供給鏈提升企業(yè)核心競爭力

隨著市場環(huán)境的變化和客戶期看的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供給模式已經(jīng)很難滿足要求。競爭的壓力迫使企業(yè)改變模式，以進(jìn)步競爭能力獲得生存和發(fā)展，供給鏈治理（SCM）模式就應(yīng)運(yùn)而生。供給鏈和供給鏈治理已經(jīng)和正在改變著每一個(gè)企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)格式中的位置。實(shí)踐證實(shí)，成功地運(yùn)用供給鏈和供給鏈治理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競爭上風(fēng)的寶貝。國際著名企業(yè)如通用汽車、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供給鏈治理中受益，國內(nèi)著名企業(yè)海爾、TCL等也都開始嘗試運(yùn)用供給鏈治理來提升競爭力。　　
　　供給鏈與核心競爭力的關(guān)系
　　
　　1、供給鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強(qiáng)和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。隨著科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成及技術(shù)變革的加速，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、降低本錢和改進(jìn)服務(wù)的壓力。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與經(jīng)營模式已無法快速響應(yīng)市場需求和維持企業(yè)的競爭上風(fēng)。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的上風(fēng)，取得特定的績效，治理的重心轉(zhuǎn)為以核心競爭力為焦點(diǎn)的企業(yè)規(guī)�？s減化，同時(shí)把非核心競爭力的部分通過外部委托的形式來取得相應(yīng)的資源。正由于如此，構(gòu)筑從供給商開始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)經(jīng)營治理中取得競爭上風(fēng)的主要源泉。在當(dāng)今競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)為了維系現(xiàn)有的市場份額，并取得長足的發(fā)展，供給鏈的建立，主要供給商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟(jì)主體之間長期合作伙伴關(guān)系的樹立是必不可少的。
　　2、供給鏈治理與企業(yè)核心競爭力有著密切的聯(lián)系。供給鏈治理中的一個(gè)重要內(nèi)容就是供給鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如何鏈接的題目，而供給鏈中每一個(gè)企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供給鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間鏈接題目的一個(gè)重要條件。企業(yè)可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補(bǔ)充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過組織學(xué)習(xí)、路徑依靠、技術(shù)機(jī)會(huì)、環(huán)境選擇和企業(yè)的補(bǔ)充性資產(chǎn)中的地位等因素來理解。根據(jù)這些因素來確定每一個(gè)企業(yè)的邊界，然后使供給鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)在公道確定的邊界的基礎(chǔ)上銜接起來。而這幾個(gè)因素與企業(yè)的核心競爭力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界題目就是企業(yè)經(jīng)營范圍的題目。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競爭力及其提升有密切的聯(lián)系。假如企業(yè)的經(jīng)營范圍過小，企業(yè)的核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用，假如企業(yè)經(jīng)營范圍過大，企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會(huì)缺乏核心競爭力的支撐。所以說，從供給鏈治理的內(nèi)容可以證實(shí)供給鏈治理與企業(yè)的核心競爭力有著密切的聯(lián)系。
　　3、供給鏈治理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個(gè)構(gòu)成要素。供給鏈治理是目前企業(yè)治理的一種先進(jìn)模式。它注重的是企業(yè)核心競爭力，夸大根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)由供給鏈中的其它企業(yè)完成，充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力，形成上風(fēng)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)終極客戶的價(jià)值，進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。在生產(chǎn)上對所有供給廠家的制造資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來運(yùn)作，是供給鏈治理的一種重要方法。由于，企業(yè)往往有很多供給廠家，為了滿足某一個(gè)具體的用戶目標(biāo)，就必須對所有這些供給廠家的生產(chǎn)資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調(diào)，使它們能作為一個(gè)整體來運(yùn)作。企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中所把握的、對其所有供給廠家的制造資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調(diào)的技術(shù)，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
　　
　　供給鏈提升企業(yè)核心競爭力的途徑
　　
　　1、內(nèi)部供給鏈提升企業(yè)核心競爭力。供給鏈?zhǔn)巧舷掠纹髽I(yè)之間各自取長補(bǔ)短，整合各自的核心競爭力，以進(jìn)步整條供給鏈的效率，這就要求成員企業(yè)在競爭中要具備獨(dú)特的核心競爭力。通過內(nèi)部供給鏈治理可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合。
　　內(nèi)部供給鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部分、生產(chǎn)部分、倉儲部分、銷售部分等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供給鏈治理的核心是效率題目，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的本錢和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質(zhì)量的猜測信息驅(qū)動(dòng)整個(gè)企業(yè)供給鏈的運(yùn)作，進(jìn)步企業(yè)反應(yīng)能力和效率。內(nèi)部供給鏈的治理題目說到底就是企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作的題目。我國最早推行內(nèi)部供給鏈治理的是青島海爾團(tuán)體。海爾通過實(shí)施內(nèi)部供給鏈治理促進(jìn)了產(chǎn)品適銷率、質(zhì)量和用戶滿足度“三進(jìn)步”，實(shí)現(xiàn)了零庫存、零營運(yùn)資本、與用戶零間隔的“三零經(jīng)營”目標(biāo)。
　　大企業(yè)是由很多內(nèi)部企業(yè)組成的，這些內(nèi)部企業(yè)之間相互發(fā)生著交易，他們同時(shí)也與本企業(yè)之外的客戶進(jìn)行著交易，于是產(chǎn)生了內(nèi)部市場。內(nèi)部企業(yè)和內(nèi)部市場的存在導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作的機(jī)制出現(xiàn)。通過實(shí)施內(nèi)部市場化把各利益主體緊密聯(lián)系起來，有效的整合資源，搶占相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~以進(jìn)步整個(gè)企業(yè)的整體競爭上風(fēng)。供給鏈治理是一種集成的治理思想和方法，其出發(fā)點(diǎn)是高度關(guān)注客戶的實(shí)際需求，實(shí)質(zhì)是使供給鏈節(jié)點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力，形成上風(fēng)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)終極客戶的價(jià)值。而企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作最根本的目的是加強(qiáng)相關(guān)流程間的供求關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內(nèi)部供給鏈上經(jīng)濟(jì)實(shí)體的關(guān)系——內(nèi)部供給鏈。
　　內(nèi)部供給鏈治理的本質(zhì)是整合內(nèi)部的核心競爭力。供給鏈產(chǎn)生和存在的原因及供給鏈治理的核心內(nèi)容都是為了實(shí)現(xiàn)供給鏈中企業(yè)之間核心競爭力的整合。實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)部的流程之間的供給與需求的關(guān)系越來越與供給鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供給鏈?zhǔn)枪┙o鏈中的企業(yè)的核心競爭力的整合，具體講，是供給鏈中的企業(yè)將核心競爭力與供給鏈上的其它企業(yè)的核心競爭力整合在一起；而企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程的能力的整合。各項(xiàng)流程對企業(yè)整體都有自己獨(dú)特的功能和貢獻(xiàn)，對企業(yè)核心競爭力分別都有特殊的貢獻(xiàn)，就是企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部供給鏈治理達(dá)到對相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應(yīng)，同時(shí)控制和減少各流程的經(jīng)營本錢的目的，從而提升企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。
　　內(nèi)部供給鏈治理的題目實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部流程之間的協(xié)調(diào)與整合的題目，協(xié)調(diào)與整合的內(nèi)容是各流程為企業(yè)所貢獻(xiàn)的內(nèi)部核心競爭力。通過內(nèi)部核心競爭力形成企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。
　　2、外部供給鏈提升企業(yè)核心競爭力。外部供給鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供給商、生產(chǎn)廠商、儲運(yùn)商、零售商以及終極消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供給鏈治理則是對整個(gè)鏈條的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動(dòng)，其目標(biāo)就是將客戶所需的正確產(chǎn)品，在正確的時(shí)間、以正確的數(shù)目、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)，并使這些活動(dòng)的總本錢最小，實(shí)現(xiàn)高的客戶滿足度。著名的物流專家Martin Christopher以為‘在競爭日益加速的今天，市場的競爭不是企業(yè)層次的競爭，而是供給鏈之間的競爭’。
　　供給鏈治理追求整個(gè)鏈條收益最大化，這種整體利益的最大化改變了過往企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對手’的格式，建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)供給鏈成員之間的行為，可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的共贏。信息技術(shù)的發(fā)展，為進(jìn)步供給鏈治理水平提供了技術(shù)支撐。通過供給鏈之間網(wǎng)絡(luò)體系的搭建，信息被快速、正確的傳遞，有利于企業(yè)對市場需求作出快速反應(yīng)。通過供給鏈，與其它企業(yè)建立戰(zhàn)略同盟，企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的資金和精力投進(jìn)到自己的核心業(yè)務(wù)中，形成核心競爭力，把非核心業(yè)務(wù)交由同盟企業(yè)完成，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的互補(bǔ)。供給鏈各成員建立了信息系統(tǒng)，信息代替了庫存，整個(gè)供給鏈的運(yùn)作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎(chǔ)上，大大降低供給鏈各企業(yè)持有的庫存，節(jié)約資金占用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界級的供給鏈治理在分銷渠道中的庫存水平要比同行業(yè)不進(jìn)行供給鏈治理的對手低50％。
　　外部供給鏈治理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系治理。治理的焦點(diǎn)要以面向供給商和用戶取代面向產(chǎn)品，通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供給商和服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)集成和合作，共同在猜測、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競爭策略等方面設(shè)計(jì)和控制整個(gè)供給鏈的運(yùn)作，達(dá)到共同獲利的目的。
　　3、企業(yè)核心競爭力的提升取決于內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈的整合。供給鏈治理的基本思想就是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的整合。通過內(nèi)部供給鏈治理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的整合；通過外部供給鏈治理實(shí)現(xiàn)供給鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間核心競爭力的整合；通過企業(yè)內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈的整合，使企業(yè)內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈相匹配。
　　內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈的整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，是在內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈的相互作用和影響下完成的。內(nèi)外供給鏈的整合，一方面要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部供給鏈的狀況，選擇合適的外部供給商；另一方面要根據(jù)所處的外部供給鏈的情況，對企業(yè)內(nèi)部供給鏈進(jìn)行調(diào)整。在對內(nèi)外供給鏈整合時(shí)要分別對內(nèi)外供給鏈進(jìn)行評價(jià)，明確企業(yè)內(nèi)部供給鏈和外部供給鏈的狀況。在對企業(yè)內(nèi)部供給鏈和外部供給鏈評價(jià)的基礎(chǔ)上，本著與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應(yīng)、核心競爭力互補(bǔ)和消除供給鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來選擇外部供給鏈。但有時(shí)由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境所限，對于特定企業(yè)而言，供給鏈的重新選擇和轉(zhuǎn)換的實(shí)現(xiàn)往往要付出極大的代價(jià)，甚至根本無法做到。此時(shí)，企業(yè)就只有通過調(diào)整內(nèi)部供給鏈來適應(yīng)所在的整條供給鏈的要求。

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