企業(yè)營(yíng)銷策略的變化研究

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營(yíng)銷傳播渠道也隨之增多，這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)營(yíng)銷策略的變化研究論文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒。

　　摘要：目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面，也對(duì)人們的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生著非常巨大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)也勢(shì)必迎來(lái)一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以打破時(shí)間與空間的限制，在很大程度上降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，對(duì)于企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)也具有較大的促進(jìn)。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)營(yíng)銷;策略創(chuàng)新

　　在互聯(lián)網(wǎng)背景下，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和營(yíng)銷環(huán)境都得到了轉(zhuǎn)變，這就需要企業(yè)創(chuàng)新和改革市場(chǎng)營(yíng)銷方式和營(yíng)銷模式。在新媒體環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行傳播產(chǎn)品，效果會(huì)更好。因此各企業(yè)都開始制定完整的、科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并且根據(jù)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展需求的變化，不斷創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷策略，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)取得更好的發(fā)展。

　　一、企業(yè)營(yíng)銷策略在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影響下的變化概述

　　(一)快速掌握客戶需求

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的客戶都有瀏覽網(wǎng)頁(yè)以及查找信息的習(xí)慣，在這樣的形勢(shì)下，如果企業(yè)想要爭(zhēng)取客戶，那么可以查詢客戶經(jīng)常所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)以及所查找的信息，掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求，這樣可以針對(duì)他們信息和需求進(jìn)行推銷產(chǎn)品，甚至還可通過(guò)查詢數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)記錄，可查詢到客戶以前所購(gòu)買的東西，這樣可重復(fù)掌握他們購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物喜好，這些基本信息可幫助企業(yè)進(jìn)一步了解到顧客消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平。

　　(二)傳播渠道增多

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營(yíng)銷傳播渠道也隨之增多，例如：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、視頻軟件、報(bào)刊、電視等等，當(dāng)然這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。另外，企業(yè)還可通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)進(jìn)行傳播及推廣產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)傳播產(chǎn)品渠道會(huì)得到進(jìn)一步拓展，因此這為企業(yè)快速發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。

　　(三)與用戶加強(qiáng)交流

　　企業(yè)可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術(shù)，突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代一對(duì)一營(yíng)銷模式，這樣可切實(shí)了解到客戶需求信息，根據(jù)客戶的需求，選擇出最適合客戶的產(chǎn)品，并且提高相應(yīng)的服務(wù)。另外，企業(yè)還可參與一些論壇活動(dòng)，與廣大客戶展開交流和互動(dòng)，廣大客戶能夠積極參與到論壇活動(dòng)中，并且發(fā)表自身對(duì)產(chǎn)品的意見和看法，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中建立客戶群體，進(jìn)一步拓寬企業(yè)的營(yíng)銷渠道。

　　(四)定位消費(fèi)人群

　　目前，經(jīng)常上網(wǎng)的人普遍是青年人，并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強(qiáng)，這樣的人群能夠很好的接受企業(yè)營(yíng)銷手段，同時(shí)他們也會(huì)對(duì)企業(yè)所推廣的產(chǎn)品表現(xiàn)出感興趣一面，這類人類既能快速適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷手段，同時(shí)還能幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳產(chǎn)品，這有利于企業(yè)推廣產(chǎn)品以及快速發(fā)展。從根本上說(shuō)，可能每一個(gè)產(chǎn)品所面相的消費(fèi)群體是不同的，所以需要展開針對(duì)性的調(diào)查，準(zhǔn)確定位好產(chǎn)品消費(fèi)者人群。

　　二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)專業(yè)營(yíng)銷策略

　　(一)突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

　　企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)直接對(duì)象是人，其最終對(duì)象也是人，所以企業(yè)發(fā)展是由消費(fèi)者所帶動(dòng)的。傳統(tǒng)模式營(yíng)銷手段，企業(yè)基本采用問(wèn)卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法等，最終確定出消費(fèi)者的需求量。但在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，企業(yè)基本通過(guò)獲取客戶基本信息方式，便可了解到客戶的基本需求，企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)者瀏覽記錄、用戶評(píng)價(jià)等等，獲取到各種有效信息，從而確定出產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量，這樣方式，不單單可在不同程度上降低企業(yè)營(yíng)銷成本，也可以改善后期產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品受到越來(lái)越人的熟知和喜愛(ài)。

　　(二)營(yíng)銷方式的改變

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，企業(yè)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這無(wú)疑為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制帶來(lái)很大的沖擊，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽產(chǎn)品中，根據(jù)自身的喜好和需求，來(lái)選擇出適合自己的產(chǎn)品，生產(chǎn)者、零售商、分銷商等等都可以根據(jù)發(fā)展需要，自行建立網(wǎng)站并且進(jìn)行產(chǎn)品銷售。因此，這樣很多產(chǎn)品完全不必按照傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制模式要求，進(jìn)行商品購(gòu)進(jìn)、商品存儲(chǔ)、運(yùn)銷業(yè)務(wù)等等，這些復(fù)雜的流程都可免除。網(wǎng)絡(luò)銷售成功的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的銷售模式。

　　隨著我國(guó)各企業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，各企業(yè)在實(shí)施營(yíng)銷手段之前，也需要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷方式，可以從對(duì)手網(wǎng)站上獲取一些有利的信息，全面分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面情況，比如：產(chǎn)品特色、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷工具、目標(biāo)市場(chǎng)等等，同時(shí)也需要研究對(duì)手網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)律和網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)，在對(duì)比分析之后，將自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的不足加以分析，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，設(shè)計(jì)出與企業(yè)發(fā)展需求相符合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，進(jìn)一步提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。

　　三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略在新媒體時(shí)代下的創(chuàng)新

　　(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與現(xiàn)代營(yíng)銷模式相結(jié)合

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相結(jié)合，這樣企業(yè)才能從根本上推動(dòng)發(fā)展。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，將顧客認(rèn)為是與購(gòu)買產(chǎn)品和消費(fèi)具有直接關(guān)系的人或者組織，但在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中，消費(fèi)者不單單是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式所認(rèn)為的關(guān)系，而是關(guān)系是越來(lái)越密切，因此，越來(lái)越多的企業(yè)開始主攻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式不單單具有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)，且比傳統(tǒng)營(yíng)銷模式更加準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，傳統(tǒng)營(yíng)銷模式無(wú)論從產(chǎn)品制造或者銷售渠道上來(lái)講，都已經(jīng)不再依賴物質(zhì)載體，以非物質(zhì)化形式和電子形式所存在。另外，產(chǎn)品價(jià)格計(jì)算也發(fā)生了很大變動(dòng)，這樣使產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值之間發(fā)生脫離的情況，發(fā)生這樣的情況，企業(yè)需認(rèn)識(shí)自身的責(zé)任，能夠使產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值相符。

　　(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程的調(diào)整

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)流程也得到了調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)各不同層次的供應(yīng)商，都需要重新組建供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，這樣企業(yè)既可以重新挑選供應(yīng)商，同時(shí)還能使用聯(lián)盟、拆分、并購(gòu)等方式，使經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間緊密相連，使供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)更加靈活、合理、科學(xué)，能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)變化需求相符合。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，要求企業(yè)不單單只關(guān)心自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)效益，還需要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各方面優(yōu)勢(shì)，在一定程度上整合業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈。

　　另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，供應(yīng)鏈成功實(shí)現(xiàn)信息流與物流之間的緊密相關(guān)，在對(duì)整合供應(yīng)商能力和經(jīng)銷商能力下，能夠更好的掌握好消費(fèi)者的需求。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)可借鑒其他企業(yè)發(fā)展模式，與自身企業(yè)實(shí)際狀況結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。

　　(三)針對(duì)性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下，企業(yè)得到了發(fā)展，同時(shí)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)要求也越來(lái)越高，出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提高服務(wù)才能達(dá)到客戶對(duì)企業(yè)的要求。所以，企業(yè)需要掌握好用戶需求，能夠針對(duì)他們的需求，針對(duì)性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)。

　　同時(shí)，現(xiàn)代消費(fèi)者購(gòu)買行為也受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，從傳統(tǒng)被動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)變成主動(dòng)購(gòu)買，哪一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品口碑好，顧客主動(dòng)購(gòu)買人數(shù)就越多，因此企業(yè)想要取得很好的發(fā)展，需要大力開發(fā)客戶和維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，與顧客展開溝通和互動(dòng)，使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠符合每一位顧客的需求。

　　(四)四種營(yíng)銷模式的創(chuàng)新

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)根據(jù)新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，可對(duì)營(yíng)銷體系加以分解，主要包括傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分、創(chuàng)新營(yíng)銷模式部分、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力部分、企業(yè)營(yíng)銷責(zé)任部分等等，并且根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)要求重新組合營(yíng)銷體系，使?fàn)I銷體系愈加完善。其中，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論部分在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，分析企業(yè)當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境，并且制定出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的營(yíng)銷策略，并且對(duì)監(jiān)控整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程;創(chuàng)新營(yíng)銷模式部分是指在在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，可創(chuàng)新各種營(yíng)銷模式，使所制定營(yíng)銷模式更加具有創(chuàng)意性，使客戶滿意;提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力部分也就是指加強(qiáng)實(shí)踐營(yíng)銷管理，能夠針對(duì)性的應(yīng)用傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;企業(yè)營(yíng)銷責(zé)任部分也就是指能夠從促進(jìn)企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，深入了解營(yíng)銷活動(dòng)所帶給顧客的體驗(yàn)，在營(yíng)銷中所產(chǎn)生相應(yīng)的責(zé)任。

　　四、加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

　　(一)重視消費(fèi)者的主導(dǎo)作用

　　在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)是處于主導(dǎo)地位，但是在新媒體發(fā)展形勢(shì)下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，之所以發(fā)生轉(zhuǎn)變，從兩方面上來(lái)講，一方面，由于消費(fèi)者能夠充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，獲得自己所想要的信息，并且與企業(yè)展開交流和溝通。另外一方面，消費(fèi)者會(huì)充分運(yùn)用新媒體技術(shù)，在使用產(chǎn)品過(guò)程中，可表達(dá)出自身使用情況和建議，因?yàn)橄�費(fèi)者的主導(dǎo)地位在逐步提高，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，一定要明確認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的重要性。

　　(二)專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)

　　目前，在新媒體背景下，企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所遇到的主要問(wèn)題便是人才的缺乏，為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，就需要建立起專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，可從以下幾方面上著手進(jìn)行：第一，做好引進(jìn)工作，可以從其他各行業(yè)中引進(jìn)一些具有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才，使他們能夠充分發(fā)揮自身的價(jià)值，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;第二，定期培訓(xùn)員工，提高員工營(yíng)銷水平，還需要加強(qiáng)培訓(xùn)員工使用新媒體技術(shù);第三，健全考核標(biāo)準(zhǔn)體系，使員工能夠按時(shí)完成任務(wù)，在制度下約束自身的言行，進(jìn)一步提高自身的營(yíng)銷能力。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度的加強(qiáng)

　　在互聯(lián)網(wǎng)背景喜下，企業(yè)需要加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度，不單單要建立起專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還需要從其他方面上加大投入，主要有：第一，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備，一個(gè)企業(yè)想要取得長(zhǎng)久的發(fā)展，唯有建立起完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，才能強(qiáng)有力的支持網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)行;第二，加大建設(shè)新營(yíng)銷方式，隨著很多新型媒體的發(fā)展，企業(yè)需要對(duì)這些新型媒體加以建設(shè)和充分使用，比如：微信、微博等等。但是企業(yè)需要明確的是，在建立新營(yíng)銷方式的同時(shí)，也需要結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。

　　(四)制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃

　　為了保證新媒體營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，企業(yè)需要制定完整的營(yíng)銷計(jì)劃。在深入研究調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有根據(jù)自身發(fā)展?fàn)顩r，而制定新媒體營(yíng)銷計(jì)劃，即使有的新媒體營(yíng)銷方案，但是也沒(méi)有及時(shí)加以完善，使所制定的新媒體營(yíng)銷方案形如虛設(shè)。

　　想要使新媒體營(yíng)銷方案充分發(fā)揮其作用，需做好如下以下幾項(xiàng)工作：第一，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，制定出新媒體營(yíng)銷規(guī)劃;第二，細(xì)分好新媒體市場(chǎng)，并且選擇出最佳的發(fā)展目標(biāo)，在新媒體環(huán)境下，掌握好消費(fèi)者需求，并且找尋新的消費(fèi)者群體;第三，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略加以完善，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)工作。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　新媒體環(huán)境的新背景下，為企業(yè)發(fā)展提供了更便利的信息資源、創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，使企業(yè)更進(jìn)一步掌握好用戶的需求，針對(duì)性的展開產(chǎn)品制定和提供服務(wù)。所以，企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之位甚至脫穎而出，就需要不斷創(chuàng)新自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。

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