高校行政管理者人格魅力在行政管理中的作用

時間：2024-07-15 09:31:45 行政管理畢業(yè)論文我要投稿

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　　高校行政管理是高校日常教育教學活動順利進行的保障,在高校運行中起著至關重要的作用。隨著社會的發(fā)展,目前的高校行政管理中出現(xiàn)了一些問題,這些問題將會嚴重影響高校的正常運行,甚至會對高校師生的切身利益造成危害。下面是小編搜集整理的相關內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

高校行政管理者人格魅力在行政管理中的作用

　　摘要：基于高校行政管理者人格魅力是多方面素質能力的綜合體現(xiàn)，在行政管理中起著非常重要的作用，文章認為行政管理者的人格魅力主要包含四方面內容，即高尚的道德情操、成熟的業(yè)務能力、淵博的學識以及高情商、健全的心理素質，但是要提升人格魅力不能一蹴而就，需要高校和行政管理者雙方面長期的共同努力。

　　關鍵詞：行政管理者;人格魅力;提升途徑

　　1.隨著經濟全球化、教育國際化的大規(guī)模發(fā)展，人才校際流動、區(qū)域流動乃至國際流動都成為不爭的事實。在這種時代背景下，所有高校都希望靠人才來打響品牌，靠人才來發(fā)展和提升自己[1]。高校是高級人才的培養(yǎng)基地，教學和科研是高等教育院校重點兩手抓的工作，因此，教學科研在學校人財物的分配上占有著絕對的話語權。而行政管理工作，一般定義為輔助工作，雖然是輔助工作，但行政管理人員是高校日常管理活動、校紀校規(guī)實施和服務活動的具體執(zhí)行者，在大學生教育管理中的潛在作用同樣不可忽視[2]。

　　2行政管理的效率切實影響著高校的日常運轉，只有科學的行政管理才能使高校內部的人、財、物、事、時間、空間、信息、資源各要素有機配合、協(xié)調組合，充分發(fā)揮教育資源的最大效用[3]。因此，行政管理人員的素質水平不僅在很大程度上能影響高校的改革與發(fā)展，而且能對學生的人生觀、世界觀、價值觀的的養(yǎng)成和發(fā)展產生重要影響[4]。而管理人員的人格魅力是管理人員素質的綜合反映,在高校日常行政工作中起著非常重要的作用。隨著高校規(guī)模日益擴大，社會對高校的要求越來越高，高校行政管理工作也越來越繁雜，行政管理人員尤其是基層行政管理人員常年身處高壓環(huán)境，面對各類需求人群，在工作中難免焦躁，甚至有時會出現(xiàn)比較嚴重的情緒化傾向。此外，由于對高校對行政人員的專業(yè)要求遠不及專任教師，所以在一定程度上也導致行政管理人員的素質參差不齊。再加上目前行政管理人員地位低、待遇差、工作超負荷已經成為公認的事實，這些均導致部分行政管理人員有所怨言。正因如此，研究高校管理人員如何較快提升自身素質,如何塑造其人格魅力就有著非常重要的現(xiàn)實意義[5]。

　　一、人格魅力的內涵與外延

　　高校的核心任務是人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)的重要目標之一是塑造健全的人格。“人格”一詞來自拉丁文，它的原意是“面具”或“臉譜”，代表戲中角色的特定身份，從社會學角度來講，人格既包括一個人的性格特征，也包括氣質修養(yǎng)以及能力水平等特征，在一定程度上它也指一個人的道德水平、人品人格和人的能作為權力、義務的主體的資格。而魅力則是指吸引力。綜合起來，人格魅力就是指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面能夠吸引其他人的力量。它具有非強制性、無形性和滲透性，一個人是否具有人格魅力首先需要判斷這個人的品格和能力，其次則是個人的學識、談吐以及情感溝通技巧等[6]�；诖�，高校行政管理人員展現(xiàn)在工作上的人格魅力主要包括以下幾個方面。

　　(1)高尚的道德情操

　　道德，就是做人的規(guī)矩，它主要是用來規(guī)范人與人之間、個人與社會之間相互關系的一種潛在的行為準則，不具有強制性，是人格組成最核心的東西。一個具有人格魅力的人首先必須是一個道德高尚的人。高尚的道德可以約束自己的行為，增強責任感，從而更好地獲得同事的認同，學生的信服，能更好地吸引其他人效仿、學習，從而更好地促進工作的開展。

　　(2)成熟的業(yè)務能力

　　行政管理人員的能力是其人格魅力的重要組成要素，其中業(yè)務能力是做好行政管理工作的基礎，是行政管理能否高效運作最基本的保障。業(yè)務能力主要分為崗位能力、方法能力和社會能力。崗位能力領域窄、專業(yè)性強，需要對本職工作有進行的適應和培訓;方法能力是完成任務解決問題的方法與原則對組織經驗的提煉，比較通用，容易遷移;社會能力又稱通用能力，比如人際溝通、書面表達、思維推理、學習能力等，屬于基本素質范疇，這些能力最難培養(yǎng)，卻最容易遷移[7]。一個優(yōu)秀的行政管理者應該對這三種能力進行綜合運用，才能在管理中游刃有余。行政管理人員是否具備成熟的業(yè)務能力不僅要看其能否做好自己的工作,更需要通過實踐及受眾來證明其工作效果，一名有能力的行政管理人員是整個團隊的凝聚點，會在不知不覺中潛移默化地影響與其接觸過的人，潤物無聲。

　　(3)淵博的學識

　　高校行政管理人員雖然不直接參與教學，但是其學識也在無形中深深地影響周圍的同仁與學生。因為一個擁有豐富學識的人才能具備科學所賦予的強大力量，一個人的知識和能力必然是密切聯(lián)系在一起的，是相輔相成、互相促進的。當前，我國高等教育學校及高校在校生數(shù)量已居世界前列[7]。這也在一定程度上說明了我國高等教育正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，高校各職能部門不僅需要積極貫徹黨和國家的大政方針和政策，同時也需要根據學校實際情況進行綜合改革，比如說十三五規(guī)劃、綜合改革規(guī)劃、各種實踐調研報告，等等，要完成這些工作迫切需要強有力的理論基礎作為支撐。

　　(4)高情商和健全的心理素質

　　一個富有人格魅力的人應該是智商和情商并重，有著健全的心理素質和獨立人格的人。目前對高校行政管理人員的學歷要求越來越高，碩士學歷已經成為基本要求。但文憑和情商之間卻沒有太多關系，情商相較智商則更為復雜，需要從多維度來綜合評定，它包括一個人了解自己的能力、能夠較好地控制自己的能力、能夠承受壓力的能力、人際交往能力、危機處理能力，等等。當前社會紛繁復雜，收入的分化、職稱的評定、職位的遴選、工作的壓力、家庭的矛盾等，都會對行政管理人員造成一定的干擾，在這種情況下，如果個人不能充分了解和認識自己，抗壓能力較弱，原本正常的行為和思維模式就會扭曲變形，而行政管理工作在很大程度上又是一種動態(tài)性的、帶有感情色彩的管理工作，沒有強大的心理支撐就很難在工作上既保持原則性又不失靈活性[8]。

　　二、行政管理人員人格魅力的提升途徑

　　通過以上分析我們不難得知，行政管理人員的人格魅力在高校正常運轉中起著非常重要的作用，但人格魅力的塑造和提升不是一蹴而就的，它需要長時間的積淀和培養(yǎng)，更需要高校以及行政管理人員本人的努力。

　　(一)從高校層面而言

　　1.思想決定行動，高校要想培養(yǎng)員工的人格魅力，首先就需要從思想入手。全面貫徹上級精神，進一步加大對行政管理人員思想政治教育和理論教育的力度，加快提升行政管理人員的思想道德素質。

　　2.定期組織員工尤其是新進員工進行職業(yè)技能培訓，提升業(yè)務能力。高校要想不斷提升行政效率，就必須不斷提高行政管理人員的業(yè)務素質。這就要求高校不斷加大對行政人員的培訓力度，使其有目的地學習各類知識技能，優(yōu)化自身能力結構。

　　3.為行政管理人員的外出進修、攻讀學位甚至出國求學提供便利條件。信息化時代，知識以前所未有的速度進行更新，行政管理者作為學校方針政策的實施者需要緊跟時代步伐，與時俱進，不僅要學習國內兄弟高校的一些先進的經驗措施，也要走出去學習國外一流高校的辦學經驗，高校要盡可能多地為員工創(chuàng)造這種有利條件。

　　4.完善相關制度體系，更好地激勵行政管理人員投身工作中。制度改革是一切改革的根本，只有繼續(xù)改革和完善相關制度體系，才能從根本上提高行政效率。高校需要根據行政管理部門的各個崗位的特點有的放矢、科學地制定相應的考核體制，并盡量確保考核結果公開透明，使考核真正起到應有的作用。同時，高校也要增加對行政管理部門的重視程度，盡量使行政管理人員能享受到與接近教研人員薪資福利待遇，能夠獲得同樣的培訓學習和晉升機會，這樣才能從根本上調動行政管理人員的工作積極性。

　　(二)從行政管理人員自身而言

　　1.不斷剖析自己，提升道德修養(yǎng)。人的行為表現(xiàn)在很大程度上是受此人的思想道德水平支配的，可以說只有具有高尚道德情操的人才能真正具有人格魅力。有人說人格魅力的源泉是高尚的道德水平，而高雅的氣質則是我們所能看到的人格魅力的外在表現(xiàn)形式。一個人怎樣才能具備高尚道德品質，怎樣才能形成高雅的氣質修養(yǎng)，這不是一朝一夕的功夫，需要自己在實踐活動中不斷地自我反省，自我解剖，只有認識到自己的缺點和不足，進而堅決改正自己存在的不足，才有可能在實踐中不斷改造和完善自我，進而使道德修養(yǎng)得到提升。

　　2.充分利用學習資源，不斷提升文化內涵。我們處在一個信息爆炸的時代，社會變化的速度和程度遠遠超出我們的預期，唯有樹立終身學習理念，才能不被社會淘汰。高校是人才培養(yǎng)的集聚地，學習的氛圍比較好，各類學習資源豐富，作為一名高校行政管理人員，要學會充分利用身邊的資源，不斷豐富自己的知識面。知識有很多種，作為一名行政管理人員，除了努力學習各類基礎知識，如文學、外語、計算機等方面的知識外，專業(yè)知識也不能忽略，如信息處理、公文處理、檔案管理、公文寫作等;當然還有一些其他知識，雖然在工作中不會產生直接作用，但在很大程度上也反映出一個人知識的深度和廣度，對工作效率的間接作用也是非常大的。

　　3.勤奮工作，努力提升業(yè)務能力。工作能力主要是指業(yè)務實操水平，作為一名合格的行政管理人員需要具備組織協(xié)調能力、語言表達能力、邏輯理解能力、文字表述能力、危機處理能力、人際交往能力等諸多能力，這是每一位行政管理人員生存的必備技能。但是現(xiàn)在高校的行政管理人員尤其是基層管理人員有一個共同特征就是比較年輕，而且很多人的專業(yè)不對口，因此行政管理經驗偏弱，業(yè)務技能不熟，很容易遇到問題束手無措。加上行政工作的很多具體環(huán)節(jié)比較繁瑣細碎，特別需要經驗的積累，而這些東西都是在學校和書本上無法獲知的。所以年輕的行政管理人員上崗后要根據自己的情況盡可能多地參加各類技能培訓，同時向周圍的領導和同事請教，盡快熟悉行政辦公環(huán)節(jié)，提升職業(yè)能力。有工作經驗的行政管理人員則要立足崗位不斷地解放思想，積極創(chuàng)新，不斷探索解決問題的新方案，進一步提升業(yè)務能力和行政效率。

　　三、結語

　　人格魅力是一種綜合的素養(yǎng)，它的養(yǎng)成絕非一朝一夕的成就，更不會是一勞永逸的工作，要想成為一個優(yōu)秀的行政管理人員，必須堅持不斷學習、終身學習，在實踐中提高自己的道德水平，多方面提升自己的內涵修養(yǎng)，豐富自己的人生閱歷，形成職業(yè)本能和高雅的氣質，熱情服務，樂于奉獻，最終才能用自己的人格魅力影響周圍的人，提升工作效率。

　　參考文獻：

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　　[3]張藝.提升高校行政人員素質的途經研究[J].教育教學論壇,2016(33):44-45.

　　[4]羅玉常.高校行政管理人員素質提升思考[J].知識經濟,2013(1):56-57.

　　[5]藍云霞.淺析高校學院行政管理人員的人格魅力[J].重慶職業(yè)技術學院學報,2005(1):78-79.

　　[6]劉冷.高校行政管理人員素質探討[J].吉林省教育學院學報,2015(4):110-111.

　　[7]余琳,李衛(wèi)國.我國高等教育現(xiàn)狀與改革面臨的問題[J].江西中醫(yī)學院學報,2013,25(3):90-91.

　　[8]陳虹,路艷,陳煒.淺析高校辦公室行政人員的素質培養(yǎng)[J].中醫(yī)藥管理雜志,2010,18(7):59-60.

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