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高校輔導(dǎo)員工作中的語言藝術(shù)論文
一、要使自己的語言熱情誠(chéng)懇，富于激勵(lì)性
古人云:“感人心者，莫先乎情”。正所謂情感是語言的靈魂，語言是情感的載體，缺乏情感的語言是空洞的。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生開展思想政治教育時(shí)不應(yīng)該是冷冰毫無熱情的說教，輔導(dǎo)員應(yīng)該飽含熱情地去教育、交流和宣傳。缺乏情感的講道理是生硬和空洞的，很難引起學(xué)生的共鳴。因此，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的語言應(yīng)該充滿真情，用自己的真情來換得學(xué)生的真情。輔導(dǎo)員言辭的熱情、誠(chéng)懇才能很快走進(jìn)學(xué)生心里，他們才認(rèn)為這樣的老師是朋友、親人。輔導(dǎo)員老師的語言可分為口頭語言和肢體語言，它們都給學(xué)生思想和行為帶來深遠(yuǎn)的影響。輔導(dǎo)員語言的感情思想，來源于輔導(dǎo)員科學(xué)的世界觀、人生觀，來源于輔導(dǎo)員對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛，來源于對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛———父親般的威嚴(yán)、母親般的仁慈，朋友似的真誠(chéng)、伙伴似的親切。有時(shí)候輔導(dǎo)員老師一句鼓勵(lì)性的語言，可能會(huì)改變一個(gè)孩子的一生。輔導(dǎo)員老師要努力使自己的思想與情感融入自己的語言里去，從而打動(dòng)學(xué)生，使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴，受到強(qiáng)烈的感染。從而使輔導(dǎo)員與學(xué)生的談話如春雨般能夠“隨風(fēng)潛入夜”，容易被學(xué)生所接受，在對(duì)學(xué)生的思想政治教育中也能夠發(fā)揮“潤(rùn)物細(xì)無聲”的作用。同時(shí)在日常管理中，輔導(dǎo)員應(yīng)該有意識(shí)地在語言中使用“我們班同學(xué)”、“我們學(xué)�！币约啊拔矣H愛的同學(xué)們”等類似詞語，同時(shí)積極挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，并及時(shí)表揚(yáng)，這樣學(xué)生感受到了極大的尊重和肯定，可以有效拉近師生之間的距離，使學(xué)生產(chǎn)生平等的感覺。
二、要使自己的語言有理有據(jù)，富于針對(duì)性
當(dāng)今的大學(xué)生在生理和心理上都逐漸走向成熟，具有一定的語言辨別和理解能力，對(duì)于所遇到的各種問題都有其自己獨(dú)特的主張和做法。但同時(shí)，大學(xué)生還不能深刻全面地認(rèn)識(shí)很多事物，判斷能力不足。在理智與情感的較量中，學(xué)生很容易受到情感因素的影響，出現(xiàn)傾斜，導(dǎo)致所謂的“感情用事”。目前輔導(dǎo)員在思想政治工作中存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為思想政治工作是一件十分嚴(yán)肅的工作，所以總是用生硬的語言，更有甚者還常以教育者自居，居高臨下，盛氣凌人，以權(quán)壓人，這樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)斥的話，只會(huì)讓學(xué)生表面上接受輔導(dǎo)員的教育，而口服心不服，在心里感到反感，很難取得實(shí)際的教育效果。因此，輔導(dǎo)員在做學(xué)生思想政治工作前，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作，確定談話的對(duì)象、主題、方式。目的等。對(duì)談話對(duì)象的家庭背景、成長(zhǎng)歷程、性格特征、學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、情感發(fā)展?fàn)顩r、同學(xué)關(guān)系等要有充分的了解。對(duì)于所談的內(nèi)容要先調(diào)查清楚，然后針對(duì)學(xué)生遇到的各種問題，要做到曉之以理，在語言中不摻假話，不摻大話，要以事實(shí)為基礎(chǔ)，不能主觀臆斷，更不能聽一面之辭，同時(shí)要講究語言分寸。例如，針對(duì)學(xué)生上課遲到的問題上，可以這樣教育學(xué)生，在班會(huì)課上讓學(xué)生把口袋里的錢都拿出來，問問有誰愿意把錢扔掉，肯定不會(huì)有學(xué)生舍得扔。然后講明課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間寶貴，比金錢還重要，應(yīng)該珍惜時(shí)間。雖然這個(gè)例子很簡(jiǎn)單，但蘊(yùn)含哲理，可以在實(shí)際工作中取得顯著的效果。
三、使自己的語言活潑生動(dòng)，富于幽默感
語言的生動(dòng)活潑，講究一個(gè)“趣”字。在人際交往中幽默的語言能夠發(fā)揮不可低估的作用，充分體現(xiàn)一個(gè)人的交際智慧，它能極大地縮短人們之間交往的距離，能夠有效地化解在交際過程中產(chǎn)生的尷尬和沖突，融洽交流的氣氛，從而使人與人之間建立和諧的關(guān)系。目前輔導(dǎo)員的思想政治工作存在一個(gè)很大誤區(qū)，大部分輔導(dǎo)員老師總是喜歡用呆板的語言進(jìn)行思想教育，講話要么照本宣科，枯燥無味，要么晦澀難懂，令人費(fèi)解，缺乏必要的幽默和風(fēng)趣，缺少應(yīng)有的機(jī)智和激情，使語言交流平淡乏味，學(xué)生無法在愉悅的心情中接受教育，領(lǐng)悟哲理，從而影響了思想政治工作的效果。相反，幽默的語言是師生關(guān)系的潤(rùn)滑劑�？梢栽诤椭C中化解師生之間的矛盾，創(chuàng)造良好的交流氛圍。前蘇聯(lián)教育學(xué)家斯威特洛夫說:“教育家最主要的，也是第一位助手的就是幽默�！笨梢姡诮逃惺褂糜哪Z言，能夠發(fā)揮不可低估的力量。在以往的輔導(dǎo)員工作中，師生的關(guān)系比較緊張，而輔導(dǎo)員在做學(xué)生思想政治工作時(shí)，如果使用幽默的語言，則可以融洽師生之間的關(guān)系，使學(xué)生工作得到順利的開展。雖然幽默在做學(xué)生思想政治工作中發(fā)揮很大的作用，但輔導(dǎo)員在使用時(shí)一定要注意場(chǎng)合、時(shí)機(jī)和分寸，不能為了幽默而幽默，必須要適度。如果不分場(chǎng)合，不講時(shí)間在學(xué)生工作中過于幽默，則會(huì)讓學(xué)生覺得油腔滑調(diào)，會(huì)損害教師的形象，也不利于維護(hù)學(xué)生工作的權(quán)威。
四、放下師道尊嚴(yán)，使自己的語言富于贊美之意
美國(guó)著名企業(yè)家瑪麗·凱·阿什認(rèn)為:“要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，你必須了解贊美別人可以使人成功的價(jià)值。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量。”高校輔導(dǎo)員也是管理人員，要做好管理工作，也應(yīng)該掌握贊美這一“推動(dòng)”力量，用口頭的、書面的、形體的、手勢(shì)的、精神的以及物質(zhì)的手段去調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的積極性和進(jìn)取心。在班級(jí)之中，對(duì)于那些成績(jī)偏差、家庭條件不好使其有思想負(fù)擔(dān)的同學(xué)，積極地與他們進(jìn)行溝通，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，真誠(chéng)地幫助、鼓勵(lì)和贊許他們。每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面，沒有好壞之分，如果真誠(chéng)地走進(jìn)他們，讓他們感到輔導(dǎo)員的關(guān)懷和愛護(hù)，那么在此前提下進(jìn)行的正確教育引導(dǎo)工作就會(huì)簡(jiǎn)單得多。對(duì)于另一些學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)秀，在班級(jí)上比較活躍的學(xué)生和學(xué)生干部，更加應(yīng)該給予他們鼓勵(lì)，樹立他們成為學(xué)生學(xué)習(xí)的良好典范，注重發(fā)揮他們的帶頭作用。尤其是學(xué)生干部，輔導(dǎo)員的許多工作都是由學(xué)生干部具體實(shí)施和完成的，同時(shí)由于學(xué)生干部身處學(xué)生之中，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、工作方面的情況了解得更全面，可以幫助輔導(dǎo)員老師更清楚地了解到學(xué)生中間存在的問題。因此，對(duì)學(xué)生干部的工作輔導(dǎo)員老師要多加鼓勵(lì)，適時(shí)提醒�？傊�，在生活中每個(gè)人都希望得到別人的贊許。輔導(dǎo)員的贊美是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)工作的肯定、人生進(jìn)步的鼓勵(lì)，是對(duì)學(xué)生的理解和尊重。贊美，作為一種語言藝術(shù)，展示著年輕管理者的魅力，融洽著師生之間的關(guān)系。
五、總結(jié)
當(dāng)今社會(huì)，高校作為培養(yǎng)國(guó)家高層次人才的基地，更肩負(fù)著責(zé)無旁貸的重大責(zé)任，這要求高校輔導(dǎo)員在日常的教育管理中，要不斷研究和認(rèn)識(shí)大學(xué)生思想活動(dòng)中的新特點(diǎn)，新情況。在與學(xué)生溝通交流的過程中，注重自己說話的技巧，使自己的語言富于藝術(shù)性，具有時(shí)代特色，給予學(xué)生新的信息、新的啟發(fā)。針對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、思想和情感等具體情況，多講究說話的策略，增強(qiáng)語言的說服力、感染力和親和力，做到以情動(dòng)人，以趣引人，以理育人，提高學(xué)生工作的實(shí)效性。
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