談?wù)劙⒚装徒?jīng)營(yíng)與企業(yè)管理創(chuàng)新策略
借鑒阿米巴模式則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的良好途徑,它有利于細(xì)化責(zé)任,使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各個(gè)產(chǎn)品都向高精尖領(lǐng)域發(fā)展。
摘要:阿米巴模式來(lái)自日本,通俗地講,就是把一個(gè)完整的企業(yè)單位劃分成幾個(gè)可以單獨(dú)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計(jì)算的機(jī)構(gòu)。事實(shí)證明,這種模式有利于企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。本文闡述了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的產(chǎn)生及其優(yōu)點(diǎn),分析了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施條件,從而探討了阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)管理創(chuàng)新的相關(guān)問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:阿米巴模式;優(yōu)點(diǎn);實(shí)施條件;管理創(chuàng)新
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式小集體核算體制,創(chuàng)造于日本稻盛和夫先生。稻盛和夫是當(dāng)今京瓷公司的締造者,也是稻盛和夫和他的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式使該公司自一個(gè)默默的無(wú)名小卒搖身一變成為囊括通信領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域和社會(huì)娛樂(lè)等等領(lǐng)域的大型產(chǎn)業(yè)單位。把“阿米巴”比作生物界的一個(gè)小物種,那么它便是單細(xì)胞生物,憑著自己強(qiáng)大的繁殖和分裂特質(zhì),可以相對(duì)輕松地應(yīng)對(duì)自然界對(duì)它的生存提出的各種挑戰(zhàn),因?yàn)樗梢噪S著自然界內(nèi)復(fù)雜多變的環(huán)境狀況,隨意變換自己的形體樣式。那么,阿米巴的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)具體何在,其經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理創(chuàng)新有何密切聯(lián)系,在此進(jìn)行探討。
一、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的產(chǎn)生
20世紀(jì)60年代,日本的經(jīng)濟(jì)便如一匹飛騰的野馬,極速前進(jìn),尤其是電子利用成就卓著。京瓷公司就是應(yīng)運(yùn)而生并躋身前列的典范。為了細(xì)化程序,使每一個(gè)優(yōu)秀的管理者都能全心地投入某一個(gè)專(zhuān)業(yè)并具體的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)利益。稻盛和夫先生對(duì)此加以分析,最終采取了細(xì)化公司的嘗試方案,他把自己的企業(yè)變成了一個(gè)個(gè)小機(jī)構(gòu)的集合體,使每個(gè)小機(jī)構(gòu)都可以單獨(dú)完成經(jīng)濟(jì)計(jì)算,這些小機(jī)構(gòu)就是一個(gè)阿米巴組織,其組織負(fù)責(zé)人對(duì)其有完整的管理權(quán)。
二、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)
1.應(yīng)對(duì)外界快速反應(yīng)
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的運(yùn)行已經(jīng)置身于一個(gè)太過(guò)復(fù)雜而多變的環(huán)境中。采用阿米巴模式無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)樵诖酥,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全依賴(lài)最上層的決策機(jī)構(gòu),難免會(huì)出現(xiàn)具體情況不能具體分析的現(xiàn)象。而阿米巴模式使阿米巴組織由一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng),再由下層員工實(shí)際操作。那么,阿米巴模式對(duì)市場(chǎng)的一線接觸更為緊密,可以更加快速及時(shí)地進(jìn)行問(wèn)題解決,也能更靈活地應(yīng)對(duì)外部環(huán)境改變、更緊密地貼合市場(chǎng),更充分而迅速地抓取發(fā)展機(jī)遇和搶占市場(chǎng)。
2.明確了內(nèi)部阿米巴組織之間的交易、合作、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
各個(gè)阿米巴組織之間的聯(lián)系也是十分緊密的,它們主要通過(guò)協(xié)商談判實(shí)現(xiàn)對(duì)話,其次簽訂交易協(xié)議。這是理清并規(guī)范內(nèi)部阿米巴組織經(jīng)濟(jì)關(guān)系的有效手段,以法律認(rèn)可的合同形式交代組織雙方的關(guān)系,便是進(jìn)一步明確了客戶(hù)與供應(yīng)商的地位呈現(xiàn)。“賣(mài)方”和“買(mǎi)方”均是阿米巴組織,但“賣(mài)方”如果達(dá)不到“買(mǎi)方”的相關(guān)要求,“買(mǎi)方”就可以按照相關(guān)規(guī)定尋找阿米巴之外的供應(yīng)商,完成采購(gòu),達(dá)到減少自身阿米巴組織的運(yùn)營(yíng)成本的目的。因此,所有的阿米巴組織為了凸顯自己相對(duì)于外部供應(yīng)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),便需要在提升產(chǎn)品質(zhì)量和完美服務(wù)、完善與市場(chǎng)的交流機(jī)制、塑造良好的行業(yè)形象方面加大力度。此外,自各個(gè)阿米巴組織相繼形成,相互競(jìng)爭(zhēng)便隨之出現(xiàn)。比如,某零件事業(yè)部指導(dǎo)部分為一科和二科,盡管以上二科各自著眼的生產(chǎn)領(lǐng)域有所差異,但在單位時(shí)間核算數(shù)值方面,都會(huì)力爭(zhēng)趕超對(duì)方,占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。這樣一來(lái),阿米巴經(jīng)營(yíng)模式無(wú)疑從全局視角上減少了總體時(shí)間核算。
3.用“單位時(shí)間核算制度”明確業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
任何工作的質(zhì)量檢測(cè)和辦事優(yōu)劣均需要一個(gè)明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在阿米巴模式中,稻盛和夫先生就致力于不同產(chǎn)品生產(chǎn)方向和服務(wù)領(lǐng)域的阿米巴組織一個(gè)統(tǒng)一而科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上相當(dāng)于一個(gè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),就是提高單位時(shí)間核算價(jià)值,實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),可以從提高銷(xiāo)售額度、降低成本、提升勞動(dòng)效率三個(gè)角度入手。“單位時(shí)間核算制度”把所有組織的工作成果都用統(tǒng)一的金額核算表現(xiàn),并給予出色者以直接獎(jiǎng)勵(lì)。
4.賦予員工參與經(jīng)營(yíng)的能力和條件,實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)
因?yàn)槠髽I(yè)被細(xì)化成各個(gè)獨(dú)立的組織單位,所以,組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的理念和員工的主體意識(shí)就凸顯了。“單位時(shí)間核算制度”的存在,也進(jìn)一步導(dǎo)致了“每一個(gè)員工都懂得經(jīng)營(yíng)”的局面形成。為了達(dá)到增加業(yè)績(jī),勝出其他組織,員工會(huì)十分留意核算數(shù)據(jù)和指標(biāo),在提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)服務(wù)、降低運(yùn)營(yíng)成本方面積極投入,形成全員參與的欣欣向榮的景象。
5.在財(cái)務(wù)管理方面的優(yōu)勢(shì)
很多大型企業(yè)中,其經(jīng)營(yíng)者們對(duì)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)有很多的盲點(diǎn),其中有些企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀甚至用“一塌糊涂”、“一團(tuán)糟”也不為過(guò)。很多項(xiàng)目做完了,都不知道是賺了還是虧了,而老板個(gè)人也是完完全全、徹徹底底地把企業(yè)當(dāng)“家”,要花錢(qián)時(shí),從來(lái)都是讓財(cái)務(wù)把錢(qián)直接打到哪個(gè)賬上,也不說(shuō)具體做什么,也沒(méi)有票據(jù)。阿米巴模型的本質(zhì)是對(duì)最小團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的考核、測(cè)算,以充分發(fā)揮小團(tuán)隊(duì)的力量,這就要求必須有細(xì)致、詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)考核每一個(gè)小阿米巴的進(jìn)步,有利于企業(yè)財(cái)務(wù)水平的提升。
三、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施條件
1.共享愿景、使命和價(jià)值觀
有一個(gè)統(tǒng)一、明確而堅(jiān)定的目標(biāo)是提高全員凝聚力和積極性的重要手段。在阿米巴模式的指導(dǎo)下,各個(gè)組織有著單獨(dú)的發(fā)展方向和領(lǐng)域,組織內(nèi)部與員工的參與機(jī)會(huì)和地位顯得越發(fā)重要。而在這個(gè)全員參與的環(huán)境下,有一個(gè)全體共同奮斗的目標(biāo)顯得尤為必要。領(lǐng)導(dǎo)者掌握這個(gè)愿景、使命、價(jià)值觀,有利于他更好地決策,一線員工掌握了愿景,有利于更好地接觸市場(chǎng)并隨著市場(chǎng)進(jìn)行靈活地反應(yīng)。
2.實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)
高度透明,可以保證組織的公平公正公開(kāi),民主化運(yùn)營(yíng)環(huán)境也更能激發(fā)員工的積極性。因?yàn)閱T工在組織中的主體地位增強(qiáng),對(duì)組織數(shù)據(jù)的透明度要求更高。所以,各個(gè)阿米巴組織的領(lǐng)導(dǎo)者,需要在每一天、每個(gè)月的工作結(jié)束后,都進(jìn)行及時(shí)有效的單位時(shí)間核算總結(jié)、完成經(jīng)驗(yàn)分享和問(wèn)題分析。稻盛和夫先生將其比喻為“玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)”,這種經(jīng)營(yíng)使組織者參與度得到了保證。
3.充分授權(quán)的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者與員工相互信任
阿米巴模式的出色之處就在于組織領(lǐng)導(dǎo)者細(xì)化責(zé)任,這有利于組織涉及的領(lǐng)域可以得到深入和專(zhuān)業(yè)的研究經(jīng)營(yíng)?墒牵罨吞嵘M織的質(zhì)量,需要謹(jǐn)慎選擇組織的領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)方面,需要考慮其專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力,只有專(zhuān)業(yè)的眼光,才能引領(lǐng)深度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏的問(wèn)題、并在復(fù)雜的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)甚至是創(chuàng)造機(jī)遇。同時(shí),需要考察其領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)榻M織的小型化,內(nèi)部的各個(gè)工作人員和工作崗位都是非常重要的,需要領(lǐng)導(dǎo)者充分調(diào)動(dòng)各個(gè)成員的積極性,及時(shí)解決和協(xié)調(diào)內(nèi)部交流問(wèn)題。當(dāng)然,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須得到企業(yè)的高度信任,充分地下放權(quán)力,激發(fā)其創(chuàng)造性,給予其不斷突破和進(jìn)步的階梯和堅(jiān)強(qiáng)后盾,為阿米巴組織和整個(gè)集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)良性的促進(jìn)作用。
四、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)管理創(chuàng)新
在21世紀(jì)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì),實(shí)行以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)并存的經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)的自主性得到進(jìn)一步的發(fā)展和鼓勵(lì),市場(chǎng)的作用進(jìn)一步凸顯。各個(gè)行業(yè)的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更高的利益發(fā)展,必然要充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。借鑒阿米巴模式則是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的良好途徑,它有利于細(xì)化責(zé)任,使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各個(gè)產(chǎn)品都向高精尖領(lǐng)域發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐證明,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式自日本稻盛和夫先生研究創(chuàng)造以來(lái),使京瓷公司發(fā)展成了企業(yè)巨頭,值得其他的企業(yè)借鑒,以此促進(jìn)自身管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。要明確阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的相關(guān)概念,充分了解其優(yōu)點(diǎn)并加以利用,以此達(dá)到應(yīng)對(duì)外界快速反應(yīng)的目的,這種模式明確了內(nèi)部阿米巴組織之間的交易、合作、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,用“單位時(shí)間核算制度”明確業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),賦予員工參與經(jīng)營(yíng)的能力和條件,實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)。其次,需要注意阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施條件,共享愿景、使命和價(jià)值觀,實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng),充分授權(quán)的管理模式,領(lǐng)導(dǎo)者與員工相互信任。最后,便是要明確阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)特殊情況特殊分析。
參考文獻(xiàn)
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