新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)的治理創(chuàng)新

內(nèi)容摘要：經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)要進(jìn)步核心能力、環(huán)境適應(yīng)力和持續(xù)快速成長(zhǎng)能力，迫切需要治理創(chuàng)新。
　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 持續(xù)成長(zhǎng) 治理創(chuàng)新
　　
　　相對(duì)于大企業(yè)而言，中小企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響能力基本上微乎其微。因此，中小企業(yè)要捉住環(huán)境所給的機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)步環(huán)境的適應(yīng)力，中小企業(yè)實(shí)施治理創(chuàng)新則是現(xiàn)實(shí)選擇。
　　
　　新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下中小企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
　　
　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)全球化帶給中小企業(yè)巨大的壓力和引力
　　經(jīng)濟(jì)全球化拓展中小企業(yè)成長(zhǎng)空間。經(jīng)濟(jì)全球化是一個(gè)客觀的不可逆轉(zhuǎn)的歷史進(jìn)程。經(jīng)濟(jì)全球化拓寬了中小企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)路徑。一是生產(chǎn)要素市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)放范圍和深度在擴(kuò)大，世界同一的大市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)正在形成，為中小企業(yè)國(guó)際化發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。二是WTO規(guī)則和協(xié)議以及國(guó)際慣例，改善了中小企業(yè)發(fā)展的國(guó)際制度環(huán)境，貿(mào)易壁壘和跨國(guó)投資障礙逐步拆除，關(guān)稅逐步降低、國(guó)際貿(mào)易發(fā)展迅速，自由化程度進(jìn)步，有利于中小企業(yè)在全球市場(chǎng)上組合資源和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。三是跨國(guó)公司的全球戰(zhàn)略又為中小企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益加深，國(guó)際分工進(jìn)一步深化，跨國(guó)公司自身將產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)分別布局在不同的國(guó)家，把越來(lái)越多國(guó)家的某些生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)納進(jìn)該跨國(guó)公司的全球生產(chǎn)與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之中。美國(guó)波音公司生產(chǎn)的波音客機(jī)，所需零件來(lái)自國(guó)外1500家至公司和1.5萬(wàn)家中小企業(yè)。
　　經(jīng)濟(jì)全球化增大中小企業(yè)的威脅和風(fēng)險(xiǎn)。由于進(jìn)口商品和跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)生存和發(fā)展空間被壓縮了，給國(guó)內(nèi)中小企業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)憑借其技術(shù)、品牌、治理和資本等上風(fēng)大舉進(jìn)軍我國(guó)市場(chǎng)，這意味著企業(yè)贏利和成長(zhǎng)空間壓縮。國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、發(fā)達(dá)國(guó)家利用技術(shù)上風(fēng)逐步加高市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)的技術(shù)門(mén)檻，如綠色壁壘、繁瑣的不透明的合格檢驗(yàn)程序、苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼和保障措施條款削弱我國(guó)價(jià)格上風(fēng)，阻止我國(guó)企業(yè)出口。我國(guó)企業(yè)面臨“進(jìn)世”帶來(lái)的人力資本國(guó)際活動(dòng)的挑戰(zhàn)，特別是跨國(guó)公司的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)和國(guó)外優(yōu)質(zhì)人力資本大量進(jìn)進(jìn)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的劣質(zhì)低質(zhì)人力資本的巨大壓力。
　�。ǘ�）知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶給中小企業(yè)的壓力和推力
　　當(dāng)前技術(shù)環(huán)境對(duì)治理創(chuàng)新的影響可以用高新技術(shù)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等概念來(lái)描述。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)、以微電子技術(shù)、信息技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)相接合為特征的信息技術(shù)革命，加上經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)的社會(huì)環(huán)境變得空前復(fù)雜多變。
　　以高新技術(shù)為特點(diǎn)的技術(shù)環(huán)境給中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。一方面，高新技術(shù)為決策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織設(shè)計(jì)、流程再造、戰(zhàn)略治理、制度創(chuàng)新和企業(yè)文化等提供了技術(shù)支持，使得組織內(nèi)部的操縱與整個(gè)組織的運(yùn)行機(jī)制發(fā)生急劇的改變；面對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化把治理創(chuàng)新推向軟件化治理決策、虛擬化經(jīng)營(yíng)策略和扁平化組織結(jié)構(gòu)；技術(shù)創(chuàng)新與治理創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了信息流、商務(wù)流、物流、資金流、價(jià)值流之間的高速協(xié)調(diào)，使物流、信息流的本錢(qián)迅速降低，給中小企業(yè)帶來(lái)前所未有的成長(zhǎng)機(jī)遇。另一方面，新技術(shù)不斷出現(xiàn)；產(chǎn)品生命周期和技術(shù)周期縮短、新技術(shù)增加了替換品威脅，日新月異的新技術(shù)應(yīng)用增加中小企業(yè)技術(shù)研究的風(fēng)險(xiǎn)，加速中小企業(yè)技術(shù)老化和老產(chǎn)品死亡。
　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)給中小企業(yè)治理巨大挑戰(zhàn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，治理創(chuàng)新是密集型知識(shí)的共享、更新和應(yīng)用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，知識(shí)和人力資本在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展中的作用已經(jīng)超過(guò)了資本和土地，使得生產(chǎn)函數(shù)及其報(bào)酬遞減規(guī)律改寫(xiě)——知識(shí)成為生產(chǎn)函數(shù)的獨(dú)立要素，于知識(shí)和信息變動(dòng)本錢(qián)幾乎為零出現(xiàn)報(bào)酬遞增。知識(shí)流和信息流和無(wú)形資產(chǎn)使企業(yè)邊界虛化，與傳統(tǒng)的物流和勞動(dòng)流等有形要素決定企業(yè)邊界清楚形成鮮明對(duì)照。使得治理對(duì)象的重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移。由于人力資本在企業(yè)中的作用超過(guò)資本，加之專(zhuān)用人力資本的稀缺性，員工除了獲得薪金以外，還有人力資本產(chǎn)權(quán)要求。
　　
　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇
　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)為中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟和應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)軟件和產(chǎn)品服務(wù)推廣，中小企業(yè)市場(chǎng)空間拓展了，市場(chǎng)信息收集、處理和發(fā)布變得簡(jiǎn)便、快捷、正確，大大縮小了與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)地位。因特網(wǎng)改善了企業(yè)和客戶(hù)的關(guān)系，使企業(yè)和客戶(hù)直接交流、相互了解，銷(xiāo)售信息更加正確，生產(chǎn)定制。治理決策的數(shù)字化和編程化使常規(guī)決策更加快捷科學(xué)。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)化制造結(jié)合，供給鏈治理、客戶(hù)關(guān)系治理、產(chǎn)品生命周期治理共同構(gòu)成了制造的增值鏈。海爾、奧柯瑪?shù)?家大型企業(yè)團(tuán)體組成的366個(gè)成員單位中，80%是中小企業(yè)。
　　
　　中小企業(yè)治理創(chuàng)新的路徑
　　
　　創(chuàng)新是“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合”（ 約瑟夫.熊彼特，1932）。 “治理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源優(yōu)化整合范式”（芮明杰，1996）。
　　（一）治理理念創(chuàng)新：樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀
　　樹(shù)立競(jìng)合觀。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)則是在市場(chǎng)規(guī)則下對(duì)資源和市場(chǎng)的相互爭(zhēng)奪，是能力的較量。但把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)夸大為你死我活的競(jìng)爭(zhēng)是錯(cuò)誤的。合作作為競(jìng)爭(zhēng)的手段，成為合作競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)與合作的同一在于合作是為了培育競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)、進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從合作中獲得更多的利益。按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴同一體的新觀念來(lái)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的關(guān)系，在宏觀上還有助于減少重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性。中小企業(yè)主動(dòng)納進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中是中小企業(yè)發(fā)展新模式。
　　確立學(xué)習(xí)觀。組織學(xué)習(xí)能力和員工的學(xué)習(xí)能力是決定中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和環(huán)境適應(yīng)能力的決定因素。企業(yè)學(xué)習(xí)，不僅是知識(shí)學(xué)習(xí)，從自身治理中學(xué)，更要從環(huán)境中學(xué)習(xí)、總結(jié)、還要從其它企業(yè)的成敗中學(xué)習(xí)，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)。組建學(xué)習(xí)型組織、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)型文化、創(chuàng)新文化，是治理創(chuàng)新的基本路徑。
　�。ǘ�）治理內(nèi)容創(chuàng)新：核心能力治理
　　核心能力治理。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，擅長(zhǎng)發(fā)明獨(dú)特技術(shù)、開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、使用獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段和拓展新市場(chǎng)需求。面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)，盡大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展的致命弱點(diǎn)是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力治理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、應(yīng)用和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別就是判定企業(yè)自身的上風(fēng)、劣勢(shì)、能力和資源，確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上，企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃，保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常盛不衰。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致持之以恒的工作。應(yīng)用就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位，企業(yè)要定期和不定期對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估，確定其發(fā)展方向。
　　知識(shí)治理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先是知識(shí)創(chuàng)新能力。普拉哈拉德和哈默提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)或知識(shí)。中小企業(yè)只有在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，不斷增加知識(shí)總量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速成長(zhǎng)目標(biāo)。知識(shí)治理就是通過(guò)對(duì)知識(shí)的“獲取——處理——傳遞——應(yīng)用”這一完整過(guò)程進(jìn)行引導(dǎo)和約束，促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)和活動(dòng)，使知識(shí)在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)增值，從而達(dá)到進(jìn)步企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接目標(biāo)，并終極造就企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)上風(fēng)。
　危機(jī)治理。首先要有一個(gè)積極的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)防范態(tài)度，要變被動(dòng)治理為主動(dòng)治理。其次，在不影響企業(yè)贏利能力的條件下，力爭(zhēng)減少避險(xiǎn)用度，從單純風(fēng)險(xiǎn)投保轉(zhuǎn)化為有選擇性的投保；要從單純的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏?jì)劃有組織地分類(lèi)控制風(fēng)險(xiǎn)。再次，建立健全高效靈敏的信息系統(tǒng)和危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，健全預(yù)警機(jī)制。最后要采取以全程風(fēng)險(xiǎn)治理為中心的綜合防范方法，努力化解風(fēng)險(xiǎn)。
　　（三）組織創(chuàng)新：進(jìn)步組織適應(yīng)力
　　建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求中小企業(yè)更加重視知識(shí)的積累和更新。知識(shí)治理要與“學(xué)習(xí)組織”結(jié)合，營(yíng)造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍，將員工學(xué)習(xí)的行為制度化，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞，通過(guò)知識(shí)交流、共享和集體參與，以在職學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等方式，進(jìn)步員工的技能素質(zhì)。還向個(gè)人提供借以發(fā)現(xiàn)、挖掘和優(yōu)化已創(chuàng)造的共同知識(shí)的工具，在“干中學(xué)”的模式中進(jìn)步員工的技能。
　　健全網(wǎng)絡(luò)組織。很多著名企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組織獲得持續(xù)快速成長(zhǎng)。國(guó)際貿(mào)易巨頭采購(gòu)和制造約定制，企業(yè)的聯(lián)合和合作、很多的聯(lián)合在網(wǎng)上完成。中小企業(yè)還可以通過(guò)戰(zhàn)略同盟、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、大企業(yè)業(yè)務(wù)外包。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，成長(zhǎng)型中小企業(yè)開(kāi)展一系列治理創(chuàng)新，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)定制，使企業(yè)快速融進(jìn)全球網(wǎng)絡(luò)之中。
　　虛擬組織。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給眾多中小企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)遇。很多具有核心能力的中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)、談判，把自己沒(méi)有上風(fēng)和低價(jià)值的業(yè)務(wù)外包給其他在這個(gè)業(yè)務(wù)有具有競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的小專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)化中小企業(yè)，實(shí)現(xiàn)上風(fēng)互補(bǔ)，進(jìn)步自己的競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。將這部分業(yè)務(wù)外包，實(shí)際上就是將這個(gè)業(yè)務(wù)單位或組織虛擬化。不僅如此，很多中小企業(yè)建立網(wǎng)上商店、網(wǎng)上訂貨等自己電子商務(wù)網(wǎng)站或委托專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站從事網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)訂貨活動(dòng)，實(shí)際上將購(gòu)銷(xiāo)組織虛擬化。此外，網(wǎng)上招聘也是人力資源部分的虛擬化。很多中小企業(yè)通過(guò)虛擬組織成功應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，使自己專(zhuān)心于自己核心能力，形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
　�。ㄋ模┲卫矸绞絼�(chuàng)新：以電子商務(wù)和物流為中心
　　沿著全球價(jià)值鏈，通過(guò)靈敏制造(AM) 、精益生產(chǎn)(LM)、制造資源規(guī)劃(MRP- )、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)CAD、CAM等現(xiàn)代治理技術(shù)，使物流供給鏈與電子商務(wù)有機(jī)融合，使中小企業(yè)能夠充分利用全球化所給的開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)遇，在全球范圍內(nèi)組織資源，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)分工，發(fā)揮特定價(jià)值環(huán)節(jié)上的價(jià)值創(chuàng)造能力。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　1.Andrew Campbell

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