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企業(yè)圖書館價值管理初探
關鍵詞 企業(yè)圖書館 價值 價值管理
1 背景
華北制藥集團是中國最大的化學制藥企業(yè),主要產品430多個,有30多家子公司,擁有一支2 000余人的工程技術人員隊伍,其所屬的醫(yī)藥圖書館館藏面積543m2,收藏與生產、科研相關的化學、醫(yī)藥衛(wèi)生、生物科學、化學工業(yè)、 食品工業(yè)等方面的文獻10萬余冊,是全國醫(yī)藥企業(yè)中規(guī)模最大的圖書館。但由于近年來書刊價格上漲等原因,造成經費緊張,書刊種類急劇下降,在這種情況下,筆者把價值管理的理念引入圖書館管理中來,很好地解決了資金短缺的困難。
2 價值管理的概念和內涵
所謂價值管理,就是以提升企業(yè)生命價值為目標,在研究和決策中以價值為導向和判斷標準。以功能成本分析為依托,運用各種適用的方法進行價值鏈的系統(tǒng)分析、評價和創(chuàng)新。目前,價值管理的體系已經囊括了企業(yè)的方方面面,主要包括人力資源價值管理、組織運行價值管理、產品技術價值管理、產品創(chuàng)新價值管理、信息資源價值管理等。價值觀念決定著經營戰(zhàn)略、目標、組織和決策、運營機制等方面,不同的價值觀指導下的經營結果也截然不同。目前,無論是在發(fā)達國家,還是在發(fā)展中國家,它都受到十分廣泛的重視,應用在社會的各個管理領域,并取得了顯著的效益。企業(yè)要想在未來的競爭中立于不敗之地,應該樹立起價值的觀點,應用價值管理技術。
3 企業(yè)圖書館采用價值管理的必要性
計劃經濟體制下,企業(yè)圖書館一直參照公共圖書館的模式進行運作,費用由企業(yè)撥款,最后計入企業(yè)開發(fā)成本,從來沒有考慮效益、價值等問題,而是以規(guī)模、藏書量、資金投入數(shù)量等作為衡量圖書館的指標,而這些指標只要加大資金投入就能完成,而效益卻無從談起,以有限的資金購買無限的資源,無異于杯水車薪,致使大部分圖書館舉步維艱。企業(yè)圖書館生存在企業(yè)內部,是企業(yè)科技創(chuàng)新的主要力量,在管理過程中自然也應該考慮它的價值,而不應只是考慮規(guī)模和經費投入數(shù)量。也應采用企業(yè)管理模式進行管理。
4 價值管理在圖書館管理中的應用
長期以來,圖書館一直被認為是光花錢,不創(chuàng)造效益的地方,對它的管理一直停留在日常的以實物為主的管理,管理水平落后,不能適應科研生產對信息的需求。近年來,我們在圖書館管理中大膽引入了價值管理這一先進的公司管理理念,從采購、分類、文獻利用、讀者服務、文獻檢索、信息工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面都緊密圍繞價值這一核心,取得了顯著效果。
4.1 擴展圖書館保存文獻資源的方式
過去,圖書館一直以收藏印刷型的文獻作為保存文獻資源的主要方式,隨著計算機技術和信息處理技術的發(fā)展,使文獻得以儲存在高密度的電磁載體上,以數(shù)字化的形式再現(xiàn)信息資源。同時網上大量免費的電子資源中也不乏具有學術價值和文化價值的資源,這些電子資源將逐漸成為圖書館文獻資源建設的重要內容,為此我們在采集印刷型文獻的同時,也非常重視數(shù)字化形式的信息資源的采集。加入收費網站4個,查找到互聯(lián)網上有價值的免費期刊1 340種,F(xiàn)在圖書館既收藏有印刷版文獻,也收藏有電子版、網絡版文獻,既有收費資源也有免費資源。
4.2 實體館藏和虛擬館藏共同發(fā)展
圖書館藏書量一直是衡量一個圖書館規(guī)模和地位的標準,但是受社會發(fā)展和技術的影響,對圖書館的評價已不再把擁有多少實體館藏作為唯一或最主要的指標,而是日益看重圖書館為用戶提供文獻服務的能力。實體館藏除了印刷形的文獻外,還包括采購或自建的儲存在圖書館電子設備上的電子資源。虛擬館藏是指圖書館未存儲實際資源,但具有網絡使用權或建立鏈接導航的電子資源。由于經費的壓力,面對浩瀚的信息資源,大多數(shù)圖書館依靠自己有限的經費和實體館藏已無法滿足用戶復雜的信息需求,而網絡環(huán)境可以大大增加圖書館的虛擬館藏,擴大圖書館為用戶服務的文獻資源。對用戶來說,只要資源是可存取獲得的,無論它是圖書館收藏的還是網上免費的,信息本身沒有什么區(qū)別。
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