- 相關(guān)推薦
淺析體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略
內(nèi)容摘要:體育贊助營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)化和企業(yè)社會(huì)化的重要途徑。本文闡釋了體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵,分析了體育贊助營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響及其面臨的風(fēng)險(xiǎn),最后提出相應(yīng)策略。關(guān)鍵詞:體育贊助營(yíng)銷(xiāo) 風(fēng)險(xiǎn) 策略
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),體育運(yùn)動(dòng)的普及,重大國(guó)際體育賽事在我國(guó)頻繁舉辦,我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。體育贊助作為體育和經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn),能促進(jìn)體育和經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。如何利用重大體育賽事,并通過(guò)對(duì)賽事的贊助,提升企業(yè)的形象和品牌,已成為我國(guó)眾多企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn),更為我國(guó)體育商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化提供了良好契機(jī)。
體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
體育贊助營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)(體育贊助者)以向體育資源擁有者提供資金、實(shí)物、技術(shù)或勞務(wù)等的支持,從而獲得冠名、專(zhuān)利、廣告或促銷(xiāo)等權(quán)利的體育贊助活動(dòng)為中心,并且圍繞贊助展開(kāi)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。借助體育資源的影響力和社會(huì)效應(yīng),提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度,提升贊助商的品牌形象,以獲得社會(huì)各界廣泛的好感和關(guān)注,為贊助商創(chuàng)造有利的生存環(huán)境和發(fā)展空間。
體育贊助是體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的重要組成要素,是體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的核心,體育贊助營(yíng)銷(xiāo)只有利用好體育贊助這一要素才能更好地發(fā)揮作用。體育贊助具有可信度高、溝通面廣、社會(huì)反響大、易被接受等優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在很多廠商都有體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到體育是品牌最好的廣告載體。體育贊助營(yíng)銷(xiāo)已成了認(rèn)同率很高的市場(chǎng)推廣策略之一。
體育贊助對(duì)消費(fèi)者心理和行為的影響
體育贊助通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及其他感官刺激強(qiáng)化了企業(yè)品牌形象,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,企業(yè)的名稱(chēng)、標(biāo)志、圖案、標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物在比賽場(chǎng)地以及各類(lèi)媒體中反復(fù)出現(xiàn),加深了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、品牌的印象。體育贊助通過(guò)體育賽事,尤其是大型體育賽事的贊助,如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等,將企業(yè)品牌及其產(chǎn)品信息傳遞給觀眾,在一定程度上解決了消費(fèi)者與企業(yè)的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,加深了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知和信任,而信任感作用下的安全感、可靠感是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的先決條件。同時(shí),通過(guò)體育贊助營(yíng)銷(xiāo),縮短了消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的信息搜尋成本,滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外在線索的需求,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的雙贏。
體育贊助可以利用明星效應(yīng),產(chǎn)生社會(huì)反響。體育贊助和明星形象有助于強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)贊助品牌的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。熱烈的體育活動(dòng)氣氛有助于促成消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí)體育贊助對(duì)消費(fèi)者有聯(lián)想啟發(fā)功能。消費(fèi)者將贊助商產(chǎn)品與體育精神相聯(lián)系,從而產(chǎn)生對(duì)贊助商的好感。與廣告相比,體育贊助在與消費(fèi)者的溝通過(guò)程中,表現(xiàn)自然,突出社會(huì)溝通的人性化。雖然企業(yè)進(jìn)行體育贊助的最終目的也是為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,但是基于體育贊助的公益性,消費(fèi)者在心理上反而更容易接受產(chǎn)品。也就是說(shuō),體育贊助使消費(fèi)者在非商業(yè)狀態(tài)下接受了產(chǎn)品的宣傳,較為有效地避免了人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品廣告的逆反心理。隨著人們生活水平的提高以及體育休閑在人們?nèi)粘Ｉ钪械匚坏纳仙?體育贊助的魅力會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái),并將給無(wú)數(shù)企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)。
體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)
打算利用體育賽事平臺(tái)開(kāi)展體育營(yíng)銷(xiāo)或者已經(jīng)獲得體育贊助權(quán)的企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到,贊助體育賽事固然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī),但同時(shí)也存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:
一是贊助標(biāo)的過(guò)高。體育贊助資金投入巨大,往往在企業(yè)贊助某個(gè)項(xiàng)目后,占據(jù)了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的很大比重,全年基本上從資金、物力、推廣主線都圍繞著它來(lái)進(jìn)行。
二是贊助的效果受多種因素影響,體育贊助必須保證賽事針對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)群體與企業(yè)品牌定位、產(chǎn)品特性相符,而且要保證賽事得到社會(huì)的普遍認(rèn)同且處于上升趨勢(shì),注意企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)顧客的體育消費(fèi)偏好,如果企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)為老年群體,而贊助的體育賽事是足球、籃球等,顯然很難起到營(yíng)銷(xiāo)效果。
三是資金周期很長(zhǎng),贊助收益滯后。體育贊助不可能立竿見(jiàn)影,企業(yè)在取得贊助資格之后,還必須經(jīng)過(guò)廣告宣傳、后續(xù)推廣、公眾接受、逐步顯效的過(guò)程。企圖通過(guò)一、二次媒體炒作,在短期內(nèi)取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的想法是不現(xiàn)實(shí)的。
四是產(chǎn)品(技術(shù)或服務(wù))質(zhì)量和工作失誤的范圍放大且加速傳播風(fēng)險(xiǎn)。越是世界級(jí)的體育賽事,其觀眾范圍越廣,使得贊助企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或者服務(wù)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,哪怕是小小的失誤,都會(huì)借著大型體育賽事這個(gè)平臺(tái)以極快的速度傳播到世界各地,從而使贊助商的形象受到極大損害。
五是隱性營(yíng)銷(xiāo)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。盡管各種體育賽事組委都有排他權(quán)的規(guī)定,但現(xiàn)實(shí)中常有一些沒(méi)有贊助商資格、不具專(zhuān)營(yíng)權(quán)的公司通過(guò)各種方式把自己“偽裝”成正式贊助商,利用體育賽事進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),從而侵害正式贊助商的正當(dāng)權(quán)益。
體育贊助營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
(一)制定個(gè)性化贊助方案
體育組織通常以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足眾多企業(yè)的贊助需求,但目前這種無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)方式已不能滿(mǎn)足贊助企業(yè)與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望,取而代之的是個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度——“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”,針對(duì)每個(gè)企業(yè)與眾不同的個(gè)性化贊助需求來(lái)實(shí)現(xiàn)高度的“顧客”滿(mǎn)意。體育組織或賽事主辦者要贏得市場(chǎng),就必須根據(jù)不同企業(yè)的具體需求,制定個(gè)性化的贊助方案,以提高企業(yè)的滿(mǎn)意度。這就要求體育組織或賽事主辦者,通過(guò)調(diào)查,對(duì)企業(yè)的贊助需求進(jìn)行深入了解,務(wù)必將企業(yè)的品牌個(gè)性和活動(dòng)的精神相結(jié)合,這樣才能將消費(fèi)者對(duì)事件的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品,如果關(guān)聯(lián)度不夠,甚至?xí)尡舜说钠放苾r(jià)值產(chǎn)生沖突和抵消,因此找到品牌與活動(dòng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)成為贊助活動(dòng)能否取得成功的關(guān)鍵,使大型活動(dòng)不脫離品牌的核心理念,并在心理和情感層面上與消費(fèi)者產(chǎn)生共振,形成品牌累積效果,實(shí)現(xiàn)雙方的資源、權(quán)益、受眾共享。
另外,應(yīng)針對(duì)企業(yè)的贊助目的和所要傳達(dá)的信息設(shè)計(jì)體育賽事贊助方案,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,提出完善的支付方式和回報(bào)措施,提高其方案的獨(dú)特性和針對(duì)性,使之更切合贊助企業(yè)的需求,并積極為企業(yè)參與贊助和實(shí)現(xiàn)贊助目標(biāo)提供便利條件,以協(xié)助贊助企業(yè)取得更大的贊助效益。
(二)堅(jiān)持贊助的連續(xù)性和長(zhǎng)期性
由于體育贊助是以心理效應(yīng)為主,各種功能只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力方能實(shí)現(xiàn),很難一蹴而就。期待單憑一次或幾次的炒作,很難將品牌的核心文化傳遞給消費(fèi)者并讓消費(fèi)者接受或認(rèn)可。世界很多知名企業(yè)都是在贊助體育事業(yè)中樹(shù)立了全球品牌形象。比如耐克,一直以來(lái)只贊助體育活動(dòng);萬(wàn)寶路至今已贊助一級(jí)方程式車(chē)賽二十余年。堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)定的贊助,可以使品牌與某項(xiàng)體育賽事的結(jié)合更為緊密,可以用較少的投資在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)取得良好的效果。
如果因?yàn)闆](méi)有任何約定(無(wú)論是法律上的或是道德上的)來(lái)維系活動(dòng)與贊助商之間的關(guān)系而喪失贊助權(quán)的話,那么所做的投資就浪費(fèi)了。而更為糟糕的是,有些活動(dòng)會(huì)繼續(xù)尋找新的贊助商,而新的贊助權(quán)很可能會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)者。因此,體育贊助企業(yè)應(yīng)在體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中,長(zhǎng)期秉承一個(gè)不變的精神理念和品牌形象。只有在長(zhǎng)期的體育贊助營(yíng)銷(xiāo)中保持品牌形象的統(tǒng)一性和連續(xù)性,才能給其目標(biāo)消費(fèi)者更為深刻和難忘的印象,從而提高企業(yè)品牌價(jià)值。 (三)增強(qiáng)體育贊助風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
體育贊助雖然具有明顯的光環(huán)效應(yīng),但它也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)一些企業(yè)對(duì)體育贊助的風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足,一旦看不到體育贊助所帶來(lái)的預(yù)期效果,就失去了對(duì)體育贊助的熱情。企業(yè)在進(jìn)行體育贊助營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要有周詳?shù)挠?jì)劃,更要有應(yīng)對(duì)的措施,這樣才能提高投資的效益。
首先,要保證贊助企業(yè)的規(guī)模實(shí)力與贊助的體育賽事級(jí)別相匹配,贊助企業(yè)的目標(biāo)顧客與體育賽事的觀眾具有重疊一致性,贊助企業(yè)的品牌形象要與贊助的體育賽事形象具有匹配一致性,贊助企業(yè)的文化理念要與體育精神理念具有一致性。
其次,對(duì)于傳播風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要高度重視,保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)應(yīng)與媒體建立良好的合作關(guān)系,防止對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和工作失誤進(jìn)行炒作,將損失降到最低。對(duì)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)派出巡查人員,一旦發(fā)現(xiàn)隱性營(yíng)銷(xiāo)行為,即可通過(guò)法律手段進(jìn)行起訴。
(四)堅(jiān)持體育贊助營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整合
體育贊助營(yíng)銷(xiāo)圍繞某一賽事及體育活動(dòng)采取一系列相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從公益、文化、社會(huì)熱點(diǎn)等多個(gè)角度,運(yùn)用廣告、促銷(xiāo)、活動(dòng)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段,通過(guò)循序漸進(jìn)的、系統(tǒng)的產(chǎn)品品牌整合過(guò)程,從而達(dá)到整合營(yíng)銷(xiāo)的傳播效果。體育贊助要和其他營(yíng)銷(xiāo)手段密切配合,才能獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)施贊助營(yíng)銷(xiāo)時(shí),要充分利用體育贊助這個(gè)平臺(tái),結(jié)合廣告、促銷(xiāo)和公關(guān)等其他營(yíng)銷(xiāo)手段,緊密配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。整合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)方式及營(yíng)銷(xiāo)行為,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施。在贊助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,要統(tǒng)籌全局、掌握進(jìn)度,適時(shí)地調(diào)整計(jì)劃,建立贊助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)控體系。
只有充分重視配套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整合性,才能促使巨額的體育贊助資金形成提升企業(yè)形象和品牌的強(qiáng)大動(dòng)力。廣告、公共關(guān)系與宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)于任何體育產(chǎn)品、賽事或者服務(wù)的成功都很關(guān)鍵;同樣,對(duì)于促銷(xiāo)組合來(lái)講也很重要。體育贊助營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)制定合理有效的體育促銷(xiāo)組合策略,并且需要懂得不同情形下使用不同的技巧。
(五)加強(qiáng)人才培養(yǎng)以提高體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化水平
發(fā)達(dá)國(guó)家的大中型企業(yè)大都很重視贊助,自覺(jué)地把它看成是企業(yè)溝通的重要手段之一,有專(zhuān)門(mén)的贊助管理機(jī)構(gòu)、人員和預(yù)算,使贊助工作規(guī)范化和經(jīng)常化。比如,國(guó)際知名的可口可樂(lè)公司、國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)、柯達(dá)公司、麥當(dāng)勞等都積極投身于體育贊助活動(dòng),并與各大賽事組委會(huì)都保持良好的協(xié)作關(guān)系。
而我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)還處于單純重視廣告的初級(jí)階段,對(duì)體育贊助的重要性認(rèn)識(shí)不足,積極性普遍不高,特別是國(guó)有企業(yè)的贊助份額少,力度低。為此,有志于進(jìn)行體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的大型企業(yè)應(yīng)提早培養(yǎng)相應(yīng)的贊助營(yíng)銷(xiāo)人才,不僅要培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略專(zhuān)家,還要培養(yǎng)技術(shù)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。而且,培養(yǎng)具有豐富國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的管理人員更為重要,因?yàn)楣芾韲?guó)外市場(chǎng)或領(lǐng)導(dǎo)國(guó)外機(jī)構(gòu)的員工時(shí),要注意平衡分析包括國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)情況、國(guó)外情形、預(yù)先國(guó)際化訓(xùn)練和較強(qiáng)的參與全球化的能力及適應(yīng)全球化的文化差異能力。
參考文獻(xiàn):
1.李建軍.基于顧客價(jià)值的奧運(yùn)贊助營(yíng)銷(xiāo)策略研究.體育與科學(xué),2008(7)
2.熊炎,趙雅玲.國(guó)外體育贊助成功案例分析及其啟示.河北體育學(xué)院學(xué)報(bào),2008(2)
3.馬世坤,曲潤(rùn)杰.體育贊助與商務(wù)合作的策略研究.沈陽(yáng)體育學(xué)院學(xué)報(bào),2006(3)
4.謝耘耕,劉淑云.贊助營(yíng)銷(xiāo):媒企如何才能雙贏.新聞大學(xué),2008(3)
【淺析體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略】相關(guān)文章：
探析體育贊助營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)、風(fēng)險(xiǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略03-19
情感營(yíng)銷(xiāo)策略淺析03-22
淺析企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略03-22
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵與策略淺析03-24