高校工商管理類專業(yè)教學(xué)的分析論文

　　工商管理專業(yè)作為管理學(xué)學(xué)科的重要分支，是為企業(yè)等各類組織培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理人才的。這些人才應(yīng)掌握管理學(xué)的基本理論，能夠用現(xiàn)代管理方法對(duì)企業(yè)等各類組織進(jìn)行有效的管理。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生主要從事企事業(yè)單位的計(jì)劃、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和銷售等方面的工作，這些工作實(shí)踐性較強(qiáng)；另外，管理又是一門“人”的學(xué)問，需要學(xué)生熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)等多方面技能。管理大師德魯克認(rèn)為：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權(quán)威就是成就�！彼�還認(rèn)為，管理涉及管理方面的基本原理、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；管理是實(shí)踐和應(yīng)用。因此，工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，將管理理論與管理實(shí)踐相結(jié)合是一個(gè)必然的選擇。

　　一、用人單位對(duì)工商管理方向?qū)W生的要求及高校工商管理方向?qū)�業(yè)課程教學(xué)中存在的問題

　　2011年上半年，國(guó)家發(fā)展改革委員會(huì)就業(yè)與收入分配司完成了《2011年一季度就業(yè)形勢(shì)分析與建議報(bào)告》。據(jù)報(bào)告執(zhí)筆人鄧海濱介紹，2011年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力將進(jìn)一步加大。2011年下半年將有660萬普通高校畢業(yè)生（比去年增加近30萬人），以及700多萬中專、職高、技校及“兩后生”（初、高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學(xué)的貧困家庭中的富余勞動(dòng)力）集中進(jìn)入人力資源市場(chǎng)。他還進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，將加大高等教育招生學(xué)科和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高高等教育培養(yǎng)模式適應(yīng)就業(yè)崗位需求的能力。在招聘時(shí)，用人單位普遍希望工商管理事業(yè)畢業(yè)生在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上具備較強(qiáng)的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力等。但令他們失望的是，相當(dāng)多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生不熟悉企業(yè)等就職機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)亟需解決的實(shí)際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學(xué)生對(duì)管理理論耳熟能詳，但對(duì)如何運(yùn)用這些理論來解決問題卻一知半解。據(jù)有關(guān)媒體的調(diào)查，求職大學(xué)生普遍認(rèn)為，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)已成為就業(yè)最大的門檻。企業(yè)也反映，應(yīng)屆大學(xué)生到崗工作，即便學(xué)什么專業(yè)干什么工作，其實(shí)際知識(shí)應(yīng)用率仍不足40%，而且多數(shù)學(xué)生不能將所學(xué)知識(shí)變成自己在崗的實(shí)際能力。

　　這些年來，高校各專業(yè)包括工商管理專業(yè)都在不斷擴(kuò)招，而且大家一般都認(rèn)為，接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學(xué)生越來越多的今天，這樣的“預(yù)期”可能難以成真。隨著社會(huì)的發(fā)展以及對(duì)人才素質(zhì)要求的變化，高校應(yīng)確保學(xué)校培養(yǎng)的人才符合勞動(dòng)市場(chǎng)的需求。用人單位需要的是既有理論知識(shí)又有實(shí)踐能力的員工。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生只有既具備豐富的理論知識(shí)，又有相關(guān)的實(shí)踐能力，才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現(xiàn)，與當(dāng)下高校工商管理專業(yè)的教學(xué)管理體系密切相關(guān)。工商管理專業(yè)課程的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)，所傳授的管理方法偏重知識(shí)性，學(xué)生光聽不練、光學(xué)不習(xí)，導(dǎo)致其遇到實(shí)際問題時(shí)無從下手。雖然高校工商管理專業(yè)的教學(xué)體系也安排了一定課時(shí)的專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和假期社會(huì)實(shí)踐，但是，實(shí)踐期間學(xué)生對(duì)企業(yè)接觸不夠全面，甚至不知道該從何處下手了解企業(yè)�？偟膩碚f，學(xué)生深入企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少，有限的實(shí)訓(xùn)也由于時(shí)間短而難以深入。

　　在西方，商業(yè)管理專業(yè)課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是緊密結(jié)合的。比如，澳大利亞拉籌伯（LaTrobe）大學(xué)的商業(yè)管理（旅游管理）系，在該專業(yè)方向課程休閑學(xué)（LeisureStudies）的授課過程中，老師布置的一項(xiàng)作業(yè)就是，要求學(xué)生在一個(gè)半月內(nèi)，從零開始策劃最具成效的籌款活動(dòng)。休閑及娛樂就業(yè)領(lǐng)域要求工作人員需掌握多種技能，包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經(jīng)商和財(cái)務(wù)知識(shí)，這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學(xué)這門專業(yè)課程正好能提供這樣的訓(xùn)練。學(xué)生在畢業(yè)后多年都難忘休閑學(xué)課程中的這次作業(yè)。他們紛紛談到，在幾十天里，團(tuán)隊(duì)不斷磨合，通過相互溝通達(dá)成了統(tǒng)一的目標(biāo)和共同的行為規(guī)范，最后在有限資源的情況下，籌集資金，分工合作，成功舉辦了一場(chǎng)慈善舞會(huì)。在4年的學(xué)習(xí)期間，該校商業(yè)管理系學(xué)生要掌握以當(dāng)今休閑趨勢(shì)為主題的策劃、籌辦、市場(chǎng)評(píng)估等理論知識(shí)，同時(shí)也有較多參與大型休閑活動(dòng)籌備工作的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

　　筆者認(rèn)為，高校工商管理方向?qū)�業(yè)課程教學(xué)中存在的問題，一是工商管理專業(yè)的教學(xué)單位未搭建好工商管理專業(yè)學(xué)生與企業(yè)交流的橋梁；二是工商管理專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)缺少有針對(duì)性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)踐課內(nèi)容不夠深入。解決這些問題的對(duì)策是，在工商管理專業(yè)課程中增加實(shí)踐教學(xué)的比重，給學(xué)生提供與實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)聯(lián)系緊密的工作體驗(yàn)機(jī)會(huì)；同時(shí)專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具有綜合、開放的特點(diǎn)，以著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。按此方向采取各種措施，將有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，提高學(xué)生分析實(shí)際問題、解決實(shí)際問題的能力，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、工商管理專業(yè)課程教學(xué)探索

　　筆者在工商管理專業(yè)課程教學(xué)中進(jìn)行了一些嘗試。在講授超市經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，為了讓學(xué)生能夠牢固掌握該課程的知識(shí)，并能夠運(yùn)用這些知識(shí)分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，在課程前、課程中、課程末三個(gè)階段做了以下實(shí)踐教學(xué)的探索。

　　1。課程前階段

　　超市經(jīng)營(yíng)管理課程定于2009年9月開始。為了讓學(xué)生對(duì)超市的管理工作有切身的認(rèn)識(shí)，筆者在2009年的上半年多次與學(xué)校附近大型超市的人力資源部經(jīng)理溝通，希望超市能夠給學(xué)生提供暑期工作的機(jī)會(huì)；鑒于各超市的用人需求額度的限制，有部分學(xué)生在暑假假期（課程前）就進(jìn)入超市實(shí)習(xí)。學(xué)生通過崗位應(yīng)聘、崗前培訓(xùn)、超市管理工作實(shí)訓(xùn)等一系列實(shí)習(xí)經(jīng)歷，深入接觸企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)，獲得了對(duì)超市經(jīng)營(yíng)管理的較為豐富的感性認(rèn)識(shí)，從而為學(xué)好這一課程打下了較好的實(shí)踐基礎(chǔ)。另外，在處理繁雜的超市經(jīng)營(yíng)具體事務(wù)的過程中，學(xué)生體會(huì)到了社會(huì)工作的責(zé)任和義務(wù)，鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。

　　2。課程中階段

　　在講授超市經(jīng)營(yíng)管理課程的理論知識(shí)時(shí)，筆者除認(rèn)真?zhèn)湔n外，還經(jīng)常結(jié)合學(xué)生作為消費(fèi)者所接觸的超市服務(wù)案例來闡述課本的超市管理理論，這樣可以使學(xué)生理解、掌握知識(shí)更加容易。此外，還給學(xué)生布置針對(duì)中山市各大超市實(shí)地調(diào)查的實(shí)踐作業(yè)。在這一實(shí)習(xí)作業(yè)中，作為授課老師，筆者先期與各大超市的管理人員密切聯(lián)系，詳加說明，再對(duì)學(xué)生做好分組及相關(guān)安排，與學(xué)生一起討論超市調(diào)查問卷設(shè)計(jì)等一系列工作，最后各組學(xué)生完成調(diào)查工作后，學(xué)生按組上交相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析報(bào)告。在整個(gè)過程中，學(xué)生必須深入到超市一線，仔細(xì)觀察人、機(jī)、商品、服務(wù)等具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，讓所有學(xué)生能走出校門，到社會(huì)現(xiàn)實(shí)中去鍛煉。特別是針對(duì)消費(fèi)者的問卷調(diào)查和分析報(bào)告，一方面培養(yǎng)了學(xué)生的人際溝通、調(diào)查統(tǒng)計(jì)等各方面的基本技能；另一方面，通過撰寫分析報(bào)告等，讓大家能運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)來分析問題，提升判斷力、分析能力。

　　3。課程末階段

　　在課程結(jié)束之前，筆者一直在思考采用什么方式來考察學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。最后，選擇了命題課程論文的方式作為本課程的期末考核形式，即要求各組學(xué)生利用在課程中階段的實(shí)地調(diào)查作業(yè)的數(shù)據(jù)，運(yùn)用本門課程的超市經(jīng)營(yíng)管理綜合知識(shí)來分析所調(diào)查超市某大類商品的銷售現(xiàn)狀，并提出相對(duì)應(yīng)的改善建議。通過這樣的期末考核形式，學(xué)生將所學(xué)知識(shí)真正應(yīng)用起來，逐步學(xué)會(huì)分析問題、解決問題，其實(shí)踐技能在潛移默化中不斷得到充實(shí)和提升。

　　筆者在工商管理專業(yè)課程教學(xué)中，嘗試更注重專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)中有針對(duì)性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，以使實(shí)踐課內(nèi)容更為深入。從與學(xué)生畢業(yè)前的交流和就業(yè)面試情況來看（其中就有一位同學(xué)憑借其超市經(jīng)營(yíng)管理課程的論文找到了一份滿意的商貿(mào)企業(yè)管理工作），這種實(shí)驗(yàn)對(duì)提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是有較多益處的。我相信，通過各位工商管理專業(yè)教師的共同努力以及對(duì)各門專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的不斷創(chuàng)新，工商管理專業(yè)的學(xué)生一定能夠成為既有理論知識(shí)又有實(shí)踐能力的、深受用人單位歡迎的搶手人才。

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