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供給鏈協(xié)作治理價(jià)值及實(shí)現(xiàn)途徑
摘要:供給鏈治理是物流治理的重要組成部分。21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上可以說是供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。隨著供給鏈治理的不斷完善,它必然成為跨企業(yè)的協(xié)作,形成覆蓋外購(gòu)、制造、爭(zhēng)銷、庫(kù)存治理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等全過程的治理。本文分析了供給鏈協(xié)作治理的價(jià)值、供給鏈協(xié)作的途徑,并以聯(lián)想電腦為例,證實(shí)了供給鏈協(xié)作地效用! £P(guān)鍵詞:供給鏈 供給鏈協(xié)作治理價(jià)值 供給鏈協(xié)作途徑隨著供給鏈治理的不斷完善,供給鏈已經(jīng)跨越了企業(yè)的圍墻,建立了一種跨企業(yè)的協(xié)作,供給鏈治理覆蓋了從外購(gòu)、制造、爭(zhēng)銷、庫(kù)存治理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)等全過程的治理。
英國(guó)著名供給鏈治理專家Martin Christopher說:“21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供給鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)”,“市場(chǎng)上將只有供給鏈沒有企業(yè)”。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)由產(chǎn)品導(dǎo)向朝客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈。單靠一個(gè)企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)究竟勢(shì)單力薄,而通過供給鏈把各個(gè)企業(yè)聚合在一起形成整體協(xié)作,必將打造整體的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng),進(jìn)步整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
供給鏈協(xié)作治理的價(jià)值
。ㄒ唬┛焖俜磻(yīng)
通過對(duì)供給鏈上各個(gè)成員的協(xié)調(diào)和優(yōu)化治理,使之間形成良好的相互關(guān)系,使產(chǎn)品、信息的流通路線達(dá)到最短,從而可以使生產(chǎn)商對(duì)顧客的需求作出快速的反應(yīng),縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。高效的供給鏈治理可以快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,開發(fā)出更多符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,進(jìn)步了及時(shí)交貨率、訂單滿足率,從而進(jìn)步了顧客的滿足度。
(二)促進(jìn)治理提升
在供給鏈治理中,信息技術(shù)的廣泛使用是成功的關(guān)鍵。在供給鏈中為使全程供給鏈整體本錢最小,供給鏈中的物質(zhì)流、資金流、信息流必須暢通無阻,這就要求供給鏈上的各個(gè)企業(yè)都必須采用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備及科學(xué)的治理方法,為客戶企業(yè)采用信息化技術(shù),提升企業(yè)的治理水平。
。ㄈ┙档捅惧X
供給鏈治理要求各環(huán)節(jié)都達(dá)到最優(yōu),并建立良好的相互關(guān)系,采用先進(jìn)的設(shè)備,產(chǎn)品和信息在網(wǎng)鏈間迅速活動(dòng),減少了庫(kù)存量,避免了浪費(fèi),減少了資金占用,進(jìn)步了資金的利用率,降低了本錢。供給鏈除往了中間不必要的流通環(huán)節(jié),大大縮短了流通路線,從而減少了流通用度,大大降低了整條供給鏈的本錢。
由于供給鏈中不同成員存在著不同的甚至相互沖突的目標(biāo)(如供給商一般?粗圃焐踢M(jìn)行穩(wěn)定數(shù)目的大量采購(gòu),而交貨期可靈活變動(dòng),制造商則由于顧客需求的不確定性而?垂┙o商可以根據(jù)自己的需求隨時(shí)供貨),從而給供給鏈的協(xié)作造成一定的難度。為消除供給鏈的不穩(wěn)定狀態(tài)和各成員之間利益的不同一,供給鏈各節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)必須站在全程供給鏈的角度思考題目,供給鏈中的核心企業(yè)(即生產(chǎn)商)必須考慮整條供給鏈的協(xié)作,使全程供給鏈的績(jī)效達(dá)到最優(yōu)。
供給鏈協(xié)作的途徑
很多公司已經(jīng)充分熟悉到應(yīng)該集中氣力從事自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。因此,明確自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,慎重選擇供給鏈上下游企業(yè),加強(qiáng)協(xié)作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,從而加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是目前大型企業(yè)進(jìn)行供給鏈治理的核心。供給鏈得益于合作伙伴之間的密切協(xié)作,每個(gè)伙伴都是各自領(lǐng)域內(nèi)的專家,所有伙伴均秉承快速和高靈活性的運(yùn)營(yíng)宗旨。整合供給鏈、建立供給鏈協(xié)作可以通過以下途徑:
(一)擴(kuò)大采購(gòu)范圍
一些大型跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)熟悉到采購(gòu)是供給鏈治理上的重要一環(huán)。全球治理咨詢公司科爾尼公司在275個(gè)跨國(guó)公司展開了迄今為止最廣泛的全球采購(gòu)調(diào)查,調(diào)查顯示:到2009年,72%的公司將會(huì)從中國(guó)采購(gòu)原材料,遠(yuǎn)大于他們從加拿大、墨西哥和西歐的采購(gòu)數(shù)目,而在1999年,只有30%的公司會(huì)這么做。由此可見,進(jìn)行跨國(guó)采購(gòu),與供給商進(jìn)行協(xié)作是跨國(guó)企業(yè)進(jìn)步企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。
目前跨國(guó)公司的采購(gòu)治理有兩個(gè)特點(diǎn):一是采購(gòu)治理模式的轉(zhuǎn)換。從以庫(kù)存平衡點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行采購(gòu),向以訂單為基礎(chǔ)進(jìn)行采購(gòu)轉(zhuǎn)變,進(jìn)而減少庫(kù)存,加快流轉(zhuǎn)速度。二是從對(duì)采購(gòu)商品的治理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)供給商的治理,建立戰(zhàn)略同盟,形成供給鏈協(xié)作。
中國(guó)PC行業(yè)目前已經(jīng)開始了與供給商的協(xié)作,聯(lián)想電腦目前已經(jīng)建立了比較完善的全球采購(gòu)。聯(lián)想電腦的原材料本錢已經(jīng)占銷售價(jià)格的70%以上,而其他活動(dòng)本錢占銷售價(jià)格的8%(利潤(rùn)=總價(jià)值-從事各種活動(dòng)的總本錢)。從20/80原則來看,在保持總價(jià)值不變的情況下,假如能從采購(gòu)環(huán)節(jié)將原材料本錢降低1%,至少會(huì)給公司增加11.1%的贏利。因此,除了與國(guó)內(nèi)的采購(gòu)供給商進(jìn)行合作伙伴式的協(xié)作外,聯(lián)想的供給商還涉及到了美國(guó)、新加坡、馬來西亞、韓國(guó)等國(guó)家,使公司能夠在全球范圍內(nèi)取得性價(jià)比最好的原材料。
。ǘ┘訌(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)治理
為了供給鏈各協(xié)作伙伴的整體利益,公司必須建立一套嚴(yán)謹(jǐn)而又高效的運(yùn)營(yíng)治理流程。這套治理流程由四大模塊組成:需求猜測(cè)。由銷售、市場(chǎng)部分根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù),分析當(dāng)前市場(chǎng)狀況,并結(jié)合公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案的預(yù)期影響,作出一套部分內(nèi)部認(rèn)可的需求猜測(cè);供給分析。由生產(chǎn)部分和物流中心根據(jù)生產(chǎn)狀況和庫(kù)存情況,建立一套生產(chǎn)能力狀況和庫(kù)存供給的猜測(cè)分析;運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。在這一模塊中將會(huì)協(xié)調(diào)需求和供給兩方面的差異,并在無法完全消除差異的情況下,作出不同的備選解決方案;治理層決策。終極由公司治理層根據(jù)協(xié)調(diào)后的需求供給分析和不同備選解決方案決定下一運(yùn)營(yíng)周期內(nèi)終極的生產(chǎn)計(jì)劃和需求計(jì)劃。同時(shí),供給鏈協(xié)作要以公司整體戰(zhàn)略為基礎(chǔ),一個(gè)公司必須鎖定自己的戰(zhàn)略目標(biāo),并制定供給鏈策略來支持這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
。ㄈ┙⒁跃W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的支持系統(tǒng)
供給鏈之間的協(xié)作,特別是全球采購(gòu)策略的實(shí)施,勢(shì)必要求企業(yè)提供適應(yīng)此策略的支持系統(tǒng)——互聯(lián)網(wǎng);ヂ(lián)網(wǎng)對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)和供給商選擇的影響已經(jīng)成功地將客戶變?yōu)楣┙o鏈的驅(qū)動(dòng)力。按照客戶需求組織供給鏈成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵的治理理念。在供給鏈中,信息的交流是最重要的,對(duì)整個(gè)供給鏈的效率具有很大的影響。而在供給鏈的治理中,有些信息利用人力是很難捕捉到的,必須采用編碼技術(shù),因此必須利用信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)供給鏈上各節(jié)點(diǎn)之間的信息共享。作為供給鏈的核心企業(yè),特別是實(shí)施全球采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè),應(yīng)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓供給商、企業(yè)自身和客戶可以在此平臺(tái)上進(jìn)行信息傳遞。通過這種方式,企業(yè)把供給商和客戶納進(jìn)自己的價(jià)值鏈中,弱化了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)作上風(fēng)。由于網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈治理,供給鏈成員能夠作為一個(gè)整體進(jìn)行動(dòng)作,供給鏈內(nèi)部減少了流程冗余,進(jìn)步了執(zhí)行效率,因而可以幫助供給鏈內(nèi)部公司直接溝通各種信息,把庫(kù)存積存降到最低水平,維持品質(zhì),創(chuàng)造利潤(rùn)。此外,借助供給商和客戶之間的協(xié)作,網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈大大縮短了產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間,進(jìn)步了效率。
圖1為聯(lián)想電腦網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈治理圖。聯(lián)想通過網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈治理和ERP使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了進(jìn)步。庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度進(jìn)步;積存損失率降低;應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)期縮短;應(yīng)收賬壞賬率、辦公用品用度大幅降低?梢,供給鏈協(xié)作擴(kuò)大了企業(yè)間的合作范圍,實(shí)現(xiàn)了資源的高效配置,使得資源在供給鏈中形成良性活動(dòng),降低了總本錢,進(jìn)而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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2.Tim Laseter,Keith Oliver.高效的供給鏈治理何處尋[J].財(cái)致無敵,2004
【供給鏈協(xié)作治理價(jià)值及實(shí)現(xiàn)途徑】相關(guān)文章:
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