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淺談外籍教師的聘用與管理
摘要: 本文從外教聘用的程序入手，提出在外教的聘用和管理上必須合法并進(jìn)行合同管理，同時(shí)提出由于東西方文化差異的存在，在外教的管理上我們必須了解和掌握的一些文化的差異，利用各種途徑創(chuàng)建文化鏈接，加強(qiáng)和外教的聯(lián)系，減少誤會(huì)，使外教愉快地在校工作。關(guān)鍵詞: 依法聘用 合同管理 文化差異 文化鏈接
1. 前言
隨著英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，為了幫助學(xué)生更好地掌握英語(yǔ)的聽、說(shuō)技能，了解世界和中西方文化的差異，越來(lái)越多的學(xué)校開始聘請(qǐng)外教，把外教作為學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的一種輔助手段，這確實(shí)推動(dòng)了學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)。但在日常的管理中，我們常常會(huì)聽說(shuō)有的學(xué)校由于聘用的外教手續(xù)、證件不齊全而受到有關(guān)部門的懲處；有的學(xué)校和外教有這樣或那樣矛盾，有時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致外教不辭而別；有的學(xué)校的外教因不適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳�、教學(xué)工作而提出辭職。凡此種種給學(xué)校的管理帶來(lái)了不小的麻煩；嚴(yán)重的話，給學(xué)校的聲譽(yù)造成不可挽回的影響。因此，加強(qiáng)對(duì)外籍教師的聘用和管理是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
筆者所在的學(xué)校有著近10年的外教聘用歷史，在外教的聘用和管理中也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。筆者認(rèn)為，在外教的聘用和管理的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題主要在于兩個(gè)方面：一是聘用外教的合法性；二是我們和外教的文化差異。前者是鋼性的，屬于制度層面；而后者則是柔性的，屬于管理層面。鋼性的東西一定要嚴(yán)格執(zhí)行，而柔性的東西則要在具體的管理過(guò)程中加以運(yùn)用，具體問(wèn)題具體處理。筆者根據(jù)自己在管理外教中的實(shí)際情況，談?wù)剬?duì)這兩個(gè)問(wèn)題的一些看法。
2．依法聘用，合同管理
聘請(qǐng)外籍教師的學(xué)校必須取得《聘請(qǐng)外國(guó)文教專家單位資格認(rèn)可證書》，也就是說(shuō)只有取得了《資格認(rèn)可證書》的學(xué)校才有資格聘請(qǐng)外教。一般來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)外教的途徑有三條：一是通過(guò)中介機(jī)構(gòu)。通過(guò)中介機(jī)構(gòu)是最便利的途徑，你只要把你的要求、條件告訴中介機(jī)構(gòu)就可以了，有的中介機(jī)構(gòu)甚至連外教所需的一切證件都辦好，但通過(guò)中介機(jī)構(gòu)，你必須花上一筆額外的中介費(fèi)用（大概是外教的一個(gè)月工資）。不過(guò)在你決定要通過(guò)中介聘請(qǐng)外教前，你必須了解該中介機(jī)構(gòu)是否合法？信譽(yù)如何？有沒(méi)有能力聘到你所需的外教？二是通過(guò)網(wǎng)上招聘。如果是網(wǎng)上招聘的話，你必須在一些專門介紹外國(guó)人來(lái)華工作的網(wǎng)站上，刊登招聘廣告，如：浙江林學(xué)院主辦的“來(lái)華任教”網(wǎng)站（http://），在這些網(wǎng)站上你可以看到一些求職外教的基本情況，但沒(méi)有聯(lián)系方式，你必須付一定的會(huì)員費(fèi)，才能得到聯(lián)系方式。如通過(guò)網(wǎng)上招聘，你必須得到外教的信任，這時(shí)你如果能提供以前外教的E-mail地址，讓他們直接去咨詢前任外教，勢(shì)必起到事半功倍的效果。三是通過(guò)項(xiàng)目交流。項(xiàng)目交流主要是通過(guò)一些友好城市的結(jié)對(duì)，校際的交流，或通過(guò)獲得一些支助項(xiàng)目，如像一些“退休教師協(xié)會(huì)”等組織，聯(lián)合國(guó)教科文組織的GAP項(xiàng)目等。如能得到這些項(xiàng)目，那在招聘外教上可以省去不少事。當(dāng)然，在你決定是否聘用外教前，你還得了解你所聘請(qǐng)的外教是否持有TEFL、TESOL或ESL證書，因?yàn)橥饨掏ㄟ^(guò)了TEFL、TESOL或ESL的培訓(xùn)，那就說(shuō)明這些外籍教師具有任教的資格，也容易申請(qǐng)到《外國(guó)專家證》。
在外籍教師來(lái)校的當(dāng)天，你必須到你所在地的派出所登記并領(lǐng)取“外來(lái)人員臨時(shí)居留證”，接下來(lái)到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格取得“國(guó)際旅行健康檢查證明書” 后，和外教簽訂工作合同。和外教簽訂的工作合同一定要詳細(xì)、規(guī)范，包括：月薪、年旅游費(fèi)、食宿費(fèi)、往返機(jī)票費(fèi)（一般來(lái)說(shuō)簽訂半年合同的，校方提供單程機(jī)票；而簽訂一年合同的，則提供往返機(jī)票）、電話和網(wǎng)絡(luò)的使用、周課時(shí)量、工作時(shí)間、醫(yī)療、請(qǐng)假制度、課堂上禁止傳播宗教思想、校規(guī)及違約金等等事項(xiàng)，合同一定要中英文對(duì)照，一式兩份。
在與外教簽訂工作合同的同時(shí)，你必須向上級(jí)有關(guān)部門（如浙江省教育廳）提出“某某學(xué)校關(guān)于聘請(qǐng)外籍教師來(lái)校任教的請(qǐng)示”，并提供外教的工作經(jīng)歷、學(xué)歷證書復(fù)印件（最好是TEFL、TESOL或ESL證書）、護(hù)照及簽證（必須是工作簽證）的復(fù)印件及推薦信，申請(qǐng)辦理“外國(guó)專家證”。
在取得“外國(guó)專家證”后，到當(dāng)?shù)氐某鋈刖彻芾硖�，�?duì)外教所持的簽證進(jìn)行變更（一般外教是持工作簽證入境的，只有1個(gè)月期限），并申請(qǐng)“臨時(shí)居留證”。至此，外教的聘任具有合法性。
3．了解文化，理解差異
在外教到崗工作后，在外教的管理上要尊重外教所在國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣。因此，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和英語(yǔ)老師一定要了解中西方差異，要懂得中西方文化上的價(jià)值取向上的不同，只有了解和掌握了這些不同文化的維度，才能更好地和外教進(jìn)行交流。
在日常的外教管理中，我們常常會(huì)聽到外教對(duì)調(diào)課和調(diào)休的抱怨和不理解。而調(diào)課或調(diào)休在我們看來(lái)是習(xí)以為常的事，如有老師外出聽課需要調(diào)課，期中考試需要調(diào)課，開設(shè)公開課需要調(diào)課，輪到節(jié)假日則需要調(diào)休。外教常常因頻繁調(diào)課而惱火，有時(shí)甚至拒絕調(diào)課。我們可能會(huì)認(rèn)為西方人氣量小，不通情達(dá)理。而實(shí)際上，這是因?yàn)橹形鞣饺嗽趯?duì)于“時(shí)間”這個(gè)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)有著很大的差異。我們認(rèn)為時(shí)間是“圓式”（circular）的，這就意味著時(shí)間在周而復(fù)始地作著循環(huán)運(yùn)動(dòng)，是取之不盡的，所以我們會(huì)臨時(shí)決定或取消做某事，反正這次不做，下次還可以做；而西方人，特別是美國(guó)人，他們認(rèn)為時(shí)間是“線式”（linear）的，時(shí)間好比一條直線，是一種單向的持續(xù)運(yùn)動(dòng)，他們時(shí)刻都有一種時(shí)間“緊缺”（time short）意識(shí)，一切都要按“既定”的去做，你既然安排我去上這節(jié)課，臨時(shí)換了，那我這節(jié)課的時(shí)間沒(méi)有安排好，這就是浪費(fèi)時(shí)間。了解這一差異后，今后在調(diào)課問(wèn)題上，盡量不要和外教調(diào)課，如實(shí)在需要，則提前一至二天通知外教，或在第一時(shí)間和外教取得聯(lián)系，把事情解釋清楚，才能消除誤會(huì)。同樣，你如果要在業(yè)余時(shí)間去拜訪外教，或者在星期六、星期天約外教練口語(yǔ)或出去玩，你一定要事先和外教約好，征得他（她）同意，決不可貿(mào)然行事。
同樣，由于節(jié)假日放假，或迎考復(fù)習(xí)，或?qū)W校開展一些活動(dòng)，我們需要沖掉幾節(jié)課，這時(shí)教務(wù)人員往往首先想到的是沖掉一些“副課”，如：音、體、美、勞、口語(yǔ)等課，而我們對(duì)沖掉課這事感到非常平和，因?yàn)檫@是“副課”，不重要，要沖課的話理應(yīng)充“副課”，再者我們可以少上幾節(jié)課了�？赏饨滩皇沁@樣認(rèn)為的，如隨便沖掉他們的課，他們認(rèn)為是對(duì)他們學(xué)科的不重視，甚至是對(duì)他們的侮辱。這是由于我們對(duì)“權(quán)力距離”（power distance）的不同的理解。在我們看來(lái)，下級(jí)服從上級(jí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排是天經(jīng)地義的事，因?yàn)槲覀冇懈摺皺?quán)力距離”感；而對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，他們尊重個(gè)體自由，老板和伙計(jì)有著平等的距離，因?yàn)樗麄兙哂械汀皺?quán)力距離”感。因此，在和外教的交往過(guò)程中，沒(méi)有必要對(duì)外教進(jìn)行特殊的照顧、優(yōu)待等，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，人人平等。
4．創(chuàng)建鏈接，增進(jìn)了解
當(dāng)一個(gè)人“孤苦伶仃”地身處一個(gè)陌生的環(huán)境、與周圍的大部分人語(yǔ)言不通時(shí)，當(dāng)他（她）自己固有的文化和現(xiàn)有的文化發(fā)生碰撞時(shí)，他（她）最需要有一個(gè)文化鏈接（cu
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