- 相關(guān)推薦
知識計(jì)量單元的比較與評價(jià)體系探析
【內(nèi)容提要】知識計(jì)量單元是進(jìn)行知識計(jì)量與評價(jià)的基礎(chǔ)，知識計(jì)量與評價(jià)就是要通過對確定有效的知識計(jì)量單元進(jìn)行處理以便對知識進(jìn)行獨(dú)立、自由、有效識別、處理與組合，達(dá)到知識服務(wù)、知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新的目的。隨著知識計(jì)量與評價(jià)的發(fā)展，知識計(jì)量單元的發(fā)展也經(jīng)歷了從文獻(xiàn)計(jì)量單元到信息計(jì)量單元既而到知識計(jì)量單元的演變過程。本文從知識計(jì)量單元的演變及其關(guān)系出發(fā)，對3種不同類型的知識計(jì)量單元進(jìn)行了比較與評價(jià)。
【摘 要 題】信息資源管理
【關(guān) 鍵 詞】知識管理/知識計(jì)量/知識評價(jià)
知識的計(jì)量與評價(jià)包括知識量的評價(jià)、知識質(zhì)的評價(jià)和知識價(jià)值的評價(jià)3個(gè)方面。目前國內(nèi)外在間接知識計(jì)量與評價(jià)、知識創(chuàng)新評價(jià)等方面取得了一定的進(jìn)展，如在文獻(xiàn)計(jì)量、科學(xué)計(jì)量、信息計(jì)量、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量、經(jīng)濟(jì)計(jì)量的理論、方法、技術(shù)與應(yīng)用等方面都獲得了不同程度的突破，促進(jìn)了知識計(jì)量與評價(jià)的發(fā)展，為直接進(jìn)行知識計(jì)量與評價(jià)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是由于知識的載體依附性、知識計(jì)量單元的不確定性、知識內(nèi)容的不可分割性、知識價(jià)值的環(huán)境與對象的依存性，目前直接對知識內(nèi)容本身進(jìn)行計(jì)量與評價(jià)還有很大的難度，而核心的問題就是知識內(nèi)容計(jì)量與評價(jià)單元的確定。
當(dāng)前已有的知識計(jì)量與評價(jià)單元都是以知識的載體——文獻(xiàn)為基本計(jì)量與評價(jià)單元，都是間接的知識計(jì)量與評價(jià)，離對知識內(nèi)容本身進(jìn)行直接計(jì)量與評價(jià)還有很大的差距。盡管有研究表明知識的直接計(jì)量與評價(jià)是可以實(shí)現(xiàn)的，并且提出了“知識元”的概念與模型[1-8]，但其可操作性還沒有得到有效檢驗(yàn)。
自從1996年聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)提出了題為《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》(Knowledge-based Economy)的年度報(bào)告后，“知識經(jīng)濟(jì)”一詞隨即在全球范圍內(nèi)變得炙手可熱，有關(guān)知識經(jīng)濟(jì)、知識資產(chǎn)、知識產(chǎn)品、知識管理和知識創(chuàng)新的研究風(fēng)起云涌，此起彼伏。知識經(jīng)濟(jì)、知識管理和知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)是對知識本身的測度、計(jì)量與評價(jià)，包括知識量與知識價(jià)值的測度、計(jì)量與評價(jià)。知識的測度、計(jì)量與評價(jià)研究是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的研究，既包括知識經(jīng)濟(jì)和知識產(chǎn)業(yè)測度、計(jì)量與評價(jià)，也包括對知識的物理測度（載體）與價(jià)值測度（經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)）的研究[9]。因此，作為知識創(chuàng)新活動(dòng)評價(jià)的基礎(chǔ)，知識計(jì)量與評價(jià)開始逐漸引起了人們的關(guān)注。
近年來，人們在科學(xué)計(jì)量學(xué)、文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、信息計(jì)量學(xué)以及經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)（國內(nèi)又稱數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)）等方面的研究都直接或間接地涉及到對知識（信息）的計(jì)量研究。如科學(xué)計(jì)量學(xué)科研績效的評價(jià)（從本質(zhì)上說，科學(xué)計(jì)量學(xué)是對科學(xué)知識的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行測度，因此，包含知識計(jì)量學(xué)的內(nèi)容），文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)對核心期刊的測定與評價(jià)（文獻(xiàn)是知識的載體，對文獻(xiàn)的計(jì)量也間接地反映了對知識的測度與計(jì)量），信息計(jì)量學(xué)對網(wǎng)絡(luò)信息流量的計(jì)量與評價(jià)，特別是近幾年來經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)（一般說來，經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)側(cè)重于經(jīng)濟(jì)過程中投入與產(chǎn)出的價(jià)值測度，但經(jīng)濟(jì)過程又包含著知識的投入、流動(dòng)、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化等過程，因此經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)也同知識計(jì)量有相通之處）對知識經(jīng)濟(jì)理論的探討都取得了重大研究成果[10]。
對知識本身及其在經(jīng)濟(jì)中所起的作用進(jìn)行研究，包括對知識在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散等現(xiàn)象進(jìn)行深入的研究；測定產(chǎn)品、企業(yè)、部門中的知識含量；知識的質(zhì)量、價(jià)值和價(jià)格的評估；知識存量與流量的確定，以及確定因特網(wǎng)上知識傳播帶來的經(jīng)濟(jì)效益等，都涉及到一個(gè)問題，即需要從知識這一角度進(jìn)行量化研究，包括編碼類知識和經(jīng)驗(yàn)類知識。
因此，對知識進(jìn)行計(jì)量和評價(jià)是知識經(jīng)濟(jì)理論中的核心問題，是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和科學(xué)計(jì)量學(xué)、信息計(jì)量學(xué)和情報(bào)計(jì)量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。國外科學(xué)界、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界很早就開始關(guān)注對知識本身及其價(jià)值的測度，并形成了較為完善的理論和方法體系[11-14]。而我國則注重從整體上和宏觀上來測度科學(xué)知識體系（文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)和科學(xué)計(jì)量學(xué)以科學(xué)知識的載體為基礎(chǔ)對科學(xué)活動(dòng)的成果進(jìn)行計(jì)量，即間接的知識計(jì)量）及其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)（知識經(jīng)濟(jì)測度和經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)）[9]。有學(xué)者提倡建立“知識管理學(xué)”來囊括關(guān)于知識獲取、表達(dá)、管理、計(jì)量等方面的研究。甚至有學(xué)者直接提出要建立“知識計(jì)量學(xué)”這樣一門學(xué)科來研究知識內(nèi)容本身的計(jì)量與評價(jià)問題[15]。這些都明確地反映了知識社會(huì)和知識時(shí)代對知識進(jìn)行直接管理的客觀要求。
然而，知識管理、知識計(jì)量都難以回避一個(gè)最核心、最關(guān)鍵的問題，就是確定知識單元和知識計(jì)量單元的問題。只有明確了知識單元和知識計(jì)量單元，才使得知識的管理與計(jì)量具有可操作性。是繼續(xù)延用原有的知識載體計(jì)量與處理單元（知識的物理計(jì)量單元），還是尋求新的知識計(jì)量與處理單元，是擺在知識管理界和學(xué)術(shù)界的難題。本文從知識計(jì)量單元的演變及其關(guān)系出發(fā)，并對不同類型的知識計(jì)量單元進(jìn)行了比較與評價(jià)，期望能對知識內(nèi)容的直接管理與計(jì)量有所裨益。
1 知識計(jì)量單元的內(nèi)涵與類型
知識計(jì)量單元是進(jìn)行知識管理、計(jì)量與評價(jià)的基礎(chǔ)，知識管理、計(jì)量與評價(jià)就是要通過對確定有效的知識計(jì)量單元進(jìn)行處理以便對知識進(jìn)行獨(dú)立、自由、有效識別、處理與組合，達(dá)到知識服務(wù)、知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新的目的。知識計(jì)量單元是指在知識管理、計(jì)量與評價(jià)中可以對知識進(jìn)行獨(dú)立、自由、有效識別、處理與組合的基本知識單位。
人類對知識的處理經(jīng)過了以篇為單位的文獻(xiàn)（分離）處理時(shí)期，正在進(jìn)行以數(shù)據(jù)庫為單位的信息（集成）處理時(shí)期，將要進(jìn)入以知識元為單位的知識（知識元鏈接）處理時(shí)代[1]。
按照劃分標(biāo)準(zhǔn)的不同，知識計(jì)量單元可以進(jìn)行如下劃分：
1)按知識計(jì)量對象劃分：可分為文獻(xiàn)計(jì)量單元、信息計(jì)量單元和知識計(jì)量單元；也可分為知識載體計(jì)量單元和知識本體計(jì)量單元，或知識物理計(jì)量單元和知識內(nèi)容計(jì)量單元。
2)按知識計(jì)量方式劃分：分為直接計(jì)量單元（如知識元等知識內(nèi)容計(jì)量單元）和間接計(jì)量單元（如文獻(xiàn)計(jì)量單元）。
3)按知識計(jì)量的層次劃分：分為宏觀層次的知識計(jì)量單元和微觀層次的知識計(jì)量單元。
4)按知識計(jì)量的學(xué)科領(lǐng)域劃分：有文獻(xiàn)計(jì)量單元、科學(xué)計(jì)量單元、知識計(jì)量單元、經(jīng)濟(jì)計(jì)量單元。文獻(xiàn)計(jì)量單元有外形特征計(jì)量單元和內(nèi)容特征計(jì)量單元；知識計(jì)量單元有知識元和知識單元；經(jīng)濟(jì)計(jì)量單元有投入、產(chǎn)出、效率、效益等計(jì)量單元。
5)按知識計(jì)量的內(nèi)容劃分：有知識的物理計(jì)量單元 （包括知識的數(shù)量和質(zhì)量）和知識的價(jià)值計(jì)量單元（知識的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值）。
6)按知識計(jì)量的載體類型劃分：有紙質(zhì)文獻(xiàn)計(jì)量單元（主要是文本，如冊、本、卷、期、篇、字?jǐn)?shù)等）、電子文獻(xiàn)計(jì)量單元（如磁盤、光盤、網(wǎng)站、網(wǎng)頁、鏈接數(shù)、節(jié)點(diǎn)數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、下載量、瀏覽數(shù)、比特?cái)?shù)、字節(jié)數(shù)等）、縮微文獻(xiàn)計(jì)量單元（如卷、張、版等）、聲像文獻(xiàn)計(jì)量單元（如曲、首、幀、盤、盒、套、卷等）。
盡管知識計(jì)量單元類型多樣，但使用最廣泛、最頻繁的還是文獻(xiàn)計(jì)量單元、信息計(jì)量單元和知識計(jì)量單元3種。
2 知識計(jì)量單元的演變過程
知識計(jì)量單元是指在知識管理中可以對關(guān)聯(lián)知識進(jìn)行獨(dú)立、自由、有效識別、處理與組織的基本單元。由于人類社會(huì)的知識管理活動(dòng)大致經(jīng)歷了3個(gè)重要的發(fā)展階段，即以文獻(xiàn)（知識的載體）為基本單元的知識管理時(shí)期、以信息（知識的某些屬性特征，如主題概念、關(guān)鍵詞概念、數(shù)據(jù)等）為基本單元的知識管理時(shí)期和以知識本體 （知識內(nèi)容本身）為基本單元的知識管理時(shí)期。目前，隨著知識經(jīng)濟(jì)和知識管理熱潮的興起，人們開始把知識管理的目光從文獻(xiàn)單元和信息單元的管理推進(jìn)到知識單元的管理上，并期望能實(shí)現(xiàn)從對知識載體和知識屬性特征的管理過渡到對知識內(nèi)容本身的管理。即從間接知識管理上升到直接知識管理。因此，知識計(jì)量單元的發(fā)展也經(jīng)歷了從文獻(xiàn)計(jì)量單元到信息計(jì)量單元，既而到知識計(jì)量單元的演變過程。
國內(nèi)外的許多有識之士，早就對這種以文獻(xiàn)為單元的管理方法提出了質(zhì)疑，而把目標(biāo)定位在知識管理上。早在 20世紀(jì)70年代后期，有專家就指出，知識的控制單位將從文獻(xiàn)深化到文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)、公式、事實(shí)、結(jié)論等最小的獨(dú)立的“知識元”。20世紀(jì)80年代初，英國著名情報(bào)學(xué)家布魯克斯提出了繪制“認(rèn)知地圖”的任務(wù)。美國情報(bào)科學(xué)研究所研究員斯摩爾(H. Small)提出了用思想“網(wǎng)絡(luò)圖”揭示重大發(fā)現(xiàn)，用學(xué)術(shù)思想“網(wǎng)絡(luò)圖”來表述重大發(fā)現(xiàn)的來龍去脈。知識的控制單位一旦實(shí)現(xiàn)由文獻(xiàn)深化到“知識元”，大量文獻(xiàn)中所包含的“知識元”及相關(guān)信息間的鏈接，將產(chǎn)生極大的知識增值。從而大大推進(jìn)人類對知識的利用，促進(jìn)對新知識的創(chuàng)造，從而也將推動(dòng)知識資源業(yè)的重大發(fā)展，這正是我們現(xiàn)在應(yīng)該做也可能做的工作[2]。
3 文獻(xiàn)計(jì)量單元及其評價(jià)
文獻(xiàn)計(jì)量單元，即文獻(xiàn)知識單元，是指以知識的載體——文獻(xiàn)，作為知識管理與計(jì)量的基本處理單元，知識管理與計(jì)量的全過程都是以文獻(xiàn)計(jì)量單元為基礎(chǔ)和核心的。文獻(xiàn)計(jì)量單元，也稱為知識的物理計(jì)量單位，主要指圖書的冊、本、卷、套，論文的頁、篇、期、卷，專利和標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)、件，磁盤、光盤的張、盒或存儲(chǔ)設(shè)備的個(gè)數(shù)，縮微膠片的卷、張，還有文獻(xiàn)的字?jǐn)?shù)、行數(shù)、頁數(shù)、篇幅數(shù)等物理載體計(jì)量單位，有時(shí)盡管也涉及篇幅和詞匯等計(jì)量單位，但目的是為了更好地處理和定位需要管理的目標(biāo)文獻(xiàn)，主要是文本單元和以文本為核心的其他相關(guān)單元，如流通量、借閱量、發(fā)文量、引文量等。
文獻(xiàn)是指記錄知識的一切載體。隨著人類社會(huì)的快速發(fā)展，特別是科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一方面文獻(xiàn)的類型不斷豐富和完善；另一方面對文獻(xiàn)進(jìn)行有效處理和管理的方法、技術(shù)與手段也日益先進(jìn)和完善。不可否認(rèn)，對文獻(xiàn)計(jì)量單元的有效管理、計(jì)量與評價(jià)，在過去很長一段時(shí)間內(nèi)是人類實(shí)現(xiàn)對知識進(jìn)行管理的最有效、最科學(xué)、最有影響的管理方式，并且形成了一整套完善的理論、方法和技術(shù)，如文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、科學(xué)計(jì)量學(xué)、SCI和EI等文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。直到今天，盡管我們在信息管理、知識管理等諸多領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，但在許多領(lǐng)域我們?nèi)圆荒軘[脫文獻(xiàn)管理理論、方法和技術(shù)的影響，以文獻(xiàn)計(jì)量單元為基本的知識管理單元仍然是最有效、最易實(shí)現(xiàn)和最易控制的手段和方法。
目前，信息管理和知識管理領(lǐng)域的許多重大突破還是建立在過去文獻(xiàn)管理系統(tǒng)和文獻(xiàn)管理數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，是在文獻(xiàn)計(jì)量單元管理基礎(chǔ)上的改進(jìn)和創(chuàng)新。例如增加和改進(jìn)文獻(xiàn)管理系統(tǒng)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫的信息管理（增加文獻(xiàn)外形信息特征和內(nèi)容信息特征項(xiàng)）與知識管理（增加基于引文的知識網(wǎng)絡(luò)和知識關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等）功能，這些無非都是為了更好地實(shí)現(xiàn)對文獻(xiàn)計(jì)量單元的處理和管理。
當(dāng)然，文獻(xiàn)計(jì)量單元之間并不是孤立和毫無聯(lián)系的，而是通過各種文獻(xiàn)計(jì)量單元、信息計(jì)量單元和知識計(jì)量單元之間的關(guān)系形成了各種復(fù)雜的知識網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。例如，文獻(xiàn)計(jì)量單元之間可以通過主題詞、關(guān)鍵詞、分類號和引文等建立聯(lián)系。
因此，我們研究文獻(xiàn)計(jì)量單元的管理，并不只是關(guān)注單個(gè)獨(dú)立的文獻(xiàn)計(jì)量單元，還要研究和分析文獻(xiàn)計(jì)量單元之間通過各種方式建立起來的關(guān)系鏈和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（如學(xué)科關(guān)系、引文鏈、引文網(wǎng)絡(luò)、共引和引文耦合等）。因而，文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)、科學(xué)計(jì)量學(xué)不僅研究知識載體的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)值等特征，還要研究知識載體之間存在的各種關(guān)系 （包括關(guān)系鏈和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)），并由此產(chǎn)生的各種數(shù)量特征與數(shù)量關(guān)系。文獻(xiàn)計(jì)量單元是信息計(jì)量單元與知識計(jì)量單元的基礎(chǔ)和來源。
人類生產(chǎn)和創(chuàng)造的知識最終都以不同的形式存儲(chǔ)在不同類型的文獻(xiàn)中，盡管新的文獻(xiàn)類型仍有可能出現(xiàn)，但已有的文獻(xiàn)內(nèi)容格式都是以紙質(zhì)型文獻(xiàn)內(nèi)容格式的方式存在 （如電子文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息仍然是以紙質(zhì)文獻(xiàn)格式表現(xiàn)），因?yàn)殚L期以來人們已經(jīng)習(xí)慣并接受這種
比較完善的知識表達(dá)和生產(chǎn)方式。因此，對知識單元和信息單元的處理離不開對文獻(xiàn)單元的處理。所以知識的控制單位長期以來一直停留在文獻(xiàn)這一級上，而人們對知識的需求一般不是以文獻(xiàn)為單位的。
現(xiàn)有的以文獻(xiàn)——知識的物理計(jì)量單元為基礎(chǔ)的知識組織與生產(chǎn)方式（如目錄、題錄、索引、文摘、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等）有兩大缺陷[3]：其一，組織和管理的是知識載體——文獻(xiàn)單元，而不是知識本身，盡管通過文獻(xiàn)單元能反映和揭示知識的某些特征，但這只是表面的、粗糙的和不精確的特征，較難深入地揭示知識的內(nèi)在特征與聯(lián)系；其二，檢出的文獻(xiàn)只含已有的知識，未能揭示其間的內(nèi)在聯(lián)系，不能為產(chǎn)生新知識提供營養(yǎng)土壤。由于文獻(xiàn)計(jì)量單元和知識計(jì)量單元在處理對象上的差異，因此它們在反映知識的關(guān)系程度上相距甚遠(yuǎn)。
信息資源雖可以通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、作者、內(nèi)容分類特征等“元數(shù)據(jù)”進(jìn)行關(guān)聯(lián)檢索，甚至可以進(jìn)行簡單的全文任意詞檢索，然而對于“求知者”所要解決的問題來說，并不能迅速而準(zhǔn)確地提供全面、系統(tǒng)、針對性的知識信息。加之這些數(shù)據(jù)庫在結(jié)構(gòu)、信息加工標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量上的差異，使得數(shù)據(jù)庫之間的信息關(guān)聯(lián)、內(nèi)容關(guān)聯(lián)更加難以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)意義上，在現(xiàn)有數(shù)字化圖書館建設(shè)目標(biāo)下開發(fā)的知識信息資源，本質(zhì)上還只是一本一本“堆積”起來的數(shù)字化圖書、期刊。除了信息量大、檢索查詢速度快等方便之外，數(shù)字化圖書館使人們感受到的獲取信息的手段與方式，依然類似于傳統(tǒng)圖書館的“計(jì)算機(jī)書目檢索”與“開架借書”，與在現(xiàn)代信息技術(shù)水平之下人們追求的信息資源共享所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的境界還相距甚遠(yuǎn)。
以文獻(xiàn)計(jì)量單元為基礎(chǔ)的知識計(jì)量與評價(jià)，主要是通過對文獻(xiàn)信息流的分布規(guī)律（如文獻(xiàn)量的時(shí)間和空間分布）、文獻(xiàn)主題分布（如詞頻統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)容分析、結(jié)構(gòu)分析、關(guān)聯(lián)分析等）和引文分析（如被引量和被引率等），用文獻(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量來間接反映知識量和知識的價(jià)值。但由于文獻(xiàn)量與知識量并不等同，文獻(xiàn)計(jì)量單元和知識計(jì)量單元是兩個(gè)完全不同的計(jì)量單位，所以很難用文獻(xiàn)量來準(zhǔn)確反映知識量。
同時(shí)，也因?yàn)槲墨I(xiàn)的價(jià)值主要在學(xué)術(shù)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、精神價(jià)值和社會(huì)價(jià)值上，無法用文獻(xiàn)本身的價(jià)值來準(zhǔn)確衡量文獻(xiàn)中知識的綜合價(jià)值（學(xué)術(shù)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、精神價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值等）。因?yàn)槲墨I(xiàn)是有形的，文獻(xiàn)的價(jià)值可以通過被使用次數(shù)（如被借閱次數(shù)、被引用次數(shù)）等文獻(xiàn)計(jì)量指標(biāo)較為準(zhǔn)確地評價(jià)，而知識是無形的，也是無價(jià)的，其表現(xiàn)形式多種多樣，作用的結(jié)果也是綜合性的，目前還沒有科學(xué)的方法和指標(biāo)對知識量和知識的價(jià)值進(jìn)行直接計(jì)量與評價(jià)。盡管如此，文獻(xiàn)計(jì)量與評價(jià)、科學(xué)計(jì)量與評價(jià)同知識計(jì)量與評價(jià)在一定程度上是同步的，目前還只能通過間接方式來對知識進(jìn)行計(jì)量與評價(jià)，文獻(xiàn)計(jì)量與科學(xué)計(jì)量方法還是較為有效的用來評價(jià)知識量與知識價(jià)值的方法之一。
4 信息計(jì)量單元及其評價(jià)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，電子信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量迅速增長，信息(Information)作為一個(gè)影響深遠(yuǎn)的重要概念在全球范圍興起，對各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展都造成了巨大的沖擊。因此，圍繞著信息的計(jì)量與管理產(chǎn)生了新的知識計(jì)量單元，即信息計(jì)量單元，也稱信息知識單元（在我國還有情報(bào)知識單元之稱），它是指以文獻(xiàn)知識的某些屬性特征（包括文獻(xiàn)的外形特征信息和內(nèi)容特征信息）作為知識計(jì)量與管理的基本單元。我們通常把一部文獻(xiàn)所包含的完整信息稱為文獻(xiàn)信息，文獻(xiàn)信息主要包括文獻(xiàn)外形特征信息（如題名、著者、出版社、出版時(shí)間、出版地和相關(guān)載體特征等）和內(nèi)容特征信息（如摘要、提要、主題詞、關(guān)鍵詞、標(biāo)題、文獻(xiàn)中的字、詞、句、段、篇幅、參考文獻(xiàn)等）。信息計(jì)量單元的處理通常用信息熵，詞頻數(shù)、篇幅量，數(shù)據(jù)、信息和情報(bào)的比特量、字節(jié)量，圖像、聲音的幀、幅等來表示。
信息計(jì)量單元既反映了文獻(xiàn)計(jì)量單元的基本特征，也是知識的重要來源。信息計(jì)量單元往往通過提煉、加工、組合、轉(zhuǎn)換等過程即可形成知識計(jì)量單元�？梢哉f，信息計(jì)量單元是聯(lián)結(jié)文獻(xiàn)計(jì)量單元和知識計(jì)量單元的一座橋梁。但信息計(jì)量單元既沒有克服文獻(xiàn)計(jì)量單元本身固有的缺陷，也沒有實(shí)現(xiàn)對信息、知識內(nèi)容本身計(jì)量與管理的目標(biāo)，因而信息計(jì)量單元只是從文獻(xiàn)計(jì)量單元到知識計(jì)量單元發(fā)展的一個(gè)過渡性的計(jì)量單元。傳統(tǒng)的信息服務(wù)只提供文獻(xiàn)的信息或作為知識素材的文獻(xiàn)，并沒有揭示文獻(xiàn)中的知識鏈。人們獲取的只是文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息本身，并不是知識。比如人們看到了題錄摘要，從中未必可以看到知識。即使讀完了一次文獻(xiàn)，也許仍不能準(zhǔn)確了解其中的知識所在。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，以及信息經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生，信息、情報(bào)作為一種重要的戰(zhàn)略資源引起了人們的廣泛關(guān)注，信息計(jì)量學(xué)、情報(bào)計(jì)量學(xué)隨即興起。但信息、情報(bào)的直接計(jì)量與評價(jià)是一件十分困難的事情，因?yàn)樵谟?jì)量和評價(jià)中如果無法有效確定信息單元和情報(bào)單元，就無法實(shí)現(xiàn)對信息、情報(bào)進(jìn)行直接計(jì)量與評價(jià)，也只能通過間接方式進(jìn)行。
特別值得注意的是，信息、情報(bào)的價(jià)值同知識的價(jià)值一樣，也是無形和無價(jià)的，而且具有多變性。所以早期的信息計(jì)量、情報(bào)計(jì)量與評價(jià)也主要是通過對信息、情報(bào)載體（如以各種文獻(xiàn)、信息情報(bào)產(chǎn)品的計(jì)量與評價(jià)為基礎(chǔ)）的計(jì)量來間接完成的。到后來，隨著信息技術(shù)手段日益提高，對信息量的測度與評價(jià)不斷精確化（如信息熵、比特量、字節(jié)量等），但對信息價(jià)值的測度與評價(jià)仍只能間接完成（如通過對信息產(chǎn)品價(jià)值、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)等的測度與評價(jià)）。盡管信息、情報(bào)與知識之間的關(guān)系十分復(fù)雜，但它們在本質(zhì)上具有很大的相似性，因此對信息、情報(bào)的計(jì)量與評價(jià)能有效地運(yùn)用到對知識的計(jì)量與評價(jià)上。只是目前對信息、情報(bào)的準(zhǔn)確計(jì)量與評價(jià)還沒有取得突破性進(jìn)展。
信息計(jì)量單元之間也不是獨(dú)立的，同樣也存在著各種復(fù)雜的關(guān)系。信息計(jì)量單元之間可以通過詞頻反映其在文獻(xiàn)知識單元乃至整個(gè)知識體系中的重要程度，通過主題關(guān)聯(lián)發(fā)現(xiàn)信息計(jì)量單元之間的學(xué)科關(guān)系、主題結(jié)構(gòu)、關(guān)聯(lián)程度（如主題詞或關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次），通過信息計(jì)量單元的不同組合還能發(fā)現(xiàn)新的知識計(jì)量單元（如主題詞或關(guān)鍵詞鏈及其網(wǎng)絡(luò)）。
以文獻(xiàn)計(jì)量單元和信息計(jì)量單元為基礎(chǔ)的知識組織與管理或只停留在以整篇文獻(xiàn)或文獻(xiàn)信息為單元，選取若干主題詞，沒有分離出構(gòu)成知識的最小單位——知識元；或采用引文索引，但沒有建立知識元之間的直接聯(lián)系；或只是采用文本知識發(fā)現(xiàn)提供文獻(xiàn)中精細(xì)的信息和多篇關(guān)聯(lián)的信息，但輸出的仍是文獻(xiàn)，難以提供脫離原始文獻(xiàn)的獨(dú)立知識元。文獻(xiàn)檢索和信息檢索只能通過間接地獲取文獻(xiàn)再獲取知識。
5 知識計(jì)量單元及其評價(jià)
知識單元，也稱知識的內(nèi)容單元，是指在知識管理中用來處理知識的最小的、不可分割的、獨(dú)立的基本單元。知識單元主要用主題知識單元、關(guān)鍵詞知識單元、知識元、知識單元、知識基因、知識因子、知識項(xiàng)、知識本體、知識概念、概念地圖等來表示，目前主要用知識元來表示。
知識元是指文獻(xiàn)中相對獨(dú)立的、表征知識點(diǎn)的一個(gè)元素，它可以是一段文字、一幅圖表、一個(gè)公式、一章或一節(jié)、一段動(dòng)畫、一個(gè)程序等。知識元也往往直指知識產(chǎn)品 （圖書、論文、專利等）中的概念、論點(diǎn)（觀點(diǎn)）、論據(jù) （數(shù)據(jù)、資料）、論證（方法、模型）、結(jié)論等知識核心和知識創(chuàng)新點(diǎn)，也可稱為元知識，知識元的粒度沒有十分明確的規(guī)定，是知識管理、知識計(jì)量與知識評價(jià)的最小的基本單元，由不能再分割的框架結(jié)構(gòu)來表示。元知識為不可再分的知識，元知識是我們進(jìn)行知識檢索的依據(jù)，某一具體的元知識我們稱它為知識元[2-8]。同時(shí)，知識元之間也不是相互獨(dú)立的，而是相互之間存在著各種復(fù)雜的關(guān)系。因此，基于知識單元和知識元的知識管理不僅研究知識元的數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)值等特征，還要研究知識元之間存在的各種關(guān)系（包括關(guān)系鏈和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)）。
知識元是具有獨(dú)立的確定意義且不可再分的一個(gè)知識單元，在不同的應(yīng)用中，對知識元的描述是不同的。知識元不僅可以直接表述知識的內(nèi)容，也可以通過文獻(xiàn)單元和信息單元將使用這一知識元的文獻(xiàn)關(guān)聯(lián)起來，將大量不斷更新、不斷出現(xiàn)的知識元建成知識元數(shù)據(jù)庫，將會(huì)產(chǎn)生各種知識內(nèi)容之間的內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)化關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)出各學(xué)科專業(yè)交叉滲透的關(guān)系特征。
文獻(xiàn)[3]將知識元分成兩大類型：①描述型，包括信息報(bào)道型，名詞解釋型，數(shù)值型，問題描述型，文獻(xiàn)引證型。②過程型，包括步驟型，方法型，定義型，原理型，經(jīng)驗(yàn)型等。也可分為理論與方法知識元、事實(shí)型知識元和數(shù)值型知識元。而文獻(xiàn)[17]將知識元分為以下幾種類型：①概念類知識元，是對事物性質(zhì)、事物變化規(guī)律的認(rèn)識。如“杠桿平衡”是一個(gè)概念。②原理類知識元，是對事物性質(zhì)、事物變化規(guī)律的認(rèn)識。如“杠桿平衡原理”是一個(gè)原理。③方法類知識元，解決同樣的問題，方法可以多樣，方法類知識元是指分析、解決問題的某種確定的方法。如“因式分解法”有配方法、十字相乘法、求根法等。④事實(shí)類知識元，反映一個(gè)事實(shí)。如歷史事件、地理現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象等。⑤陳述類知識元，是用來表述兩者之間的關(guān)系或?yàn)榱吮磉_(dá)某個(gè)觀點(diǎn)。如生物學(xué)的基本特征、細(xì)胞中的種類和含量等。⑥數(shù)值類知識元，是用來表述對象或過程的數(shù)量特征和關(guān)系。如工業(yè)總
產(chǎn)值、 GDP、變化量、變化率等。⑦模型類知識元，用來描述事物或?qū)ο蟮臄?shù)學(xué)或圖形模型。如統(tǒng)計(jì)模型、DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)等。
從“知識元”層面研究知識計(jì)量與管理，揭示單篇文獻(xiàn)個(gè)體中的“知識元”信息與某領(lǐng)域共性中的“知識結(jié)構(gòu)”的鏈接關(guān)系，從而找出信息與知識的導(dǎo)航鏈接的普遍規(guī)律，為用戶提供直接獲取有效知識元而不是大量文獻(xiàn)的有效方法。因此，知識元計(jì)量與管理是知識管理的起點(diǎn)。知識檢索是在知識結(jié)構(gòu)中獲取知識的過程，用戶可以通過知識單元間接地獲取知識，更可以通過知識元直接獲取知識[2-3]。
盡管在現(xiàn)有的一些文獻(xiàn)中提出了“知識元”的概念及其在知識組織與管理中的操作方式，確實(shí)是突破了以往知識組織與管理的模式，但在知識單元和知識元的處理上還存在大量的問題。首先，目前所提出的“知識元”這一概念是抽象的、不確定的，即具有不確定性和不穩(wěn)定性，還不能清楚地界定。其次，雖然在許多文獻(xiàn)中已經(jīng)對知識元的結(jié)構(gòu)描述頗具特色，較為清楚，但知識元的長度、來源、識別、組合等依舊十分模糊，導(dǎo)致在知識元標(biāo)引、組織、存儲(chǔ)、檢索、利用等方面尚不具有可操作性，特別是計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。第三，知識元的基本構(gòu)成單元還是要以字、詞、句、段、全文中的主題知識概念等為基礎(chǔ)。仍然不能脫離文獻(xiàn)單元和信息單元，也就是說，知識元應(yīng)該是一個(gè)最小的表達(dá)一個(gè)完整知識概念的獨(dú)立單元，它最終還是由一個(gè)或多個(gè)主題詞、關(guān)鍵詞等組合而成。因此，對知識元的明確界定、知識元的有效提取和對知識元的可操作性是目前仍然要解決的關(guān)鍵問題。最后，由于知識組織和管理的慣性，以知識元為知識單元的知識組織與管理還有相當(dāng)長的路要走。首先面臨著人們習(xí)慣的挑戰(zhàn)。我們在知識的組織與管理上已經(jīng)形成了比較成熟的方法和體系，在技術(shù)上也得到了有效實(shí)現(xiàn)，正趨于完善。人們在思維、學(xué)習(xí)、知識獲取、知識生產(chǎn)和知識利用等方面已經(jīng)習(xí)慣于以文獻(xiàn)單元為中心，在知識的組織與管理上也已經(jīng)形成完整的知識體系。毫無疑問，要打破這種現(xiàn)存的、完善的知識組織體系，在知識管理和利用習(xí)慣、觀念以及社會(huì)成本上都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)�？梢哉f，知識單元的發(fā)展不僅面臨著本身的缺陷和瓶頸，還要解決和克服來自知識利用習(xí)慣和社會(huì)成本等方面的壓力。
6 結(jié)束語
知識管理、知識計(jì)量與知識服務(wù)要把文獻(xiàn)知識和信息轉(zhuǎn)化為可用知識，為用戶提供知識產(chǎn)品和服務(wù)，首先要依賴于實(shí)現(xiàn)對知識內(nèi)容的加工處理。知識的內(nèi)容加工處理先要解決兩個(gè)問題：一個(gè)是知識單元的表達(dá)和組織，從物理層次的文獻(xiàn)單元向認(rèn)知層次的知識單元轉(zhuǎn)換；另一個(gè)是知識的內(nèi)容計(jì)量從語法層次向語義層次轉(zhuǎn)換。從知識標(biāo)引的階段開始，把知識分解為最小獨(dú)立的“知識元”，建立以知識元為計(jì)量單位的“知識元自由集成系統(tǒng)”，是實(shí)現(xiàn)知識組織和管理的本質(zhì)和關(guān)鍵[4]。
知識單元的組織與管理離不開對文獻(xiàn)計(jì)量單元和信息計(jì)量單元的處理。知識元、知識單元、知識結(jié)構(gòu)都以文獻(xiàn)單元和信息單元的方式表現(xiàn)，文獻(xiàn)單元、信息單元轉(zhuǎn)換為知識單元是實(shí)現(xiàn)知識組織與管理的關(guān)鍵。深入研究文獻(xiàn)單元、信息單元的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容特征，如何用文獻(xiàn)單元和信息單元所包含的內(nèi)容特征及其關(guān)系等為基礎(chǔ)來分析和表達(dá)知識元，從文獻(xiàn)單元和信息計(jì)量單元中有效識別和提取知識單元仍然是今后長時(shí)間內(nèi)要研究的核心問題。此外，還需要借助于現(xiàn)代知識管理技術(shù)，利用知識管理技術(shù)發(fā)展的最新成果，將知識元和知識單元的智能化管理向前推進(jìn)，真正地實(shí)現(xiàn)知識元和知識單元的集成、綜合、推理與自由管理，達(dá)到知識自由組合、高效創(chuàng)新的目標(biāo)。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 溫有奎.基于知識元語義網(wǎng)格平臺的知識發(fā)現(xiàn)研究[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2006(4):4-7
[2] 溫有奎，徐國華.知識元鏈接理論[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2003(6):666-671
[3] 溫有奎，賴伯年.網(wǎng)格技術(shù)將推動(dòng)知識管理革命[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2004(1):125-129
[4] 曾民族.向知識標(biāo)引進(jìn)軍——閱讀《知識元挖掘》的體會(huì)[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2006(2)
[5] 朱慶華.《知識元挖掘》評介——兼議情報(bào)學(xué)的理論研究[J].情報(bào)科學(xué)，2006(12)
[6] 溫有奎，等.基于創(chuàng)新點(diǎn)的知識元挖掘[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2005(6):663-669
[7] 溫有奎.基于知識元的文本知識標(biāo)引[J].情報(bào)學(xué)報(bào)，2006(3):282-289
[8] 溫有奎.基于“知識元”的知識組織與檢索[J].計(jì)算機(jī)工程與應(yīng)用，2005(1):55-59
[9] 陳禹，謝康.知識經(jīng)濟(jì)的測度理論與方法[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1998
[10] 姜春林.漫漫求索之路，景致這邊獨(dú)好——介評《在科學(xué)交叉處探索科學(xué)——從科學(xué)學(xué)到科學(xué)計(jì)量學(xué)》[J].情報(bào)雜志，2004(2):118-120
[11] Reich Y. Measuring the value of knowledge[J]. International Joumal of Human-computer Studies, 1995,42(1):3-30
[12] King A W, Zzeithaml C P. Measuring organizational knowledge: A conceptual and methodological framework[J]. Strategic Management Journal, 2003, 24(8):763-772
[13] 鄒珊剛，等.基于知識經(jīng)濟(jì)的知識測度研究——關(guān)于澳大利亞幾種測度方法的評述[J].科研管理，2001(4):34-38
[14] Fung M K, Chow W W. Measuring the intensity of knowledge flow with patent statistics[J]. Economics Letters, 2002, 74(1):353-358
[15] 劉則淵，冷云生.關(guān)于創(chuàng)建知識計(jì)量學(xué)的初步構(gòu)想[C]//王戰(zhàn)軍，蔣國華.科研評價(jià)與大學(xué)評價(jià)（國際會(huì)議論文集）.北京：紅旗出版社，2001:401-405
[16] Nasukawa T, Nagano T. Text analysis and knowledge miningsystem[J]. IBM Systems Journal, 2001, 40(4):967-984
[17] 張靜，等.論中小學(xué)多媒體知識元庫的建設(shè)[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2005(5):68-71
【知識計(jì)量單元的比較與評價(jià)體系探析】相關(guān)文章：
試論理論體系的比較與評價(jià)03-18
淺析知識管理綜合評價(jià)體系研究與應(yīng)用03-17
企業(yè)質(zhì)量治理體系內(nèi)部審核探析03-24
英語引申比較教學(xué)法探析03-07
金融危機(jī)下公允價(jià)值計(jì)量題目探析03-01
基于勝任特征的績效管理體系探析12-09