淺談從合作競(jìng)爭(zhēng)到超越競(jìng)爭(zhēng)

    論文關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng) 合作競(jìng)爭(zhēng) 超越競(jìng)爭(zhēng) 藍(lán)海戰(zhàn)略

    論文摘要:競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永恒的話題。圖書館的發(fā)展也需要競(jìng)爭(zhēng)。與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段相對(duì)應(yīng)，競(jìng)爭(zhēng)也經(jīng)歷了不同的導(dǎo)向階段，隨著人們對(duì)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的深度認(rèn)識(shí)，合作競(jìng)爭(zhēng)理念已逐步深入人心，超越競(jìng)爭(zhēng)理論也逐漸為人所知。本文以合作競(jìng)爭(zhēng)與超越競(jìng)爭(zhēng)的利弊為主線，論述了超越競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)及其實(shí)施策略的選擇，以及如何應(yīng)用于圖書館。
　　0.引言
　　社會(huì)在發(fā)展，圖書館隨之需要發(fā)展，圖書館的發(fā)展也是一種競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)意義上的競(jìng)爭(zhēng)，是一種你死我活的高對(duì)抗性的競(jìng)爭(zhēng)，所謂“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，可以防止定價(jià)壟斷，確保消費(fèi)者利益，確保企業(yè)提高效率、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，通過不斷提高資源利用率和鼓勵(lì)進(jìn)取以饗整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，可以說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)有利于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)者。
　　1.合作競(jìng)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)與和平雙贏
　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是合作經(jīng)濟(jì)（協(xié)作經(jīng)濟(jì)），在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的運(yùn)作、競(jìng)爭(zhēng)、合作不可分割地聯(lián)系在一起。從而，國(guó)內(nèi)外學(xué)者提出了“合作競(jìng)爭(zhēng)” 與“競(jìng)爭(zhēng)合作”的概念，旨在說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間不僅存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而且存在合作關(guān)系。
　　當(dāng)今之際，一個(gè)企業(yè)在參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，單槍匹馬硬闖的時(shí)代已經(jīng)過去，如果在自力更生的基礎(chǔ)上，有選擇地借助外界的力量為我所用，那么競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就會(huì)倍增。美國(guó)的尼爾·瑞克曼等人將企業(yè)伙伴關(guān)系和合作精神看成是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源，一般說(shuō)來(lái)，合作競(jìng)爭(zhēng)至少有以下三個(gè)好處：
　�。�1）減少重復(fù)與浪費(fèi)；
　�。�2）借助彼此的核心能力；
　�。�3）創(chuàng)造新機(jī)會(huì)[2]。
　　這三方面并不互斥，許多成功的伙伴關(guān)系都能兼容并蓄地包含上述三者。從企業(yè)開拓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不僅需要與客戶之間可以建立伙伴協(xié)作關(guān)系，而且從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層面來(lái)說(shuō)，也可以改變傳統(tǒng)的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)觀念，在“雙贏”觀念的支配下，共同開發(fā)廣大的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“利益共享”。最終擴(kuò)大整體利益，實(shí)現(xiàn)可觀的綜合效益，在這里，一加一得到的結(jié)果遠(yuǎn)比二多。所以，“雙贏策略”對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐意義。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，“雙贏”戰(zhàn)略逐步為理論界與工商界所認(rèn)同。
　　2.超越競(jìng)爭(zhēng)：開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
　　西方企業(yè)家稱當(dāng)今的時(shí)代是一個(gè)戰(zhàn)略致勝的時(shí)代。現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，要求企業(yè)必須有超人的眼光發(fā)現(xiàn)別人看不見的戰(zhàn)略和策略。有學(xué)者撰文說(shuō)超越競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代是“與狼共舞”的年代[3]。
　　2005年2月由歐洲工商管理學(xué)院的W·錢·金教授和勒妮·莫博涅教授所著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》[4]一書出版,在半年之內(nèi)便被譯為24種文字,在全世界范圍內(nèi)獲得了很大的反響。“藍(lán)海戰(zhàn)略”是戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)最新研究成果,為全球的企業(yè)界尋求新的戰(zhàn)略手段提供了一種新的戰(zhàn)略管理范式�！八{(lán)海戰(zhàn)略”不僅對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了巨大影響,而且影響到其他相關(guān)領(lǐng)域,包括戰(zhàn)略成本管理[5]。
　　不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力，而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)取顧客，贏得企業(yè)的成功。如何進(jìn)行有效的價(jià)值創(chuàng)新呢？
　　2.1超越競(jìng)爭(zhēng)的形式
　　2.1.1創(chuàng)建新的商業(yè)模式
　　企業(yè)創(chuàng)新既有外在因素，又有內(nèi)在因素，沒有哪一個(gè)人可以獨(dú)立完成創(chuàng)新過程。創(chuàng)新的外在因素來(lái)源于業(yè)務(wù)合作伙伴、客戶、顧問、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)以及學(xué)術(shù)界等，而內(nèi)在的因素則來(lái)源于員工、銷售或服務(wù)單位以及內(nèi)部的研發(fā)部門。
　　2.1.2創(chuàng)新不僅僅在于研發(fā)
　　新產(chǎn)品、新技術(shù)是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要推進(jìn)力。但是企業(yè)不要只是聚焦在技術(shù)層面的研發(fā)，而是應(yīng)該側(cè)重市場(chǎng)洞察和技術(shù)上的融合，并且通過內(nèi)、外部的協(xié)作來(lái)發(fā)現(xiàn)更多的市場(chǎng)。
　　2.1.3管理創(chuàng)新至關(guān)重要
　　贏利多的公司與贏利少的公司一個(gè)重要的區(qū)別是什么？前者將更多的精力投放于管理創(chuàng)新模式上。一個(gè)公司要成為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，重中之重是構(gòu)建創(chuàng)新文化氛圍。
　　那么，如何正確選擇超越競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)施策略是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能否取得成功的關(guān)鍵。超越競(jìng)爭(zhēng)是一種超越與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接交鋒或者正面較量以獲取優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思維，在具體的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，企業(yè)可以采取以下策略來(lái)實(shí)現(xiàn)超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　2.2超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
　　2.2.1講究策略靈活性與實(shí)效性，而不是一味地追求超越對(duì)手
　　傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)觀念對(duì)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常看重，無(wú)論是總成本領(lǐng)先，還是追求差別化，都希望自己比對(duì)手做得更快、更好，以此來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，幸存者實(shí)力也越來(lái)越強(qiáng)大，此時(shí)要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越困難，即便是獲得成功，代價(jià)也非常之大。超越競(jìng)爭(zhēng)的觀念追求上兵伐謀的勝利，更加注重競(jìng)爭(zhēng)策略的靈活性與實(shí)效性，并不是一味地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去搶、去爭(zhēng)。所謂退后一步自然寬，有時(shí)候大度地從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)主動(dòng)退讓一步，反而會(huì)獲得更為廣闊的天地。
　　2.2.2強(qiáng)調(diào)改革，而不局限于解決問題本身
　　為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)通常集中精力考慮存在的問題。企業(yè)忙于解決問題，糾正錯(cuò)誤這種做法本身本沒有錯(cuò)，問題是當(dāng)存在的問題解決后，企業(yè)只是回到原先的狀態(tài)或者與對(duì)手持平，并沒有達(dá)到超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。超越競(jìng)爭(zhēng)追求尋找新途徑、新方法，改革工作過程本身，而不是只局限解決存在的問題。事實(shí)上，在日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些問題在通過分析研究后，找出其產(chǎn)生的原因，能夠順利解決。而有些問題，即使找出原因，也難以獨(dú)自解決，如生產(chǎn)過剩問題，價(jià)格波動(dòng)問題，就不是哪一家企業(yè)所能解決的，還有些時(shí)候，一味地專注于解決某一問題，容易限制我們的思考范圍，忽略內(nèi)在的問題或者看不見更好的解決方法，此時(shí)就需要改變思維方法，改革工作過程本身。
　　2.2.3樹立全市場(chǎng)觀念，追求整體利益而不在意局部的得失。
　　企業(yè)通過樹立整體市場(chǎng)觀念，追求全局的勝利，也就是努力實(shí)現(xiàn)在整體上贏利而不是一定要在每一個(gè)局部市場(chǎng)上都要獲利而與對(duì)手力拼。如日本山多利公司保持不贏利甚至虧本的啤酒部門作為整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)致勝的一個(gè)重要策略，公司稱之為“健全的赤字部門”就是企業(yè)追求整體價(jià)值的經(jīng)典詮釋。走綜合路線而不是一味的堅(jiān)守在啤酒這一塊陣地上，但是以啤酒為其帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)影響力來(lái)促進(jìn)公司其它產(chǎn)品的銷售，起到拋磚引玉的作用，使企業(yè)的整體實(shí)力不斷壯大。
　　2.2.4不斷創(chuàng)新，超越自我
　　創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)超越競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的非常有效的方式，創(chuàng)新可以使自己與競(jìng)爭(zhēng)保持足夠的距離甚至是不在同一層面上，因而能使自己不與對(duì)手發(fā)生近距離的沖突。能夠形成人無(wú)我有，人有我新的持久優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新首先表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新，這方面當(dāng)推索尼公司，在該公司每年上千種新產(chǎn)品中，有20%是完全新創(chuàng)的，以數(shù)量眾多的新產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng)，使自己上升到市場(chǎng)引領(lǐng)者的地位，讓競(jìng)爭(zhēng)者疲于應(yīng)付。除了像索尼公司那樣完全新創(chuàng)產(chǎn)品外，有時(shí)提高產(chǎn)品綜合價(jià)值，滿足消費(fèi)者更高層次的消費(fèi)需求或更為實(shí)用的價(jià)值，也是實(shí)現(xiàn)超越競(jìng)爭(zhēng)的重要措施之一。
　　3.結(jié)論
　　從理論和實(shí)踐均透射出一個(gè)事實(shí)，即超越競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上需要自己立足根本，同自己較勁，實(shí)現(xiàn)自我超越，實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷。有巨大的潛在利益的驅(qū)使，這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式必將成為優(yōu)勢(shì)企業(yè)謀求發(fā)展壯大的最重要方式之一。那么圖書館也能據(jù)此開拓出自己超越競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展之路。■
　　
　　參考文獻(xiàn);
　　［１］菲利普·科特勒. 營(yíng)銷管理（第十版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003．
　�。郏玻輀美]尼爾·瑞克曼.合作競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái) [M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社,1998．

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