醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的價值論文

　　摘要：目的探討醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的應用價值。方法選取2014年2月至2016年2月我院施行藥事管理前后收治的患者各98例作為研究對象，比較兩組患者的用藥反應。結果研究組患者用藥不良反應的發(fā)生率明顯低于對照組；研究組患者對藥學服務滿意度為77.6%，明顯高于對照組的51.0%，差異具有統(tǒng)計學意義（P約0.05）。結論醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的應用，能夠減少患者用藥不良反應，提高患者的滿意度。

　　關鍵詞：醫(yī)院藥事管理；臨床藥學服務；應用價值

　　近年來，醫(yī)療改革的推行一定程度上促進了醫(yī)院藥事管理制度的發(fā)展，由保障藥品供應逐漸過渡為臨床藥學服務[1]。為了確保醫(yī)院藥事管理與臨床藥學服務相適應，醫(yī)院需要不斷地對藥事管理內容及方法進行改革與完善。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　選取2014年2月至2016年2月我院施行藥事管理前后收治的患者各98例。實施前為對照組，實施后為研究組。研究組患者中，男58例，女40例；年齡19~84歲，平均年齡（57.38依10.31）歲。對照組患者中，男68例，女30例；年齡20~86歲，平均年齡（58.73依12.22）歲。研究組和對照組患者的一般資料相比，差異無統(tǒng)計學意義（P躍0.05）。

　　1.2方法

　　1.2.1具體研究方法。本次研究對研究組和對照組患者用藥后不良反應以及并發(fā)癥發(fā)生情況進行回顧分析，并采用問卷調查的形式來統(tǒng)計患者對藥事管理制度的滿意度。問卷調查的內容包括：淤患者對藥師的服務態(tài)度；于患者服藥后出現(xiàn)的不良反應狀況；盂患者對藥事管理內容是否滿意；榆患者對處方的滿意度；虞對服藥后出現(xiàn)的不良反應是否及時處理。本次問卷調查由2名護師進行發(fā)放，并由5名護師對數(shù)據(jù)進行整理。

　　1.2.2藥事管理具體內容。（1）完善組織機構。為了進一步確保藥學服務質量，需要不斷建立健全組織機構，完善藥學組織結構；需要藥師了解及掌握醫(yī)院各科室的病房以及臨床科室狀況，并且對臨床用藥的方法、劑量和不良反應等進行分析。建立獎懲制度，對醫(yī)師處方的臨床應用狀況進行評定，若出現(xiàn)嚴重不良反應則需要對醫(yī)師進行處罰。此外，還需要進一步加強對藥師的培訓，提高醫(yī)師用藥的合理性與安全性。（2）提高藥師作用。在臨床藥學服務質量上需要充分地發(fā)揮藥師的作用，才能有效地確保藥學服務的臨床治療效果。要求臨床藥師需要對各個科室用藥情況進行嚴格監(jiān)督，并對特殊患者用藥狀況進行重點檢查及監(jiān)督[2]。（3）普及計算機。在臨床藥學服務中采用計算機，實現(xiàn)電子處方，對開出的處方不需要進行劃價。此外，通過計算機化，臨床醫(yī)師可直接與病房情況進行溝通，最終提高藥師服務質量及工作的效率。

　　1.3評價標準

　　問卷調查每項分數(shù)為0~5分，分數(shù)越高，則代表滿意度越高，總分為25分。其中滿意為20~25分；20分以下則為不滿意。并比較兩組患者用藥不良反應發(fā)生情況，其中包括物中毒、藥物過敏、并發(fā)癥以及其他。

　　1.4統(tǒng)計學方法

　　采用統(tǒng)計學軟件SPSS21.0進行數(shù)據(jù)處理，不良反應發(fā)生率、滿意度等計數(shù)資料用n/%表示，用字2檢驗；以P約0.05為差異具有統(tǒng)計學意義。

　　2結果

　　2.1兩組患者用藥不良反應和并發(fā)癥發(fā)生率比較

　　研究組患者不良反應和并發(fā)癥的發(fā)生率明顯低于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學意義.

　　2.2兩組患者對藥學服務滿意度比較

　　研究組患者對藥學服務滿意度為77.6%，明顯高于對照組患者的51.0%，差異具有統(tǒng)計學意義（P約0.05）。

　　3討論

　　醫(yī)院藥事管理中，臨床藥學室的建立能夠深入地了解及掌握醫(yī)院各科室的病房以及臨床科室的用藥情況，分析臨床用藥的方法、劑量和不良反應等，并且能夠幫助患者解答疑問與困惑。各項組織機構的完善能夠提高用藥的合理與安全性，從而能夠減少患者在用藥過程中的不良反應[3]。充分地發(fā)揮藥師的作用能夠確�；颊叩暮侠碛盟幰约坝盟幍陌踩�性。本次研究中，研究組患者用藥不良反應和并發(fā)癥的發(fā)生率低于對照組，而研究組患者對藥學服務滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學意義（P約0.05）�？梢�，醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的應用，能夠降低患者用藥不良反應，提高患者的滿意度，值得大力地在臨床推廣。

　　參考文獻：

　　[1]夏毅紅.醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的作用[J].中國當代醫(yī)藥,2013,20(9):170-171.

　　[2]張艷平.醫(yī)院藥事管理在臨床藥學服務中的價值與作用[J].中國中醫(yī)藥科技,2014,16(z2):355.

　　[3]雷嘉川,宋金春,彭燕,等.醫(yī)院藥事管理服務理念革新[J].中國藥業(yè),2014,24(20):78-80.

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