電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)研究

　論文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　實踐教學(xué)　應(yīng)用能力

　　論文摘要：電子商務(wù)的快速發(fā)展對電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求變得十分迫切，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的效果并不理想。電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在問題，實踐教學(xué)的教學(xué)效果有待改善。加強(qiáng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)的措施體現(xiàn)在改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)案例教學(xué)、深化校企合作、建立實踐教學(xué)隊伍、完善“電子商務(wù)綜合實驗室”建設(shè)和建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等方面。
　　
　　電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，提高國民經(jīng)濟(jì)運行效率和質(zhì)量，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。為此，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，國家發(fā)改委、國務(wù)院信息辦編制了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確指出，各高校應(yīng)進(jìn)一步完善電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。
　　一、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀分析
　　自2001年以來，我國已有275所本科高校、700余所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，在校學(xué)生15萬余人，是近年來發(fā)展最快的新專業(yè)之一。根據(jù)對教育部委托西安交通大學(xué)進(jìn)行的“普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)教育與人才培養(yǎng)調(diào)研”及在河南省54所高校進(jìn)行的“河南省高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”的報告綜合分析，我國及河南省高校電子商務(wù)專業(yè)教育在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段方面存在以下方面的問題。
　�。ㄒ唬�學(xué)生對電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量滿意度不高
　　根據(jù)調(diào)查，學(xué)生對電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度不高。在全國范圍內(nèi)調(diào)查學(xué)生中，認(rèn)為專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量很高和較高的比例只有23%，62%的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)質(zhì)量一般。學(xué)生對教材、實驗、教學(xué)資源建設(shè)的滿意率均不足30%，而且學(xué)生就業(yè)率也比較低，對將來就業(yè)前景的滿意率也不到30%。而在河南省的調(diào)查中，滿意度還低于全國水平。
　�。ǘ�）教學(xué)內(nèi)容不能及時反映電子商務(wù)最新發(fā)展
　　由于目前電子商務(wù)處于高速發(fā)展階段，理論研究落后于企業(yè)實踐應(yīng)用，紙版教材缺乏時效性，高校教師難于獲取最新的教學(xué)資源，因此，教學(xué)內(nèi)容的滯后性在各高校非常明顯。根據(jù)調(diào)查，接近50%的學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容不滿意，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容不能及時反映電子商務(wù)的最新發(fā)展。
　�。ㄈ�）培養(yǎng)計劃和教學(xué)內(nèi)容體系不盡合理
　　培養(yǎng)計劃注重了復(fù)合性，但是學(xué)科知識之間的融合程度差，往往形成技術(shù)和商務(wù)知識的簡單疊加，造成學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的不合理、不穩(wěn)固，實踐應(yīng)用能力差。
　�。ㄋ模�實驗、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)定位錯位
　　目前，許多高校將電子商務(wù)專業(yè)所謂的實踐能力定位為網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護(hù)等技術(shù)水平上，沒有從電子商務(wù)的商務(wù)應(yīng)用角度注重提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力，這與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的人才素質(zhì)要求有很大的差距。
　�。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)落后，學(xué)生利用率較低
　　近年來，各高校對精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的力度不斷加大，以課程為中心的網(wǎng)絡(luò)資源不斷增多，但普遍存在重申報、輕建設(shè)的現(xiàn)象，教學(xué)資源更新的頻率較小，數(shù)量也不足。因此，學(xué)生難于有效利用。在電子商務(wù)專業(yè)，由于專業(yè)優(yōu)勢，部分教師以個人網(wǎng)站、博客、論壇的形式建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，但缺乏整體規(guī)劃、系統(tǒng)性以及有效的網(wǎng)站運作模式，呈現(xiàn)內(nèi)容較少、運行時間不長久等缺點。
　　（六）不能較好地利用互聯(lián)網(wǎng)，“師生互動”不足
　　對于電子商務(wù)專業(yè)，在課余時間利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)“師生互動”，加強(qiáng)師生交流，并不難實現(xiàn)。但由于各高校電子商務(wù)專業(yè)缺乏有效利用互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)模式，教師及學(xué)生對于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“師生互動”的積極性不高。
　　二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
　　電子商務(wù)專業(yè)是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，要求學(xué)生既要掌握商務(wù)技能又要熟練操作現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具。這個專業(yè)的課程就需要教師既要講授理論知識，又要設(shè)置有效的實踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的動手實踐能力。目前，很多高校在課程的設(shè)置上進(jìn)行了改革，不僅增加了大量專門的實踐課程，還在各門專業(yè)課中增加了實踐技能的教學(xué)要求。這樣的調(diào)整使得教學(xué)效果有了一定的改善，但仍存在一些亟待解決的問題。
　�。ㄒ唬┤鄙僬鎸嵉膶嵺`環(huán)境
　　目前的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容很多時候還局限于理論的講授，教學(xué)內(nèi)容多來自于書本。對于一些操作性極強(qiáng)的內(nèi)容，如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)商店的建立等很多時候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟。其實在課程的教授中，教師也深知實踐的重要性，但要在網(wǎng)絡(luò)上真正實現(xiàn)買賣、進(jìn)行支付需要學(xué)生有能在網(wǎng)上支付的銀行卡，銀行卡里還需要有資金才能實現(xiàn)購買、交易等實際操作，這些環(huán)節(jié)教師大多只能進(jìn)行演示，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。
　�。ǘ�）實踐模擬軟件過于機(jī)械化
　　目前，很多學(xué)校相繼購置了電子商務(wù)模擬軟件，想借此模擬實踐環(huán)境，使學(xué)生熟悉整個交易流程。但這些模擬軟件設(shè)計都太過機(jī)械化，讓學(xué)生按照預(yù)定好的步驟進(jìn)行操作，方法單一、內(nèi)容簡單，只要按照操作手冊，任何人都可以完成。這樣的“動手”操作培養(yǎng)不了學(xué)生的能力和創(chuàng)新意識，跟企業(yè)的實際運作也存在很大的差距，要培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力僅憑這樣的模擬軟件是無法實現(xiàn)的。
　�。ㄈ�）缺乏有實踐經(jīng)驗的專業(yè)課教師
　　目前，很多高校電子商務(wù)專業(yè)的師資結(jié)構(gòu)不合理，缺乏專業(yè)教師，很多在任教師都是從經(jīng)貿(mào)類、計算機(jī)類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)大部分是通過后來的自學(xué)和培訓(xùn)，使得很多專業(yè)課教師只能窮于應(yīng)付書本教學(xué)，無法更新知識和研究、講授新技術(shù)。

　�。ㄋ模┞殬I(yè)資格考試太過形式化
　　目前，很多學(xué)校都要求學(xué)生在校期間考取職業(yè)資格證，作為證明學(xué)生能力的指標(biāo)。與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書主要是電子商務(wù)師，但這種資格考試靠的也是理論知識，沒有體現(xiàn)出對學(xué)生能力的考察，就算增加了技能模塊，也不過是在實驗室中進(jìn)行機(jī)械的操作，只要學(xué)生按部就班的練習(xí)就沒有什么難度可言。
　　三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)措施
　�。ㄒ唬└母飳嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)
　　實踐教學(xué)是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)應(yīng)用能力的主要途徑，在進(jìn)行實踐教學(xué)模式改革時，需要加強(qiáng)以下幾個環(huán)節(jié)：
　　實驗：包括課程實驗和集中的綜合實驗，其中課程實驗主要為驗證性的試驗，集中的綜合實驗主要為體驗性和創(chuàng)新性的實驗，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。
　　課程設(shè)計：在應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè)課教學(xué)基礎(chǔ)上，安排一定的實踐，運用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行課程設(shè)計是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的重要途徑。課程設(shè)計以電子商務(wù)項目管理的掌握為主，以電子商務(wù)技術(shù)運用的了解為輔。
　　實習(xí)：包括認(rèn)識實習(xí)和專業(yè)實習(xí)（含畢業(yè)實習(xí)）。在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課初期，安排一定的時間在當(dāng)?shù)剡x擇一定數(shù)量的典型案例進(jìn)行參觀，以獲得感性認(rèn)識。在專業(yè)課學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要到電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，以綜合運用專業(yè)知識。
　　畢業(yè)設(shè)計：面向應(yīng)用的電子商務(wù)本科專業(yè)可以在專業(yè)實習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計以電子商務(wù)案例分析和電子商務(wù)項目策劃與經(jīng)營管理方案設(shè)計為主。
　　（二）加強(qiáng)案例教學(xué)
　　在電子商務(wù)案例教學(xué)中，將采取師生互動、教學(xué)相長的教學(xué)模式。首先由主講教師講授案例分析模式，并對典型案例進(jìn)行示范性講授；然后由學(xué)生對給定的電子商務(wù)案例進(jìn)行分組討論和匯報交流；在此基礎(chǔ)上，由學(xué)生利用假期社會實踐的機(jī)會在當(dāng)?shù)剡x擇一定數(shù)量的案例進(jìn)行調(diào)查和分析，老師可以將這部分案例分析素材充實到案例集中，供以后的案例教學(xué)使用。
　�。ㄈ�）深化校企合作
　　電子商務(wù)本質(zhì)上是一種新型的商務(wù)形式，要培養(yǎng)合格的應(yīng)用型人才，除了學(xué)校的努力外，還必須依靠企業(yè)的幫助，只有幾方面的密切合作，才能共同完成人才培養(yǎng)的任務(wù)。要與企業(yè)開展人才定制，互動設(shè)置應(yīng)用型課程，建立相適應(yīng)的、長期的學(xué)生實習(xí)基地；聘請從事電子商務(wù)應(yīng)用工作人員進(jìn)行實踐教學(xué)的指導(dǎo)工作；每學(xué)期定期派學(xué)生到企業(yè)去實習(xí)，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，直接參與到一些應(yīng)用項目開發(fā)與商務(wù)管理工作中，并結(jié)合企業(yè)開展電子商務(wù)存在的一些具體問題，給出解決方案與部分實用程序。
　�。ㄋ模┙�立實踐教學(xué)隊伍
　　引進(jìn)和吸引本專業(yè)優(yōu)秀人才從事電子商務(wù)實踐教學(xué)，鼓勵理論課教師兼任實踐課教學(xué)，實現(xiàn)理論課和實踐課教師輪崗。要大力拓展和培養(yǎng)青年教師的實踐能力，鼓勵教師參加實踐活動，在保證主干課程教學(xué)時間和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，有計劃地選送他們到公司開展電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)研和實踐，采取走出去、請進(jìn)來的方式和分期分批進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
　�。ㄎ澹┩晟�“電子商務(wù)綜合實驗室”建設(shè)
　　要進(jìn)一步完善“電子商務(wù)綜合實驗室”的建設(shè)，為學(xué)生提供多種電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺，使他們從大的環(huán)境到具體的應(yīng)用有更直觀的認(rèn)識。要進(jìn)一步加大對實驗室資金的投入，購置計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實踐教學(xué)所需的軟件和“電子商務(wù)模擬系統(tǒng)”，安裝各種數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)工具，以滿足實踐教學(xué)的需要。
　�。�六）建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺
　　在電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，搭建一個以本校學(xué)生為主、面向全國高校師生及社會學(xué)習(xí)者的開放式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，給學(xué)生、教師提供了一個自助式、交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2] 王恩源，李傲霜.提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐技能培訓(xùn)研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009，（17）.
　　[3] 劉業(yè)政，楊善林，何建民.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系構(gòu)建[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2009，（1）.
　　[4] 楊榮明.論電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)過程[J].教育與職業(yè)，2005，（1）.

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