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企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論演進(jìn)與評述
內(nèi)容摘要：對企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的研究已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)，其文獻(xiàn)繁多，觀點(diǎn)各異。本文通過對國內(nèi)外重要文獻(xiàn)的梳理，力圖厘清CSR的發(fā)展脈絡(luò)。文章對CSR的內(nèi)涵、各類觀點(diǎn)、CSR的內(nèi)容和范圍進(jìn)行了評述，最后對CSR發(fā)展的前沿題目—CSR戰(zhàn)略的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了評述。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR） 企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)（CSP） 利益相關(guān)者 CSR戰(zhàn)略
企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的演進(jìn)
迄今為止，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate Social Responsibility，CSR)的研究已歷近一個(gè)世紀(jì)，很多學(xué)者從各種角度對CSR下了定義，闡述其內(nèi)涵，并沒有完全一致的看法。本文將列舉部分主要的觀點(diǎn)并進(jìn)行評述。
Bowen（1953）最早給CSR下了定義：“企業(yè)按社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的決策、或采取理想的具體行動(dòng)和義務(wù)。Keith（1973）給出CSR經(jīng)典定義：“CSR 是超過對企業(yè)狹隘的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、法律要求，需要企業(yè)考慮和應(yīng)對的其他事務(wù)”。McGuire（1963）以為“CSR是企業(yè)具有的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任，以及超過這兩個(gè)責(zé)任對社會(huì)的其他責(zé)任”。Gordon（1976）將CSR定義為：解決由企業(yè)活動(dòng)引發(fā)的全部或部分社會(huì)題目的責(zé)任或義務(wù)。
上述定義和闡述更多是從倫理、道德層面來界定CSR，相對比較抽象，主要分析“企業(yè)－社會(huì)”的責(zé)任關(guān)系。將與企業(yè)相對的所有外部環(huán)境因素籠統(tǒng)的表示為社會(huì)題目，而沒有具體的劃分。美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)（CED）（1971）給CSR下的定義具體指出CSR的三個(gè)層次：最內(nèi)層次是產(chǎn)品、工作和經(jīng)濟(jì)增長責(zé)任（基本責(zé)任）；中間層次環(huán)境保護(hù)、善待員工等；最外層次的責(zé)任包括企業(yè)為進(jìn)步社會(huì)環(huán)境應(yīng)該更多參與的責(zé)任（如貧困題目等）。該定義屬于操縱層面的定義。Carroll（1979，1991）對CSR 進(jìn)行了經(jīng)典的概括，提出CSR包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任，并形成一個(gè)金字塔模型。該模型對CSR的研究影響深遠(yuǎn)，此后很多學(xué)者都在此理論框架下提出眾多的理論及方法。
隨著利益相關(guān)者理論的進(jìn)一步發(fā)展并不斷與CSR理論進(jìn)行融合，不少學(xué)者從利益相關(guān)者角度來對CSR進(jìn)行描述和下定義，使得CSR更加具體，并對CSR的理論和實(shí)踐更具有指導(dǎo)意義。Frooman（1997）以為CSR是企業(yè)選擇的行動(dòng)，該行動(dòng)充分影響到可以確認(rèn)的社會(huì)利益相關(guān)者的福利。Epstein（1987）提到了主要利益相關(guān)者，F(xiàn)rooman則以為對CSR“可以確認(rèn)的”利益相關(guān)者都有影響。喬治
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