淺談案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)中的運(yùn)用的教育論文
關(guān)鍵詞:
案例教學(xué) 保險(xiǎn)學(xué) 運(yùn)用
摘要:
保險(xiǎn)學(xué)課程是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的應(yīng)用課程,案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一,正確運(yùn)用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。在教學(xué)中,選擇恰當(dāng)?shù)陌咐潜WC教學(xué)效果的基礎(chǔ)和前提,保險(xiǎn)學(xué)案例的選擇應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、代表性、生動(dòng)性、時(shí)效性和導(dǎo)向性。從教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,案例教學(xué)的效果取決于教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)方式、教學(xué)討論、教學(xué)總結(jié)這一系列重要環(huán)節(jié)。
案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)案例的分析、討論和講解,使學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)、理論和技能的教學(xué)方法和過(guò)程。在案例教學(xué)中,既可以通過(guò)分析、比較各種各樣的案例,從中抽象出某些一般性的結(jié)論或原理,也可以讓學(xué)生通過(guò)自己的思考來(lái)拓寬視野,豐富自己的知識(shí)。《保險(xiǎn)學(xué)》是金融專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,同時(shí),它也是一門(mén)理論與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程,相應(yīng)的實(shí)踐性教學(xué)主要是案例教學(xué)。從筆者的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,案例教學(xué)是保險(xiǎn)學(xué)講授的重要手段之一,正確運(yùn)用案例教學(xué)法能夠大大提高教學(xué)效果。
一、案例教學(xué)在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的必要性
保險(xiǎn)學(xué)課程主要介紹基本的保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)合同的基本原則以及保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理方法等內(nèi)容,其專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和基本原理比較繁雜,而且是一門(mén)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的應(yīng)用課程。雖然保險(xiǎn)與社會(huì)生活的關(guān)系非常密切,但對(duì)于在校學(xué)生而言,保險(xiǎn)學(xué)中的一些基本概念是非常抽象的,如果在授課過(guò)程中僅憑教師課堂上進(jìn)行理論講解,學(xué)生往往不能充分理解這些概念,更談不上能夠?qū)⒈kU(xiǎn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。
案例教學(xué)把學(xué)生關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題拿到課堂上來(lái),并讓學(xué)生親自參加討論和分析,還有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。比如,在講到近因原則時(shí),如何在眾多的原因中判定近因在理論上是非?菰锏膶(shí)務(wù)問(wèn)題。筆者在近因原則教學(xué)中,有意識(shí)地增加了許多案例,讓學(xué)生充分體會(huì)到這一原則在實(shí)踐中的指導(dǎo)意義。再比如,講人身保險(xiǎn)的有關(guān)內(nèi)容時(shí),給學(xué)生提供一些涉及其自身利益的案例,比如人身意外傷害險(xiǎn)案例、健康保險(xiǎn)案例等,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣變得濃厚了,課堂氣氛也活躍了。
案例教學(xué)法可以促進(jìn)教與學(xué)的雙向交流,增強(qiáng)師生之間的互動(dòng)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式以教師為主體,不利于師生的交流,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。而在案例教學(xué)中,學(xué)生分析、老師點(diǎn)評(píng)的方式使學(xué)生之間的交流增加,學(xué)生可以充分表達(dá)自己的見(jiàn)解,并能得到教師的及時(shí)指導(dǎo);另外,教師通過(guò)學(xué)生提出的觀(guān)點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中需要改進(jìn)的地方,從而在今后的教學(xué)中制訂更為細(xì)致的授課方案和計(jì)劃。
案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在案例教學(xué)中,教師引導(dǎo)學(xué)生去思考相關(guān)的原理,并引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)來(lái)分析和解決案例中的實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生有了自己思考和傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的機(jī)會(huì),思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。通過(guò)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析,學(xué)生可以鍛煉自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
總之,在講解保險(xiǎn)學(xué)基本原理或內(nèi)容時(shí),結(jié)合案例分析,通過(guò)對(duì)各類(lèi)典型案例的分析和講解,不僅能夠幫助學(xué)生鞏固保險(xiǎn)學(xué)的基本原理,加深對(duì)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)理論的掌握,強(qiáng)化理論與實(shí)踐的結(jié)合運(yùn)用,而且還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因此,在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)加大案例教學(xué)的比重,以提高教學(xué)效果。
二、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的案例選擇
1、案例應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性。教師首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,精心選擇案例,巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題。案例一定要和所要教學(xué)的術(shù)語(yǔ)、原理或內(nèi)容緊密相關(guān),有利于學(xué)生更直接有效地理解和鞏固教學(xué)內(nèi)容。例如,在講解“保險(xiǎn)利益”這個(gè)概念的時(shí)候,案例應(yīng)當(dāng)直接與之相聯(lián)系,并能讓學(xué)生區(qū)分“保險(xiǎn)利益”和“保險(xiǎn)金”這兩個(gè)概念。案例的針對(duì)性還表現(xiàn)在案例應(yīng)當(dāng)直接與所要講授的知識(shí)點(diǎn)相聯(lián)系,而不宜涉及過(guò)多的知識(shí)點(diǎn),否則會(huì)擾亂學(xué)生的注意力,造成思維上的混亂。
2、案例應(yīng)當(dāng)具有代表性。案例應(yīng)當(dāng)能代表某一種社會(huì)現(xiàn)象,具有同類(lèi)案例的共性;或者對(duì)于案例所提出的問(wèn)題,學(xué)生存有不同的觀(guān)點(diǎn),而這些觀(guān)點(diǎn)往往代表一部分人的觀(guān)念和看法。一個(gè)恰當(dāng)?shù)陌咐粌H應(yīng)當(dāng)有利于學(xué)生理解課堂教學(xué)內(nèi)容,還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生去思考和分析現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的類(lèi)似問(wèn)題,達(dá)到理論與實(shí)踐的結(jié)合。案例的結(jié)論在很多情況下是開(kāi)放性的,這樣能夠引發(fā)學(xué)生在課下做更深刻的思考。
3、案例應(yīng)當(dāng)具有生動(dòng)性。案例應(yīng)當(dāng)來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例,以便開(kāi)展深入的討論。比如,在講解人身保險(xiǎn)時(shí),可選擇與大學(xué)生人身風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的案例,引導(dǎo)學(xué)生了解人身保險(xiǎn)的各個(gè)種類(lèi);再比如,在講授保險(xiǎn)合同的內(nèi)容時(shí),引導(dǎo)學(xué)生分別從自身和保險(xiǎn)公司兩種角度展開(kāi)討論,有助于學(xué)生全方位學(xué)習(xí)和理解保險(xiǎn)合同的主體、客體以及保險(xiǎn)條款等諸多細(xì)節(jié)內(nèi)容。
4、案例應(yīng)當(dāng)具有時(shí)效性。在保險(xiǎn)學(xué)教材或案例匯編資料中都給出了保險(xiǎn)課程的很多案例,但由于更新速度較慢,很多案例缺乏時(shí)效性,甚至得出的結(jié)論也存在問(wèn)題。自2009年10月1日起,中國(guó)施行修訂之后的新《保險(xiǎn)法》,相比于原《保險(xiǎn)法》,新《保險(xiǎn)法》在很多方面都有大的修訂。比如,人身保險(xiǎn)合同的受益人和被保險(xiǎn)人往往不是同一人,在某些特定情形下,二者的利益不無(wú)沖突。如果受益人謀求個(gè)人私利,故意造成被保險(xiǎn)人死亡傷殘或者疾病,保險(xiǎn)公司該不該賠?原有《保險(xiǎn)法》規(guī)定,此類(lèi)情況下保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。這對(duì)于無(wú)辜的被保險(xiǎn)人顯然有失公平。新《保險(xiǎn)法》進(jìn)行修改完善,規(guī)定此種情形下,實(shí)施非法行為的受益人喪失受益權(quán),但保險(xiǎn)公司不因此免除保險(xiǎn)責(zé)任,被保險(xiǎn)人的利益仍然受到保護(hù)。如果教師在案例教學(xué)中,簡(jiǎn)單地借用以前的案例,又沒(méi)有根據(jù)新《保險(xiǎn)法》對(duì)原有的分析結(jié)論作出解釋或補(bǔ)充,很容易誤導(dǎo)學(xué)生。
5、案例應(yīng)當(dāng)具有導(dǎo)向性。中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)仍然較嚴(yán)重,國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)也還不強(qiáng),關(guān)于保險(xiǎn)的各種糾紛大量存在。在案例教學(xué)中,一些老師往往選擇反面案例進(jìn)行分析和講解。從幫助學(xué)生理解的角度來(lái)說(shuō),這無(wú)可厚非,然而,過(guò)多地采用反面案例很容易產(chǎn)生負(fù)面的影響。事實(shí)上,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)由于起步較晚,保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理還有待進(jìn)一步規(guī)范,保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng),再加上社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知比較欠缺,很多人對(duì)于保險(xiǎn)還存在偏見(jiàn)甚至是反感。在案例教學(xué)中,反面案例在一定程度上會(huì)使學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)形成根深蒂固的成見(jiàn),進(jìn)而影響學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的積極性。在案例教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)把正面案例與反面案例有機(jī)地結(jié)合起來(lái),既要幫助學(xué)生理解保險(xiǎn)學(xué)的基本原理,還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的正面引導(dǎo),幫助他們理解保險(xiǎn)的本質(zhì)。
三、案例教學(xué)組織與實(shí)施的應(yīng)用心得
1、教學(xué)準(zhǔn)備。教師在教學(xué)前的充分準(zhǔn)備是案例教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。在教學(xué)之前,教師應(yīng)當(dāng)對(duì)于教學(xué)案例的內(nèi)容以及案例所涉及到的理論知識(shí)點(diǎn)有充分的把握,對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的發(fā)展變化和相關(guān)法律法規(guī)的更新有充分的了解。除此之外,教師還要指導(dǎo)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作。對(duì)于信息量豐富或者比較復(fù)雜的案例,教師應(yīng)把選擇好的案例在課前發(fā)給每一個(gè)學(xué)生,要求他們熟悉案例內(nèi)容,并結(jié)合案例進(jìn)行分析,歸納發(fā)言要點(diǎn),為教學(xué)討論做好鋪墊。
2、教學(xué)方式。對(duì)于保險(xiǎn)學(xué)課程,教師應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與案例教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),并不意味著放松理論教學(xué)。在教學(xué)方式上,理論教學(xué)與案例教學(xué)相輔相成,缺一不可。案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解,重在突出教學(xué)的目的與應(yīng)用,而理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)和前提,不掌握理論就無(wú)法開(kāi)展案例教學(xué)。保險(xiǎn)學(xué)課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法,然后才能進(jìn)行實(shí)務(wù)性的學(xué)習(xí)。例如在講述保險(xiǎn)的基本原則時(shí),案例中必然會(huì)涉及到保險(xiǎn)利益、近因、推定全損等基本概念,如果學(xué)生對(duì)這些概念都不理解,教師很難組織案例分析。
3、教學(xué)討論。案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)是開(kāi)放、互動(dòng),強(qiáng)調(diào)學(xué)生的高度參與。引導(dǎo)和組織學(xué)生進(jìn)行討論是保證案例教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)當(dāng)把更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)留給學(xué)生,討論主要在學(xué)生中進(jìn)行,但教師絕不是旁觀(guān)者,教師始終應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
第一,教師可以通過(guò)啟發(fā)式提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)生積極參與討論。教師所提的問(wèn)題要圍繞教學(xué)內(nèi)容,做到少而精。問(wèn)題過(guò)于寬泛則學(xué)生的討論比較散亂,不利于教師對(duì)課堂教學(xué)的控制,也不利于學(xué)生對(duì)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)的掌握?紤]到不同的學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和接受能力不同,案例提問(wèn)還要有層次性,由易到難,逐漸深入。
第二,教師和學(xué)生要形成一種良性的互動(dòng)關(guān)系,營(yíng)造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵(lì)學(xué)生自主思考,積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論,并結(jié)合分組討論、角色模擬等形式調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性。例如,在結(jié)合一些案例講解保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)時(shí),就可以采用角色模擬的形式。
第三,教師應(yīng)給學(xué)生更多的自由發(fā)揮的空間,允許他們發(fā)表不同的意見(jiàn)和看法。開(kāi)放式的討論更有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握,而且可以進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維和開(kāi)放性思維。第四,教師應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種巧妙的提問(wèn),引導(dǎo)學(xué)生圍繞中心問(wèn)題進(jìn)行討論,力保討論沿預(yù)期的方向進(jìn)行。在教學(xué)中,教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)學(xué)生的討論進(jìn)行點(diǎn)評(píng),解答學(xué)生提出的疑點(diǎn)問(wèn)題,并對(duì)討論中暴露出的問(wèn)題及時(shí)修正,把討論引導(dǎo)到正確認(rèn)識(shí)的軌道上來(lái)。對(duì)于學(xué)生爭(zhēng)論較大的問(wèn)題,即使是一些社會(huì)敏感問(wèn)題,教師也應(yīng)認(rèn)真分析,不能避重就輕,更不能不回答。第五,教師要把學(xué)生從對(duì)案例本身的討論引導(dǎo)到對(duì)一般性問(wèn)題的討論,并歸納出一般性的理論觀(guān)點(diǎn)或結(jié)論,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
4、教學(xué)總結(jié)。討論結(jié)束后,教師應(yīng)及時(shí)總結(jié)要點(diǎn)。闡明案例分析討論中所運(yùn)用的理論知識(shí),總結(jié)討論的重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn),在此基礎(chǔ)上指出需要進(jìn)一步深入思考的問(wèn)題。為了獲得更好的教學(xué)效果,教師還應(yīng)要求學(xué)生完成一份書(shū)面的案例分析報(bào)告,通過(guò)重新審視案例的討論過(guò)程和解決方案,學(xué)生對(duì)于課堂的教學(xué)內(nèi)容能夠加深理解。教師自身也應(yīng)當(dāng)總結(jié)本次討論的成功之處和不足之處,以便在以后的教學(xué)中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
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