- 相關(guān)推薦
論一種加強軟件項目管理的實踐模式
摘要：本文認真分析了目前國內(nèi)軟件項目管理中出現(xiàn)的問題，以提高軟件質(zhì)量、降低成本、加強軟件項目的可控性為目標(biāo)，在深入研究和探討CMM的基礎(chǔ)上結(jié)合軟件過程．給出了一種加強軟件項目管理的實踐模式。該實踐模式定義了CMM中的6個關(guān)鍵過程域和3個工作組．并從項目的開發(fā)時間和質(zhì)量方面做效率分析，強調(diào)了軟件過程對軟件項目管理的重要性。
關(guān)鍵詞：軟件項目；軟件過程；CMM；KPA
1．引言
項目管理(PM，projectmanagement)是指利用現(xiàn)有的知識、方法和技術(shù)手段，有效地計劃、調(diào)度、控制和跟蹤項目的開始、執(zhí)行、直止終止的過程，是項目順利實現(xiàn)的有效手段。軟件項目管理則是在項目管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件產(chǎn)品的實際，利用工程的概念和方法來開發(fā)與維護軟件，對成本、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、過程、配置等進行分析、管理、控制，最終目的是為了讓軟件項目的整個生命周期都在管理者的控制范圍內(nèi)，以預(yù)定成本按期、按質(zhì)完成軟件的開發(fā)并交付用戶使用。目前，軟件產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，但是很多軟件項目的成功率并不高．雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范．但并沒有從根本上提高軟件項目管理問題，這就導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定甚至是項目的失敗，同時也損害了用戶的利益。本文結(jié)合我國軟件項目管理的特點并經(jīng)實踐應(yīng)用．以提高軟件質(zhì)量、降低成本、加強軟件項目的可控性為目標(biāo)，通過對CMM的研究和改進，給出了一個基于CMM加強軟件項目管理的實踐模式，在這個模式中對目前CMM中的KPA做適當(dāng)?shù)牟脺p，定義了6個關(guān)鍵過程域和3個工作組。
2．軟件項目管理中目前存在的問題
影響軟件項目成功率的因素主要是軟件質(zhì)量問題，而在整個軟件項目的實施過程中需求不明確、跟蹤和監(jiān)督不力、缺乏客觀的軟件評審和軟件配置以及風(fēng)險管理意識不足等都阻礙著軟件質(zhì)量的提高。
2．1需求不明確
需求管理是軟件項目管理中非常關(guān)鍵的一個步驟．需求分析的完整與否可以降低軟件質(zhì)量、延長項目周期、加大成本。由于用戶對計算機系統(tǒng)認識的不足，對于系統(tǒng)的需求往往比較模糊，遺漏甚至是錯誤的問題經(jīng)常出現(xiàn)(包括管理流程、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)或報表的分析處理等)，但這些問題往往沒有暴露給開發(fā)人員，而是隨著項目的進展才逐漸明確。對于開發(fā)人員來說，需求的變更意味著軟件產(chǎn)品的部分內(nèi)容必須重新開發(fā)，而對于整個軟件項目管理而言，勢必要重新分配資源、調(diào)整計劃、估算成本等等，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量下降。
2.2跟蹤和監(jiān)督不力
跟蹤和監(jiān)督主要針對過程而言，也是項目管理中最容易被忽視的環(huán)節(jié)。軟件項目過程由多個任務(wù)構(gòu)成，大部分任務(wù)都有前置任務(wù)和后置任務(wù)，這就要求項目管理者要嚴格跟蹤和監(jiān)督每一個任務(wù)。任務(wù)的完成主要從時間進度和質(zhì)量兩方面來衡量，還要充分考慮因客戶方引起的一些客觀因素(更改需求分析等)。項目管理者雖然制定了具體的項目進度內(nèi)容，但如果缺乏有效的跟蹤和監(jiān)督機制，對于每一個階段所要完成的任務(wù)疏于評價，就會影響下階段軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，有時甚至是軟件產(chǎn)品的重新開發(fā)，最終影響整個軟件項目。
2．3缺乏客觀的軟件評審
客觀的軟件評審是軟件產(chǎn)品質(zhì)量的直接保障，軟件評審一直貫穿于整個軟件項目的過程中，對軟件產(chǎn)品的評審應(yīng)有客戶使用人員和軟件業(yè)中的同行來進行�？蛻羰褂萌藛T對軟件產(chǎn)品做階段性的評審可以及時發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品功能方面的不足，同行評審可以從軟件業(yè)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)現(xiàn)問題．軟件評審可以降低軟件開發(fā)的成本提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。大多情況下項目管理者沒有做任何階段性的評審，通常只是在軟件產(chǎn)品開發(fā)基本完成之后來組織評審，果發(fā)現(xiàn)了很多問題，但要修改已經(jīng)非常困難．要花費很長的時間甚至從頭再來。
2．4軟件配置混亂
軟件配置是指軟件產(chǎn)品在各個階段各種版本的文檔、程序及數(shù)據(jù)的集合，貫穿于整個軟件項目的始終。隨著軟件產(chǎn)品開發(fā)的進行，由于各種客觀原因，其中的預(yù)算、設(shè)計方案、進度等內(nèi)容都有可能需要大大小小的更改(這些改動可能是合理的)，整個改變的過程對軟件項目的參與人員來說必須是可視的，以便提高軟件的可靠性和質(zhì)量，而這一切都應(yīng)該有正確的軟件配置來控制如果失去正確的軟件配置管理，那么針對軟件產(chǎn)品發(fā)生的任何更改或者是維護都會給軟件項目帶來混亂甚至是失敗。
2．5風(fēng)險管理意識不足
風(fēng)險管理是軟件項目中防止失敗的一種重要手段，軟件項目不同的階段存在著不同的風(fēng)險，并且風(fēng)險會隨著項目的進展而變化，目前國內(nèi)的軟件企業(yè)大都不注意軟件項目的風(fēng)險管理。除了社會環(huán)境風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等這些客觀風(fēng)險之外．可控的軟件項目風(fēng)險主要指技術(shù)風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險主要是指與軟件項目本身相關(guān)的的技術(shù)因素變化帶來的風(fēng)險，如果在一定的條件下達不到技術(shù)條件能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，不但延緩項目的進度而且會增加項目的成本．繼而使整個項目受到影響。
3．通過過程管理加強軟件項目管理的實踐模式
利用cMM fCapabilityMaturityModeforSoftware)的核心思想把軟件項目管理看作一個軟件過程，并根據(jù)這一原則對整個軟件項目的開發(fā)和管理進行過程監(jiān)控，監(jiān)督發(fā)現(xiàn)過程中影響項目的關(guān)鍵問題并予以解決。軟件過程是指軟件開發(fā)人員開發(fā)和維護軟件及相關(guān)產(chǎn)品的一套行為、方法、實踐及變換過程，包括軟件開發(fā)過程和軟件管理過程。CMM把軟件開發(fā)機構(gòu)按照不同開發(fā)水平劃分為5個級別。每個等級被分解為幾個KPA(關(guān)鍵過程域)，KPA是指在某個成熟度等級應(yīng)重點關(guān)注的區(qū)域，也是達到此成熟度等級必須解決的關(guān)鍵點。①初始級，無過程意義。軟件過程是無序的、隨機的、缺乏總計劃，無預(yù)見性，大多數(shù)活動是應(yīng)付危機，經(jīng)常超期超支，成功取決于個人。②可重復(fù)級，具備基本的項目管理。KPA分別是：需求管理、軟件項目計劃、軟件跟蹤與監(jiān)督、軟件子合同管理、軟件質(zhì)量保證、軟件配置管理；③已定義級，已定義軟件過程。已將軟件管理和軟件工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。KPA分別是：組織過程焦點、組織過程定義、培訓(xùn)大綱、集成軟件管理、軟件產(chǎn)品工程、組間協(xié)調(diào)、同行評審；④可管理級，過程可度量。已收集了軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細度量方法，軟件過程和產(chǎn)品均可被定量地理解和控制。KPA分別是：定量過程管理、軟件質(zhì)量管理；⑤優(yōu)化級，過程控制。通過過程的量化反饋以及新技術(shù)、新方法促使過程不斷改進。KPA分別是：缺陷預(yù)防、技術(shù)更新預(yù)防、過程更改管理。
CMM只是一個過程改進的框架．并沒有給出具體實施的辦法。在該模式中對目前CMM中的KPA做適當(dāng)裁減．定義了6個關(guān)鍵過程域：軟件項目計劃(SPP)、需求管理(RM)、軟件項目跟蹤和監(jiān)督(SPTO)、軟件質(zhì)量保證(SQA)、軟件配置(SCM)、同行評審(PR)，設(shè)置了三個工作組：軟件項目過程組(SPPG)、軟件工程組(SEG)、軟件質(zhì)量保證組(SQAG)。通過工作組對關(guān)鍵過程域的操作來加強軟件項目的管理。
3．1定義KPA
3.1.1軟件項目計劃(SPP)
軟
【論一種加強軟件項目管理的實踐模式】相關(guān)文章：
淺論一種加強軟件項目管理的實踐模式03-13
論軟件項目的計劃管理03-02
試論軟件項目管理03-02
對軟件項目管理的探討03-22
淺析軟件項目過程管理矩陣模型研究與實踐03-01
論工程項目管理03-19
論施工項目成本管理03-20
研究軟件項目管理的控制03-06