淺談人壽保險公司個人壽險的營銷創(chuàng)新的論文
從現(xiàn)階段我國健康保險公司的發(fā)展狀況來看，現(xiàn)階段我國保險公司的數(shù)量越來越多，在這些保險公司中人保健康在專業(yè)健康保險公司總業(yè)務的規(guī)模上占據(jù)較大份額。現(xiàn)階段，我國在人壽保險產(chǎn)品市場發(fā)展上還有待于進一步完善，對于這方面的理論研究數(shù)量也非常少。正因如此，我們應當進一步深入人壽保險公司個人壽險營銷模式的創(chuàng)新，為人壽保險公司個人壽險的發(fā)展奠定相應的理論基礎。
一、人壽保險公司個人壽險營銷內(nèi)涵及特點
所謂保險，其主要目的是預測不確定事件的發(fā)生，并以保險合同的形式轉嫁風險。由此可見，人壽保險公司個人壽險的營銷具有其他商品所共有的特征。保險市場營銷的主要目的是為了進一步提高保險人在市場上的競爭效力，并幫助被保險人抵御風險所展開的活動。人壽保險主要是指以被保險人的壽命作為保險標的一種人身保險。與其他類型保險不同的是，人壽保險所轉嫁的風險是被保險人生存和死亡風險。個人壽險的營銷最主要的目的就是滿足消費者的需求，并進一步提升企業(yè)的經(jīng)營效率。通過市場營銷戰(zhàn)略的落實企業(yè)的品牌知名度能夠得到進一步的拓展，而在拓展的過程中保險企業(yè)就能夠挖掘到潛在的市場機遇，從而實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
二、人壽保險公司個人壽險發(fā)展的現(xiàn)狀及問題
1.個人壽險行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近些年來，個人壽險市場發(fā)展處于相對穩(wěn)定的狀態(tài)。從現(xiàn)階段個人壽險的市場潛力來看，我國人壽保險公司個人壽險的發(fā)展，還處于起步階段。在發(fā)展的過程中，個人壽險發(fā)展的專業(yè)化程度還相對較低，還難以實現(xiàn)對風險的有效控制。在這種情況下，人壽保險公司應當不斷改善自身的組織結構，并以客戶為中心，將客戶作為自身組織結構中最為重要的部分，通過諸多組織形式實現(xiàn)獨立營銷，從而進一步提高人壽保險公司個人壽險發(fā)展的水平。
2.個人壽險行業(yè)發(fā)展問題
人壽保險公司的個人壽險行業(yè)的發(fā)展還存在很多問題，例如個人壽險產(chǎn)品種類相對比較單一，缺少自身獨有特色，等等。不僅如此，個人壽險行業(yè)的專業(yè)化組織結構還得不到進一步完善，在銷售工作領域，很多個人壽險行業(yè)在銷售方面還依靠著業(yè)務員自身的資源以及行業(yè)經(jīng)驗來實現(xiàn)，這種錯誤的做法在一定程度上加劇了客戶對人壽保險公司個人壽險的錯誤看法。不僅如此，由于人壽保險公司在業(yè)務員上崗之前，并沒有對其進行科學有效的崗前培訓，這也在一定程度上導致了保險公司人壽險業(yè)務員操作不規(guī)范的現(xiàn)象。
除此之外，人壽保險公司個人壽險的銷售方式還比較單一。還在依賴傳統(tǒng)業(yè)務員親自登門開展業(yè)務的方式，推銷個人壽險。由此可見，現(xiàn)階段個人壽險的推銷渠道還沒有實現(xiàn)多元化，新型的推銷渠道作用還沒有發(fā)揮出來。上述問題的存在使得人壽保險公司個人壽險難以滿足客戶的需求。再加上很多人壽保險公司并沒有對保險營銷給予高度的重視，也沒有投入大量的財力進行保險營銷，這就在一定程度上導致了客戶戰(zhàn)略定位缺乏合理化，難以實現(xiàn)人壽保險公司的可持續(xù)發(fā)展。
三、人壽保險公司個人壽險營銷策略探究
1.從多角度保障策略的實施
人壽保險公司若想進一步提升自身的競爭力，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，就應當從多角度出發(fā)，進一步加強營銷策略的實施。筆者認為，人壽保險公司個人壽險的營銷方案，應當以電話營銷為主�，F(xiàn)階段，電話已經(jīng)逐步成為我國普通家庭不可缺少的溝通工具，應用范圍日益廣泛。因此人壽保險公司個人壽險營銷以電話營銷為主具有一定的可行性。除此之外，個人壽險的營銷還可以以網(wǎng)絡為主要營銷模式實現(xiàn)銷售率的提升，這種做法，一方面能夠有效降低營銷成本，另一方面還能夠滿足不同消費者的投保需求。
2.充分利用公益宣傳手段
公益宣傳手段在人壽保險公司個人壽險的營銷策略中占據(jù)著非常重要的地位，通過這種營銷方式，人壽保險公司能夠樹立良好的社會形象，除此之外，人壽保險公司還可以通過定期或不定期的開展人文論壇、教育講座等方式宣傳人壽保險的積極作用，從而為人壽保險公司樹立良好的行業(yè)形象。
3.創(chuàng)新專業(yè)化管理手段
人壽保險公司個人壽險的營銷應當以創(chuàng)新思維模式、實現(xiàn)專業(yè)化管理為突破口，不僅如此，還要不斷的開發(fā)新型的個人壽險產(chǎn)品，秉持整體的理念，豐富產(chǎn)品序列，實現(xiàn)人壽保險公司個人壽險銷售效率的進一步提升。
4.合理利用媒體的宣傳作用
對于人壽保險公司來說，如果能夠充分利用媒體的宣傳作用，并在此基礎上深化人壽保險體制改革，進一步完善個人壽險的配套措施，能夠極大地推動人壽保險公司的發(fā)展。從措施的落實角度來看，人壽保險公司應當以利潤為中心，并與市場需求為導向，進一步增強人壽保險公司的發(fā)展動力，提升人壽保險公司的競爭力。
5.落實業(yè)務員薪酬激勵政策
對于人壽保險公司個人壽險的營銷來說，業(yè)務員占據(jù)著非常重要的地位。筆者通過長期的研究與實踐認為，人壽保險公司，可以采取進度優(yōu)勝獎的方式激勵業(yè)務員開展工作。還可以定期或不定期的對業(yè)務員整體素質(zhì)進行考核，對那些考核過關的業(yè)務員給予適當?shù)男匠戟剟�，而對于那些不合格的業(yè)務員，可以通過再培訓的方式提升其綜合素質(zhì)，幫助業(yè)務員進一步適應保險行業(yè)。
6.營造良好的企業(yè)信用文化
人壽保險公司在宣傳個人壽險的過程中，應當不斷營造自身良好的信用文化。隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的進一步提高，廣大民眾對個人壽險的購買力也得到了進一步提升。但是，很多民眾對于相關保險知識，還缺乏全面的認識。這就要求人壽保險公司采取多種途徑，加強人壽保險的宣傳力度，提高民眾對人壽保險的認識，實現(xiàn)人壽保險公司個人壽險銷售率的提升。
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