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高校行政管理人員的心理健康歸因分析及心理調(diào)適
摘 要：隨著高校擴招和高等教育體制改革的進(jìn)行，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下，由于經(jīng)濟(jì)上、工作中的壓力以及其他各種原因，給高校行政管理人員帶來了各種各樣的心理健康問題，面對這些問題，我們必須從各方面去進(jìn)行尋找解決心理問題的對策，從不同的角度對他們進(jìn)行心理調(diào)適。
關(guān)鍵詞：高校行政管理人員 心理健康 心理調(diào)適。
高校行政人員， 從廣義上講， 它包括學(xué)校各級機關(guān)從事行政管理的所有人員。從狹義上講， 它特指高校從事行政工作的人員。高校行政工作是協(xié)助高校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局、溝通上下、推動各個職能部門協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、為高校科研和教學(xué)服務(wù)的一項重要工作，高校行政工作人員則是使所有工作能夠正常運作的關(guān)鍵點。隨著高校擴招以及高校體制改革的進(jìn)行， 許多的本科、碩士畢業(yè)生進(jìn)入到了高校行政管理崗位，而且伴隨著社會環(huán)境的變化行政管理人員的工作負(fù)荷加大，壓力也在逐漸增強，他們出現(xiàn)的心理健康問題也日益得到大家和社會的關(guān)注。
1 高校行政管理人員心理健康問題的表現(xiàn)。
在高校管理體制改革的不斷推進(jìn)過程中，高校行政管理人員逐漸邊緣化， 壓力也日益嚴(yán)重，他們在工作過程中逐漸出現(xiàn)了各種各樣的心理健康問題。
1 . 1 職業(yè)倦怠。
職業(yè)倦怠是指當(dāng)人們因工作量過大，工作時間過長，工作壓力過強等工作本身所導(dǎo)致的對個人的能力、精力以及資源的過度要求，從而導(dǎo)致工作者感到精力枯竭、筋疲力盡時，工作倦怠現(xiàn)象就產(chǎn)生了。本身枯乏的事務(wù)性工作會使很多行政人員在工作過程中無法實現(xiàn)自我價值，從而對工作敷衍，冷漠，產(chǎn)生厭倦的情況。
1 . 2 自我價值感不強。
高校行政管理人員其本質(zhì)就是服務(wù)型的管理人員， 其主要任務(wù)是為全校師生服務(wù)，保證全校教學(xué)科研工作等正常開展。但是隨著大批本科生、碩士研究生躋身行政管理工作隊伍行列，他們長期從事簡單、繁瑣、枯燥的事務(wù)性行政工作，就容易產(chǎn)生自我失落、迷茫、甚至對工作的厭煩。從而影響他們形成積極的自我評價，自我價值感弱化，自我價值認(rèn)同感降低。
2 影響高校行政管理人員心理健康的歸因。
2 . 1 高校體制改革帶來的壓力。
隨著當(dāng)前高等教育改革深入， 目前各高校行政管理崗位紛紛推出競聘制度， 實行雙向選擇，優(yōu)勝劣汰。這使行政管理人員普遍感到了前所未有的壓力，其中一些不能合理地調(diào)整好自己的心態(tài)，正確對待和接受眼前各種現(xiàn)實，自然會產(chǎn)生心理壓力。
2 . 2 經(jīng)濟(jì)上的壓力。
高等教育是以更好地培養(yǎng)人才并且著眼于提高人才的質(zhì)量為根本目標(biāo)的，而非只追求經(jīng)濟(jì)效益。近年來國家出臺的許多政策解決了教師的工資待遇、住房、醫(yī)療等問題，然而對于學(xué)校行政人員卻未制定相應(yīng)的政策，這使得他們的收入相形見絀，心中的不平衡感會慢慢滋生出來，造成心理問題的產(chǎn)生。
2 . 3 工作上帶來的壓力。
高校行政工作人員基本上許多都是非教育管理專業(yè)， 他們寒窗十載， 學(xué)富五車，大多數(shù)人都有很大的抱負(fù)， 希望可以在工作中或工作的成績中獲得社會的肯定和實現(xiàn)自我價值。然而他們跨入了高校行政工作人員的行列，他們不僅荒廢了原來所學(xué)的專業(yè)，而且難以從費時費力的事務(wù)性工作中獲得成就感和幸福感。長此以往，必然會產(chǎn)生職業(yè)壓力和心理壓力。
2 . 4 角色認(rèn)知不平衡。
教學(xué)與科研是高校的兩大中心任務(wù)，而行政管理系統(tǒng)僅僅是相應(yīng)權(quán)力代表機構(gòu)的執(zhí)行機構(gòu)。于是行政工作人員認(rèn)為自己在高校里所處的不過是服務(wù)于人的配角，他們對自己角色的認(rèn)知必然導(dǎo)致心理上的失落感。
3 高校行政管理人員心理調(diào)適策略。
針對目前高校行政管理人員出現(xiàn)的各種心理健康問題，我們必須從尋找根源出發(fā)， 制定相關(guān)的對策， 進(jìn)行有效地心理調(diào)適，讓他們回復(fù)心理健康，這需要我們從多方面多渠道進(jìn)行綜合調(diào)適。
3 . 1 調(diào)整思想認(rèn)知， 找準(zhǔn)角色定位。
在當(dāng)前的形勢下，高校行政人員面對改革帶來的巨大壓力在思想認(rèn)識上一定要調(diào)整好，找準(zhǔn)自己的角色定位。從整體利益出發(fā)，高校只有改革，才能煥發(fā)新的生機，得到新的發(fā)展。并樹立起正確的名利觀和道義觀，要樹立正確的價值觀，處理好奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系。還要意識到自己工作的重要性和神圣性，要自我認(rèn)同。
3 . 2 提高自身素質(zhì)， 適應(yīng)高校改革。
高等教育管理并不僅僅是一般的行政管理，而是兼有學(xué)術(shù)管理和行政管理雙重職能的一門學(xué)問，要探索其中的規(guī)律性就必須認(rèn)真地學(xué)習(xí)和實踐。努力研究和探索教育理論，從而提高自身的能力素質(zhì)。
3 . 3 辯證看待名利， 樹立正確的價值觀。
行政管理人員要樹立正確的名利觀。多在加強修養(yǎng)上下功夫，少在經(jīng)濟(jì)收入上比多少；多在提高素質(zhì)下功夫，少在職務(wù)提升上比快慢；多在工作業(yè)績上下功夫， 少在權(quán)力大小上比高低。因此，高校行政工作人員應(yīng)把人生的價值標(biāo)尺放在多為全校師生辦實事、辦好事上，應(yīng)盡量為學(xué)校的教學(xué)、科研工作考慮。
3 . 4 注重人際關(guān)系， 優(yōu)化高校環(huán)境。
據(jù)調(diào)查， 和諧人際關(guān)系會提高心理健康水平，增強抗挫折能力和社會適應(yīng)能力。高校行政人員要想獲得自我價值的認(rèn)可，就必須通過自我個性的成熟完善，提高個人魅力，建立和諧的人際社交圈。要待人真誠， 尊重他人； 不斷反省自己， 正確認(rèn)識自己，虛心接受他人的意見和建議；掌握人際溝通的技巧，從而建立良好的人際關(guān)系， 緩解心理障礙和壓力。
學(xué)校環(huán)境是行政人員最經(jīng)常也是最重要更是最直接的工作與生活場所，學(xué)校環(huán)境不理想最容易引起他們的行為受挫感。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要深入了解行政人員的實際需要和不同需要，采取不同的激勵方式，提高行政人員的心理滿意度，使他們始終保持良好的心態(tài)，使他們有一種安全感， 從而心情舒暢地工作；要創(chuàng)造條件使每位行政人員都有獲得工作上成功的可能，從而得到一種自我價值認(rèn)同感， 更有效地釋放教師的心理壓力；幫助行政人員確立合適的個人目標(biāo)，同時在他們成功、失敗時引導(dǎo)正確歸因，保持心理平衡；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還要致力于優(yōu)化校園人際關(guān)系，營造一個融洽、和諧的工作環(huán)境，幫助行政人員調(diào)整自身的心理環(huán)境，從而更有效地進(jìn)行心理調(diào)適。
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