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試論成人教育中的薪酬管理課堂教學
論文摘要：多年來，在我國成人的發(fā)展歷程中，不論是教學方法，還是教學對象，都與普通教育的課堂教學存在很大差異。本文針對成人教育學員的特點，探討提高薪酬課堂教學在成人教育中的有效性，并提出幾點建議。
論文關(guān)鍵詞：成人教育；薪酬管理；案例教學法
一、成人教育的概念
什么是成人教育?有人認為，為成人提供的各級各類教育，即為成人教育。這是一種不完整、不科學的詮釋。這種觀點認為：將普通教育的體系、觀念、內(nèi)涵及方式方法等照搬給成人，就是成人教育了。筆者以為并非如此。成人教育是一個極為嚴格的科學概念，它有著自己的宗旨、內(nèi)涵、本質(zhì)特點及規(guī)律，與普通教育分為兩個不同的教育范疇．各為兩個不同的教育體系。
成人教育的本質(zhì)特征是由其教育的對象——成人決定的。成人教育可以被理解為一個以成人的方式教育的過程。成人是成熟的人，有經(jīng)驗的人，成人期意味著成熟和經(jīng)驗帕特森認為，成人期意味著一種的身份及地位，它涵蓋著一定的社會責任。諾爾斯用“社會成熟性”判斷一個人是否為成人。他認為，當某人的社會成熟性達到了某一水平，如能夠承擔某些社會責任，便可視為成人。進而言之，一個人進入成人期意味著個人的自我認知及他人對其的認知均得到認可．即認為其達到了社會成熟性的某一水平，而這一水平是與其所處的社會的成人身份相適應(yīng)的。
綜上所述，筆者認為，成人教育的概念應(yīng)根據(jù)成人的特質(zhì)界定為：由那些具有成人特質(zhì)的人承受的教育過程。這是成人教育有別于普通教育的根本所在。諾爾斯指出．成人教育至少有三個涵義：第一，它是成人學習的過程。第二，是由一些機構(gòu)為實現(xiàn)某些特定的教育目標而組織的一套活動。第三，它是社會實踐的第一領(lǐng)域。
二、成人教育的的特征
成人教育是終身教育體系的有機組成部分。它與普通教育是一種相互依存、相互完善的關(guān)系。它們共同組成一個有機的教育體系．即終身教育的體系。不論在教學方法上，還是在教學對象上，成人教育和普通教育都存在較大差別，根據(jù)筆者多次在成人教育中授課的經(jīng)驗，現(xiàn)從這方面淺議成人教育的特征。
1．從教學方法上看
(1)授課時間較集中。筆者所從事的成人教育教學，都是利用普通教育中暑假和寒假的時問對學員授課，和普通教育相比較，時間相對集中。一般為每天的上午或下午上課，每天三到四個課時，這樣持續(xù)10天左右(視課程的重要性而時間不等)。既在假期內(nèi)，時間也相對集中，一方面能讓授課教師有充足的備課時間，另一方面也提高了學生上課的出勤率。
(2)教學內(nèi)容相對簡單。和普通教育相比較，成人教育中學習的內(nèi)容相對較為簡單。由于授課對象都是具有工作經(jīng)驗且在職的人員，他們是為了一定的目的來“充電”的，有的為了職位的晉升，有的為了工資的提升，有的為了提高學歷層次、學術(shù)與技能水平，等等。所以，教學內(nèi)容可稍微簡單一些，理論型的內(nèi)容可點到為止。當然，也要突出重點，詳略得當，重點內(nèi)容應(yīng)詳細介紹。
(3)結(jié)合案例、實例較多。學員是有工作經(jīng)驗的在職人員，所以在課堂授課時，要注意理論與實際的結(jié)合，特別是要時時結(jié)合案例，結(jié)合學員身邊的實例，并給他們分組討論的機會，調(diào)動課堂氣氛，這樣學員會更有興趣。否則，只講理論，學員難免會覺得空洞無味、枯燥，進而打消他們的學習積極性。
2．從授課對象上看
(1)學員年齡偏大。成人教育中的學員都是在職人員，年齡一般比接受全日制教育的學生要大一些。他們的社會閱歷也較深，授課時要充分考慮到他們的工作經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗，最好能將知識與經(jīng)驗完美結(jié)合。在教學過程中，他們應(yīng)該受到成年人應(yīng)有的尊重，例如，應(yīng)有機會和教師平等地交流、討論相關(guān)問題。
(2)充分考慮成人的自學能力。成人教育以自學為主。從學的角度看，成人指能夠獨立地指導和控制自己行為和活動的人。因此，成人已經(jīng)具有了充分的自學能力。在制定和實施教育計劃、特別是在課堂教學時，應(yīng)把成人的自學能力考慮進去，不要實施滿堂灌．要給成人以廣泛的自由空間來發(fā)揮他們的自學優(yōu)勢。
(3)重視成人的生活、工作經(jīng)驗。成人學員是具有生活經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的人，這些經(jīng)驗增強了他們的認知能力。經(jīng)驗是成人學習的重要資源之一。成人豐富的背景和經(jīng)驗對其學習過程產(chǎn)生影響，他們習慣將新事物與自己早已知道或了解的事物加以比較，并傾向于集中注意哪些他們了解最多的事物。因此，要盡力調(diào)動成人學員參與的積極性，避免抽象空洞的說教。一旦他們難以將接受的知識與其經(jīng)驗進行比較，就可能陷入迷茫．失去學習興趣。
(4)學員學習目的明確。成人是主動學習的，是帶著解決工作及生活中的問題這一動機來學習的．學習的目的相當明確．學習態(tài)度相當主動。其學習的效果顯然優(yōu)于其他學生。為此，有人甚至提出了成人教學法。
三、成人中有效實施薪酬課堂教學的對策
根據(jù)上述成人教育的教學方法，及其授課對象和普通教育的明顯差異，如果依舊把普通教育中課堂講授的方式強加于成人學員，顯然是不合適的．不會起到激勵學員學習的積極作用。據(jù)此，筆者從自己的成人教學經(jīng)驗出發(fā)，提出以下對策，提高薪酬管理課堂教學的有效性。
1．因材施教和因人施教相結(jié)合
不管是普通教育還是成人教育，選教材是第一步。自古以來都強調(diào)“因材施教”，在選取教材方面．成人教育應(yīng)該選擇簡潔易懂、具有專門的針對性的教材．而不宜選擇與普通本科類似甚至雷同的教材。應(yīng)重理論多于實踐，重自學多于灌輸，充分調(diào)動成人的自學能力，給他們充分提供自主、自學、自悟的機會。還要重視師生之間的平等交流，不僅使成人學員感受到尊重，更重要地是要激發(fā)他們學習的主動性，以求創(chuàng)造性地縮短教學過程。
因人施教則體現(xiàn)在發(fā)揮成年人具有的主動學習、創(chuàng)造性學習的能力和優(yōu)勢上，發(fā)揮得當，可事半功倍。但是在成人教育課堂上，卻常見教師就像對待普通本科生一樣坐而論道，成人學員也與普通本科生沒有區(qū)別地洗耳恭聽，這種教學方法顯然不適于成人教育。應(yīng)該向西方國家學習，把學生作為教學的中心，學校所有工作都圍繞成人學員的需求和特點而展開。為了給他們創(chuàng)造與教師充分交流的和條件，應(yīng)該嚴格限制班級的人數(shù)規(guī)模．教室的環(huán)境布置和教學設(shè)施也要適應(yīng)成人的需求，要讓他們感到輕松、舒適。比如，圓形和馬蹄形座位安排適合于小組活動和非正式培訓課，有利于互動式學習；教室形和劇場形座位安排雖適合于大組活動和學習。但互動性不夠；扇形座位適合于中、大型活動，在一定程度上也可兼顧互動式學習。所以，在進行教室布置時，應(yīng)充分考慮到這些特點。另外，教師應(yīng)該根據(jù)不同學員的特點，有針對性、有重點地分別給予，當然，這需要教師付出更多的精力。
2．案例教學法尤為重要
案例教學法，即為參加學習的學員提供組織及其員工如何處理棘手問題的書面描述。讓學員分析和評價案例．提出解決問題的建議和方案。案例教學法是20世紀初美國哈佛管員最先推出的，起初只是用于培養(yǎng)管理碩士，而現(xiàn)在這種方法已用于多種場合，在成人教育的課堂授課中，這種方法也十分重要。
基于成人具有工作經(jīng)驗的特點，對他們實施案例教學顯得尤為重要。如果教師在成人教育課堂上泛泛而談。照本宣科，大談理論而置實際于不顧，就會打消學員學習的積極性，有的學員甚至會呼呼入睡。鑒于此，應(yīng)選擇一些中外成功或失敗企業(yè)的案例，注重案例的真實性、趣味性、相關(guān)性，貼近學員，吸引學員的注意力，激發(fā)學員的興趣)；應(yīng)把學員分成小組(一般以4～8人為宜)展開討論，最后各組發(fā)表各自的看法，使學員充分交流，互相了解，融會貫通。比如筆者在薪酬管理教學中講到相關(guān)理論時，總會拿出相應(yīng)的案例讓學員來討論，實踐證明。這種方法很受歡迎。
3．展開課堂討論
課堂討論和案例教學方法有些相似，但不完全相同。在薪酬管理教學中，應(yīng)主要把握關(guān)于薪酬的各個要點。成人學員都是有工作、拿薪酬的人，工資的多少會直接影響到他們的生活．所以對這門課是很感興趣的。在課堂教學時，筆者避免了單向講授，提供資料、例子、提問、鼓勵等各種幫助。當講到某一重點問題時，就讓學員結(jié)合自己的薪酬狀況在課堂上展開討論。允許他們講述不滿，鼓勵他們宣揚自己單位薪酬制度的優(yōu)勢．可以自由組合，也可以互相交流，給他們以充分的討論空間。應(yīng)視問題的重要性程度給予3～l0分鐘不等的討論時間．然后讓愿意發(fā)言的學員發(fā)表自己的看法，如有不同意見，也可進行反駁。這樣，取長補短，互相學習，一方面增進了學員之間的相互了解，融洽了關(guān)系．另一方面也讓課堂氣氛化死板為活躍。
4．課后作業(yè)不可或缺
不能認為成人學員早已不是中小學生。就沒有必要布置作業(yè)。筆者認為，作業(yè)是成人教育中很有必要、不可或缺的部分。這是因為，學員雖然在課堂上充分感受到了自己的重要性、主動性，但也應(yīng)以具體的、實質(zhì)性的內(nèi)容來他們的學習成績。對此，課后作業(yè)十分關(guān)鍵。在整個教學過程中，筆者一般布置2～4個作業(yè)，如筆談對自己所在公司薪酬制度的看法(優(yōu)點、缺陷、改進措施等)、如何構(gòu)建有效的薪酬體系等。完成作業(yè)應(yīng)要求結(jié)合課堂講授內(nèi)容，并給以學員充分表達自己看法的空間。很多學員作業(yè)認真，表達充分，領(lǐng)悟深刻，證明了課堂作業(yè)的必要性及其成效。
總之，鑒于成人教育的特點和薪酬管理的課堂教學實踐，筆者提出以上看法及建議，并希望這些建議適用于其它科目的成人教育課堂教學，使其成果更為突出。
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