淺議圖書館管理人員工匠精神培養(yǎng)
圖書館是高職學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所,擔(dān)負著高職生工匠精神培育的重任,圖書館館員既是管理人員,更是學(xué)生言傳身教的老師。
【摘要】專注、專業(yè)、耐心、堅持不懈、精雕細琢、精益求精是工匠精神的內(nèi)核。圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所,擔(dān)負著培育學(xué)生的工匠精神的重任,圖書館管理人員作為言傳身教的老師,必須圍繞這一核心內(nèi)涵,從自身做起,不斷加強對自身的工匠精神培育,并找出提升高職圖書館管理人員工匠精神培育的最佳路徑。
【關(guān)鍵詞】高職;圖書館;工匠精神;培育;路徑選擇
工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細琢的精神理念[1]。專注、專業(yè)、耐心、堅持不懈、精雕細琢、精益求精是工匠精神的內(nèi)核。經(jīng)濟發(fā)展需要大量的能工巧匠,高職院校應(yīng)當(dāng)在培育能工巧匠方面發(fā)揮更大的作用[2]。圖書館管理人員必須不斷地領(lǐng)會工匠精神的內(nèi)涵,從自身做起,以身作則,不斷地分析自身與工匠精神品質(zhì)的差距。通過尋找差距,分析原因,從中找到提升高職管理人員工匠精神培育的最佳路徑,為高職生工匠精神培育作出自己的貢獻。
一、高職圖書館管理人員工匠精神培育的意義
高職圖書館管理人員工匠精神的培育,無論是對管理人員自身素質(zhì)的提升和工匠精神品質(zhì)的形成以及團隊管理服務(wù)水平的提高,還是對高職院校圖書館建設(shè)、學(xué)生發(fā)展及學(xué)校人才培養(yǎng)工作的開展乃至全社會工匠精神的養(yǎng)成都具有重要的意義,主要體現(xiàn)在:
(一)對管理者本人而言——有利于促進管理人員形成工匠精神品質(zhì)。管理人員的精神品質(zhì)決定了圖書館的辦館質(zhì)量與水平。要迅速提升高職圖書館的辦館質(zhì)量,發(fā)揮圖書館在學(xué)生工匠精神培育中的價值,就必須不斷地圍繞工匠精神的核心,不斷地培養(yǎng)管理人員對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)提升,對崗位的愛崗敬業(yè),對工作的堅持不懈,敢于創(chuàng)新提升工作水平等工匠精神。所以,高職圖書館管理人員工匠精神的培育有利于促進管理人員工匠精神品質(zhì)的形成。
(二)對管理團隊而言——有利于打造優(yōu)秀的圖書館管理團隊。一個優(yōu)秀的團隊是需要整個團隊每一個成員的共同努力。要打造一支優(yōu)秀的圖書館管理團隊,就必須要求每一個成員都成為優(yōu)秀的管理者,無論是專業(yè)知識學(xué)習(xí),精益求精的服務(wù)精神,愛崗敬業(yè)的崗位能力等都是關(guān)鍵因素。只要每一位管理者都具備了工匠精神的優(yōu)秀品質(zhì),一個優(yōu)秀的圖書館管理團隊就自然形成。
(三)對高職學(xué)生而言——有利于促進學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)。高職生的工匠精神培養(yǎng)是全校各個有關(guān)部門重視與合力的結(jié)果。要成功地完成對學(xué)生工匠精神的培育,離不開全校上下的通力合作,圖書館作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所,在培養(yǎng)學(xué)生工匠精神中擔(dān)負著重任,尤其是管理人員,他們同樣是學(xué)生言傳身教的教師,他們對工作的態(tài)度、質(zhì)量、專業(yè)精神、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)精神等都對學(xué)生形成潛移默化的影響。所以,高職圖書館管理人員工匠精神的培育有利于促進學(xué)生工匠精神的提升。
(四)對圖書館而言——有利于促進圖書館管理現(xiàn)代化。高職圖書館的管理重任要落到全體圖書館員的身上。圖書館管理人員工匠精神培育有利于提高管理者個人的業(yè)務(wù)素質(zhì),也有利于提升管理團隊的綜合素質(zhì),從而推動高職圖書館管理工作更加有序、科學(xué)、高效開展,促進高職圖書館管理現(xiàn)代化和科學(xué)化,提升高職圖書館管理服務(wù)的整體水平,更好地發(fā)揮高職圖書館的功能和價值。
(五)對高職院校而言——有利于促進學(xué)校文化育人氛圍的養(yǎng)成。文化育人是高職人才培養(yǎng)的重要手段,而高職圖書館作為高職人才培養(yǎng)重要的文化學(xué)習(xí)陣地,在高職文化育人中的作用及其關(guān)鍵。高職圖書館管理人員工匠精神培育有利于圖書館更好地養(yǎng)成文化育人的氛圍,進而推動學(xué)校文化育人氛圍的進一步形成和推廣,有利于促進高職院校人才培養(yǎng)工作的開展。
(六)對社會發(fā)展而言——有利于促進全社會工匠精神的養(yǎng)成。工匠精神推動社會發(fā)展不僅要通過工匠大師來實現(xiàn),更需要全民提升和養(yǎng)成工匠精神,以工匠精神提升全民工匠技藝水平,從而促進社會經(jīng)濟和生產(chǎn)制造的發(fā)展。高職院校是工匠培養(yǎng)的重要陣地,高職圖書館管理人員工匠精神培育是為了更好地促進學(xué)校開展人才培養(yǎng)工作,為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有工匠精神和工匠技藝的大批優(yōu)秀人才。
二、高職圖書館管理人員工匠精神培育中存在的問題
高職院校圖書館由于辦館時間短,起步較晚,管理人員的整體素質(zhì)參差不齊,并由于受各方面因素的影響,他們的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作的精神細化與創(chuàng)新能力等都存在著一定的問題,具體如下:
(一)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)缺乏主動性。業(yè)務(wù)知識是做好所有工作的關(guān)鍵。圖書館管理人員要做好本職工作,成為崗位工作的行家就必須不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書館的管理知識。目前,許多圖書館管理人員素質(zhì)參差不齊,總體業(yè)務(wù)水平不高,甚至許多管理人員只會做簡單的一般性的管理工作,對圖書館的專業(yè)管理知識知之甚少,不積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,導(dǎo)致圖書館的管理水平總體不高。可以說,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏學(xué)習(xí)專業(yè)知識的主動性是管理人員工匠精神培育問題中的關(guān)鍵問題。
(二)服務(wù)質(zhì)量標準缺少精細化。注重細節(jié),追求完美和極致,不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量是工匠精神的首要要求。這一要求放到高職圖書館管理人員中比較差距較大,許多管理人員只做一些常規(guī)性的管理工作,對管理過程中的細節(jié),不斷追求管理與服務(wù)的完美要求不高,缺乏精益求精的追求完美的工匠精神,總體服務(wù)質(zhì)量缺少精細化,滿足不了廣大讀者對現(xiàn)代化圖書館服務(wù)的要求。
(三)管理服務(wù)缺乏品牌意識。工匠精神出精品,品牌意識促進工匠精神品質(zhì)的形成。在許多高職圖書館管理人員的理解中,自己的工作平凡普通,既不能樹立品牌,也不能出現(xiàn)過人的業(yè)績,這就導(dǎo)致許多管理人員沒有樹立圖書館管理與服務(wù)的品牌意識,許多人對待自己工作的態(tài)度是得過且過,滿足于常規(guī)工作的基本完成狀態(tài),也就無法在本行業(yè)中獨樹一幟,形成圖書館管理與服務(wù)的精品。
(四)管理工作創(chuàng)新精神動力不足。許多人認為,圖書館是學(xué)校的教輔部門,在學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)中是一個“小角色”,只要平時做好常規(guī)工作就行了,無需對工作進行研究與創(chuàng)新,更不需要對管理與服務(wù)的現(xiàn)狀進行改進與提升。許多圖書館管理人員對崗位工作方法十年如一日,缺少創(chuàng)新、缺乏求變的精神,創(chuàng)新精神動力不足,這也是缺乏工匠精神的表現(xiàn)。
(五)缺乏對崗位工作的科學(xué)研究。對崗位工作的科學(xué)研究是做好所有工作的關(guān)鍵,也是工匠精神培育的重要方法。從目前的圖書館管理現(xiàn)狀看,許多高職院校圖書館管理人員缺乏對崗位的科學(xué)研究態(tài)度和方法,認為圖書館管理工作簡單而枯燥,缺乏對崗位工作研究的意識與動力,這在一定程度上影響著圖書館管理人員工匠精神的培育的效果。
(六)工匠精神與管理服務(wù)工作結(jié)合不緊。由于過去較少提到工匠精神培育這一問題,高職圖書館管理人員很少主動把自己的管理服務(wù)工作與工匠精神聯(lián)系到一起,一方面不會主動去培育自身的工匠精神,另一方面不會主動用工匠精神來指導(dǎo)管理服務(wù)工作的開展,兩者之間的相互促進和提升的關(guān)系沒有得到很好地發(fā)揮和應(yīng)用。
三、高職圖書館管理人員工匠精神培育的路徑選擇
優(yōu)秀的工匠之所以能夠取得成功并得到普遍尊重,除了身懷絕技,更重要的是他們具備精益求精、艱苦奮斗、無私奉獻的“工匠精神”[2]。耐心、專注、專業(yè)、堅持不懈、精雕細琢、精益求精是工匠精神的核心內(nèi)涵,圖書館管理人員的工匠精神就必須圍繞這一核心,利用科學(xué)的手段,不斷地激勵管理人員培育自己的工匠精神品質(zhì)。經(jīng)濟發(fā)展需要大量能工巧匠,高職院校應(yīng)當(dāng)在培育能工巧匠方面發(fā)展更大作用[3],工匠精神要在職業(yè)教育尤其是高等職業(yè)教育中扎根,高職圖書館高職工匠精神培育中起到關(guān)鍵性作用,而圖書館管理人員工匠精神培育更是至關(guān)重要。當(dāng)前,培育高職圖書館管理人員的工匠精神培育要選擇科學(xué)的路徑,應(yīng)從以下方面著手:
(一)強化認識,重視工匠精神品質(zhì)的教育。要做好高職圖書館管理人員工匠精神培育工作,就必須強化認識,全校上下要形成共識,充分認識到圖書館管理人員工匠精神培育的意義,加強對管理人員工匠精神品質(zhì)形成的教育工作。通過活潑多樣的教育方法,讓各方面形成共識,共同重視對管理人員工匠精神品質(zhì)養(yǎng)成的教育工作,促進高職圖書館管理人員工匠精神品質(zhì)的形成。
(二)加強引導(dǎo),轉(zhuǎn)變管理人員的心態(tài)。高職圖書館管理人員工匠精神培育最重要的一點是轉(zhuǎn)變管理人員的心態(tài)。俗話說,心態(tài)改變,性格就改變,性格改變,命運就改變,一種良好品質(zhì)的形成,關(guān)鍵在于當(dāng)事人的心態(tài)。所以,應(yīng)加強引導(dǎo),讓全體管理人員充分意識到工匠精神培育對自身、對團隊、對工作的重要價值,讓他們樂于改變、樂于接受工匠精神品質(zhì)的教育工作,樂于在工作中形成對工作精益求精、專注專業(yè)的良好習(xí)慣。
(三)建章立制,讓管理人員工匠精神培育有章可循。一個優(yōu)秀團隊的打造,一個團隊優(yōu)秀品質(zhì)的形成,關(guān)鍵在于建章立制,制定標準。要培育圖書館管理人員的工匠精神,就是要注重有關(guān)工匠精神培育的制度建設(shè),讓工匠精神培育的要求融入到團隊制度建設(shè)中,通過制度來落實工匠精神的內(nèi)容,這樣就做到全體管理人員在工匠精神培育中有章可循。只有以制度的方式來推進管理人員工匠精神的培育工作,才能逐步形成良好的工匠精神品質(zhì)。
(四)引入競爭,將工匠精神培育列入績效考核。競爭機制的引入可以打破“鐵飯碗”,激發(fā)人們工作的積極性與主動性,績效考核是一個圖書館管理團隊發(fā)展的風(fēng)向標,是團隊成員努力的目標。所以,一定要建立圖書館工匠精神培育競爭機制,優(yōu)勝劣汰,將工匠精神培育列入管理人員績效考核,讓全體管理人員主動參與到工匠精神培育中來,并將工匠精神品質(zhì)轉(zhuǎn)化為自己良好的個人品質(zhì)。
(五)樹立榜樣,讓管理人員人人爭當(dāng)工匠精神培育楷模。一個優(yōu)秀的工匠既是產(chǎn)品的標志,也是行業(yè)的楷模。在高職院校圖書館管理人員工匠精神培育過程中,就要樹立榜樣,建立標桿,在全體管理人員中選拔對工作兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、業(yè)務(wù)精湛的崗位能手,對他們進行宣傳與表彰,樹立榜樣效應(yīng),以榜樣的力量影響整個圖書館管理團隊,讓全體管理人員爭當(dāng)工匠精神培育的楷模。
(六)重視學(xué)習(xí),加強圖書館管理人員工匠精神培訓(xùn)。工匠精神內(nèi)涵深、外延廣,高職圖書館要結(jié)合圖書館管理服務(wù)工作的實際和隊伍現(xiàn)狀有組織地、系統(tǒng)性地面向管理人員開展工匠精神方面的強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要定期邀請專家和具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗的同行開展專題培訓(xùn)和講座,要積極組織外出學(xué)習(xí)和實地考察學(xué)習(xí)培訓(xùn),全方位提升高職圖書館管理人員對工匠精神的理論認識和實踐能力。
(七)落到實處,構(gòu)建圖書館管理服務(wù)的工匠標準。高職圖書館管理人員工匠精神的培育要通過切身的管理服務(wù)工作來得以落實和體現(xiàn)。構(gòu)建高職圖書館管理服務(wù)的工匠標準體系,使圖書館管理人員在工匠精神的自我培育過程中有正確的方向、有明確的目標、有科學(xué)的標準,促進他們在這一科學(xué)的標準體系指導(dǎo)下有效地提升個人的工匠精神和業(yè)務(wù)能力。
(八)以賽促學(xué),推動圖書館管理人員自覺提升工匠精神。除了常規(guī)的績效考核之外,高職圖書館應(yīng)該以賽促學(xué),加強對圖書館管理人員開展管理工作、服務(wù)工作方面的星級表現(xiàn)評定,如開展周明星、月度明星或?qū)m棻荣,把工匠精神納入比賽評比之中,使高職圖書館管理人員時刻自覺提升自身的工匠精神,時刻想著如何以工匠精神為指導(dǎo)促進管理工作和服務(wù)工作上臺階和上水平。
(九)學(xué)研致用,促進圖書館管理人員工匠精神研究和實踐。加強高職圖書館管理人員工匠精神培育就要強化對該課題的研究,要組織專門的研究團隊開展理論研究和實踐指導(dǎo),要形成一套完整、系統(tǒng)的研究內(nèi)容體系,要總結(jié)一套科學(xué)、好用、實用的實踐指導(dǎo)體系,通過理論與實踐的高度緊密結(jié)合,用理論指導(dǎo)實踐、以實踐促進理論發(fā)展,做到學(xué)研致用,全面促進圖書館管理人員工匠精神研究和實踐工作開展。當(dāng)前,中國從“制造大國”邁向“制造強國”,呼喚“工匠精神”的傳承與創(chuàng)新,高職院校作為培養(yǎng)“大國工匠”的主陣地和重要渠道,回應(yīng)時代要求、培育“工匠精神”是其應(yīng)有的歷史使命與社會責(zé)任[5]?傊,高等職業(yè)技術(shù)教育的人才培養(yǎng)目標與“工匠精神”之間緊密聯(lián)系[6]。加強圖書館管理人員的工匠精神培育,既有利于圖書館建設(shè)與發(fā)展,更是促進高職生工匠精神培育的重要手段,高職院校必須高度重視圖書館管理人員工匠精神的培育,為高職生工匠精神培育工作注入強大的動力。
參考文獻:
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