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網(wǎng)絡(luò)消費與營銷策略
[摘 要]網(wǎng)絡(luò)消費正以一種全新的模式影響和改變著人們的生活,同時也改變著消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系。所以,網(wǎng)絡(luò)消費者的消費行為對營銷策略起著舉足輕重的作用。本文僅就網(wǎng)絡(luò)消費的特征和目前網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題加以分析,并為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù),制定營銷策略提供具體的建議,使消費者與企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)消費中能夠和諧發(fā)展。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)消費;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);營銷策略;和諧發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)消費正以一種全新的模式影響和改變著人們的生活。與此同時,企業(yè)正面臨著前所未有的激烈競爭,市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變,消費者的消費行為對營銷策略起著舉足輕重的作用。本文僅就網(wǎng)絡(luò)消費的特征和目前網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題加以分析,并為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù),制定營銷策略提供具體的建議,使消費者與企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)消費中能夠和諧發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)消費的特征
網(wǎng)絡(luò)消費是人們借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而實現(xiàn)其自身需要的滿足過程。目前我國網(wǎng)絡(luò)消費具有以下一些特征:
1. 網(wǎng)絡(luò)消費人數(shù)不斷增多、規(guī)模不斷擴大
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第19次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截止到2006年底,我國內(nèi)地網(wǎng)民人數(shù)達到1. 37億,占中國人口總數(shù)的10. 5%。與2005年(網(wǎng)民總數(shù)為11 100萬人,占人口總數(shù)的8. 5%)相比,我國網(wǎng)民總數(shù)一年增加2 600萬人,增長率為23. 4%,是歷年來網(wǎng)民增長最多的一年,首次突破10%,意味著每10個中國人中就有1個是網(wǎng)民。同時,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》還顯示,截止到2006年底,中國網(wǎng)站總數(shù)約為84. 3萬個,年增長近15萬個。中國網(wǎng)頁總數(shù)有44. 7億個,與去年同期相比增加20. 7億個,增長率為86. 3%。上網(wǎng)計算機總數(shù)為5 940萬臺。中國域名總數(shù)則接近411萬個,其中CN下注冊的域名數(shù)為180萬個,與去年同期相比增加了70萬個,增長率達64. 4%,占總域名數(shù)的43. 9%。COM域名數(shù)194萬個,占總域名數(shù)的47%,但CN域名數(shù)的增長速度高于COM域名?傊,在我國無論是網(wǎng)絡(luò)消費的人數(shù),還是規(guī)模都在不斷擴大(見表1)。
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