談?wù)劇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理進(jìn)化歷程的研究
導(dǎo)語：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不再適用于與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商品與服務(wù)營銷完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)只有在技術(shù)力量，信息傳遞互通能力，線上銷售平臺構(gòu)建水平等各方面不斷完善與創(chuàng)新，才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代激烈的競爭中脫穎而出�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，更重要的是不斷推動企業(yè)管理進(jìn)化，創(chuàng)新管理思想與方法，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)對自主創(chuàng)新能力的高標(biāo)準(zhǔn)及其特有的盈利機(jī)制要求企業(yè)自身管理模式同時兼顧合理性，創(chuàng)新性與時效性�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)必須依靠自身的管理進(jìn)化推動企業(yè)的組織重構(gòu)和經(jīng)營決策的調(diào)整，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展和優(yōu)化企業(yè)資源配置中的作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)管理進(jìn)化的必要性
1.技術(shù)進(jìn)步帶動管理進(jìn)步
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不再適用于與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。技術(shù)的不斷進(jìn)步使得企業(yè)管理模式的時效性縮短，其管理合理性的標(biāo)準(zhǔn)也不斷變化。技術(shù)進(jìn)步提高了企業(yè)環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測性，企業(yè)管理需要不斷進(jìn)化以適應(yīng)新的變化。管理的流程需要實現(xiàn)速度與質(zhì)量的協(xié)同，開拓企業(yè)戰(zhàn)略管理實現(xiàn)的新途徑。
2.激烈的競爭促進(jìn)管理變革
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的競爭時時刻刻都在發(fā)生，對手不斷地技術(shù)革新使得企業(yè)競爭優(yōu)勢的時效逐漸縮短。企業(yè)需要通過管理變革提高自身對市場變化的敏感性。信息的快速處理與傳遞使得資源共享程度大幅度提升，大型企業(yè)逐漸喪失交易成本低的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭加劇，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須提高企業(yè)的管理效率，依靠管理模式的進(jìn)化，形成適應(yīng)市場變化的新型管理模式，從而形成新的競爭優(yōu)勢。
3.新型組織構(gòu)建挑戰(zhàn)原有管理模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)的組織構(gòu)建目標(biāo)之一是推動企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制的形成，金字塔式的組織構(gòu)建已經(jīng)不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部信息共享和外部全球資源互通的新形勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部逐漸形成了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)日益靈活，新的組織構(gòu)建推動企業(yè)向高效率決策和高度靈活決策的管理模式轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)激發(fā)每位員工的創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，進(jìn)行管理創(chuàng)新。
三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理進(jìn)化歷程
1.轉(zhuǎn)變以工業(yè)規(guī)模化為基礎(chǔ)的管理原則
移動互聯(lián)網(wǎng)時代是消費者賦權(quán)的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新周期的縮短使得企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的形式不斷變動并日益多樣化，線上銷售平臺的不斷完善使得顧客能夠極大限度地獲得產(chǎn)品與服務(wù)的相關(guān)信息，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶中心觀念的重要性日益突顯，規(guī)模化管理不能適應(yīng)企業(yè)客戶至上的新理念。同時，企業(yè)員工對市場的適應(yīng)性，顧客消費的引導(dǎo)性，自主創(chuàng)新的能動性隨著資源高度共享而大幅度提升，規(guī)�；墓芾碓瓌t不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對創(chuàng)新的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理更注重與員工，顧客關(guān)系處理模式的創(chuàng)新，致力于形成新的長期高效的激勵機(jī)制和有利于實現(xiàn)顧客個性化需求的管理原則。
2.轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn)化管理模式
在傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理下標(biāo)準(zhǔn)是固定的，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境處于迅速的變化之中，管理的標(biāo)準(zhǔn)只有合理性的變化才能企業(yè)創(chuàng)新性的需求。管理者必須具有對環(huán)境變化快速感知的能力并能夠迅速調(diào)整適應(yīng)變化。市場的產(chǎn)品服務(wù)不斷呈現(xiàn)新的形勢，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，市場資源的信息共享使得員工創(chuàng)新環(huán)境得到極大改善。在標(biāo)準(zhǔn)化管理體系下，對員工的實行嚴(yán)格的監(jiān)督控制，容易造成對人力資源的不充分利用。適應(yīng)環(huán)境變化的管理標(biāo)準(zhǔn)有利于發(fā)揮員工在企業(yè)管理創(chuàng)新中自主性和創(chuàng)造性，推動管理進(jìn)化。
3.扁平化管理模式的推廣
扁平化管理模式下精練的管理層次，適應(yīng)了企業(yè)內(nèi)外部信息快速流通的新形勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的每一個員工都是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的重要力量，"等級式"管理構(gòu)阻礙員工創(chuàng)新思維的溝通，限制了員工的發(fā)散性思維。扁平化的管理模式下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工對內(nèi)外部環(huán)境變化快速反并高效溝通，提高企業(yè)內(nèi)部的決策效率，有利于企業(yè)實行擇優(yōu)決策，利用基層團(tuán)隊的創(chuàng)新推動整個企業(yè)的創(chuàng)新�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理速度與管理質(zhì)量必須同時兼顧，企業(yè)需要發(fā)掘并培育管理人才，發(fā)揮員工在企業(yè)管理上的創(chuàng)造性。扁平化管理模式有利于企業(yè)實行團(tuán)隊管理，團(tuán)隊內(nèi)部自主決策，迅速反應(yīng)，提高企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的市場適應(yīng)能力，是一種有利于營造全員創(chuàng)新氛圍的管理辦法。
四、小結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在"互聯(lián)網(wǎng)+"時代的管理進(jìn)化是企業(yè)對環(huán)境高度不確定性和迅速變化做出的積極反應(yīng)。"互聯(lián)網(wǎng)+"時代是一個管理創(chuàng)新的時代，是一個管理的合理性標(biāo)準(zhǔn)不斷變化的時代，企業(yè)需要制定新的管理原則與體系，不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，提升自身的管理能力。目前，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)思維的管理理念還未形成一套完整的體系，本文對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理進(jìn)化形成的新的管理模式進(jìn)行了分析研究，管理的進(jìn)化需要創(chuàng)造新的思維同時也必須有適應(yīng)時代特征的特有形式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要完善并不斷改進(jìn)管理模式，管理進(jìn)化要注重管理的時效性和市場適應(yīng)性相結(jié)合。
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