柔性管理下的企業(yè)經(jīng)濟管理分析
柔性管理運用于企業(yè)的經(jīng)濟管理工作中已成為各個企業(yè)的共識，我們可以從柔性管理的特征入手，并分析其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用和強化柔性管理的對策，為各企業(yè)的經(jīng)濟管理提出一些有益的啟示。
摘要：近年來，隨著我國企業(yè)管理制度的不斷完善，對企業(yè)經(jīng)濟管理提出了更高的要求，而柔性管理作為一種新時期較為先進的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的重要性也日益突顯。文章就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進行探析。
關鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟管理;作用
一、柔性管理的特征
1.組織結構的扁平化。柔性管理理念認為，在實際經(jīng)濟管理中，應當擺脫傳統(tǒng)的直線式、集權式和職能部門式的管理手段，提倡組織結構模式的扁平化，壓平層級，精簡組織，下放決策權力，使企業(yè)中的每個部門和組織都能獲得獨立處理問題的能力。進而壓縮企業(yè)縱向管理，擴張橫向管理，再向全方位信息化溝通擴展，從而形成一種網(wǎng)絡型組織，使組織間信息溝通變得更加靈活、快捷及方便。
2.管理決策的柔性化。柔性管理中的決策層包括專家層和協(xié)調層，其管理決策是在尊重和信任組織成員的基礎上，通過收集各類信息，搜集廣大基層組織成員意見的情況下作出的。企業(yè)管理層在決策下達后將大量的管理權限下放到基層組織，由基層組織自行解決，并提供指導性的執(zhí)行意見。另外，管理決策的柔性化還體現(xiàn)在決策程序上，柔性管理認為，在經(jīng)濟管理中，不能保證所有決策都適用最優(yōu)化準則，而實行“群言堂式的決策”，即由相關人員獨立自主地自由發(fā)表意見和建議，并在此基礎上進行綜合分析，擇善而行，視情況用滿意準則可以使管理決策具有更大的彈性。
3.組織激勵的科學化。傳統(tǒng)的經(jīng)濟管理往往沒有完善組織激勵制度，或只是進行物質激勵，這在一定程度上降低了組織成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。而柔性管理認為，對人而言，維持生活所必須滿足的底層需求，如生理需求、安全需求、社會交往需求屬于保健因素，而被尊重和實現(xiàn)自我價值的高層因素屬于激勵因素。因此，在柔性管理中通過滿足員工的高層需求，對他們實行物質與精神相結合的激勵，即在激勵政策的具體落實上，要以物質激勵為主，精神激勵為輔，并針對組織成員的個體差異，實行差別激勵，實行動態(tài)管理，引入系統(tǒng)干部競爭機制，為成員提供發(fā)展機遇，充分提高他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用
1.增強企業(yè)適應外部環(huán)境變化的能力。外部環(huán)境是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素，其有復雜性和易變性的特點，這不僅要求企業(yè)管理層集合組織所有成員的智慧，而且還要求企業(yè)在作出戰(zhàn)略決策時必須要果斷、迅速，保證戰(zhàn)略決策的出臺跟得上日益變化的經(jīng)濟形勢。因此，企業(yè)應敢于擺脫傳統(tǒng)的嚴格的部門分工界線，實現(xiàn)職能的重新組合。而柔性管理能打破傳統(tǒng)管理模式中職能部門之間職責權限的重重壁壘，賦予部門和組織獨立處理問題的能力，提高決策效率以及企業(yè)的市場競爭力，從而保證企業(yè)經(jīng)濟管理各項工作的有序進行。
2.能滿足柔性生產(chǎn)的需要。為了滿足在市場經(jīng)濟影響下不同客戶的不同需求，各個行業(yè)不斷涌現(xiàn)出大規(guī)模定制、柔性化管理等新的營運模式。而與此相適應，且與剛性管理截然不同的柔性化管理也得到了各個行業(yè)越來越多的關注。在剛性管理中，以工作為中心，強調規(guī)章制度，而柔性管理是在適當考慮組織成員需求的基礎上，進一步的充分考慮客戶需求，從而進一步來擴大產(chǎn)品的需求量。例如在網(wǎng)絡銷售中，由于消費者無法觸摸到實物，較直觀的認識該產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的不同之處，導致消費者自己很難把握產(chǎn)品的質量，再加上受到銷售習慣的長期影響，使網(wǎng)絡銷售成為了“低質低價”的代名詞，不利于公司品牌形象的樹立。而柔性管理能滿足柔性生產(chǎn)的需要，企業(yè)能按照客戶的需求生產(chǎn)，客戶也能給予更高的品牌溢價，這不僅能使企業(yè)樹立良好的企業(yè)品牌形象，也能在最大程度上降低經(jīng)營風險。
3.能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。導致員工積極性和創(chuàng)造性不高的主要原因，是他們自我實現(xiàn)的需求、尊重需求、社會需求、安全需求沒有得到滿足，而柔性管理中以“以人為中心”，對員工進行人格化管理，在實際的管理中會取得廣泛一致后才會做出決定，以幫助員工樹立主人翁責任感，并對員工提供必要的輔導，給員工提供充分展示自己才華的平臺，從而讓員工以積極向上的工作心態(tài)自覺、自愿地將自己的知識、思想奉獻給企業(yè)，實現(xiàn)知識共享，促進經(jīng)濟管理工作的順利完成。對工作出色的員工給予贊賞，重視且鼓勵團隊合作精神，加強員工對企業(yè)經(jīng)濟管理工作的認同感，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，更好地為企業(yè)效力。
4.能提高組織的工作效率。在柔性管理中，通過營造良好的工作氣氛、完善競爭激勵、活動激勵、認可和贊揚等方法來充分提高組織的工作效率。同時，通過鼓勵組織的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀骨干人員以身作則，用自身良好的教育形象，通過模仿和暗示在組織中產(chǎn)生積極影響，以提高組織的整體工作效率。另外，柔性管理還能推進企業(yè)組織變革，幫助企業(yè)形成鼓勵創(chuàng)新的組織文化，并用企業(yè)文化影響核心員工，使他們的被動狀態(tài)轉化成主動狀態(tài)，從而以樂觀、積極的心態(tài)面對工作。
5.能在企業(yè)中產(chǎn)生持久的影響力。在企業(yè)經(jīng)濟管理過程中，柔性管理能真正做到始終堅持以人為中心、高度重視員工的思想和情況變化、充分發(fā)揮員工潛能等目標。一方面，柔性管理不但能顯示企業(yè)組織變化和管理模式變化的結果，還能在確保管理效果的基礎上促進企業(yè)微觀管理向規(guī)范化、健康化發(fā)展，從而能使企業(yè)的經(jīng)濟管理效果更加持久。另一方面，柔性管理能在實際的經(jīng)濟管理中形成一種整體力量，使企業(yè)中的所有員工都能受到企業(yè)良好工作氛圍、優(yōu)秀廉政文化的熏陶，并潛移默化地指導和規(guī)范員工的行為。從而能使員工在實際的工作自覺向每個細節(jié)延伸，逐漸靠近企業(yè)良好氛圍和優(yōu)秀文化所暗示的方向，避免出現(xiàn)經(jīng)濟管理漏洞。
三、強化企業(yè)柔性管理的對策
1.建立柔性組織結構。企業(yè)應循序漸進地建立一種結構扁平化、多極化、智能化、網(wǎng)絡化的柔性組織機構，充分利用信息技術對企業(yè)組織經(jīng)營過程進行重組，有效精簡機構。并加強團隊建設，使企業(yè)能有效參與市場競爭、對市場變化作出快速反應以及具有根據(jù)意外變化適時調整的能力，從而能實現(xiàn)快速有效地配置企業(yè)資源、快速滿足市場需求、快速開發(fā)新產(chǎn)品的目的。
2.加強對經(jīng)濟管理人員的素質教育。為真正提高柔性管理的效果，企業(yè)應注重并加強對經(jīng)濟管理人員的素質教育。除可通過強化他們的崗位責任感外，還可定期組織所有管理人員利用工作之余加強學習，提高對經(jīng)濟管理和柔性管理相關知識的理解能力，豐富他們的管理才能和管理知識，以最大程度消除因人為因素而影響企業(yè)經(jīng)濟管理工作的順利開展。同時，還可將一線經(jīng)濟管理人員的全新理念整合到企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一戰(zhàn)略框架之中，以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
3.建立柔性的考核機制及薪酬體系。企業(yè)的成長從根本來說就是員工的成長，因此，只有不斷提高員工的專業(yè)技能和綜合素質，才能真正提高企業(yè)的市場競爭力。為此，企業(yè)應根據(jù)組織結構的不同和項目本身的特點對組織成員的角色和崗位進行明確劃分，使每個員工都能明確自己的責任和目標。在設定績效考核時，需將崗位職責和績效目標掛鉤，允許員工自由發(fā)揮，將有利于把員工的行為統(tǒng)一到戰(zhàn)略目標上來。同時，企業(yè)在建立薪酬體系時，應根據(jù)績效考核結果的各項指標得分來明確員工的實際需求，不僅要重視物質激勵，還要重視精神激勵，如在給員工加薪的同時也為其提供更自由的工作時間、更舒適的工作環(huán)境、更融洽的團體關系等，最大程度提升員工的榮譽感和自豪感，促進企業(yè)經(jīng)濟管理整體目標的實現(xiàn)。
4.建立良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的直接推動力、企業(yè)持久生命力的源泉和員工的凝聚力，也是提高企業(yè)核心競爭力的基礎。因此，為確保柔性管理工作的順利開展，企業(yè)應建立文化制度，創(chuàng)造一些豐富多彩的文化生活�？赏ㄟ^開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動、建立內部報紙、開展對內對外的宣傳等方法來激發(fā)管理層、員工的學習和工作熱情和積極性，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)形成欣欣向榮的良好局面。
四、小結
簡言之，要想真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并提高其發(fā)展速度和規(guī)模，在不同階段的發(fā)展過程中，應將柔性管理運用到企業(yè)經(jīng)濟管理中，進一步克服在經(jīng)濟管理中出現(xiàn)的各種問題，積極汲取柔性管理的成功經(jīng)驗，取長補短，最大限度促進企業(yè)自身的健康長遠發(fā)展。
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