間內(nèi)獲得更大的收益，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高做出了巨大的推動(dòng)作用。

　　二、現(xiàn)代電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題

　　1、在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中，電子商務(wù)應(yīng)用的外部因素

　　任何企業(yè)在運(yùn)用電子商務(wù)時(shí)都要遵循相關(guān)的法律法規(guī)，使之形成可靠的法律保障。由于我國(guó)現(xiàn)在仍處于發(fā)展中國(guó)家的.行列，在電子商務(wù)領(lǐng)域中的相關(guān)立法政策相對(duì)滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)在各企業(yè)中的應(yīng)用程度較低。企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)時(shí)缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)文件，使之不能形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理，對(duì)于貿(mào)易雙方都會(huì)帶來(lái)不利的因素，很容易出現(xiàn)貿(mào)易糾紛等嚴(yán)重的問(wèn)題。并且從全球應(yīng)用范圍來(lái)看，國(guó)際上也是缺乏健全的電子商務(wù)法律體系對(duì)電子商務(wù)的管理無(wú)法形成統(tǒng)一的法律規(guī)定，嚴(yán)重影響了國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在各國(guó)的貿(mào)易往來(lái)中構(gòu)筑了巨大的屏障，使電子商務(wù)無(wú)法融入其中，對(duì)其發(fā)展帶來(lái)了很大的阻礙。另外電子商務(wù)的應(yīng)用還存在著物流不暢的問(wèn)題，使其不能很好的應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易中。究其原因主要是因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)階段的物流行業(yè)比較分散、比較多元，缺乏統(tǒng)一的物流管理體系和管理制度，致使物流功能不能很好的體現(xiàn)出來(lái)，經(jīng)常造成物流不暢的情況發(fā)生，并且物流行業(yè)缺乏先進(jìn)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，使之無(wú)法滿足當(dāng)下的電子商務(wù)環(huán)境需求，為其應(yīng)用帶來(lái)很大的影響。

　　2、在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中，外貿(mào)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)方面存在的問(wèn)題

　　在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中，外貿(mào)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易缺乏先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，形成的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不是很大，導(dǎo)致基礎(chǔ)信息化較弱。盡管電子商務(wù)應(yīng)用中最為關(guān)鍵的因素就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但是我國(guó)還是有部分外貿(mào)企業(yè)受傳統(tǒng)思想的約束，缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)用意識(shí)，使之處于落后的狀態(tài)，再加上相關(guān)專業(yè)技術(shù)管理人才的缺失，使得我國(guó)外貿(mào)企業(yè)信息化基礎(chǔ)較發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)，其應(yīng)用范圍和程度也相對(duì)較低，嚴(yán)重影響電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)我國(guó)應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)由于電子商務(wù)發(fā)展水平和應(yīng)用水平都較為偏低，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的貿(mào)易市場(chǎng)，使業(yè)務(wù)活動(dòng)得不到順利的開(kāi)展，缺少一定的競(jìng)爭(zhēng)力，為我國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)巨大的損失。

　　三、現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體戰(zhàn)略

　　1、針對(duì)電子商務(wù)外部環(huán)境問(wèn)題對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略

　　要想讓電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用得到良好的保障，首先就要建立完善的法律法規(guī)，要求其具有一定的國(guó)際效應(yīng)，使之可以在全球范圍內(nèi)推廣。為國(guó)際貿(mào)易的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次建立明確的法律法規(guī)可以協(xié)調(diào)貿(mào)易雙方的行為關(guān)系，使之達(dá)到統(tǒng)一的效果，為雙方提供可靠的合法權(quán)益。并且通過(guò)建立完善的法律法規(guī)可以有效的維護(hù)電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易秩序，讓貿(mào)易活動(dòng)可以順利的開(kāi)展，完美的得到所需的效益。另外建立完善的信用保障體系，可以為國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)提供可以信賴的依據(jù)，此體系須經(jīng)過(guò)工商部門、商務(wù)部門等相關(guān)單位的共同協(xié)商、確定后才可以有效的實(shí)行。并在銀行部門等機(jī)構(gòu)的幫助下進(jìn)行完善的資金流動(dòng)記錄，對(duì)企業(yè)信用狀況采取相應(yīng)的監(jiān)督政策和實(shí)時(shí)的記錄，再經(jīng)由多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)商制定統(tǒng)一的信用度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，將這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)全面的落實(shí)到各企業(yè)信用評(píng)估中，對(duì)其貿(mào)易行為進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，讓其信用度得到一定的認(rèn)可，從而改善不良行為，對(duì)其做出相應(yīng)的修改和認(rèn)定，使其滿足電子商務(wù)的新環(huán)境，更好的為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

　　2、加大投資企業(yè)的信息化基礎(chǔ)建設(shè)提高電子商務(wù)的使用率

　　眾所周知，外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，可以有效的加快基礎(chǔ)建設(shè)、提高信息化水平、推進(jìn)電子商務(wù)的利用率等功能。這就需要相關(guān)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的硬件設(shè)施，使其達(dá)到理想的信息化效果。并聘用或培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才和商務(wù)人才，定期開(kāi)展相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，在培訓(xùn)中以討論企業(yè)成功案例來(lái)激發(fā)先關(guān)工作人員的積極性，使之更好的為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)貢獻(xiàn)力量。從而提升電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)運(yùn)行的成本，使企業(yè)得到最大化的經(jīng)濟(jì)利益。

　　3、制定國(guó)際貿(mào)易新規(guī)則實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易現(xiàn)代化的發(fā)展

　　盡管電子商務(wù)的應(yīng)用為全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動(dòng)作用，使之完全與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易的信息化建設(shè)，但是也同樣帶來(lái)很多不利的因素。如：稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題。急需各國(guó)有關(guān)部門加強(qiáng)與國(guó)際合作的機(jī)遇，使其達(dá)到全球化的應(yīng)用才能很好的解決。同時(shí)還要加強(qiáng)國(guó)際企業(yè)之間的相互交流和技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引進(jìn)先進(jìn)的商務(wù)技術(shù)和設(shè)施，使其可以有效的促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用度，并不斷的提升和進(jìn)步。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，現(xiàn)代電子商務(wù)作為科技領(lǐng)域中的新興產(chǎn)物，在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著很廣泛的應(yīng)用，為國(guó)際貿(mào)易提供了嶄新的交易平臺(tái)，使其具有一定的高效性和實(shí)用性，并制定相關(guān)的法律法規(guī)，使其在全球范圍內(nèi)推廣，為電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易提供可靠的保障，使貿(mào)易雙方從根本上控制投入成本，獲得巨大的利益，從而可以更好的應(yīng)付各種商業(yè)挑戰(zhàn)，在當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)的地位。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]楊軍.論現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J].佳木斯教育學(xué)院，20xx（06）：14-15.

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電子商務(wù)的發(fā)展論文2

　　一、電子商務(wù)復(fù)雜大系統(tǒng)的特征

　　（一）復(fù)雜大系統(tǒng)的特征

　　從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)來(lái)看，復(fù)雜大系統(tǒng)具有開(kāi)放性、層次性、動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性特征。一般來(lái)說(shuō)，復(fù)雜大系統(tǒng)都是有人、機(jī)、環(huán)境三大要素來(lái)構(gòu)成的，要素之間的溝通需要借助環(huán)境所賦予的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行，因此社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)必須是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)，否則其會(huì)失去生命力。構(gòu)成復(fù)雜大系統(tǒng)的要素通常是許多小系統(tǒng)，這些小系統(tǒng)在獨(dú)立發(fā)揮作用時(shí)是呈現(xiàn)層次性的，這也體現(xiàn)了復(fù)雜大系統(tǒng)的層次性。社會(huì)經(jīng)濟(jì)是不斷發(fā)展變化的，這也使得復(fù)雜大系統(tǒng)的穩(wěn)定狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的變動(dòng)帶動(dòng)系統(tǒng)的變動(dòng)。復(fù)雜性則可分為三個(gè)層次，即物理層的復(fù)雜性、生物層的復(fù)雜性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)層的復(fù)雜性。

　　（二）電子商務(wù)的大系統(tǒng)特征

　　電子商務(wù)的大系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜大系統(tǒng)的重要組成部分，可視作是其子系統(tǒng)，因此電子商務(wù)的大系統(tǒng)除具備復(fù)雜大系統(tǒng)的主要特征之外，還具有電子商務(wù)系統(tǒng)的特征。電子商務(wù)的大系統(tǒng)是開(kāi)放狀態(tài)的，它面向的是所有企業(yè)與個(gè)人，在開(kāi)放的環(huán)境中完成物質(zhì)交換與信息交換。系統(tǒng)通常包含若干個(gè)子系統(tǒng)，這是由其商務(wù)活動(dòng)的性質(zhì)決定的，比如企業(yè)投入的資源、各職能部門等。系統(tǒng)的子系統(tǒng)種類繁多且復(fù)雜，由于電子商務(wù)大系統(tǒng)具有開(kāi)放性特征，這使得構(gòu)成或參與電子商務(wù)活動(dòng)的要素很多，每個(gè)要素都可能成為一個(gè)子系統(tǒng)，這造成了子系統(tǒng)的種類繁多且具有復(fù)雜性特征。

　　二、電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制理論與方式

　　（一）電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)

　　電子商務(wù)系統(tǒng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的子系統(tǒng)，因此其可按照大系統(tǒng)的多層遞階結(jié)構(gòu)思想來(lái)建立多層管理模式，即將電子商務(wù)系統(tǒng)按照構(gòu)成要素分成相互獨(dú)立的多個(gè)子系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分析可建立三層結(jié)構(gòu)的遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：局部控制級(jí)（直接控制層，最低決策級(jí)）、遞階控制級(jí)（最優(yōu)化層、中間決策級(jí)）、協(xié)調(diào)控制層（自適應(yīng)層，最高決策級(jí)）。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)控制原理，這種三層結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng)更有利于實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)控制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。遞階結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)體現(xiàn)較強(qiáng)的雙向控制特征，即電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的雙向控制。

　　（二）電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)間的協(xié)調(diào)發(fā)展指數(shù)模型

　　要研究電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制評(píng)價(jià)，需要建立電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制指數(shù)模型，該模型需要滿足兩個(gè)要素，即協(xié)調(diào)度與發(fā)展量。首先，根據(jù)電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征與相互關(guān)聯(lián)，建立電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)指數(shù)，并對(duì)該指數(shù)進(jìn)行無(wú)量綱處理，使該模型能夠?qū)崿F(xiàn)量化分析；其次，據(jù)大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)原則，即關(guān)聯(lián)預(yù)估原理，計(jì)算每個(gè)指標(biāo)的狀態(tài)變量指標(biāo)的協(xié)調(diào)變量，并對(duì)無(wú)量綱指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，并進(jìn)行加權(quán)加法。

　　（三）電子商務(wù)協(xié)調(diào)控制模型

　　在研究電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制時(shí)，可將電子商務(wù)視作一個(gè)大系統(tǒng)，將其構(gòu)成要素視為其的子系統(tǒng)，那么從電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)分析電子商務(wù)大系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)模型，并在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的.作用下生成整體的模型結(jié)構(gòu)。即：Xij(k+1)=φ(k)θij(k)+vij(k)從模型的構(gòu)建來(lái)看，其計(jì)算過(guò)程如下：

　　①收集研究對(duì)象的資料，并根據(jù)構(gòu)建模型的需求統(tǒng)計(jì)單個(gè)指標(biāo)；

　�、诟鶕�(jù)上述模型計(jì)算時(shí)變參數(shù)θij(k)；

　�、墼诖_定好各項(xiàng)參數(shù)后，結(jié)合實(shí)際情況采取最為合理的方法對(duì)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)與預(yù)測(cè)；

　�、懿捎脿顟B(tài)方程的自適應(yīng)預(yù)測(cè)與控制；

　　⑤進(jìn)行電子商務(wù)大系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)控制。

　　三、電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展及雙向控制

　　（一）電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制

　　要想分析電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，必須設(shè)計(jì)出電子商務(wù)系統(tǒng)控制指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)控制的指標(biāo)，然后計(jì)算協(xié)調(diào)度指標(biāo)。電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制指標(biāo)體系主要包括信息資源開(kāi)發(fā)效率指標(biāo)、信息資源投入效率指標(biāo)、信息資源利用效率指標(biāo)、協(xié)調(diào)度指標(biāo)。協(xié)調(diào)度指標(biāo)主要包括管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度、企業(yè)文化適宜度。將所有指標(biāo)明確后，經(jīng)過(guò)無(wú)量綱化處理，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展控制的評(píng)價(jià)。

　　（二）企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)

　　企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)既是將電子商務(wù)大系統(tǒng)所有指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)量化，一般采用多級(jí)模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行。涉及評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要包括內(nèi)生信息資源產(chǎn)出率、外生信息資源產(chǎn)出率、電子商務(wù)收益率、電子商務(wù)銷售收益率、信息基礎(chǔ)設(shè)備使用率、電子商務(wù)需求效率、電子商務(wù)應(yīng)用效率、電子商務(wù)利用率、專利成果利用率、電子商務(wù)人員業(yè)績(jī)、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)度、企業(yè)文化適宜度、管理運(yùn)行協(xié)調(diào)度等。對(duì)所有指標(biāo)因素進(jìn)行量化加權(quán)后，通過(guò)綜合分析，可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展評(píng)價(jià)。

　　（三）電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制思路

　　電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)聯(lián)程度可直觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)水平，電子商務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量則決定了電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率與經(jīng)濟(jì)效益，因此在進(jìn)行電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)控制時(shí)，應(yīng)考慮電子商務(wù)系統(tǒng)控制的目標(biāo)，即提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的電子商務(wù)資源配置效率，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)層次。

電子商務(wù)的發(fā)展論文3

　　摘要：世界經(jīng)濟(jì)一體化，得力于信息技術(shù)的快速發(fā)展。在我國(guó)，電子商務(wù)和物流起步晚、水平低，但是目前也已經(jīng)成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要途徑。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進(jìn)入到電子商務(wù)行列中來(lái)，但是物流的制約，也是影響電子商務(wù)的重要因素，高效、合理、通暢的物流，是電子商務(wù)發(fā)展的基本保障。本文筆者就我國(guó)電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施做了論述。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流管理 措施

　　電子商務(wù)已經(jīng)成為本世紀(jì)的主要商務(wù)形式，物流是電子商務(wù)的要素之一。近一個(gè)時(shí)期電子商務(wù)在我國(guó)得到了進(jìn)一步發(fā)展，各種形式的電子購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。這種情況下，物流對(duì)電子商務(wù)的作用越發(fā)顯得重要。世界經(jīng)濟(jì)一體化，得力于信息技術(shù)的快速發(fā)展。在我國(guó)，電子商務(wù)和物流起步晚、水平低，但是目前也已經(jīng)成為人們進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的重要途徑。很多傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛進(jìn)入到電子商務(wù)行列中來(lái)，但是物流的制約，也是影響電子商務(wù)的重要因素，高效、合理、通暢的物流，是電子商務(wù)發(fā)展的基本保障。我國(guó)目前電子商務(wù)物流發(fā)展還存在一些障礙。如何克服障礙，保證電子商務(wù)物流順暢地發(fā)展，是目前電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該研究和探討的課題。

　　一、電子商務(wù)物流企業(yè)現(xiàn)狀

　　隨著越來(lái)越多的企業(yè)介入到了電子商務(wù)中來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)物流已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模，全國(guó)有近千家連鎖公司經(jīng)營(yíng)著電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，全國(guó)各地都建立了分公司。其中不乏發(fā)展非常好的上市企業(yè)，目前已有上市公司近40家。由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)，吸引了很多外國(guó)公司進(jìn)入到我國(guó)的物流行業(yè)，造成物流企業(yè)和運(yùn)遞業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面�，F(xiàn)在我國(guó)已經(jīng)建有各類配送中心1000多家，應(yīng)該說(shuō)我國(guó)目前的電子商務(wù)物流業(yè)非常興旺。

　　1、物流基礎(chǔ)設(shè)施

　　物流業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)道路及樞紐，物流業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括公路、鐵路、港口、機(jī)場(chǎng)以及網(wǎng)絡(luò)通信等。隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施投入的不斷增加，道路設(shè)施日新月異，公路、鐵路、航空網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，再加上水上通道，基本滿足了物流的發(fā)展需求。

　　2、電子商務(wù)物流企業(yè)管理能力和服務(wù)水平

　　雖然我國(guó)的`物流企業(yè)具有了一定的數(shù)量和規(guī)模，發(fā)展也在逐步規(guī)范化，但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)仍然寥若晨星，表現(xiàn)為數(shù)量少、規(guī)模小、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量差，物流人才匱乏，特別是高級(jí)物流人才更是嚴(yán)重缺少。這與國(guó)內(nèi)的培養(yǎng)體系不完善有直接關(guān)系。

　　二、電子商務(wù)物流企業(yè)存在的問(wèn)題

　　1、電子商務(wù)物流企業(yè)規(guī)模小、弱、散

　　目前看我國(guó)的物流企業(yè)還沒(méi)有完全形成規(guī)模，特別是對(duì)于國(guó)外企業(yè)的進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)力顯得不是特別強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，市場(chǎng)份額小，服務(wù)能力差，資金能力弱，還沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)化和有效的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　2、沒(méi)有完善和有效的運(yùn)行管理機(jī)制

　　電子商務(wù)的物流管理需要多方面因素，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備、國(guó)家的相關(guān)政策、資金問(wèn)題、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)等，而這些因素的主管單位不同，其工作職能不同，沒(méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，多頭管理，是目前電子商務(wù)物流的一大特點(diǎn)。另一方面地方保護(hù)主義也制約著物流業(yè)的發(fā)展。

　　3、缺少相關(guān)的立法

　　在法律環(huán)境下實(shí)施電子商務(wù)的物流，是我國(guó)迫切需要的條件和環(huán)境。但是目前我國(guó)的與電子商務(wù)物流相關(guān)的法規(guī)多數(shù)是地方性的和部門性的，全國(guó)統(tǒng)一的電子商務(wù)物流法還沒(méi)有，導(dǎo)致物流企業(yè)的管理缺乏法律的支持。沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，難以真正形成科學(xué)化和規(guī)范化的物流管理，難以建立規(guī)范化的電子商務(wù)的物流市場(chǎng)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)物流的概念界定還不明確，不利于物流業(yè)健康秩序的形成。

　　三、加強(qiáng)電子商務(wù)物流發(fā)展的措施

　　1、建立和完善相關(guān)的法律和法規(guī)

　　對(duì)于已經(jīng)頒布實(shí)施的地方性法規(guī)進(jìn)行調(diào)整，建立具有全國(guó)性標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家層面的法律。變多頭管理為一體化管理，建立和完善設(shè)計(jì)物流業(yè)發(fā)展的交通、海關(guān)、通訊業(yè)的協(xié)調(diào)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的物流企業(yè)發(fā)展網(wǎng)，在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的法律環(huán)境下進(jìn)行規(guī)范化的市場(chǎng)管理，公平競(jìng)爭(zhēng)、有序管理、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

　　盡快與國(guó)際接軌，特別是在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天。

　　2、優(yōu)化電子商務(wù)物流人才的培養(yǎng)機(jī)制

　　人是一切社會(huì)活動(dòng)主題，人的素質(zhì)決定了社會(huì)工作的質(zhì)量。電子商務(wù)物流是一門新興的產(chǎn)業(yè)，人才的培養(yǎng)是目前最迫切需要的。擁有一批高素質(zhì)的物流人才充實(shí)到企業(yè)中來(lái)，對(duì)于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將會(huì)起到非常積極的作用。引進(jìn)人才，自行培養(yǎng)人才，大學(xué)、政府、企業(yè)三方聯(lián)手打造一批我國(guó)自主培養(yǎng)的物流人才。

　　3、優(yōu)化物流企業(yè)的管理水平

　　強(qiáng)化管理的第一點(diǎn)就是統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由相關(guān)部門根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，制定具有我國(guó)社會(huì)主義特色的統(tǒng)一的物流標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的速遞傳送，科學(xué)化管理，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，有效進(jìn)行聯(lián)運(yùn)、結(jié)算、查詢、監(jiān)測(cè)的管理。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更加有力地保證物流業(yè)的順暢發(fā)展，包括倉(cāng)儲(chǔ)、配送、通信網(wǎng)絡(luò)的建立，科學(xué)布局合理利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

　　電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)主要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，需要發(fā)達(dá)的現(xiàn)代物流業(yè)，發(fā)展和壯大，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李興旺：《我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討》，《科技信息》，20xx(07)。

　　[2]李志勇、孫海長(zhǎng)：《淺析我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)、問(wèn)題及對(duì)策》，《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，20xx(23)。

電子商務(wù)的發(fā)展論文4

　　內(nèi)容摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的電子商務(wù)與知識(shí)管理之間存在著相互協(xié)調(diào)促進(jìn)和交叉、滲透發(fā)展的關(guān)系。本文闡述了電子商務(wù)和知識(shí)管理的概念，論述了二者之間的相互關(guān)系。針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)中的知識(shí)管理需求，提出了基于知識(shí)管理的電子商務(wù)概念，并探討了企業(yè)電子商務(wù)的知識(shí)管理策略。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè) 知識(shí)管理 電子商務(wù)

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，促使企業(yè)組織從基于信息的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)向基于知識(shí)創(chuàng)造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移。企業(yè)知識(shí)管理的興起，正在引發(fā)商務(wù)環(huán)境的變化和商務(wù)模式的變革。過(guò)去人們一般認(rèn)為，信息技術(shù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，于是近年來(lái)出現(xiàn)了電子商務(wù)，電子政府等“e”化的趨勢(shì)。但據(jù)有關(guān)資料顯示，20多年來(lái)，美國(guó)在信息技術(shù)方面的投資并未能明顯改善知識(shí)工作者的效率和效益。這是由于經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了變化，在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上出現(xiàn)了知識(shí)化的趨勢(shì)，知識(shí)已成為企業(yè)生產(chǎn)投入更關(guān)鍵的要素。這一發(fā)展趨勢(shì)促使企業(yè)由信息管理模式發(fā)展到知識(shí)管理模式（即第五代管理模式）。經(jīng)濟(jì)和管理模式的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的觀念和策略必須作出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，以推動(dòng)電子商務(wù)與知識(shí)管理的交叉、滲透發(fā)展和相互協(xié)調(diào)促進(jìn)。

　　基于知識(shí)管理的企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)，要求建立在一個(gè)能支持溝通、建立人際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等知識(shí)管理內(nèi)容的系統(tǒng)環(huán)境之上，以提高組織的適應(yīng)能力和反映速度，獲取更高的商務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益。本文針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)中的知識(shí)管理需求，提出了基于知識(shí)管理的.電子商務(wù)概念，并探討了企業(yè)電子商務(wù)的知識(shí)管理策略。

　　電子商務(wù)與知識(shí)管理的涵義

　　所謂電子商務(wù)（E-Business）是指企業(yè)的“商務(wù)整合”。即將IT技術(shù)策略與企業(yè)商務(wù)策略整合起來(lái)，形成企業(yè)全新的組織架構(gòu)、商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程。它的運(yùn)作基礎(chǔ)是萬(wàn)維網(wǎng)和信息技術(shù)，它結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)性、簡(jiǎn)潔性和連通性的特點(diǎn)，形成企業(yè)業(yè)務(wù)的核心流程。電子商務(wù)可以理解為一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)的相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)，有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)稱作電子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的交易。而廣義的電子商務(wù)則是指包括電子交易在內(nèi)的，利用Web進(jìn)行的全面商業(yè)活動(dòng)，如市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)計(jì)劃安排、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等商務(wù)活動(dòng)。

　　關(guān)于知識(shí)管理的概念也同樣有狹義和廣義角度的理解。狹義上理解為對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理；而廣義上的理解還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理。知識(shí)管理是創(chuàng)造、使用、保存、提升并轉(zhuǎn)讓知識(shí)和智力的一種全新管理模式，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一個(gè)嶄新階段的產(chǎn)物。知識(shí)管理把體現(xiàn)人的素質(zhì)和智力的人力資源的主要環(huán)節(jié)，即信息技術(shù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等，敏捷、快速和高效地統(tǒng)—起來(lái)，為企業(yè)在瞬息萬(wàn)變、強(qiáng)手如林、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中保持和發(fā)展優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

　　企業(yè)電子商務(wù)和知識(shí)管理的關(guān)系

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，商務(wù)實(shí)體之間發(fā)生各種各樣的關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈。而企業(yè)電子商務(wù)是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的完美結(jié)合，要求建立具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的知識(shí)管理系統(tǒng)。它的核心是建立一套具有自我調(diào)節(jié)能力的快速反應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)決策和運(yùn)行從傳統(tǒng)的以預(yù)測(cè)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥焖俜磻?yīng)為主導(dǎo)，能夠迅速把握市場(chǎng)的導(dǎo)向。很顯然，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)可使信息不對(duì)稱和信息滯后狀況得到明顯改善，通過(guò)信息的有效傳遞、處理和反饋使在線決策成為可能，從而提高了企業(yè)積累和運(yùn)用知識(shí)的能力。另一方面，企業(yè)知識(shí)管理的應(yīng)用對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展也將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。知識(shí)管理是以知識(shí)這種無(wú)形資產(chǎn)為核心的新一代管理觀念，這與電子商務(wù)從傳統(tǒng)商務(wù)的有形資產(chǎn)管理向無(wú)形資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變的觀念相吻合；知識(shí)管理重視從現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的知識(shí)，這將大大增強(qiáng)企業(yè)的商務(wù)智能；企業(yè)知識(shí)共享環(huán)境的建立有利于商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)化和商務(wù)效率的提升；尊重員工的知識(shí)貢獻(xiàn)，增加企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新；基于知識(shí)管理的企業(yè)文化，有助于企業(yè)洞悉并抓住市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，提高商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)變能力。

　　由此可見(jiàn)，電子商務(wù)與知識(shí)管理是相互促進(jìn)，交叉發(fā)展的，企業(yè)開(kāi)展基于知識(shí)管理的電子商務(wù)，將實(shí)現(xiàn)二者關(guān)系的協(xié)調(diào)，使企業(yè)真正如虎添翼，而不是此消彼長(zhǎng)。知識(shí)管理必須借助信息技術(shù)平臺(tái)，才能全面完整地開(kāi)發(fā)知識(shí)資源，發(fā)揮知識(shí)的力量。而企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，必須率先著眼于內(nèi)部知識(shí)管理，只有在其相關(guān)的諸多環(huán)節(jié)都上升到必要的知識(shí)管理層次，才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性運(yùn)作。

　　企業(yè)電子商務(wù)的知識(shí)管理策略

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真正稀缺的資源不是信息，而是人的注意力和對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)則的理解與創(chuàng)造。對(duì)企業(yè)而言，開(kāi)展電子商務(wù)的瓶頸不在技術(shù)，而關(guān)鍵在于對(duì)客戶需求知識(shí)的理解、對(duì)技術(shù)的合理利用和提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品與服務(wù)。因此，企業(yè)電子商務(wù)只有通過(guò)實(shí)施知識(shí)管理策略，才更有利于把握商務(wù)的本質(zhì)規(guī)律。

　　（一）構(gòu)建知識(shí)管理型組織結(jié)構(gòu)

　　為了適應(yīng)知識(shí)管理的需要，企業(yè)需要構(gòu)建新型的組織結(jié)構(gòu)，其特點(diǎn)是：有利于員工之間的交流、溝通與知識(shí)共享；有利于企業(yè)的知識(shí)更新和深化；有助于增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。知識(shí)管理型的組織是一種學(xué)習(xí)型組織，而不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)性組織。企業(yè)必須設(shè)立知識(shí)主管（CKO），建立專門的知識(shí)管理系統(tǒng)，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，以及商務(wù)管理技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)管理活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。

　�。ǘ�）發(fā)揮知識(shí)流在企業(yè)價(jià)值流服務(wù)中的巨大作用

　　企業(yè)的價(jià)值流動(dòng)主要是由人流、物流、資金流、事務(wù)流和信息流等5部分構(gòu)成的，而知識(shí)流的價(jià)值則是通過(guò)價(jià)值流為顧客提供服務(wù)的。因此必須了解電子商務(wù)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程所涉及的相關(guān)知識(shí)，明確企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所需要的知識(shí)，以及這些知識(shí)如何收集、存儲(chǔ)、共享和利用，發(fā)揮知識(shí)流在企業(yè)價(jià)值流服務(wù)中的巨大作用。

　�。ㄈ�）深化企業(yè)對(duì)客戶知識(shí)的挖掘和理解

　　在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下，客戶需求卻更多地表現(xiàn)為個(gè)性化特征。過(guò)去那種依靠大批量生產(chǎn)單一產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的方式已經(jīng)行不通了，企業(yè)生存與獲利能力將更多地取決于對(duì)客戶需求知識(shí)的挖掘與理解。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，需要利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與客戶的交流，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)，計(jì)算出用戶對(duì)產(chǎn)品變化的需求模式。企業(yè)要應(yīng)用知識(shí)管理將企業(yè)知識(shí)有效地傳播到客戶中，形成購(gòu)買意向，將企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)為備選方案，以更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

　　（四）應(yīng)用知識(shí)管理強(qiáng)化內(nèi)部和外部適應(yīng)性

　　利用知識(shí)管理，可在一定程度上將個(gè)人隱性知識(shí)顯性化，轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)，存入企業(yè)知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)共享。知識(shí)共享環(huán)境的形成，可提高員工對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度。企業(yè)合作伙伴也是企業(yè)知識(shí)的重要來(lái)源之一，應(yīng)強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商和銷售商網(wǎng)絡(luò)的緊密集成，通過(guò)戰(zhàn)略合作來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)的交流反饋，開(kāi)拓新市場(chǎng)。知識(shí)管理可幫助企業(yè)吸納市場(chǎng)信息，獲取合作伙伴的相關(guān)知識(shí)，并整合利用已有知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、把知識(shí)成功應(yīng)用到具有市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)中去，提高企業(yè)在非連續(xù)變化環(huán)境中的生存能力、適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵，在于對(duì)客戶需求知識(shí)的充分理解和對(duì)技術(shù)的合理利用，從而快速地提供市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)建立在廣泛快速的信息交流和知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，通過(guò)實(shí)施知識(shí)管理可更好地把握電子商務(wù)的本質(zhì)規(guī)律，使電子商務(wù)與知識(shí)管理能夠相互促進(jìn)和交叉協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文5

　　[論文摘要]：電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。目前發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個(gè)領(lǐng)域，我國(guó)電子商務(wù)還處于起步階段，電子商務(wù)模式B2C、B2B均在探討。從趨勢(shì)看，我國(guó)電子商務(wù)必須向縱深化、專業(yè)化、國(guó)際化、區(qū)域化發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)改變了競(jìng)爭(zhēng)，也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理理念。我國(guó)的企業(yè)在中國(guó)加入WTO。后面臨新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的挑戰(zhàn)，要及時(shí)趕上潮流，必須運(yùn)用電子商務(wù)這一競(jìng)爭(zhēng)新利器來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)是一門發(fā)展非常迅速的新學(xué)科，至今沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)密的定義，人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)”。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報(bào)、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具，也可以是現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以我認(rèn)為，真實(shí)含義的電子商務(wù)應(yīng)是“以Internet為平臺(tái)進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B(B2B)、B to C(B2C)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言，中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)(起步)階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。我國(guó)已經(jīng)加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。

　　1 我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

　　(1)目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場(chǎng)容量和商業(yè)機(jī)會(huì)的有限。中國(guó)現(xiàn)有的1000萬(wàn)因特網(wǎng)用戶中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成網(wǎng)上購(gòu)買力的群體很小，網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷售，電子商務(wù)模式依然遠(yuǎn)不足與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵。

　　(2)目前，國(guó)內(nèi)依然缺乏系統(tǒng)化，專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局，導(dǎo)致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，商品的長(zhǎng)途運(yùn)輸，郵遞的巨大成本，以及時(shí)間上的延遲，足以使消費(fèi)群體望而卻步，根本原因之一，就是他們無(wú)法滿足消費(fèi)者在等待訂購(gòu)物品的發(fā)送時(shí)間和代價(jià)上的要求。

　　2 中國(guó)電子商務(wù)模式B2C的困境

　　B2C電子商務(wù)向何處去?“東方市場(chǎng)研究有限公司”IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)：(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化，(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低，(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。調(diào)查證實(shí)：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢(shì)的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化，我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多，標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少，商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

　　3 電子商務(wù)的特征

　　(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買，賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會(huì)，就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場(chǎng)，增加客戶數(shù)量，網(wǎng)上購(gòu)物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務(wù)對(duì)任何規(guī)模的企業(yè)而言，都是一種機(jī)遇。

　　(2)服務(wù)性。服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵，電子商務(wù)提供的客戶服務(wù)具有一個(gè)明顯的特性：方便。這不僅對(duì)客戶來(lái)說(shuō)如此，對(duì)于企業(yè)而言，同樣也能受益。例如：銀行通過(guò)電子商務(wù)，使得客戶能全天候地存取資金帳戶，快速地閱覽諸如押金利率、貸款過(guò)程等信息，這使得服務(wù)質(zhì)量大為提高。

　　(3)集成性。電子商務(wù)的集成性，在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個(gè)不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

　　(4)擴(kuò)展性。要使電子商務(wù)正常運(yùn)作，必須確保其可擴(kuò)展性。對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的'系統(tǒng)。

　　4 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

　　(1)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日趨完善我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)越低廉。移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。

　　(2)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。電子商務(wù)的法律環(huán)境，安全性、物流體系將更完善，這些都有利于電子商務(wù)的快發(fā)發(fā)展。

　　(3)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，企業(yè)電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托“網(wǎng)站+電子郵件”的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門戶的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求，互動(dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)將成為企業(yè)資?計(jì)劃、客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價(jià)值鏈，把新老上下利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

　　總之，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。

電子商務(wù)的發(fā)展論文6

　　1、研究背景

　　信息技術(shù)變革促進(jìn)了電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷擴(kuò)展和深化，商業(yè)發(fā)展模式也不斷地被打破與重塑，電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，電子商務(wù)的定義也在發(fā)展變化。 OECD(經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)下設(shè)的WPIIS(信息社會(huì)指標(biāo)的工作小組)認(rèn)為從信息通信技術(shù)在商業(yè)中的應(yīng)用來(lái)看，可以將商務(wù)活動(dòng)分為5個(gè)層次：ICT(InformationCommunication Technology)商務(wù)獲�。阂呀�(jīng)有機(jī)會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用信息通信技術(shù);ICT商務(wù)應(yīng)用：在商務(wù)活動(dòng)中廣泛應(yīng)用信息通信技術(shù)，包括獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)、信息檢索、數(shù)據(jù)再利用、信息處理等;電子商務(wù)：已經(jīng)可以開(kāi)展的基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)交易;廣義的電子商務(wù)：基于計(jì)算機(jī)為媒介的網(wǎng)絡(luò)的買賣交易;狹義的電子商務(wù)：基于互聯(lián)網(wǎng)的買賣交易。OECD認(rèn)為隨著信息技術(shù)與商務(wù)的融合，電子商務(wù)將集中于第4和第5個(gè)層次，即廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。OECD對(duì)狹義的電子商務(wù)額定義為：互聯(lián)網(wǎng)交易是指工商企業(yè)、家庭、個(gè)人、政府或其他私人組織之間經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商品或服務(wù)的銷售或采購(gòu)。商品和服務(wù)是通過(guò)上述網(wǎng)絡(luò)訂貨，但付款和商品或服務(wù)的最終交付可在線或離線進(jìn)行。

　　從狹義電子商務(wù)定義分析，當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展已步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過(guò)去商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是區(qū)域小范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)急速發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，已轉(zhuǎn)變?yōu)槿�球化大模式的�?jìng)爭(zhēng)，多數(shù)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)重要的渠道，一定要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走線上線下的融合。近期，國(guó)家也出臺(tái)了大量的政策來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合發(fā)展，鼓勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)采用全新視角，把各種迥然不同的渠道整合成“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”的一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式。

　　2、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)地位及特點(diǎn)

　　20xx年，在全球經(jīng)濟(jì)困難和挑戰(zhàn)之下，東莞的“莞式反轉(zhuǎn)”已經(jīng)到來(lái)，東莞通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，生產(chǎn)總值首次正式邁入“6000億俱樂(lè)部”行列，GDP達(dá)到6275.06億元，同比增長(zhǎng)8%，發(fā)展質(zhì)量明顯提升，實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型升級(jí)。東莞市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有升的同時(shí)，電子商務(wù)作為信息化條件下的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在各領(lǐng)域的應(yīng)用也在不斷擴(kuò)展和深化，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮愈加重要的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，東莞電子商務(wù)在新一輪產(chǎn)業(yè)變革中是否找到了自己的新定位?我們有必要對(duì)東莞電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。

　　本次東莞市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研將根據(jù)省內(nèi)地級(jí)城市企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。為保證電子商務(wù)數(shù)據(jù)的可獲得性和準(zhǔn)確性，統(tǒng)計(jì)上對(duì)電子商務(wù)的界定使用狹義定義。該定義目前在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中被普遍使用。

　　我們首先對(duì)全省的各類企業(yè)進(jìn)行抽樣，確定具體的調(diào)查對(duì)象，抽樣需要遵循的原則有：

　　1)目的性原則：以課題研究目的為依據(jù)，從研究問(wèn)題出發(fā)，最有利于資料收集;

　　2)可測(cè)性原則：盡量保證概率性和隨機(jī)性，保證統(tǒng)計(jì)推斷的能夠進(jìn)行;

　　3)可行性原則：具備實(shí)踐可行性;

　　4)經(jīng)濟(jì)性原則。

　　在抽樣的過(guò)程中，我們按照全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查中全省21各市法人單位總數(shù)的數(shù)量作為抽樣的比例。為考慮到抽樣的代表性，我們按照各市法人單位的數(shù)量的比例來(lái)進(jìn)行抽樣，確保抽樣企業(yè)的數(shù)量與全部法人單位數(shù)存在合理的比例系數(shù)。

　　保持抽樣的企業(yè)總數(shù)為第三次經(jīng)濟(jì)普查法人單位總數(shù)的1/100，這就保證了全省21個(gè)市企業(yè)數(shù)量的合理比例，不會(huì)存在由于抽樣不合理導(dǎo)致的市際比例失調(diào)。

　　我們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話等多種形式對(duì)全省的這10726家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。但由于部分企業(yè)不配合，調(diào)查的應(yīng)答率為72.6%，共有7787家進(jìn)行了回復(fù)，仍有部分企業(yè)是沒(méi)有任何電子商務(wù)活動(dòng)的。本文數(shù)據(jù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送報(bào)表或者電話訪問(wèn)的方式取得的，并將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總，用于相關(guān)分析研究。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中有電子商務(wù)銷售活動(dòng)的企業(yè)有1670家。占全部調(diào)查企業(yè)的16.6%。深圳、廣州、東莞有電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)數(shù)位列前三，分別為447家，396家，161家。東莞緊居深圳、廣州之后在全省21個(gè)城市中排名第3，有電子商務(wù)銷售的`企業(yè)占全省調(diào)查的有電子商務(wù)的企業(yè)數(shù)的9.6%。

　　全省全部調(diào)查企業(yè)電子商務(wù)銷售金額1300.8億元。廣州市、深圳市、佛山市全年電子商務(wù)銷售金額位列前三，分別是569.7億元，489.1億元，44.5億元。東莞位列第四，電子商務(wù)銷售金額為40.8億元，屬于全省前列。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年電子商務(wù)采購(gòu)金額為866.6億元。深圳、廣州、東莞全年電子商務(wù)采購(gòu)金額位列前三，分別是451.7億元，295.2億元，23.4億元。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中通過(guò)本企業(yè)的自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額是952.1億元，廣州、深圳的自營(yíng)電子平臺(tái)銷售的金額非常突出，名列前2位，分別是458.9億元和341.1億元，共占全省自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)銷售金額的84%。東莞自營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)銷售金額是25.5億元，名列第3，但和廣州、深圳差距明顯，銷售的金額僅是廣州的5.6%，深圳的7.5%。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售金額328.5億元，深圳、廣州、佛山、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額，分別是145.2億元，98.3億元，22.0億元和13.8億元。東莞通過(guò)第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額占全年電子商務(wù)銷售金額的33.5%。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額114.5億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三，分別是33.6億元，29.9億元， 17.9億元。

　　全省調(diào)查的企業(yè)中全年跨境電子商務(wù)貿(mào)易銷售金額82.4億元，廣州、深圳、東莞通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的銷售金額排名前三，分別是49.3億元，18.7億元， 7.9億元。

　　3、東莞市電子商務(wù)發(fā)展的路徑與對(duì)策研究

　　回顧過(guò)去，東莞市電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性成果，其前景十分明朗，但在信息日漸透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，共享信息經(jīng)濟(jì)的模式誕生，全球的經(jīng)濟(jì)體系正在發(fā)生急劇的變革，商業(yè)模式不斷地被打破與重塑。因此，東莞電子商務(wù)在發(fā)展歷程中也會(huì)出現(xiàn)各種阻礙因素，研究其發(fā)展現(xiàn)狀，規(guī)劃其發(fā)展趨勢(shì)迫在眉睫。電子商務(wù)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，引領(lǐng)資源配置的重要變革力量，“十三五”期間我國(guó)電子商務(wù)正處于高速增長(zhǎng)期，展望未來(lái)，我們將從以下五個(gè)方面對(duì)東莞市電子商務(wù)發(fā)展提出解決問(wèn)題的路徑與對(duì)策：

　　3.1 完善電子商務(wù)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新體系的建設(shè)，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

　　開(kāi)展電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和政策的研究，加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)宏觀運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、跟蹤、監(jiān)控與分析，做好電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)分析及預(yù)測(cè)工作，建立電子商務(wù)發(fā)展評(píng)價(jià)體系;遵從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，以創(chuàng)新機(jī)制體制為核心，加快建設(shè)以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為主體的重大區(qū)域創(chuàng)新園區(qū)、平臺(tái)和載體，積極構(gòu)建“創(chuàng)新核-創(chuàng)新軸-創(chuàng)新網(wǎng)”的創(chuàng)新體系;根據(jù)東莞電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，制定促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，各部門間協(xié)調(diào)聯(lián)系為電子商務(wù)企業(yè)簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提供綠色通道和一站式服務(wù)，使扶持電子商務(wù)發(fā)展的資金補(bǔ)助、供地保障、貸款融資、人才引進(jìn)等扶持措施效率最大化。

　　3.2 健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足電子商務(wù)發(fā)展需要

　　社會(huì)各界都在積極探索，應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)交易雙方和中介機(jī)構(gòu)信用管理、交易雙方隱私權(quán)的保護(hù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面加強(qiáng)和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商、科研機(jī)構(gòu)、媒體和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)之間的合作，制定電子商務(wù)相關(guān)的自律準(zhǔn)則，提升行業(yè)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。因此，相關(guān)政府部門不斷加強(qiáng)公共服務(wù)和監(jiān)督管理，健全電子認(rèn)證、在線支付、物流配送、網(wǎng)上信用等支撐體系，加快建立安全、誠(chéng)信的電子商務(wù)交易環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)秩序，打擊利用電子商務(wù)實(shí)施的違法犯罪活動(dòng)，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，從而促進(jìn)電子商務(wù)健康有序發(fā)展。

　　3.3 加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)軍人才、高技能人才等人才隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

　　作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的電子商務(wù)，為解決人才供給與需求的矛盾，應(yīng)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略布局。可以通過(guò)聚合高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)力量和知名企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新人才培訓(xùn)與培養(yǎng)模式，設(shè)置科學(xué)合理的專業(yè)課程，建立實(shí)訓(xùn)基地和開(kāi)展實(shí)務(wù)培訓(xùn)，打通技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育通道，重點(diǎn)培養(yǎng)既精通商務(wù)又熟悉信息技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)人才，同時(shí)加大對(duì)電子商務(wù)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度，造就一批支撐電子商務(wù)發(fā)展的核心高端人才。實(shí)現(xiàn)國(guó)民就業(yè)是政府的職責(zé)所在，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)是解決就業(yè)問(wèn)題的必由之路，政府部門建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，支持電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，是解決就業(yè)問(wèn)題的有效途徑。

　　3.4 深化大型骨干企業(yè)、中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，培育電子商務(wù)龍頭企業(yè)

　　推進(jìn)電子商務(wù)在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)制造業(yè)中的應(yīng)用，提高電子商務(wù)在大型企業(yè)的普及率，充分利用東莞在3C、服裝、玩具等制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)大型骨干企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部提高應(yīng)用電子商務(wù)的廣度和深度，加速實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化，將電子商務(wù)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)，將企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息化系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享。同時(shí)支持有條件的本土龍頭企業(yè)整合行業(yè)資源建立垂直細(xì)分的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。相比大中型企業(yè)，中小企業(yè)規(guī)模小、管理基礎(chǔ)落后、信息技術(shù)落后、債務(wù)償還能力低、獨(dú)立發(fā)展電子商務(wù)能力差，東莞市應(yīng)鼓勵(lì)建立面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，以信息服務(wù)作為起點(diǎn)，吸引企業(yè)上網(wǎng)，并逐步向網(wǎng)上交易、結(jié)算服務(wù)等深層電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展。

　　3.5 積極培育電子商務(wù)細(xì)分平臺(tái)及服務(wù)產(chǎn)業(yè)，面向特色產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的全程化電子商務(wù)服務(wù)

　　未來(lái)電商服務(wù)從板塊式經(jīng)營(yíng)模式向細(xì)分市場(chǎng)模式發(fā)展，更加符合和貼近當(dāng)?shù)厣�活�?xí)慣的本地化電商模式將會(huì)層出不窮，要發(fā)展具有本地產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù)，可以充分利用東莞市眾多專業(yè)鎮(zhèn)各具產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢(shì)和制造業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力雄厚的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)具有產(chǎn)業(yè)特色的優(yōu)勢(shì)的企業(yè)與電子商務(wù)對(duì)接，圍繞電子、電器、制藥、五金、制衣、包裝、家具等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和旅游等特色資源，結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和電子商務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)和新應(yīng)用，不斷優(yōu)化商業(yè)模式，開(kāi)展行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)交易模式融合發(fā)展，區(qū)域群體的個(gè)性化需求將會(huì)得到滿足，從而深化專業(yè)鎮(zhèn)與電子商務(wù)融合發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文7

　　摘要：隨著世界科技的飛速發(fā)展，時(shí)代和社會(huì)的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷進(jìn)，同時(shí)由于人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，精神生活的極大豐富，開(kāi)始對(duì)社會(huì)生活的各方面提出更高的要求。電子商務(wù)在時(shí)代的呼喚中應(yīng)運(yùn)而生，且在近幾年飛速發(fā)展，也必將對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。本文便是探討市場(chǎng)營(yíng)銷在新的時(shí)代下，其消費(fèi)行為和營(yíng)銷理的變化，以及對(duì)今后營(yíng)銷管理工作重心的展望。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；電子商務(wù)；理念變化；營(yíng)銷管理

　　引言：

　　營(yíng)銷理念是指企業(yè)在組織與管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所遵循的指導(dǎo)思想。它作為企業(yè)的一種文化理念和發(fā)展思維，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和改革起著至關(guān)重要的作用。成功的營(yíng)銷理念應(yīng)該充分考慮企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益、消費(fèi)者的消費(fèi)需求、合理的營(yíng)銷管理等因素。所以，為了使我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下迅速發(fā)展，在電子商務(wù)時(shí)代下引領(lǐng)潮流，研究電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展與變化具有重要意義。

　　一、營(yíng)銷環(huán)境的變化

　　自我國(guó)加入世貿(mào)組織后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)便與世界經(jīng)濟(jì)休戚相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，國(guó)際之間的交流合作越來(lái)越密切，同時(shí)也越來(lái)越充滿挑戰(zhàn)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，電子商務(wù)在加速市場(chǎng)全球化的同時(shí)，也開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式產(chǎn)生影響。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的自由性，我們現(xiàn)在所面臨的市場(chǎng)是更為廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是企業(yè)通過(guò)個(gè)體營(yíng)銷商來(lái)進(jìn)行。但由于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接與顧客進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，這樣不僅可以省下大量的中間環(huán)節(jié)，還可以在提供全天優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，做好市場(chǎng)調(diào)研，更直觀的了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)狀況。此外，通過(guò)這種直接的商業(yè)交流，既可以讓消費(fèi)者得到實(shí)惠，用最低的價(jià)格獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，也可以讓企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)，增加經(jīng)濟(jì)效益。在電子商務(wù)時(shí)代，人們購(gòu)物支付的方式不再依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。以支付寶及淘寶為典型的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)，讓人們的日常購(gòu)物活動(dòng)變得的更加方便與快捷，同時(shí)在線支付也為顧客節(jié)約了更多時(shí)間。這種新興的商務(wù)活動(dòng)，可以巧妙的避免現(xiàn)金交易中出現(xiàn)假幣的`現(xiàn)象，在一定程度上減少了商品活動(dòng)中違法犯罪的行為，既可以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，也可以降低商家的損失，從而讓商業(yè)交易變得越來(lái)越相互信任。總而言之，以上全球性市場(chǎng)的變遷、銷售方式及盈利方式的變化、購(gòu)物支付手段的多樣，讓市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了重大變化，企業(yè)對(duì)此應(yīng)高度重視，認(rèn)真做好這幾個(gè)方面的統(tǒng)籌工作，把握電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，順應(yīng)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷理念與消費(fèi)者行為的變化

　　隨著世界科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)革命的快速推進(jìn)，如今市場(chǎng)營(yíng)銷理念應(yīng)該向大眾化發(fā)展，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積極拓展宣傳手段與方法，使消費(fèi)者能更為直接的了解產(chǎn)品性能及市場(chǎng)。為此，我們要注意以下幾點(diǎn)。首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷理念。當(dāng)今世界各國(guó)都在大力倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展，我國(guó)更是堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，高度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步進(jìn)行，綠色發(fā)展理念開(kāi)始深入人心。另外，隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，越來(lái)越多的人開(kāi)始追求精神生活，開(kāi)始去享受健康的綠色生活。因此我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，尤其是在電子商務(wù)時(shí)代應(yīng)該高度重視綠色理念，體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。既要保證產(chǎn)品的綠色、無(wú)公害、無(wú)污染、節(jié)約，也要以綠色發(fā)展理念為指導(dǎo)去進(jìn)行銷售及進(jìn)行售后服務(wù)活動(dòng)。如此，不僅有利于增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)在世界市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)科學(xué)水平和創(chuàng)新能力，而且有利于我國(guó)的環(huán)境保護(hù)，提升我國(guó)國(guó)際形象，增強(qiáng)我國(guó)綜合實(shí)力。其次要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案與個(gè)性化營(yíng)銷相結(jié)合。隨著人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量越來(lái)越高的要求，對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化越來(lái)越瘋狂的追求，企業(yè)應(yīng)該專注于創(chuàng)新，積極研發(fā)新的“個(gè)性化”產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。要做到這一點(diǎn)，就需要企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)，招聘高科技人才，搶在別的企業(yè)之前研發(fā)出新的產(chǎn)品。同時(shí)，要注重于售后調(diào)查，與消費(fèi)者良性互動(dòng)，積極征求消費(fèi)者意見(jiàn)，積極了解市場(chǎng)動(dòng)向，迎合消費(fèi)者的個(gè)別需求。通過(guò)以科技為支撐，來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；以創(chuàng)新為指導(dǎo)，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)制高點(diǎn)。此外，要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要特點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，世界各地的產(chǎn)品開(kāi)始相互流通，這樣不僅拓寬了人們的眼界，也讓人們對(duì)那些司空見(jiàn)慣的產(chǎn)品開(kāi)始抵觸，追求新穎的、個(gè)性的事物是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一大特征。由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們可以輕松的瀏覽到各種產(chǎn)品信息，因而無(wú)形之中，使得企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)會(huì)充分考慮自己的愛(ài)好和需求，并對(duì)同類商品的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以此來(lái)作出購(gòu)物決定。在這些因素的影響下，企業(yè)要想獲得市場(chǎng)就必須在保證效益的前提下，以優(yōu)惠的價(jià)格，來(lái)供更加優(yōu)質(zhì)的商品和更加全面的服務(wù)。最后，要充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者行為的變化。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要是有目的的對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，由于消費(fèi)者往往并不是出于自我需要的被動(dòng)接受方，使得營(yíng)銷活動(dòng)在一段時(shí)間內(nèi)很火，卻并不能持久。但在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者在面對(duì)琳瑯滿目的商品時(shí)，開(kāi)始由被動(dòng)接受慢慢地轉(zhuǎn)向自主消費(fèi)，這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)必須制定新的營(yíng)銷策略，來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者更加理性的購(gòu)物。另外，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始喜歡自我定制商品，以此來(lái)滿足自己的個(gè)性化需求。消費(fèi)者這種積極主動(dòng)參與商品生產(chǎn)和研制過(guò)程的要求，就使得企業(yè)要充分考慮消費(fèi)者深度訴求，深入了解客戶真實(shí)需要，積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路。

　　結(jié)語(yǔ)：

　�。玻笔兰o(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，面對(duì)日益激烈的國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，堅(jiān)持發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，努力增強(qiáng)我國(guó)綜合實(shí)力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我們的社會(huì)也將發(fā)生重大變遷，將慢慢從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代步入電子商務(wù)時(shí)代。與此同時(shí)，企業(yè)也將面臨越來(lái)越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要想在新的電子商務(wù)時(shí)代立于不敗之地，即必須制定企業(yè)自己的，與新的電子商務(wù)環(huán)境相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并在不斷的探索中創(chuàng)新與發(fā)展。本文只是對(duì)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的淺顯討論，分析了消費(fèi)者行為的變化，說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷理念的變遷，希望能幫助我國(guó)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷理念，從而為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

　　參考文獻(xiàn)

　�。郏保萸f勺武．電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新思考［Ｊ］．中國(guó)管理信息化，２０１５，（０８）：２０２．

　�。郏玻萁规�．電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的策略探討［Ｊ］．品牌，２０１５，（０６）：３７．

　　作者：歐陽(yáng)淼娃 黃堅(jiān) 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院汽車學(xué)院

電子商務(wù)的發(fā)展論文8

　　一、引言

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和新媒體的迅速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)而蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)，已經(jīng)成為現(xiàn)代信息化終端營(yíng)銷的大趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的崛起不僅代表著終端零售業(yè)在營(yíng)銷方式上的變革，更是深刻地改變著人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)終端、零售行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持，這種無(wú)處不在的即時(shí)服務(wù)和信息流促使人們?cè)谌魏螘r(shí)間任何地點(diǎn)都能夠獲得大量自己需求的消費(fèi)信息并進(jìn)行有選擇性的傳播和推廣，對(duì)待消費(fèi)品也趨向于多元化個(gè)性化需求，從而徹底顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。消費(fèi)行為已經(jīng)不僅僅是單純的滿足基本的消費(fèi)需求，而是想突出自我個(gè)性的表達(dá)和個(gè)人品質(zhì)生活態(tài)度的追求。這種無(wú)障礙的廣泛信息連接給予了消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)不再受到任何時(shí)間地點(diǎn)的限制，只要打開(kāi)各種手機(jī)應(yīng)用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。世界信息產(chǎn)業(yè)正以驚人的速度改變著人類的生活方式正在創(chuàng)建各種新型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

　　電子商務(wù)正以無(wú)限廣闊的發(fā)展前景逐漸取代了傳統(tǒng)的零售行業(yè)成為新型的零售終端。電子商務(wù)已經(jīng)逐步成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大力量。20xx年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到了1.2941億，網(wǎng)絡(luò)交易總額達(dá)到了8997億元，占到社會(huì)零售商品交易總額的4.29%。20xx年，交易額迅速攀升至社會(huì)零售商品易總額的7%。從上述數(shù)據(jù)可以看出，如今的電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)不是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，而是依托于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)革命開(kāi)始逐步發(fā)展起來(lái)的一個(gè)成熟的電子零售終端產(chǎn)業(yè)。與之形成鮮明對(duì)比是傳統(tǒng)零售業(yè)的整體表現(xiàn)不佳，從20xx年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)業(yè)績(jī)整體下滑，利潤(rùn)下降，甚至很多零售行業(yè)因此而倒閉。全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪從20xx年后，在我國(guó)的整體銷售情況遭遇瓶頸，在多個(gè)城市的零售門市店遭遇寒冬。20xx年開(kāi)始李寧、馬克華菲等眾多服飾零售品牌，關(guān)閉了1200多家地市級(jí)門市店。這預(yù)示著我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，傳統(tǒng)零售業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展已經(jīng)迫在眉睫。

　　二、我國(guó)電子商務(wù)零售業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

　�。ㄒ唬�廣泛性

　　相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)，基于電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的零售終端在覆蓋面積、價(jià)格、互動(dòng)性和及時(shí)性上都有較大的優(yōu)勢(shì)，從根本上推動(dòng)了我國(guó)零售業(yè)、消費(fèi)模式的演變和發(fā)展，從而由傳統(tǒng)的功能型消費(fèi)向現(xiàn)代體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。相較于傳統(tǒng)零售業(yè)，電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于其開(kāi)放性。電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，其依托于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者構(gòu)成一個(gè)全新的生產(chǎn)流通鏈條，在最大程度上打破了終端營(yíng)銷的界限。首先基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)平臺(tái)逐步增多，呈現(xiàn)出的營(yíng)銷方式也趨于多元化。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看受眾的選擇增多是基于移動(dòng)終端發(fā)展下的新媒體發(fā)展過(guò)程中的又一優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)所在。消費(fèi)者的選擇更加廣泛，并且不再拘泥于消費(fèi)地點(diǎn)和消費(fèi)形式。相對(duì)于實(shí)體零售店來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有更大的便利性。人們不僅在消費(fèi)品種上有著更大的選擇空間。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予了消費(fèi)者更加自由的消費(fèi)形式。這種便利性、廣泛性和自由化還體現(xiàn)在支付領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)支付打破了傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易，通過(guò)網(wǎng)上支付平臺(tái)人們可以隨時(shí)隨地對(duì)所購(gòu)買的物品進(jìn)行支付。如今，大部分電商平臺(tái)已經(jīng)擺脫了原有的單一性垂直化發(fā)展模式，開(kāi)始向商品更加多元化的水平化發(fā)展模式演進(jìn)。產(chǎn)品信息更加豐富，覆蓋面積更廣泛，支付手段也更加多元化，可以給予消費(fèi)者最佳的消費(fèi)體驗(yàn)�；�于多元化的電子商務(wù)平臺(tái)，零售商可以搜集到最廣泛的消費(fèi)者購(gòu)買信息，實(shí)現(xiàn)雙向推動(dòng)。

　　（二）有效降低零售業(yè)成本

　　電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流替代了實(shí)物流，可以在最大程度上減少人工費(fèi)、店面費(fèi)，同時(shí)降低了儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，將中間環(huán)節(jié)減到最少�？梢源龠M(jìn)生產(chǎn)者與消費(fèi)者的面對(duì)面交流，這樣不僅有效地降低了流通成本及產(chǎn)品成本，同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了零售行業(yè)資源的重組，為整個(gè)零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力。

　�。ㄈ�）互動(dòng)性與及時(shí)性

　　相較于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，電商平臺(tái)豐富了人們的溝通與交流渠道，徹底打破了空間界限，無(wú)論是通過(guò)手機(jī)移動(dòng)終端抑或是數(shù)字平臺(tái)，買家和賣家都可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)的互動(dòng)。消費(fèi)者可以及時(shí)表達(dá)自我觀點(diǎn)，也可以對(duì)產(chǎn)品提出自我見(jiàn)解。產(chǎn)品信息流通渠道更加暢通。從一方面來(lái)看，這種無(wú)障礙的廣泛信息鏈給予了消費(fèi)者全新的消費(fèi)體驗(yàn)，消費(fèi)不再受到時(shí)問(wèn)地點(diǎn)的限制，只要打開(kāi)各種電商平臺(tái)應(yīng)用就可以隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。同時(shí)商品的價(jià)格、經(jīng)銷渠道更加透明，充分實(shí)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另一方面，電商平臺(tái)促進(jìn)消費(fèi)者越來(lái)越多地參與到品牌的推廣和設(shè)計(jì)中。企業(yè)開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)者的聲音，以消費(fèi)者的需求為中心的營(yíng)銷理念的建立，讓消費(fèi)者更多地參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來(lái)，這有利于企業(yè)迅速掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。同時(shí)消費(fèi)者的表達(dá)訴求得到了滿足，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和品牌的推廣不僅僅是企業(yè)單方面的作為，更多的消費(fèi)者參與其中，形成完整統(tǒng)一更加機(jī)動(dòng)靈活的消費(fèi)模式。例如：某品牌面膜針對(duì)白領(lǐng)群體推出了輕熟女系列的保濕面膜，并選擇微信以及微博等自媒體平臺(tái)予以推廣。系列含有四個(gè)主題，與這些白領(lǐng)麗人的生活態(tài)度、價(jià)值觀念緊密結(jié)合。這種對(duì)消費(fèi)群體具有針對(duì)性的細(xì)分，很快地與消費(fèi)群體建立了深層次的互動(dòng)性，從價(jià)值觀念、自我追求上形成了情感共鳴。最后，微博微信等移動(dòng)終端平臺(tái)品牌在推廣上與消費(fèi)者形成互動(dòng)性，以促成消費(fèi)行為的生成。

　�。ㄋ模�帶動(dòng)交叉式消費(fèi)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式和商業(yè)文化呈多元化趨勢(shì)，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)產(chǎn)品品牌種類和營(yíng)銷傳播渠道更加的廣闊和豐富。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)來(lái)源不僅僅局限于對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品本身的信息感知，更取決于生產(chǎn)商所提供的信息捜索服務(wù)體驗(yàn)。由其中一項(xiàng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求從而派生出對(duì)其他產(chǎn)品的消費(fèi)需求。這種交叉式消費(fèi)，是基于電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的代表性消費(fèi)特征。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)特征呈表達(dá)化。消費(fèi)者群體越來(lái)越將消費(fèi)行為與自己的內(nèi)心感受相聯(lián)系。更多地是為了獲得新的'消費(fèi)形式所帶來(lái)的快感，剛性需求降低。而商品本身的精神文化的附加價(jià)值提升。例如：大熱一時(shí)的夢(mèng)游娃娃。在傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念中，它的使用價(jià)值僅僅是一個(gè)可以用于夜晚照明的臺(tái)燈式娃娃。但因其可愛(ài)純真的表情和背后商家所賦予的品牌故事。其精神價(jià)值得到了極大的提升，在電商平臺(tái)得到了狂熱的追捧。消費(fèi)者越來(lái)越多地將自身的情感投射到商品之中，最終促成消費(fèi)行為。喜愛(ài)夢(mèng)游娃娃的消費(fèi)者希望通過(guò)該產(chǎn)品中表達(dá)自己對(duì)純真的向往和需要保護(hù)的心理訴求。又如：天貓、京東等電商平臺(tái)經(jīng)常推出一系列的帶有一定涵義的購(gòu)物節(jié)。如天貓的“雙十一”成果頗豐，曾獲得破350億的銷售佳績(jī)。當(dāng)然在這場(chǎng)活動(dòng)中有一部分是基于商品打折的剛性需求，但很大一部分是基于表達(dá)性需求。這更多的是一種滿足自由選擇、自由表達(dá)的渴望。消費(fèi)者不必受到消費(fèi)過(guò)程中其他因素的干擾，可以隨心所欲地購(gòu)買和選擇商品，體驗(yàn)消費(fèi)行為所帶來(lái)的快感和參與感。

　�。ㄎ澹�娛樂(lè)文化與消費(fèi)文化相結(jié)合

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了泛娛樂(lè)化的趨勢(shì)。消費(fèi)文化與娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合充分滿足了當(dāng)下人們對(duì)新鮮感和快感的追求。這種快餐式的文化很容易給受眾群體帶來(lái)心理上的滿足，越來(lái)越多的消費(fèi)行為依托于娛樂(lè)傳遞，越來(lái)越多的商業(yè)文化價(jià)值嫁接于娛樂(lè)文化之上。

　　從深層次的原因上來(lái)說(shuō)，一方面娛樂(lè)文化的快速傳遞性、淺顯性和娛樂(lè)性可以很快促成引導(dǎo)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。人們追逐流行、渴望快樂(lè)的心理在娛樂(lè)化的帶動(dòng)下更加容易接受和體驗(yàn)?zāi)骋活愊�費(fèi)產(chǎn)品。娛樂(lè)文化和商業(yè)文化的結(jié)合在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下更加多元化。品牌也不再單純依賴于傳統(tǒng)的電視廣告?zhèn)鞑ッ浇�，而是積極迎合消費(fèi)者的心理訴求，用消費(fèi)者更加易于接受的方式來(lái)推廣和傳播品牌并促成消費(fèi)行為的實(shí)現(xiàn)。例如：在網(wǎng)絡(luò)游戲和娛樂(lè)節(jié)目中植入產(chǎn)品廣告，取得更佳的推廣效果。另一方面這種娛樂(lè)文化促使消費(fèi)者的消費(fèi)心理更加的復(fù)雜多元化。消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)目的不僅僅局限于單純的物質(zhì)需求，而是需要心理上的消費(fèi)快感。消費(fèi)群體尤其是年輕的消費(fèi)群體已經(jīng)不以消費(fèi)產(chǎn)品的使用價(jià)值為最終的消費(fèi)目的，而是更多追求輕松有趣的產(chǎn)品表達(dá)。例如：手工T恤上的幽默的話語(yǔ)、有意思的日常用品，還有一些動(dòng)漫卡通人物和娛樂(lè)節(jié)目所衍生的相關(guān)產(chǎn)品。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)徹底打破了原有的消費(fèi)模式，也促使企業(yè)的管理營(yíng)銷理念的革新。以個(gè)性復(fù)蘇追求自我的新的消費(fèi)時(shí)代打破了標(biāo)注化的商業(yè)模式，依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多元化、個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代正在到來(lái)。

　　三、我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

　　目前由于電子商務(wù)零售終端的沖擊，我國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展呈下行趨勢(shì)。20xx年1-2月份，我國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降2%，增速較上年同期下降2.25個(gè)百分點(diǎn)，是20xx年至今的最低增速，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和電子商務(wù)平臺(tái)沖擊的背景下，實(shí)體零售業(yè)正在面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤(rùn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其發(fā)展主要存在以下問(wèn)題：

　　（一）發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理

　　零售業(yè)態(tài)是指商家針對(duì)消費(fèi)者等特定需求，按照一定的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇店面位置、店面規(guī)模、店面布置、銷售服務(wù)等經(jīng)營(yíng)手段，提供銷售和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。到目前為止我國(guó)零售業(yè)的業(yè)態(tài)發(fā)展布局趨于傳統(tǒng)化、單一化。具體表現(xiàn)為大城市商業(yè)中心大型商場(chǎng)的超常規(guī)發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)中心重復(fù)建設(shè)，零售店面過(guò)度膨脹。新型業(yè)態(tài)發(fā)展處于滯后階段，超級(jí)市場(chǎng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和低價(jià)特征難以體現(xiàn)。另一方面，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)市場(chǎng)定位趨于盲目化狀態(tài)，盲目擴(kuò)張環(huán)境、攀比裝修喪失了很多商品在成本上的優(yōu)勢(shì)。許多企業(yè)忽視市場(chǎng)環(huán)境評(píng)估，在店鋪數(shù)量規(guī)模上盲目進(jìn)行擴(kuò)張，大規(guī)模向二三四線城市發(fā)展，與當(dāng)?shù)叵�費(fèi)水平差異較大，造成資金鏈斷裂。

　　（二）消費(fèi)模式單一

　　傳統(tǒng)零售行業(yè)無(wú)法提供像電子商務(wù)多元化立體化的消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)從根本上顛覆了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，深刻地改變著人們的消費(fèi)觀念。消費(fèi)訴求已經(jīng)不僅僅局限于基本的需求，而是更加傾向于自我個(gè)性的展現(xiàn)和生活品質(zhì)的追求，是一種認(rèn)同文化和理念體驗(yàn)式的過(guò)程，這種需求更加傾向于自我精神世界的表達(dá)滿足和自由選擇的渴望。電商平臺(tái)將更加全面的商品信息品種呈現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以進(jìn)行多方面的選擇和比較，信息的便捷迅速傳播使得商品的信息更加豐富，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于選擇新鮮的流行商品，更加注重在消費(fèi)過(guò)程中內(nèi)心的體驗(yàn)。但很顯然傳統(tǒng)零售業(yè)營(yíng)銷模式是無(wú)法滿足消費(fèi)者曰益多元化的消費(fèi)需求的。

　�。ㄈ�）高端客戶流失

　　傳統(tǒng)零售行業(yè)的另一大隱憂就是大量年輕的消費(fèi)群體和高端商品市場(chǎng)的流失。傳統(tǒng)零售業(yè)的大中型商場(chǎng)所針對(duì)的客戶群體大多是年輕的都市白領(lǐng)，這一群體也是高端品牌的主要購(gòu)買人群。但隨著電商的曰益崛起，電商平臺(tái)的扁平化、垂直化發(fā)展模式，在最大程度上節(jié)省了供應(yīng)鏈和環(huán)節(jié)成本，將商品成本壓縮到最簡(jiǎn)，更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。另一個(gè)方面，電商平臺(tái)擁有更加快捷化的信息優(yōu)勢(shì)，大大節(jié)省了時(shí)間成本，在很大程度上影響了傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展。

　　四、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略

　　（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)并強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)

　　一部分觀點(diǎn)認(rèn)為受到電商沖擊，終端零售業(yè)只是集中在低端化的輕體驗(yàn)領(lǐng)域，一些重感官體驗(yàn)的商品還是主要依靠實(shí)體零售。因此認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)相較于電子商務(wù)而言，仍然具有較大的優(yōu)勢(shì)。但隨著網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從根本上影響了人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)觀念。消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)越突出，量與質(zhì)的消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)悄然離去，大批消費(fèi)者選用一種產(chǎn)品的市場(chǎng)特征，也被多元化的市場(chǎng)需求所替代，尤其是在碎片化語(yǔ)境下的信息傳播中，消費(fèi)者更加渴求的是體驗(yàn)式消費(fèi)和自我價(jià)值觀念的實(shí)現(xiàn)。首先感性需求是受眾參與的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)多媒體的傳播和互動(dòng)激發(fā)了受眾的愿望。例如近幾年微博、人人網(wǎng)上所流行的懷舊復(fù)古風(fēng)以及青春記憶元素的服裝，不少電商服裝品牌很快感知并進(jìn)行服裝品牌的調(diào)整推廣，獲得了成功。受眾群體已經(jīng)掌握了市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)代消費(fèi)者對(duì)于貼合自我興趣反映、自我意識(shí)的品牌接受程度更高。因此，我們應(yīng)該清醒地意識(shí)到，體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)不僅是實(shí)體零售的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)同樣可以通過(guò)圖片、色彩、視頻等多渠道、多平臺(tái)的聯(lián)合推廣加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)。因此，傳統(tǒng)實(shí)體零售行業(yè)應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)行新媒體下的創(chuàng)新式消費(fèi)體驗(yàn)是推廣成功的關(guān)鍵。零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的建設(shè)，進(jìn)行多平臺(tái)、多渠道的聯(lián)合推廣，更加豐富消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，以多元化、立體化的消費(fèi)感知與消費(fèi)者建立深度聯(lián)系。例如很多零售企業(yè)的品牌站推出網(wǎng)上試穿等消費(fèi)方式受到了群體追捧，利用平臺(tái)的信息文字圖片音樂(lè)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的興趣和感知，包括電商的在線支付方式都是打破傳統(tǒng)適應(yīng)分眾消費(fèi)體驗(yàn)的新趨勢(shì)，同時(shí)消費(fèi)者更加注重主動(dòng)獲知商品信息，利用多種終端應(yīng)用渠道來(lái)選擇需求的商品，這種消費(fèi)主體化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位具有很大的影響，企業(yè)開(kāi)始從灌輸式的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式的營(yíng)銷策略，從以產(chǎn)品技術(shù)為中心的營(yíng)銷理念轉(zhuǎn)化為以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷理念。

　�。ǘ�）施行新技術(shù)融合

　　電子商務(wù)只是傳統(tǒng)零售業(yè)的一個(gè)升級(jí)，而電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就是因?yàn)榻柚�了互�?lián)網(wǎng)新技術(shù)，是在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于瀏覽器服務(wù)器應(yīng)用的方式。零售業(yè)要想獲得更好的發(fā)展、更廣闊的發(fā)展空間，就要加入新技術(shù)的引導(dǎo)和融合，摒棄固有傳統(tǒng)的局限。首先實(shí)行供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化管理。供應(yīng)鏈，是指由原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零銷商、顧客組成的鏈狀網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理簡(jiǎn)稱SCM，SCM是依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所發(fā)展起來(lái)的企業(yè)之間的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，是一種集成化管理模式。該管理模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的便捷性，非常有效地解決了供應(yīng)企業(yè)之間的脫節(jié)問(wèn)題。在以往的零售業(yè)供應(yīng)模式中，零售商與供應(yīng)商之間的信息常常出現(xiàn)不對(duì)稱狀況，或信息延遲。由于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)局限，零售商無(wú)法進(jìn)行信息共享或信息反饋。根據(jù)供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)商之間可實(shí)現(xiàn)新品查看、電子訂貨預(yù)算結(jié)算、網(wǎng)上對(duì)賬等功能。通過(guò)該系統(tǒng)依托于網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)可以實(shí)時(shí)便捷快速地進(jìn)行零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的信息共享和信息對(duì)接，有效地實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)的快速訂貨和及時(shí)反饋，減少商品的缺貨率和積壓率。另一個(gè)方面加強(qiáng)零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析，提供商務(wù)智能化數(shù)據(jù)分析是零售企業(yè)全面掌握客戶信息動(dòng)態(tài)消費(fèi)需求，明確市場(chǎng)定位，把握市場(chǎng)方向關(guān)鍵。智能化數(shù)據(jù)分析能夠?yàn)榱闶燮髽I(yè)制定科學(xué)化的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供參考。例如在法律進(jìn)行網(wǎng)上定向投放廣告時(shí)可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把所收集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)分析形成支撐條件。比如一款男士手表，在投放市場(chǎng)之前企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，可以加以分析將其定位在年收入10萬(wàn)以上的男性群體。有針對(duì)性地進(jìn)行多渠道、多平臺(tái)的聯(lián)合推廣事半功倍。

　�。ㄈ�）推動(dòng)線上線下一體化策略

　　現(xiàn)如今電子商務(wù)發(fā)展是零售行業(yè)的大趨勢(shì)，怎樣將實(shí)體零售的品牌價(jià)值與電商的新型消費(fèi)模式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化推廣、多渠道銷售是傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。因?yàn)槲覈?guó)在電商平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域缺少完善的監(jiān)管體系，電商服務(wù)平臺(tái)存在著一定的質(zhì)量問(wèn)題。與傳統(tǒng)的實(shí)體零售相比，消費(fèi)者很難看到實(shí)物，觸摸和感知商品，所以這就增加了消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，電商也未建立起完善的售后服務(wù)體系。實(shí)體零售長(zhǎng)期建立的品牌價(jià)值是實(shí)體零售的最大優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)零售業(yè)的品牌價(jià)值來(lái)自于長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)積累和良好的口碑，由于電商平臺(tái)發(fā)展時(shí)間較短，并且缺乏完善的監(jiān)管體系，在售后服務(wù)和質(zhì)量上存在著一定的缺陷。但傳統(tǒng)的實(shí)體零售多年積累的品牌效應(yīng)是其最大的品牌資產(chǎn)，在消費(fèi)群體中建立起了良好的口碑和誠(chéng)信度。因此傳統(tǒng)實(shí)體零售商應(yīng)當(dāng)將自身的品牌價(jià)值與電商平臺(tái)相結(jié)合，將品牌效應(yīng)發(fā)揮到最大。例如近幾年歐時(shí)力品牌與天貓電商平臺(tái)進(jìn)行合作，采用新款延季，實(shí)行線上線下一體化銷售，推行統(tǒng)一售后策略，以線下品牌效應(yīng)帶動(dòng)線上銷售量，以線下零售實(shí)體店彌補(bǔ)線上售后服務(wù)缺陷。推行網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的新型配送模式。這種銷售與配送模式，是依托于企業(yè)自有的物流配送體系，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上自由進(jìn)行商品的選擇和支付，然后直接到實(shí)體店取貨的購(gòu)物方式。最早推行這種購(gòu)物方式的企業(yè)是海底撈餐飲，海底撈餐飲實(shí)行網(wǎng)上訂單實(shí)體店配送的購(gòu)物方式，對(duì)于消費(fèi)者而言突破了傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，能夠提高自取的效率，還可以通過(guò)觸摸和檢驗(yàn)食物最后形成交易。對(duì)于商家而言，這種網(wǎng)上下單實(shí)體店取貨的營(yíng)銷模式能夠大大促進(jìn)實(shí)體店的銷售額增長(zhǎng)。例如蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)就是基于蘇寧電器零售實(shí)體店向網(wǎng)上延伸發(fā)展的營(yíng)銷新模式。消費(fèi)者既可以選擇網(wǎng)上下單實(shí)體店自取，又可以選擇實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。

　　五、結(jié)論

　　綜上所述，傳統(tǒng)零售行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展是大勢(shì)所趨。在電子商務(wù)背景下的傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)加入新技術(shù)的引導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式、營(yíng)銷手段和營(yíng)銷理念上的革新。以品牌價(jià)值為核心制定以消費(fèi)需求為中心的新的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，必須創(chuàng)造條件加快網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)零售融合的步伐，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)零售業(yè)乃至整個(gè)流通業(yè)向更高的層次發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文9

　　摘要：電子商務(wù)與物流管理之間有著緊密相連的關(guān)系，電子商務(wù)的發(fā)展不僅脫離不開(kāi)物流管理的發(fā)展，而且也為物流管理指明了發(fā)展方向，但是，當(dāng)前物流管理中仍然存在不少的問(wèn)題，也正是因?yàn)槲锪鞴芾碇写嬖诘膯?wèn)題，在一定程度上也影響了電子商務(wù)的發(fā)展，因此，本文就從茶葉物流管理視角出發(fā)，在分析電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理影響的基礎(chǔ)上，探討如何采取合理的措施解決其中存在的問(wèn)題，以供借鑒。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；茶葉；信息化；物流管理

　　1前言

　　隨著信息技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，人們的日常生活以及社會(huì)的各個(gè)行業(yè)，都發(fā)生了巨大的變化，其中電子商務(wù)就是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。電子商務(wù)是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，是一種主要依賴于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的商務(wù)性活動(dòng)，與物流管理之間是具有密切的聯(lián)系，對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)講，物流是不可缺少的重要組成部分，能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展提供保障作用，然而，在電子商務(wù)發(fā)展之下對(duì)物流管理也產(chǎn)生了一定的影響，其中有好的影響也有不好的影響，因此，從電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響入手，從茶葉的物流管理這一小方面來(lái)看大的方面，在此基礎(chǔ)上提出有效的措施，從而促進(jìn)整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響探討

　　電子商務(wù)主要是由四部分構(gòu)成，即信息流、商流、資金流和物流，茶葉是一種需要輕拿輕放、保質(zhì)保鮮的輕工產(chǎn)品，所以，對(duì)茶葉的運(yùn)輸要求比較高，在運(yùn)輸過(guò)程中需要注意多個(gè)方面。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其對(duì)茶葉物流管理產(chǎn)生了一定的影響，有對(duì)物流管理起促進(jìn)作用的影響也有對(duì)物流管理抑制的影響，為此，這一章節(jié)就主要針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響進(jìn)行探討，從而為后續(xù)的探討奠定基礎(chǔ)。

　　2.1電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的發(fā)展發(fā)揮的積極影響

　　電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理具有積極作用，主要表現(xiàn)在：第一，依托電子商務(wù)發(fā)展的便利條件，茶葉企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)將變得更加順暢而簡(jiǎn)單，能夠在利用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上降低采購(gòu)成本和運(yùn)輸成本，從而實(shí)現(xiàn)收益增加這一目標(biāo)，與此同時(shí)，讓配送環(huán)節(jié)成為信息流、商流以及物流的匯集中心，從根本上保證物流、商流的高效率和高質(zhì)量。第二，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，茶葉企業(yè)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)將得到不少的改變，首先能夠達(dá)到運(yùn)輸集中的效果，其次是進(jìn)行多式聯(lián)運(yùn)大發(fā)展，以此來(lái)提高交易效率，簡(jiǎn)化交易過(guò)程，從而促進(jìn)各個(gè)方面得到良好發(fā)展。第三，在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下，茶葉的物流管理迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)抓住這一發(fā)展機(jī)遇，能夠在物流運(yùn)輸過(guò)程中提高茶葉的品質(zhì)，從而提升茶葉的價(jià)值，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益，也有利于促進(jìn)茶葉物流管理的整體進(jìn)步和發(fā)展。

　　2.2電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的發(fā)揮的積極影響

　　電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的產(chǎn)生的消極影響，促使茶葉物流管理中存在不少的問(wèn)題，而這些存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，由于茶葉是一種特殊的商品，對(duì)新鮮度要求很高，因此，茶葉在運(yùn)輸過(guò)程中所使用的設(shè)備以及工具要經(jīng)過(guò)特殊的處理，但是在實(shí)際發(fā)展中，缺乏專用的運(yùn)輸工具，無(wú)法對(duì)茶葉的運(yùn)輸進(jìn)行有效的保護(hù)，很容易導(dǎo)致茶葉在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)價(jià)值下降的現(xiàn)象。第二，傳統(tǒng)的物流配送是以人和交通運(yùn)輸為主，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流管理產(chǎn)生了多方面的影響，傳統(tǒng)的物流配送模式已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代的發(fā)展要求，與此同時(shí)，茶葉的價(jià)值是由茶葉的品質(zhì)決定的，傳統(tǒng)的物流管理隨著電子商務(wù)的發(fā)展而呈現(xiàn)出一系列弊端，比如說(shuō)運(yùn)輸和存儲(chǔ)技術(shù)落后、信息化和網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)薄弱等，從而在很大程度上影響了茶葉物流的管理，一定程度上有可能降低茶葉的品質(zhì)，影響經(jīng)濟(jì)效益。第三，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流從業(yè)人員的素質(zhì)要求也逐漸提高，但是在現(xiàn)階段的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)的物流管理存在著工作人員能力不強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)不高，職業(yè)態(tài)度欠佳等方面的問(wèn)題，除此之外，我國(guó)的物流管理在人員方面還存在著流動(dòng)性強(qiáng)這一現(xiàn)象，影響了物流管理的穩(wěn)定性，從而影響了整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　3正確對(duì)待電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理產(chǎn)生影響的措施研究

　　快速發(fā)展的電子商務(wù)，對(duì)茶葉的物流管理而言，不僅是帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，而且也正在面臨不少的挑戰(zhàn)，如何抓住機(jī)遇并且克服挑戰(zhàn)，是茶葉物流管理所需要面對(duì)的一個(gè)重要課題。因此，這一章節(jié)就主要針對(duì)于此，提出以下幾個(gè)方面的策略來(lái)以供參考，希望能夠有效促進(jìn)茶葉物流管理得到良好發(fā)展。

　　3.1加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第一個(gè)措施就是加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。首先，加強(qiáng)茶葉物流基礎(chǔ)的設(shè)施建設(shè)，可以采取兩個(gè)方面的措施，一方面要及時(shí)淘汰掉不符合應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的.運(yùn)貨設(shè)備，加大對(duì)茶葉物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，例如，增加運(yùn)貨車輛的冷藏功能或者是制造專門用來(lái)運(yùn)輸茶葉的運(yùn)貨設(shè)備，確保運(yùn)輸過(guò)程中茶葉沒(méi)有因運(yùn)貨設(shè)備的低質(zhì)量使其價(jià)值受到影響而降低；另一方面，還需要在茶葉運(yùn)輸過(guò)程中使用保險(xiǎn)技術(shù)以及特殊包裝技術(shù)，在此基礎(chǔ)上確保茶葉運(yùn)輸?shù)玫搅己冒l(fā)展。其次，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，促使消費(fèi)者的消費(fèi)要求不斷提高，因此，產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈變得越來(lái)越復(fù)雜化，為了應(yīng)對(duì)這一方面的改變，在物流活動(dòng)開(kāi)展中，保持信息的暢通，并且及時(shí)和快速的反饋、傳遞處理信息是關(guān)鍵，因此，建立高效的物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析、整合，從而推動(dòng)茶葉物流管理得到更好的開(kāi)展。

　　3.2提高信息化程度，建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第二個(gè)措施就是提高信息化程度，建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。物流配送效率的高低，直接影響著茶葉的銷售好壞，由此可見(jiàn)，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即從物流信息的收集、處理、傳遞、存儲(chǔ)等多個(gè)方面著手，物流配送的過(guò)程也是信息的反饋過(guò)程，通過(guò)提高物流信息化程度，完善物流信息管理系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)等措施，以此來(lái)促進(jìn)物流配送效率的提高。除此之外，從電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，交易活動(dòng)已經(jīng)不受時(shí)間、空間的限制，但是交易活動(dòng)而產(chǎn)生的物品還是要受到交通因素的影響，同時(shí)很多時(shí)候交通因素所帶來(lái)的影響是發(fā)揮著重大的作用，不僅是對(duì)于產(chǎn)品本身還是對(duì)于消費(fèi)者而言，因此，還需要建立合理的網(wǎng)絡(luò)配送體系，盡可能多地覆蓋客戶點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上建立有效的體系，不僅有助于促進(jìn)茶葉的運(yùn)輸，而且對(duì)推動(dòng)各個(gè)方面得到良好發(fā)展也起到積極作用。

　　3.3引入優(yōu)秀的茶葉物流人才，建立物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)

　　在電子商務(wù)發(fā)展背景之下，茶葉物流管理要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所能采取的第三個(gè)措施就是引入優(yōu)秀的茶葉物流人才，建立物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)，從而促進(jìn)目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流管理作為電子商務(wù)的重要組成部分，具有較好的發(fā)展前景，因而在我國(guó)各大高校中專門設(shè)置了物流管理這一專業(yè)，以此來(lái)培養(yǎng)物流方面的專業(yè)人才，因此，茶葉物流管理要拓寬對(duì)外的人才招聘渠道，提高人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在招聘環(huán)節(jié)能夠積極的引入高層次的物流人才，與此同時(shí)，針對(duì)已經(jīng)從事于茶葉物流管理工作的工作人員，仍要不斷提升其專業(yè)素質(zhì)，比如說(shuō)，經(jīng)常就茶葉儲(chǔ)運(yùn)等專業(yè)知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn)等，同時(shí)，定期開(kāi)展思想道德教育活動(dòng)，在提高員工工作能力的基礎(chǔ)上去培養(yǎng)員工的基本素質(zhì)，從而為電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下的茶葉物流管理帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。另外，還需要完善電子商務(wù)系統(tǒng)，讓所有與茶葉運(yùn)輸相關(guān)的操作事宜，都能夠依托該系統(tǒng)自動(dòng)完成，例如，發(fā)布信息、接受訪問(wèn)、完成電子商務(wù)活動(dòng)等一系列，充分發(fā)揮出物流網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)系統(tǒng)積極影響。

　　4結(jié)束語(yǔ)

　　電子商務(wù)的飛速發(fā)展，人們的日常生活隨之變得更加便捷，社會(huì)各個(gè)行業(yè)也在一定程度上發(fā)生了改變，其中物流管理與電子商務(wù)之間是具有密切相連的關(guān)系，隨著電子商務(wù)得到發(fā)展，對(duì)物流管理也產(chǎn)生了一定的影響，在這中間不僅帶來(lái)了積極的影響，而且也帶來(lái)了消極的影響，因此，本文就從電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的影響入手，在此基礎(chǔ)上探討了正確對(duì)待電子商務(wù)發(fā)展對(duì)茶葉物流管理的產(chǎn)生影響的措施，并提出了三個(gè)方面的措施，希望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)環(huán)境下改進(jìn)茶葉物流管理，乃至整個(gè)物流管理網(wǎng)絡(luò)提供一些參考，從而促進(jìn)物流管理整體的進(jìn)步與發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

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電子商務(wù)的發(fā)展論文10

　　電子商務(wù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)經(jīng)日漸顯明而深入。幾近所有的國(guó)家、地區(qū)以及企業(yè)都面臨著來(lái)自電子商務(wù)的巨大機(jī)遇與挑戰(zhàn)。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家以及地區(qū)來(lái)講，捉住并應(yīng)用好它，就是最佳的機(jī)遇，能為自己創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及趕超機(jī)會(huì)，可以借此迅速接近發(fā)達(dá)國(guó)家以及地區(qū)；冷視它，則可能繼續(xù)后進(jìn)或者喪失優(yōu)勢(shì)，結(jié)果可能拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家以及地區(qū)的距離。在這場(chǎng)劇烈的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)變革中，必需斟酌兩個(gè)問(wèn)題：1是發(fā)展中國(guó)家以及地區(qū)在哪些方面存在技術(shù)上的后進(jìn)2是在哪些方面它們可能遇上發(fā)達(dá)國(guó)家以及地區(qū)．

　　這次摹擬分析的動(dòng)身點(diǎn)是本錢節(jié)省，假定電子商務(wù)可以降低服務(wù)本錢。因?yàn)榉��?wù)是其他出產(chǎn)部門的首要投入，它們的本錢降低將蔓延到整個(gè)經(jīng)濟(jì)。在1個(gè)局部平衡框架中，本錢的降低將推進(jìn)供應(yīng)曲線右移，因而到達(dá)新的平衡，其中產(chǎn)出將增添，價(jià)格將降落。在這次分析中，重點(diǎn)放在本錢降低在運(yùn)輸服務(wù)業(yè)，批發(fā)以及零售貿(mào)易，和商業(yè)以及金融服務(wù)業(yè)的作用。除了運(yùn)輸服務(wù)以外，這些部門是在美國(guó)運(yùn)用信息技術(shù)以及通過(guò)電子商務(wù)改良商業(yè)流程致使出產(chǎn)率增長(zhǎng)最奏效的部門。雖然目前沒(méi)有運(yùn)輸服務(wù)業(yè)出產(chǎn)率增長(zhǎng)的證據(jù)(見(jiàn)表一)，該部門被包括在內(nèi)是由于估量傳統(tǒng)運(yùn)輸鏈的轉(zhuǎn)型以及其他的電子商務(wù)特征將顯著提高它的出產(chǎn)率。

　　為了便于分析，咱們把國(guó)家劃分成6個(gè)區(qū)域：發(fā)達(dá)國(guó)家、東歐、亞洲、拉丁美洲、非洲以及其他地區(qū)。商品也劃歸一三個(gè)部門：低級(jí)產(chǎn)品／食物、制造業(yè)、貿(mào)易、空運(yùn)、海運(yùn)、其他運(yùn)輸、通信、金融服務(wù)、保險(xiǎn)、商業(yè)服務(wù)、文娛服務(wù)、政府以及其他服務(wù)。出產(chǎn)因素分成5類：資金、土地、非技術(shù)工人、技術(shù)工人以及自然資源。

　　技術(shù)滯后是發(fā)展中國(guó)家的心口之痛

　　首次試驗(yàn)?zāi)�擬僅僅在發(fā)達(dá)國(guó)家因?yàn)殡娮由虅?wù)致使服務(wù)本錢降低。這次試驗(yàn)的目的是檢修當(dāng)發(fā)展中地區(qū)在技術(shù)上沒(méi)有跟上發(fā)達(dá)地區(qū)時(shí)，電子商務(wù)對(duì)于它們的影響。本錢降低通過(guò)在發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)部門的出產(chǎn)率增長(zhǎng)一%進(jìn)行摹擬。應(yīng)當(dāng)提到的是，出產(chǎn)率增長(zhǎng)一%等同于單位本錢下滑一%，其余情況也是如斯。

　　要重點(diǎn)指出的是一%的技術(shù)性變化其實(shí)不等同于發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)部門技術(shù)進(jìn)步的速率，它僅僅是1個(gè)有指點(diǎn)意義的假定。給定GTAP模型的結(jié)構(gòu)，發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)出產(chǎn)率的增長(zhǎng)首先將擴(kuò)展服務(wù)的輸出，提高出產(chǎn)要素的價(jià)格(收入影響)；其次它將降低服務(wù)的價(jià)格(價(jià)格影響)。在1個(gè)開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體和1個(gè)局部均衡的框架中，貿(mào)易前提將遭到侵害或者再也不依賴于服務(wù)是不是能夠出口。在1般均衡框架中，斟酌到對(duì)于其他市場(chǎng)的影響--假如收入影響大于價(jià)格影響，極可能在相應(yīng)程度上增添其他部門的價(jià)格，致使發(fā)達(dá)國(guó)家貿(mào)易前提的提高。既然這樣，依據(jù)發(fā)展中國(guó)家的出口以及進(jìn)口組成，發(fā)展中國(guó)家極可能因?yàn)樗鼈冑Q(mào)易前提的受損而受損。這解釋了下面要介紹的試驗(yàn)結(jié)論中的部份。

　　表二顯示了不同的服務(wù)部門首次試驗(yàn)的結(jié)果。貿(mào)易服務(wù)的產(chǎn)出主要包含零售以及批發(fā)貿(mào)易。零售以及批發(fā)貿(mào)易的產(chǎn)出由商業(yè)利潤(rùn)的總值來(lái)丈量。因?yàn)檫@些利潤(rùn)是交易本錢的首要組成部份，貿(mào)易服務(wù)本錢的降低可以代表B二C以及B二B電子商務(wù)影響的1部份。表二的第1欄中顯示了在貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域出產(chǎn)率增長(zhǎng)的結(jié)果。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，可以察看到這1變化對(duì)于GDP、工資以及社會(huì)福利的影響10分顯著。該部門出產(chǎn)率增長(zhǎng)一%致使GDP增長(zhǎng)0.二二%，工資增長(zhǎng)0.0三%，非技術(shù)勞動(dòng)力以及技術(shù)勞動(dòng)力增長(zhǎng)0.0五%，社會(huì)福利為四七九億美元(以一九九七年的美元計(jì))，貿(mào)易增長(zhǎng)0.0一%。另外一方面，對(duì)于發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響主要是負(fù)面的，社會(huì)福利(⑹一，四00萬(wàn)美元)、工資(-0.一二%)和貿(mào)易(-0.0二%)下滑。

　　假如咱們斟酌物品的運(yùn)輸服務(wù)，其產(chǎn)量由運(yùn)輸利潤(rùn)總值來(lái)衡量。電子商務(wù)致使供應(yīng)鏈的改良，從而使運(yùn)輸部門提高了出產(chǎn)率，降低了本錢。表二，二⑷列顯示了僅僅發(fā)達(dá)國(guó)家運(yùn)輸服務(wù)出產(chǎn)率增長(zhǎng)的摹擬結(jié)果。例如，在發(fā)達(dá)國(guó)家，海運(yùn)服務(wù)業(yè)出產(chǎn)率提高一%將致使GDP增長(zhǎng)0.0二%，社會(huì)福利增添二九億，和貿(mào)易(額)降低0.0一%。對(duì)于于發(fā)展中國(guó)家，發(fā)達(dá)國(guó)家海運(yùn)本錢的降低將提高它們的貿(mào)易，由此增添發(fā)展中地區(qū)的出口競(jìng)爭(zhēng)。分析表明，發(fā)展中國(guó)家將增添來(lái)自于發(fā)達(dá)國(guó)家的海運(yùn)服務(wù)進(jìn)口，并減少它們的產(chǎn)出，由此閑置的資源將被配置到出產(chǎn)率更高的流動(dòng)中。簡(jiǎn)單地說(shuō)，在發(fā)展中國(guó)家，貿(mào)易的提高和更好的資源配置將使它們的社會(huì)福利提高七九，七00萬(wàn)美元。

　　金融服務(wù)部門包含金融服務(wù)及其輔助機(jī)構(gòu)。該部門的產(chǎn)量由間接以及直接管費(fèi)總額來(lái)衡量。電子商務(wù)通過(guò)降低其傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的本錢，可以對(duì)于該部門的出產(chǎn)率起首要的影響作用。表二，第五列顯示了僅僅在發(fā)達(dá)國(guó)家金融服務(wù)出產(chǎn)率增長(zhǎng)的摹擬結(jié)果。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)講，一%的出產(chǎn)率增長(zhǎng)會(huì)致使GDP增長(zhǎng)0.0六%，社會(huì)福利增添一二一億美元。對(duì)于于發(fā)展中國(guó)家則相反，將致使社會(huì)福利的損失(一三，六00萬(wàn)美元)和工資的降落(0.0五%)，然而其貿(mào)易沒(méi)有變化。

　　商業(yè)服務(wù)部門包含商業(yè)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)以及租賃。因?yàn)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)流動(dòng)包含專業(yè)″知識(shí)″服務(wù)，電子商務(wù)可以降低它的邊際本錢，例如通過(guò)電子化服務(wù)傳布。表二，第六列顯示了對(duì)于商業(yè)服務(wù)部門所作的摹擬結(jié)果。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，一%的出產(chǎn)率增長(zhǎng)將致使GDP增長(zhǎng)0.一六%，社會(huì)福利提高三五0億美元。對(duì)于于發(fā)展中國(guó)家，在東歐、拉丁美洲以及其他地區(qū)將閱歷工資以及社會(huì)福利的降落。亞洲以及非洲將會(huì)致使工資的降落，然而它們的社會(huì)福利以及貿(mào)易不受影響。

　　概括地說(shuō)，分析的結(jié)果表明：1旦發(fā)展中地區(qū)在技術(shù)上滯后(例如，當(dāng)它們與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，閱歷較低的出產(chǎn)率增長(zhǎng))，總的來(lái)講，發(fā)達(dá)國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)差距將增添。僅僅亞洲地區(qū)呈現(xiàn)正面影響，并且主要是在運(yùn)輸部門(特別是海運(yùn))。因而，電子商務(wù)可能成為拉大發(fā)達(dá)國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家差距的又1因素。

　　必需指出的是，分析中的數(shù)字結(jié)果只能作為1種警示，并不是定量的、絕對(duì)于的，而是定性的、相對(duì)于的解釋說(shuō)明。這1分析的目的并不是預(yù)測(cè)，而是通過(guò)對(duì)于許多服務(wù)部門出產(chǎn)率增上進(jìn)行摹擬，確認(rèn)電子商務(wù)對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的總的影響趨勢(shì)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)注意該分析僅僅觸及服務(wù)部門出產(chǎn)率的增長(zhǎng)，并無(wú)斟酌商品庫(kù)存的'降低以及中介服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加重所發(fā)生的影響。

　　電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)出產(chǎn)率的影響

　　預(yù)計(jì)在接下來(lái)的幾年中，因?yàn)闅W洲出產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度將超過(guò)美國(guó)的出產(chǎn)率增長(zhǎng)速度，歐洲國(guó)家以及美國(guó)的出產(chǎn)率差距將迅速靠攏。這1進(jìn)程稱為出產(chǎn)率趨同，出產(chǎn)率的趨同1般產(chǎn)生在當(dāng)后進(jìn)于技術(shù)前沿的國(guó)家出產(chǎn)率的增長(zhǎng)快于領(lǐng)先的國(guó)家時(shí)。

　　對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來(lái)講，因?yàn)閾碛泄�道的意愿，或許會(huì)致使一樣的事實(shí)--電子商務(wù)對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的影響可能比發(fā)達(dá)國(guó)家更強(qiáng)烈。由于在發(fā)展中國(guó)家，減少無(wú)效力以及提高出產(chǎn)率波及的規(guī)模更廣。 因而，第2步試驗(yàn)是僅僅單獨(dú)在1個(gè)發(fā)展中地區(qū)摹擬，因?yàn)殡娮由虅?wù)致使的服務(wù)本錢降低。換句話說(shuō)，例如摹擬在亞洲(非洲、拉丁美洲等)擁有一%的增長(zhǎng)，而其他所有地區(qū)的出產(chǎn)率依然未變。該試驗(yàn)的目的是測(cè)驗(yàn)單獨(dú)在1個(gè)發(fā)展中地區(qū)本錢降低，而且當(dāng)它集中于服務(wù)部門的出產(chǎn)率時(shí)，也就是當(dāng)這些部門出產(chǎn)率的增長(zhǎng)相對(duì)于快于其他地區(qū)時(shí)的影響。該試驗(yàn)由二八個(gè)獨(dú)立的因素摹擬組成。對(duì)于每一1個(gè)發(fā)展中地區(qū)或者轉(zhuǎn)型的地區(qū)來(lái)講，一%的增長(zhǎng)在(一)貿(mào)易服務(wù)，(二)空運(yùn)，(三)海運(yùn)，(四)其他運(yùn)輸，(五)金融服務(wù)，(六)商業(yè)服務(wù)，和(七)((一)到(六)的綜合)進(jìn)行摹擬。結(jié)果應(yīng)當(dāng)作為相對(duì)于于其他地區(qū)，在服務(wù)部門出產(chǎn)率額外增長(zhǎng)1個(gè)百分比，對(duì)于1個(gè)發(fā)展中地區(qū)的總體影響的解釋說(shuō)明。這些服務(wù)部門出產(chǎn)率增長(zhǎng)的速度抉擇了填補(bǔ)領(lǐng)先的國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家之間的差距所必須的時(shí)間。

　　單獨(dú)在1個(gè)發(fā)展中地區(qū)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)性進(jìn)步的結(jié)果在表三⑴一中顯示。它們表明在服務(wù)領(lǐng)域出產(chǎn)率增長(zhǎng)一%將致使價(jià)格降低，并增添經(jīng)濟(jì)流動(dòng)、工資以及社會(huì)福利。例如，在亞洲地區(qū)(表三)，所有綜合服務(wù)(第七列)出產(chǎn)率的增長(zhǎng)估量將使GDP增長(zhǎng)0.四三%，工資增長(zhǎng)0.四二%，社會(huì)福利增添一二0億美元(一九九七年的美元)。該結(jié)果也表明貿(mào)易服務(wù)的產(chǎn)量以及出口將增長(zhǎng)，而增值(value added)以及進(jìn)口將減少。對(duì)于單個(gè)服務(wù)部門的摹擬(第一⑹列)表明貿(mào)易服務(wù)(包含零售以及批發(fā)貿(mào)易)出產(chǎn)率的增長(zhǎng)，伴同著其他運(yùn)輸以及商業(yè)服務(wù)，致使在亞洲國(guó)家增添的社會(huì)福利最高。其他地區(qū)如果取得相似正面結(jié)果的話，其社會(huì)福利的增添相對(duì)于低于亞洲。

　　結(jié)論

　　概括地說(shuō)，通過(guò)削減本錢，提高效力，和縮短期以及距離，電子商務(wù)可以成為1個(gè)首要的發(fā)展工具。發(fā)展中國(guó)家對(duì)于電子商務(wù)的公道應(yīng)用可以提高追逐領(lǐng)先國(guó)家的潛力。因而，對(duì)于部門出產(chǎn)率的趨同的討論可以作為對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展文獻(xiàn)資料的經(jīng)濟(jì)趨同的討論的1個(gè)組成部份，即較為貧窮的國(guó)家的增長(zhǎng)快于富裕國(guó)家，結(jié)果，在糊口標(biāo)準(zhǔn)上逐步趨同這樣1種趨勢(shì)。雖然存在許多缺少經(jīng)濟(jì)趨同的解釋，Sachs以及Warner最近的鉆研結(jié)果支撐這樣1個(gè)觀點(diǎn)，即適量的經(jīng)濟(jì)以及法律軌制賦與發(fā)展中國(guó)家遇上領(lǐng)先國(guó)家的潛力。

　　試驗(yàn)結(jié)果還表明服務(wù)部門(被設(shè)定摹擬電子商務(wù)的直接影響)出產(chǎn)率增長(zhǎng)的整體影響對(duì)于采取電子商務(wù)的地區(qū)的許多宏觀經(jīng)濟(jì)變量是有正面影響的。但是，它們也表明，1旦發(fā)展中地區(qū)在技術(shù)上滯后，發(fā)展中國(guó)家以及發(fā)達(dá)國(guó)家的差距將增添。結(jié)果顯示，除了了運(yùn)輸服務(wù)，發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)部門出產(chǎn)率增長(zhǎng)可能致使許高發(fā)展中國(guó)家的貿(mào)易、社會(huì)福利以及工資的降落。服務(wù)部門出產(chǎn)率的趨同有助于加重發(fā)展中國(guó)家出口的外部競(jìng)爭(zhēng)，并減少國(guó)家貿(mào)易以及運(yùn)輸利潤(rùn)的邊際利潤(rùn)。該結(jié)果暗示，通過(guò)提高服務(wù)出產(chǎn)率，電子商務(wù)可以為發(fā)展中國(guó)家提高社會(huì)福利提供可能性。

電子商務(wù)的發(fā)展論文11

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 企業(yè) 發(fā)展

　　摘要：電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的電子化商務(wù)活動(dòng)模式。由于電子商務(wù)涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問(wèn)題。其發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革;另一方面國(guó)家宏觀控制和管理需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行立法和規(guī)范;再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

　　1.引言

　　電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來(lái)面對(duì)面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動(dòng)、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。

　　2.電子商務(wù)的介紹

　　2.1電子商務(wù)的概念 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上將依賴于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其電子商務(wù)的發(fā)展水平密切相關(guān)。那么“電子商務(wù)”是什么呢?所謂電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。

　　2.2電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn) 更廣闊的環(huán)境：人們不受時(shí)間的限制，不受空間的限制，不受傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場(chǎng)：在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購(gòu)物。更快速的流通和低廉的價(jià)格：電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時(shí)代的要求：如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。

　　3.電子商務(wù)的發(fā)展

　　3.1企業(yè)為什么要開(kāi)展電子商務(wù) 有利于企業(yè)降低成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直銷，消除一些流通中間環(huán)節(jié)，降低交易成本;企業(yè)還可以利用電子商務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行原材料采購(gòu)、人才招聘、技術(shù)引進(jìn)、招商引資等，這些都能夠幫助企業(yè)降低成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　能夠幫助企業(yè)拓展銷售渠道，完善營(yíng)銷體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一項(xiàng)重要功能，它具有廣域性、實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、低成本性等優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，簡(jiǎn)化銷售環(huán)節(jié)，節(jié)省交易時(shí)間，提高交易活動(dòng)的效率，它能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的不足，拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷售渠道，完善傳統(tǒng)營(yíng)銷體系。

　　有利于優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)信息的使用效率。在電子商務(wù)中，信息的交流與傳播減少了很多中間環(huán)節(jié)，加快了信息傳遞的速度，它突破了地域、時(shí)間的局限，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的信息共享，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的無(wú)障礙交流。使生產(chǎn)者、政府部門、消費(fèi)者獲取信息的成本都大為降低，并且提高了信息的使用效率。

　　3.2中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的必要性 從總體上看，中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)該說(shuō)還處在一個(gè)初級(jí)階段。特別是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用能力相對(duì)比較薄弱。如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷模式，推動(dòng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。中小企業(yè)面對(duì)信息化時(shí)代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當(dāng)大的，很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)為他們開(kāi)展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段招商引資開(kāi)拓貿(mào)易是近幾年來(lái)各個(gè)政府大力開(kāi)展的活動(dòng)，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺(tái)和契機(jī)，有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。

　　4.企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中所存在的問(wèn)題

　　電子商務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏正確的電子商務(wù)理念。社會(huì)信用體系尚未建立起來(lái)，網(wǎng)上結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)較大。我國(guó)社會(huì)信用體系尚不健全，社會(huì)信用低下使得人們對(duì)于網(wǎng)上交易的安全性心存顧慮。電子商務(wù)交易缺乏安全保障，相關(guān)法律法規(guī)不健全。我國(guó)目前尚未建立全國(guó)統(tǒng)一的、完善的電子商務(wù)法律法規(guī)，整個(gè)電子商務(wù)的`運(yùn)行體系在安全方面缺乏保障。物流是電子商務(wù)的基礎(chǔ)與保證，而我國(guó)物流整體水平不高，物流不夠暢通。這些都制約電子商務(wù)的發(fā)展。

　　5.促進(jìn)我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

　　加快制定電子商務(wù)相關(guān)政策、法律法規(guī)，創(chuàng)建適合電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的軟環(huán)境。要增加資金投入，加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步完善我國(guó)通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。提高上網(wǎng)速度，降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，普及和推廣網(wǎng)絡(luò)的使用范圍。大力提高企業(yè)信息化程度，加速普及電子商務(wù)知識(shí)

　　加快制定我國(guó)電子商務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高網(wǎng)上交易的安全性。我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)、稅務(wù)、海關(guān)、法律、銀行等相關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)要聯(lián)合起來(lái)加快制定電子商務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，集中解決電子支付、安全保密、法律認(rèn)證、網(wǎng)上交易等問(wèn)題，逐步建立起適合我國(guó)電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的法律環(huán)境和政策環(huán)境。

　　大力發(fā)展我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)，完善物流配送體系。物流是電子商務(wù)的必不可少的重要組成部分，物流也是電子商務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和保證，必須大力發(fā)展我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)與物流有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷完善物流配送體系。

　　6總結(jié)

　　我國(guó)已經(jīng)加入WTO，面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須促進(jìn)我國(guó)企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)降低企業(yè)的成本，優(yōu)化資源配置，提升我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的需要，更是中國(guó)經(jīng)濟(jì)迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化挑戰(zhàn)的必然選擇。因此，企業(yè)電子商務(wù)廣泛化不僅能解決中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)問(wèn)題，而且將顯著地提高中國(guó)企業(yè)和民族經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

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電子商務(wù)的發(fā)展論文12

　　摘要：我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，如星星之火燎原，其規(guī)模不斷擴(kuò)展，市場(chǎng)交易額度保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，電子商務(wù)進(jìn)入政府的規(guī)劃和視野，延伸到企業(yè)、融入至社會(huì)、深入到尋常百姓日常消費(fèi)生活中，目前呈現(xiàn)出如下的發(fā)展態(tài)勢(shì)：價(jià)值觀念逐漸趨于成熟，成為政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要突破點(diǎn)，規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化，內(nèi)涵向廣域化發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。

　　中國(guó)的電子商務(wù)從無(wú)到有，從零星出現(xiàn)到規(guī)模發(fā)展，經(jīng)歷了十幾年的成長(zhǎng)經(jīng)歷。放眼看中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，阿里巴巴的崛起、網(wǎng)盛的脫穎而出、百度的快速發(fā)展，無(wú)一不展示了電子商務(wù)發(fā)展的巨大魅力，十多年間市場(chǎng)規(guī)模始終穩(wěn)定高速增長(zhǎng)；電子商務(wù)也從高高在上走進(jìn)了尋常百姓之家，成為與廣大消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的重要內(nèi)容。站在新的歷史起點(diǎn)，驀然回首，猛然發(fā)現(xiàn)我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　1電子商務(wù)發(fā)展的價(jià)值觀念逐漸趨于成熟。

　　經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)在各個(gè)層面的價(jià)值觀念趨于成熟，人們的認(rèn)識(shí)都有膚淺上升到的較高的價(jià)值層次：

　　（1）從企業(yè)層面來(lái)看。初期的企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展上，其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理，并不具有電子商務(wù)發(fā)展縱深發(fā)展意識(shí)。如今的企業(yè)，已經(jīng)由對(duì)電子商務(wù)的初始認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新高度，已經(jīng)由交易電子化上升到了業(yè)務(wù)核心認(rèn)識(shí)層次，并將電子商務(wù)發(fā)展作為了企業(yè)業(yè)務(wù)渠道擴(kuò)展、市場(chǎng)價(jià)值提升的重要手段，甚至成為企業(yè)發(fā)展的根本著眼點(diǎn)。

　　（2）從政府層面來(lái)看。WwW.133229.coM實(shí)現(xiàn)依法行政的電子化、現(xiàn)代化不僅成為政府自身為民服務(wù)的需要，也成為政府調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)干預(yù)，擴(kuò)展政府調(diào)控能力的重要關(guān)注點(diǎn)。

　�。�3）從消費(fèi)者層面來(lái)看。電子商務(wù)已經(jīng)由時(shí)尚消費(fèi)者的新潮觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤�費(fèi)者尋求新的消費(fèi)渠道，搜集市場(chǎng)信息，需求消費(fèi)變了的主流消費(fèi)形式，由此，電子商務(wù)成為與普通百姓經(jīng)濟(jì)生活中息息相關(guān)的重要內(nèi)容。

　　2電子商務(wù)發(fā)展成為政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要突破點(diǎn)。

　　電子商務(wù)從一開(kāi)始出現(xiàn)，到現(xiàn)在的規(guī)模發(fā)展，都展現(xiàn)出了巨大的生存活力與發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭。固然電子商務(wù)也存在很多缺陷和不足，但其優(yōu)勢(shì)和對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，尤其為企業(yè)發(fā)展中縮短供應(yīng)量，提高庫(kù)存效率和產(chǎn)品增值效率，提升企業(yè)生存效益方面的巨大作用等，都引起了社會(huì)各個(gè)方面的廣泛關(guān)注。

　�。�1）政府力推電子商務(wù)的發(fā)展。從中央到地方，從宏觀到微觀，政府層面對(duì)電子商務(wù)的重視與發(fā)展，步入了一個(gè)新的階段。從20xx年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議就可以看出，政府在加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一系列的方針政策都與推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系：重視現(xiàn)代服務(wù)也對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有推進(jìn)作用；重視消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用；重視技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變中的作用。由此可見(jiàn)，政府在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，都可以看到電子商務(wù)在其中的重要地位和“引線”作用，都可以凸顯出電子商務(wù)在政府資源配置中重要地位。

　　（2）政府進(jìn)一步明細(xì)了電子商務(wù)的層級(jí)框架發(fā)展。經(jīng)過(guò)十幾年的電子商務(wù)發(fā)展，政府對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展方向趨于明確，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的層級(jí)結(jié)構(gòu)趨于明細(xì)。目前，政府主要關(guān)注電子商務(wù)三個(gè)層面的發(fā)展，一是電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的發(fā)展，即依托于地方優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，由傳統(tǒng)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)商和政府構(gòu)建的電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用層面，它是電子商務(wù)發(fā)展的最上層；二是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展，它包括互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)、電子信息等基礎(chǔ)技術(shù)手段的發(fā)展平臺(tái)，是電子商務(wù)發(fā)展的中間層；三是，電子商務(wù)支持平臺(tái)的發(fā)展，包括商務(wù)活動(dòng)中的物流、結(jié)算、支付、標(biāo)準(zhǔn)、征信系統(tǒng)等層面，它是隨電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，也是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和底層。

　　3電子商務(wù)的規(guī)模結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生著變化。

　　隨著電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的應(yīng)用，其規(guī)模和結(jié)構(gòu)也發(fā)生著重大的變化，表現(xiàn)為規(guī)模的不斷發(fā)展和結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整。

　　（1）在規(guī)模發(fā)展上。十多年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)增速較快，每年的增速達(dá)到40%~50%，可以說(shuō)表現(xiàn)為高速的市場(chǎng)增長(zhǎng)。尤其在20xx年全球經(jīng)濟(jì)“寒冬”時(shí)期，電子商務(wù)表現(xiàn)出極強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力，交易規(guī)模不但沒(méi)有下降，反而穩(wěn)中有升，這也使很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道遭到打擊的同時(shí)，看到了電子商務(wù)發(fā)展的重大潛力和優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)可度增加，重視程度提高，這為未來(lái)電子商務(wù)在企業(yè)的發(fā)展奠定了觀念上的基礎(chǔ)。

　�。�2）在結(jié)構(gòu)調(diào)整上。電子商務(wù)發(fā)展中，其應(yīng)用模式上比重明顯加大的是c2c，而應(yīng)用模式比重略有下降的是b2c與b2b；同時(shí)，電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中，龍頭電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)出較強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴、淘寶等優(yōu)勢(shì)企業(yè)市場(chǎng)占有的優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)一步凸顯，消費(fèi)者對(duì)其追隨心理、忠實(shí)程度較小的平臺(tái)企業(yè)來(lái)說(shuō)，愛(ài)戴有加。另外，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得電子商務(wù)呈現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)向，電子商務(wù)市場(chǎng)的格局也隨之發(fā)生了變化。

　　4電子商務(wù)的內(nèi)涵向廣域化發(fā)展

　　隨著電子商務(wù)在各領(lǐng)域的擴(kuò)展，其應(yīng)用程度已經(jīng)由原來(lái)單一產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)，擴(kuò)展到了金融、物流、醫(yī)藥、教育、化工等領(lǐng)域，其與市場(chǎng)融合度從廣度到深度不斷拓展，其內(nèi)涵發(fā)展也由簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)展到了諸多與電子、網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)融合方面。根據(jù)世界電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的實(shí)際，預(yù)測(cè)未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的將在以下幾個(gè)領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)展：

　�。�1）電子商務(wù)發(fā)展的主要載體將主要集中在金融與貿(mào)易業(yè)上。

　　從我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，尤其重視第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，我國(guó)政府將電子商務(wù)在消費(fèi)上的.應(yīng)用作為重點(diǎn)之一，而市場(chǎng)發(fā)展的需要，也要求金融業(yè)要融入電子商務(wù)的手段，以適應(yīng)市場(chǎng)中支付、融資等業(yè)務(wù)的需求。因此，金融與商貿(mào)流通應(yīng)是今后一定時(shí)期我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要行業(yè)。其中發(fā)展流通業(yè)意義重大，因?yàn)殡娮由虅?wù)在商貿(mào)流通發(fā)展中的自發(fā)性強(qiáng)，它與市場(chǎng)融合度大、接觸面廣，其涵蓋的市場(chǎng)領(lǐng)域多，對(duì)百姓生活、群眾消費(fèi)有直接而廣泛的影響。今后電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范市場(chǎng)行為，增強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)渠道不斷擴(kuò)展。對(duì)于電子商務(wù)在金融業(yè)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，其發(fā)展較為成熟，應(yīng)用較早，具備了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)，它在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著示范作用、帶動(dòng)作用，尤其它作為商務(wù)活動(dòng)中的支付體系的主力軍，在電子商務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　�。�2）商務(wù)活動(dòng)中的支付業(yè)務(wù)趨向銀行發(fā)展。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要支持，在十多年的電子商務(wù)發(fā)展中，第三方電子服務(wù)商彌補(bǔ)了商務(wù)交易中的服務(wù)空白，在為消費(fèi)者提供認(rèn)可的便利服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)展、日交易規(guī)模的超規(guī)模發(fā)展，規(guī)范交易行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，成為國(guó)家重要的監(jiān)管內(nèi)容，因此，鼓勵(lì)銀行作為支付平臺(tái)，成為不可爭(zhēng)議的發(fā)展趨勢(shì)。因此，目前銀行系統(tǒng)在擔(dān)負(fù)支付職能，進(jìn)行支付體系重建中，其可能效仿目前第三方支付的資金中轉(zhuǎn)機(jī)制，加大發(fā)卡及應(yīng)用力度，擴(kuò)展銀聯(lián)服務(wù)功能，以最大限度地貼近目前電子商務(wù)的需求。但是，就目前的電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)看，第三方支付平臺(tái)不可能推出市場(chǎng)，在一定時(shí)期內(nèi)將長(zhǎng)期發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　�。�3）電子物流將增速發(fā)展。作為電子商務(wù)發(fā)展的重要支撐，物流在其中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。沒(méi)有物流，電子商務(wù)就不能完成全過(guò)程的教育，就不能完成信息流主導(dǎo)下的物態(tài)流動(dòng)。但是，我國(guó)的物流發(fā)展滯后，沒(méi)有完善的物流體系。因此，物流成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。面對(duì)這種形勢(shì)，國(guó)家在大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，必然將物流發(fā)展作為突破電子商務(wù)阻隔，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此，未來(lái)幾年，我國(guó)的物流將大舉向現(xiàn)代物流方向邁進(jìn)，必然加快物流適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，解決當(dāng)前物流現(xiàn)代化中的信息平臺(tái)障礙、管理服務(wù)障礙、物流體系構(gòu)建障礙將被逐一突破，現(xiàn)代物流業(yè)將得到飛速發(fā)展。

　�。�4）移動(dòng)商務(wù)將得到實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用。電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)就是網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是布線分布，有網(wǎng)線的地方就可聯(lián)通通絡(luò)，顯然，對(duì)于一些存在地勢(shì)障礙、交通障礙的地理空間來(lái)說(shuō)，完全依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是不能完全覆蓋的，因此，其電子商務(wù)的運(yùn)行市場(chǎng)也必然存在著空白與部分區(qū)域的發(fā)展不足。而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，尤其是移動(dòng)城市概念的出現(xiàn)與實(shí)踐，使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了相對(duì)的空間填充，于是電子商務(wù)中出現(xiàn)了移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)，它擴(kuò)展了電子商務(wù)的空間，增大了電子商務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)了電子商務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)拓。

　　可以說(shuō)，未來(lái)的市場(chǎng)，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)將占據(jù)一席之地，且將發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　審視當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，不僅有喜，也有憂。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中，不僅面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的沖擊，而且面臨國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中矛盾叢生的挑戰(zhàn)。然而，電子商務(wù)是當(dāng)今世界科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，需要我們不能漠然視之，不能以安然的心態(tài)維持現(xiàn)狀，不能被動(dòng)迎戰(zhàn)，而應(yīng)當(dāng)直面應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，積極發(fā)展。要加強(qiáng)研究，不斷完善電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)范，努力掌握電子商務(wù)的運(yùn)行發(fā)展規(guī)律，將其融入各行各業(yè)中，成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要媒介，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的助推器，并以推進(jìn)電子商務(wù)不斷發(fā)展為契機(jī)，加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)代化、全球化，將我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提高到更高的水平。

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電子商務(wù)的發(fā)展論文13

　　摘 要隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的作用，而將計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，可以充分實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)此，本文對(duì)計(jì)算技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展關(guān)系進(jìn)行了研究，以供相關(guān)人員進(jìn)行參考。

　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù) 電子商務(wù) 發(fā)展關(guān)系

　　隨著信息時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)受到了社會(huì)的廣泛歡迎，而電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下而誕生的產(chǎn)業(yè)，與計(jì)算機(jī)技術(shù)有著密不可分的關(guān)系，人們可以通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，改變了人們的消費(fèi)觀念，為消費(fèi)者提供了更多的選擇空間，同時(shí)，也促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　1 計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的概念

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)是電子信息技術(shù)所衍生出的一種產(chǎn)品，由軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)所組成，最初的計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是用來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)計(jì)算，而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，使其具備更多的功能，包括休閑、娛樂(lè)、辦公等功能，對(duì)人們的生活和生產(chǎn)有重要的影響作用。

　　電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下而新興的一種商業(yè)貿(mào)易形式，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商與消費(fèi)者直接對(duì)接，生產(chǎn)商將產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具向消費(fèi)者進(jìn)行展示，而消費(fèi)者通過(guò)對(duì)產(chǎn)品信息的了解來(lái)選擇需要購(gòu)買的產(chǎn)品，同時(shí)，可將消費(fèi)信息反饋給生產(chǎn)商，使其形成良性互動(dòng)，而這種商業(yè)貿(mào)易形式都需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

　　2 計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系

　　2.1 電子商務(wù)依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展

　　在進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易時(shí)，從事電子商務(wù)的商家，需要通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)作為載體，對(duì)實(shí)際市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)定位進(jìn)行分析以及產(chǎn)品的類型和種類進(jìn)行研究，這些都需要依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)完成。同時(shí)，在進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易時(shí)，也需要消費(fèi)者通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)完成電子支付，因此，計(jì)算機(jī)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是電子商務(wù)發(fā)展的必要保證。

　　2.2 電子商務(wù)推動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展

　　隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度越來(lái)越高，很多企業(yè)和消費(fèi)者需要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)完成貨物的出售與購(gòu)買，這些業(yè)務(wù)上的往來(lái)都需要通過(guò)計(jì)算機(jī)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而隨著電子商務(wù)的使用人群越來(lái)越多，人們對(duì)計(jì)算機(jī)的需求量就越來(lái)越多，因此，給計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展前景，促使計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展。

　　2.3 計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)相互制約

　　電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的要求越來(lái)越高，給企業(yè)也帶來(lái)了沉重的壓力，主要是因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展，使企業(yè)現(xiàn)有的信息化設(shè)施不滿足現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的需要，企業(yè)缺少技術(shù)性人才，信息化水平低等限制了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)受市場(chǎng)的影響較大，需要計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷升級(jí)、改造，給研究人員的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。另外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，其網(wǎng)絡(luò)的安全性是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，病毒的入侵會(huì)給消費(fèi)者與生產(chǎn)商帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，人們開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全性提出了質(zhì)疑，導(dǎo)致人們網(wǎng)上交易次數(shù)大量減少，限制了電子商務(wù)的發(fā)展。

　　3 發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)友好關(guān)系的有效對(duì)策

　　3.1 發(fā)展多渠道電子商務(wù)平臺(tái)

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，改變了人們的消費(fèi)觀念，使人們從線下交易轉(zhuǎn)移到線上交易中來(lái)，使消費(fèi)者和商家擺脫了時(shí)空的限制，消費(fèi)者可根據(jù)實(shí)際需要情況來(lái)購(gòu)買商品，商家可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)將出售的.物品進(jìn)行分類，包括服裝、食品、電子、家居等，為消費(fèi)者提供更多的選擇空間，而商家所展示的產(chǎn)品信息都需要靠虛擬網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，目前比較主流的電子商務(wù)平臺(tái)主要是京東、阿里巴巴等，而為了滿足電子商務(wù)的發(fā)展，需要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展更多的電子商務(wù)平臺(tái)，為消費(fèi)提供更多的選擇空間，使消費(fèi)者可以通過(guò)多渠道進(jìn)行電子消費(fèi)，同時(shí)，又可增加平臺(tái)內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促使計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　3.2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)與治理

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展，越多越多的消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上消費(fèi)，主要是由于購(gòu)物方便，產(chǎn)品種類多，可以有效滿足消費(fèi)的消費(fèi)需求。但網(wǎng)絡(luò)的安全性也是不可忽視的問(wèn)題，由于病毒入侵對(duì)消費(fèi)和商家造成經(jīng)濟(jì)損失的案例不在少數(shù)，限制了計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展，因此，需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)與治理。例如：

　�。�1）在購(gòu)物軟件的設(shè)計(jì)上要保證其安全性，防止病毒惡意入侵，套取商家或消費(fèi)者的個(gè)人信息以及賬戶信息；

　�。�2）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全防護(hù)，要加大防火墻軟件、殺毒軟件的開(kāi)發(fā)力度，及時(shí)阻止病毒的入侵，并對(duì)殘留的病毒進(jìn)行強(qiáng)力查殺，以保證網(wǎng)絡(luò)安全；

　�。�3）加強(qiáng)網(wǎng)上交易階段的安全防護(hù)，即在交易前檢測(cè)交易環(huán)境的安全性，并進(jìn)行警告，從而保證交易的安全性；

　�。�4）出臺(tái)電子商務(wù)安全險(xiǎn)，將電子交易產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方機(jī)構(gòu)，從而降低自身的經(jīng)濟(jì)損失；

　�。�5）加快電子商務(wù)法律的建設(shè)，為電子商務(wù)提供法律保障，從而保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性，促使計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　3.3 拓展市場(chǎng)范圍

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍還僅限于國(guó)內(nèi)，很多的電子商務(wù)平臺(tái)的市場(chǎng)已經(jīng)處于飽和，不利于電子商務(wù)發(fā)展，對(duì)此，需要電子商務(wù)拓展市場(chǎng)范圍，發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)，有利于促使我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，使我國(guó)從貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)方向轉(zhuǎn)變，但在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，要注意國(guó)際支付規(guī)則、配送能力以及信息化設(shè)施的建設(shè)水平，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的快速發(fā)展。

　　4 結(jié)束語(yǔ)

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，開(kāi)始實(shí)行線上消費(fèi)，為消費(fèi)者提供了新的消費(fèi)體驗(yàn)，也促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)，二者之間又是相互制約的關(guān)系，要求人們要正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)之間的關(guān)系，從而推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文14

　　一、珠三角電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.觀念滯后，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重

　　珠三角作為我國(guó)改革開(kāi)放的最前沿，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上本就具備著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，加上政府政策的扶持，該地區(qū)具備著良好的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景，是無(wú)數(shù)中小企業(yè)走出國(guó)門，創(chuàng)造財(cái)富的“寶地”。20xx的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷珠三角，大部分中小企業(yè)發(fā)展舉步維艱，在此背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，成為了危機(jī)中企業(yè)的“救命稻草”，并且電子商務(wù)的發(fā)展模式得到了大力推行。這期間很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)并沒(méi)有深刻的了解，對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)缺乏理智分析，致使前期盲目投資，而在真正運(yùn)行過(guò)程中，才發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的“一臺(tái)電腦+一個(gè)人”就可以經(jīng)營(yíng)。

　　2.政府引導(dǎo)力不足，缺乏必要的凝聚力

　　如果說(shuō)讓珠三角地區(qū)再出現(xiàn)一個(gè)像馬云一般神奇的人物可能很難，但是，每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)引導(dǎo)力與向心力，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展同樣離不開(kāi)像馬云這般的領(lǐng)軍人物。而當(dāng)前珠三角電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)出以下問(wèn)題：首先，政府引導(dǎo)扶持力度低，自發(fā)組織群體很難建立商業(yè)信用；其次，在當(dāng)前珠三角電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，由于各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是以自身利益為出發(fā)點(diǎn)的，缺少共同利益的支撐，自然就無(wú)法形成向心力。

　　3.市場(chǎng)相對(duì)較為混亂

　　當(dāng)前，電子商務(wù)給了無(wú)數(shù)商家以嶄新的發(fā)展機(jī)遇，而也正是這樣的機(jī)遇致使當(dāng)前的`電子商務(wù)市場(chǎng)尤為混亂。在幾年前馬云曾經(jīng)講過(guò)：“電子商務(wù)發(fā)展的空間還有五年”。從當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀不難看出，當(dāng)前和淘寶與阿里巴巴爭(zhēng)搶市場(chǎng)的電商與日俱增，而真正能與淘寶和阿里巴巴實(shí)力相比的電商恐怕微乎其微。魚(yú)龍混雜的電子商務(wù)市場(chǎng)，致使其在發(fā)展的過(guò)程中，不得不面對(duì)一系列經(jīng)營(yíng)管理等問(wèn)題。

　　二、珠三角電子商務(wù)發(fā)展前景

　　從當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)看，雖然我國(guó)電子商務(wù)起步晚，但是發(fā)展迅速，具備著良好的發(fā)展空間與廣闊的發(fā)展前景，而從當(dāng)前珠三角電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析，其發(fā)展前景在當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)下令人擔(dān)憂。但對(duì)于中國(guó)來(lái)講，人口多且人均消費(fèi)能力逐漸增加，加上互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為新興事物，現(xiàn)階段正處于發(fā)展時(shí)期，因此，這就不可避免的會(huì)存在一些盲區(qū)，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)講是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域上的發(fā)展空間較大，因此，當(dāng)前珠三角在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，需要解決好當(dāng)前所面臨的問(wèn)題，這就需要：

　　1.轉(zhuǎn)變觀念

　　當(dāng)前，珠三角地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)增長(zhǎng)較快，早期電子商務(wù)企業(yè)已在市場(chǎng)立穩(wěn)腳跟，而新興的中小電子商務(wù)企業(yè)需要審時(shí)度勢(shì)，要積極借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際，在全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，建立完善的電子商務(wù)平臺(tái)，并加強(qiáng)管理，避免盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象的產(chǎn)生，從而確保珠三角地區(qū)電子商務(wù)能夠穩(wěn)步前行。

　　2.加大引導(dǎo)力度，提升凝聚力

　　首先，當(dāng)?shù)卣�府要給予電子商務(wù)以充分的重視，積極的發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，以確保電商企業(yè)能夠迅速建立商業(yè)信用：與此同時(shí)，同行業(yè)間交流要建立在共同利益的基礎(chǔ)上，從而形成行業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力，進(jìn)而促進(jìn)珠三角地區(qū)電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　3.健全法律法規(guī)，規(guī)范電商市場(chǎng)

　　隨著當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展，尤其是隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)幾大電商實(shí)力的迅速壯大，使很多中小企業(yè)緊隨其后，大力發(fā)展電子商務(wù)，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，造成了電子商務(wù)市場(chǎng)局面混亂，給很多投機(jī)取巧之人以可趁之機(jī)。因此，這就需要國(guó)家與政府要不斷的完善相關(guān)的法律法規(guī)，尤其是關(guān)于電商買賣交易的相關(guān)法律法規(guī)，以在規(guī)范電商市場(chǎng)行為的同時(shí)，凈化電商發(fā)展環(huán)境，以確保電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

　　三、總結(jié)

　　綜上所述，針對(duì)當(dāng)前珠三角電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，要想確保該地區(qū)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就需要電子商務(wù)企業(yè)更新觀念，政府要加大引導(dǎo)力度，同時(shí)，行業(yè)內(nèi)部要以共同利益為出發(fā)點(diǎn)，形成向心力與凝聚力，為電子商務(wù)企業(yè)建立市場(chǎng)信譽(yù)。此外，國(guó)家與政府要健全相關(guān)的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造出良好的發(fā)展空間，以確保珠三角地區(qū)電子商務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

電子商務(wù)的發(fā)展論文15

　　中美兩國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展起步時(shí)間相差不大，在美國(guó)Amazon網(wǎng)上書(shū)店創(chuàng)立不久，中國(guó)便有了八八四八以及鐺鐺，當(dāng)Ebay在美國(guó)大行其道時(shí)，易趣也在中國(guó)掀起了1陣網(wǎng)上拍賣風(fēng)潮。但如今八八四八早已經(jīng)不在，鐺鐺還在經(jīng)營(yíng)著圖書(shū)以及音像制品，Amazon卻成為了網(wǎng)上超級(jí)市場(chǎng)；易趣拿著Ebay的投資還在進(jìn)行著單1的拍賣，而Ebay卻早已經(jīng)無(wú)所不賣。

　　美國(guó)的網(wǎng)上交易每一年都呈顯著地遞增，盡管我國(guó)的電子商務(wù)范圍也在不斷地增長(zhǎng)，但以及美國(guó)的發(fā)展速度相比，依然有很大的差距。為何電子商務(wù)網(wǎng)站在中美兩國(guó)幾近同時(shí)起步，但發(fā)展的范圍與速度卻有顯著的差別呢？理論界以及企業(yè)界都普遍認(rèn)同的1個(gè)觀點(diǎn)是中美兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)存在著很大的差異。美國(guó)經(jīng)由多年的信息化建設(shè)，家庭的電腦普及率以及聯(lián)網(wǎng)率都有很快的增長(zhǎng)，其電子商務(wù)的發(fā)展是樹(shù)立在1個(gè)比較完美的發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上，包含政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)的基礎(chǔ)。而我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與基礎(chǔ)平臺(tái)的打造幾近是同時(shí)開(kāi)始，這就造成為了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展由于基礎(chǔ)環(huán)境的薄弱而致使發(fā)展中存在瓶頸制約。 在前人鉆研的基礎(chǔ)上，咱們?cè)噲D從交易費(fèi)用的視角來(lái)考察致使中美兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展程度發(fā)生差異的緣由。本文認(rèn)為中美兩國(guó)電子商務(wù)的交易費(fèi)用存在著巨大的差異，是造成兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展差距的主要緣由。根據(jù)契約進(jìn)程咱們將交易分為契約前、契約中、與契約后3階段，這3個(gè)階段的交易本錢可以大致上界定為信息本錢、訂約本錢與履約本錢，恰是這些交易本錢的差異致使了中美兩國(guó)電子商務(wù)的差距。

　　一.契約前的信息本錢

　　市場(chǎng)交易瓜葛中，消費(fèi)者需要取得商家以及商品的信息，不管是經(jīng)報(bào)章雜志、親友舉薦、仍是自己挨家挨戶的找尋，都必需付出信息搜索本錢。在互聯(lián)網(wǎng)上尋覓適合的商家與商品，消費(fèi)者只需通過(guò)站的搜索引擎、分類目錄或者者是互聯(lián)網(wǎng)商店的搜索引擎、商品目錄，就可找到所需的商店與商品，乃至有智能代理型網(wǎng)站匡助消費(fèi)者搜索并比價(jià)，使患上消費(fèi)者買到價(jià)廉物美商品，而且互聯(lián)網(wǎng)商店所提供的豐厚的商品信息，大幅降低了消費(fèi)者搜索交易對(duì)于象與交易商品的信息搜索本錢。

　　在節(jié)省信息搜索本錢方面，中美兩國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站都施展了巨大的作用，網(wǎng)站上有豐厚的商品信息，使患上消費(fèi)者坐在電腦旁就能夠?qū)τ诟鞣N商品進(jìn)行比較。然而中介代理網(wǎng)站的發(fā)展上兩國(guó)卻存在差異，在美國(guó)，如mySimon、Excite Shopping、DealTime等中介代理性的網(wǎng)站層見(jiàn)疊出，消費(fèi)者只要登陸這些網(wǎng)站，輸入所要找尋的商品名稱和比較的前提，這些代理網(wǎng)站就可在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模內(nèi)比較商品的價(jià)格以及其他的前提，從而為消費(fèi)者做出正確的決策提供足夠多的信息參考。但此類中介代理型的網(wǎng)站在中國(guó)的發(fā)展卻差能人意，僅lalasho1家擁有必定的范圍。所以在商品價(jià)格機(jī)能比較的本錢上，中國(guó)的消費(fèi)者要承當(dāng)高于美國(guó)消費(fèi)者的本錢。雖然電子商務(wù)減少了信息搜索本錢，但卻大大增添了信息真?zhèn)卧u(píng)估本錢。進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，交易雙方不見(jiàn)面，致使直接的信息交換減少，交易雙方對(duì)于對(duì)于方誠(chéng)信的評(píng)估本錢大大增添，這就是制約電子商務(wù)早期發(fā)展的最大障礙——信譽(yù)問(wèn)題。

　　在這方面，美國(guó)保障電子商務(wù)順利進(jìn)行的信譽(yù)體制要好過(guò)中國(guó)。在美國(guó)，不管交易主體是企業(yè)仍是個(gè)人，都有相干的信譽(yù)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)于交易雙方信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如美國(guó)最大的全世界性征信機(jī)構(gòu)鄧白氏團(tuán)體公司(www.dnbasia.com)的主要業(yè)務(wù)就是對(duì)于企業(yè)進(jìn)行信譽(yù)評(píng)級(jí)。而全聯(lián)(Trans Union)、Equifax以及益百利(Experian)等機(jī)構(gòu)則主要負(fù)責(zé)對(duì)于個(gè)人信譽(yù)的評(píng)估，這些公司搜集消費(fèi)者個(gè)人的信譽(yù)記錄，合法地制作消費(fèi)者個(gè)人信譽(yù)調(diào)查講演，并向法律規(guī)定的合格使用者有償傳布信譽(yù)講演。此外，因?yàn)樵诿绹?guó)每一個(gè)人都有信譽(yù)卡，該卡記錄著持有人的社會(huì)保障號(hào)，電子商務(wù)交易通過(guò)信譽(yù)卡進(jìn)行結(jié)算，使患上所有交易都會(huì)被信譽(yù)局所記錄。欺詐等行動(dòng)的產(chǎn)生會(huì)致使欺騙者承當(dāng)嚴(yán)重的后果，因此應(yīng)用信譽(yù)卡在網(wǎng)上挺而走險(xiǎn)的人很少。恰是因?yàn)樾抛u(yù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管以及信譽(yù)卡的普遍發(fā)放和相應(yīng)的懲罰軌制，在電子商務(wù)交易中對(duì)于消費(fèi)者個(gè)人身份肯定的本錢很低。反觀我國(guó)，不但沒(méi)有信譽(yù)局這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)，信譽(yù)卡的普及率也很低，導(dǎo)致在電子商務(wù)交易中評(píng)估本錢大大加大，這也是致使良多網(wǎng)上交易終究不能達(dá)成的主要緣由。盡管我國(guó)的商業(yè)銀行加大了信譽(yù)卡的發(fā)行力度，1些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始對(duì)于樹(shù)立信譽(yù)局以及征信公司躍躍欲試，然而樹(shù)立1個(gè)信譽(yù)社會(huì)是1個(gè)漫長(zhǎng)的進(jìn)程，因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)的互聯(lián)以及信息的同享還存在1些障礙，致使應(yīng)用假身份證開(kāi)設(shè)銀行儲(chǔ)蓄賬戶以及信譽(yù)卡的事件層見(jiàn)疊出，歹意透支事件也屢禁不止，在電子商務(wù)交易中為了確認(rèn)交易對(duì)于方的身份以及信譽(yù)，交易者不能不通過(guò)量種其他渠道來(lái)了解交易對(duì)于手，從而導(dǎo)致交易的本錢加大。我國(guó)消費(fèi)者為了維護(hù)本身的利益不受損害和對(duì)于我國(guó)信譽(yù)環(huán)境所持的懷疑態(tài)度，大多采用謝絕的方式來(lái)對(duì)于待電子商務(wù)交易。這就反應(yīng)出中美兩國(guó)電子商務(wù)契約前的信息搜集本錢的差異所致使的消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)采納態(tài)度的差異。

　　二.契約中的訂約本錢

　　消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的簽約本錢較傳統(tǒng)的交易方式顯明降低，只要通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選購(gòu)的商品并選填個(gè)人基本數(shù)據(jù)，并確認(rèn)交易的'產(chǎn)品以及數(shù)量之后，就完成為了網(wǎng)上的訂購(gòu)程序以及購(gòu)買程序。另外一項(xiàng)簽約本錢優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在議價(jià)行動(dòng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者進(jìn)行比價(jià)的信息本錢很低，使患上商家不容易對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格輕視，進(jìn)而降低消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的議價(jià)本錢。

　　電子商務(wù)在契約階段遭受的問(wèn)題主要是信息的安全性。首先，消費(fèi)者較難判斷虛擬商店是不是誠(chéng)實(shí)交易，有鑒于此，美國(guó)某些廠商在互聯(lián)網(wǎng)上成立安全交易網(wǎng)站，例如，SecureOnline試圖以客觀的評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，替消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站，并貼上“安全認(rèn)證標(biāo)章”；Paysafe設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)“安全交易柜臺(tái)”，提供介入買賣的會(huì)員雙方歷史交易的信譽(yù)狀態(tài)，作為買賣前參考的根據(jù)；Buysafe創(chuàng)建的“互聯(lián)網(wǎng)安全履約保證”，提出資金流、物流解決方案，只要買賣雙方都是會(huì)員，權(quán)益便會(huì)取得保障。雖然中國(guó)的電子商務(wù)也存在著第3方的認(rèn)證，但卻是由政府相干機(jī)構(gòu)承當(dāng)?shù)�，例如各地的通訊管理局要�?duì)于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站進(jìn)行各種備案，ICP證書(shū)就是對(duì)于網(wǎng)站信譽(yù)的認(rèn)證，而北京市工商局開(kāi)發(fā)的紅盾三一五對(duì)于經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站的進(jìn)行登記也是1種對(duì)于電子商務(wù)交易的保障機(jī)制。

　　第2個(gè)問(wèn)題是信息傳輸?shù)陌踩�與隱密性�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的買賣是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸信息，達(dá)成彼此對(duì)于交易前提的共鳴。盡管使患上交易更利便，然而若互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳輸安全性不足，可能造成個(gè)人數(shù)據(jù)被盜取、濫用、或者信譽(yù)卡可能被盜用，使患上消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)交易持懷疑態(tài)度。針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上信息傳輸不夠安全的致命傷，市場(chǎng)上發(fā)展出SSL(Secure Socket Layer)與SET(Secure Electronic Transaction)兩大機(jī)制為互聯(lián)網(wǎng)上的交易安全把關(guān)。對(duì)于于這兩種機(jī)制的合用規(guī)模中美基本上是1致的，SSL機(jī)制主要用于商業(yè)網(wǎng)站，SET機(jī)制主要用于銀行。然而兩國(guó)的普及率卻大不相同，美國(guó)大的商業(yè)網(wǎng)站幾近都采取了SSL機(jī)制來(lái)保障信息傳輸?shù)陌踩�性，而在我�?guó)像鐺鐺、易趣、新浪商城這些大的電子商務(wù)網(wǎng)站都沒(méi)采取任何加密機(jī)制，交易的安全性隱患很大。

　　第3個(gè)問(wèn)題是消費(fèi)者的隱私維護(hù)機(jī)制。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盡管可以提高數(shù)據(jù)的安全性，但廠商也可用來(lái)獲取更多消費(fèi)者的信息，因此可能造成侵略消費(fèi)者隱私權(quán)現(xiàn)象的產(chǎn)生。在美國(guó)人們對(duì)于自己隱私權(quán)的維護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，網(wǎng)站在請(qǐng)求用戶登記個(gè)人信息時(shí)都要提供隱私維護(hù)政策(Privacy Policy)，對(duì)于于網(wǎng)站隱私維護(hù)執(zhí)行情況的監(jiān)管由TrustE(www.truste.org/)等網(wǎng)站進(jìn)行。而在我國(guó)還沒(méi)對(duì)于隱私維護(hù)發(fā)生足夠的注重，大量客戶信息的流失以及分散正在要挾著電子商務(wù)的健康發(fā)展。

　　所以，在電子商務(wù)交易的契約訂立進(jìn)程中，美國(guó)有1系列的措施來(lái)保障交易的安全性以及信息的隱蔽性，使患上美國(guó)的電子商務(wù)交易進(jìn)程中的簽約本錢大大降低，而我國(guó)的良多網(wǎng)站，缺少完美的安全、認(rèn)證、加密以及隱私維護(hù)的措施，導(dǎo)致消費(fèi)者的簽約本錢以及風(fēng)險(xiǎn)增添，打擊了消費(fèi)者介入電子商務(wù)交易的踴躍性。

　　三.契約后的履約本錢

　　訂立契約以后，交易的完成還需要交貨與售后服務(wù)，電子商務(wù)其實(shí)不例外�？蓴�(shù)字化的產(chǎn)品(計(jì)算機(jī)軟件、電子報(bào)刊以及MP三音樂(lè)等)可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)较�費(fèi)者那里，無(wú)非實(shí)體情勢(shì)的商品，仍然要通過(guò)傳統(tǒng)物流業(yè)將商品送交消費(fèi)者。目前為止，互聯(lián)網(wǎng)商店提供消費(fèi)者取貨的方式與傳統(tǒng)的郵購(gòu)并沒(méi)有大差異，消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，要等到商品寄得手時(shí)才能確認(rèn)商品是不是所需、商品是不是完好無(wú)損。若商家未提供換貨、退貨、或者退款的保證，為防止買到不實(shí)商品、劣質(zhì)品、或者破壞的商品，即便商家提供較低廉的價(jià)格，消費(fèi)者仍寧愿不上網(wǎng)消費(fèi)。

　　為解決這個(gè)問(wèn)題，美國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站都有提供7至10天的驗(yàn)貨期，在驗(yàn)貨期，購(gòu)買者付出的貨款不劃撥到賣者的賬戶上，而是放在第3者賬戶上(一般為電子商務(wù)網(wǎng)站)，若商品不滿意，商家保證退貨、換貨、或者退款，使患上消費(fèi)者所承當(dāng)?shù)纳唐凡豢隙ㄐ缘娘L(fēng)險(xiǎn)改由廠商承當(dāng)，進(jìn)而降低消費(fèi)者的驗(yàn)貨本錢。在我國(guó)尚無(wú)構(gòu)成這樣的第3方保證機(jī)制，常常由商家許諾保證退換貨，然而因?yàn)榍懊嫠�述的�?duì)于商家信譽(yù)認(rèn)定有很高的本錢，商家保證退換貨的許諾很難被消費(fèi)者相信。送貨、取貨與驗(yàn)貨的本錢幾近完整取決于遞送、運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效力，如果缺少有效力的相干產(chǎn)業(yè)配合，電子商務(wù)的發(fā)展必然遭到限制。

　　中美兩國(guó)的物流現(xiàn)代化的差距很大，美國(guó)的鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸以及航空運(yùn)輸都是無(wú)比發(fā)達(dá)，運(yùn)輸能力以及效力1直處于領(lǐng)先地位。而我國(guó)因?yàn)闅v史緣由，交通運(yùn)輸始終作為國(guó)家調(diào)配物質(zhì)的首要資源，由國(guó)家兼顧規(guī)劃發(fā)展，從而致使我國(guó)的各種運(yùn)輸系統(tǒng)的運(yùn)輸能力以及效力提高的幅度遲緩，物流現(xiàn)代化的進(jìn)程還有待增進(jìn)。

　　契約后的另外一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題是有關(guān)交易安全的法律責(zé)任。除了了前述訂約時(shí)的安全斟酌以外，契約后交易雙方都面對(duì)于對(duì)于方毀約的風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)代社會(huì)里，契約的執(zhí)行是依賴法律規(guī)范，但是法律規(guī)范的制訂與構(gòu)成通常沒(méi)法遇上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展。盡管電子商務(wù)網(wǎng)站為交易需要，推出了種種能夠降低履約本錢的措施，然而互聯(lián)網(wǎng)交易的履約結(jié)果仍是要靠軌制環(huán)境里的社會(huì)規(guī)范配合有效的執(zhí)法才能確保。美國(guó)政府針對(duì)于電子商務(wù)交易制訂了1系列原則性的法律框架，而我國(guó)的社會(huì)軌制尚未成熟到足以吸納互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊并構(gòu)成立異機(jī)制，來(lái)應(yīng)付科技進(jìn)步所帶來(lái)的新的交易本錢，從而致使電子商務(wù)交易處于1種高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。

　　所以，不管是從網(wǎng)上商家對(duì)于售出商品的退貨許諾仍是從總體的物流環(huán)境以及法律環(huán)境來(lái)看，美國(guó)電子商務(wù)交易的契約后的履約本錢都比中國(guó)低。

　　以上咱們從交易費(fèi)用的視角，分別考察了電子商務(wù)契約訂立前、訂立中以及訂立后的本錢，并比較了中美兩國(guó)在這3方面的異同，咱們發(fā)現(xiàn)不管是從交易的哪一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，美國(guó)的電子商務(wù)的交易本錢都要比中國(guó)有優(yōu)勢(shì)，這就致使美國(guó)的網(wǎng)上交易額的穩(wěn)步增長(zhǎng)以及電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的迅速分散，而我國(guó)因?yàn)榻灰赘鱾�(gè)環(huán)節(jié)的本錢相對(duì)于較高，導(dǎo)致我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。然而縱觀電子商務(wù)在中美兩國(guó)的發(fā)展，咱們認(rèn)為致使中美兩國(guó)發(fā)展存在較大差距的最主要本源仍是來(lái)自于兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)、軌制基礎(chǔ)的不同，恰是這類不同致使了交易本錢的差異。

　　這與我國(guó)著名信息經(jīng)濟(jì)學(xué)家烏家培(一九九一年)的信息經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)適度范圍理論患上出的結(jié)論是相吻合的——“從整個(gè)社會(huì)進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展斟酌，信息經(jīng)濟(jì)的范圍不能過(guò)大也不能過(guò)小，它的發(fā)展要與物資產(chǎn)品范圍相適應(yīng)，不能脫離整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。為了到達(dá)信息經(jīng)濟(jì)的適度范圍，國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的超前以及后進(jìn)，都是不可取的�！�

　　(完)

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